關於團隊建設與人際溝通的心得體會

關於團隊建設與人際溝通的心得體會

在平日裏，心中難免會有一些新的想法，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那麼問題來了，應該如何寫心得體會呢?以下是本站小編收集整理的關於團隊建設與人際溝通的心得體會，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

團隊建設：

核心就業能力培訓前，我們是素不相識的陌生人；團隊建設開始前，我們之間疏離而客氣；通過一個個的小遊戲，我們組成了自己的團隊，逐漸地熟絡起來，懂得了團隊之間信任、支持與合作的重要性。

人際溝通：

溝通無時不在，無處不在。

溝通方式主要有口頭表達、書面表達、表情與肢體語言三種。

單向的溝通容易讓我們的觀點產生分歧，所以雙向溝通尤為重要。必須做到信息傳達者準確傳達信息，信息接收者接收信息並反饋信息。

溝通的影響因素分為分為社會和個人兩個層面。社會層面主要有文化建構、社會情境、公司文化等；個人層面主要有態度、價值觀、性格、情緒等。

焦點效應是一把雙刃劍，用的好可以督促自己變得更好，用的不好會產生以自我為中心，不顧他人感受等負面影響。針對焦點效應的消極意義，我們又學習了有效溝通法則，即放下自利+以利代他+互惠共贏。

對於人際溝通來説，信息的有效傳達也是至關重要的。我們需要注意信息傳達者、溝通對象以及信息建構方式三方面。

最後，職場溝通是重中之重。對待不同的人，要採取不同的溝通方式。與領導溝通時，要學會主動溝通、少出問答題、因地因時；與同事溝通時，要學會欣賞、協作、以退為進；

與下屬溝通時，要將任務明確化、激勵並尊重員工。

總結：

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。再好的理論也需要實踐來證明，我會將今天學到的乾貨靈活應用到生活中。以夢為馬，不負韶華！