當在某些事情上我們有很深的體會時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。你想好怎麼寫心得體會了嗎?下面是本站小編給你帶來的行政人員培訓心得體會範文，歡迎大家閲讀!
我通過系統學習集團舉辦的行政管理方面理論和知識，以及對自己平時工作實踐,對加強行政工作與服務水平的理解更加深刻。對我今後正確的履行崗位職責，對我做好本職工作提供了很大幫助。
培訓內容：
一、什麼是行政管理，什麼是行政管理?一般書上對行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言，指一切社會組織、團體對有有關事務的治理、管理和執行的社會活動。廣義而言，行政管理是指對國家政治目標的執行，包括立法、行政、司法等社會組織領域內特定組織的指揮活動及其機關內部的總務後勤工作等。就狹義而言，行政管理是指國家行政機關及其官員在管理國家事務、社會事務和機關內部事務的過程中進行的計劃、組織、指揮、協調和控制等各項管理活動。換言之，就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個角度來説，行政管理是政府管理，其目的是使政府所提供的公共產品的最大化、最優化。而企業行政管理則是一種更小範圍的管理。
總體而言，行政管理是指行政機關運用公共權力對社會生活中的利益進行調整、管理。而企業管理是對市場經濟主體(企業)對企業內部的運行進行調節、管理，最終目的是通過管理提高企業的運營效率，實現企業利潤的最大化。
二、行政管理工作的地位和作用，民營企業的行政管理或者説所有企業行政管理，它都是整個企業的中樞神經系統，處於中樞和要害地位。它是設在領導身邊、直接為領導服務的綜合部門，是溝通上下、聯繫左右的樞紐和橋樑，是領導工作的輔助性機構。其地位和作用主要表現在幾下幾點：
1.中心的地位和作用，領導的任務在於進行決策，制定方針政策。然而領導往往一人分管多項工作，難以對每個方面作詳盡細緻的瞭解，何況領導本身也受到經驗、專業知識、實踐範圍等多方面的侷限，不可能事事瞭如指掌。由於他們精力有限，也不可能事必躬親。社會經濟和科技的發展日新月異，面臨飛速發展的客觀形勢，要及時對重大問題作出正確、科學的決策，就不僅要求領導有合理的知識結構，精心規劃，而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏鋭的人員組成一個班子輔助其完成工作，這個班子就是行政管理部門。
因此，行政管理部門不同於具體的業務部門，一般不直接參與各項具體業務工作，這是一個綜合管理部門，看上去遊離於各種管理之外，實際上又存在於各種管理之中。
2.樞紐的地位和作用，行政管理部門是溝通上下、協調左右、聯繫各方、保證事務所工作正常運轉的樞紐。行政管理工作是既聯繫上下，又協調左右，既是政務的參謀，又是事務的“主管”，是總辦這一運轉中樞的“首腦”;是承上啟下、上呈下達、內外應對、綜合處理、協調平衡的工作。
因此，我作為私營企業行政管理人員，應深刻認識到行政管理工作所處的地位和所應發揮的重要作用，愛崗敬業，盡職盡責地履行自己的職責，富有成效地做好工作。
三、如何做好行政管理工作，一般企業的行政管理工作內容包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理。具體包括相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會議管理、涉外事務管理，生活福利、車輛、安全衞生等等。針對如此繁雜的工作內容，作為一個合格的行政管理人員應做到以下幾點：
1.認清自己，處事要有原則，行政管理人員首先要找準位臵，位臵找準了，也就找到了工作的立足點、切入點、着力點，工作起來也就能找着感覺。行政管理人員處於總管家的位臵，圍繞着中心工作，上協調領導，下聯繫羣眾，其他部門管不了、不該管的，都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應扮演的角色，把握好工作分寸，做到：管理要事無鉅細、參謀但不決斷、不攬權、不越權、不越位、不缺位、工作要到位。
2.作好參謀工作，從大的方面説，作為行政管理人員重要的在於做好信息、決策、督查服務，及時地捕捉信息，準確地將意見反饋給領導，積極地當好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善於發現問題，而且還要認真分析問題，給領導解決問題提供決策意見。領導一旦採納，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種，要有多種方案，供領導優中選優。決策制定後要採取得力措施抓落實，並及時做好督查、落實情況、意見反饋等工作。
3.發揮所長，掌握分寸，作各部門之間的潤滑劑，作為行政管理人員，首先要協調好上下關係。對上要尊重但不盲從，更不能違背原則盲從領導。要不唯書，不唯上，要唯實。但在實際工作中，不看領導眼色也是不可能的，要掌握分寸，堅持原則，按章辦事，不能唯命是從。對下要以禮相待，以誠相待，以情相待。不要盛氣凌人，不能瞎指揮、亂指揮。其次是協調好內外關係，外求支持協作，內求團結向上。
4.責權分明，高效、快捷處理事務，行政管理人員在處理事務時，首先不能事無鉅細，事必躬親。要善於“分身”，要有所為，有所不為，為好應為之事。要分解任務到人，並明責、授權、少插手，多支持下級大膽工作。不該為之事，親自未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。其次，行政管理人員工作要紮實，力求實效。具備求真務實、雷厲風行的工作作風，運籌帷幄的領導風範，在有限的時間裏辦好應辦之事。再次，工作有成績，也會有不足，要客觀地分析是非功過，尤其在出現過錯時不要互相推諉，要正確對待自己的過錯。
5.注意自身形象，起好表率作用，民營行政管理人員處在企業工作的第一線，是整個企業的對外窗口，一舉一動都代表着企業的形象。因此要求行政管理人員必須加強自身修養，注重自我形。比如：我所在對員工着裝的要求上，要求男象塑造，重視外在形象的“包裝”士穿西裝、打領帶，女士穿套裝。在這一點上，行政管理人員必須首先做到，不能因為是行政人員而有例外，因為行政人員首先代表企業的形象，因此行政人員必須起到表率作用，如果有哪位同事沒有做到，就要被罰款，以示懲戒。其實罰款不是目的，主要是加深員工對注重事務所形象塑造的共識。工作中，要做到熱情細緻、耐心周到地待人接物。為人處事，要善於“換位思考”，設身處地的做好服務、辦實事、辦好事。
6.制訂工作規章制度，做到有章可循，根據工作需求，建立一套切實可行的工作規章制度，並不折不扣地去執行。比如：建立祕書工作制度，印章使用制度，財務管理制度，檔案管理制度，辦公室規則等，並且要在工作實踐中不斷地加以完善。根據規章制度。表揚、獎勵好的，批評、懲罰壞的。不能好壞不分，是非不明，不能“幹好幹壞一個樣，乾的不如不幹的”。建立並逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機制，確保整個工作正常、有序、高效運轉。
7.努力營造温馨快樂的工作環境，任何一個企業的生存、發展，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用自己獨特的企業文化去吸引人、感化人，也就是我們通常所説的人文管理。要着力創造事務所工作的良好環境，用良好的環境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協作、樂於奉獻的良好環境，提升團隊的整體效能。行政管理人員要把創造温馨快樂的工作環境視為重要的工作內容，思想上重視，工作上有研究、策劃，採取切實有效的措施，搞好宣傳，形成輿論氛圍。
我有幸被集團公司推薦，參加了行政公文寫作培訓。在短短的一天時間裏，認真聆聽了老師的授課，其內容緊緊信息寫作知識，深入淺出，理論聯繫實際，給我很大的啟發。現就此次培訓談一點自己的體會。
課程中，老師講解的信息寫作基本知識，我覺得更具體、更實用，他從消息的標題、導語、正文、結尾等重點部分着手，做了深入淺出的講解，並通過自己的寫作經歷，把成功的經驗毫無保留的和盤托出，使我們深受啟發。老師在講解會議工作報告寫作、會議紀要的記錄，以其通俗易懂的語言、輕鬆的方式告誡大家在實踐中應注意的問題，使參加培訓的人員受益匪淺。
這次培訓使我拓寬了思路，我還了解了一些寫作技巧，認識到工作中的小事可以反映出大問題。我們每個人在平凡的崗位上，身邊不會發生那麼多轟轟烈烈的大事件，可我們能通過平時細心觀察在平凡中找到閃光點，因為生活中處處有新聞，從身邊的平凡小事也能發現許多的新聞素材。
經過這次的培訓，的確帶給了我一場思想認識的洗禮。由此我感覺到工作就好像是寫作：首先，寫作需要明確目標。寫文章首先要立意，做工作首先要定目標。我們對每一項工作任務要有一個明確的定位，找準突破口，然後有的放矢，果斷行動，一氣呵成。其次，寫作需要掌握基本知識，要有責任心，做為一名企業員工也要這樣，踏實走好每一步，在每一個平凡的崗位做出不平凡的業績。再次，文章是需要不斷修改的。"文章不厭百回改"，好文章是改出來的，同樣在工作中我們也必須時時自我反省工作中做得不夠完善的地方。最後，寫作需要持之以恆。文字工作靠日積月累，做工作也要持之以恆。必須有謙虛謹慎的心態，學習各方面的知識充實自己，取人之長，補己之短，細心觀察周圍的一切去發現問題和契機，並一直堅持下去。
雖然只有一天的時間，但真的讓我受益非淺。也感謝集團公司給我這次寶貴的學習機會，能從另一個角度盡觀自己的不足，對我來説是一種進步。我將在以後的工作中，多寫勤練，努力把身邊發生的事寫好寫出來，我相信，就這樣在循序漸進、日積月累的過程中，自己在寫作方面會有所提高。同時，也是對自身的一種鍛鍊和綜合素質的提高。
20__年4月22日至4月29日，我有幸來到我國改革開放的最前沿——深圳特區，參加總局行政學院的內蒙古、廣西、雲南邊境州市工商行政管理系統監管執法骨幹培訓班，通過為期8天的培訓學習，不僅讓我更新了知識，開闊了眼界，提高了理論水平和服務發展的能力，還使我深刻的認識到，作為當前新時期工商幹部，必須牢記使命，敢於擔當，開拓進取，務求實效，立足本職認真履行好市場監管和服務發展的職能職責，盡心盡力為當地經濟發展貢獻力量。
一是要加強學習。
在總局行政學院學習期間，總局行政學院領導根據實際精心籌備，聘請各領域的專家、學者為我們授課，我們在短期內系統的學習了“法治工商建設、探索中的市場主體監管工作、合同案件查辦技能、怎樣發現案源、網絡商品市場現狀與監督思路創新、溝通協調與衝突處理、依法強化消費維權執法能力建設、加強反腐倡廉建設和幹部作風建設”等課程。尤其是福建省工商局__處__處長講授的《法治工商建設》，對當前在法治框架下開展行政執法工作，以法治思維貫穿工商工作進行了闡述，理論結合實例，形象生動，發人警醒;深圳行政學院__教授講授的《行政管理中的溝通與協調》深入淺出的講解了當前中國社會中主要的行政矛盾，分析了行政矛盾產生的原因以及解決矛盾的方法和技巧。通過學習，我認識到在當前新時期，工商商事制度改革、體制調整進一步深入，每一名工商幹部都應該加強學習，努力適應新形勢，熟練新業務要求，以深圳“拓荒牛”時不我待、開拓奮進的精神，立足本職，學以致用，深化服務，強化監管，努力營造當地公平交易、健康有序的市場環境，服務當地經濟發展。
二是要以法治思維貫穿工商工作始終。
十八屆四中全會提出全面推進依法治國的重大任務，通過學習，作為工商執法人員，我深刻認識到在工商行政執法工作中武裝法治思維，以法治思維落實監管工作，依法行政、依法履職的必要性、重要性和緊迫性。在具體工作中要深入理解和踐行“法無禁止皆可為”、“法無授權不可為”、“法定職責必須為”的思想理念，以法治思維貫穿工商工作始終，堅定不移地服務當地經濟社會發展和長治久安，為經濟發展多設路標、不設路障，依法行政、依法履職。
三是加強作風建設。
通過學習，我深刻認識到加強幹部作風建設的重要性、必要性和長期性，作風建設事關黨風政風、事關民心向背、事關事業興衰，每一位幹部都要高度重視，認真踐行，當前要積極投入到深入開展關於“三嚴三實”和“忠誠乾淨擔當”專題教育當中，努力練就新時期服務市場經濟發展，加強市場監管的本領，工作中認真履職，廉潔自律，以紮實、進取的工作作風推動各項工作落實。在下步工作中，我將以此次難得的學習培訓為契機，築牢服務發展、加強監管的工作理念，加強學習、學以致用，振奮精神、真抓實幹，為當地經濟社會發展認真履職。
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