培訓辦心得體會優秀8篇

擁有一份優質的體會是需要我們結合相關的事件抒發自己的感受的，其實多寫心得體會可以鍛鍊我們的思考能力，本站小編今天就為您帶來了培訓辦心得體會優秀8篇，相信一定會對你有所幫助。

培訓辦心得體會篇1

二十多天的培訓就要結束了,回首過去,有光陰似箭的感覺,在這裏我學到我一生中受益非淺的東西，做人的道理，社交知識及工作經驗,讓我這個無知的孩子開始已經慢慢長大。通過這次培訓，我認識到作為酒店服務員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫務人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟於事，因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此，我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力。

一、語言能力語言是服務員與客人建立良好關係、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現服務員的精神涵養、氣質底藴、態度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞彙常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據相關學者的研究，身體語言在內容的表達中起着非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當地使用身體語言，如運用恰當的手勢、動作，與口頭表達語言聯袂，共同構造出讓客人易於接受和滿意的表達氛圍。

二、交際能力酒店是一個人際交往大量集中發生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，並且會基於服務而與客人產生多樣的互動關係，妥善地處理好這些關係，將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。

培訓辦心得體會篇2

此次參加教育部舉辦的校園安全管理培訓學習，我的收穫頗多，感觸很深，提高了我對學校安全工作重要性的認識，增強了我做好學校安全工作管理的緊迫感和使命感，並且使我學到了很多做好學校安全管理工作的方法。

安全無小事，校園安全責任重於泰山，校園的安全穩定是建設和諧社會最重要的一環，校園安全不保，何來真正的教育，校園安全不保，何談整個社會的和諧，因此中央領導特別關注校園的安全工作。各級各類學校應該把學校的安全工作放在首要位置，為建設有中國特色的和諧社會把好第一道關。

怎樣做好學校的安全工作呢，通過學習，我認為學校安全工作應該從以下幾個方面着手：

一、建立健全的制度和組織網絡，明確分工，責任到人；

二、加強對師生的安全教育，並使之系統化、科學化、經常化；

三、排查和消除校園安全隱患，從根源上杜絕校園安全事故的發生；

四、時刻注意師生的心理狀況，經常對師生的心理進行疏導；

五、組織師生學習一些自護自救的知識，組織師生進行安全演練，以便遇到突發事件師生能正確對待；

六、建立校園安全預案，在突發事情面前能按程序正確、妥善處理，把傷害和損失降低到最低程度。

七、加強學校和社會、家庭的聯繫，共同做好學生的安全教育和管理。

今後，我們應該在以往的基礎上，更加加強安全管理隊伍建設，更加做好各項校園安全管路工作，確保創建“平安校園”，對學生負責，對人民負責，對祖國負責。

培訓辦心得體會篇3

接下來的工作將是一個不時臨時學習的過程，崗前培訓只是入院學習的開始。以積極的態度投身到醫療衞生工作中，不時學習實踐，早日為醫院、科室的發展作出自己的貢獻。

作者參與了醫院組織的為期四天的崗前培訓。作為一名放射科的新成員。

體味兩種環境的不同，從大學校園走入工作崗位。這是人生的一次大的轉變，開始了自己人生的新徵程。對於一個剛畢業的學生來説，大學生活的學習和磨練，使我儲藏了一定的理論知識，但對於一個新上崗的員工來説我缺乏實踐經驗，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應，為了使我能夠儘快適應工作，醫院特地為我進行了為期四天的崗前培訓。衷心感謝醫院能給我這些新的成員提供了一次寶貴的培訓機會。

但醫院給我佈置的課程是很全面、很充實的給我做講解的老師給了終身受益的收穫，雖然只有四天的時間。整個培訓過程中，各位培訓老師針對醫院工作的諸多方面給予我認真細緻地講解和指導，通過理論論述與各種實例相結合的方法，使我從中受益。

作者對醫院的概況、發展，這次崗位培訓中。醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規範等有了一個深入的解，同時還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、溝通技巧、醫療平安及防範、院內感染等相關知識，解到以後在工作中會遇到罕見問題以及解決的方法。

作者明白了醫生的職責和使命。醫生的職業是神聖的高尚的聖潔的想要成為一個成功的醫護人員，通過四天認真的培訓和自己的學習。要有良好的心態、堅韌的毅力，要會觀察，有學習能力，還要有強烈的團隊合作意識。身體語言、眼神、微笑、言語都要傳送着對病人的重視和關愛。

培訓辦心得體會篇4

有幸參加我們區骨幹教師的微課培訓活動，通過主講張老師深入淺出的講解，他的幽默風趣，他的精彩案例，伴隨着不時傳來的陣陣掌聲，讓廣大教師們經歷了一次頭腦風暴。讓我們認識了一些完全陌生的概念。讓我記住了翻轉課堂可汗學院這些新鮮的東西，確實給我帶來了非常大的衝擊，讓我覺得我真的落伍了，我真的需要充電了。

教育在今天的新時代，模式已經天翻地覆。那些新鮮的視頻和有趣互動，相信一定會讓教育如虎添翼。在一天的理論培訓中,讓我感受最深的就是翻轉課堂教學模式研究(類似我們現推廣的生本教育課堂)。這與傳統的老師白天在教室上課、學生晚上回家做作業的方式正好相反的課堂模式，我們稱之為翻轉課堂(the flipped classroom，國內也有其他學者譯為顛倒課堂)。通過對知識傳授和知識內化的顛倒安排，改變了傳統教學中的師生角色並對課堂時間的使用進行了重新規劃，實現了對傳統教學模式的革新。自此，翻轉課堂成為教育者關注的熱點，並被加拿大的《環球郵報》評為20xx年影響課堂教學的重大技術變革。在我國，重慶市江津聚奎中學和廣州市海珠區第五中學相繼開始了翻轉課堂的教學實驗。在翻轉課堂中，信息技術和活動學習為學習者構建出個性化協作式的學習環境，有助於形成新型的學習文化。本文通過探究翻轉課堂的起源、概念與基本特徵，在分析國外實施案例的基礎上，構建出翻轉課堂的教學模型，並分析了實施過程中面臨的挑戰，以期為我國教學改革提供一些借鑑。

培訓辦心得體會篇5

通過這次十天的培訓，讓我對消防法規和消防實用知識的學習，對消防工作有了更深的瞭解，掌握了一些消防安全工作的理論知識，譬如：消防安全管理，建築防火，固定消防設施，消防法規及文件彙編，消防安全管理規範等一些重要性的消防知識。深刻體會到，消防安全管理和培訓是企業生產管理過程中的一件大事，不僅僅關係到公司財產、利益，也和每一位員工及天然氣用户的生命安全、切身利益息息相關。

一、消防安全治理應做到“安全第一，預防為主”，把消防安全作為頭等大事來抓

火災帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痺，僥倖心理代替，往往要等到確實發生了事故，造成了損失，才會回過頭來警醒。這就是因為沒有把防範火災的工作放在第一位所導致的。“隱患險於明火，防範勝於救災，責任重於泰山”這十八個字是江澤民同志二十多年前提出的，至今仍是消防安全治理的主旨所在。而做好預防工作的要害就在於提高對這項工作的重視程度，應該以消除火災隱患、提高防火意識為目的，不作口頭文章，以實際行動和措施來切實做好消防安全工作。

二、加強消防安全知識培訓，提高防範意識

由於有些工作涉及到易燃易爆的天然氣等高危險物質，我們在監利天然氣公司生產運行部的調度室和維修搶險及荊州天然氣公司cng站內部日常的防火防爆工作中，對火災隱患開展了一定的防範工作，但通過這次培訓，發現現有防範工作程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是管理人員，都應對崗位和部門可能涉及到的火災風險和消防通道等消防相關設施有充分的瞭解。不論是火災高危險崗位人員還是其他人員，都應該定期接受相關專家的消防安全教育培訓，內容包括：有關消防法規、消防安全制度、保障消防安全的操作規程；各部門各崗位的火災危險性和防火措施；各種消防設施的性能、滅火器材的使用方法；報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等。

培訓辦心得體會篇6

在8月4日的培訓學習中，使我對高效課堂有了一個更加深刻的認識，我覺得它主要是指教學過程的最優化，教育效果的最大化。

是師生的共同進步，是知識和素養的共同提高。

一、我理解的高效課堂是在課堂教學中，通過學生積極主動的學習過程配合老師的引導和點撥，在40分鐘的時間內高效率、高質量地完成教學任務、促進學生獲得高效益的發展。讓指學生在知識與技能，過程與方法，情感、態度、價值觀“三維目標”得到協調發展。我認為一堂好課應是學生思維活躍，語言表達正確、流利、有感情，課堂充滿激情，分析問題與解決問題的能力強，目標達成且正確率高。

二、從我們教師的角度來説，高效課堂應做好以下三個條件：一是教師能夠依據課程標準的要求和學生的實際情況，科學合理地確定教學目標，編制科學合理的教案。二是教學的過程必須是學生主動參與的過程。這種主動參與主要體現在教師能否採取靈活機動的教學策略和評價方式調動和激勵學生學習的積極性。三是教學中適時指導、監控、反饋、激勵，以多種方式鞏固學生的學習成果，使三維教學目標的達成度更高。

總之，課堂是我們教學的主陣地，必須切實的提高教育教學效率。影響課堂效率的因素很多，我們只有理性地認識我們的課堂教學，客觀地面對我們的課堂教學存在的問題，才能不斷改進我們的課堂教學。提高課堂教學效率的方法有很多，除了課前的預習準備、不斷改進課堂結構和教學方法、營造和諧教學氛圍外，還有很多很多需要我們去不斷思考與實踐。

培訓辦心得體會篇7

不知不覺，培訓有x個月的時間了。邊工作，邊進修的人生狀態讓我感覺到忙碌和勞累的同時也感受到了充實。畢竟你每時每刻在吸收知識的養份。對自己來講是非常好的人生體驗。最近的管理學專業的學習非常的忙碌，因為有許多的作業要做，也有許多的案例分析和論文要寫。我感覺這學期的課雖然有一些多，但是非常的實用，而且有利於自己在學習和工作中保障自己的合法權益，有利於在遇到麻煩或者不利時，用自己所學的知識來保護自己，我認為自己在學習上取得了一些進步，主要體現在以下幾個方面：

培養了我學會思考的習慣。我記得有人講過這樣的一句話：“學習的過程是一個思考的過程：”我認為的確是這樣，因為學習真正的目的並不在於你獲得了怎樣的成績，而是在於尋找未來的方向。在這學期我所學習的幾門課中我確實感受到了這一點。例如，公共部門人力資源管理這門課，我所要做的一篇作業是關於醫療體制的改革問題。其實看病難，看病貴的問題已經成為一個非常難解決的社會問題，在完成案例的過程中，也讓我培養了我自己獨立思考的習慣，在完成案例的過程中，需要有一定的思路，並且培養自己解決問題的能力。例如，第三道題是説針對這樣的現象你有何良策。其實答案是千變萬化的。我的答案是從要學會尊重人才和重視人才以及建立健全績效考核制度等，但是我覺得有一點我沒有提到，那就是績效工資制度，但是由於這是一個新生的事物，有許多的問題會出現，所以沒有寫上去，但也體現了我在經濟知識上的匱乏。還比如講，組織行為學這門課，它其實是管理學和心理學的綜合課程，在完成作業的過程中，我發覺這是對於人性的解剖的一個過程，我認為自己的不足是對於個性特點的分析，因為人的個性是具有複雜性的，在處理這一問題上，我認為還有疑惑。總之，從自己的學習的過程中，我學會了思考，但是也發現了自己的不足。

找到了未來的方向。學習的目的之一就是尋找未來的方向，為自己的職業生涯奠定基礎。我也感覺到了這一點。比如講行政管理這個專業是一個具有思考性和綜合性的專業，而且也具有大眾化的特點。因為各行各業都需要行政，都需要對於辦公室日常事務的管理。其實對於管理知識的學習也有利於我自己的工作，比如講如何管理自己的工作狀態，有控制自己煩躁情緒的能力。還有對於時間的管理、文件的管理等等。從而提高自己的工作效率，將自己的理論知識運用到實踐中去，來達到的效果。

培訓辦心得體會篇8

經過這段時間的微笑服務培訓，讓我受益匪淺，使我深深體會到微笑在人際特別是服務行業的重要性，它不僅是一個人內在素質的體現，更代表了一種內在的道德標準。

餐飲行業是一個高起點的窗口服務行業，文明服務是我們餐飲從業人員的基本素質和應遵循的基本行業行為規範，是通過言行舉止對司乘人員友好尊重的行為準則。

由於個人的思維、習慣不相同，因此服務質量也就存在差異。經過這一次的培訓和學習，使我獲得大量的知識和信息，增強了做好下一步工作的信心。通過學習，我有以下五點體會：一是禮儀服務是需要用心去體會，要讓一言一行發自內心，發自內心的微笑才更有感染力;二是時刻調整心態，以最好的狀態對待工作，要有恆心，做到文明用語、禮儀服務持之以恆;四是要能忍，我們服務工作中遇到的顧客素質有高有低，甚至有些是故意找茬、出言不遜，這就更需要我們餐飲服務人員做到文明服務、禮儀服務，言語不卑不亢的真誠對待;五是要有 “感恩之心”，我們收費工作這個窗口行業的存在，必然有其服務對象，既然我們選擇這份工作，就要顧客給我們工作的機會，懷有一份“感恩之心”。

這次微笑服務培訓活動結束了，接下來是如何落實到實際工作中去。在今後的工作和生活中，我將不斷增強自身的道德修養，做到文明優質服務就是愛崗，全程微笑服務就是敬業，努力把工作做得更好!