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銀行年度考核個人總結9篇 「薪火相傳·創新進取——銀行年度考核個人總結」

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本文將圍繞銀行年度考核個人總結展開,分析個人在銀行工作中的表現和成績。通過細緻總結和分析,幫助讀者瞭解如何在銀行職業生涯中更好地發展和提升自我。無論您是銀行從業者還是對銀行行業感興趣的人士,本文都能為您提供寶貴的參考信息。

銀行年度考核個人總結9篇 「薪火相傳·創新進取——銀行年度考核個人總結」

第1篇

我於xxxx年xx月有幸來到xx銀行信用卡中心這個大家庭,回顧這些年的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。於xxxx年xx月份至xxxx年xx月份,很榮幸的轉成徵信複核崗位,經過三個月的試用期,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將近一年的工作做個總結。

xxxx年xx月份,我也和大家一樣只是一名普通的徵信員,工作的重點在於一些比較細節的具體審核,每天完成自己的工作就行了。由於下半年卡中心的髮卡目標一下子變成xx萬張信用卡,信審部門招了許多新同事,我在xx月份開始支援複核,幫忙高端室三個組的組長複核看件,剛開始看件還是有點不適應的,每個人的做件思維也不一樣,每個組的.規定也有可能有所不同,經過一段時間的摸索開始漸漸適應。

複核和自己做徵信還是有很大不同的,做徵信是要對自己審核的申請件負責,而作為複核需要對同事所做的申請件負責,責任心也更加大了。在看件的過程中還需要總結每個人經常會犯的錯誤,怎麼提高他們的作業質量,讓他們的回退率低,提升他們的kpi。

在xxxx年xx月份部門經歷了重新分組,我又進入了一個完全嶄新而又陌生的小組。組員都是重新分配的,有些是相對熟悉的老徵信員,還有一些都是xxxx年新進的同事。首先需要把他們的名字都熟記,剛開始還會出現名字與臉無法相匹配的情況,經過一段時間的磨合與交流,終於記住了大家。

之後又需要再一次熟悉他們的做件方式和習慣,對於這個全新的小組來説,剛開始的一個月不知道他們的排名如何還有做件中會存在什麼問題,改怎麼去輔導他們,經過兩個月的時間,對他們漸漸有了瞭解,對每個人的優缺點也有了一定的瞭解,知道他們哪些環節還比較薄落,之後可以有針對性的輔導。我們組相對於其他組來説會有一點比較特殊,那就是由於組長還在休產假,組內的各種事宜基本是由王俊偉來負責,我除了平時看件也會幫俊偉分擔一點事務,這對自己的能力也是一種鍛鍊。

由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛鍊都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

第一,複核崗對於我來説是一個新的崗位,許多工作我都是邊幹邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;

第二,有些工作還不夠過細,一些工作做的不是十分到位;

第二,本着實事求是的原則,嚴格要求自己真正做好合格的複核人員,

第三,注重本部門的工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

希望自己在今後的工作中積極提出自己的意見和建議,優化工作流程,加強信用管理,降低風險及損失,爭取為公司創造更大的利益。

銀行年度考核個人總結9篇 「薪火相傳·創新進取——銀行年度考核個人總結」 第2張

第2篇

辭舊迎新,在20xx年這一年裏,在同事們的關心與幫助下認真學習各項工作,努力提高自身業務水平。一年的個人工作總結主要有以下幾項:

認真學習上級行下發的各類規章制度,各類文件,辦法及工作指引。如:《人民銀行結算賬户管理辦法》《中國農業銀行防範案件工作指引》《強化內控管理,全員防範案件專項治理活動實施意見》等。

熱愛自己的本職工作,正確認真對待每一項分配的工作。

1、由於07年初剛調入計財部工作,負責管理全區各網點人民銀行結算賬户管理情況。在認真瞭解開立變更銷户的基本制度下,把各網點送來的單位帳户開銷户資料認真審查後,及時送人民銀行核准開立,變更。在沒有固定登記表的情況下,自制表格登記各網點的單位結算開銷户情況,為今後工作的方便查找做好基礎。認真學習開立賬户中出現的一些特殊情況,及時傳達給各網點。

2、跟隨部門負責人及監管員每月按時到各網點進行常規檢查,專項檢查,認真學習監管知識,鞏固自身的業務知識。對於違反制度的操作,一經發現,及時要求經辦人員改正。杜絕案件的`發生,要求會計主管按時帶領櫃員認真學習下發的各種規章,制度,提高櫃員的總體水平。

3、總結一年來的工作情況,根據自身情況,我還存在一定的不足之處,業務知識還不是很牢固,還有待於繼續學習各種基本制度。

第3篇

回顧20xx年,我在xx分社工作xx天,在營業部工作xx天,這xx天中,銀行櫃員工作總結從我手裏收入的現金超過億,付出超過千萬,沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客户,超個的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過海,不能的,我用誇張而有技術含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛我崗位,開心工作,我善於在工作中發現美,這一年我遇到附加價值的客户有個,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡軍,另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人愛好乾淨整潔,銀行櫃員工作總結絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閒時間把網點打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;本着好記不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閲覽文件,將新操作新業務記入私人筆記本以備查用;本人好學,這一年來主動親近atm,關心它,揣摸它,終於熟悉其脾,並於節假日主動承擔照顧它的任務;人人防火,户户安全,對於滅火器,只要有新產品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎麼用;珍惜生命愛惜生命銀行櫃員工作總結,對於二道門,我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐,以正規的格式去執行並以最好的態度去變成習慣;知己知彼,百戰百勝,又由於我們這一代比較有網蟲潛質,於是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養自己為信社盡點棉力的細胞。

歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!雖然我老是覺得累,可是時間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為商行服務了一年,商行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!增加工作成果——你做了別人沒有做的從正常班到倒班,我踏踏實實地做,用心地體會,感悟最深的就是“端正態度,遵守行紀行規;尊敬領導,服從安排;團結同事,虛心求教;明確目標,腳踏實地”。

一年的工作實踐,深深地體會到“臨櫃工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客户對我行的第一印象,關係到能否留下客户,更關係到能否能留住客户。這要求我們要有較高的綜合素質,要求我們必須切實堅持臨櫃工作的服務宗旨“熱情周到,耐心細緻,為客户辦好每一筆業務,讓客户滿意”。

一年的工作使我深刻體會到業務知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了更多的新東西,使自己的業務知識更具全面性。雖然我們新增了不少業務,但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的.優厚待遇),只有不斷地新增業務。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。

要做一名合格臨櫃人員,光有全面的業務知識不夠,還需要配合主動、熱情、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到經理要求我們的“主動和客户打招呼、交流”。我隨時主動向部分客户介紹我行的業務信息、新產品。

第4篇

一年來,我熱衷於本職工作,嚴格要求自我,擺正工作位置,時刻堅持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫忙支持下,始終勤奮學習、進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現優異,得到了領導和羣眾的肯定。現將一年來的學習、工作情景簡要總結如下:

一年來,始終堅持運用馬克思主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,並用以指導自我的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與xx組織堅持高度一致。認真貫徹執行xx的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

認真學習業務知識,始終堅持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來,在指導教師潘鄉長的帶領下,走村入户,參加村民代表會議、座談會等各種會議,到生產、建築實地考察,學習了許多農村工作方法,更是直接與羣眾直接接觸,真正做到深入到羣眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向羣眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

一年來,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。由於我鄉工作人員很少,尤其是原先負責xx後,我的工作任務更重,此刻的工作主要有兩大塊,一是xx辦工作,一是綜治辦工作,另外還兼職安全監督員、食品質量監督員、“千百”辦成員等職務。一年的工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務工作,當好參謀助手:

能夠説辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待羣眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯繫駐村幹部、經辦人,幫其查看檔案資料等,使羣眾能儘快辦好手續,樹立好xx窗口的形象;在收文發文時,總是用最短的.時間把文件送到達各辦公室,並及時把領導批閲文件收回歸檔或傳閲到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時,全面、準確地瞭解各方面工作的開展情景,及時總結、彙總,向領導彙報或讓領導備查,如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時,能及時認真完成領導交付的任務,一年來完成各種報告70餘篇。同時在組織會務、後勤管理、打字複印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。

主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統計。綜治辦工作任務重、職責大、業務性強,準備的各種資料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各種報告20餘篇。今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料,理解了綜治、安全生產、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調解等工作上也認真履行好職責,做好份內之事。

回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的提高,成長了不少,但也清醒地認識到自我的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的本事還比較欠缺;其次,在工作上,工作經驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村裏的時間過少,造成調研不夠,情景瞭解不細,給工作帶來必須的影響,也不利於儘快成長;再次,在工作中主動向領導彙報、請示的多,相對來説,為領導出主意、想辦法的時候少。

在以後的工作中,我必須會揚長避短,克服不足、認真學習、發奮工作、進取、儘快成長,把工作做的更好,為人民羣眾做的更多,貢獻做的最大。

第5篇

一年以來在支行各級領導的幫助下,我始終堅持以“嚴控風險,安全運營”的首要原則,配合支行的“三化三鐵”的創建工作,加強網點內部管理,強化內控制度建設,不斷提高會計核算質量和服務水平,有利的保證了支行業務快速健康的發展。實現了支行全年無責任性風險事件和櫃面投訴事件,為支行“三化三鐵”創建工作發揮了自己一份微薄的力量。現將我的履職情況向各位領導彙報如下:

一、以身作責,嚴於管理,具有強烈的事業心、責任心。

工作中我努力履行好運營主管崗位職責,力爭做一名優秀的運營主管。

對於工作,工作務實,勤勉盡職,勇於承擔責任。在xx年工作中,我能夠嚴格要求自己,加強自身的思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀。注重加強愛崗敬業意識的培養,進一步增強工作的責任心、事業心,以主人翁的精神熱愛本職工作,不斷提高自身素質。為了更好做好本職工作,立足自身崗位,不斷自我加壓,努力學習,潛心鑽研業務技能。

二、在平時工作中堅持發揚樂於吃苦、甘於奉獻的精神。

每日上班前能夠做到及早到崗,做好營業前的各項準備工作,每日日終後能夠做到最後一個離崗,檢查並做好當日日結工作,確保當日受理的各項業務無差錯;只要網點有事,不管自己是否在休息都能趕到網點及時處理,讓網點正常運營得到保障。

三、在網點會計合規建設方面以創建“三化三鐵”為根本目標的工作思路。

狠抓網點內控管理系統、預警監控系統兩個重點,及時的提醒和督促櫃員的合規操作。充分利用網點晨會、夕會的時間組織網點人員學習最新郵件、操作辦法及相關規定,加強對網點員工的思想教育,提高員工的思想素質和業務素質,使他們都認識到行規行紀的嚴肅性和遵章守紀的重要性,牢固樹立合規經營防線。堅決制止了一些不合規業務的辦理,加強網點合規操作。

四、在網點文明服務建設方面,支行有過光輝的歷史,也有過全省落後的通報。

抓好網點的文明服務也是我工作中的一部分,我會及時通報每週網點監測情況,提醒員工借鑑別的.網點哪些做的好的方面,哪些做的不足的地方,加以改正提高自己網點的文明服務水平。在過去的20xx年當中,支行的網點文明服務工作也取得了一定的成績,得到了上級的肯定。

新的一年由於崗位變動,我來支行營業部工作。支行營業部人多事多,業務也比較繁雜這與以前網點是不能相比的。在這裏深深的感受到了自身能力的不足,工作做的也有所欠缺。但有支行各級領導的支持和幫組,我自己也打算靜下心來,理清思路、配合好營業部運營主管把工作完善做好。總之,我相信只要自己不怕困難,加強責任心,始終保持積極的工作的心態,腳踏實地的幹好自己的本職工作,也一定會在新的崗位上做出更好的成績。

最後,對在過去一年中支持和幫助我的支行各級領導、同事們表示衷心感謝!以上是我的述職報告,謝謝大家!

第6篇

因為工作需要,20xx年1月底至10月初,我在支行個人業務部擔任部門經理。根據行黨委的工作思路和支行個人業務發展的現狀,確立了“注重傳統業務,狠抓新業務,圍繞新的經濟增長點,促進個人業務收入的穩定快速地增長”的努力方向。

在行黨委的正確領導下,通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動,週週督、天天催,推動儲蓄存款和個人貸款業務穩定增長,在全行員工的共同努力之下,到9月末儲蓄存款在年初餘額的基礎上,淨增xx萬元,完成分行下達計劃的%,各項貸款比年初淨增x萬元,使近年來xx較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落户農行。

結合xx長江航道的優質運力,配合市分行三農個人金融業務部的調研,出台了《中國農業銀行、市分行個人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》,支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸的大縣,我們又多了一個新利潤的`經濟增長點。

推動三農工作的持續發展,全力降低三農貸款的風險。

以“農商通”、“惠農卡”和“小額貸款”作為支撐點繼續推動三農工作。收集農商通資料1户,4月份組織農商通安裝使用培訓會,一次安裝農商通60台,開通小額取現農商通,拓寬惠農卡的用卡環境。

與分管行長到三個三農網點實地摸底調研,針對“小額農貸不良貸款的增長”的現狀和農户的實際情況,制定並落實“起訴一部分,震懾一部分,上門催收一部分,暫緩一部分”的方案,對於小額農貸的不良貸款,進行嚴防死堵。通過各種方法,全縣共收回180萬元,不良率控制在5%以下。

狠抓新業務發展,理財產品和黃金銷售實現零的突破。

針對金融市場的新變化和客户的需求,從客户利益出發,推動理財產品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產品250萬元,其次制定了理財產品的獎勵辦法,再把理財產品的精神對主任、大堂經理和客户經理講透徹。剛開始每有新的理財產品就將資料和重點打印交給大堂經理王小燕等人,將營銷由點及面地推開。到9月底,共營銷理財產品39416萬元。

針對黃金市場的升温與客户的要求,借市分行同意支行營業部開辦實物黃金買賣的東風,在行領導的支持下,跑銀監局、工商局、分行等以及內部各部門的協調,使5月份支行營業部實物黃金得以成功銷售,並在當月組織營銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農行營業網點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。

嚴格控制信用卡增量的優質性,避免貨幣學中“劣幣驅逐良幣”的事情發生到白金信用卡的客户羣體中。對於存量白金信用卡客户,改變“重發放、輕管理、缺教導”的現狀,對原有客户羣體進行分類清理,恩威並舉,引導客户正確使用白金信用卡正確消費,合理積分,避免惡意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客户給予繼續使用和適當升額,低積分和無分期,推動信用卡業務良性、健康、可持續的發展。

在分行卡部和行領導的正確領導下,我帶領個金部和網點客户經理,積極開拓信用卡消費分期還款以及信用卡分期付款購車業務。xx年5月三農行中月新分期額230萬元,月新增汽車台數12台,位居第二名;6月支行月新增分期額555萬元,月新增汽車台數15台,位居第二名;7月xx支行月新增分期額868萬元,月新增汽車台數26台,位居第二名,獲分行對農行獎勵費用6萬元。在今年信用卡業務收入比去年同期增長157萬元,增長率153%,對今年的中間業務收入中做出了較大貢獻。

第7篇

冬天本是一個深藏功與名的季節,白雪覆蓋了萬物,一片寧靜協和,然而對我的工作而言卻是一個需要總結和挖掘成果的時候。今年我在貴金屬業務部學到了不少有價值的東西,一個是在這裏讓我學到了一種投資眼光。因為在之前我的眼界是非常狹窄而短視的,可是從事了部門工作之後我真的改變很大,在此我把這段工作進行總結:

因為從一個一竅不通的門外漢,成長為合格的服務人員,其中少不了經驗和培訓的打磨,一個是多聽取前輩同事的見解和指教。再者自己要多熟悉工作的各項程序,首先是從覺悟上跟優秀的同事看起,在自己耽誤實踐的時候要多運用經驗,反思前人的'教訓,不讓自己也犯下同樣的錯誤。再者要盯緊行業動態,能夠以一個專業的形象來面對客户。

你有一個怎麼樣的動機就會得到什麼結果,若是每天的工作理念就是為了騙客户向自己付錢,那麼你們的關係不會維持的太久。因為永不了多久客户的口袋就會被你給掃蕩乾淨。而正確的理念是我如何幫助客户賺更多的錢,只有當客户手裏錢夠富裕的時候,他才會有能力來投資我們的產品,否則我們就是與鄰為壑,斷了自己未來的生存之道。

我接手的每一個客户,談成的每一筆單子都是從為客户着想的角度出發的,我也用自己的真才實學為客户賺得了大量的財富。正因為我抱有這種觀念,我的客户才回變得越來越富有,他們因為對我的感謝和信任,非常支持我們的工作。而且還把他們最親愛的朋友介紹給我,讓他們也能在跟我合作的過程中收穫利益。我從不考慮我自己的任務目標,我關心的是自己是否為他們創造了財富。

第8篇

重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,構築牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。

作為一名普通的前台綜合櫃員,但我深知作為一名綜合櫃員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法為客户提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對於日常櫃枱上的客户業務諮詢也能給予正確的反饋、答覆。

此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業務學習的系統性和連續性,一年多來,本着謙虛謹慎的學習態度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經濟動向,對於我行下發的各類文件資料,不僅僅簡單的停留在瞭解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。

為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加我行、分理處各種培訓和技能考試,並注意結合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。

1、工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。

20xx年是我行服務創優工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前台綜合櫃員,我熱愛自己的本職工作,並始終要求自己認真細緻的去對待每一項工作,在具體的業務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務,接待每一位客户。以客户滿意、業務發展為目標,潛心鑽研業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的櫃枱工作使我每天要面對眾多的客户,為了給客户提供高效優質的服務,我常常提醒自己客户就是上帝,理解就是溝通的開始,在繁忙的工作中,我堅持做好微笑服務,耐心細緻的解答客户的問題。

在其他工作的開展方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格按照我行各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:

(1)嚴格規章制度,把好儲蓄櫃枱直接面對客户的第一道關口。作為一名綜合櫃員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責任心。本着對自己和客户負責的態度,確實做到規範操作、風險提示、換位思考,嚴格要求自己,較好的完成了櫃面各項業務。

(2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業務。一線員工的一舉一動都時刻體現着工商銀行的形象,自己的工作質量事關工商銀行經營發展大計,責任重於泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持分理處和我行制定的相關管理制度,對每一筆業務都一絲不苟地認真按照規定操作,從客户辦理業務的相關要求;

從重空的檢查、往來賬目的核對到下班後的大額核對登記、身份證信息核對、賬户信息維護,每一個環節我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時,我做到了三個必須,即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客户簽字正確無誤,並且做到生人熟人一樣對待,保證了業務辦理的'合規、合法。

(3)提高工作質量,及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,全部核對從不過夜。

2、立足實際,精誠團結,團結全社員工為提高我行經營效益盡心盡力

一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項工作,結合我行實際,服從領導的安排,團結全體職工為我行經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。

(1)存款任務是關鍵,為完成我行的存款任務,我充分利用日常工作機會,在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業餘時間,利用自身的區域優勢,走親串朋、動員社區的儲蓄存款,積極宣傳相關的優惠政策、理財技巧等,為壯大工商銀行實力不遺餘力,較好的完成了我行下達的存款任務。

(2)積極主動的營銷工商銀行的相關新業務和新功能。我立足我行實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除懼學、懼煩的思想,認真學習我行新興業務和新制度規章,如龍卡汽車卡、五台山卡、五台山金等特色業務,耐心的給客户講解相關類似業務的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議,深受客户的好評。

(3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天的衞生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協調好,共同完成任務。

3、生活上,與人為善,注重培養自己的團隊精神和協作意識,不斷提升自身價值。

我深知個人的能力是有限的,促進我行的業務發展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質的同時,我尤其注重團隊精神的發揮,團結好各位同事,確實做到想別人之所想,急別人之所急,積極營造團結進取的工作氛圍,有效開展好我行的各項工作。

4、安全經營方面,增強防範意識,牢記安全重於泰山,確實落實自己的責任與義務。

一年來,我能嚴格遵照我行安全保衞相關要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按要求,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防範器械。經常檢查電路、電話是否正常,防範器械是否處於良好狀態,當出現特別情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級彙報等等。結合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防範案件。不斷地增強安全防範意識,認真落實各項防範措施,確實做到安全保衞從我做起、從身邊小事做起,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處。

有成績就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現在以下幾個方面:

(1)學習的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導致存在學習的連續性不足,存在業務素質提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情況。

(2)創新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在一定的差距,不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。

(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。

第9篇

轉眼進入建行已經滿一年了,時間讓我對於建行有了更加深入的瞭解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提高了自己的業務技能。這一年具體的收穫

在業務上,我取得了巨大的收穫,這一年使我在業務上能夠熟練,並能駕輕就熟解決工作中的問題,這一年來,除了做好每天日常本職工作外,還重點做了如下工作:

1、帳户年檢。接到上級年檢通知,對營業部所有性質為正常的帳户共418户做了年檢工作,在時間緊、任務重的提前下,及時通知全部企業前來年檢,並要求提供、最準確的單位信息資料,並對全部資料在人民銀行帳户二期系統中做好登記。

2、新舊帳户變更。由於系統升級,系統要對所有20xx年前老帳號進行變更,這就需要與相關企業做好口頭解釋與書面交接工作。除為每户填寫帳户變更告知書,還將基本户及預算專户的開户許可證收回,待變更。

3、電子開銷户登記本。由於開銷户登記本為連續使用,帳户年久使用已殘損,故將所有開銷户信息形成電子版本,待日後使用。

在思想上,20xx年部裏的活動也很多,自己盡了能力完成了所有任務,如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出,但我都是積極參與。如今,面臨自己的是20xx年大幹一季度活動,首先在存款上,自己會努力廣泛開拓資源,挖掘客户,爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中,也會嚴格要求自己,迅速提高增長量。

新的一年裏,我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更加的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,明年會有更多的機會和競爭在等着我,我心裏暗暗的為自己鼓勵,要在競爭中站穩腳步,踏踏實實,目光不能只限於自身的`小圈子,要着眼於大局,着眼於今後的發展,我會向其他同志學習,取長補短,相互交流工作經驗,共同進步,爭取更好的工作成績。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今後的工作中磨練自己,發揚長處,彌補不足。