務實工作的心得體會6篇

在寫體會時，我們都要保持較為清晰的思維，想要記錄對生活的感受，不妨拿起筆寫一篇心得體會吧，本站小編今天就為您帶來了務實工作的心得體會6篇，相信一定會對你有所幫助。

務實工作的心得體會篇1

求真務實從小事做起在弘揚求真務實精神、大興求真務實作風的過程中，有一種現象頗值得注意：一些同志談起求真務實的理論頭頭是道，論及求真務實的作用一套一套，可是一落實到具體的工作，往往就變味走樣，如有的同志定政策、擬文件，出台措施規定，不作深入的調查研究，不做艱苦的思考，不行充分周密的論證，不去作細節反覆推敲，草草地就送呈有關領導，或直接發到基層，以致造成很不好的影響;有的根據職務高低來決定事務的大與小，對領導交辦的事，小事也當做大事做，動作快得很，對羣眾反映的問題，則大事當作小事做，一味拖拉推諉……凡此種種，這些同志實際上只是記住了求真務實的概念，而沒有領會其內涵;只是穿了一件求真務實的漂亮外衣，行的還是形式主義、官僚主義的窠臼;只是做給上級和領導看的，沒有真正做到對上負責與對下負責的統一;只是追求表面上的“大”，而忽略了實實在在的小和細節，求真務實心得體會，

很顯然，這些不願意從小事做起，對細節不屑一顧的想法和做法，與求真務實的精神和作風是背道而馳的。

故此，求真務實應從小事做起

一，不拒細小，是成就大事的重要基石。

古人説，“天下大事，必作於細”。大和小相互依存，相互聯繫，是相對和辯證統一的。再大的事情，也都是由一個個小的側面和細節組成，不肯認真從每個細節做起，不願意抓好每一件小事，大事的成功也就無從談起。

二，從小處入手，點滴積累，是求“真”的重要方法和必經途徑。辯證唯物主義認為，求真務實是一項複雜的認識和實踐活動。所謂“真”，通俗地講就是客觀世界內在的規律性。

求真就是求是，就是去認識事物發展的規律和本質，其目的是為實踐活動提供自覺的理論指導，從而減少實踐的盲目性。然而，要想透過紛繁複雜的表象，找到其固有的普遍的聯繫即規律，且轉化為指導實際工作的能力和本事，其重要的方法和必經途徑就是從小處入手，用務實的作風，務實的方法，下苦功夫，笨功夫，不怕麻煩，從一件件具體的事做起，從一項項小的工作抓起，把每一項工作做精、做細、做出特色，並且善於在實踐中總結和思考，求真務實心得體會。這樣，長期積累，就會有收穫，方有可能達到認識規律、掌握規律的理想境界。

三，認真做好每一件事情，是對共產黨人的政治要求。

毛澤東同志曾經告誡全黨，世界上怕就怕認真二字，共產黨最講認真。要老老實實地辦事，在世界上要辦成幾件事沒有老實態度是根本不行的。在新的形勢下，以胡錦濤同志為總書記的黨中央多次向全黨提出“羣眾利益無小事”，要求各級領導幹部和黨政機關工作人員，全黨弘揚求真務的精神，大興求真務實的作風。從基層到機關來辦事的同志，往往從我們一張熱情的笑臉、一杯熱騰騰的茶水、一句温馨的問候、一個整潔的環境、一次高效的辦事，讀到的是務實作風，感覺的是親民形象，體會的是清廉政風。海爾集團總裁張瑞敏説過一句非常平實但又富含哲理的話：把每一件簡單的事做好了就是不簡單，把每一件平凡的事做好了就是不平凡。在弘揚求真務實作風的過程中，我們特別需要倡導把每一件平凡事細小事做好的認真和務實勁。而不只是住了一些空洞的口號和概念。它不僅僅是認識水平問題，還是黨性是否堅強和純潔的重要試金石。只有把求真務實作為我們的座右銘,作為每一個共產黨員的政治品格，落實到具體的實踐活動中去，熔鑄到黨員幹部的世界觀、人生觀和價值觀上來.通過對鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習，真正把求真務實確立為立身做人的追求和行為準則，從我做起，從現在做起，紮實、具體地做好每一件事，一個環節一個環節地抓好每一項工作，才能求到“真”，才算真正地代表最廣大人民的利益，才使廣大羣眾從改革開放的偉大實踐中得到切實的好處。

務實工作的心得體會篇2

2012年11月8日上午9點，中國共產黨第十八次全國代表大會正式開幕。胡錦濤代表黨中央做了大會報告。 報告中談到：要推動城鄉發展一體化，加快完善城鄉發展一體化體制機制，促進城鄉要素平等交換和公共資源均衡配?z，形成以工促農、以城帶鄉、工農互惠、城鄉一體的新型工農、城鄉關係。

早在黨的十六大、十七大中就相繼提出：統籌城鄉經濟社會發展，建設現代農業，發展農村經濟，增加農民收入，是全面建設小康社會的重大任務。時至今日，黨的十八大指出：解決好農業農村農民問題是全黨工作重中之重，城鄉發展一體化是解決“三農”問題的根本途徑，充分體現了黨和 對“三農”工作的重視。

如何學習貫徹黨的十八大精神，學習黨的十八大，形式多種多樣，方法各具特色，但不管什麼形式，不論何種方法，歸根到底還是要落到一個“幹”字上來。實踐證明，只有真抓實幹、埋頭苦幹、務實大幹，才能解除發展中的難題，化解轉型中的矛盾，實現跨越中的升級。幹，不一定成功;不幹，必然會失敗。一句話，實幹，才是硬道理。

要實幹，先要統一思想，凝聚共識。思想是行動的先導，共識是發展的前提。團結一致、凝心聚力是我們幹成一項事業的根本保障。只有把思想意識統一到中央的決策部署中來，把精力智慧凝聚到科學發展的宏偉征程中來，心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，才能形成一股無堅不摧的合力，將各項工作不斷推向前進。

要實幹，必須提振精神，鼓足幹勁。狀態決定作為，幹勁決定成效。良好的精神狀態是我們爬坡過坎、攻堅克難的重要保障。只有把幹事創業的精氣神提上來，以昂揚向上、奮發有為的幹勁，事不避難、迎難而上的拼勁，逢山開路、遇水搭橋的闖勁，上緊發條，卯足精神，咬緊目標，狠抓落實，才能將美好願景變為幸福現實。

要實幹，更要爭分奪秒，奮勇爭先。時間就是財富，效率就是生命。轉型升級、跨越趕超的機遇千載難逢。時間不等人，形勢很逼人，事業更催人。我們黨員只有堅持不議論、不猶疑、不觀望，以等不起的緊迫感、慢不得的危機感、坐不住的責任感，乘勢而上，搶抓機遇，才能在改革大潮中披荊斬棘，破浪前行。

結合當前我市實際，秉持科學發展觀原則，紮實完成上級組織交給我們的任務，繼續關注、促進農業增效，農民增收，農村發展，我認為要學習貫徹落實黨的十八大精神的實質，關鍵是要做到務實、善幹。

善於幹事強能力。“空談誤國，實幹興邦”，勤幹就是要求真務實抓結合，實實在在抓落實。具體到實踐中就是要做到“三幹”。一要真抓實幹。紙上談兵終覺淺，絕知此事要躬行。具體大日常工作中就是要把每一次的接打電話、整理資料都當做工作中的一部分，不搞花架子，把小事做好做實。二要勤勉苦幹。鄉鎮組織工作任務重、壓力大、經常熬夜加班。作為一名剛從事組織工作的年輕幹部，務必要有不怕苦、不怕難、不怕煩的精神，始終保持勤勉苦幹的工作作風，方能完成工作任務。三要科學巧幹。方法決定成敗。在當前經濟社會的快速發展，組織工作面臨着許多新情況、新問題之際，鄉鎮基層組工幹部除了要有實幹、苦幹的精神外，更要學會巧幹，努力做到與時俱進，在工作中講方法、講技巧，才能確保工作更好落到實處，取得事半功倍的成效。把指導實踐、推動工作作為學習貫徹黨的十八大精神的出發點和落腳點，以完成年度重點工作為着力點，狠抓落實促進位。把學習貫徹十八大轉化為推動發展的強大動力，奮力衝刺市政府下達的16項重點考核目標任務的落實。

各級幹部始終樹立“單項工作爭第一、總體工作創一流、難點工作求突破”的標杆，進一步夯實縣級領導包抓、公開承諾、定期彙報、督查通報、考核獎懲等一系列行之有效的工作機制，抓重點、攻難點、創亮點，突出項目建設，狠抓招商引資，加快工業發展，全力保增長、促發展，有效促進全縣經濟社會呈現出穩中求進、效益提升的良好態勢。切實把學習貫徹黨的十八大精神落實到推動紫陽科學發展跨越發展上來。

務實工作的心得體會篇3

20xx年我所在的移動公司為了鞏固和提升競爭優勢，在移動行業中保持絕對的主導地位，加快了當地移動的發展，提高我們隊大多客户服務的水平，不斷克服出現的各種困難和不利因素，業務發展和業務收入保持穩步增長，下面結合我在移動公司今年的工作情況寫一篇工作總結範文總結今年各項工作取得了可喜的成績。

一、個人客户管理與服務

為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20xx年度我中心本着溝通從心開始的服務理念，

我們的每一位服務人員都從客户的利益出發，想客户所想，急客户所急，為客户提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客户積分兑獎等業務我們盡心盡力為客户做到最好。

結合我們移動公司的各項工作指標，本着服務以人為本的宗旨從年初的數據分割到年末的客户滿意度，實行了針對大客户、重要客户的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客户經理耐心解答客户關於移動通信方面的疑問、圓滿解決客户在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務。客户經理會定期與客户聯絡，同時，客户也可以通過電話、短信、上門等方式與客户經理保持聯繫。客户還可以向提供服務的大客户經理預約時間，要求上門服務。上門服務內容包括：業務受理、設置新業務功能、進行新業務演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。

另外，結合服務與業務領先的戰略目標，始終堅持創無限通信世界 做信息社會棟樑的企業使命，不斷增強員工的危機感、緊迫感、使命感、責任感在全面提高服務質量外，使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。

二、中高端客户保有率

在當前激烈的市場競爭中，中高端客户將成為我們通信行業下一步爭奪的市場目標。在中高端客户市場保有率戰爭中，只有不斷深化人性化、親情般的的優質服務，不斷提高的業務技術的水平才能，被眾多中高端客户所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。

三、外呼人員的管理

外呼人員在我中心完成的指標中佔有一定的比率。電話營銷的目標客户羣選取針對性強，以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力，xx年外呼人員在新業務的推廣，全面推動新業務的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調查.社會調查、服務關懷、挖掘潛力客户時，她們的服務質量就代表着我們公司的服務形象，所以我們培訓外呼人員：熟練掌握公司個指標及各項業務，規範服務用語，應答技巧專業靈活，團隊之間密切配合協作。使他們能在第一時間內將信息清楚明確的傳遞給目標客户。是直接連接客户和公司的橋樑，所以對外呼人員的服務質量直接影響到客户，外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業務，重點加強潛力，服務管理、服務人員管理

四、投訴處理

為進一步提高客户滿意度、保持服務持續領先，大客户中心在xx年裏以客户價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客户投訴快速響應機制。

首先，優化投訴處理流程,加強後台管理人員對前台客户經理投訴處理的支撐，設立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應急響應機制，縮短投訴處理時限。

其次，嚴格控制集團客户短信羣發。

再次，重要和重複投訴直接向公司專業部門或公司有關領導派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。

最後，完善客户跟進服務制度，提高移動公司的服務水平，從而達到投訴滿意度100%。

五、日常工作

客户經理是集團客户和個人大客户服務的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體，客户經理的職業形象和職業素質一直是公司領導和客户關注的焦點。在xx年的日常工作中,我們着重系統培訓客户經理的服務與業務雙領先全面優化營銷體系，實現客户經理規模最優化。大力推進新業務的規模發展，加快改進服務的步伐,全面優化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標.

下一年我準備在工作中協助領導全面創新服務模式，提高新業務的市場佔有率。協助領導全面提升客户服務，促進服務價值最優化。繼續大力宣貫正德厚生，臻於至善的核心價值。

務實工作的心得體會篇4

第x屆院學生會成立至今，已經度過了一年了，我祕書處人員通過積極的學習和總結，已經做到了祕書處的本職工作，並在學院組織的大型活動和配合院領導進行各項學生檢查工作，在本學年裏祕書處又新納入了6名幹事，他們認真的態度使祕書處能更好的完成前段時間的工作，下面是我處人員的具體工作情況總結。

一、會議記錄工作

會議記錄是我祕書處的主要工作之一在本學期工作裏，祕書處共記會議記錄_次，其中例會_次，臨時會議x次，納新大會x次，詳細記錄了各項會議期間的各項事務安排，同時也簡要記錄了主席團對學生會工作及成員的要求，還有院大型活動的具體日程和安排。

二、各部具體事務備錄工作

工作備錄使一項對學生會各部活動的舉行及完成情況作備錄。前段時間共x次大型活動，包括：迎新生，納新大會，十佳歌手大獎賽，_週年校慶文藝活動等。

三、資環杯籃球賽記分工作

x月份開展的籃球賽期間，我祕書處主要負責各球場的人員安排以及記分記錄工作。以保證比賽的公平，公正，公開且能有秩序的順利進行。

四、協助院學生會紀檢部，學習生活部，一起進行晚自習檢查及記錄工作

在本學年以來，院學生在主席團的帶領之下，分組進行學院晚自習檢查工作。我處除了例行檢查工作之外還承擔了檢查情況記錄工作。準確認真記錄了每天的好差班級的具體情況，並作了備份留底。

以上是我處在前段時間的主要工作內容，當然，在工作中還存在這很多的不足和遺漏，也許在某些方面還欠周全，也許是經驗和能力尚不足，一些工作還沒做到盡善盡美，但我相信經過這段時間的學習和工作，我祕書處一定可以總結經驗教訓，我相信我處成員在以後會以飽滿的熱情投入到工作中，能更好的配合主席團及其他各部工作。同時，也希望院學生處領導，主席團及各部成員能及時提出問題幫助我部順利完成工作進一步完善祕書處的每項工作。

務實工作的心得體會篇5

一、開展律師業務的情況

1、思想道德方面。

在工作和學習期間，我可以以積極的態度參加我們研究所組織的所有活動，檢查我的工作，寫我的學習經歷。是我強化了我的目標：全心全意為人民服務。

2、業務處理。三年來，先後辦理民事案件、刑事代理(辯護)案件、行政案件、非訴訟案件、法律援助案件、諮詢單位等。同時辦案方式也有很大的突破。通過非訴訟方式解決訴訟問題，不僅可以減輕當事人的訴訟負擔，還可以妥善解決社會矛盾，及時解決糾紛，促進當事人的和解與團結。本人積極探索案源，努力運用自己的法律專業知識和技能為當事人服務，取得了良好的經濟效益和社會效益。

3、在我的律師執業過程中，我的執業觀點一直是正確的，我始終自覺遵守“忠於法律，誠實守信，勤勉盡責，公平競爭，嚴格自律”的原則。到目前為止，沒有發生違反職業道德和執業紀律的行為，到目前為止，個人也沒有收到過一次針對我的投訴。我習慣於站在維護當事人利益的角度思考問題，把自己放在當事人的利益上，在不損害行業整體利益甚至國家利益的前提下，盡力維護當事人的合法權益。本人從未打着代理的幌子從事過法律法規禁止的行為。我可以説是一個優秀的律師，作為一個模範領導，我起到了非常好的作用。

二、《律師遵守律師職業道德執業紀律保證承諾書》的實現

在執業過程中，忠於憲法和法律，為民執業，維護委託人的合法權益;認真遵守《律師事務所內部管理規則》及院內各項管理制度，積極參與制度修訂並提出建議;明確告知委託人權利和風險，不得為謀求業務而誤導當事人或作出虛假承諾;不存在私自接受委託和費用，收取額外報酬的行為;沒有向我們隱瞞或少付代理費的行為;未以貶損、詆譭、降低收費標準等不正當手段進行商業競爭(嚴格按照商業經營規則，不損害國家社會和當事人合法權益;在與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員的關係中，不存在在非工作場所開會的行為，不存在邀請客人送禮、指示當事人送禮或者行賄的行為，不存在以他人名義要求當事人理財的行為;沒有向司法機關展示虛擬。

務實工作的心得體會篇6

學校組織了國小語文教師集體聽評課活動，收穫很多。實實在在的語文課堂讓我對國小語文教學有了更深刻的瞭解，每一節課都讓我有所收穫。在以後的教學中，我會向身邊的優秀教師學習，會努力上好每一節課.下面我談談自己的體會。

第一，很多老師的課堂上注重朗讀(課標中對學生的朗讀是非常重視的，而且也要求方法要多樣化)。好文章是用來讀的, 無論是現代文還是文言文, 老師都把朗讀當作理解文章的必要途徑, 藉助朗讀反覆欣賞感悟文章的語言美。在朗讀、點評、再讀的過程中體會語言的魅力, 學生從中也深刻理解了文章的內涵。

第二, 注重學生的主體地位, 注重讓學生成為課堂的主人, 老師起到穿針引線的作用, 讓學生自由暢談, 談談自己的心得體會。 讓學生真正成為課堂上的主人。同時，也充分體現了導的作用，學生的自由是統一在教師導的基礎上的，每一次的暢談是對一個問題充分的發表自己的見解，不是放牛式的暢談。這一點，我個人認為是非常必要的。

第三，就是老師所特有的魅力——教師的語言。人們常説：教學是一門藝術，誰能將它演繹得好，就能抓住學生的心。在上課時，老師的語言魅力深深的折服了了我;尤其是課堂教學評價的語言，對學生回答問題或對其課堂表現進行評價時課堂教學必不可少的環節。評價是否科學直接影響着課堂教學效果。多鼓勵、多表揚和多肯定學生，幫助學生享受成功的喜悦，樹立深入學習和研究語文的信心。老師和學生都是評價的一員，學生的自評和互評能讓學生明白自己的得失，反思自己的行為，改正自己的缺點，學生的這一過程是他們不斷認識自我、發展自我的過程。

本次聽課讓我感受到了語文課堂上應有的活力!我們既要大膽創新，又要繼承和發揚多年來積累的成功經驗。在實踐中努力探索，讓語文課堂成為師生知識、能力、情感、價值觀的共同成長樂園!