網站首頁 實用文 書信 面試 實習 實習報告 職場 職責 勵志 名言 熱點
當前位置:人人簡歷網 > 熱點 > 其他文案

與深圳的實習報告合集3篇 深圳實習報告:見證成長與創新

欄目: 其他文案 / 發佈於: / 人氣:8.58K

該合集是關於與深圳的實習報告的精選文章彙編。通過講述實習生們在深圳實習的經歷和收穫,展現了深圳作為一個創新、活力之都的魅力。無論是企業實習還是社會實踐,他們都用文字生動地述説了深圳的發展與變化,對讀者瞭解深圳提供了有益的參考。

與深圳的實習報告合集3篇 深圳實習報告:見證成長與創新

第1篇

這個暑假,很榮幸能有機會到深圳發展銀行進行實習,我很珍惜這個機會,感謝深發展給我提供的這個機會!

在整個實習期間,儘管我是作為一名實習生,但我是以深發展對正式員工的要求標準來嚴格要求自己的,我對工作充滿熱情,服從上級的指示和命令,工作盡職盡責,嚴格遵守銀行的各種規章制度。

作為一名大堂經理,在工作中我努力履行大堂經理的如下職責:主動迎接客户,熱情、禮貌地對進出網點的客户迎來送往;詢問客户需求,對客户進行相應的業務引導;熱情、誠懇、耐心、準確地解答客户的業務諮詢,根據客户需求,主動客觀地向客户推介,營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法;識別高、低端客户,為優質客户提供貴賓服務,為一般客户提供基礎服務;快速妥善地處理客户提出的批評性意見,避免客户與櫃員發生直接爭執,化解矛盾,減少客户投訴;保持整潔的衞生環境;負責對網點的標識、宣傳牌、告示牌、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業秩序,根據櫃面客户排隊現象,及時進行疏導,減少客户等候時間;密切關注營業場所動態,發現異常情況及時報告,維護銀行和客户的資金及人身安全等等。

實習期間,我收穫甚多。實習初期,由於對業務的不夠熟悉或是經驗上的不足,我在工作的過程中有遇到過一些這樣或那樣的困難和問題,面對遇到的這些困難和自己解決不了的問題,我沒有退縮,也沒有自作主張,而是馬上及時虛心的向上級請教和請示,以尋求幫助和解決,使自己更好更快的熟悉和掌握各種業務,同時增加自己的工作經驗,從而可以更好的進行工作。經過一段時間的實習鍛鍊後,我在各方面有了很大的進步,例如:指導客户辦理業務越來越熟悉;工作經驗也慢慢的增[2264]加了;而且在工作中遇到問題我學會了應該如何的解決,學會了通過何種正確而又快捷高效率的方式來解決問題;同時,在工作中我也學會了如何與他人一起更好的共事,增強了自己與他人共事的能力和團隊合作的精神;也學會了如何處理比較複雜的人際關係等等,這一切,使工作更加的輕鬆和愉快!

在工作中,我也深刻的體會到:銀行業作為服務業,銀行的服務之道也是銀行的生存和發展之道,在銀行發展的進程中,銀行對於服務的追求從來沒有像今天這樣強烈,銀行間的競爭也從未像今天這樣這樣激烈,良好的服務水平就是優秀的競爭力,所以銀行一定要“以客户為中心”,不斷的提高自身服務水平,不斷的提高競爭力!提高服務水平,沒有最好,只有更好!在實習的過程中,我還體會到,一名員工一定要有榮辱感,那會鞭策你更好的更認真的投入工作,使你的工作充滿激情和動力。儘管我只是一名深發展的實習生,但是在實習的過程中,我也像深發展人一樣,有着深發展人的榮辱感!

總的來説,我對這次實習自己的表現還是滿意的,但是也知道自己仍然存在着一些不足,例如在工作的過程中,有一些問題自己處理得還是不夠細緻;由於實習時間比較短,自己所學到的東西還是比較有限。面對這些不足,今後我在學習和工作中一定會努力的改正,以更好的完善自己。

與深圳的實習報告合集3篇 深圳實習報告:見證成長與創新 第2張

第2篇

這個暑假,很榮幸能有機會到深圳發展銀行進行實習,我很珍惜這個機會,感謝深發展給我提供的這個機會!

在整個實習期間,儘管我是作為一名實習生,但我是以深發展對正式員工的要求標準來嚴格要求自己的,我對工作充滿熱情,服從上級的指示和命令,工作盡職盡責,嚴格遵守銀行的各種規章制度。

作為一名大堂經理,在工作中我努力履行大堂經理的如下職責:主動迎接客户,熱情、禮貌地對進出網點的客户迎來送往;詢問客户需求,對客户進行相應的業務引導;熱情、誠懇、耐心、準確地解答客户的業務諮詢,根據客户需求,主動客觀地向客户推介,營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法;識別高、低端客户,為優質客户提供貴賓服務,為一般客户提供基礎服務。

快速妥善地處理客户提出的批評性意見,避免客户與櫃員發生直接爭執,化解矛盾,減少客户投訴;保持整潔的衞生環境;負責對網點的標識、宣傳牌、告示牌、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業秩序,根據櫃面客户排隊現象,及時進行疏導,減少客户等候時間;密切關注營業場所動態,發現異常情況及時報告,維護銀行和客户的資金及人身安全等等。

實習期間,我收穫甚多。實習初期,由於對業務的不夠熟悉或是經驗上的不足,我在工作的過程中有遇到過一些這樣或那樣的困難和問題,面對遇到的這些困難和自己解決不了的問題,我沒有退縮,也沒有自作主張,而是馬上及時虛心的向上級請教和請示,以尋求幫助和解決,使自己更好更快的熟悉和掌握各種業務,同時增加自己的工作經驗,從而可以更好的進行工作。

經過一段時間的實習鍛鍊後,我在各方面有了很大的進步,例如:指導客户辦理業務越來越熟悉;工作經驗也慢慢的增加了;而且在工作中遇到問題我學會了應該如何的解決,學會了通過何種正確而又快捷高效率的方式來解決問題;同時,在工作中我也學會了如何與他人一起更好的共事,增強了自己與他人共事的能力和團隊合作的精神;也學會了如何處理比較複雜的人際關係等等,這一切,使工作更加的輕鬆和愉快!

在工作中,我也深刻的體會到:銀行業作為服務業,銀行的服務之道也是銀行的生存和發展之道,在銀行發展的進程中,銀行對於服務的追求從來沒有像今天這樣強烈,銀行間的競爭也從未像今天這樣這樣激烈,良好的服務水平就是優秀的競爭力,所以銀行一定要“以客户為中心”,不斷的提高自身服務水平,不斷的提高競爭力!提高服務水平,沒有最好,只有更好!在實習的過程中,我還體會到,一名員工一定要有榮辱感,那會鞭策你更好的更認真的投入工作,使你的工作充滿激情和動力。儘管我只是一名深發展的實習生,但是在實習的過程中,我也像深發展人一樣,有着深發展人的榮辱感!

總的來説,我對這次實習自己的表現還是滿意的,但是也知道自己仍然存在着一些不足,例如在工作的過程中,有一些問題自己處理得還是不夠細緻;由於實習時間比較短,自己所學到的東西還是比較有限。面對這些不足,今後我在學習和工作中一定會努力的改正,以更好的完善自己。

第3篇

深圳發展銀行股份有限公司(簡稱:深圳發展銀行,股票簡稱:深發展a,股票代碼:000001)是中國第一家面向社會公眾公開發行股票並上市的商業銀行。深發展於1987年5月首次公開發售人民幣普通股,並於1987年12月22日正式成立,總部設在深圳。

經過二十多年的快速發展,深圳發展銀行綜合實力日益增強,成為了一家在北京、上海、廣州、深圳、杭州、武漢等22個經濟發達城市設立了約300家分支機構的全國性商業銀行,在北京、香港設立代表處,並與境外眾多國家和地區的600多家銀行建立了代理行關係。 20xx年6月, 中國平安保險(集團)股份有限公司(“中國平安”)及其關聯公司通過受讓美國新橋投資集團持有的深發展股份和認購非公開發行股份成為深發展第一大股東; 20xx年7月,深發展向中國平安非公開發行新股換取中國平安所持平安銀行的股份交易順利完成,至此,深發展持有平安銀行約90.75%的股份;中國平安及其控股公司持有深發展股份比例約52.38%,深發展成為中國平安旗下的控股子公司。20xx年2月,兩行股東大會審議同意深發展吸收合併平安銀行,吸並完成後公司名稱由深圳發展銀行股份有限公司變更為平安銀行股份有限公司。

主要分為個人金融服務,公司金融服務,投資銀行業務,債券業務,外匯業務,黃金業務。其中,投資銀行業務,債券業務,外匯業務,黃金業務為深發展的特色業務。

公司金融業務為中國銀行業務利潤的主要來源。包括存款業務、貸款業務、金融機構業務、國際結算及貿易融資業務、其他公司金融業務。在公司金融業務中最具特色的是離岸金融服務和供應鏈金融服務。

個人金融業務為中國銀行戰略發展重點之一。包括儲蓄存款業務、個人貸款業務、個人中間業務、私人銀行業務、銀行卡業務、渠道建設。在個人金融業務當中天璣財富屬於特色服務。

1、通過在深發展實習瞭解和熟悉銀行的各項業務,為今後的工作打好基礎。

2、通過在深發展的實習,達到學校的社會實踐要求,並在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉深發展的主要經濟業務活動,較為系統地學習銀行日常業務的操作流程。

在這次實習過程中可以説真的是獲益良多,大致上掌握了深發展的各項業務,熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的書本知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,並與同事建立了良好的關係,得到了行裏員工的一致認可。

實習的工作具體可以分為以下幾個階段:

這個階段主要是通過講座以及觀看視頻的方式來對最基本的從事銀行業的相關法律法規,知識,以及未來的職業規劃進行培訓。而在這其中,法律法規知識的培訓對我的幫助很大,讓我重新認識了銀行業,並對未來自己的工作有了更加清楚的認識。同時職業發展規劃的培訓,讓我更好的對自己日後的職業發展有了一個清晰的思路。

2、在銀行大堂和顧客接觸,瞭解和滿足他們的需求;

在銀行大堂跟着大堂經理學習,大堂經理是連接客户、高櫃櫃員、客户經理的紐帶,因此首先就得學習櫃面相關知識,才能更好的解答客户問題,引導客户辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕櫃員的工作量,提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容:解答客户問題、營業中分流客户、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動櫃員機。

如分類書信,打word文檔和excel表格,使用excel公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學習了很多。

③ 負責全國及全市特約電子匯兑業務的數據收發、資金結算、大額支付系統業務及同城清算;

④ 會同相關部門,開辦新產品、新業務試點,協助做好新產品推廣培訓。

⑤ 擬訂資金營運相關制度和操作規程,負責全行資金營運管理,保持適度的備付金比例;

⑦ 負責辦理資金拆借、再貸款、貼現、再貼現、轉貼現等業務;

⑨ 負責債券市場分析,制定債券市場業務開發規劃,並組織實施;

⑩ 負責建立和完善資金交易業務台賬,定期與財務會計部做好債券餘額對賬工作;

這是錄用前的實習,雖然短暫但卻又非常的充實,對我來説,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以後的學習和生活中都會發揮着很重要的作用。而且這次的認識實習無疑成為了我踏入社會的一個平台,為我今後踏入社會奠定了良好的基礎。而儘快實現角色的轉變,是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態度。

這次實習過程中,讓我得益最深的就是和銀行給同事之間的溝同交流,儘管我的問題很多她們還是耐心解答。在這裏我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。我對這些學到的新知識感到既新奇又激動。這使我對自己的以後學習有了更為詳盡而深刻的瞭解。真是要感謝我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂於助人,給予我很多鼓勵與幫助。

在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,並且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識,不緊緊侷限於書本,而是有了一個比較全面和深刻地瞭解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎實務尤其顯得重要。

另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業務是複雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什麼不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。

我想當最終實習期結束時,我收穫的不只只是各方面的專業知識,還有就是做人做事的道理。