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金融的實習總結7篇 金融實習探索:收穫與成長

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金融的實習總結是對在金融領域實習的經驗與收穫的總結。本文將圍繞實習所涉及的金融知識、技能和人際交往等方面展開討論,分享實習期間的具體實踐經驗和學習感悟,旨在幫助讀者更好地理解金融行業的實習實踐,併為未來從事金融工作的人提供參考和指導。

金融的實習總結7篇 金融實習探索:收穫與成長

第1篇

至此,我在xx金融實習已有5周,作為一名總裁辦管培生,這5周的工作讓我瞬間成長了不少。與之前的實習經歷不同,這是我第一份正式工作,因此初入社會的我投入了很多的激情。毫不誇張地説,這是第一次這麼快融入一個陌生的集體。我並不是一個健談的人,尤其不擅長與陌生人相處,可在與xx金融同事(包括上司)的相處中,我卻絲毫也沒有感覺到陌生和壓力。也許這就是創業型企業的優點之一。

之所以選擇xx金融作為我的第一份工作,當然是因為它有吸引我的地方。有人説我的選擇就像是買股票,但我並不這麼認為,雖然比起進已經成熟的公司,xx金融這樣的創業企業風險更大,但我看重的並不是這個,而是在這裏我能幹什麼。

從進入公司的第一天起,我就一直在問自己“什麼是互聯網金融“,直到今天,我仍然在問自己這個問題。因為,它總在不斷創新、不斷變化。

如果上網查看,百度百科會告訴你“從廣義上講,互聯網金融是網絡技術與金融服務相互融合、相互作用的產物,在互聯網和移動互聯網環境下開展的所有金融業務都屬於互聯網金融的範疇;但在狹義上,互聯網金融包括第三方支付平台模式、p2p網絡小額信貸模式、基於大數據的金融服務平台模式、眾籌模式、網絡保險模式、金融理財產品網絡銷售等模式。”但這只是學術用語,如要真正理解互聯網金融,我深知必須深入其中,不僅要從互聯網金融公司的角度去了解它的經營過程、盈利模式等,更要從客户的角度,真正參與。因此,我開始嘗試通過互聯網金融進行理財,在我看來,這並不是一個賺錢的機會,而是一個學習互聯網金融的重要方法。

我在大學的專業是金融,不過毫無疑問,我們所學習的僅僅侷限於“傳統金融業”,對於互聯網金融這一新鮮事物,教科書也許仍需兩年才能納入。進入公司以前,我跟很多人一樣,對互聯網金融就是“門外漢”,認為互聯網金融與傳統金融業的區別僅僅在於金融業務所採用的媒介不同。但事實並非如此,當極不透明的傳統金融與極其透明的.互聯網相融合時,一切都發生了變化。在互聯網金融中,“開放、平等、協作、分享”的宗旨引導着傳統金融業務朝着“透明度更強、參與度更高、協作性更好、中間成本更低、操作上更便捷”不斷轉變;另外,在互聯網金融中中國盛行的“關係型銷售模式”不再起主導作用,以效果為導向的銷售方式將更加強調“產品價值”,注重放大客户、用户的使用體驗,讓產品本身説服客户。

當前中國金融體系具有高度的壟斷性,競爭不充分、不透明,對實體經濟服務效率低,金融服務沒有跟上經濟發展的步伐,亟須基因式變革,而推動這一變革最重要的力量正是互聯網。聯網金融因具有資源開放化、成本集約化、選擇市場化、渠道自主化、用户行為價值化等優點,將對傳統銀行業務帶來巨大沖擊。互聯網金融現有模式主要包括第三方支付、p2p、眾籌、大數據金融、互聯網貨幣以及互聯網信息門户,如xx金融、融360、陸金所等,那麼這些中介為什麼會存在呢?在傳統金融中,消費者向中介機構繳納不菲的服務費用後,並沒有得到良好服務,消費感受惡劣,尤其會誤認為費用部分是由銀行方收取的,因此對銀行服務的期許很高。而互聯網金融的業務主要是三件事:信息匹配、手續服務和部分借款人的包裝。其收取費用低,進入門檻低,可為客户帶來較好的服務和消費感受。

互聯網金融的興起正值我國金融業改革的關鍵時期,是金融體制改革與互聯網技術發展的必然結果。互聯網金融不僅是傳統金融的有益補充,而且會推動我國的金融效率提升、交易結構和金融架構的深刻變革。互聯網金融對原有金融行業帶來了“去中介化”“泛金融化”和“全智能化”的新的挑戰。

如果只用一個詞來形容xx金融,那就是團結,這也是公司最吸引我的地方。一羣年輕的面孔,天真可愛但卻透露出激情和勇氣,他們不願意走別人走過的路,而是一次又一次地開墾屬於自己的新徵程。

也許是在進入公司時大家都做好了準備跟公司共進退,所以在工作中很少有人計較個人得失,真正印證了xx金融的公司精神——公司利益至上。實習期間我所接觸的同事大都每天加班,不管多晚都會將工作完成再離開,有的甚至在家做的凌晨三四點,週末加班也毫無怨言,反而充滿了激情,説7x24小時待命也毫不誇張。在這些同事身上,我真正明白在創業企業中,你要計較的不是工資也不是福利,你的成長和付出才是你真正的收穫和幸福。

一個多月的時間,我跟周圍的同事相處越來越好、越來越自如。整個公司一直十分和諧,同事間總是互幫互助,領導也不會嚴苛,而會在你不懂時給你指導,在你犯錯時給你提醒,在你成功時給你鼓勵。我以前一直以為只有嚴厲的規則下員工才會盡職盡責,但是我錯了,在xx金融這樣的環境中並沒有滋生懶惰和不負責任,反而會讓你無時無刻不注意自己的工作細節,無時無刻不謹記自己所犯的錯誤。總之,能擁有這樣一羣團結而富有激情的同事並不是件容易的事,在xx金融這個大家庭中,一切都是那麼自然。

進入公司第一件事便是參加總裁辦早會,與ceo的第一次見面讓我莫名的緊張,也許是他説話時的嚴肅表情,也許是他一舉一動中散發出的力量。

我總是習慣叫他許總,雖然他並沒有老總的派頭,因為我認為公司就是公司,稱呼是必要的。但是他總強調叫他許澤瑋,這一點讓我很不解。但長時間接觸下來,我明白也許他是為了跟員工更近距離相處,因為他總是把我們當成他好朋友,並把一切自己認為有價值的東西分享給大家,為的就是公司所有人都能和他一起成長,從而促進公司的成長。

許總每天都很忙,在公司的時間很少,他總説他的任務是給公司找資源,而我們的任務則是好好利用這些資源。他一有時間就會給我們“上課”,但這課卻不像大學課堂,沒有深刻的理論,也沒有枯燥的書本,他的一字一句都是他用實踐得來的經驗。他似乎習慣於把我們當成孩子,再瑣碎的事他都會加以提醒,只要他想到了。也許正因為這樣,他似乎總有操不完的心、忙不完的事,每天凌晨1點多還在給我們分享新事物,第二天早上又跟大家一起上班。在我眼裏,這樣的老闆是絕對值得去學習的。

在進入公司之前,我還在盲目地投簡歷,盲目地找工作,不知道自己要什麼,也不知道自己適合什麼。xx金融給了我一個認識自己的機會,更讓我看到了自己缺乏的東西。正如許總所説,成功的人只有兩種:一種是專業技術過硬的人,一種是善於利用身邊資源的人。而我,卻兩種都不是。工作沒有什麼合適不合適,只有自己做或不做,看清自己是成功的第一步。

能夠一畢業就進入xx金融我覺得很幸運。一方面,我認為互聯網金融是一個很有發展前景的行業,而且xx金融也只這個行業的佼佼者;另一方面,公司自身的氛圍和團隊讓我無比滿足,我深信這將是一個正確的選擇。雖然發展至今,公司也遇到過不同的問題,行業競爭日益激烈,政府監管日益嚴苛,但未來的xx金融必將朝着更加完善的產業鏈、更加廣泛的地域、更加豐富的產品以及更加深入的交易方向發展。我深信xx金融的未來是無比光明的,在xx金融我也將實現自己的價值。因此,我一開始便全身心地投入到了工作,不會計較是否加班,也不會計較工資高低,因為我知道現在自己最需要的是什麼,也知道我跟公司是共榮辱的。

金融的實習總結7篇 金融實習探索:收穫與成長 第2張

第2篇

作為一名對外經濟貿易大學金融學專業二年級的學生,在過去的一年中我通過對《貨幣銀行學》《金融市場學》等學科基礎課程的學習對商業銀行的體制,運營機制有了初步的瞭解。但是在學習中,我也認識到所學習的基本上是西方發達國家的理論知識,與中國現階段銀行的實際情況有一定的不同。因此,在人民幣業務即將全面放開,銀監會的獨立設置與巴塞爾新資本協議簽定的背景下,我認為十分有必要到中國的商業銀行去實習,瞭解一下中國商業銀行的發展現狀,同時也有利於下一階段專業課的學習。華夏銀行,作為一家92年成立的國有控股的股份制商業銀行,既保留了國有銀行的性質,又具有股份制銀行的朝氣與活力。所以,我很榮幸能到華夏銀行玉林支行實習,獲得了一次寶貴的鍛鍊機會。

信貸部是我實習的主要部門,粗略的學習瞭解以下四個主要業務:貸款業務,銀行承兑票據業務,銀行承兑票據貼現業務與保涵業務。

由於中國商業銀行的利潤主要仍為存貸利差。因此,信貸部在銀行起着重要作用,來自上級分行的內部與央行的外部監管十分嚴格。當企業申請信貸業務時,銀行先對該企業進行信用評級同時根據信貸的具體額度上報相應級別的分行、支行或者總行。再由其信貸審核部門批覆最高信貸額度,即受信。最後銀行根據上級回覆再結合實際情況給予業相應的貸款。而每一筆業務都會通過商業銀行信貸系統上報到央行的資料庫中,既便於上級的複核,也使其他銀行能瞭解該企業的信貸情況,資源共享。對於信貸的監管主要好處:

1、加強了對銀行信貸的控制,減小了風險。信貸的額度越大,所需審核單位的級別越高。也就減少了違規貸款的可能,也方便銀行進行行業間的信貸調控。

2、加強了商業銀行間的信息溝通。因為每一個企業在申請信貸業務的時候,央行就強制給其規定了唯一的貸款號碼。而根據該號碼,企業的'詳實資料和每一筆信貸業務都被記錄在央行的資料庫內,任何商業銀行可以通過客户提供的號碼與密碼隨時查詢其信用信息,避免了企業重複貸款。

3、利於央行對過熱或過冷行業的政策調控。例如最近鋼材,水泥或者電解鋁行業的過熱,使得央行緊縮相關行業的信貸。所以各個商業銀行的在面對該行業企業信貸時,就不會重視企業的信用評級,而着重考慮中央政策,慎重貸款,抑制行業過熱。

4、加強了對貸款回收的力度。通過實行貸款的五級分類加強了監管,把信貸的情況具體分析量化,減小了道德風險,避免了呆、壞帳的產生。但是,我國商業銀行的不成熟也是顯而易見的話:暑假是一段漫長的時光,除了休息之外我們是否也應該嘗試着走入生活?

(1)銀行收入單一,以存貸利差為主,使得利潤空間縮小。目前,國外的成熟銀行經營業務極為廣泛,其中表外業務,中間業務所佔比重逐步增加,甚至成為收入的主要,這樣也減少了資產負債變動,縮小了營運風險。導致我國現狀的直接原因是相關的法規嚴格禁止商業銀行從事其他業務。也就形成了我國現在的“分業管理,分業經營”。收入的單一,使得銀行的利潤化行為的依靠減少成本。對於商業銀行,主要一方面是減少員工數目。以華夏銀行玉林支行為例,信貸部只有4名員工,相對我後來實習的中國銀行某一支行而言業務量雖然只是其二分之一,而是人數是四分之一。這也從另一個側面反映了四大國有商業銀行極有必要“精兵簡政”。另一方面,就是整合營業網點。據不完全統計,中國銀行成都支行在上半年已經撤消了一個支行和4個分理處。因此,目前銀行在增加利潤方面手段還是比較單一。

(2)中小企業難以獲得信貸。中小企業由於自身的抗風險能力弱,銀行評定的信用額度極小,或者基本得不到貸款。儘管二板市場的推出在一定程度上緩解了那些具有高增長潛質的中小企業融資難的處境,但是眾多不具有上述特點或是急需融通短期資金的中小企業目前還是希望於銀行的貸款。現在,銀行為此推出了保理服務,針對那些持有大型企業開出的本票的中小企業提供貼現服務。但是,大型企業以手續複雜而不願意配合,使得保理業務難以實施。而從銀行角度而言,信貸業務主要以大中型企業為住,使的利潤單一,不便於銀行的利潤多元化。

(3)銀行貸款評級主觀因素比重較大,受信額度公式計算變量少,忽視了大量其他影響企業還貸能力的因素。銀行的信貸評級的標準和公式目前沒有統一,各家銀行之間有不同。以華夏銀行為例,在信用評級的管理者部分就是全憑業務的經辦人主觀打分,沒有客觀依據。計算信貸額度的公式也主要是粗略的企業資產,負債和上期收益三個變量。因此在實際操作中,普遍反映用處不大,的是依靠主管者的自己定奪,而目前銀監會的作用是提供建議、銀行監會還是以上級銀行和央行為主。這樣就有可能出現企業按期不能還貸的情況。隨後,我又在銀行的客户服務部門實習。

給我感觸最深的就是銀行對個人住房按揭貸款的控制管理與央行對結算賬户現金提存的嚴格管制。個人住房貸款在銀行個人信貸業務中佔有極大比例。華夏銀行目前是和藍光房地產集團結成貿易伙伴,為藍光集團的客户提供貸款,而藍光集團與銀行簽定回購協議,交納保證金並在客户無能力償貸時,履行購回其住房的義務。這樣,銀行的貸款刺激房地產商的業務開展,而回購協議又極大的降低了銀行的經營風險。但是,在近期炒房現象逐漸引起銀行的注意。他們通常以自己或親友的名義通過個人住房按揭貸款大量購買住宅樓。甚至出現了三位客户買斷整個樓盤的現象。目前看來這樣的炒房團體或個人通常是可以按時還貸,加上回購協議的簽訂使得銀行方面基本沒有經營風險。但是他們一旦看到房價上漲就立刻清償所有貸款以獲得產權並立刻售出獲利。由於炒房者貸款期限極短,銀行所獲的貸款利息極少甚至難以收回貸款成本。因此,目前各家銀行對此項業務審查較為嚴格,對外地户口而在成都居住時間較短的客户基本不辦理此項業務。

央行從去年起出台新規定:結算賬户的提現只能通過其下的基本賬户,而且金額超過五萬元的還要上報央行批准。因為儲蓄賬户不能轉賬,而結算賬户又被嚴格管制。當然針對個人和企業的特殊要求,在結算賬户下又令設臨時和特殊賬户,但開户條件較高,還有時間限制。

國家對銀行賬户細化管理直接目的是加強了對現金的監管,最終目的是打擊偷税漏税的犯罪活動。因為每一筆資金只能在銀行賬户間流動而難以擅自變現提出,而資金的流動又是有詳實的記錄。所以監管部門,税務機關就能及時掌握企業間的資金和流向,同時對大額資金可以進行重點檢查其合法性,維護了金融市場的穩定。但是,在具體的實踐中,由於規則對五萬元以下款項沒有具體的規定,對提款的次數和總金額也沒有相關的法則法規,這樣就在理論上存在漏洞:利用螞蟻搬家的形式把大額款項化整為零,規避監管。

事實上這種做法已經存在,但是由於提款次數的增加使得手續複雜,目前銀行只為關係較為密切的客户辦理。通過這次實習,我加深了對國有商業銀行的認識,初步瞭解現階段的主要任務,收穫很大,同時我也要感謝華夏銀行玉林支行的領導對我的支持與幫助。

第3篇

在會計事務所實習期間,主要學習綜合業務處理系統,熟悉銀行的會計科目,基本掌握了系統的記賬和複核操作,獨立辦理同城交換、證券清算、外匯核算等業務。通過閲讀、詢問和動手操作,對會計部門的主要工作有了比較系統的瞭解,尤其是支票和匯票。實習前只從書本上學到它的基本概念,對真鈔沒有具體的瞭解。現在對驗票結算的流程有了大致的瞭解。在國際部實習期間邊做邊學,發現大部分知識都是在《國際結算》學的。我要做的就是熟悉各種票據,掌握它們在國際貿易中的作用,幫助和指導客户填寫和審核票據。實習期間有教學領導,有銀行員工的協助,還有我自己的努力。我覺得福利對我的學校不好。這次實習,把我從學校裏的純理論學習帶到了實踐中學習的環境。我一進入崗位,就意識到是時候約束一下學生時代的野性了。沒有規則是做不成正方形的。這家銀行雖然內部氛圍和諧,沒有老式的束縛,但畢竟是一家處理資金的機構。這需要嚴格的紀律和詳細的規則,所以我應該嚴格要求自己,這樣我不僅可以遵守銀行的規則,而且對自己更有利。以下是我一個多月的實習經歷:

首先,在xx紹興縣支行短短一個月的實習,大大改變了我的思維。以前在學校學習知識的`時候,老師總是往我腦子裏灌知識,但是他們根本沒有那麼強烈的求知慾,大部分都是被逼着學的。但是我在這裏實習真的很感動,我的知識太差,銀行員工的學習氛圍很濃,無形中給了我求知的慾望。

這裏的每個人都在抓緊時間學習,這讓我很佩服。給我一種特別想融入他們的感覺。這將是我未來生活的一大進步。只有堅持學習新知識,才能提升自己,這裏就有這樣的氛圍。同時,這次實習也給我提供了不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動教學變成了主動學習;脱離死記硬背的模式,轉而通過實踐學習,提高理解、創新和推理的能力。掌握自學的方法,這些方法的改進對生活會有好處。我覺得這難得的兩個月讓我真正瞭解了工作學習的基本規律。

其次,在為期一個月的實習中,我深深體會到團隊合作的重要性。我記得我在xx獨立工作了兩週,沒有第一次那麼緊張了。那天銀行業務很多,系統太忙,電腦運行緩慢。900塊錢的取款有一筆已經發生了,但是發票打印不出來,查流水成功。主管確認業務已成功,但發票需人工補齊。但是到了晚上,在我滾賬的時候,發現少了900塊錢。當我再次查看流水時,發現900元的提現還在路上。但當時主管也確認成功了,可能是因為系統不好,電腦自動充值,所以才會出現這種情況。幸運的是,客户的賬户在我們銀行開立。同事幫我查到了這個人的聯繫方式,主管幫我追回了900元。當時真的很感謝銀行的每一個同事,也意識到團隊合作真的很重要。

總之,這次實習整合了各方面的知識,為我以後的工作和生活鋪就了一片美好的景象。我覺得這個變化是質的飛躍。

第4篇

通過這次的實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了基礎。

首先,我覺得學校和單位很大的一個不同點就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,必須要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。

其次,我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的.職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裏深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客户可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的去解釋為什麼必須得這麼做。

在銀行職員的工作態度問題尤為重要,比如:在對待客户的態度,首先是要用敬語,如“您好,請簽字,請慢走”;其次與客户傳遞資料時必須起立並且雙手接送,最後對於客户的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。

這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。

最後,我覺得到了實際工作中以後,學歷雖然很重要,但個人的業務能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。

實習過程裏使我深深體會到,如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,使我們具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。

第5篇

我這次在建設銀行的實習,所涉及的內容主要是會計業務(對公業務),其他一般瞭解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。下面,我將實習報告總結如下:

對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟:記帳、複核與出納。

儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然後再傳遞到上級行“事後稽核”。

信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借記卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡,按信用等級分為金卡與普通卡。

建行目前也有投入個人貸款領域,但有受到嚴格的控制。需要注意的`是貸款業務並不是直接貸款給個人,而是與商家簽定一定的協議,其實就是將貸款給商家,然後商家把商品賣個個人,個人再還款給銀行。

以上是我的實習工作總結,通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。

第6篇

我的金融實習是一個意外的實習,因為當時自己根本沒抱希望,但最終它竟然讓我去了,讓我很是意外。作為一名曾經未接觸過投資的嫩頭小子而言,這絕對是一個絕好的鍛鍊機會。所以我很珍惜它,努力做好每天的工作,認真的做筆記。嘿嘿,當時感覺可好了,一股衝勁十足啊!

在公司培訓人員的講解下,三天時間讓我慢慢了解了投資模式,股市中的一些技術指標等等;也能看懂圖表和數據了,大致預測下大盤走勢,嘿嘿,當時感覺可興奮了!每日老交易員的大盤分析也是個學習的重要環節,我可以根據他們的思維去觀察大盤,觀察他們分析的依據;同時,思考自己的。

隨着時間的過去,我從金融投資的一無所知,逐漸開始瞭解它,它在我面前也逐漸褪去了神祕的面紗。實踐也讓我真正認識到沒有專業知識為基礎,貿然接觸一個全新行業很困難,自己要比別人付出,但收穫卻不見得會多。一個與我一起參加實習的金融專業的同學,她就很厲害啊,不管是在大盤分析還是在實際操作中。她的分析一點不比那些老交易員差,甚至還更有條理性。哎,可真謂“隔行如隔山啊”!後來,老交易員也要求我做股評,自己感覺可緊張了。雖然自己接觸這個行業有段時間了,但實在太短了,不可能做出那麼專業的評論,哎,也只好腆着這張老臉説了,管它對與錯呢,照我的思路説完就行了。嘿嘿!

或許任何事都是三天的新鮮吧!後來的日子可難受,每日盯着大盤看,好辛苦啊!每日跳動的k線舞動着絢麗的舞姿在你的眼前晃動四個小時,晃動得人真是難受啊!每天下班總是想睡覺,頭昏沉沉的,自習也不想上了;估計這個月下來自己又近視了好幾十度吧!

雖然有那麼多的辛勞,但是實習結束了,自己心裏還是很開心的,縱然一分錢沒掙!首先,自己瞭解了投資的基本方法,懂得了利用股市中的一些技術指標分析股市的走勢,也勉強算科班出身了吧,雖算不上“正規部隊”。或許,將來某天我想炒股了,就可以少走點彎路了。這個月的實踐鍛鍊,是我接觸社會、瞭解社會的第一步,是我尋找差距,進一步認識自我的良機。這次實踐雖非對口專業,但是增加了我對金融行業的瞭解,為我今後踏入社會打下了良好的基礎。再次,此次實習讓我接觸了其他專業的同學,拓寬了自己的交際面,結交了新的朋友。我會很珍惜這些無形的寶貴財產的。在此,感謝公司提供如此一個實習機會,讓我有機會去了解金融行業;感謝公司所有成員對我此行的大力支持和幫助。

通過這次的實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了基礎。首先,我覺得學校和單位很大的一個不同點就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,必須要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。

如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員就必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那就必須由經辦人自己負責賠償。

其次,我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裏深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客户可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的.去解釋為什麼必須得這麼做。

在銀行職員的工作態度問題尤為重要,比如:在對待客户的態度,首先是要用敬語,如“您好,請簽字,請慢走”;其次與客户傳遞資料時必須起立並且雙手接送,最後對於客户的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。

這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。

最後,我覺得到了實際工作中以後,學歷雖然很重要,但個人的業務能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。實習過程裏使我深深體會到,如果將我們在大學裏所學的知識與的實踐結合在一起,使我們具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。

第7篇

暑假開始的時候我們在學校進行15天的金工實習,在這時候我覺得要有一定的社會實踐,提高自己的實踐能力,積累一些工作經驗,以便於以後更好的找工作,所以我暑假沒有回去,而是選擇留校打暑假工,在大光明眼鏡專業店進行了為期四十天的眼鏡銷售實踐活動,暑期金工實習報告。現將此次實踐活動的有關情況報告如下:

本次實踐活動為期四十天。在這四十天裏,我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。回顧這四十天的實踐,中我的總體表現尚可,基本能達到實踐的預計目的,但由於以前缺少工作經驗,實踐機會少,在實踐的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。

在這短短的四十天裏,雖然我對眼鏡知識的`瞭解不算很深入,銷售成績也不是很好,但卻也收穫頗豐,感觸良多:

首先,只有付出才會有回報。由於上學的原因,我大部分時間都呆在學校裏,沒有任何銷售經驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話説“不當家不知柴米貴”,以前聽人家説銷售如何的難,自己都不以為然.然而等自己站到櫃枱那與顧客磨嘴皮的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想象中的難多了!由於不瞭解眼鏡的專業知識,在介紹的一些性能時結結巴巴,給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷售,我除了白天主動跟一些老的店員瞭解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還要學習一些書本上關於眼鏡的知識,儘管前幾天比較累,但總算摸到了一些門道,在接下來的日子裏工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!

其次,對銷售有了一定的瞭解,掌握了一些基本的銷售技巧:

無論哪個銷售行業,目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量、語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由於態度不好和缺少耐心,動不動就鬧點小脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店裏的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他頻頻點頭,我心裏暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只説了一句都“不怎麼樣”就揚長而去了!我當時很生氣,就衝他瞪了瞪眼,沒想到被老闆看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調服務態度的重要性。後來又遇到了幾個這樣的顧客,但因為有前車之鑑,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經驗,我終於成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結束的時候,成績還很不錯,老闆直誇我進步快!

在當營業員之前,老闆告訴我一些銷售技巧、要有良好的服務態度,我滿口答應,而等到真正接近實戰的時候,我才發現如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務態度和禮儀是不能成功的完成交易的在向顧客推銷眼鏡時我就發現,同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果。比如有一次,有一位先生看中了一副太陽鏡,卻嫌棄鏡片稍微大了點,而店裏又沒有小一點的,我只能一個勁的跟他説他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來説:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設計的,鏡片大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒説就付款了!這就是銷售技巧的成果。以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧: