本文為住宅質量保證書的集錦，收錄了國內外優秀的住宅質量保證書樣本，以供讀者參考學習。住宅質量保證書是由開發商、施工單位等向用户提供的一項保障，其內容涉及建築質量、售後服務等方面。本文將為您展示不同類型、不同風格的住宅質量保證書，幫助讀者更好地瞭解住宅質量保證工作。
第1篇
1、定義：住宅質量保證書，是房地產開發商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質量向購買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力，開發商應依據《住宅質量保證書》上約定的房屋質量標準承擔維修、補修的責任。
2、意義：鑑於房屋的特殊屬性，為了維護購房者的合法權益，國家對住宅質量進行了專項規定，要求開發商建造的'房屋必須達到一定的標準，並要求開發商承擔一定期限的保修責任。通常房屋保修的事項應該由開發商企業親自負責維修和處理，如果，開發商委託物業管理公司等其他單位負責保修事宜的，必須在《住宅質量保證書》中對所委託的單位予以明示，保證購房者權益獲得實際保護。
（1）房屋經工程質量監督部門驗收後確定的質量等級；
（2）註明房屋基礎構造的使用期限和保修責任；房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。
（3）各部位、部件的保修內容和保修時間；國家對部分內容規最低保修內容和期限，具體有：屋面防水5年；牆面、廚房和衞生間地面、地下室、管道滲漏2年；牆面、頂棚抹灰層脱落1年；門窗翹裂、五金部件損壞1年；地面空鼓開裂、大面積起砂1年；管道堵塞2個月；供熱、供冷系統和設備1個採暖期或供冷期；衞生潔具1年；燈具、電器開關6個月。
（4）房屋發生上述情況時，負責處理購房者報修、答覆和處理等事項的具體單位。
4、保修期規定：開發商在質量保證書上註明的保修內容和保修期限不得低於國家規定。保修期從開發商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設施設備正常使用的籤確認。
5、給付時間：開發商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質量保證書》一併交付給購房者；同時，開發商應該將《住宅使用説明書》一併交付給購房者。
?住宅質量保證書》是房地產開發企業對銷售的商品房承擔質量保證的法律性文件，房地產開發企業應按《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。商品住宅售出後，委託物業管理公司等單位維修的，應在《住宅質量保證書》中明示所委託的單位。
②地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修；
③正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：屋面防水3年；牆面、廚房和衞生間地面、地下室、管道滲漏1年；牆面、頂棚抹灰層脱落1年；管道堵塞2個月；供熱、供冷系統和設備1年採暖或供冷期；衞生潔具1年；燈具、電器開關6個月；其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用户自行約定。
第2篇
歡迎您入住青銅峽市塞上江南51#住宅樓 ，該項目由上寧夏方正建築設計有限公司設計，由 青銅峽市恆源建設有限公司 施工，由 吳忠市平安建設監理有限公司 負責工程監理，設計圖紙經審查符合有關住宅建設規範標準，工程質量
通過有關部門竣工核驗，達到了檢驗評定標準，並有書面的合格證明。為了解除您的後顧之憂，根據中華人民共和國國務院第
頭要求保修之日起，三日內給予答覆。對於用户自行添置、改動的設施和設備以及因用户擅自改變使用功能、結構、不當裝修等造成的質量問題，本公司不承擔保修責任。本《住宅質量保證書》與《住宅使用説明書》一起使用。您的滿意就是我們最大的心願。
本工程：位於 青銅峽市小壩利民東街 ，房屋結構形式磚混結構 ，抗震設防標準 8度 線設防。採用了全現澆鋼筋砼樓板、外牆及屋面採取節能保温措施，雙層中空玻璃塑鋼推拉窗，低温熱水地板輻射採暖等先進的建築工藝。
二、本工程是經有關單位驗評的合格工程，可以使用。
1、房屋結構：不得對房屋的樑、板、柱、牆體進行拆除、鑿洞；雨蓬、窗台板、挑檐只能承受檢修荷載，不得附加其它荷載影響結構安全。
2、牆體：不準在牆體上隨意開洞、鑿槽（特別是水平開槽）。 3、樓、地面：不得任意增大樓面活荷載，不允許放水沖洗樓面。
4、室內活荷載設計取指為___2.0____kn/﹐，放置物品重量不得超過設計活荷載。
7、地面均為地暖輻射採暖，嚴禁開槽，鑿0洞，訂釘，如違背，造成不良後果，本公司概不負責，後果自負。
1、上水管徑de32，下水管徑de110。業主户內上、下水管道不得隨意改動和包裝，以利維護維修；下水管道內嚴禁傾倒剩菜及其它易堵塞管道的.廢物。
2、配電負荷：總配量 250 kw，分户配量_5_kw。業主對原設計安裝的電路和配電設施不得擅自拆改，要維護供電設計的完整性、可靠性、保證安全用電。
1、原有設備、設施不得隨意撤除或更換，應注意維護。
2、新裝設備設計應經物業管理部門的同意，並由其確定安裝位置和做法，確保安全。
1、本陽台設計活荷載為 2.5 kn/﹐，堆碼貨物不能超過此荷載。
2、陽台欄杆放置花盆，應設置防掉裝置，保證路面行人安全。
七、建築一經驗收入使用後，不許在屋頂上亂搭、亂建棚屋；屋頂綠化附加荷載，不能超過設計規定荷載 0.5 kn/﹐ 。
1、牆體一律不許開槽打洞，若有特殊需要，必須經原設計部門同意，並作相應技術處理。
2、陽台、門、窗防盜護欄安裝應由物業管理部門組織統一設計和安裝，以確保建築外觀不受影響。
第3篇
為維護您的合法權益，我公司對您購買的_____ 區（縣）_____ 小區_____號（棟）樓___單元___ 户，建築面積為____平方米的房屋，作出如下質量保證和承諾：
一、本房屋通過淄博市____區（縣）質量監督部門監督驗收，建築工程質量被評定為____等級。
1、住宅自交付之日起，在規定的期限及在用户正常使用情況下，本公司免費承擔以下項目保修期內的維修設施的正常運行要簽字認可。
2、業主驗收後自行添置及改動的`設備、設施均由業主自行承擔維修責任。
3、在保修期內，因用户使用不當或擅自進行家庭裝飾裝修而造成的質量問題，不在本公司保修範圍內，本公司不承擔免費維修責任，若因此造成房屋質量受損或其他用户的損失，均由責任人承擔相應的責任。
4、經市級以上有資格的專業部門的鑑定，凡住宅結構質量不合格且無法修復的住宅，將予以退房或調換。
三、業主對住宅交付驗收簽字之日即為該住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計算。本房屋由我公司售後服務機構負責安排進行保修期內維修服務，對於超出保修範圍或保修期限的維修事項，由業主自行選擇維修。
四、為做好保修業務，我公司專門設立了售後服務機構：
名稱：______________________________________________；地址：______________________________________________； 售後服務負責人/聯繫人：_____________________________；電話：______________________________________________。
五、如對我公司的答覆或處理有爭議，可根據國務院《建設工程質量管理條例》等有關法規規定，向本地的建設工程質量監督部門申請協調解決。因住宅工程質量問題久拖得不到解決的，可向建設工程質量監督部門投訴或通過人民法院解決。
六、本保證書是房地產開發企業對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，業主應妥善保存，不得偽造、塗改。
説明：《住宅使用説明書》是由市建委制定的統一格式文本，本説明書內容均為友情提示、告知和説明。
為了使您充分了解您所居住的住宅結構類型，正確使用各類配套設施，確保建築結構、設施的使用安全，請您逐章仔細閲讀本説明書，並按照有關規定和要求進行裝飾、維修和使用。
一、房屋建造相關單位開發單位：設計單位：施工單位：監理單位：
（一）地基基礎：基礎周邊請勿取土挖坑，防止地表水侵蝕後影響地基基礎正常使用。
（二） （半）地下室的防水設計的等級按防水（防潮）等級_______級處理，其地下室外牆外側的防水（潮）層為_______，地下室地面的防水（潮）層為________，使用時應注意保護防水（潮）層的連續與完整，以免造成地下水滲漏。
（三）內外牆：外牆牆體材料採用______、採用______保温材料的外牆保温系統。請勿在外牆面開門、開窗、打孔，勿重物撞擊及明火灼燒，以免損壞牆面，引致牆體起鼓、滲漏或保温層燃燒。內牆牆體材料採用__________ 。
（四）門窗：本房屋分户門採用________門。房屋單元門採用_______，進門後由閉門器自動關門，切勿加力拉動關門或使單元門長時間處於開啟狀態，以防自動閉門器損壞而失去防範作用。房屋外窗玻璃為___玻璃、______㎜厚，（中空）空氣層______㎜厚，外窗框採用_________框，規格為_________型。門窗在使用時請勿隨意拆裝，應輕開輕關，以免損壞零部件。
（五）頂層屋面：本住宅採用_________屋面結構層，並設有____________材料的保温層，________㎜厚。屋面面層材料採用_________ ，防水材料採用________ ，頂層不上人屋面設計荷載_________kn／㎡（1噸力=9．8千牛）；上人屋面和頂層住户的屋面平台設計荷載為_______kn／㎡， 請勿在屋面上堆放過重物品和隨意搭建。用户安裝太陽能或其他設施時，須經物業管理部門及有關業主同意，不能損壞屋面、造成安全隱患或影響北側住户日照，應簽訂有關協議。
（六）室內地面：本住宅樓板採用_________樓板，樓板設計荷載為______kn／㎡；陽台設計荷載為_______kn／㎡。沿地面墊層和牆體內敷設的水暖管道，均設有標識，請勿在標識範圍內打洞或剔鑿。在使用中，埋設在地下、牆內警示
第4篇
?××市商品住宅質量保證書》首先標明商品住宅的地理位置和建築面積，由開發企業對所銷售的商品住宅做出以下質量保證：
一、本商品住宅工程已經竣工驗收，符合xx市住宅建設設計標準，工程質量合格，由本公司負責保修。工程竣工驗收日期為××年××月××日。
二、本商品住宅所在幢號已按規定辦理《××市新建住宅商品房准許使用證》，證號為××××。
三、本商品住宅工程地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內保修。
四、本商品住宅自驗收合格之日起，本公司對屋面防水工程、有防水要求的衞生間、房間和外牆面防滲漏的保修期為5年。交付使用時工程竣工驗收已超過兩年的，自本保證書籤發之日起，以上各項防水、防滲漏工程的保修期為3年。
五、自本保證書籤發之日起，在購房人正常使用情況下，凡本商品住宅有以下工程質量缺陷，本公司按如下期限免費保修：1、供熱或供冷系統，為2個採暖期或供冷期;2、電氣管線、給排水管道，為2年;3、牆面、頂棚抹灰層脱落，為1年;4、地面空鼓開裂、大面積起沙，為1年;5、門窗翹裂、五金件損壞，為1年;6、管道堵塞，為2個月;7、衞生潔具，為1年;8、燈具、電器開關，為6個月。
六、本商品住宅交付使用後，購房人認為主體結構質量不合格的，可以依照有關規定委託工程質量檢測機構重新核驗。經核驗，確屬結構質量不合格的，購房人有權退房;給購房人造成損失的，本企業依法承擔賠償責任。
七、本商品住宅用户進住後如因質量問題來信、來訪，本公司將於3日內直接或委託物業管理公司派員予以答覆和檢修。
八、本商品住宅自交付使用之日起，用户自行添置、改動設施、設備的.，以及因用户使用不當或擅自改動結構而造成質量問題的，不在本公司保修範圍之內，由用户自行承擔維修責任;造成他人損失的，依法承擔相應的賠償責任。
十、本保證書在商品房交付使用時由開發企業向購房人簽發。
十一、本保證書作為商品房銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力
第5篇
感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品住宅售後服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用説明書制度，請您密切配合，並歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
本公司對您購買的西安市x區(縣)x路x號x小區x棟x單元室，建築面積x平方米的住宅作如下質量保證和承諾：
一、該房屋於x年x月x日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質證編號為：x建設工程規劃許可證編號為x;建築工程施工許可證編號為x;竣工驗收備案登記編號為：x預售許可證號為：
二、該住宅工程由*進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規範、規程、質量標準及設計要求進行施工。
三。本住宅自交付之日起，在住户正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任，並在承諾期限內負責維修完畢。
四、住户對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書籤訂日期，住宅保修自此日起計算。用户在使用過程中發現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住户使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修範圍之內。
五、住户人住後，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委託物業公司)及時給予答覆和妥善處理。若對我們服務人員的`工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。
六、如對本公司的答覆或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建築工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經省級以上資格的專業部門鑑定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用户妥善保存，不得偽造、塗改。
第6篇
感謝你們對我漢北家園的支持和信賴。本着對你們住户的負責，對社會負責的原則，我龍騰公寓向你們提供壹棟四個單元48套、建築面積4737.48㎡的住宅，在其結構部件、設施、配套維修等方面，鄭重作出質量保證和承諾。
二、房屋四周場地平整，道路通暢，室內窗明、地淨、水通、燈亮、設備運轉正常，滿足你們合同規定的使用要求。
三、在正常使用情況下，該套(棟)住宅各部門、部件無償保修內容保修期如下：
1、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;
5、地面空鼓開裂及大面積起砂保修一年(包括梯間和走道);
6、樓梯欄杆、陽台砼構件、女兒牆、屋面隔熱層保修一年;
四、房屋維修在質量保證範圍和時限內，我漢北家園負責維修，
在質量保證範圍和時限外，我龍騰公寓提供優惠的有償服務。收費標準嚴格按有關維修定額執行。
五、各位住户驗收後自行添置，改動的設施、設備由用户自行承擔維修責任。
七、因用户未按《住宅使用説明書》中的提示合理使用住宅，或擅自改動結構，本龍騰公寓不承擔保修責任，由此造成房屋質量或其他用户損失，由責任人承擔相應責任。
第7篇
第一條 為規範房地產開發企業的銷售行為，強化商品住宅售後服務，維護住房消 費者的合法權益，促進住房消費市場的健康發展，根據國家、省有關法律法規和政策規定， 制定本辦法。
第二條 本辦法適用於取得工商部門的營業執照和省建委核發開發資質證 書的房地產開發企業。
第三條 本辦法所稱商品住宅包括別墅、高檔公寓等高檔住宅、普通商品 住宅、微利房(經濟適用房)、安居工程住房等。
第四條 房地產開發企業在向用户銷售(含預售)新建商品住宅時，必須 提供《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用説明書》。
第五條 《商品住宅質量保證書》是房地產開發企業對銷售的商品住宅承 擔質量責任的依據，房地產開發企業應當按《商品住宅質量保證書》的約定和承諾，承擔保 修責任。
?商品住宅質量保證書》應當作為商品房購銷合同的附件。
第六條 《商品住宅質量保證書》應當包括以下內容：
四、開發企業將商品住宅交付用户和使用的具體時間；
第七條 開發企業預售的商品住宅，在竣工驗收交付使用之前，應當接受 用户對其建設過程中的監督檢查。
第八條 房地產開發企業向用户交付商品住宅時，應當有一週的時間由用 户驗收。在驗收期間，房地產開發企業對設備、設施運行的質量問題應及時予以解決。
第九條 《商品住宅使用説明書》應當對住宅的結構、性能和各部位(部 件)類型、性能、標準等作出説明，並提出使用注意事項，一般應包含以下內容：
1、開發單位、設計單位、施工單位，委託監理的應註明監理單位；
4、上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊閉路電視等設施配置的説明；
第十條 住宅中配置的設備、設施另有使用説明書的，應附於《商品住宅 使用説明書》中。
第十一條 《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用説明書》應在住宅 交付用户的同時提供給用户。
第十二條 《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用説明書》以套、幢 發放，每套、幢住宅均應附有各自的《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用説明書》。
第十三條 住宅保修期從開發企業將住宅交付用户使用之日起計算，保修 期限不應低於本辦法第五條規定的期限。房地產開發企業可以延長保修期。
第十四條 房地產開發企業在《商品住宅使用説明書》中對住户合理使用 、保養和維護住宅應有提示，因用户使用不當或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成 的質量問題，開發企業不承擔保修責任；因住户使用不當或擅自改動結構，造成房屋質量受 損或其他用户損失，由責任人承擔相應責任。
第十五條 經省級以上有資格的鑑定、檢測部門的鑑定，住宅結構質量不 合格且無法修復的住宅應予以退房。
第十六條 其他住宅和非住宅的商品房屋，可參照本辦法執行。
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