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銀行工作失誤檢討書8篇 銀行失誤反思:走過、看見、改進!

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本文以“銀行工作失誤檢討書”為主題,反思和總結銀行工作中的失誤情況,並提出改進方案。通過深入剖析銀行工作中的失誤原因和影響,旨在提高工作效率、強化風險防範意識,從而為銀行工作的穩定和發展貢獻力量。

銀行工作失誤檢討書8篇 銀行失誤反思:走過、看見、改進!

第1篇

因為我的粗心粗心和精力不會集,我錯將自己户名的借記卡當作搭檔的借記卡,用自己的櫃員操作碼存入500元。當我發現時便馬上進行了衝賬,但為時已晚,違規操作既成事實。對此,我深表抱愧。經過多日的自我檢討和深化自剖,今日,我在此寫下我的檢討。

關於我作業情緒不規矩導致的作業失誤,我真的感到十分抱愧.

我思維覺悟上存在的嚴峻缺乏,科學地來説,一個人深邃的思維覺悟並不能馬上就具有,而是經過長時刻的作業堆集和領會。而我恰是要盡力細心地對待經過作業,在此次犯錯和深化檢討的基礎上,逐步地培育和領會出這樣一份傑出的思維覺悟。

我在事務操作方面仍然存在缺乏,往後需求持續吃苦盡力學習,從我所犯的一些作業失誤,假使我平常可以多吃苦一些,作業方面的經歷再多堆集一些,遇到這樣自己還陌生的作業環境,能讓自己的操作緩一緩,愈加明晰地來處理,就很或許防止我此次失誤的發生。

我的危機意識嚴峻短缺。須知如我這樣一名貨台職工,我是事務處理的'第一線。咱們在貨台實際操作的事務狀況,是要為整個銀行作業的全體開展剖析供給精確的數據的,任何一項事務處理都需求嚴厲對待,不容許發生過失。而一旦呈現作業失誤,咱們的事務狀況就會存在必定的不精確性。而作業不標準的狀況假使屢次呈現,整個銀行在事務數據剖析方面就會進行很大程度上的從頭核定與修正,對本行的作業也發生極為晦氣的影響。而我恰恰沒有這樣要害的危機意識,才會情緒不規矩地對待此次的作業,犯下一項作業失誤。

人間凡事,一分為二,經過此次事端,我也收成不少,最重要的是讓我學會了自我檢討!檢討是一面鏡子,它能將咱們的過錯清清楚楚地照出來,使咱們有改正的時機。犯錯之後的檢討叫作檢討,而真實的自省是在平日中無時無刻都要做的!不要到過錯被人發現才理解作業的重要性,孔子曰:吾日三省吾身。聖人的高度咱們雖無法匹及,但撒播千年的警句必定有它的道理!也請咱們以我為戒,在日後的作業中要自我束縛,自我檢討,防微杜漸!以上所説,我會嚴厲執行,望咱們監督批判!

銀行工作失誤檢討書8篇 銀行失誤反思:走過、看見、改進! 第2張

第2篇

原本我一直都是在工作上循規蹈矩,認真地做好我個人的工作,以個人的努力來促成自己更好的發展。但是這一次我竟然因為自己沒有約束好自己,而出現瞭如此的錯誤,我非常的抱歉,所以我向領導表達我的錯誤,請領導能夠儘快的原諒我。

對於這份工作,我確實是一直都在其中學習,畢竟各方面的工作都是完成得不夠好,但是也沒有犯下過這樣的錯誤。而這一次的錯誤也是讓我更多的明白自己的問題,所以我便是下定決心要讓自己去成長,去更多的改變。犯下這次錯誤的原因大部分還是因為我自己在這份工作上沒有認真,因為當時確實是被個人的情緒所影響,結果導致這樣的事情確實是非常地不好。我當然也是認真的思考過了,所以也是明白往後的努力方向,我相信我一定是能夠將這份工作完成好的。

作為銀行的員工,我沒有按照銀行的標準來行事,本就是我的錯誤,在這次的事情中確實也是我個人的問題,我想了很多也明白了自己的問題,所以定是會為自己的人生去做更多的改變,不再在這件事上犯下錯誤。這次的錯誤已經讓我真正的醒悟了,所以我都是有認真地做好自己應該做的,面對自己的未來,我更是希望自己能夠有更好的發展,所以我也是會加倍的去促成我更好的發展。

我明白自己的錯誤給銀行,給領導都出現了非常不好的影響,所以我也願意在這件事上改掉自己的錯誤,願意去為自己做更多的改變,所以在接下來的人生中我便是會加倍的努力,去為往後的人生做更多的奮鬥。現在的工作我也是會認真的對待,儘可能地避免再次犯下這樣的錯誤,所以我會在自己的人生中去努力,去做更多的`付出。

請領導相信我,在未來我一定是能夠有更好的發展,在工作上認真的對待,將每一份任務都完成好,再也不讓領導擔心。以後我會持續地提升個人的能力,所以我便是會加倍的讓自己去學習,去成長,認真地將工作都完成好。不論如何這次出現的問題,也是給了我非常大的警醒,讓我明白自己的人生還有非常多的方面是需要去學習的,所以我便是會在工作中時刻的留意,真正的讓自己變得優秀起來,也是不會辜負領導的期待。當然在工作中我也會盡量的反思自己,這樣便是能夠讓我減少犯錯,以更好的效率將工作都完成好。

第3篇

2xxx年x月xx日,由於我工作中的疏忽,誤將我行客户xx女士的貸記卡還款來帳退票,給客户造成了經濟損失和信用污點。事發後我盡全力彌補對客户造成的損失,但由此產生的負面影響是無法估量的,對客户而言,信用污點的影響在生活中是很廣泛的。其次,在客户心中農行的形象也會受到質疑,從而導致客户的流失,損害的是我們每名員工的利益。這是一個無法挽回的教訓,在深刻反省本身的同時,感到很慚愧,這並不是一個技術含量高的失誤,只是本身工作時的疏忽大意造成的,這是令人不可原諒的。

幾天裏我深刻反思,認識到本身所犯失誤的嚴重性。我一定要在以後的工作中改進,改掉本身的各種毛病。首先我要改的就是我的`態度問題,細節決定成敗,工作時一定要細心,不能忽視任何一件小事,辦理任何業務時,一定要知曉本身在做什麼,能不能這麼做,是不是該這麼做。保證做一筆業務對一筆業務;不斷練習本身的基本業務技能。其次就是要改變本身的認識,從一個銀行職員的角度出發去考慮事情,當我處理業務的時候代表的就不再只是本身而是銀行的形象。要想做一名好銀行櫃員,做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風險防範意識,從細節把服務做到。

然而,此時此刻面對已經造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望行領導能給我一個改過自新的機會,在今後的日子裏,我一定會做好本職工作,提高防範意識,克服麻痺大意思想,時刻堅持高度警惕性,時時刻刻學習《銀行服務規範與緊急情況處理》等規定,並嚴格依照規定操作業務。為我行的發展貢獻本身全部的光和熱。

第4篇

20xx年xx月xx日我在業務操作上的大意與失誤,造成結算型差錯,給營業室以及支行都造成了十分不良的影響,為此,我感到十分歉意和內疚。

事情經過是,xx月xx日我在給客户辦理開立網銀業務時,由於當天在大廳內等候的客户較多,客户已經排隊等了好久了,心裏想快點兒給客户辦完,做事着急,在錄入網銀限額時沒有仔細跟客户申請書上的限額核對,憑印象錄入並且在班後看傳票看的不夠仔細,沒有發現傳票上面打印的限額跟客户申請書上的限額不一致。造成了結算性差錯。

這次問題的發生,讓我深刻認識到自己存在的.問題:

1、性格比較急躁,不夠謹慎小心。結算序列的櫃面工作要求要相當的謹慎細心,每筆業務都有不只一個風險的控制點,要做到筆筆核對,要素完備精準無誤。在平時辦業務的過程中,我基本上大的風險點例如核對客户身份證,客户簽名等地方還是比較小心,都有反覆核對。但對於一些比較小的地方例如介質的勾畫,有時也因為客户比較多比較忙而忽略了。基本上還沒有能夠養成一個合格櫃員應具備的辦理業務時核對的固定套路模式,特別忙起來的時候就比較難兼顧。

2、沒有擺正心態,得失心過重。參加工作半年多了,我一直是自我學習,自我鍛鍊的狀態,非常想得到大家的認同,不願意自己辦理業務太慢,或者比別人差很多。當因為這樣或那樣的原因比較慢或者處理不好的時候比較容易着急。看到等候的客户比較多的時候非常想在有限的時間裏都辦理幾筆業務,不想因為自己慢讓別的同事吃虧。因為這樣有時候速度提上了,缺喪失了業務的準確度,不免出現一些問題。

這段時間我反覆進行了自我檢討,深刻認識到了自己在工作中的不足之處並明確了自己今後努力改正的方向,從錯誤中自我反思,不斷進步和蜕變,才能努力成為一名優秀的員工。

1、要戒驕戒躁,在為顧客辦理業務時要仔細核對,認真地按照步驟一步一步的辦理,保證正確率的情況下提高效率。在班後嚴格按照規章制度,仔細勾對傳票,翻看傳票。

2、不要急於求成,不要自認為自己很多業務已經逐漸熟悉,總是希望能夠加快速度,看着前輩們比自己快那麼多總是希望自己也可以一樣,但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的,而我們的基本業務技能本來就不熟練,也沒有下功夫去練習卻要求速度,更多錯誤的出現就不可避免了。

第5篇

xx年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前櫃員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時是不對外收付款業務的。

當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她説:“要幹什麼,交班,等一下再來:“,由於交—班時間緊,錢款較瑣碎,所以態度不夠柔和,語氣有點生硬。由於客户不理解交班的規定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在櫃枱外生氣兼夾粗話,最後憤然投訴。

就本人工作上的失誤,我感覺很大程度上是由於個人的態度不端、對工作懈怠,我未能夠很好的遵守單位的規章制度,未能夠對個人工作嚴格要求,未能夠切實的履行個人職責義務。本人的工作違規,亦是最讓我感到心痛的錯誤。此次錯誤的出現,充分的暴露出來本人在思想、工作意識方面存有嚴重的.不足,在工作操守方面存有嚴重的懈怠與疏忽。

本人主觀缺乏足夠的認識,是我犯下此次的錯誤埋下了隱患。而站在發展的角度上來説的話,我這樣的工作違規的錯誤倘若不予以改正的話,不斷髮展下去的話,會對於我以後的工作形成非常大的不利因素。

首先本人作為一名單位櫃員,我的職責就是為客户辦理業務。而我全部工作的順利進行均是要建立於嚴格遵守單位有與政策和規定的前提之下。而我卻在這樣的一段時間之內放鬆了對於個人的要求,未鎖櫃就開了個人的座位,工作違規。我如此的工作違規,對於單位的平常業務秩序和規範管理導致了一定程度的不良影響。

一:不論業務多麼的繁忙,不論手頭的工作多麼的重要,都要堅持微笑服務。

二:客户是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。

三:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細緻,客户的不滿意就是我們工作的不積極。

在此,我向經理表示深刻的道歉。同時鄭重的向您説句:非常抱歉!

第6篇

20xx年xx月xx日日辦理客户網銀時,由於我的大意,在操作時將機內手機號碼輸入與客户填寫的不一致。我已進行了深刻的自我反思,給支行、團隊造成了不利影響,在這裏,請大家接受我深深地歉意。

作為一個工齡將近20年的老員工,對自己工作水平的過分自信是造成本次事故的罪魁禍首!長期從事儲蓄工作的我,在增長專業知識的業務能力經驗的同時,也滋生了自大自滿的不良心態!由於過分的自信,輕視了對我行規章制度的學習,習慣了用自己所謂豐富的.經驗來解決工作中的問題。這個事件也為我後期的成長髮展烙下了深刻教訓,並深深地鞭策我作為一名櫃員新手,要有責任感,團隊精神,這個差錯的發生,不僅影響了自己,還影響了團隊、支行的榮譽,一損俱損、一榮俱榮,要牢固樹立敬業精神;在以後的櫃面業務操作中,要不斷學習和自我學習,深刻領會行的規章制度,嚴格遵守結算操作規章制度,我已深刻認識到櫃員尤其是一線操作員的重要性和風險性,操作風險無時無刻都存在,只要有點點操作不當,將埋下較大隱患,造成巨大的影響,所以凡事要認認真真、小心翼翼、仔仔細細,對待每個環節都不能掉已輕心,尤其要注重小環節的核查,要再三地核對,細節決定成敗,杜絕不良事情的發生;要不停地多向師傅們虛心請教,對於不懂或沒有把握的業務,要不恥下問,直到搞懂搞熟,多與師傅們研討業務,舉一反三,不斷反思鑽研來提升自己,熟練掌握業務,在保質基礎上加快業務操作時間。規章制度是航燈,在他的嚴格指引下,認真學習,理論結合實踐,我才能快速地從一名新手轉換為一名稱職熟練的櫃員,為單位的快速發展貢獻力量。

以此為鑑,我要時時自照,刻刻自省,踏踏實實做好自己本職工作,要保質保量,在日常工作中在領導和師傅們的關心和幫助下,努力鍛鍊自己的業務水平,成為一名銀行與客户都放心的員工。

先向大家説聲抱歉,真的對不住大家!其次,在今後的工作中,我將加倍努力,希望能彌補此次失誤給公司造成的經濟損失和我愧疚的心靈!

第7篇

在今日,我在工作時間段裏犯下了一個嚴重的錯誤,那就是和身邊的同事因為一點小事情爭吵了起來,雖然我們的爭吵時間不是很長,但是這的確嚴重影響到了我們銀行的工作氛圍,而且我們之間的爭吵還被一些銀行的客户給看到了,這絕對給我們銀行的聲譽造成了一定程度上的打擊。這次事件發生之後,我和xx同事已經意識到自己的言行是多麼衝動和無知了,所以在這裏我和xx同事已經分別寫下了各自的`檢討,希望領導您在看完這份檢討之後能儘快諒解我們的無知行為,接下來我會用自己的工作業績來消除這次事件的影響。

這次我之所以會公然和xx同事在崗位上爭吵起來,是因為我和他之間因為一些工作上的內容起了分歧,我們各自都覺得自己佔了道理,所以誰也不肯想讓,這就導致了我們的爭論越來越激烈,最後演變成為了一場鬧劇,好在一旁的同事們及時地把我們拉開了,並詢問了我們爭吵的緣由,在其他同事的調和之下我也平復了自己的心態,在冷靜了之後我也意識到自己的確是犯下了不少錯誤。在平日裏我和xx同事的關係其實還是蠻不錯的,但是在工作的時候我們都希望能做得更好更專業,所以也鬧過不少次分歧,説起來今天的爭吵也算是之前積累之後的一次爆發吧。等到我們兩人都平復了下來之後,我和xx同事其實也都挺不好意思的,畢竟這樣的事情發生在兩個成年人身上的確顯得有點幼稚了,而且因為這件事情還影響到了大家的工作,這可真是讓我們兩個都羞紅了臉面。

現在,我已經和xx同事握手言和了,爭吵其實也不是什麼太壞的事情,這代表着我們對於工作都有着自己的看法和追求罷了,所以為了我銀的美好明天,我們可不能再發生類似的事情了。之後嘛,我還以為這件事就這樣過去了,可沒想到還是傳到了領導您的耳朵裏,隨後我倆也接受了領導們的思想教育,這更加加深了我們對於和諧相處這個道理的理解,如果大家和身邊同事的關係都處理不好的話,那麼何談提升工作效率呢,又何談共建美好的明天呢?在此我也向領導您保證,這樣的事情絕對不會再在我身上發生了,我會處理好和同事之間的關係,維護好我們銀行的工作氛圍!

第8篇

於xxxx回標時,由於個人疏忽,在招標辦主持人宣佈回標截止後,方才進入會場回標,致使我公司此次投標未被接收,給公司造成了一定的經濟損失和不良影響,同時讓公司領導、業務部、技術部同仁的心血全部付之東流,在此我首先向大家説聲抱歉,真的對不住大家!其次,在今後的工作中,我將加倍努力,希望能彌補此次失誤給公司造成的經濟損失和我愧疚的心靈!

同時這件事深深地警醒了我:做事情一定要嚴格要求自己,做到認真負責,有始有終,做足百分百,絕不能完成百分之九十九就鬆懈,放棄,而因為最後的百分之一滿盤皆輸,正所謂:失之毫釐,謬以千里.我同時也希望大家一起,深刻吸取此次淚的教訓,引以為戒,杜絕此類事件在今後的工作中發生!

最後我要感謝這次失敗的投標經歷,感謝這份自我檢討書,給了我一次改正壞習慣的機會,從而使我向成功邁進了一步。

對於我工作態度不端正導致的工作失誤,以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施:

第一,關於我思想覺悟上存在的嚴重不足。科學地來説,一個人高深的思想覺悟並不能立刻就具有,而是通過長期的工作積累和領悟。而我恰是要努力認真地對待經過工作,在此次犯錯和深刻反省的基礎上,逐漸地培養和領悟出這樣一份良好的思想覺悟。

其二,我在業務操作方面依然存在不足,今後需要繼續刻苦努力學習。從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時能夠多刻苦一些,工作方面的經驗再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環境,能讓自己的.操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能避免我此次失誤的發生。

其三,我的危機意識嚴重欠缺。須知如我這樣一名櫃枱職員,我是業務處理的第一線。我們在櫃枱實際操作的業務情況,是要為整個銀行工作的整體發展分析提供準確的數據的,任何一項業務辦理都需要嚴肅對待,不容許發生差錯。而一旦出現工作失誤,我們的業務情況就會存在一定的不準確性。而工作不規範的情況倘若屢屢出現,整個銀行在業務數據分析方面就會進行很大程度上的重新核定與修改,對本行的工作也產生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關鍵的危機意識,才會態度不端正地對待此次的工作,犯下一項工作失誤。