本文為公文網站帶來的一份精心收集的“服務承諾書合集”。服務承諾書是各種商業交易和協議中不可或缺的重要文件，旨在確保服務提供者向消費者提供優質、可靠的服務。我們精選了各行各業的服務承諾書樣本，為讀者提供範文和指導，幫助他們瞭解並制定出最適合自身需求的承諾書。無論您是服務提供方還是消費者，這個合集都將為您提供有力的支持和借鑑。
第1篇
為認真貫徹總行和區分行的要求，金融行業的需求 進一步加強優質服務環境建設，轉變服務觀念，提高服務水平和服務質量特制定如下服務承諾書：
1、使用文明用語，堅持做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲。臨櫃員工在服務中用好櫃員七部曲和文明用語。
2、接待客户主動熱情、耐心周到。客户進門，要主動起立與客户打招呼“您好”或“請問您辦理什麼業務”。做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲，實行微笑服務。
3、接待客户做到“五個一樣”：存取款一樣熱情；金額大小一樣歡迎；主幣輔幣一樣受理；忙時閒時一樣認真；生人熟人一樣對待。
1、嚴格遵守金融法律、法規和有關方針政策。保守商業祕密，貫徹為客户保密的原則。不推遲開門營業、不提前關門結帳；不擅自停止營業或縮短營業時間；按對外公佈的營業時間提供滿時點服務。必須在公佈的營業時間前完成所有準備工作。中午交接班或吃飯，各窗口應交錯進行，保證至少有一個窗口對外正常營業。
2、不準利用工作之便，為單位和個人搞交易、謀取私利；不準利用職務之便，向客户卡、拿、要、報；不準接受客户的酬金、禮品、有價證券；不準參加可能對公務執行業務有影響的宴請活動；不準在上班時間參加與業務無關的活動。
3、服務設施齊全統一。室內物品按規範統一標準制作。日曆、時間正
確，利率公佈規範準確。atm、驗鈔儀等機具設備狀況良好，能正常使用。因故障停機，必須放置（張貼或在屏幕顯示）“本機故障、暫停服務”的告示。
2、出現客户擁擠現象時，及時疏導；為不會使用自助機具的客户提供操作指導；櫃枱機器發生故障時，做好解釋，爭取客户理解。
3、處理好櫃枱服務中出現的問題和糾紛，化解矛盾、受理投訴。
4、針對客户提出的需求和建議，及時處理，以便得到妥善解決和改進。
5、便民設施（老花鏡、驗鈔儀、書寫工具）齊全，不得以櫃枱內櫃員自用的驗鈔機替代便民措施。
第2篇
2、 對儀器儀表產品性能的檢測，誠請用户親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
1、產品交貨期：儘量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，儀器儀表公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用户需求。
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，1-3個工作日內予以解決。 用户可以通過售後電話諮詢有關技術問題，並得到明確的解決方案
4、服務原則：儀器儀表產品保修期為3年，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素 造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。更多資訊盡在中國儀器儀表門户。
第3篇
為維護知識產權的正常秩序，打擊侵犯品種權和製售假冒偽劣種子的行為，切實保護品種權人和廣大農民的利益，確保農業生產用種安全，我公司特作如下承諾：
一.嚴格按照《中華人民共和國種子法》、《雲南省農作物種子條例》的相關法律法規的規定進行種子生產。
二.應當審定而未經審定通過的或應當登記而未經登記的品種不生產。
四.未經品種權人授權的品種不生產(自己開發的品種出具相關證明)。
五.未取得農業轉基因生物安全證書和生產許可證的轉基因品種不生產。
六.生產種子嚴格按照《農作物種子生產技術規程》操作，做到安全隔離，去雄去雜及時、乾淨、徹底，去雄結束砍除父本，確保種子質量達到國家標準。
八.按照《祖國人民共和國植物檢疫條例》規定，申辦相關產地檢疫證及調運檢疫手續。
九.確保制種農户的產值收益，保證制種農户不上訪。
十一.種子生產中，不以他人或非本企業(單位)的名譽等不誠信行為進行宣傳。
本單位(人)將嚴格履行以上承諾，如有違反，願意接受相關法律法規的處罰。
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