信息科工作總結，旨在對過去一段時間內信息科部門的工作進行回顧和總結，梳理工作亮點和問題，並提出改進措施。文章將從信息技術應用、系統維護與升級、數據安全等方面進行分析，為讀者呈現一個清晰的信息科工作全貌，為進一步提升工作質量和效率提供有益借鑑。
第1篇
在院領導的大力支持下，醫院信息科穩步發展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務。
1、與專科一道完成病人回訪。從京津冀患者到唐山患者，信息科將回訪工作逐漸常態化。與專科共同回訪老患者，增進了醫患之間的聯繫，展示了醫院的以患為友的形象，讓更多的人認識並進一步瞭解了醫院。在20xx春節前夕，醫院更是回訪了滄州患者，為他帶去了我院新春的祝福。所有回訪信息都被髮布到網絡上，並且與縣電視台合作播出。
2、在院長領導下，負責全院的信息管理工作和對網絡部、圖書館、統計室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴格執行病案交接和借閲制度，杜絕病案丟失，保證病案的供應。一絲不苟的完成複印病歷工作，並嚴格紀律，病例一次複印，不得重複使用。
3、及時、準確、全面地完成規定的各種統計報表，確保每天的日報表準確無誤，清楚反映出醫院各科室每天診療情況。細化來訪電話分類，無論是廣播、電視、還是朋友介紹，均加以註釋。
4、做好接聽諮詢電話工作。信息科保證24小時有人值班，接聽患者來電。並以短信形式將醫院聯繫地址電話發送到患者手機上。對於患者一些涉及臨牀的具體問題，及時轉接專科，讓主任能與患者及時溝通，解決問題。
5、做好醫學書刊、資料的收集、採購、登記、分類、編目工作，主動為醫療、教學、科研提供zui新醫藥衞生中外情報信息。
6、醫院網站在院領導的支持下，不斷髮展，建立哮喘論壇，並在騰訊開通官方空間，提升了醫院整體形象。醫院網站將不斷探索醫院新的宣傳模式，爭取達到費用與效益的.平衡，並策劃各種活動，促進醫院宣傳的一波波影響力。
7、醫院信息科合理安排工作，加班加點配合醫務室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。
8、信息科人員認真負責，能及時響應各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。儘可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，信息科人員做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在zui短的時間內給予瞭解決。並克服了設備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫院節約了大量資金。信息科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發現及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。
9、成功組織醫院各種活動，如5月份組織的旅遊，元旦聯歡以及節前開展的新春聯歡會。醫院信息科在院領導的支持和各科室的幫助下，把一場場精彩的活動成功舉辦，豐富了員工的文體生活，激發了職工的工作熱情。
信息科各項工作紛繁複雜，還有很多改進提高之處。新的一年，信息科將繼續提高各項工作水平，提升科室成員素質能力，規範化工作流程，完善工作內容，把信息科打造成領導的臂膀，併為各科室發展提供支持。
第2篇
辭舊迎新，回想20xx年自己所做的一些工作，在這一年裏我踏實工作 ,不斷增強自己的工作能力和技術水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.並在各方面表現優秀,得到了大家的認可和好評。一年來，我和科室同事一起，在院領導和科主任的指導下，按時按質地完成工作中的每項任務，在不斷的總結中成長，在不斷的完善自己。現將年工作總結如下：
以病人為中心，從醫院利益出發，在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位，並在工作中結合實際行動為病人和臨牀一線服務，針對自身崗位，學習有關醫院文件報告和資料，深刻領會其精神實質，把理論知識實踐到工作中。
我主要從事網絡與安全管理、醫院電子信息系統和檢驗、放射影像網絡信息與維護工作，工作上一直兢兢業業，對待工作一絲不苟，堅決服從院領導給予的指示，明確責任，併科學合理有效的完成任務，同時加大日常維護工作，提高對突發事件響應迅速能力。
在設備管理上，認真做好記帳、驗收、維修登記，達到資源的合理優化，定期進行檢查，搞好維護保養，提高綜合利用率，保證了長週期運行。
在網絡管理上，做到實時備份內外網交換機與路由器中的配置文
件，實時優化網絡資源，定期巡視和檢測各樓層網點的運行情況，動態維護ip地址分配表。 在強化安全管理上，在主管領導下針對機房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強了科室設備安全管理，堅持預防為主、防治結合的原則，間接的增加了安全意識和自我防護能力。
在突發事件處理上， 放射科網絡主幹道交換機設備、交換機遭ip地址與其它機子衝突，導致放射影像信息處於癱瘓狀態，在上級領導指示下，克服困難，想方設法地在短時間內恢復網絡正常工作，保證了醫院正常運行，此次出色的完成工作表現得到了領導們的'肯定，也為後來接二連三的設備故障處理積累了寶貴經驗。
上述是我一年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時擔負醫院安全監控信息的職責，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，全面、終合的考慮，完成了領導所交給的各項任務。作為技術工作者，在今後的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，繼續完善，強化專業技能。
一年來，在領導的指導和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學習目標，加強個人技術理論學習，以此提高工作水平，並適應新形勢下工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取新的一年工作更上一個新台階。
透視過去一年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我卻必須面對現實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從而在百尺杆頭,更進一步,為了更好地做好今後的工作,總結經驗、吸取教訓。
第3篇
在院領導的大力支持下，醫院信息科穩步發展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務。
1、在院長和分管院長領導下，負責全院的信息管理工作。信息科人員認真負責，能及時響應各部門的電腦、軟件、硬件、網絡、打印機的維護。儘可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，信息科人員做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予瞭解決。並克服了設備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫院節約了大量資金。信息科常常定期下到各個科室工作站檢查隱患，及時發現及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。
2、通過政府公開招標160餘萬元，完成新老院區兩個機房的容災備份項目（內含健康體檢軟件和桌面管理軟件等項目及放射科醫用豎屏）。此項目可解決當某一個機房設備出現故障，另一個機房可以馬上接管，而不影響醫院的正常醫療工作。
3、配合財務科跟徽商銀行做深層次的合作，由銀行出資通過公開招標給我院開發一套“智慧醫療”服務信息平台。此項目於12月28日正式上線。該項目包含下線銀醫自助機、線上微信和掌上醫療app軟件，解決了病人掛號、繳費時排隊難得問題和自助打印檢驗報告單，可以讓病人隨時隨地完成掛號、繳費的流程，減少排隊時間。
4、完成了多項省市衞計委等上級單位和醫保、農合的各種接口；配合醫務科按時按量的'做好重點專科病案首頁的上傳工作。
5、克服了信息科人手少，還堅持節假日安排人員輪流進行值班。解決了以往節假日各科出現電腦、系統、打印機等各種故障無人解決或處理不及時現象，保證了臨牀一線的工作。
6、為了保障信息系統的運行通暢，每年都有2-3次在夜間利用臨牀一線不使用系統時，進行機房停機維護。
20xx年信息科雖然完成了各項紛繁複雜工作，也取得了一下成績，但還有很多改進提高之處，特別是缺乏專業人才，碰到象系統集成、網絡、存儲設備等相關問題不能第一時間獨立解決，這樣往往會影響臨牀的實際應用。新的一年，信息科將繼續提高各項工作水平，提升科室成員素質能力，規範化工作流程，完善工作內容，把信息科打造成領導的臂膀，併為各科室發展提供支持。
第4篇
20xx年即將過去，信息科在主管院長的領導下，全科室同事共同努力，圍繞保障醫院網絡信息各系統安全穩定運行，以創辦二級甲等綜合醫院為目標，服務於醫院臨牀、後勤等工作，我科室在承擔了大量的軟件開發、系統維護及故障處理工作的同時還開展了一些工作，並取得了一定的成效。現總結如下：
一、今年來我科室啟用了信息科維護日誌，維護工作完畢後填寫工作日誌，每個人所做的所有工作一目瞭然，便於統計。
二、醫保開通以來，大量不可間斷的日常維護工作由信息中心承擔，有力的保障了我院醫保業務的正常開展。
3.協助相關科室對某些自費結算的醫保病人進行費用傳輸與結算的事後處理。
三、今年門診大樓的調整比較大，保障各搬遷科室的業務能正常開展。信息中心配合完成了各科所有遷入科室、部門的工作站連接、系統調試工作，及時有效的保障了搬遷科室的.業務正常開展。
四、由於人員流動，給科室的工作交接造成了很大的麻煩，到今天為止，信息科工作都沒有順利交接；希望醫院以後能在工資待遇方面隨着經濟發展、物價水平的提高，而主動提升，以避免日後更大的人員動盪，以及造成不必要的損失。
五、又是一年過去，老的系統在整個軟件版本老化，設備陳舊的情況
下，又磕磕絆絆走過了一年，信息科保證了整個網絡運行平穩，his系統平穩過渡，並且各模塊在不斷增加完善。我科室人員認真負責，在工作時間內，只要系統出現問題，就能馬上做出響應，對問題認真負責的處理。由於人力不足，無法安排信息科值班的情況下，his系統在休息時間發生故障，我科室人員在接到電話後第一時間影響並在最短時間內處理，保證我院his系統的正常運行。
六、為創業軟件的上線，做了事前調研、軟件培訓、基礎數據準備、軟件實施等工作。
七、為了日後軟件的順利運行，建議加強信息科人員，在條件允許的情況下，安排信息化值班。
今後我們一定要更加嚴格的要求自己，團結同志，熱情為醫院，為患者服務，不斷檢查自身存在的不足，認真學習，不斷提高技術業務水平，做到吃苦在前，享受在後，無私奉獻，為我院信息化建設做最大的努力。
第5篇
在院領導的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下，我院信息化建設穩步發展，全院網絡運行平穩，信息系統功能更加完善，信息科取得了較為滿意的工作成績，現將20xx年工作總結如下：
一、為完善我院的信息系統，完善電子病歷與his的病案首頁接口，並對相關工作人員進行了操作培訓。
二、按上級部門要求完成調試及安裝財務票據上傳系統。
三、協助體檢中心完成8·03災區教師體檢建議書及各單位體檢建議書。
四、我院20xx採購財務軟件金算盤核算系統由於多年未用，售後工程師離職等一系列問題造成無法正常使用問題，經過我科室多方聯繫及維護，現金算盤核算系統已經能正常使用。
四、信息系統是醫院管理的重要支撐，保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。為此，信息科始終以系統的安全運作為重點，及時響應各部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。
五、在相關醫院信息系統軟件公司工程師的幫助和支持下，解決了大量his、電子病歷、pacs、lis等系統運行過程中出現的問題，包括由於科室職工操作不熟練產生的各種各樣的錯誤。經常下到各個工作站檢查隱患，及時發現及時維修，沒有因為機器的故障而影響到
六、增加了新農合大病醫療保險接口，併合理優化新農合結算網絡。及時完成醫保、新農合等結算系統的更新、調整，使患者可以在醫院前台結算時及時兑現醫療補償費用，切實為老百姓減輕了醫療負擔。
2、對醫院網站的功能及內容沒有及時更新，有待加強。
3、醫院信息系統的數據沒有形成科學、準確的統計方法，信息系統報表需要增加。
4、因人員問題，對醫院現圖書室的建設及管理問題一直無法跟進及解決。
1、如何建立一套運用計算機參與的'醫院管理系統，使醫院領導能夠利用計算機隨時動態地觀察醫院的各種醫療信息，並且能對這些信息進行系統的綜合分析評價，既利於對醫院質量信息的反饋控制，又利於實施醫院的目標任務，為醫院領導的決策提供強而有力的幫助，從而提高醫院的管理水平，增加醫院效益，進一步提高醫院信息化管理水平，這已經成為信息科未來工作的發展方向。
2、不斷完善醫院信息系統功能模塊，更好的為臨牀醫療及醫院管理服務。
3、完善醫院信息系統的數據的統計，制定科學、實用的信息系統統計報表。
7、繼續加強對我院醫務人員進行計算機操作技能培訓。
8、做好信息系統硬件與軟件的日常維護工作。定期檢查、保養，做好設備的檢修記錄，確保系統正常、安全運行，保證臨牀各科業務的正常開展。
9、加強學習培訓，儘可能參加信息化相關培訓及會議。
信息科是醫院重要的部門之一，對全院信息工作起着重要作用，今後將不斷完善系統管理軟件，保證各系統平穩運行，促進醫院信息化建設的長足發展。
第6篇
醫院信息科要根據醫院建設和發展的需求，協助院領導具體制定醫院信息化建設的'中長期規劃，並具體實施。
1、軟件、硬件維護，網絡維護，系統開發，每月硬件維護巡查。軟硬件維護基本上能完成，系統開發科內無能力完成，電腦室人員情況大家清楚。人員不少，但能獨立工作人員很少。
2、信息科建設與各科協調比較多，在實施過程中得到大家支持。基礎數據錄入，人員培訓等，財務、護理、科教等大力支持。
3、醫院信息系統開始到實施完善是一個漫長過程，從元月上線至今上了醫院系統大部分模塊，his、lis、pacs系統，這幾個系統lis系統運行較平穩，his、pacs系統運行過程中發現了一些問題一直得不到解決。從上線至今已10個多月，對收集到的問題，部分得到解決，在這過程中我們召開了幾次協調會，部分問題及力爭同意修改。但大部分問題至今還未給予解決（一期），我們也作了很大努力，多次電話聯繫、發函等作用不大。在與天健工程師溝通上有難度，就財務報表，4月份出報表樣張，7月份數據才基本符合。同樣問題提交10多次，與天健領導和技術人員多次溝通，但遲遲不能解決。政策不斷調整，新的需求不斷增加，對信息系統要求越來越高，一時滿足不了需求，跟不上形勢。
當然有些問題我們操作不當造成，這主要培訓時不認真。這中間也存在理念問題，傳統管理模式與現代差異。
4、二期部分模塊現在在實施過程中，電子病歷各科已全面開展，有幾個科室用的很好，有些科室不理想，模板要求自己製作，所以問題不少，病歷涉及到醫療質量，現剛起步，希望醫務科對現在實施中多提問題，發現問題，以便改進。
5、護理、健康體檢、設備管理、院感等模塊也在上，但提出問題天健未能及時修改，有些天健工程師認為做不到，不予理會，甚至不接收，拒絕簽字。
二、藥佔比問題每週發放一次，政策要求，科室之間存在差距，考核處罰下去，科室有意見，指標是否作調整；（把特種材料、放療費另列計算）
三、住院病人平均費用限額，現在醫保限額已經開始考核，我們是否還需要考核。
五、病歷回收歸檔督促，icd—10編碼、報表（次月5—8號上報）、工作量、疾病分類、腫瘤報表等，現在病歷回收很好。病案室人員信息科管理，但工作上信息科基本上管不到。
六、對醫院印刷品的申請、印刷（電子病歷上了以後，紙張的大小、印刷數量、規格一時定不下來）。
第7篇
在過去的20xx年，信息科在院領導的帶領下，全科室同志共同努力，恪盡職守，圍繞保障醫院網絡信息各系統安全穩定運行為要務，紮實服務於全院臨牀、醫、護、藥、影像功能和行政職能等各科室，積極完成上級領導交辦的各項工作任務。現將一年的工作總結如下：
（2）參閲相關醫療文書規定，準備字典、基礎數據。對信息科、住院科室醫生進行電子病歷模板的培訓和製作。
（3）協同各科室對病歷模板進行修改和審核。對病歷內容、格式、知情同意書、患者告知等醫療文書和規範，進行梳理補充、修改。
（4）分步實施電子病歷系統。按照先試點，後穩步推廣、不斷完善的步驟，在住院部科室，逐步推行電子病歷書寫。通過一、二、三月份的努力，至四月份成功運行電子病歷系統。
（5）電子病歷系統日常維護，保障醫療工作的順暢。及時處理工作中出現的.錯誤。
2、獲取科室需求，不斷完善解決。電子處方、醫囑、電子病歷、藥品、收費等系統運行的過程中出現的問題，協調各開發商工程師積極處理。
在大量的系統維護及故障處理工作的同時，聯繫東軟及協調相關科室處理醫保與醫院費用同步異常問題。
管理和保障全院網絡信息系統的正常穩定運行是信息科的核心工作，全體人員都圍繞這個核心分工協作，展開有序、有效的工作。
處理日常故障，工作站電腦軟、硬件系統，網絡設備、網絡鏈路、設備巡檢等工作，保障醫院正常業務不受影響，做好相應的故障巡檢記錄。制定全院內網ip分配和管理辦法，設備硬件登記管理和維護。建立機房文檔。his系統自20xx年5月上線運行以來，數據庫運行狀態穩定，最大程度的保證數據安全。
加強網絡安全教育和管理、防病毒等工作。定期巡檢，嚴格監察外部存儲等介質使用。
三、集全科力量完成爭創二甲醫院的信息與圖書、病案條款任務。
2、完成醫院分配的二甲任務。住院部新增的調整臨牀科室，信息科完成了科室工作站連接、系統調試工作，及時有效的保障了科室的業務正常開展。對醫院外科、五官科、急診科、兒科的醫生工作站及護士工作站、設備工作站進行搬遷、安裝、調試工作。
3、解決各科室在創建二級甲等醫院區間所提出的信息需求。
2、升級醫院視頻監控為數字監控並負責視頻監控資源的調取、複製工作。
總之，我科將在醫院領導的支持下，在我科全體人員的共同努力下，不斷完善我院信息系統，保證各系統平穩運行，促進了醫院信息化建設的發展！
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