本文是針對裝修公司個人年度總結展開的一篇文章。通過對過去一年的工作總結，我們將對公司的業績、發展前景以及取得的成就進行全面分析和評估。同時，我們也將圍繞着市場競爭、客户需求以及改進方向等方面，提出新的發展策略和目標，為公司未來的發展提供有力的指導和支持。
第1篇
歲月如梭，時光飛逝，轉眼間xx年工作又接近尾聲，回顧這一年來的工作，在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識、業務能力等各方面都取得了一定的成績，在這裏表示感謝。為了更好地做好自己今後的工作、總結經驗、吸取教訓，現將xx年的工作情況總結如下：
3、山莊裝修工程等xx項工程，共計總價約x元。雖然有的工程項目價格低且有的項目我公司因為種種原因沒有承接下來，但是“麻雀雖小，五臟俱全”每個工程項目都需要做好前期的預算和成本核算。工作量巨大。即使這樣，我也要求自己認真對待每個工程，細心作好每個預算，杜絕少算漏算。
今年度需結轉的工程有xx項，結算約總額為萬，我不僅要做好與甲方的決算，還要核對勞務分包隊的決算與材料核算。
本年度有三個工程xx公司採用招投標的方式進行選擇施工單位，這也是xx公司第一次面臨對外投標，在這方面經驗不足，但是又勢在必得，因為一旦沒有中標將意味着將失去好多x公司的裝修項目，所以我們要通過自己的努力公平地競爭這項工程，也想通過投標讓我們有了一定的經驗去更好地走出去，去承接外面的工程。因此在投標之前我也做了很多工作，包括對圖紙的瞭解，對工程量的'核對，對材料的詢價，對招標文件的分析，甚至是對對方几家投標單位的瞭解。最綜我們都以贏得了這幾項工程，在高興的同時我們也在思考，我們為什麼會比對方報價低很多，這些差額也是我們的利潤，如何在今後的報價中能夠避免這些，既能中標又使我方的報價與對方差額較小。因此在每投結束一個工程，我都會把我方的報價與對方几家單位的報價進行對比分析，找出自己與別人的差距，是自己沒考慮周全還在對方報價太高，後怎樣避免等等。經過吸取個工程的經驗教訓，在對樣板房裝修項目的投標上，最終我以低於價x元，承接了該項目。
在經過這幾次的投標工作，我認識到提高自身的專業知識的重要性，雖然每年的工作量很大，但是在來年的工作中，我將要求自己除了做好自己的本職工作的同時，在業餘時間多學習專業方面的知識，提高自己的專業技能。為明天添磚加瓦。
第2篇
首先，我先來説一説我對於自己這份工作的態度。這一年裏面，我在工作上一直都是處於盡責盡責的狀態，這是領導們對我的要求，也是我的工作準則，要是我連最基本的態度都沒有做好的話，那麼我也就沒辦法順利地和同事們開展裝修工作了。所以，無論每天是颳風還是下大雨，我都會提前趕到公司裏，並且在大家需要我的時候為大家值班，有時候的工作雖然比較忙碌，但是我也沒有忘記對工作的尊重，除了辦好自己應做的事情之外，我也要及時地和客户們進行聯繫，畢竟咱們這個裝修行業要是不看重客户們的想法，那麼就會出現夠多的麻煩，在此前的工作中，我們就遇到過類似的`問題，因為我們和客户溝通不到位，對於客户的需求也沒有掌握好，最後導致客户在驗收的時候和我們起了衝突，雖然最後得到了化解，但這也給我們提了醒，那就是得多多重視一下客户的需求。
裝修工作雖然比較累人，但這對於我這種已經工作了多年的老人來言已經算不上什麼了，我的身體素質早已經歷了磨練，現在想在工作上更進一步的方法就是加強自己對於業務的熟悉度，這才能獲得實質上的提升，不然即便忙忙碌碌的工作了一年，自己依然還是一名普通的工人。在新的一年裏，我要做到向公司裏面的老師傅們和領導看齊，學習更多有用的裝修知識和技巧，讓自己的能力得到更大的提升，以此來應對越來越複雜的裝修工作，現在的裝修工作不比以前了，光靠一些基本的經驗是遠遠不夠的，還得懂一些高科技產品才行，所以我要趁着空閒的時候多多掌握一些器械操作技巧，爭取在新年裏讓自己的工作效率得到顯著的提升！
第3篇
轉眼間，20xx年就要揮手向我們告別，在這段的時間裏有失敗，也有成功，遺憾的是：客户量還不多，欣慰的是：客户資源開始積累，獨自處理能力得到了提高，業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那麼好的工作條件和生活環境，有經驗的上級給我們指導，帶着我們前進；他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極至。3月1號進入公司，從對裝修知識熟悉，到開發多的客户資源，經歷了8到9個月了。經過努力客户資源開始量的積累，不知不覺中1年的時間一晃就過了，在這段時間裏，我從一個對裝修知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的職業業務員，完成了職業的角色轉換，並且適應了這份工作。業績沒什麼突出，總結一年來的工作心得我覺得對公司和工藝一定要很熟悉。
進入一個行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客户關係羣。在市場開發和實際工作中，我學到了如何定位市場方向，抓重點客户和跟蹤客户，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要主攻哪些客户羣，當然這點是遠遠不夠的，應該不段的學習，積累，與時俱進，瞭解行業動態，價格浮動。關鍵之處是對公司的優勢要熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業地回答客户的問題。不僅是要對目標市場的瞭解，也要對競爭對手瞭解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的優缺點，才能知道自己的優勢在哪。除了自己多觀察瞭解以外，還需要和客户建立好良好的關係。因為一個客户，可能會帶來更多的客户，如果關係不錯，客人會主動將競爭對手的`報價信息，以及工藝特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的工藝優勢，材料特點，分析對方報價，並強調我們的優勢，更有利喜迎客户。在就是業務技巧的提高，提到業務的提高首先想到的是如何取得客户的需求。很多客户都喜歡跟專業的業務人員談話，因為只有專業才能幫他解決問題，所以交談中可以解決很多問題，客户也願意把裝修交給專業的公司來負責。當然，業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的，而在我自己這一年裏的經驗中，我所學會的是如何去思考，站在客户的角度，設身處地為客户着想，一切從客户的需求出發，在電話，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客户的回答中瞭解到客户的需求，這樣做會事半功倍，做業務，我們要學會“瞭解或激發需求，然後去滿足要求”。
在這一年裏讓我從新的認識了自己，找到了自身的價值，雖然我這一年的業績不好但是我學會了如何做一個優秀的業務員，我的基礎已經打好，就讓即將到來的20xx做為我去實踐的基石，我相信在xx這個秀的品牌裝飾公司會成為我人生中最寶貴的人生旅歷。
第4篇
春暖花開的時節，三月底裝展部同時接到五星電器工程部的通知，一舉完成了揚州文昌路賣場、南京水西門賣場以及寧波慈溪賣場的裝修改造工程，為全年經濟指標的順利完成打下了堅實的基礎。
首先進行的是南京水西門賣場的改造工程。考慮到三地同時開工，公司調兵遣將，在人員搭配上全力支持，委派撒世華同志協助李甪同志完成此項任務。李甪同志雖是第一次單獨承擔五星賣場的工程裝修，但她憑着強烈的工作責任心和女同志特有的細心，在領導的指揮下，緊密和甲方配合，現場組織和選購材料兩不誤，較為圓滿地完成了為期10天的施工任務，保證了賣場的順利開業。
幾乎同步進行的揚州文昌路賣場的改造工程，相比較是此三項工程中較大的項目，由胡玉華同志擔任項目經理，公司調劉斌同志配合工作。經過近20天的艱苦奮戰，在人員配備不甚齊全，甲方要求頗高的不利因素下，克服重重困難，頂着巨大壓力，裘總也為此先後跑了三趟，最終於四月十七號將工程交付使用，賣場如期開業。
第三個工程地點較遠，在寧波慈溪，由種誠同志擔任現場負責，公司派趙明同志協助其工作。在甲方的.發包價遲遲不確定的情況下，種誠同志獨當一面，根據以往的經驗和長期實踐，揚長避短，積極配合甲方，如期地完成了賣場的改造工程。在整個工作過程中，做到及時彙報、主動溝通和請示問題，在10天內完成了任務，展現了年輕人的朝氣和靈活性，取得了一定的成績。
正是依靠公司的大力支持，以及領導的運籌帷幄，憑着全體同仁的滿腔工作熱情，合理調配人員，細緻分工，大家羣策羣力，積極配合，團結一心，取得了虎年的“開門紅”，一鼓作氣，三地開花。在順利完成了三地施工後，緊接着又在南京分部的要求下，進行了南京堯化門賣場的改造工程，於“五一”前圓滿結束，受到分部領導的讚許。
在南京分部的兩個裝修工程中，公司沙書記帶領安保部門親臨一線，檢查指導工作，並針對安全生產提出具體要求，體現了公司領導的高度重視和關懷。
公司的外協人員劉斌、趙明、撒世華三位同志，在整個裝修工程中，發揮了較大的作用。他們始終堅守在施工現場，發揚團隊精神，不計個人得失，積極配合工作，並確保了安全生產，大家同心協力，頑強拼搏，保證了賣場的順利開業。
在四個賣場的改造過程中，裘總更是殫思竭慮，不辭辛勞，前後奔波，雙休日也親往南京水西門賣場指導、檢查工作。為協調和揚鎮分部的工作關係，不顧身體的不適和疲勞，三次前往揚州，進行現場協調和關係疏通，為工程的順利進展起到了至關重要的作用，也為第一線的同志帶來了關心和温暖。
在捷報頻傳的同時，我們更應保持清醒的頭腦，增加危機感。因為隨着“百思買”外資的不斷深入，五星電器的裝修要求越來越高，而開店規模卻相比擴張時期在逐步收縮，工程投入也愈來愈少，老店改造遠多於新開店，在裝飾業務上形成了“僧多粥少”的不利局面。而我們的企業性質又受到市場競爭的很大侷限，在許多方面不及民營企業及個體户靈活，在政策上受到一定製約。所以務必在“服務”和“質量”上多下功夫，以求生存，並在創新設計上保持優勢，依靠我們的誠信如一，依靠我們的不懈努力，依靠我們的精益求精，在激烈的市場競爭中爭取一席之地。
第5篇
這一年過得還真快，還沒有賺的我今年的目標就結束了，我今年在工作中的表現還是非常不錯的，沒有出現任何的工作上的失誤，但是我也明顯的可以感覺到，我跟公司那些裝修老師傅之間巨大的差距，這也是我目前的短板，工作經驗這塊我將在來年工作中繼續加強，爭取早日能做到公司那些前輩們的質量和速度，這樣才能讓我工作中效率更加的高，我也一直砸為這個方向所努力。以下就是我今年的工作總結：
我們做裝修的，首先就是得保證裝修成果的質量問題，滿不滿意最後得業主説了算，我入這行不久，加上今年剛好一年半，然而在前三個月的時候，我根本就是吊兒郎當的敷衍行事，也得虧我當時那個師傅人很憨厚，帶我的那段時間不到萬不得已的情況下絕對不會罵我。這也就導致我學藝不精，延嚴師才能出高徒嘛。今年開始，我就是獨自去工地上工作了，我主要是是做瓷磚美縫的，當然這一方面沒單子接的時候，安裝水電管這塊我也會接。生計所迫，我開始一本正經的工作，端正了自己的工作態度，我既然學藝不精，不能很好的進行美縫，那我就花時間唄，別人老師傅一遍就能完成的事情，那我就分兩次做，只要目的能達到就能，最主要的還是要業主滿意才行，這就十分的需要時間跟耐心了，但是隻要能更好的完成工作任務，我也是可以接受的。
其實我會的這兩項技能還挺不沾邊的'，一個是貼完瓷磚進行美縫的，一個是還沒貼就需要把業主家裏打孔，安裝水電線路。瓷磚美縫的這項工作，沒有必要跟業務多溝通，只需要知道自己需要在什麼時間前完成就好，合理安排時間。而水電線路就十分的需要跟業主溝通了，這也是極為容易跟業主吵起來的地方，本來我們水電工就是按照裝修線路圖來完成工作的，但是有很多業主會有臨時的想法的變動，比如説在那那那需要有個插座什麼的，我之所以能夠在今年的工作中一次也沒跟業主吵過架，也沒有一次跟業主鬧不愉快，就是因為我做到了隨時跟業主保持聯繫，一切行動都要請示業主。
今年一年以下，我總結一下，自己賺的錢雖然比一般人要多，不開玩笑，至少比我媽一年開個小賣部要賺錢。但是終究還是沒有達到自己目標所期望的值，比同行也是低了不少，原因就是工作能力低下，不能很快的完成一個地方的各種，經常跟我一起去的同事，別人的工作都完成了，趕往下一個工地了，我還剩一半的瓷磚沒有美縫，這就是差距。如果在來年，我將有幸遇到一個做美縫的前輩我一定虛心請教，公司如果有類似的培訓，我也會積極的參加。
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