業務協議書是商業活動中必不可少的一種協議形式，它規範了雙方的權利和義務，保障了商業交易的順利進行。本文將就業務協議書的內容、格式和注意事項等方面進行介紹。
第1篇
為了充分發揮甲、乙雙方在各自服務領域的資源優勢，共同拓展無線信息服務市場，甲、乙雙方本着平等互利，共同發展的原則，就合作開展企信通業務達成協議。
1．甲、乙雙方利用各自服務領域的資源優勢，合作建立無線信息服務系統。
2．無線信息服務的對象（以下簡稱用户）是指在甲方無線信息服務定製系統中登記註冊的乙方移動電話用户。
3．乙方向甲方開放短消息資訊平台端口，提供一個特定的服務代碼_________給甲方單獨使用。甲方可以通過該端口，向其用户以短消息的形式提供無限信息服務。
1．乙方有權審核甲方提供的互聯網信息服務或電信增值業務經營許可證、資信證明、營業執照、資訊來源及銀行帳户等與正常業務經營相關的資料。
2．乙方允許甲方在乙方提供的短消息資訊平台端口上進行短消息信息服務，並在項目運營期內負責提供短消息資訊平台端口，短消息流量控制。乙方有權根據短消息中心容量及時調整短消息流量。
3．乙方有權制定有關集團短信業務的管理辦法和客户服務標準和文件，並要求甲方遵守和執行。
4．乙方每月向甲方提供甲方使用短消息端口的信息流量統計，作為甲方向乙方支付短消息通信費的核算依據。
5．乙方短消息系統所需的軟硬件系統由乙方負責投入。
6．乙方配合甲方連通短消息網關至甲方服務器的通訊線路。
7．乙方有責任向甲方開放其短消息網關的相關技術協議標準及接口標準。
8．乙方負責包括短消息平台在內的網絡通信正常，對非甲方原因引起的網絡故障承擔責任。對於任何影響乙方網絡運行安全的不正常的超負荷的大批量短消息，乙方保留限制其傳送的權利。
9．乙方有權因網關或其他網絡設備進行調試，維護或其他可預見性的原因引起發送中斷，但在中斷前應通知甲方，包括具體的中斷的原因，時間和週期。
10．因網關或其他網絡故障等不可預見性的原因而引起的發送中斷髮生時，乙方應儘早通知甲方。
1．作為企信通業務中間代理商的甲方必須向乙方提供真實可靠的互聯網信息服務或電信增值業務經營許可證、資信證明、營業執照、資訊來源及銀行帳户等與正常業務經營相關的資料，並保證所提供的信息服務的資費符合國家物價部門的相關規定。
2．甲方必須在自己的短信業務平台具備安全過濾機制，確保提供的信息服務內容不違反國家《中華人民共和國電信條例》，《互聯網信息服務管理辦法》等的有關政策，法規，法令，不利用乙方系統發送《信息源入網信息安全保障責任書》（附件一）中列明的九類非法信息，否則由此而引起的一切後果由甲方承擔。
3．甲方必須負責對用户提供的信息內容（包括用户通過甲方網站編輯的信息內容）進行過濾，杜絕各種不健康的、非法的信息。未經乙方書面認可，甲方不能使用乙方提供的`短消息端口向中國移動用户發送廣告信息，如有違反，甲方將承擔所造成的後果，乙方對以防所發送的短信息進行1-100／條元處罰。
4．本着用户自願的原則，甲方在向用户提供服務時，必須事先徵得用户同意，並根據用户的定製要求，按質、按量、及時地為用户提供信息服務。
5．甲方要對用户的真實身份進行鑑權，並在用户發送短信時顯示主叫號碼，不允許有匿名或僅顯示暱稱的短信息直接發送至其他用户手機。
6．甲方負責嚴格限制其向用户提供的任何短消息羣發功能，保證一次最多隻能發送1-2個主叫號碼。
7．在合作期內，甲方不得利用各種渠道，在各種業務層面上使乙方移動數據應用業務與第三方進行互聯互通。甲方必須為乙方的移動客户（135—139）建立獨立的數據庫，與第三方的用户數據庫分開。
8．甲方負責提供系統日誌記錄功能，保存至少一個月曆史數據。
9．甲方必須通過指定的服務代碼向其用户發送短消息。甲方不得利用所租端口向未在其信息定製系統中登記註冊使用其無線信息服務的乙方移動電話用户發送短消息，也不得利用該端口向其用户發送與其業務無關的短消息或開發本協議規定之外的業務。如甲方違反本條款規定義務，乙方有權單方面解除協議。
10．甲方負責承擔該業務中產生的各種非網絡通信問題引起的用户諮詢和投訴，設立並公佈其用户投訴電話，建立有效通暢的投訴渠道。對甲乙雙方均不能作出合理解釋的用户投訴，甲方作為最終解決方，有責任最終妥善處理用户投訴。若處理不及時導致用户重複投訴的，乙方有權單方面解除協議。
11．甲方自行負責其“信息服務”系統的建設和維護，包括涉及本項業務的所有硬件設備、系統調試、開通、系統維護、日常業務管理、開拓市場的工作和費用。
12．由甲方負責甲方系統與乙方短消息網關的互連，並負責承擔相關通信線路的申請、租用、維護等費用。
13．甲方保證其系統的調試及開通工作不影響乙方網絡的正常運行，對由此引起的乙方的網絡系統故障承擔相應的責任。
14．甲方在合作期內服從乙方在緊急情況下為保證短消息服務正常穩定而對短消息發佈量的調整安排。
15．甲方在向乙方通信平台傳送短消息時，保證不產生任何危害網絡安全的超負荷流量。
1．甲方負擔企信通業務前置機，乙方短消息資訊平台機房到甲方主機房的數據通訊專線以及通訊設備的初裝及日常運行費用。
2．乙方自該業務正式開通之日對甲方使用的每個短消息資訊平台端口收取端口租用費人民幣_________元／月。
3．甲方通過其端口每月下發的短消息若小於_________條，除繳納端口租用費外不須再繳納其他費用；甲方通過其端口每月下發的短消息若大於_________條，按_________元／條計收。
4．以上端口流量統計以乙方計費系統統計為準，甲方按月支付給乙方。
5．移動電話用户在使用甲方的無線信息服務時，原則上甲方不得向移動電話用户收取任何費用。如甲方有向用户收費要求，需以書面形式徵得乙方同意；乙方不為甲方代收任何費用。
1．甲乙雙方有責任對通過該業務獲得的所有用户資料予以保密。
2．在雙方合作過程中一方從另一方（“披露權方”）得到的披露權方開發、創造、發現的，或為披露權方所知的，或轉移至該披露權方的，對該披露權方業務有商業價值的專有信息，包括但不限於有關商業祕密、電腦程序、設計技術、想法、專有技術、工藝、數據、業務和產品開發計劃、與該披露權方業務有關的客户的信息及其他信息，或該披露權方從他方收到的保密信息，由信息披露權方擁有，未經信息披露權方事先書面同意，另一方將對任何專有信息保密，並不使用或向任何人或實體披露這些專有信息，但正常履行本協議項下義務需要的除外。3．甲、乙雙方對本次合作及本協議的具體內容負有保密責任。未經一方事先書面同意，另一方不得將雙方的合作及本協議的具體內容披露給任何第三方。
1．若有一方違反本協議約定導致本協議無法履行，另一方有權終止協議；
2．若因甲方違約造成乙方不良社會影響或經濟損失，則乙方有權追究甲方責任，要求其消除影響，作相應的經濟賠償，並有權終止協議。
由於不能預見並且發生的後果不能防止或不可避免的不可抗力事件，致使一方遭受經濟損失或致使本協議不能履行或不能完全履行時，一方對另一方的損失不承擔責任。遇有上述不可抗力事件的一方，應立即將事件情況書面通知對方，並應於15日內提出事件詳情及協議不能履行或不能完全履行，或需要延期履行的理由的政府部門開具的有效證明文件。按照事件對協議的履行的影響程度，由雙方協商決定是否繼續履行本協議或終止協議。
1．為保證協議順利實施，甲、乙雙方指定專人負責協調解決在開發，運行過程中可能發生的問題。
2．甲、乙雙方應加強對各自系統的日常維護和管理，共同保證整個系統的正常運行。對業務開展中出現的各種問題，應及時相互通報，協商處理解決。
3．甲、乙雙方開展業務均應依法辦理。本協議如果與相關政策法規發生衝突，以國家政策法規為準。
4．甲、乙雙方均有權在石家莊地區開展無線信息服務的宣傳推廣工作。雙方在宣傳推廣活動中，若使用到對方的公司名稱，標識等信息，必須徵得對方的書面同意。
5．雙方認可的企信通技術方案和業務推廣方案為本協議不可分割的組成部分。
1．雙方合作期間，乙方為集團短信業務制定的業務管理規定和客户服務管理規定如有更改，並與本協議的條款有相沖突的。甲乙雙方同意可就衝突條款重新協商，並簽訂補充協議。
2．本協議自雙方蓋章，有權簽字人簽字之日起生效，有效期為一年。其間除本協議約定的情形外，協議雙方中任何一方欲變更，解除協議必須提前十五天並採用書面形式通知。由於協議終止帶來的任何糾紛由甲、乙雙方協商解決；
3．本協議未盡事宜由甲乙雙方友好協商後，以書面形式加以補充。本協議履行過程中，如因政策原因或市場環境變化等因素需要對本協議內容進行調整，甲乙雙方應友好協商解決。
4．本協議適用中國法律。若發生爭議，雙方協商不成，任何一方可向乙方所在地法院起訴。
5．本協議經甲乙雙方代表簽字並加蓋公章之日起生效，有效期_________年；本協議期滿經甲乙雙方協商一致可續簽。
6．本協議及附件一式_________份，甲乙雙方各持_________份，具有同等法律效力。
法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________
第2篇
本着“優勢互補、共同發展”的原則，為充分整合資源，共同開拓曲靖機械加工產品市場，經甲乙雙方協商一致，現就甲方委託乙方代理業務一事達成如下協議：
一、甲方同意委託乙方代理業務，並出據書面授權委託書，委託乙方在曲靖地區範圍內推廣甲方的產品及業務，代表甲方對外承接工程項目、銷售產品。
二、乙方對外承接項目、銷售產品時，負責對外協調、洽談。洽談成功後，由甲方出面協助乙方，以甲方名義簽定合同。
三、乙方對外聯繫工作時，必須維護甲方的形象、利益，遵守甲方相關規定，並嚴格按照甲方的要求及報價開展業務。
四、對乙方承接的業務，甲方必須嚴格履行合同，按時、按質、按量完成生產任務，保證及時向客户提供產品及服務。
五、乙方聯繫並簽約的業務，由甲方收取貨款並出據發票，並按合同金額 %向乙方支付佣金，作為乙方的勞動報酬及業務費用。
1、甲方是一家依據中國正式頒佈的法律而設立併合法存續的有限責任公司，甲方簽字人已經獲得公司的批准和授權。
2、甲方具有委託乙方所代理產品的生產、銷售資格。
3、甲方對本協議的簽訂和履行無須由任何第三方批准或在第三方備案。
1、甲方不得向任何第三方透露雙方協議中的佣金標準等事宜，乙方不得泄露甲方相關產品價格及技術信息。
2、甲乙雙方承諾：共同採取一切必要措施，對雙方因通過本次合作而從對方取得的商業祕密及信息採取保密措施，以防止祕密被泄露、使用或公開。
3、本協議有效期為二年，即從20xx年1月25日至20xx年1月24日。
九、本協議一式貳份，甲乙雙方各執壹份，自甲乙雙方簽字之日起生效。
第3篇
甲方為網絡電話話務提供商，向合作伙伴提供網絡電話的話務及通道。乙方是開展網絡電話話務的合法企業。甲乙雙方本着互惠互利、共同發展的原則，經友好協商，就共同開拓網絡電話話務業務事宜簽訂本協議。
對於本協議中所提及的術語和縮寫作如下定義和解釋：
“本協議”係指雙方簽訂本《合作協議書》及其全部附件、補充協議。
甲方所提供的網絡電話話務為乙方用户提供中國衞通網絡電話話務通道;
甲方負責網絡電話話務通道的日常維護與技術支持，並開放給乙方捆綁用户的查詢帳户權限。
甲方按照乙方的要求提供用户批量開户卡(電子卡)、用户充值卡以及其他形式可行的支付手段。
甲方授權乙方可針對乙方捆綁用户進行查詢、統計以及開户、銷户操作(需與甲方協調)。甲方在合同簽訂後_______個工作日內，生成_______萬用户開户數據接入乙方，並開通_______有效用户數據。
乙方負責組織提供乙方用户的開通(註冊)、查詢登錄，甲方提供技術支持。
1.甲方負責網絡電話話務通道的建設、運行和管理，保證向乙方及乙方用户提供暢通的通話通道。
2.甲方為乙方用户提供一個星期七天、每天24小時的服務，保證在乙方捆綁用户反映問題後四個工作小時內做出響應。
1.乙方有權要求甲方在甲方平台上提供乙方代理管理系統，並可以乙方的名義發展乙方下級代理制度。
2.乙方有權管理乙方用户的信息(包括開户、銷户、查詢、統計等)，乙方有權在不違反電信相關條例的基礎上針對乙方用户開展促銷或優惠活動，但必須獲得甲方的認可。
3.乙方負責承擔其發展的乙方用户的一定程度的客户服務。
4.乙方終止客户服務或業務發生變更時，應提前一個月通知甲方，並作好相應的善後事宜。
5.乙方應妥善保管查詢帳户與操作密碼，並承擔因帳户和密碼保管及使用不當而造成的一切損失的責任。
6.乙方在合同簽訂後_______個工作日內必須支付首次進話務量的金額，以及相關的保證金、加盟費，通過匯款等方式打入_______指定帳户。
1.代理商根據首次進話務量，預先打入_______科技指定帳户，你處於___________級代理，應支付_____萬分鍾，價格________分/分鐘，人民幣____萬元。
甲乙雙方對雙方的合作及本協議的具體內容負有保密責任.未經對方事先書面同意，任何一方不得將雙方的合作及本協議的具體內容披露給任何第三方。
1.在發生因履行本協議而引起的或與本協議有關的爭議時，雙方應首先通過友好協商解決爭議。如果爭議在一方送交書面要求開始協商的通知後30天內未能解決，任何一方可按照下列規定將爭議提交仲裁：
當產生任何爭議及任何爭議正在仲裁庭仲裁時，除爭議事項外，雙方應繼續行使其剩餘的相關權利，履行其本協議項下的其他義務。
未經其他方書面同意，任何一方不得全部或部分轉讓其在本協議項下的權利和義務;
本協議及其附於本協議之後的附件構成雙方之間關於本協議的實質問題的完整協議，並替代此前它們之間的所有口頭或書面的紀要，備忘錄，合同和協議;
一方向另一方發出的通知及書面通信，包括但不限於向任何職員發出的文書/通知，應以傳真或電子信件或以由信使送達的信件方式迅速送交給對方。通知或通信收到的日期在信使送交的情況下，應被認為是信件交給信使後的第4天，以傳真或電子信件方式送達的，送達日期應為文件發出後的第2天。
本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，合作期限為貳年;協議期滿雙方如無異議本協議有效期自動延長貳年。
第八條備註：以上所有協議內容，根據不同時期的相應政策，可以經雙方協商確認簽訂補充協議以做調整。
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