物業自查報告是指物業服務企業或物業服務管理機構對自身管理工作進行的一次自我檢查，通過對管理的全面、深入地審查，發現存在的問題並加以改善，提升物業服務水平及用户滿意度。本文將介紹物業自查報告的作用及其編寫流程。
第1篇
為了進一步規範縣域住宅區物業服務管理工作，提高物業服務企業的服務水平，切實推動縣域住宅區物業服務管理工作健康有序發展，根據武陟縣人們政府轉發《焦作市城市精細化管理領導小組關於對全市城市精細化管理工作進行檢查考核的通知》文件要求，結合我縣住宅區物業服務管理工作實際，嚴格對照《河南省城市精細化管理考核項目及評分標準》“住宅小區管理”考核內容及標準，對近年來我縣住宅區物業管理工作情況認真開展了自查，現將自查情況彙報如下：
全縣共開發住宅小區xx個，建築總面積達xxx萬平方米，其中實施物業服務管理的住宅小區xx個，管理面積達xx萬平方米；實行自治物業管理小區xx個，管理面積達xxx萬平方米。全縣共有物業資質的管理公司xx個，從事物業管理人員xxx人，持證上崗的xx人。
嚴格規劃要求，審批物業用房，我中心在辦理《商品房預售許可證》前，明確規定凡新建住宅小區，明確規定必須建設住宅配套設施，對未留臵，申報物業用房的住宅小區，以及未按照規定召開前期物業招投標選聘物業服務企業的，一律不予受理預售許可證。截止目前，房地產開發企業在我中心申報物業用房xx，審批物業用房面積xxx，並納入物業管理用房檔案。通過公開招投標方式選聘物業服務企業的xx，並納入前提物業管理招投標檔案。起草了《武陟縣住宅專項維修資金管理辦法》並上報縣政府。物業科工作人員深入各物業服務企業及各住宅小區，通過查看工作台賬，徵詢業主意見等，根據各小區特點，認真指導物業企業完善工作流程，建立健全物業服務工作流程，建立24小時值班制度，財務制度，衞生制度，報修制度，門衞保安制度等各項管理制度，並要求物業服務企業至少每半年公開一次物業管理服務費用收支情況。年前組織有關物業服務企業參加了全市物業管理交流會議，參觀了市裏的優秀示範小區。
一是示意圖規範，各類標示清晰。我縣住宅小區主出入口均設有小區平面示意圖，示意圖規範清晰，真實可靠。主要路口設有路標，門幢樓層標示明顯，極大方便了小區業主。
二是嚴遵規劃，保護房屋用途。小區內無業主違反《業主規約》，違反規劃私搭亂建、擅自改變房屋用途現象。
三是室外封閉統一，空調安裝有序。陽台封閉統一，空調支架基本無鏽蝕現象。
四是嚴格指導各物業服務企業落實《焦作市裝飾裝修管理規定》，因房屋裝飾裝修導致發生危及房屋結構以及拆改管線和損害他人利益現象發生。
一是共用設施設備運行，使用正常，維護有記錄，無事故隱患發生。專業技術人員和維護均為實現持證上崗。嚴格按照操作規程和保養規範操作，有記錄。
四是小區道路暢通，路面平整，井蓋無缺損，無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行。
五是供水、供電運行正常，二次供水有嚴格保障措施，電梯運行有保障，制定有事故應急處理方案。
一是保安隊伍健全、制度健全。物業企業根據小區業主面積大小均合理配有專業的保安隊伍，實行全天候值班和治安巡邏制度；保安人員熟悉小區環境，文明執勤，訓練有素，語言規範，認真負責。
二是各小區配電、儲水等危及人身安全處均有明顯標示，物業公司制定有具體防範措施。消防器材設施設備完好，消防通道暢通無阻，有安全消防應急方案。
三是車輛管理到位、機制完善。制定有機動車輛停車場管理制度和非機動車輛管理制度，管理責任明確，進出有登記，按規定位臵停放，管理有序。
一是物業企業根據各自服務小區實際，制定有切實可行衞生
保潔年度工作計劃，明確了工作目標、責任分工、保障措施等，組建清潔隊，細化工作任務，明確職責定位，大力推行日保潔制和重點部位隨時保潔制，堅持每日一檢查、每月一評比。垃圾箱、噴霧器、電動修草機等創衞設備必備器材完備。做到垃圾日產日清，小區公用場地清潔無雜物，無亂貼畫，無亂設攤點，廣告牌等。
二是小區綠地佈局合理，花草與建築小品配臵得當。劃分責任區域，實行包片養護管理，保證了草坪整潔，樹木生長正常，花卉修剪及時。綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、佔用現象。
存在的主要問題：一是建立住宅專項維修資金歸集、使用制度，新建住宅小區維修資金繳納率還不足，專門維修資金管理機構還未設立。《武陟縣住宅專項維修資金管理辦法》已經起草上報縣政府，待政府部門審定通過後，我中心將嚴格參照執行；二是對物業服務企業的監管力度還有待提高。
下步打算：一是進一步完善《武陟縣住宅專項維修資金管理辦法》,儘快研究設立專門的維修管理機構。二是針對新設立的物業服務企業加強業務指導，完善物業企業服務制度，提高服務質量，使廣大業主認同物有所值的優質物業服務。
第2篇
為夯實安全基礎，提高公司各管理處員工的消防安全意識，增強員工在火場中的應急應變能力，學會報警、撲救初期火災以及自救逃生的知識和技能；組織和引導在場羣眾疏散的知識和技能。各管理處根據公司第一季度消防安全培訓要求，結合日常生活中火災事故，現場演練等形式積極組織員工培訓、學習。現將工作情況彙報如下：
為確保培訓演練活動的有效落實，1月23日，公司召開了安全生產應急疏散演練會議，會上公司經理要求：各管理處主管負責各管理處培訓演練活動的方案規劃及組織實施，安保部積極配合。通過全體員工的共同努力，管理處的認真組織，在本季度中培訓活動開展得有計劃、有佈置、有檢查、有落實。
1.1月25日在xxxx管理處開展了一次消防演練。內容：現場示範滅火器使用方法、現場滅火、逃生等。並利用管轄區宣傳欄、張貼告示，向廣大業主、商家普及安全消防常識。
2.春節期間，安保部根據實際情況，在公司範圍內利用橫幅等宣傳工具，以“安全人人抓，幸福千萬家”、“為了您和家人的幸福，請您注意安全”等宣傳語，大力營造了春節安全氛圍，使每一名員工，每一位業主、商家都能積極投入到平安春節中來。
3.在元旦、春節前夕開展了全方位的安全消防大檢查，並組織了全體員工開展以人為本 用心服務 專業管理 業主滿意 1
以“工作要安全，我該怎麼辦”為主題的安全教育反思大討論活動。
4.3月7日綜合辦組織各管理處員工觀看了安全宣傳片《人命關天》視頻。並在總公司會議室舉辦了一期安全警示教育培訓。進一步強化了員工的安全意識和應急反應能力。
在各管理處在全體員工的共同努力下，公司職能部門的指導下，緊緊圍繞“安全基礎、現場管理”這一主題，遵循“完善標準、落實責任，從嚴規範員工安全管理行為、工作保安行為、維修操作行為”的基本管理方法。
1.加強管轄區安全檢查，定期對小區電梯、供配電、供水等重要設備設施檢查，如有問題及時進行整改；
2.加強管轄區的治安管理，保障業主、商家人身財務安全，在第一季度中，各管理處護衞隊處共抓獲可疑人員近30人，有效保障了管轄區的安全，獲得了業主與商家的稱讚。 3.各管理處班組隊加強安全知識的學習，按時按質完成管理處安全質量環境管理工作情況的上報，認真落實對所查出隱患的整改工作。
為穩步推進各管理處班組隊安全建設，嚴格落實公司安全生產責任制，進一步增強一線員工的履職責任心，將本季度好的措施、方法落實到實處和富有成效，公司職能部門要經常到各管理處進行現場安全檢查，始終將安全生產工作擺在首位位置，並針對工作中出現的不良現象，要及時指導、督促、反饋，認真落實所查出隱患的整改工作和跟蹤管理，保證各管理處工作各項工作正常開展。
第3篇
為貫徹落實xx街道辦事處下發的《關於做好安全生產檢查工作的通知》，吸取“4.25”大興火災的教訓，將所有消防安全隱患消除在萌芽狀態中。我部門全體員工按照《通知》中消防安全檢查“五個落實”的內容，對我部門負責的嘉禾園小區和xx29、30號樓再次進行了全覆蓋的消防安全檢查。現將此次安全檢查的情況報告如下：
要求部門從上至下加倍重視消防安全工作，牢記各自的安全職責，落實消防安全責任制。在部門中強化消防安全專項工作領導小組對消防安全工作的統一領導。領導小組組長由xx經理擔任，副組長由xx副經理擔任，按照我部門制訂的《xx消防應急處置預案》認真進行消防演練。加強自身消防安全管理和在住户間的消防安全宣傳工作，與廣大住户一同做好消防安全工作，杜絕火災的發生。
按照《xx消防應急處置預案》將消防安全責任落實到每個班組，健全各項消防管理制度，並將《xx消防常識》的培訓長期化、常態化。強調消防安全的重要性和居民的參與性，通過板報大力宣傳消防安全知識。加強消防安全管理，定期組織疏散演練，滅火器滅火訓練，使員工們真正具備檢查消除火災隱患的能力、撲救初起火災的能力、組織引導人員疏散逃生的能力和自我宣傳教育培訓的能力。
我部門責成工程部對嘉禾園小區內各居民樓和xx號樓的電氣線路是否存在老化、超負荷運行等安全隱患進行了排查。線路和設備安裝使用均符合國家相關規範。在這次自查中未發現有違規使用電熱器或大功率電器設備的現象。
我部門辦公室重點對廚房、員工宿舍和鍋爐房等重點防火部位進行了檢查。檢查中要求各處廚房在做完飯後，立即關閉電源、氣源。
部門的綠化保潔部和保安隊對小區內的樓道、死角和地下室等進行了統一的檢查與清理。清除各處可燃、易燃物品及化學危險品。
對小區內各樓內的疏散通道進行清理，通知業主將樓道內自家的雜物收好。就《通知》中要求樓宇內的防火門必須處於關閉狀態，我們在各高層樓宇內張貼《温馨提示》，向廣大業主宣傳“防火門在使用過程中必須保持其處於非鎖死的關閉狀態”的道理，然後再一一恢復防火門的關閉狀態。
安排工程部堅持每天巡檢，並着重對樓內的滅火器、消火栓和消防泵等消防設施進行檢查。確保滅火器、消火栓完好有效，疏散指示標識及應急照明設施運行正常。
通過此次消防安全檢查，我們對物業服務區域內的消防安全狀況有了更深入的瞭解。進一步地完善了消防安全管理制度和消防安全責任制。使我部門消防工作和應對火災等突發事件的水平大幅提高。我部門將以此次消防安全檢查為起點，繼續做好消防安全工作。努力為住户們營造出安全祥和的人居環境。
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