微支教心得體會6篇

心得體會是可以把學習或者生活中的反思內容用文字書寫下來的重要文體，經常寫心得體會對提高我們的語言組織能力也是有幫助的，以下是本站小編精心為您推薦的微支教心得體會6篇，供大家參考。

微支教心得體會篇1

在接到支教的正式通知後，為自己在農村的工作和學習的情景曾經作過無數次的夢，夢裏彷彿又回到兒時快樂的殿堂。那兒的空氣帶着泥土的氣息，帶着花草的芬芳，那兒的孩子更是帶着質樸的笑容，天真，純潔。夢想春天來臨，呼吸着濃濃的春意，倘祥在花“洋”草“海”裏，吟誦着“草長鶯飛二月天，拂堤楊柳醉春煙”，閒適盡在眼前又何須趕着週末擠着人流去踏青。夏天，更可以溪裏捕魚，河裏捉蝦，戲水於江河之邊，納涼於濃蔭之下，讓涼涼的夏意沁透心脾。秋天，可以山坡上“採菊東籬下，悠然見南山”，喜看黃澄澄的稻穗綻開農民喜悦的笑容。甚至還夢想着把課堂搬出教室之外，在晴空萬里下，在廣袤無垠的天地間，帶着僅有的幾個學生海闊天空

然而，現實是殘酷的，同時也不得不驚訝於現代農村的高速發展。高樓大廈，現代化的廠房比比皆是，一碧萬里的農田已不復存在，簡陋的教室濟濟一堂的是農民工的子女。進入一個全新的環境擔任四年級的語文教學工作。教材是新的，學生是新的，領導同事是新的。儘管之前已調整好心態做好“入鄉隨俗”的應適。但初接觸還是恍恍然然。這些孩子的文化知識遠不如城裏的孩子，是由於父母文化水平的侷限，教育觀念的偏差，忙於打工等因素的影響，對孩子缺乏必要的激勵和引導，關注孩子學習的甚少，孩子回到家裏要麼看電視，要麼在外面玩耍，甚至流連於遊戲廳，網吧等。各方面發展是“自然狀態”——順其自然。學生雖天真淳樸，卻顯得有些木納。學生思維緩慢，語言蒼白，作業拖拉也就不足為奇了。學生的認知水平遠在意料之外。通過與學生的接觸並向同事請教之後，對教學工作的策略作了一些調整。原來，自以為成功的方法方式不再是金科玉律，只好想了一些點子，一切從頭開始。

半期考試卷發下來了，望着一張張以離題論處的作文試卷，評講課上我不再為考出4個100分而沾沾自喜，不由得陷入了沉思，毫無疑問，平時作文教學的形式僅在課堂上，憑着老師一張嘴間或寥寥幾個學生的發言，內容僅限於教材的要求，對於我們這樣一所以農民工子女居多的學校來説已完全不能引起學生的興趣了。孩子們的思想被完全地禁錮，下筆猶有千斤重。對於他們，由於父母出於對生活的考慮，極少有外出旅遊的機會，難以有效地拓展知識面，再因為父母本身知識水平的限制，他們極少有機會能大量閲讀到課外書籍，從而從書本中汲取到豐富的精神食糧。作文教學更是難上加難，正所謂：巧婦難為無米之炊。

我的目光再一次落到試卷上，深究了作文的題目，我想應該順應兒童的心理構建作文的過程。於是我就地取材，想到讓孩子們上一節自由活動課，想怎麼玩就怎麼玩。這些農民工的孩子幾乎沒有什麼有益身心的玩具，我幫他們從體育室借來所有可以或不可以用的器材。這些想法付諸實施後，隨着一聲“耶”的歡呼，久違了遊戲的孩子們拋掉了手中的試卷奔向了操場，頓時，操場成了一片歡樂的海洋，完全沒有了課堂上正襟危坐時的呆滯與茫然。他們有的三五成羣跳繩，有的打羽毛球，有的玩陀螺，更有一羣男孩子玩起了踢足球（受條件的限制，只有前鋒和守門員），乒乓球桌邊更是熱鬧非凡，每一粒飛球都緊扣着孩子們的心，引得歡呼聲陣陣。每一個孩子都不閒着，他們都投入到自己喜歡的遊戲中去。望着玩興正濃的孩子們，作為老師我也不閒着，我在他們中間為他們喝彩，替他們加油，我注意地觀察着孩子們每一張神采飛揚的臉，留意着每一個小組活動的過程，

他們的每一個漂亮的動作，每一句經典的評論，每一個隨着勝負而不同變化的神情都深深的地留在我的腦海中。時光飛逝，隨着下課的樂曲聲響起，遊戲活動結束了，孩子們興味盎然，他們一邊走向教室一邊談論着剛才激動人心的活動————我想評講這樣一節活動類的作文應該是水到渠成了。

於是我趁熱打鐵，在第二堂課上，我讓孩子們再次審題（半期考的作文題目要求），向孩子們簡單地介紹了活動類作文的一些寫法，包括由點及面寫法的應用，側重了描述活動過程及人物心裏感受的重要性。介紹完，我並不忙着讓孩子寫作文，而讓他們先好好回味一下剛才遊戲的過程，把你快樂的回憶介紹給同組成員聽（課堂上孩子們都樂意把遊戲過程介紹給他人，樂於把遊戲時的情趣表達出來與他人分享）。在濃烈的氣氛中，我也不失時機地敲邊鼓給予肯定性的鼓勵，給他們出出點子，想幾個好詞好句，引得他們興味盎然。然後我讓孩子們打開自己的考場作文，再仔細閲讀。我注意地觀察，孩子們的臉上大多寫滿了不滿意。我趁機引導他們修改自己的作文。課堂上出現了難得的安靜，只看到埋頭奮筆疾書的身影，只聽見沙沙的寫字聲。不久，一篇篇新文便誕生了。重新謄寫後的作文與考場作文已“面目全非”，閲讀之後，欣喜之情溢然臉上。心裏竊想：真不枉操場上那一頓筋疲力盡地來回穿梭，口乾舌燥地不斷鼓勵啊。我又舉一反三例舉了另一些活動作文的寫法，鼓勵孩子們進行練筆。

通過這樣一堂課我深有感觸，像指導這樣一類的活動作文，應該根據題意積極開展各種各樣的活動或創設生活情境，讓學生通過參加各項活動，獲得一定的生活體驗，使作文成為在教師指導下學生主動傾吐情感的過程，讓學生痛痛快快地大玩了一把，而後下筆成文寫過程談感受，學生的興奮之情自然躍然紙上。這樣的作文又何其稱難呢？面對家庭教育嚴重缺失的農村國小，語文老師的作文教學更是任重而道遠，它需要老師的熱情更需要老師的智慧。

與孩子相處久了，就會慢慢感受到孩子們對老師的那份愛是何等的純真,“老師，我幫你抱作業本”“老師，下課後我們一起玩……同時，我也深刻體會到了做教師的艱辛，以前，我總認為教師是多麼舒服的一個職業呀！每年有兩個可供自己支配的假期。整天和孩子們在一起分享快樂從而擁有年輕的心態和思想，同時也就的教師是受人敬重的一個行業，因為在精神和物質上都收益不少……而當自己親自走上講台，這才發現，以前看老師只看到了他們頭上的光環，所以才顯得處分外的神聖，偉大。身處其中，就會發現，老師也是一個普普通通的人，有着自己的優點和缺點。唯一不同的是老師出於自己的職業道德和為人師表的職業要求，需要付出比其他人更多的心血和精力。“人類靈魂的工程師”是燃燒自己照亮別人後得到的榮譽。這其中所凝聚的又豈是筆墨所能道明説清的？

短短的一個星期帶給我非常大的收穫，也重新激起了那些早已沉淪的思想，讓我以純真的眼光來看待世間的點點滴滴，讓我學會了換位思考，也讓我更加珍惜這美好的生活。我會不由自主去看照片，腦海裏浮現出一張張天真無邪的臉，又想起那羣可愛的孩子，我清楚地記得，我們班好動的“百靈鳥”張金翠，記得班長王紅杏那燦爛的笑容，記得李一青給我畫的畫，記得聰明好動的王鑫，記得被別的學生打哭給我告狀的姚耀祖。記得他們每個人的面孔與聲音。更讓我會之不去的是在我每次上課的時候，他們都會把黑板佈置得非常漂亮，還會寫一些打動我的話語“歡迎李老師來教我們”“李老師辛苦了”等等，就是這些真摯，樸實的話語足以讓我把在那裏經歷的每一秒鐘都變成為永恆的烙印。

老師要走了，我親愛的學生，請不要拽着我不讓離去，請不要再問我“可不可以在留半天”離別是人生的一大悲境，真正感受它的時候，才知道心是熱的，淚卻是鹹的。人生相遇或許偶然，或許緣份，離別便是偶然和緣份之後的一種痛，這種痛將深深地烙印在我的心中。就是這樣純樸，這樣真誠的孩子們用他們那顆純淨的心靈，讓我一次又一次地向發自內心地對他們説：能當你們的老師，是我今生最大的幸福．

莫大的感動和動力，促使我努力學習更多知識，豐富自己，積蓄能量，再來教這些我親愛的學生們．路，還要繼續走下去，愛，仍然在繼續

一星期的支教工作就這樣結束，但一顆牽掛的心還留在那裏。也許我的到來不能馬上改變什麼，可是我想至少通過我能給他們帶來一縷清新的空氣。一星期來，可以説隨時隨地每時每刻都面對一種挑戰，我用行動戰勝自我，戰勝困難，走過這一星期的歷程，將在我的實踐生涯中寫下不平凡的一頁，也是對我人生經歷的一次極大的豐富，更是我人生道路上濃墨重彩的一筆。有辛苦地付出，就有幸福地收穫，我感受着支教賦予我生命的精彩。支教對我們每個支教老師來説，是一次磨練，畢竟它打破了原有的生活規律，要具備吃苦耐勞的精神。它同時給了我一個鍛鍊的平台，讓我學有所長。支教工作時間雖然短暫，但很充實。我將把這段經歷永遠地珍藏在心裏。有多少付出，就有多少收穫。對於支教給予的清泉，我要讓它細水長流，生命也因為它而更加豐富和精彩，這將是我今後工作的不竭動力。

微支教心得體會篇2

其實銷售並沒有什麼“絕招”，也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統一的模式去做，每個人的個性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對於一個剛踏進地產銷售行業的新人來説，別人的銷售技巧只可供參考，除了學習別人的做法以外，更多的是在每一次與客户打交道的過程中，總結出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習，每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧，有自己的“絕招”。所以説，銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。

[用心學習]

從事房地產銷售工作的人員應致力於個人及事業的發展，因為生活只會隨着自我改變而改變，唯有不斷地學習，才能穩固地立足於這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態。

[學習積極的心態]

進入房地產行業之後，在工作的過程當中，我發現地產這個行業所涉及的面是非常的廣，很有挑戰性。一個積極的心態，是對自我的一個期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標，正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什麼樣的人很重要。

一個有着積極態度的銷售人員，相信他每天早晨起牀都是面帶微笑地對自己説。“今天我心情很好，我很高興，今天會跟很多客户聯繫，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。

[培養你的親和力]

所謂親和力，就是銷售人員和客户交流溝通的能力。銷售人員的工作性質是直接面對面地與客户打交道，怎麼才能更好地與客户溝通，讓客户認可你，必須通過規範你的言行舉止來實現。

在售房的過程中，語言是溝通的橋樑。對銷售人員而言，語言應該是一門應酬與交往的藝術，不僅要注意表情、態度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語言禮儀，是順利達到交往效果的“潤滑劑”。

在人際交往中，約有80%以上的信息是藉助於舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。行為舉止是一種不説話的“語言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養水平、受教育程度和可信任程度。在人際關係中，它是塑造良好個人形象的起點，更重要的是他在體現個人形象的同時，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。

[提高你的專業性水準]

房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業知識。產品知識和專業知識是銷售人員自信的基礎，也是銷售技巧的保證。

樓盤產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步，你有再好的心態與自信心，可對樓盤的產品知識一無所知，客户向你諮詢樓盤特點、户型、價格、裝修標準等等的時候，你即一問三不知，客户就根本不會買你推薦的樓盤。

當樓盤面對有效需求，開發商有效供給，我們卻不能有效銷售或者説不能高效率銷售，一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩期，就只剩下漫長的等待，非常可惜也非常被動，尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時，知己知彼的銷售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高，往往很多客户是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反覆比較、猶豫不決是常見現象，客户對樓盤能察覺的使用價值作了反覆比較依然拿不定主意時，如果售樓人員能就客户的購房需求作一番説明，成功率就會很高。

專業的經紀人不僅對所售樓盤本身的特點(品味、文化、規劃、景觀、設計、風格、結構、户型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區管理、社區文化等等)有根本瞭解，而且對所售樓盤地段、周邊環境、城市規劃、基礎設施、發展趨勢、開發商實力等有足夠的瞭解。更重要的是對競爭樓盤優勢有清醒的認識，能夠與競爭樓盤進行使人信服、恰如其分的比較。在比較中，無原則的貶低競爭對手樓盤的做法很容易使客户產生逆反心理。因此，既要實事求是，又要揚長避短，為客户提供置業意見，使客户對你和你所銷售的樓盤產生信任感。

要學會在與客户交流的過程中抓住客户所關心的問題作為突破口，那你就會成功的。

[用心體會]

1、“利他”的思考方式

有人説，“錢從客户口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離，我覺得形容得很貼切。只要客户不掏錢出來，我們就永遠得不到，所以如何縮短這一段距離是至關重要的。

與客户的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進行思考，如何幫助客户，如何才能讓客户處在最佳利益的狀態，如何才能讓客户覺得貼心，才會幫客户解決困擾，才會讓客户喜歡買你推銷的房子，才會讓客户將你視為朋友，而不是在客户的眼中只是一個老想把房子賣給他，如此失敗的一個銷售人員而已。利他的思考方式可以讓我們跟客户站在同一陣線去解決問題，你是他的最佳戰友，而不是站在你銷我買的對立立場。

2、避免自己製造的銷售誤區

在銷售工作的過程中，常常會不自覺地陷入自己製造的誤區而不自知。這其中有兩個誤區是我們最容易掉進去的，所以必須隨時提醒自己。

其一是：當我們想要將手上的房子銷售給客户的時候，客户真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺得他需要，如果只是單方面我們覺得他需要，那麼成交可能就會距離我們遙遠而且機會渺茫。所以在面對客户銷售之前，如何喚起他的“需求意識”，以及如何創造他們的需求是我們必須要用心的重點，因為在他不認為自己需要的時候，他是絕對不可能點頭同意成交的。對客户來説最好的房子就是客户已經產生需求的房子才是最好的房子，所以優先銷售需求，然後再銷售房子給客户，而不是先銷售房子後才銷售需求。

其二是：我們所提出的意見是基於客户的需求來考慮的，還是我們只將焦點集中在自己的業績完成上，所提出的意見是為客户量身定做，還是為我們自己量身定做。這兩種心態造成我們和客户之間的不同距離。我們當然希望客户的訂單越大越好，成交的金額越高越好，但是客户的期望卻並非如此。每一個客户的期望都是希望能夠在最低的金額下發揮到最高的效率，客户並不是吝嗇花錢或者挑毛病，因為換一個角度來思考，如果我們自己是客户，當我們決定要花錢買房的時候説不定比現在這些抱怨的客户更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客户的心目中是客户問題的解決者，而絕對不是客户問題的製造者。

3、成功地銷售商品給自己

其實在這個世界上最難銷售最難面對，以及最挑剔的客户常常就是自己。

因為你自己最清楚這樣的房子能不能夠滿足自己的需求，要説服自己購買並不是一件容易的事，如果能夠讓自己燃燒起購買的慾望，甚至讓自己下定決心購買，你需要的是什麼呢?而在自己銷售給自己的過程中十有89你會詢問自己的問題可能也會是客户會問的問題，怎樣的回答方式可以令你自己滿意呢?

如果你已經能夠成功地説服自己購買，那麼在市場上所會面臨的問題你差不多都已經考慮在內了。這是一種很好的練習方式。拿自己來試試看一定好過拿客户來試，如果自己都説服不了，你如何能夠有十足的信心去面對客户呢?所以有很多銷售人員在銷售過程中所面對的拒絕或是挫折其實是自己缺乏聯繫所造成的結果。如果連你自己都不能接受的商品卻硬要客户接受，這不是一件強人所難的事嗎?

我常常聽到一些置業顧問在抱怨業績不理想，客户有多麼多麼的難纏，這個時候，我們更多的是問自己的問題：

1.如果我是客户，我會不會跟我自已買東西?這包含了我的形象和態度。

2.我所銷售商品的好處是否已經足夠滿足我自己了呢?

3.我在商品上的保證是夠讓我自己擁有安全感了呢?

4.在商品一定的價格上我是否已經賦予它更超值的價值而令我自己滿足了呢?

5.客户所提出的問題，如果我是客户我會與自己所回答出來的答案滿意了嗎?

6.這樣的住宅是否擁有我的熱情和我的生命力，如果我不愛這樣商品，這樣商品為什麼要幫我創造財富呢?

所以在我們銷售房子給客户之前應該先試着銷售這樣的商品給我們自己，嘗試去説服自己購買，一人同時扮演兩個角色作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客户，一個是銷售人員，一個不斷提出拒絕購買的理由，另一個不斷地提出好處、利益和價值，一個扮演沒有興趣購買的客户，一個扮演不斷挖掘與創造客户需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自己，就等於你已經瞭解客户了。

用這樣的方式只要不斷地練習就可以幫助一個置業顧問提升其察言觀色的能力。最終你會發現自己越來越懂得客户要什麼，越瞭解客户在想什麼，再也不會去抱怨，我都不知道客户的心裏到底在想什麼!因為你已經可以很容易在角色轉換的練習中進到你的客户的心裏最深處了，這樣才叫做真正的掌握客户行為，掌握客户心理。對置業顧問而言，穩定踏實的業績就是從這裏開始的!

4、善於傾聽，創造優勢

我們在售樓部常常會碰到這種情況，當客户走進銷售大廳的時候，我們的置業顧問就開始滔滔不絕的向客户介紹樓盤，好像一個展覽館的解説員，不管客户愛不愛聽，想不想聽，自己只管講，嘴巴説的太多，完全不在乎客户的感受與認同度和需求如何。當客户提出一些問題的時候，馬上反駁，甚至企圖想要改變客户已經表達出的需要來完成成交，這樣的方式當然無法完成成交!因為，你根本不知道客户需要的是什麼。也許你覺得自己溝通得很好，但是一場溝通的成功與否，客户所打的分數才是真正的分數，要客户説好才是真正的好。我常常形容這種銷售的方式叫亂打鳥的銷售方式，成交與否運氣的成分居多!除非他所談論的剛好是客户所需要的，否則90%以上的機率不會成交!我們必須耐心地讓客户把話説完，在客户訴説的過程中，去捕捉客户的購買心理，這樣才能有重點地去説服客户，才能實現理想的銷售業績。

5、少用太專業的術語

銷售人員在介紹樓盤的時候，儘量採取口語化的形式來挖掘客户的需求和拉近與客户之間的距離。我們經常看到有一些銷售人員在接待客户的時候，一股腦的向客户炫耀自己是房地產業的專家，用一大堆專業術語向客户介紹，比如説，我們小區的建築密度是多少、容積率是多少、綠化率是多少等等，讓客户如墜入五里雲霧中，一頭霧水，不知道你要講什麼，而且給客户造成一種心理壓力。我們仔細分析一下，就會發現，銷售人員把客户當成同仁在訓練他們，滿口都是專業，讓人怎麼接受?既然聽不懂，還談什麼買房?如果你能把這些專業的術語，用簡單的話語來轉換，比如直接的説出兩棟樓之間的距離是多少，花園的面積有多大，活動的場所有多少個或有多大等等，讓人聽後明明白白，才能有效地達到溝通目的，樓盤銷售也才沒有阻礙。

6、滿足客户的精神需求

客户的需要有時候並不見得只在房子上，房子的需求只是他的需求之一。如果你自己是客户也會如此，只是你可能不曾仔細想過而已。試想當你站在銷售大廳購買房子時你只有需要房子的功能嗎?還是你要有被尊重、被讚美、被關懷、被注意的其他需求呢?有時候客户其他的需求也許高過對於房子的需求。你在銷售的過程中是否注意到這些呢?

國外的教育體系中強調的是啟發式教育。要滿足客户也是一樣的道理。我們最容易犯的錯就是不斷地將房子一直介紹給客户，期待客户購買。卻不知客户到底需要什麼樣的房子，把焦點放在自己的業績上大過於客户的需求上，只想賣給客户這樣的房子，但沒有去想客户為什麼必須要購買這樣的房子。還有哪一些房子可能才是客户需要的，事前沒有分析，洋洋灑灑地把樓盤所有的户型沒重點地介紹給客户自己去挑，結果浪費客户的時間和精神，而你也不會獲得一個很好的迴應。因為十之89的客户並不會有這樣的耐心去看完你所拿出來的資料，結果資料就跟廢紙一樣被扔掉了。所以，在與客户交談的過程中，我要求銷售人員都必須要準備好一份稿紙，隨時的把客户的一些建議和意見記錄下來，讓客户感覺到被得到尊重，並通過記錄，你可充分地瞭解到客户想什麼、需要要什麼，有什麼是他不滿意的。這樣你才能找出解決問題的辦法。客户喜歡你是因為他想到的你都幫他想到了，客户需要的你都幫他準備好了，讓客户覺得你在重視他。客户下不了決定的時候你可以提供客觀的參考意見，讓客户跟你做生意沒有負擔，客户跟你溝通起來輕鬆愉快，你永遠是他問題的解決者而不是問題的製造者，甚至你是客户的知音。如果今天有客户喜歡跟你做生意甚至期待下一次跟你做生意，那麼你就成功了!

[用心做事]

1、有良好的工作態度

任何戰略的實施都要通過市場來體現，要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以，很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓，期待通過這些訓練能夠讓銷售業績突飛猛進。在培訓的過程中，幾乎所有的銷售人員的問題，都是跟方法和技巧有關：我如何做才能讓客户下訂金把房子賣出去?這是問得最多的。銷售到底什麼是最重要的?答案其實很簡單也很沉重：觀念與態度。

如果你所面對的是一個根本不願意去面對市場的人，或者沒有把銷售當成一項事業來做的人，不停地告訴她銷售的方法和技巧，終究也不過是浪費時間而已。因為，他的大腦會決定他的行動，改變他大腦裏的想法才能夠改變他的外在行為，所以銷售的方法與技巧只對一種人有用，那就是一個擁有健全的營銷心理的銷售人員。其實，銷售培訓是一項長期的工作，是貫穿整個銷售的全過程，它不是技巧性的培訓，更多的是工作中的心態調整，也就是營銷心理的培訓。

銷售的方法和技巧都不是唯一性的，人的個性不同，與人打交道的方式也不同，具有良好工作態度的人會自己去創造出合適自己的銷售方法和技巧。所以，要有一個良好的工作心態，關鍵是銷售人員本身的從業觀念和態度問題。作為一名銷售員，最核心的素質是親和力和專業性。親和力不是天生就有的，是靠長期的、用心的、認真的去做，慢慢的鍛煉出來的。同時，作為一名有一定的專業素養的，能擔起客户買房置業的顧問的，首先要清楚知道自己在“賣什麼”才能“賣得好”和“做得好”。所以在業務上必須要非常熟悉。

2、每天堅持練習言、行、舉、止

我以前做置業顧問時，每天都會抽出5分鐘的時間對着鏡子練習微笑、練習站姿，對着自己説一些禮貌用語，通過長期的堅持練習，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，説我變得越來越漂亮了。

3、 每天堅持做一份業務作業

在提高對樓盤的認知程度的時候，我通常的做法是：利用空閒的時間自覺進行業務練兵，每天自己堅持做一份業務作業。業務作業內容包括：

單套房型各功能間的開間、進深 及面積、層高、樓間距;

有關銷售文件的解釋;

裝修標準;

配套設施;

物業管理;

價格、優惠條件;

羅列小區賣點;

房產備案登記流程、收費標準和要求提供的個人材料;

銀行按揭的流程、收費標準和要求提供的個人材料;

產權證的辦理及費用和要求提供的個人材料;

土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料;

按揭銀行及利率和計算;

購房後相關費用。

4、認真做好客户檔案的記錄

1.姓名、姓別、來訪人數、客户特徵、來訪交通工具、聯繫電話、意向户型、意見建議、認知途徑、來訪批(人)數、意向價格、交樓標準、客户來源等;

2.記錄每一次洽談經過，將與客户的每一次接觸過程儘量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況)，以便掌握客户情況;

3.建立聯繫通道。與客户保持經常性的聯繫，通過電話訪談等方式瞭解客户動態，通過交往，把客户交為自己的朋友;

4.堅持不懈。客户如果還沒有做出購買決定，就要繼續跟蹤;

5.結案。記錄客户成交情況或未成交原因。

我以前經常在空閒的時候，翻看自己的客户檔案，回憶客户的模樣，接待的過程，加深對客户的印象。當客户第二次來訪或來電的時候，我都可以準確地叫出他的名字，我和客户建立朋友關係就是從這一步開始的。只要你們在工作當中，認認真真地去做，我相信你也會做到和做好。

所以，今天我可以告訴所有從事銷售行業的人説，用心就是最高水平的銷售技巧。

優秀的置業顧問應該具備的專業素質包括：

第一，必備的專業知識，你必須是這個行業的專家，這樣你才有資格向別人推薦你的產品。

第二，正確的售樓心態(誠信是根本)，不是靠花言巧語或欺騙來實現成交的，多一些換位思考。

第三：個人的儀容儀表以及潛在的高素質。專業的形象及彬彬有禮的舉止會為你贏得第一良好的印象，有助於消除客户的戒備心理和彼此距離感。

第四：具有和客户良好的溝通能力(親和力)，先讓客户認同你、接受你，這樣客户才會更好的接受你所推薦的產品。

第五：學會和同事很好的相處，特別是有利益衝突的時候要能夠正確對待和處理，當然了 還有和領導的關係，這就不用多説了。

第六：虛懷若谷，不斷學習，勤思考

微支教心得體會篇3

蜿蜒曲折的山路牽動着我們複雜難測的內心。實踐終於浩浩蕩蕩的開始了。

我們的車開在這樣的山路上兩個多小時，終於到達了我們實踐的地方__縣__鄉。以前從未聽過這個地名。所以也帶着些許陌生，但是更多的卻是對這個山清水秀的西嶴鄉的好奇。實踐之前就聽隊長説過這裏堪稱永嘉的西藏。因為這是在海拔700米的高山上啊!

其實這次實踐的意義和目的在於關愛留守兒童。我們主要通過一對一的心理輔導，和全班的授課支教來實現和表現我們的愛心。這次實踐最大的效益就是讓我瞭解了小孩子。他們對知識的渴望和天真的玩性，都會讓我們忍俊不禁。我還記得最好玩的事情就是有個調皮的學生叫我痘痘老師，害得我哭笑不得。

還有就是這裏的民風民俗都很淳樸，讓我們感受到並不是那麼的陌生，而是有一種出外靠朋友的感覺，很開心也很舒適。

最後，我們的愛暖童心實踐隊在支教一個星期後向村民展現了成果展，因為我們都是第一次可能很多事情都不是很全面，但是我們卻雪到了很多的事情。讓我成長了很多，我想在今後的教學教育工作中都可以起到很重要的作用。很感謝我們實踐隊伍中的每一位朋友。是你們讓我認識到了團隊的精神。

微支教心得體會篇4

大三實習，平時在學校從事動畫軟件學習，動畫劇本，動畫表演等學習，工作很想有機會到外面類似的公司裏面實習一下，使自己的基礎更牢固，技術更全。明確將來的就業方向，有目性的的鍛鍊和提高自身素質。課堂上老師傳授給我們的知識，包含了動畫創作中的各個步驟。從前期創作策劃，到宣傳製作，然後剪接合成，再到音效特效，動畫製作中的各個步驟我們都有了一定的瞭解。但是，動畫製作是一個分工明確的工程，每個人都只能在其中某些環節發揮他的才能，不能多也不能少，多則負擔過重降低效率，少則團隊龐大有損開支。所以，明確自己的興趣愛好和自身的長處，是將來就業的一大要點。在參觀了各種公司各個企業之後，大家對自己的將來就有了可以去努力去發展的目標。

實習要求

專業實習是重要的教學環節，形式上與一般課堂教學不同，必須提高認識，認真對待，具體要求是：

1.必須遵守紀律，嚴格遵守學校及實習公司的各項規章制度，實習期間要遵守規定的作息時間，按時上下班，不遲到早退，有事要請假，不得私自外出。

2.要注意安全，嚴格遵守實習學校及實習公司的規程，要隨時注意安全，不隨意碰觸他人物品，防止發生人身和設備事故。

3.實習期間，要仔細認真觀察實際生產情況，作好每天的實習日記，記錄每天的實習收穫，畫出必要的草圖、原理示意圖，並應完成一份完整的專業實習報告。

4.實習期間，要虛心向公司員工、學校教師及專業技術人員學習專業生產與實踐知識，搞好廠校關係。

微支教心得體會篇5

現在已經是下鄉第五天了，支教的角色已基本適應了，通過與孩子交流。我發現，其實孩子比我想象中聰明多了。他們接受新鮮事物的能力很強，記憶力也很強，果然“孩子是棟樑，是國家的花朵”這句話沒有錯。

在我的工作方面，譬如説，當我出一些有趣新穎的數學題時，孩子很快可以接受，並且超乎我想象完成我準備的題目。雖然從一方面講，這需要我準備更多的題目，教案也相對而言比較難找，但是，從另一方面而言，他們會這麼多題目也是一種好事兒。

不僅如此，在文娛方面，也可以體現他們的智慧。

文娛組的角色也使我的時間慢慢充實着。和孩子們排練話劇，比較困難的是，我該如何跟他們溝通。而作為一名話劇演員，“神似”是一件很難的事情，把這件重要的任務傳遞給孩子，更是難上加難了。

這一天，跟孩子們初步溝通舞台的形式等方面內容，剛開始我是，因為害怕孩子不適應，害怕缺乏舞台表現力，害怕他們不夠勇敢。令我欣慰的是，他們都挺活潑的，而且很容易領會我們的話。甚至有時候，他們的舞台表現力比我更加好。因為，從他們小孩的思維而看，他們能更加清楚細節方面的表現，能有自己屬於孩子的肢體語言，這些肢體語言有很多是我們平常所沒有想到的。

教師，不僅要求“傳到授業解惑”，更是要求我們發掘孩子的潛力，讓他們學生，讓我們教師，甚至讓國家得到茁壯成長的花苗!

微支教心得體會篇6

從開學到現在，我們義務支教也有很長一段時間了，下面是我們的義務支教的心得。我們支教的孩子叫吳榕，那天我們第一次來到她的家裏。

一開始，我們支教的孩子有些靦腆，對於我們這些初次見面的大姐姐們有些拘束。可是這個孩子身上的朝氣和渴望是無法遮掩的。

“這個孩子好可愛，挺乖的。”我坐到吳榕小朋友身邊，用就久違的温柔的討小孩喜歡的語氣和她交談。想想自己，已經是一個一米八的大人了，好多的陳年往事幾乎被埋葬在心底永遠漂浮不上來了，而擺在自己面前的卻是另一番無法逃避的現實對社會做貢獻，對父母盡孝心，勁全力使自己更成功。這樣真的好難，就像孩子們覺得作業好難一樣，或許只有當我們走過來回頭看的時候才會覺得原來一切都很簡單。只是為什麼當時感到那麼難呢?

小朋友總是有貪玩的心理，包括我們現在，能有誰敢拍案而立説自己不愛玩，沒有惰性呢?給孩子們安排活動的時間這項舉措很科學，只有得到休息的大腦才能更靈敏的解決問題，就像彈簧有了必要的鬆弛才會永遠保持富有彈性一樣。

我覺得作為一個人，除了工作以外肯定還要處理很多其他的事，同樣小朋友除了作業以外還有其他的想法或問題，我們可以充分的利用有限的時間為孩子們解決各種學習上或是生活上的問題，使有限的活動時間得到充分的利用。所以我們可以劃撥出一份時間給孩子們講講生活，講講我們經歷過但是他們沒有經歷過的事情，使他們的大腦除了作業和遊戲以外再融入其他的內容，使孩子們儘早脱掉稚嫩的外衣，成熟起來，肩負起國家興旺，社會和諧的重任來。

總得來説，這次的義務支教活動，讓我們收穫了很多的東西。也明白了很多。以後，我們會更加努力地學習，來讓更多的小朋友獲得更多的知識。