崗位職責:
1、辦公枱式電腦、筆記本電腦,平板電腦和智能手機的硬件和辦公軟件的安裝配置、維護,故障處理;
2、辦公電腦定期巡檢,檢查軟硬件狀況,包括設備性能、磁盤空間、標準化軟件安裝和運行情況;
3、打印機、掃描儀、投影儀、複印機、傳真機、視頻會議終端的維護;
4、協助IT資產的管理;
5、配合內控、財務、審計等部門進行的資產相關內部審計工作等;
任職要求:
1、大學專科及以上學歷;
2、 計算機及相關專業;
3、 2年以上IT桌面工作經驗;
4、 熟悉Windows操作系統及AD域相關技能;
5、 能熟練處理常見辦公電腦及移動終端故障
6、 具備基本的局域網/廣域網知識
7、具備良好的溝通能力、學習能力和服務意識
崗位要求:
1. 計算機相關專業畢業,大專以上學歷
2. 1年以上工作經驗;
3. 熟悉電腦軟硬件的安裝和故障排除;
4. 熟悉打印機驅動安裝和設置;
5. 良好的溝通能力 吃苦耐勞,誠實守信
提供桌面支持,包括但不侷限於:
1)公司內部各重裝系統
2)公司提供的軟件安裝
3)常用軟件使用問題(附常用軟件列表)
4)客户端網絡故障的分析與解決,包括有線網路,無線網絡和VPN
5)其他桌面相關的問題
6)打印機的基本支持,如換硒鼓,為員工安裝打印機等
7)音視頻系統相關問題
任職資格:
1,大專及以上學歷,計算機相關專業者優先
2,常見打印機的使用管理和故障處理
3,熟悉一種服務管理工具的使用
4,具備良好的面對面溝通能力和服務意識
5,具備蘋果系統安裝配置和故障排除能力的優先
6,具備TCP/IP網絡的接入能力和故障處理能力者優先