本篇文章將以“IT工程師年終總結”為主題，全面總結過去一年內IT工程師們在工作中所取得的成就和麪臨的挑戰。通過深入剖析不斷髮展的技術趨勢和行業的變革，我們希望為讀者提供以往經驗教訓，以及對於未來的展望和指引。
第1篇
時光飛逝，從畢業後參加工作到此刻立刻就有一年的時間了。在這近一年的工作過程中我不僅僅加深了對原先學習的知識理解，並且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的熟悉。工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，經過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，現將工作總結如下：
思想上，堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持實事求是，不斷提高自我的政治思想覺悟與水平，不斷地探索與追求。
學習上，自參加工作以來我一向嚴格要求自我，認真對待自我的工作，自身很好的為自我定位，儘管來到了新疆這塊離家鄉遙遠的地方工作，條件很艱苦，但對我們年青人來説，也不失為一次鍛鍊自我，挑戰自我的機遇。理論來源於生活高於生活更應當還原回到生活，在新疆這樣的一個地方，還有許多值得我們來發現的好東西，值得我們來深究學習的地方。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習，將理論與實際的工作很好的結合在一齊。在工作中不斷地改變自我，適時地對自我提出不一樣的要求，在工作中不斷總結經驗，提升自身工作本事的同時，在工作中不斷地學習，也在工作中逐漸的成長。
工作中，在到達新疆後第一個任務就是被安排到骨料工區現場，跟隨現場的工作人員一齊工作，隨後就被安排到電工班跟班鍛鍊。這期間一向兢兢業業地配合現場的電工師傅工作，服從電工師傅的安排，很好的幫忙電工師傅完成了工作任務的同時，我也被正式安排到骨料工區當技術員。為了能在最短的時間內進入到技術員的狀態以便在今後的工作中能更好的完成本職工作，在工作之餘四處收集資料，並多方面向前輩們打聽骨料工區的生產運作、機器設備情景。
從一開始被正式通知留在骨料工區當技術員開始，我就明白自我的擔子很重，我時刻牢記這句話“要給別人一碗水，自我就要有一桶水”。因為我明白要想成為一名合格的技術員不是一件輕易的事，作為一名技術員不僅僅要能處理現場辦公室的事情，更重要的是要能解決現場出現的問題，對現場的機器設備運行及維護要做到心中有數。為了能提高生產效率，我們就不得不來做好機器設備的保養，而他的前提就是要把機器設備的問題提前處理好，把問題解決在無行中。這就要求技術員能很好的發現問題，從而及時地解決問題，以求到達機器設備的檢修不影響到正常的生產任務。
目前，我所在的項目部應業主的要求又在我所在的骨料工區補充了一個制石粉工段，目前正在緊張的施工階段。我們工區作為負責石粉的生產和運作的直接參與者，正在積極的為制石粉設備的安裝做好充分的籌備工作。作為工區的技術員來説我有職責和義務為設備的進場能順利安裝做好十足的預備。為了能更好的完成設備的安裝調試任務，我正積極的和設備的供給商一齊努力，以求能順利的、保質、保量的完成任務。設備的安裝期間，讓我深深的'感到，一套生產設備能順利地投入到生產的環節中，其所要做的前期工作是多麼複雜，我有幸能參與其中真是我的榮幸，這期間我付出了很多，但我同樣也收穫不少，我樂在其中。
經過近一年的工作時間，我對工區現場的運作越來越清楚，對機器設備也越來越熟悉，與工區的同事們也是越來越親近，在大半年的時間內已逐漸的與骨料工區融為一體。另外對工程建設當中的人工骨料生產環節有了整體的熟悉，在瞭解這套系統的同時，也在逐步的提高自身對這套設備及自動控制的熟悉，在新疆工作的這段時間內我的個人工作本事有了必須的提高，這和領導的關心以及身邊同事的幫忙是分不開的，在今後的工作中我會繼續努力，再接再厲，嚴格要求自我，不斷求實創新，不斷磨鍊自我，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
第2篇
本文是一篇建築工程師年終總結，在以後的工作中更加努力學習，不斷提高自己的業務能力和專業知識水平，並在經理的領導下，和同事們共同合作，爭取為公司創造更大的效益，詳細內容點擊查看全文。
我於xx年11月2日進入ccc工程管理部，很榮幸的作為一名土建工程師加入到這個團隊，為了儘快的進入角色及更好的融入到團隊中，我積極的對公司的相關管理制度進行了解，並熟悉施工過程中產生的相關資料及圖紙，以及施工現場的相關情況。通過了解和熟悉，我為能進入這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。
進入工程管理部時，項目處在基礎工程施工階段，由於該種樁基礎形式在以前未能接觸過，我抱着一個初學者的心態去觀察和學習，遇到疑問及不懂的時候，積極的`向同事請教並查閲相關資料，在同事們的幫助下，熟悉了鑽孔灌注樁成樁的工藝流程及質量控制措施。在掌握了鑽孔灌注樁的質量控制手段及方法後，被領導安排夜間對樁基施工過程進行監督及成樁質量進行管控。現將有關個人工作情況作如下總結。
1、由中太建設集團(合肥)公司施工的6#、7#樓鑽孔樁工程已全部完成，並在進行樁基退場工作。
2、由安徽巖土樁基公司施工的1#、2#、4#、5#樓的樁基工程已結束，並在進行基礎土方開挖準備工作;10#樓及地下車庫樁基工程正在進行積極的施工階段，按照目前的施工進度預計在12月26日前後完成樁基施工。
1、熟悉施工圖紙及地勘報告，結合施工單位所提報的施工方案，根據地基基礎工程施工質量驗收規範，對樁基工程施工過程質量進行控制。
2、對原始地貌進行抄平，做好記錄，根據設計樁頂標高計算好樁鋼筋籠長度，及砼澆築樁頂標高進行控制，對孔深進行測量記錄，為後期樁基工程計量提供相關數據依據，對樁基成本進行控制。
3、要求施工單位按照公司要求提報進度計劃，檢查計劃執行情況，如有問題及時向領導彙報，增加機械及人員的投入，完成相關任務及實現進度目標。
4、在樁基施工過程中，會同監理公司制定一套控制流程：
a、首先對樁位進行復核，要求鑽頭中心線與樁位控制線採用吊線方式對齊，確保樁位偏差在規範允許範圍之內;
b、樁基就位後，以地質報告為參考並結合從泥漿內取樣、泥漿的顏色變化為依據判斷是否進入中風化巖層，並做好入巖時孔深記錄，依據在鑽桿上標記控制進入巖層70公分(地下車庫為1m)，現場進行查看是否達到標記尺寸，並要求此時進行第一次清孔;
c、清孔到位後更換擴孔鑽頭，根據兩個鑽頭之間的長度差及擴孔鑽頭擴徑1m的縮小尺寸，計算擴孔到位後的鑽桿尺寸，現場複核相關尺寸是否到位，擴孔到位後要求進行第二次清孔;
d、鋼筋籠在製作時進行相關的焊接質量及箍筋間距、加密區進行檢查，確保吊放進孔內的鋼筋籠均為合格品，根據計算來控制鋼筋籠吊筋長度，並對主籠及副籠焊接質量進行檢查，確保焊接倍數及焊接區域箍筋滿足要求;
e、在鋼筋籠吊放結束後，下放導管，要求導管距離孔底部不超過五十公分，並進行第三次清孔，以孔口的泥漿流淌判斷是否清孔到位，確保孔底沉渣在規範允許範圍之內;
f、最後進行砼澆築時，要求施工單位嚴格按照配合比進行攪拌，並在第一灌時聚集滿鬥料，以將孔底沉渣排擠掉，要求砼澆築時導管提升要滿足要求，澆築至樁頂標高以上1m的位置完成;
g、在鑽進的過程中，檢查泥漿的粘稠度，以確保泥漿能較好的起到護壁作用，防止鑽進過程中塌孔及縮徑現象發生;通過現場巡視檢查，及施工單位自檢後提報驗收，確保每一道工序均在控制範圍之內，較好的控制了成樁質量。
在這一個多月的工作中，發現自己作為一個房地產開發企業的土建工程師還有許多不盡如意之處，自己也在及時的檢討和總結，希望在後期的各項工作中加以改進，以便提高自己各方面業務能力。
1、溝通協調能力不足，在工作協調上面未能較好的讓施工單位按協調內容執行，在後期的工作過程中，多與同事溝通學習，以便提高自身的溝通協調能力。
2、預見性不足，對於施工過程中易出現問題未能有較好的預見性，後期將不斷的學習來提高前瞻性，將容易出現問題的部位進行預控，儘量做到少出問題或不出問題，當遇到問題時能做到有條不紊的處理。
3、知識面狹窄，作為一個甲方土建工程師，自己的專業知識面狹窄，對房地產其它知識還認識不夠。在以後的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一名合格的土建工程師。
4、對監理利用不足，在施工過程中，未能把監理的作用完全發揮出來，在後期施工期間，調動監理人員的積極性，充分發揮監理的作用。
下一年主要是各棟樓主體結構工程、裝飾裝修工程、以及室外道路景觀綠化工程的施工，以及對各項工程的質量、進度、投資、及安全控制，工作多，任務重，對於我來説也是一種挑戰，將在以後的工作中更加努力學習，不斷提高自己的業務能力和專業知識水平，並在經理的領導下，和同事們共同合作，爭取為公司創造更大的效益。
好了，這篇建築工程師年終總結的精彩內容就給大家介紹到這裏了。
第3篇
我叫xx，20xx年10月2日到公司上班。在領導的培養幫助、同事們的關心支持下，依靠自己的專業基礎和工作經驗，通過刻苦學習逐步完成了新公司、新環境、新工程、新角色的轉變和適應。馬上年末終了，靜心回顧這段時間的工作生活，收穫頗豐。下面我就自己在中通的工作情況向上級領導和同事們作個簡要彙報。
10月到11月，我在xx地產從事土建方面工作。在地產這邊主要負責現場管理工作，整理圖紙資料，分發圖紙文件等資料，記錄打樁情況，打完樁之後測量虛樁長度，計算多用的混凝土方量。配合驗樁隊伍進行樁的超聲波小應變檢驗。
11月2日到xx建築xxxx項目部工作，從事臨水相關工作及工程水的全部工作。 臨建給排水部分：訂購三個水泵房用的水泵、自動上水裝置、變頻裝置。安裝工地兩個鍋爐房1000平方的鍋爐，生活區一個鍋爐房6000平方的鍋爐。安裝鍋爐的補水管道。安裝工地的所有臨水管道和消防管道消火栓。安裝工地辦公室、廚房、餐廳、衞生間、淋浴間等的用水管道。安裝工地和生活區的所有暖氣內線和外線。安裝生活區的新建衞生間淋浴間的管道。工地和生活區所有水暖器件的.選型和提料採購，進場清點審核及分配。配合水廠進行自來水水錶安裝，壘水錶池等。
工程水部分：共有三個水施工隊進行工程施工。分別負責167#，238#，5910#樓的水施工工作。我核對水暖圖紙，審核水工的提料單，計算工程所需的焊管、鋼板等的數量，確保夠用不浪費，對來料產品進行把關（生產廠家資質、產品檢測報告、出廠合格證），在施工過程中發現問題及時與其他專業人員溝通、整改，確保把問題解決在萌芽狀態。水施工目前為房水套管的安裝和洞的預留，水工完成後，對他們的工作進行驗收，有不合格的令其改正返工，以達到設計要求規範。
臨水和暖氣的維護：冬季到來，暖氣的水循環不通暢暖氣就上凍，生活區的暖氣在鍋爐為運行正常前幾次上凍，聯繫暖氣安裝人員過來維修更換，指導燒鍋爐人員操作循環泵、風機，回水循環不通暢給鍋爐廠家打電話過來檢修鍋爐等。暖氣有漏水處迅速相應，做好補漏工作。消防栓凍住後，買電熱帶進行加熱保温，確保消火栓隨時有水。
20xx年即將過去，雖然有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距；在新的一年，項目將面臨着主體結束後管道安裝的艱鉅任務，我將知難而上，今後工作中，我會認真的去彌補不足，進一步提高自己的思想素質及個人的技能，為公司的發展做出最大的貢獻
第4篇
一、 考核期內主要業績，工作創新、工作質量及成效：
完成1首頁登錄及註冊、公告模塊、紅段子短信發送、地區二級聯動、及一些公共代碼的實現，在這個項目中學習了新的知識freemarker及ibatis，熟悉了jquery的使用，並對統一框架有了一定的瞭解。並在規定時間內完成了開發任務。
聯通116114門户網站主要實現紅段子的定製與包月。紅段子內容包括短信和彩信。是由用户註冊成為會員，自行在網上發佈紅段子，經審核後發佈，再由個人用户到網站上包月或點播定製的一個業務。紅段子門户網站建設目的，就是為了滿足和實現紅段子發佈，定製流程
視頻黃頁個人定製：個人用户通過搜索引擎方式查詢視頻黃頁，不註冊也可以進行查詢搜索，查詢時用户可選擇地區，行業，然後輸入關鍵字進行搜索。搜索出結果後，個人用户可點擊視頻黃頁，進行預覽或定製或包月
2. 20xx.7 - 20xx.9.15：質檢考評系統0502、0503、0504版本測試
這段時間主要熟悉質檢系統的業務及需求，學習一些測試的基礎知識，如單元測試、集成測試、壓力測試、性能測試等，並能使用自動測試工具qtp進行一些重複的需要手動測試的功能，使用loadrunner模擬多個用户實施併發負載及實時性能監測。熟悉web應用在websphere及weblogic服務器上的部署。在測試的這段時間，對質檢系統的所有的功能都有了一定的瞭解，並發現了許多系統以前存在的問題，項目提交測試部之後，沒有太多功能上的問題。 也為後期參與質檢項目開發作好了準備。
但0504版本與其他版本依賴關係比較大，沒有測試環境，許多功能沒有測試，這個版本出現的問題比較多。 所以在以後工作中需要注意這些問題，及時向上級反饋工作中的問題。
主要負責計劃考評(人工事後，自動事後，輪次)的相關需求、質檢標準等功能的實現及其他需求的測試。 學習了struts1的相關知識，對質檢系統業務有了進一步瞭解。這個版本的開發都在規定時間內完成了任務，版本質量也沒有太大的問題。
主要完成彩信模塊所有的功能的實現，主要用到了jquery、dwr、ibatis、spring、boss驗證、uma及webservice等技術
二、 自我評價(包括本人需要向上級彙報的其它方面內容)：
1. 在這半年多的.時間裏，學習了很多新的知識，都是以前沒有接觸過的，可能剛工作的時
候有些浮躁，想有新的任務，又害怕做不好，但是最後都能如期的完成領導交付的任務，並學到新的技術，所以，事後會覺得沒有什麼是做不好的，只要自己動手去做，克服急躁情緒，積極、細緻地的對待每一項任務。
2. 測試工作，剛做測試工作的時候，大家都不太願意去做，一是覺得自己不會這技術 ，
二是覺得自己的初忠是搞開發這一塊，剛出來就做測試，也沒有什麼經驗，總覺得不合適，但做過一段時間後，我深刻感受到開發的做測試的一個好處(當然是沒有接觸項目前)，根據項目需求，可以很快的熟悉項目的業務，不再侷限於做開發的只熟悉某一個模塊的功能，而不瞭解其他模塊的實現。並且，在以後做開發的時候自己會考慮更全面一些，思維也拓展更開一些。
第5篇
站在世紀尖端，透視過去一年，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現，我從一名產線qc升為一車間ipqc；感謝領導及其同事們對我的培養和關懷，回顧過去一年，我自己有很多的感想和體會，由於自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有很大差距。但我能夠克服困難，努力學習，端正態度，積極的向其他同仁請教學習，能踏踏實實認真地做好本職工作，以下是我對09年工作的一個總結：
xx年下半年至今，我主要負責smt貼片，xxx，xxx，xxx，xxx，地燈插件，波峯焊製程檢驗工作，從對產品的一知半解到熟悉整個作業流程和客户要求，這期間讓我學習到了不少知識；同時也感受到伴隨而來的壓力“有壓力才有動力”這句話，我早已聽過，但真正的把壓力轉為動力這期間要付出一定的努力才能換來，比如smt貼片，剛開始接觸貼片xxx時老出錯，c2、c6、c3、c4和xxgfci c3、c6混料，後來經過自己慢慢摸索，近幾月沒有出錯，剛生產xxx貼片，密密的電阻元件一個一個對，有的看不見還需要放大鏡；但經過自己總結，現在不管xxx、xxx、xxx‘xxx拿過來我馬上就能分出元器件用哪一產品上使用。
回顧三月，我感慨萬千，由於xxx、xxx試產上市，由於本人執行力度不夠，學習能力差導致大量不良品流入補焊組，如led燈焊盤翹起佔12% ，導電片漏裝佔0.3% ；r2電阻面型破皮佔23% ；觸點高佔23% ；c180由於江膠過期導致m7掉佔0.43% ；c4掉佔6% ；（由於夾具問題），但經過我耐心跟蹤驗證，近幾月不良率逐步降低，led燈焊盤翹起現已為‘0’。
四月，由於公司節約成本，由原先巡檢六人減為四人，雖然有一種心有餘力而不足的感覺，但經過我查閲各種關於smt貼片資料又利用業餘時間學習電子方面知識，此時我已經漸漸熟悉整個插件流程貼片標準，雖然當時質量問題層出不窮，總受到上道工序的投訴，但經過我的努力及產線組長作業員的配合，平時工作中出現的不良品表清楚的知道補焊合格率同原先95%是升到98.80% ；已致於現在99.80% ，補焊組合格率的上升是對我工作的最好肯定。
5—7月，由於受經濟危機影響噹噹，公司不是很忙，上級領導給我找一些學習資料來提升自我， 如：1、如何做到管理零缺陷，講到“三道標準”“四道檢驗”從中我學到了怎樣做一名合格的品質人員，2、現場成本問題分析與解決能力，從中我又學到怎樣降低成本提高生產效率管控品質。
8—xx月，由於我所帶產線組長物料以致新老員工不斷交替，給我工作帶來了一定的困難，車間的報廢量、不良品也隨首不斷地增加，此時；我又要抓質量，又要教新員工，從一知不解到清楚瞭解，一直到新員工熟練掌握，組長、物料員還要不斷地和她們溝通物料擺放以及上線、收線、換線、轉線時我們應該注意什麼，人員應該怎麼安排才不會堆積，流水線才比較暢通等問題。
xx—12月，此時公司真正地到了旺季，每天我一樓smt，三樓插件來回穿梭，晚上還要和產線加班加點趕產量，但想想很充實，因為我終於把我這幾個月學習到的`東西用上了，這兩個月由於xxx產品比較多，隨着一批新員工到來及來料回用；xxx線圈架高翹；xxx靜觸頭2偏移，波峯焊原先調機員自動離職，輸入端輸出端來料時間過長，可焊性極差，xxx漏插線，保險絲高翹，xxx掉貼片，五金件不上錫等等問題。我們作為品質人員一刻不能放鬆，多巡線發現問題及時報找qe分析，找解決措施，已來滿足生產需要。
20xx年我們隨着新的希望與挑戰翻開嶄新的一頁； 如何在以後的工作中取得更好的成績是我20xx年的目標，也是我考慮已久的問題，在新的一年裏我將從以下幾個方面展開計劃：1、培訓。 加強與產線作業員，組長，物料員之間的溝通，建立每個員工應有的責任感和良好的行為習慣，培養作業員工作必須的技能，作業員認識多種產品物料以來保證工作中不出錯，將錯誤扼殺在萌芽狀態，如：作業員養成指套、手套、防靜電一坐在座位上就戴習慣。
2、執行力。 堅持本人工作原則，凡是早會上宣導過的東西，就一定執行下去，並在任務完成後去檢查，因為我相信員工都會做好要檢查的事情。
3、找個時間。 每月最少一次，給插件線新老員工進行“電阻色環識別”元件極性及各產品共用電阻培訓，紀律鞏固培訓各產品易用錯元件培訓。
4、嚴格控制波峯焊點檢，防靜電點檢工作，嚴格要求物料員填寫質量跟單批次號，一週最少一次去倉庫合對物料員提供的批次號已便追溯。
第6篇
年即將過去，時光飛逝，日月如梭，我來公司兩年的時間轉瞬即逝，身為一名年輕的員工，我緊密配合公司的安排，卯足精神,踏踏實實地為公司做事，同時也努力成為一名能主動做事，勇挑重擔的員工，為公司的發展貢獻出了自己的一份力量，回顧這段時間的工作，既有收穫也有不足，現對自己這段時間的工作進行總結。本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是兩年的時間個人的工作總結。
在工作中我積極參加公司裏組織的學習，努力做到在思想上，認識上同公司價值觀保持一致，始終保持與時俱進的精神狀態。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業餘時間進一步學習自己的業務知識。平時能夠團結同志，具有一種良好的敬業精神和責任感。
這段時間我的主要工作有：大衍企業版項目的相關測試。
關於大衍企業版，在工作前期主要是對企業版各個子模塊下功能點的測試，查找bug並提交到禪道，同時與產品、開發人員對需求的一些討論，後期在需求部分變動下通過產品原型與產品需求進行測試計劃，測試方案，測試用例等文檔的編寫。
儘管經過一些努力，我的業務水平還需進一步提高。在以後的`工作中，我將加強自主管理的意識，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平，使自己的工作達到一個更高的層次，有問題積極與領導進行交流，出現工作上與思想上的問題及時彙報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
今後我會加強其他專業知識的學習，社會的進步與企業的發展對員工的綜合素質提出了越來越高的要求，要求員工一專多能，只有這樣才能進一步提高企業的效率，增強企業的競爭力，才能增強員工在這個社會中的競爭力;具體在接下來的工作中，我準備進行接口文檔，數據庫文檔，性能測試報告的組織編寫，同時在具體的測試過程中與開發人員對產品性能上的一些優化進行商討;下一階段是當產品需求不再變更已完善後，迴歸測試過程中對可執行自動化測試的部分進行自動化腳本的設計與錄製以節省人力物力。在工作過程中對測試工具jemter與python自動化測試框架selenium靈活運用不斷改進公司產品的用户體驗。
平凡普通的崗位上，自己只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要我們都有愛崗敬業的行動，必將成為公司發展壯大的堅實基礎。我會把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留的奉獻給這個莊嚴的選擇，因為企業的發展與成功，不僅是一個公司的成功，更是我們每一個員工的成功，只有企業更好地發展，才有員工發揮的舞台，才能盡情發揮個人的才華，實現個人與企業的共發展!
第7篇
20xx年是公司發展上台階的關鍵一年，在即將過去的一年裏，公司的各項工作都取得了的很大的成效，為公司的發展壯大奠定了堅實的基礎。過去的一年裏，我一直從事售後技術服務工作，目睹公司的發展壯大和制度的日臻完善，自豪感由衷而生。多年的工作經歷，自己對售後服務多少積累了一些認識和體會，現總結分享如下。
不管從事什麼工作，樹立全局意識是首要的問題，售後技術服務也不例外。我認為售後服務工作的全局就是，“樹立企業形象，使客户對公司產品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護客户的利益，是提高我們產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售後服務工作，同時也為了及時反饋產品從出廠至使用過程中出現的`不良情況，以便作出及時改進，使產品更好的滿足客户的使用要求。
作為一個技術服務人員，要在現場勤於觀察，獨立思考，多與客户、同事溝通， 這一點，對於不斷掌握解決在不同環境下的故障問題的應用知識至關重要。能否做好設備的質量調研，是衡量技術人員專業水準的標尺，同時也是技術人員儘快掌握應用知識的有效手段。
三、 善於溝通交流，強於協助協調現場技術服務人員。
不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，設備很多時候是由於使用操作不當或者使用環境達不到標準才出現了問題，而往往不是如客户反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客户進行交流，規範操作，從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。 向客户推廣公司的產品，不僅是業務人員的職責，也是包括技術人員在內的公司每一個員工的職責，技術人員應更善於從技術的角度分析，向客户介紹和推廣本公司的產品，同時及時向業務員反饋商機，發揮好橋樑的作用。
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