在電信行業實習的這段時間裏，我深刻體會到了電信技術的廣闊領域和重要作用。通過與專業人士的交流與學習，我逐漸理解了電信行業的發展趨勢和挑戰。這次實習不僅提升了我的專業水平，還讓我意識到了自己在電信行業的責任與使命。以下是我對這次實習的心得體會。
第1篇
前言：很感謝中國電信周口分公司給我這次實習的機會，通過這次實習，我們學到了很多東西，增長了工作經驗。
一、實習目的 通過在電信網絡資源部的學習瞭解中國電信周口分公司主要開展業務及業務開展情況，配合工作人員工作，瞭解工作流程。
三、實習單位和部門 中國電信集團周口電信分公司網絡資源部
四、實習內容 我被安排在中國電信集團周口電信分公司網絡資源部工作，主要負責的是fttn型、fttb型光纜的普查及相關工作。工作中我們基本瞭解了中國電信集團周口電信分公司和努力拓展的範圍。
自20xx年9月，本人有幸進入中國電信周口分公司進行為期三個月的專業實習，通過本次實習，感覺受益匪淺。真心的感謝中國電信能提供給本人一個鍛鍊的平台。感謝系領導的支持與幫助及各位老師的悉心指導！
儘管實習時間只有短短的三個月，但從中卻學到了相當多的經驗和知識，並清晰的認識到自身在開展實際工作時所存在的不足之處。但在此次實習當中，在公司人員的帶領幫助下對中國電信集團公司有了更全面的瞭解；通過同事的幫助和自身的努力，我從不知道什麼是fttn型光纜到了解其基本原理，再到掌握，再到熟練應對出現的簡單問題。本人也清楚的認識到了自身所存在的一些不足之處：在與羣眾溝通時缺乏足夠的耐性，在處理一些問題時缺乏靈活性。這都是在本次實習當中切身體會到的，也是本人在今後的學習和工作當中去努力完善的地方。
通過本次實習，能將所學的一些理論知識在實際工作當中運用，真正做到了理論與實踐的結合，通過與各個客户經理進行工作上的溝通，與其他組員在業務上的合作！也使本人切身的體會到了團隊的力量，並學會了如何與團隊的其他成員進行工作上的溝通和協調。將團隊精神納入到實際的工作當中。在本次實習過程當中，我和同事也通過對客户經理所操作的各個電信業務系統進行操作和分析。並瞭解了各個系統的基本功能和架構。從而更進一步的認識到了現代化的信息技術給電信業務帶來的便利和效益。這都為作為自動化專業學生的我在以後進入相關領域提供了非常寶貴的經驗和知識。
通過在中國電信集團周口電信分公司網絡資源部的實習，我瞭解到中國電信集團周口電信分公司的一些基本情況。中國電信集團公司授權中國電信集團周口電信分公司用"中國電信"的商譽和無形資產。中國電信集團周口電信分公司在周口市範圍內為政府、企事業單位，商業樓宇、住宅小區等機構客户，提供包區域內、國內、國際固定電話、數據傳輸、互聯網、寬帶接入等綜合電信服務和寬帶應用等增值電信業務，以及與上述業務相關的系統集成、技術開發、技術服務、信息諮詢、工程設計施工等相關服務。清晰的市場定位中國電信集團周口電信分公司從網絡結構設計到設備選型，堅持滿足大客户寬帶化、智能化、多功能電信產品的需求，公司通過專業的營銷和服務隊伍，根據大客户的近期和中長期業務需求、技術發展走向、投資經濟分析，為大客户提供個性化的解決方案，並提供網絡會診、技術培訓、業務升級等售後跟蹤服務。
在實習過程當中，我的主要工作是fttn型、fttb型光纜的普查及相關工作。我和同事在組長的帶領下先後到了三通武校、周口市扶溝縣等，實地進行fttn光纜設備的考察訓練。回來後在辦公室要蒐集並整理各種有關數據。數據主要來源於兩個方面：一是歷史資料，二是向客户經理詢問所得相關信息。 歷史資料較為零散，不繫統，因此需要我們利用所學統計學的知識藉助計算機操作軟件來完成有用數據的篩選和歸類。而且有些數據需要我們通過判斷然後從電信內部網站搜索。由於客户經理負責的樓宇特徵各不相同，須向其詢問需要的信息，通過自己的組織歸類整理數據。在整理數據時，我和同事充分發揮團隊精神並得到中國電信集團周口電信分公司成員的積極協助和配合。將理論應用於實踐。我們根據樓宇名稱、經理，行政區域、光纖資源，傳輸設備放置位置等相關指標將數據進行分類。
通過這次實習，我開始逐漸明白無論多麼簡單的工作，都不能掉以輕心。雖然只是一點點的錯誤，卻會影響整個公司的形象和水準。雖然每天在做着重複的工作，打電話。但我一點也不覺得無聊，相反，我在其中找到了技巧，更好的跟別人溝通，也找到了自信，每天都能看到自己的進步，雖然日子單調但卻過得充實。這是我第一份的實習經歷，堅持就是勝利，漸漸地我開始意識到，自己做的工作不再像當初想象的那麼簡單。
在實踐中，我時刻感受着工作的氛圍，在這裏，不一定有人會告訴你要做什麼，但你必須自覺地去做，而且要儘自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。這裏是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，在如此激烈的競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力！而走進企業，接觸各種各樣的客户、同事、上司等等，關係複雜，但我得去面對我從未面對過的一切。
學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，畢竟，3個月後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以後的人生旅途是漫長的，要讓自己成為一名合格的、對社會有用的人才。我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。才能在競爭中實踐併成長。
最後，我想借此機會，向為我的實習提供幫助和指導的周口電信的工作人員及我的老師，在實習過程中幫助我的朋友、我的同學致以衷心的感謝！這次實習是我大學生活中不可缺少的重要經歷，其收穫和意義非常巨大的。在實踐中我的知識得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛鍊；本次實習開闊了我的視野，我還結交了許多同學和朋友，我們在一起相互交流，相互促進，從他們身上我學到很多為人處世的方法，這些都是在書上學不到的。相信這次的實習會讓我在今後真正的工作中更加自信，淡定，堅持。
第2篇
今天下午我們東華理工大學08級通信專業去了撫州中國電信實習。今天天氣很好，在兩位老師的帶領下我們步行從學校到撫州市的中國電信聽了講座和參觀了一些工作室。
半天的實習，時間飛逝，總得來説，真是短了些，但是在這有限的時間裏，我們積極爭取還是有所收穫的。我初步體會到了電信行業的一些工作程序。我個人覺得有些心得應該記錄下來。
今天的實習分為兩個階段：首先是聽何經理的講座。講座中，他首先講述了中國電信的品牌和產品。然後他講述了現在中國的網絡的一些基本狀況。講座中有很多的專業術語，我們一點都聽不懂。但是老師説，不要着急，等我們上大三大四的時候通過專業課程的學習，我們會知道那究竟是什麼東西。
今天何經理講述了中國電信的四個品牌：天翼、我的e家、商務領航、china net。天翼是中國電信為滿足廣大客户信息服務需求而推出的移動業務品牌。以“互聯網時代的移動通信”為核心定位，面對語音、數據等綜合業務需求高的中高端企業、家庭及個人客户羣，提供無所不在的移動互聯網應用和便捷話音溝通服務。“天翼”的推出，有效填充了中國電信全業務運營的內涵，進一步深化“綜合信息服務提供商”的定位，充分發揮中國電信的融合業務優勢，更好滿足廣大客户特別是中高端企業、家庭及個人客户的綜合信息服務需求。“天翼”的數據業務優勢進一步強化了中國電信在互聯網領域的差異化優勢，通過豐富的遊戲、娛樂、影音、社區羣體等互聯網應用，讓客户體驗“科技創新、自信、時尚活力”的品牌個性，成為“領先一步、掌握未來”的信息時代先鋒。 商務領航是中國電信面向企業客户推出的客户品牌，以“融合信息應用、遠見成就價值”為品牌核心內涵。針對不同類型企業客户的綜合通信和信息需求，中國電信提供通信版、信息版、行業版系列應用，全面支持企業客户提升信息化水平、降低成本、提高效率、增加商業機會、促進業務增長。隨着移動業務的融入，中國電信進入全業務運營時代，面向企業客户的綜合信息服務如虎添翼。中國電信努力發揮固移融合、行業應用以及一站式服務的優勢，不斷開發全業務融合產品和行業應為廣大企業客户提供更多的安全、優質、高效的移動通信服務、固移融合業務和信息化應用服務，更好地服務企業信息化和行業信息化。我的e家是中國電信為有效滿足家庭日益多元化和個性化的通信及信息應用需求而打造的客户品牌。結合天翼移動業務的融入，中國電信針對家庭客户需求推出了多款全業務融合套餐。通過提供綜合信息服務，以更全面、便利的通信應用，打造家庭信息新生活的理想平台，深化了“愛沒有距離、家就在身邊”的品牌核心內涵，融合了有線與無線，集語音、寬帶、多種信息服務的豐富套餐，全面滿足家庭信息生活需求，更有無線寬帶可選套餐，將手機與無線寬帶（wlan）實現無縫融合，讓我的 e家盡享移動信息生活。china net是郵電部門經營管理的基於internet網絡技術的中國公用計算機互聯網，是國際計算機互聯網(internet)的一部分，是中國的internet骨幹網。經理介紹china net在市場上佔有率已達到85%到90%了。
介紹網絡的時候，何經理還用撫州的實際向我們詳細講解其工作原理。這些讓我們對撫州的網絡有了認識，對網絡的知識有了增長。
參觀工作房間的時候裏面的工作人員積極向我們講述了房間裏面儀器的工作原理和作用。當真正看到那些儀器的時候我們覺得雖然線路很多，但是每一個都有編號。只要工作的時候認真仔細，故障是一定能排除的。在現在房間很多現代化的設備是全自動的，不需要人去操作。在我最後參觀的監控室裏面我看到了很多的電腦屏幕。通過當時的值班阿姨的講解我知道了，監控分為不同的區域，有動力監控，其他縣的機房設備監控，無線網絡監控等等。
第3篇
之前去企業實習，除了讓我對商業企業的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台，為我今後踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤，也必須負責糾正。
其次，我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裏深有體會。比如，有的事務辦理需要工作證件，雖然對方可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這麼做。現在商業企業已經納入正規化管理，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。
最後，我覺得到了實際工作中以後，學歷並不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。
因此，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。
很感謝實習單位給我這個這麼好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收穫很多。
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