銷售保險卡心得體會5篇

學會推陳出新，寫出的心得體會才能讓人眼前一亮，心得體會其實就是記錄我們感受的一種總結性文字，你一定可以寫過吧，本站小編今天就為您帶來了銷售保險卡心得體會5篇，相信一定會對你有所幫助。

銷售保險卡心得體會篇1

不知不覺間一年的時間飛快又過去了，公司在這一年裏獲得了巨大的提高。我也在這一年裏不斷的成長，從一名新入職沒多久的員工成長為此刻也能夠獨立完成任務的員工，這中間的跨度還是挺大的。雖然也花了一年的時間，可是一年的時間換來這麼大的提高我覺得還是很划算的。下頭我就這一年的工作做簡略總結：

一、工作情景

在這一年裏我努力進行領導發佈的任務，並且完美的完成。聽從領導的每一個指令，在領導的指導下我們小組取得了巨大的提高。雖然剛剛來到那裏的時候業務本事很差，也經常犯下一些錯誤，可是在領導和同事的幫忙下，我都完成了那些任務。慢慢的經過時間的歷練我也能夠做的很出色，並且在入職第一個月時獲得了新進優秀員工獎，擊敗了和我一同入職的幾十名員工，我一向以此為驕傲。但並不會所以就膨脹，並在之後又獲得了一次本月最佳員工獎項，我很高興我的努力是有回報的，領導們也都看見了我的付出，這讓我有了更大的動力繼續前進。

二、存在的不足和提高方案

在工作時，我還是有些不夠細心，可是這應當也是男生的通病吧。在處理一些事情上有些太直來直往了，中國傳統流傳到此刻都講究的一個叫含蓄，婉轉。用潛意思告訴別人我的想法是什麼，而不是擺在明面上只説，而我卻一向擺在明面説只説，有些事情一説出來場面也就尷尬了。我以後必須注意自我的任務，每次多檢查幾遍，防止出現意外，並且以後説話方式婉轉一點，可是這也不是一朝一夕就能夠完成的，還是要我自我慢慢的把這種習慣更養成了，否則一兩天堅持下來也是沒有什麼意義的。

三、嚴格管理自我

在自律這方面，我嚴格的遵守公司的規章制度，不犯下任何的錯誤，爭取做一個優秀的員工。並且我也一向是這麼做的，從來沒有過遲到早退，曠工這種事情，我為我自我感到自豪。但我不會就此止步的，我會繼續的努力，爭取讓自我變得更好，做出更多的業績，為公司做出更大的貢獻。

2020年雖然過去了，可是在這一年裏我們獲得了巨大的收穫，並且有些收穫是用什麼都換不來的。在這一年中我對自我的評價如果滿分是一百的話，那我應當剛剛及格，這並不是謙虛，而是我確實是這麼認為的。我覺得自我還有很大的提高空間，還能夠繼續的向上成長。

銷售保險卡心得體會篇2

各位領導、同事以及銀行保險公司的朋友們：

非常感謝市行中間業務部、個人銀行部與保險公司的舉辦的這次保險業務知識培訓課，也非常榮幸能夠給我與大家共同研討如何作好保險代理業務的這個機會，我十分珍惜這次能與在座的各位領導、同事以及保險公司的朋友們進行近距離的交流和溝通。談不上什麼經驗，只是作為一名一線員工在代理銀行保險業務的時候，所感受到的一點點體會和想法。希望藉此機會闡述一下個人的觀點，也希望能夠起個拋磚引玉的作用。最主要的目的是想：能通過我的這種形式，能夠充分調動和發揮我行廣大員工的聰明才智，集思廣益、廣開言路，多提寶貴意見和合理化建議，以促進我行保險代銷工作能夠迅速開展。

一、分析一下我行保險代銷工作的現狀：

我個人認為:我行尚處於銀行保險營銷的初級階段。為什麼是初級階段，而不是發展階段或加速階段呢?我們來分析一下我行現階段的表現就知道了。

表現一：銷售額度小，市場佔比小。

引用市行有關資料顯示：代理保險業務開展幾年來，在我行雖然得到大力發展，已成為我行中間業務中最具發展空間和發展潛力的業務品種之一。但是在__年###市各家商業銀行及郵政儲蓄代理保險保費總額近1.7億元，其中：工商銀行銷售7652萬元;農業銀行銷售1536萬元;中國銀行銷售1683萬元;郵政儲蓄銷售5600萬元，而我行只銷售了407萬元。佔比還不到2.4%，連人家的零頭都不夠，今年的形勢仍不樂觀，上面這組數據足以説明我行代理保險業務存在的差距非常巨大。

表現二：保險代銷的投放入力度不夠，專業客户經理的隊伍尚未建成。根據我的瞭解，工行和農行的網點都專設了一個櫃枱，由專人進行保險業務的營銷，而且是開放式的營銷模式，即在櫃枱外面增設個櫃枱，可與客户近距離、手把手的接觸，當面交流和溝通。而反觀我行，則多是由前台儲蓄人員，隔着厚重的防彈玻璃、通過對講機與客户講解，連具備保險代理人資格的營銷員都鳳毛麟角。這樣，無論服務水平還是營銷效果上看，都明顯落後，很難取得客户的信任。並且由於營銷的專業人才極其匱乏和缺乏專門的營銷隊伍，而造成因人力不足而導致需要投保的客户資源流失的現象，在我行屢見不鮮。前面提到的與其他專業行的銷售情況所顯示的數據進行比較，就説明了這個問題。

表現三：員工代銷保險業務的思想認識和工作積極性還不夠高。儘管市行領導為我們員工極力爭取到大幅度提高代理保險銷售的獎勵費用的機會，但目前尚未在我行員工中起到理想的效果，一個不容忽視的重要原因在於在我們員工當中仍存在不少思想認識方面的問題沒有得到真正解決，所以員工的積極性自然不高，並且加之銷售手段單一，宣傳力度不足等原因，都是造成銷售額度上不去的原因。另外由於我們的dcc業務剛剛上線，大家在此方面的業務還遠不夠熟練，就更加加劇了目前保險代銷工作停滯不前的阻力。所以，根據以上表現，我個人以為，我行的保險代理工作目前的現狀就是尚處於銀行保險營銷的初級階段。現狀是這樣的，我們作為建行的一員，該怎麼辦呢?等、靠、要顯然不行，那麼怎麼辦?要想辦法解決!怎麼解決問題呢，我覺得首先要找出問題的癥結在那?

二、找出問題的癥結所在：

首先，我認為，我們對待銀行保險的認識上尚存在誤區。銀行櫃面銷售的保險和普通的保險存在本質的區別，即普通保險是保户由於擔心發生意外而作出的一種保障行為。而銀行保險的保户的心態是為了獲取更多、更穩定的收益而進行的一種投資行為。

其次，研究每日與我們所打交道的客户都是什麼類型的，那種會是銀行保險的潛在客户，那種不是。

(一)研究什麼樣的儲户才能成為銀行保險的客户?也就是説什麼樣的客户羣體才能給我們帶來保費收入呢?我給大家介紹兩種類型的客户供同志們參考：

1、有一定風險意識或遭受過重大損失的客户羣體，他們的保險意識強烈，是最佳的人選，這個的客户你不需要多廢話，只需要告訴他，我這裏也能辦理你需要的保險種類，就可以達成這筆生意。有的員工一定接待過主動來投保的客户吧，這些人就是最佳的保險推薦人選。

2、有定期儲蓄傾向的客户羣體，他們的資金多數長期不動，放在銀行主要是為了保管，其次才是得點利息。這樣的客户也是推薦保險的優質客户。因為：首先，有閒錢，可減少退保的機率。其次，有一定的投資意願，希望獲得更多的收益，又不想承擔風險，最後，非常信任銀行，你説的話，他基本都認可。這樣的客户羣體將最有可能成為我們的銀行保險客户羣體。也是我推薦的最佳人選。

那麼，什麼樣的客户不大可能成為銀行保險的客户呢?也推薦兩種類型客户與大家商討：

1、活期儲户，保險説白了還是有錢的人才能買的產品，對窮人來説(—也就是説最需要做保險投資的人)來説，由於沒錢，保險只能是一種奢望。另外，保險是一項長期投資的產品，時間越長收益才能越高。作為短期投資者是不大可能成為保險公司的客户的。這是保險的本質決定的。

2、閒錢不多，但又貪圖高收益的客户。有人説，這樣的客户也不錯啊，可以利用他的貪財心裏，誘惑讓他買保險。可是就是這樣的客户退保率最高，給銀行和保險公司造成的負面影響也最大。對待這樣的客户，我們最忌諱的就是盲目誇大我們代銷產品的收益，你極有可能會惹禍上身，並給建行帶來麻煩。我建議你，接待這樣的客户要慎重。

三、解決的辦法：

目前，我國的城鄉居民儲蓄存款突破100億元，而國家號召要大力發展直接融資，其中，重點就提到了保險業務的拓展，説明：我國銀行資金大量閒置，增加了銀行的利息負擔，增加了銀行的經營風險。銀行資源配置的能力還很低下，，要想從根本上提高銀行資金的使用效率，代銷保險業務是個重要手段。而“代銷保險業務”又是實現銀行利潤最大化、增加網點中間業務收入的重要途徑之一，並且保險還是代客理財的一個重要手段。作為建行的新興業務產品和未來的中堅業務品種，我們只有切實提高網點代銷保險業務的銷售能力，促進代理保險費用收入快速增長，才能搶佔市場份額，提高行業競爭力，這不論是長遠規劃還是近期要求都是急待解決的問題。對此，我談談個人的幾點建議：

一、應提高網點員工代銷保險業務的思想認識和工作積極性

提高網點員工代銷保險業務的思想認識，首先應使網點員工在思想上充分認識到營銷保險業務是利國、利民、興行的優質業務品種。可以使客户獲得較好的投資收益、意外保障和新的投資渠道;可以使銀行網點獲得低成本、高收益的中間業務收入，增加效益;還可以使保險公司獲得資金，使之投入到資本市場，促進國家經濟繁榮。其次是應克服員工普遍存在的畏難情緒。很多網點保險業務營銷開展的不好的一個重要因素就是員工有畏難情緒。應使員工要樹立信心，銀行精選的代理保險業務品種是針對銀行客户的需求特別推出的，首要的就是保障客户的利益;自己也應該喜歡上自己營銷的產品。連自己都説服不了的產品，如何去説服別人。在做保險業務的時候，要給自己樹立三心：即對自己營銷的產品要有信心，對客户推銷的時候要有耐心，對任務指標的完成要有決心。

二、應提高網點員工代銷保險業務的營銷能力和專業技能

在咱們網點前台保險營銷的員工中，還普遍存在專業性不強，缺乏對自己要銷售的保險險種的專業知識的理解和掌握，營銷手段單一，很難滿足投保户需求的問題。因此我們要自覺進行保險專業知識的學習，這非常重要，因為保險代銷業務在不久的將來將成為我們的主營業務之一，如果能很好的掌握保險的銷售技能和營銷手段，無疑給我們自己的飯碗加上一道保險。並且你的個人收入也將會有翻天覆地的變化。另外還能從而避免因為無知而造成的違規營銷，還能完善我行的售後服務功能，將銀行櫃枱變成保險公司的前台，使客户真正享受到銀行特有的增值服務。

熟練掌握dcc業務的操作技能，具體工作方法是：保險收據應視同重空憑證管理，實行現用現領的管理方式。並通過7002和7003內部帳户記帳，在內部帳保險户中進行領入和支出。客户的投保現金入櫃員尾箱，並掛入3140的保險費科目。再由儲蓄櫃員發起，會計人員記帳，通過同城交換系統轉入到保險公司帳户。並隨時登記《保險銷售登記簿》以便備查，《登記簿》的必備要素：序號、日期、保險單號、保險收據號、銷售金額、份數、險種、保户姓名、聯繫電話、住址及備註等11項內容。並且按照代理保險的單位不同，可分別做帳。

三、應加大宣傳力度，解決銷售手法單一的不利局面

俗話説：酒香還怕巷子深那，何況現在人們的保險意識單薄，不加大宣傳力度，指望客户主動找你買保險，顯然不現實。並且保險也不是你跟客户一説，客户就都立馬掏錢就買的，很多的客户還是需要我們反覆進行宣傳加説服，方能奏效的。我們在開發進行保險業務宣傳的時候是這樣的。首先，在營業廳的最明顯的地方，立上一張業務宣傳板，在上面用極其精練的幾句話寫上要宣傳的保險種類(下崗職工不用愁，銀行保險解您憂。萬能險種新上市，讓您月月把紅收。)旁邊還附上該險種的宣傳單，下面把各個個月的分紅情況用紅粉筆標明。讓客户一進來就能看到這個保險宣傳版。見有的客户在宣傳版前仔細看，就主動跟客户搭化，同志，這是我們新推出的平安保險，是個分紅產品，免利息税，還有意外保障，有感興趣的，您就塞給他一張宣傳單。在保險業務宣傳上最忌諱説話“羅嗦”，組織語言一定要精練，那叫“上趕着不是買賣”就是這個意思。真感興趣的客户你就把他拉到一邊再跟他詳細談。還有在營銷產品的時候要主次分明，你要想推銷他產品就重點講解一種產品，切不可在他的面前弄了一堆的業務宣傳單讓他挑，那他十有八.九，會挑昏頭腦，然後説，我都拿回去研究研究，就一去不副返了。開始階段只給他推薦一種產品，如果他提出各種要求的話，你再順着他的意思，拿出其他產品，如説孩子你就給他看“世紀棟樑”，説老人，你就給他“##康鴻”，給愛人就是“國壽鴻豐”可以三倍意外保障等等。隨機應變。營銷技巧很多，但都不一定馬上成功，需要有耐心，這個不成我做下一個人，10個人中成一個，你就贏了。但是這裏最重要的一個營銷技巧就是一個字：“快”。業務手法要利索，當客户同意簽約的時候，你要馬上把保險單遞到他面前，並將表樣一起給他，讓他自己添，同時，我們要迅速的拿出保險收據進行填寫，他填完保險單你就應該把保險收據遞到他的手裏，並告訴他，這筆業務辦完了，等3天后我通知您，來換正式的保單。至於其他的業務等客户走後你再補充就是了，一定要讓客户覺得辦份保險就跟平時存取款一樣方便快捷才行。否則，一磨蹭就容易跑單了。

四、應改善目前代銷保險業務的運作方式

由於銀行在收費和出具正式保單，收費和入賬，入賬和資金劃拔之間存在時間滯後的問題，這一系統環節均容易出現差錯，帶來風險，易引起客户、銀行、保險公司三方面的不必要的風險損失和責任糾紛。應開發出一套完善、實用的操作規程。要使客户在辦理投保時，像在辦理正常銀行業務一般的方便與快捷，包括退保、理賠等各個環節。充分考慮到客户的各種需求，不能等出現問題就把客户當“皮球”踢給保險公司。這樣既不利於業務的開展也有損銀行的形象和信譽。

五、應建立一隻高素質的客户經理隊伍

由於我國的銀行保險市場正處於高速成長階段，保險正成為銀行中間業務收入的重要來源，隨着保險市場規模的不斷擴大，效益的客觀，銀行需要成立專職的保險代銷客服部門，建立一隻高素質的客户經理隊伍，解決目前營銷人員專業性不強，不能協助客户做好理財的問題。要知道，我們前台的工作人員給客户提供的是標準式的服務，而保險業務是屬於差別式服務的範疇。所以前台人員很難、也沒時間去為客户提供更全面的服務，更不可能為客户去量身製作保單，而做不到這點就無法真正使銀行成為客户金融服務的中心，這是今後建行有待解決的戰略問題。

六、應與保險公司攜手開發出具有銀行特點的客户需要的保險險種是當務之急

當前的分紅型保險產品對客户來講不具有足夠的吸引力。大多是儲蓄替代型產品，應根據不同投保客户的需求，開發出真正屬於銀行客户需要的險種是搶佔客户資源、佔領銀行保險市場的戰略需求。

以上，是我個人作為一名一線員工對代理銀行保險業務時候，所感受到的一點點體會和想法。如有不當之處，還請各位領導、同志們批評指正。

銷售保險卡心得體會篇3

保險行業是一個非常注重專業知識的行業，想要做好保險銷售，就必須經歷公司安排培訓，經過這次的保險銷售培訓讓我終於知道什麼是銷售。

沒有接觸過保險公司的時候我一直認為這是一份沒有多少知識內涵的工作，只需要走到崗位上與客户溝通就行，但是沒想到，保險工作就如同水面上的冰塊，看到的時候只是上面非常小的一部分，但是水下才是真正的深不可測。

為了做好銷售工作，我們導師，不但給我們發送了很多保險知識，更是介紹了銷售要注意的事項，保險有很多細枝末節，我們的銷售工作是負責車險的，銷售工作並不好做，我們保險業務更加重要。需要的是一份心，同樣也要一份態度，在工作的時候不但要有足夠的認真更要有耐心。

在培訓的時候我們導師給我們找了一個非常優秀的保險銷售人員，給我們講解了銷售的一些情況，銷售是很枯燥的，並不是説無聊枯燥，而是因為會經常沒有客户枯燥，畢竟打的電話不是每個人都接受，很多人選擇拒絕和不接通，這需要我們自己去做刪選，做去提取，如果不能夠做好選擇，就不可能有多大的收穫畢竟銷售需要一份認真。需要耐心，更需要會發現客户的需要。

沒有簡單的事情，想的在簡單也要經過複雜的分析思考，比如在銷售的時候我們講話該如何規範，我們又應該如何做好，不能一直都靠着這點那點排斥。培訓減少了在工作上的挫折。讓我們能夠吸取其他同事工作總結下來的經驗成為自己成長的養分，更早的為公司發展貢獻力量。

當然在培訓中為了培養我們銷售能力我們也有銷售任務，雖然不多，但是打電話也是必須的，必須與客户做足夠的溝通才行不然一切都是空談，做的多才能夠有更多的結果，我也覺得有道理，因此在溝通的時候我喜歡選擇學習給我們的話術。話術雖然簡單，但是卻富有哲理。

一開始並沒有認真的作多少分析我覺得這樣就行，所以經過了第一次打擊之後我發現自己的成績最差，之後選擇撿起話術，按照話術的方法，發現與客户的溝通更加順暢，沒有了原來那麼堵塞，讓我一顆更加方向的與客户溝通。之後我們要對自己短暫的工作寫下自己的不足和心得，同樣這也讓我發現了自己的不足，有需要改進的地方。

覺得不錯經過了培訓，當了崗位上之後不至於還需要適應，只需要好好的認真負責就行，簡單卻不失效率，做法有趣卻能夠有收穫非常感謝培訓。

銷售保險卡心得體會篇4

工作了一段時間讓我感覺非常的充實，作為一名培訓員工我感覺在工作當中得到了很多的成就，這段時間以來也讓我明白了很多的道理，保持一個好的工作動力這是非常的有必要的，在這段時間以來的培訓工作當中經歷了非常多的有意思的事情，銷售培訓工作讓我一直都非常清楚自己的方向，銷售培訓工作讓我能夠在這個過程當中得到很大的滿足感，我也有了一些心得。

在培訓過程當中我也一直在進步，一直在學習，培訓員是需要不斷去積累的，這一點毋庸置疑，過去一段時間的以來的工作當中一直都有保持着這麼一個心態，在心態上面從來都不會有絲毫的鬆懈，做一名培訓員工我嚴格的要求自己，把公司對我要求一一的落實下去，把自己所知道在培訓當中發揮到極致，這段時間也讓我在這個過程當中一直保持着狀態，做銷售培訓工作不僅僅是給別人培訓，更多的時候是給自己一個發展空間，把細節的上面的事情做到位，這些還是非常有必要的，我也一直都希望在工作當中能夠得到認可，自己在培訓當中也是得到了很多的進步，因為做銷售工作本身就沒有一直能夠用下去的技巧，所以我也是需要不斷的進步，所需要掌握的東西知識也就更加多。

保險銷售有很多非常的難得的經驗，其實不管是怎麼培訓都沒有經驗重要，我能夠深刻的體會這個道理，我也在不斷的提高自己的業務能力，我所需要了解跟學習的應該更加多才是，這一點是非常有必要的，毋庸置疑，工作當中我也是一直在提高自己的水平，我相信我是能夠讓自己得到更多的發揮空間，這段時間以來我確確實實是在業務水平上面有非常大的提升，讓我記憶深刻的是在工作當中自己得到認可的那種感覺，培訓工作讓我能夠找到自己的工作方向，很多時候就是在這樣的氛圍上面得到提高。

雖然説這幾個月來還是會遇到一些培訓上面的問題，但是現在我卻能夠用一個好的心態回顧，有些事情還是要在心裏告訴自己能夠做好，培訓過程很讓我感覺到充實，培訓能夠讓我不斷去提高自己，看到自己當下的情況然後努力的提高自己，知道自己缺點才能夠正視自己，這是一定的，很期待接下來的培訓工作，我必定更加認真。

銷售保險卡心得體會篇5

非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財技能提高培訓班，首先感謝公司給了我這次銷售培訓的機會，作為××的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。

開訓的第一天省公司銀保x總帶來“繼續搞好網點經營，用網點者坐天下，開展綜合理財業務，銀保借船出海”的課程，體現了公司自上而下對本次培訓的重視，參加此次培訓的都是來自全省分公司的精英、渠道經理，都是奮戰在第一線的銀郵客户經理，每位夥伴都參與和投入到培訓中，時而聚精會神，時而點頭微笑，時而眉頭緊鎖，時而奮筆疾書，時而陷入沉思，在省公司培訓教務組老師的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，雖然學習緊張，二天同吃同住的生活給了大夥兒碰撞和討論的氛圍與機會，給了我們每位夥伴增進情誼的空間。

回顧這二天的課程，培訓的目標和思路非常明確，圍繞省公司發展“提高綜合理財技能”培訓工作的思路，牢記x總的帶着使命、感情、問題的訓勉。

××組安排温柔漂亮且有霸氣的×××老師也是這次我們的××帶來了“公司經營理念和企業文化以及專業化銷售流程”的課程，×××老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘，將不言渴；軍灶未開，將不言餓；雨不披蓑，雪不穿裘；將士冷暖，永記我心！讓我們更認識公司經營理念和“人民保險，造福人民”的企業文化。專業化銷售流程就是首先客户開拓，尋找機會約訪客户恰當引導話題和客户理念溝通，讓客户瞭解產品和建議書，順利促成簽單，完善好售後服務。

温柔的×××老師帶來了人險，團險和銀郵正確的投保單填寫和保全。

穩重的×××老師帶來了合規經營，堅持依法合理，防範經營風險；告知客户提供準確電話，公司有回訪電話，以免造成不必要的麻煩。

集美麗和智慧於一身的×××老師帶來了綜合理財產品及銷售話述，《×款》的賣點是：“三高一好”一二三五的保障，現金價值的百分之x的保單代款以及和不同年齡段的客户需求簡潔明瞭的話述。《x款》的賣點是躉、期交都可以做，投保範圍可以到x週數，每年按保額的百分之x的遞增，適合老人的養老金，讓客户二合一的方法選擇三句話促成。