理貨員實踐報告7篇

內容全面的實踐報告都是我們分析了實踐的舉辦情況後寫出的，寫好實踐報告，大家在日後實踐中一定有很大提升，以下是本站小編精心為您推薦的理貨員實踐報告7篇，供大家參考。

理貨員實踐報告篇1

實踐名稱：參加商品的銷售活動

小結與反思： 我們在幾天中去李埠鎮天鵝村去做了幾天的義務售貨員，在這幾天中我得到了很多的感悟。參加商品的銷售活動我們可以更好的瞭解我們身邊的社會情況，有利於我們以後的學習、生活。

究竟偽劣商品有哪些危害呢?可分為六大方面。

(一)、對人體健康和生命，財產安全造成嚴重威脅

(二)、給消費者造成精神和物質上的損失。

(三)、給工農業生產造成破壞。

(四)、極大地損害名優企業。

(五)、擾亂了正常的市場秩序。

(六)、使國家形象嚴重受損。

當前，假冒偽劣商品氾濫成災，不僅坑害了廣大消費者，損害了國家利益，而且擾亂了社會經濟秩序，嚴重地危害國家經濟建設和人民生命財產的安全。據有關資料報道全世界假冒偽劣商品交易額已佔世界貿易總額的5-7%，每年高達1500-1800億美元，是全球滋長速度最快的經濟犯罪行為之一，是20世紀的工業瘟疫，成為僅次於販毒的世界第二大公害。假冒偽劣在我國呈現屢禁不止的態勢，甚至在部分地區還相當猖獗。報載，國務院發展研究中心近期調查結果表明，1998年我國市場上加工製造的商標標識假冒侵僅商品約為1329億元，實際上假冒商品的銷售量已大大高於走1私數額，已成為阻礙社會穩定和進步的不安定因素。

假冒偽劣商品雖然只佔社會商品總量的一小部分，但是，發展和蔓延勢 頭如果得不到有效的遏制，將會對我國經濟和社會的發展以及社會主義市場 經濟體制的建立造成極大的危害，也是對幾千年來中華民族已形成傳統的社 會公德、職業道德、個人美德的嚴重衝擊。進一步説，它加劇了社會財富向 不公平分配方向發展，加劇了社會上不勞而獲的投機心理的發展，不以勤勞 致富，而是損人利己，害人致富;它也毒化社會環境，不僅嚴重腐蝕了一部 分人的靈魂，腐蝕了一批幹部，加劇了權力腐敗的速度，而且還嚴重腐蝕了 下一代人;它破壞了整個社會經濟運行的規則，制約了先進生產力的發展， 從這個高度來認識，它不僅是個經濟問題，而且是個嚴肅的社會和政治問題。

所以我門應該嚴格抵制假冒商品，做一個知法，懂法，用法的消費者。

結束實踐以後，我自己更近一步瞭解這個社會，更近一步瞭解自己。社會實踐加深了我與社會的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。我從與消費者更是人民大眾的廣泛接觸、瞭解、交流中受到真切的感染和體驗，從無數活生生的典型事例中受到深刻的啟發和教育，使思想得到昇華，社會責任感增強。一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，我會在今後的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能。在實踐中，我的人生觀、價值觀得到進一步的強化，提高了認識能力、適應能力和創新能力。

這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今後我還要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時也讓自己認識的更多，讓自己在畢業就業的時候可以有更多的選擇機會。社會實踐是每個大學生都應該經歷的一種歷練。

理貨員實踐報告篇2

今年暑假，我選擇用打工的方式充實自己的假期生活，所以，從20xx年07月15日至20xx年08月15日，我在佳家瑪超市擔任售貨員。

剛開始的時候，我覺得這份工作應該是很輕鬆的，就只是賣東西而已。但是上班後我才發現，其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。

首先，必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上，那最基本的一點就是遵守它該有的制度，這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實，工作時間的安排倒是可以接受的，只是工作的時候需要長時間的站立，所以剛開始的時候很不習慣，而且也有點吃不消，但是，在一段時間習慣之後，還是可以克服的。

其次，通過親身經歷我瞭解到，當售貨員不是説只要站在超市裏就可以了的，要做的事情其實有很多，比如給商品打標籤，還有定時查價，看是否有漲價或者降價的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實，一開始的時候，我覺得，自己只是售貨員，那些例如上貨之類的事情不應該有我負責，而應該有專門負責上貨的人員。但是，後來我發現，其實大家都是這樣。而且，我後來思考了一下，倘若每個人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的話，那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員，這樣既不利於超市的營運，也是對人力資源極大的浪費。而且，就像社會這個大舞台一樣，每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠只站在自己的位置上，人具有社會性，是社會的產物，而且，社會是一個大家庭，很多事情是要靠大家協作才能完成的。我們所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作後，與他人合作，完成社會的工作。

雖然只是在超市工作，但是我覺得還有很多收穫的。最主要的就是，每天都會碰到很多很多的人，這就要求自己與形形色色的人溝通。其實，平時的自己不大善於與他人溝通，但是我也知道，將來要作為一名老師，就必須學會與人溝通，不管是學生，還是學生家長。所以，我把這次經歷當作是對自己的歷練，不斷的克服自己，磨練自己，因為在學校裏，能這樣與人溝通的機會並不多，所以需要靠自己在社會上不斷積累。像現在這樣暑期實踐的機會，我並不會把它當作是賺錢的機會，而是在累積自己的社會經驗。我相信，不管是怎樣的工作，只要它融入到生活中了，就能從中學到東西，因為這是從生活中學來的。

在超市工作了一個月，我還是發現了一些問題，比如有些工作人員的態度，對顧客不甚熱情，有的甚至是愛理不理的。我想，顧客都不願碰到這樣的人。我想，作為超市，可以實施一些獎懲制度，例如讓顧客對工作人員的工作態度進行評估，得到好評的工作人員可以得到獎勵，如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面，可以在其參與一定的次數後給予一些優惠。這樣，我覺得不僅顧客覺得有實惠，而且也有利於提高員工的積極性。

另外，還有一個現象讓我覺得有些説不過去。但這並不全是超市的責任，主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西，但是後來卻又不想買了，於是也不管走到哪裏，就把原來拿的東西丟下，導致一些商品不在它們原來的位置。説實話，這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負擔。但面對這樣的情況，沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實，超市可以設置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方，這樣，整理起來也會方便一些。

為期一個月的社會實踐看起來有些漫長，但是真的當自己身臨其境的時候，又會覺得很短暫。在實踐結束後，我也想了很多。首先，社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活，接觸社會，瞭解社會生活，以幫助我們今後能夠更快、更好的融入社會。再者，社會實踐也大大鍛鍊了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會的理解，也開拓了視野。所以，我想，只要還有機會，我一定會多參加社會實踐活動。

理貨員實踐報告篇3

?我當小小售貨員》暑假的第一天，因為爸媽沒時間照顧我，所以把我送到福州的大伯家。

大伯家是開餐廳的。剛到的幾天，我無所事事。看着大伯忙裏忙外的，我分外的不好意思。覺得自己好多餘。於是我便自告奮勇的對大伯説想幫忙當售貨員。大伯聽了，笑眯眯的説：“有這份心我很高興，但這個售貨員並不容易當啊，還是算了吧。”我聽後，有點沮喪，但依然堅持。大伯拗不過我，只好答應。並安排我到餐廳前面的雜貨鋪去負責賣汽水，零食。誰知“看花容易繡花難”真像大伯説的，售貨員沒那麼好當啊！第一天我就有點招架不住了，早上用餐的人並不多，所以我也只是無聊的坐着。中午一到，顧客是一批一批的湧進來，一個要汽水，一個要薯片，一會又來個要紙巾的。收錢找錢讓我暈了頭。更別説看住那些東西有沒有被人“順手牽羊”了。這個時候我也管不了那麼多了，一心的找錢！找錢！找錢！耳邊還不時傳來，“錯啦，錯啦，小妹妹，我剛才是給你十塊錢啊”“你找少啦”難得還有好心的大哥哥説道“小妹妹，你多找給我啦”就這樣，一個陽光明媚的中午，在我認認真真的跟這些人民幣奮鬥的過程中送走了。迎來了難得的清靜。我的數學在班級裏可是數一數二的，可這樣的不知所措我還是第一次遇到。太受打擊了！這究竟是為什麼呢？正在我苦惱時，討厭的表哥笑嘻嘻的走過來了，滿臉寫着嘲笑。看着他那嘴臉，自己的臉也可與關公媲美了。我生氣的拿起桌上的水，大口大口的喝着，等着聽他要説什麼挖苦的話。誰知他就只是笑，一直笑，我心裏更生氣了，“可惡”可是，我該怎麼辦？“唉，早知道就聽大伯的話了，害自己現在騎虎難下”還好大伯只讓我白天做事。晚上是表姐接替我的，我舒了一口氣。可是，明天怎麼辦？所以，我得學，這是必須的！可是我又不好意思開口，於是，一整個晚上，我都偷偷的躲在一旁看着，表姐那熟練的動作，看她還時不時的跟顧客開開玩笑，我真是羨慕啊！“偷師成功”我收穫滿滿的回到自己的房間。腦子裏全是表姐熟練的動作。我期待黎明趕快來！第二天，我期待的中午來了，顧客跟昨天一樣多，我心情激動的。臉上卻裝的很淡定。我學表姐的樣，讓大家排隊買單，然後不慌不忙的收錢找錢。事實上我的手心早已濕透。裝，還是得裝。一眨眼，一個星期過去了，我的動作由生疏變成熟練。找錯錢的機率也越來越少了。我算是個稱職的售貨員了。大伯，表姐，連討厭的表哥都不得不對我刮目相看。我心裏説不出的得意！

光陰似箭，兩個月的假期就這麼到頭了，在這兩個月中，我經常忙到顧不上吃飯，累的躺下就睡。但我學到的是書本上沒有的，課堂上老師沒教的。讓我深深的體會到了大人們賺錢的辛苦。老師經常鼓勵我們勞動，做力所能及的`事，現在，我終於體會到了生活中的酸甜苦辣。

理貨員實踐報告篇4

寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月裏我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。

社會實踐職業：銷售員。

由於經濟原因我舅舅家在本村開了一家商店。由於我校放假較早，我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐，可看到舅舅忙碌的身影，我心想春節快到了，那時豈不更忙。於是我還是決定幫舅舅分擔一些，自己做起了銷售員，並且幫舅舅去集市上進貨。

由於上學的原因，我不經常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受舅舅的`培訓。幾天後，對商品的價格已有所瞭解。但是通過幾天的實踐我發現我在説話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我舅舅在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結出幾點：

第一，服務態度至關重要。

做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。

第二，創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，舅舅家裏的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。舅舅確實有經商頭腦。

第三，誠信是成功的根本。

今年我舅舅家的對聯是，上聯：您的光臨是我最大的榮幸。下聯：您的滿意是我最大的願望。橫批：誠信為本。成信對於經商者來説無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我舅舅就是這樣一個人，他為人穩重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。

第四，付出才有收穫。

雖然我舅舅家的生意還不錯，但背後是舅舅辛勤的工作。他每天六點種起牀，十一點才休息，冬天舅舅每天五點起牀，開着三馬車去30裏外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什麼呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供表哥上大學嗎！我在家幾天就感到很累，舅舅幾年如一日。他的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且舅舅家中還有六畝田地，到了夏秋季節更是忙的不可開交，看着舅舅臉上一天天增多的皺紋，看着舅舅勞累的背影，心中有一種説不出的滋味。

通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能，將來回報一切關心我的人。

理貨員實踐報告篇5

在今年的寒假裏，我參加社會實踐，我明白了社會實踐是引導我們大學生走出校門第一步，繼而走向社會，接觸社會，瞭解社會，最後投身社會的良好形式；是培養鍛鍊才幹的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助於我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。將近兩個月的社會實踐，猶如白雲蒼狗，一晃而過，卻使我從中學到了很多知識，領悟了很多這裏，體會到了酸甜苦辣，而這些東西確實我在學校裏無法感受體會的，這將讓我終生受用。此外，在這次社會實踐中，加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

實踐單位：湛江市友友購物廣場

實踐時間：大約兩個月

實踐崗位：商品售貨員

時間目的：接觸更多的人，鍛鍊口才，接掌握服務技巧提高服務水平,鍛鍊自己的社會實踐能力。

這一次實踐中，我受益匪淺，領悟了很多，也學會了很多。

一、工作難找

21世紀，最不缺的就是人才，人才大街小巷隨處可見，每天成千上萬的人才在跟着我們一起競爭工作崗位，搶飯碗。現在，找份工作真的很艱難。在找寒假工的時候，我跑了很多家公司，超市，快餐廳，可他們都招滿了人。真正招人的很少，不然就是工資太低了，人民幣不停地升值，物價上漲，就不見工資上漲。我好不容易才找到一家超市，工資雖然比較低，但來應聘的人很多。我通過面試中的過五關，斬六將，最後我才贏得這份工作的。這期間耗費了我幾天的時間。

二、錢，來之不易!

在超市裏那段時間，每一天馬不停蹄地工作，中午休息地時間少得可憐，經常要加班。我工作時，站到雙腿都發麻了，但還是要壓抑自己心中的鬱悶與暴躁，露出最親切的笑容來服務客人。每一天，面對形形色色的人物和貨物，兩眼昏花。有些刁蠻的客人總是為難銷售員，但我不能對他們發脾氣，畢竟“顧客是上帝”，我只能耐心地回答他們提出的問題，儘量滿足他們提出的要求。雖然有時候累得頭暈目眩，筋疲力盡，也不敢抱怨，畢竟這是工作，不是遊戲。不管怎麼樣辛苦，我還是硬着頭皮，認真把該做的工作做好。我以前看着那些銷售員穿得光鮮亮麗地站在超市裏，總以為他們的工作輕而易舉，我試了一下，才發現，一天站至少八個小時以上，真的不是那麼好受的。平時，我總是輕輕鬆鬆地從父母的手中接過零用錢，用完了再想父母要，天真地以為父母真的有一座金山，取之不盡，用之不竭!現在才發現，那些都是父母辛辛苦苦地，費盡了力氣，汗濕衣背才換來的血汗錢!當我領取到那麼一點點工資，眼角都濕潤了，這段時間這麼辛苦地工作，才換來那麼一點點工資，可見，這錢，賺得多不容易。

三、管理者的管理能力

在公司裏裏,有很多的管理員,有管理員工，還有貨物的等等。他們就如同在學校裏面的領導者和學生會裏幹部。成為一位成功的管理員是相當不容易了，就要以藝術性的管理方法去管理好員工,下屬，要做到讓他們覺得管理方法有可行之處，讓他們心服口服，才是真正的管理者。我在超市裏，發現那些管理者的管理非常專業，他們根據馬克思主義的原理，具體問題具體分析。面對不同的貨物採取不同的方法，管理不同的員工就因人而異，採取不同的方法來管理，所以超市裏各方面的運行都非常得有條有理，非常有秩序。

四、人際關係

在這次社會實踐中，讓我感觸比較大的一點是人際關係。社會很複雜，形形色色的人很多。我們在同一家超市裏工作，都是為了同一種類型的工作而來的。由於我們生活的背景不一樣，家庭教育不一樣，年齡也不一樣，每個人都有自己的個性，思想固然就形態各異。儘管我們無法去改變這樣的人際關係，但我們可以去改變自己，儘可能地適應。這就需要我們在接人待物方面，套掌握更多的技巧。第一、對人一定要有禮貌，這是必須得。不管熟不熟，一定要給別人的第一好印象，這是作為一個現代大學生必須具備的。第二，要虛心向學。遇到問題，自己無法解決的時候，虛心請教別人，向別人學習等。盡最大的所能，去適應周圍的環境。

五、專業知識

專業知識對於一個行業來講是非常重要，沒有專業知識，只靠廉價的勞力來賺大錢，這根本就是無稽之談。沒有了專業， 行業不可能真正有秩序地運行起來。我在工作之前，雖然做過一點點小小的培訓，但這根本就不夠，還有很多服務方面的知識，我從還有學過。當遇到一些緊急問題的時候，我就無從下手，只能叫經理出來處理。我對商品管理的專業知識還比較缺乏，我整理貨物的擺放和價格標籤核對的時候，偶爾會出差錯，因此使顧客拿錯商品，而公司也受到了投訴，信譽也受到了影響。專業知識真的很重要，沒有了它，在工作的運行中很容易出差錯，這錯可不想我們小時候做作業，被老師畫了紅圈後在改正過來，就安然無事了。在社會上，一旦出差錯了，事小一點，可能只是皮毛而已；事情大一點，不僅損失巨大，還有可能賠上性命。

六、自力更生

在社會上工作，可不像學校那樣，還有同學情面可以留，很多人都是無情的，自私的，他們大多數只為了自己的利益，基本上都是事不關己，高高掛起的。所以，靠樹樹倒；靠人人跑：最好靠自己，自己最可靠。所以呢，在社會上，只有獨立自主，自立自強才能創出一片屬於自己的小天地。在外，什麼事情都要學會獨立，不管遇到什麼難題，靠自己的努力去覺得。寶劍鋒從磨礪出 梅花香自苦寒來。在超市那些日子裏，我學會了自立自強，不用父母靠父母，我也能自己照顧自己，自己解決所遇到的困難。

七、身體健康最重要

毛主席説：“身體是革命的本錢!”這話説的可真沒錯。沒有身體健康，可真的是什麼都做不來。在社會上，很多人為了夢想拼命奮鬥，飲食不正常，甚至有時廢寢忘食，卻落下一身病根，最後也不能工作了。所以，身體很重要。沒有了健康的身體，做什麼事起來，都是相當吃力了，有了健康的身體。做起事情來可能會得心應手，事倍功半；如果是薄弱的身體，做起事情來可能就會事不如意，事半功倍。我的身體比較薄弱，平時運動得比較少，在超市工作的前幾天，腰痠背痛，下班後幾乎筋疲力盡，當然，工作效率也是比較低的。那些強壯的同事，工作效率高，看起開也很有活力，跟我截然相反。身體很重要，照顧好自己的身體，才能有力氣做你想做的事情。

八、實踐是檢驗真理的唯一標準。

以前很多理論地只是都是在書本上或者是老師的諄諄教誨下學會的，卻從來沒有真正地去實踐過。誠然，一切只是紙上談兵。就算説的再好，沒有實踐過，一切也不過是一文空紙。在這次實踐中，我學會了很多知識，這些知識都是以前我學過的，卻從來沒有真正實踐過的。還有其他的很多知識，例如：如何處理銷售員與顧客之間，商品與標籤的核對等等，這些都是我從實踐中親自體驗到得。課本上的。老師口中的，和別人説的，都只不過是前人和別人的經驗，只有真正親自去體驗，才會有真正的收穫。

九、語言的重要性

隨着經濟全球化的發展，跨國組織和經濟也越來也多。在繁華的城市裏，外國人也處處可見，想要找到一份好工作，一定要學好英語和普通話，這是最基本的。我在超市裏工作是，也遇到一些外國人，幸好我的英語講得不錯，可以與他們很順利地交流，而有些銷售員在這方面就不行了。語言很重要，語言不通，無法交流，在工作的過程中，固然是很吃力的。

光陰如箭，歲月如梭。將近兩個月的社會實踐也將結束，説不盡的汗水與淚水，道不清的辛酸與苦楚等都幻化成手中緊握着的那麼一點點工資。這不僅僅是錢，是我的青春換來的知識，經驗，報酬。在一次社會實踐中，讓我蜕去了稚嫩，學會了成熟，丟掉了依靠，學會了自力更生。返校後，我下定決心，要更加地努力學歷，不斷地提高自己的專業水平，提高個人的思想修養和學術的修養，加強自己語言的能力，從各方面提升自己的才能，以便以後從芸芸人才中脱穎而出，成為社會需要的全才。

理貨員實踐報告篇6

一、實踐目的

通過本次實踐，瞭解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機、管理學原理等經濟管理理論知識跟實踐相結合，提高自己的專業能力和技巧。

二、實踐時間、實踐單位及本人實踐具體崗位與負責事務

實踐時間：xx年7月11日——xx年8月27日

實踐單位：xx商城

實踐崗位與負責事務：收貨部收貨員主要負責事物是接收供應商貨物，收貨單據的保存、整理、分類、歸檔，執行公司退貨和報損工作，保證週轉倉內商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。

三、實踐主要內容

(一)實踐單位簡介：

長治市金威商城有限公司位於市東大街60號，成立於1996年12月8日，是長治市金威商貿集團的第一家子公司。xx年12月8日，金威商城二期擴建商場隆重開業，與金威商城連接貫通後，營業面積達到了xx平方米，成為長治市單店面積最大的百貨商場。主要經營服裝、百貨、鞋帽等十大類五萬餘種商品，品牌雲集，價格適中，環境優雅，成為我市廣大市民購物的首選之地。

1996年12月8日開業之初，金威商城首創長治零售商業三大服務特色，即一流的設施，舒適的購物環境，員工使用温馨的普通話和貼切的文明用語接待顧客；向社會公開承諾：購物不滿意退錢換貨，服務不到位賠償損失。十多年來，金威發揚“團結奉獻，爭創一流”的企業精神，秉承“真誠服務，善待顧客”的經營理念，不斷創新、勇於開拓，取得了驕人的業績，成為長治市商界的標誌性企業。

向服務要效益，以管理求發展。幾年來，金威商城狠抓優質服務工作，首家制定服務質量量化考核規定，設立企管科，將員工的行為規範進行監督量化。商城將每年的12月份定為“優質服務月”，強化優質服務，提高員工素質。另外，商城不斷創新管理措施、強化責任落實，形成了一套適應市場需求的金威管理模式。並先後榮獲國家級“誠信單位”、國家級“青年文明號”、山西省“模範企業”、“長治市購物放心店”等榮譽稱號。

金威商城注重企業文化建設，注重提高員工素質，將每年的4月份定為“全員培訓月”，創辦企業刊物《金威導報》，定期舉辦各種演講、徵文活動，開辦“金威之聲”廣播、“員工學習園地”等。通過這些方式，員工素質得到很大提高，為金威全面創建“學習型組織”奠定了基礎。另外，金威商城熱心社會公益事業，組織員工義務獻血，到福利院慰問殘障兒童，慰問社區困難家庭等，取得了良好的社會效益。

展望未來，金威將奮力拼搏，不斷髮展，用汗水抒寫自己的名，用服務美化人們的生活，幫助顧客，實現他們的願望，腳踏實地，達成自己的理想，使金威成為長治乃至全國知名的商貿企業。

(二)實踐具體過程

實踐具體過程可以分為三個階段：學習，成長，相對成熟期。

第一個階段，07月11---07月16日的學習期階段，這一階段，一邊參加培訓學習，一邊工作。把學習到的知識馬上應用於工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物，退貨，報損相關流程，學習rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關單據使用公司泰斯碼系統(一種主要使用數據庫原理的系統)進行錄入保存以及傳財務單據等等。

第二個階段，07月17日---07月31日的成長期。這一階段主要是通過重複工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司佈置的一些比較重要工作進行鍛鍊，比如對退貨單，報損單等有關單據進行審單，配合商品部進行重點商品盤點等等。第三個階段，08月1日—08月27日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成一些收貨部的任務。在這個階段，上司對我比較信賴，可以放讓手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作等。這個階段基本上把工作重心移到相關單據的錄入、審核以及轉送，重點商品管理等。

四、實踐總結與建議

(一)實踐工作的總結

在將近2個月的實踐期間裏，在對超市物流、營銷等不盡瞭解的情況下，通過在收貨部，由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。現揀一些認識和經驗總結如下：

(1)在現在零售業競爭如林的情況下，零售行業在品牌，服務，商品，素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手鐗，使自己立於不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優勢就是擁有完善先進的超市物流系統。在實踐過程中，使我認識到，收貨部是超市物流系統很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本，進而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由於疏忽，把商品數量錄錯，在返配回配送中心後，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸成本。

(2)超市倉儲是一門大學問。比如既要保持商品一定的庫存量以保證賣場不會出現缺貨少貨，又要防止庫存量過大導致倉庫壓力過大或商品積壓，增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。比如在7月份底商品清場轉場工作中，就發現到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易於識別，方便拿取，保證商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。

(3)超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，要通過明確的分工來協調工作，為顧客提供一個高品質的服務，完美的購物環境體驗，最終增加超市營業額。而每一個部門好壞都最終影響着超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗收，接受質量好的商品，根據商品條碼等相關信息錄入系統，為財務和收銀等等提供相關信息；其次商品被商品部按照相關知識和規定進行上架排放；經營管控部，要對商品進行檢查，防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部，根據總店安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進行引導。顧客購買商品後的結算工作，就是收銀部的工作了。如果這中間出現什麼問題，就需要客服部進行調節。

(二)畢業實踐的體會、收穫這次暑期實踐，使我受益匪淺，有很多收穫和體會：

(1)心態上調整的體會收穫

學校人向社會人轉變。在學校接受了十多年的教育，真正的和社會接觸並不是太多，而這次暑期實踐，則是由學校人走向社會人一個緩衝階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們並不是什麼天之驕子，也沒有什麼可以值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴格的規章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰，當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態，從零開始，既然我們無法改變環境，唯獨改變自己，讓自己去適應當前的環境，才能在這個社會上生存下去。

(2)相關知識上的收穫

這個暑假，我作為一個在校學生，由對超市物流，倉儲，營銷，管理等不盡瞭解，逐漸到對這些相關知識的瞭解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強，如數據庫，管理學，物流學，計算機，財務會計，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個人綜合能力的，在工作中，我認識到了自身知識不足和優勢，這促使我改進和加強。

(3)人生目標感的清晰

通過這次實踐，我自身的很多方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收穫，是讓我認清了我自己身上的`優勢和不足，以及如何去規劃自己的時間，工作，生活，使我的許多目標變得更加清晰。

理貨員實踐報告篇7

實踐報告主題：

超市售貨員社會實踐報告。

實踐單位：

xx超市

實踐時間：

20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日共30天

今年暑假，我選擇用打工的方式充實自己的假期生活，所以，從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，我在佳家瑪超市擔任售貨員。

剛開始的時候，我覺得這份工作應該是很輕鬆的，就只是賣東西而已。但是上班後我才發現，其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。

首先，必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上，那最基本的一點就是遵守它該有的制度，這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實，工作時間的安排倒是可以接受的，只是工作的時候需要長時間的站立，所以剛開始的時候很不習慣，而且也有點吃不消，但是，在一段時間習慣之後，還是可以克服的。

其次，通過親身經歷我瞭解到，當售貨員不是説只要站在超市裏就可以了的，要做的事情其實有很多，比如給商品打標籤，還有定時查價，看是否有漲價或者降價的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實，一開始的時候，我覺得，自己只是售貨員，那些例如上貨之類的事情不應該有我負責，而應該有專門負責上貨的人員。但是，後來我發現，其實大家都是這樣。

而且，我後來思考了一下，倘若每個人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的話，那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員，這樣既不利於超市的營運，也是對人力資源極大的浪費。而且，就像社會這個大舞台一樣，每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠只站在自己的位置上，人具有社會性，是社會的產物，而且，社會是一個大家庭，很多事情是要靠大家協作才能完成的。我們所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作後，與他人合作，完成社會的工作。

雖然只是在超市工作，但是我覺得還有很多收穫的。最主要的就是，每天都會碰到很多很多的人，這就要求自己與形形的人溝通。其實，平時的自己不大善於與他人溝通，但是我也知道，將來要作為一名老師，就必須學會與人溝通，不管是學生，還是學生家長。所以，我把這次經歷當作是對自己的歷練，不斷的克服自己，磨練自己，因為在學校裏，能這樣與人溝通的機會並不多，所以需要靠自己在社會上不斷積累。像現在這樣暑期實踐的機會，我並不會把它當作是賺錢的機會，而是在累積自己的社會經驗。我相信，不管是怎樣的工作，只要它融入到生活中了，就能從中學到東西，因為這是從生活中學來的。

在超市工作了一個月，我還是發現了一些問題，比如有些工作人員的態度，對顧客不甚熱情，有的甚至是愛理不理的。我想，顧客都不願碰到這樣的人。我想，作為超市，可以實施一些獎懲制度，例如讓顧客對工作人員的工作態度進行評估，得到好評的工作人員可以得到獎勵，如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面，可以在其參與一定的次數後給予一些優惠。這樣，我覺得不僅顧客覺得有實惠，而且也有利於提高員工的積極性。

另外，還有一個現象讓我覺得有些説不過去。但這並不全是超市的責任，主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西，但是後來卻又不想買了，於是也不管走到哪裏，就把原來拿的東西丟下，導致一些商品不在它們原來的位置。説實話，這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負擔。但面對這樣的情況，沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實，超市可以設置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方，這樣，整理起來也會方便一些。

為期一個月的社會實踐看起來有些漫長，但是真的當自己身臨其境的時候，又會覺得很短暫。在實踐結束後，我也想了很多。首先，社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活，接觸社會，瞭解社會生活，以幫助我們今後能夠更快、更好的融入社會。再者，社會實踐也大大鍛鍊了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會的理解，也開拓了視野。所以，我想，只要還有機會，我一定會多參加社會實踐活動。