當城管的心得體會5篇

心得體會是我們在實踐中不斷成長的必經之路，我們通過寫心得體會，更好地理解作者的觀點和立場，本站小編今天就為您帶來了當城管的心得體會5篇，相信一定會對你有所幫助。

當城管的心得體會篇1

業務培訓活動即將落下帷幕。此次業務培訓活動將培訓講座與隊列訓練、業務知識與隊伍管理、法律法規與案例點評等有機融合，在教與學、動與靜、聽與練中學深悟透、融會貫通、以學促變，為實現“為人民管理城市，創人民滿意城管”的目標提供了強有力的支撐。現將個人培訓心得總結如下：

一、温故知新，學新知新，拓展工作新思維。

此次培訓重點學習了《城鎮户外廣告和店招店牌設施設置技術規範》、《如何規範一般程序案件的辦理》、《行政執法人員行為規範》以及《做城管最好的一員》等課件，通過各位專家、教授的講解，讓我們懂得了相關法律如何組合運用、怎樣得到最佳執法效果、當前城管執法的困境與對策以及一名優秀城管人應該具有的各項素質能力等；士氣高昂、精神振作、姿態端正、作風嚴謹、隊列整齊、動作規範的隊列訓練強化了時間觀念、組織紀律觀念、集體觀念，培養了雷厲風行的工作作風，對更好地做好當前的城市管理執法工作具有十分重要的現實意義和指導作用。

二、強根固本，拓展能力，全面提升工作效能。

黨的羣眾路線教育實踐活動是一堂“醒腦課”，一劑“強心針”，更是一場“持久戰”。在各項工作的開展中，我們要以黨的羣眾路線教育實踐活動為切入點，把中央提出的“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總體要求與市委提出的“雙創雙爭”、縣委提出的“煉為民之功、融幹羣之情、領發展之先”貫穿於工作中，把為人民服務作為工作之本，把嚴格公正文明執法作為工作之要，把羣眾滿意作為工作之落腳點。要不斷改進工作作風，提高工作效能，做到人人都能獨當一面地開展工作，即“三懂三會”：懂政策、懂法律、懂業務，會執法辦案、會管理服務、會羣眾工作。會執法辦案就是能辦案、要辦案、辦好案；會管理服務，就是寓服務於管理中，在管理中服務；會羣眾工作，既能做執法員又能當宣傳員，在管理執法過程中宣傳法律法規。

三、依法行政，嚴格執法，強塑優秀執法隊伍。

為人民管理城市，羣眾滿意不滿意，首先要看執法人員能否依法行政、秉公執法、文明執法，執法過程能否做到公平、公正、公開。在行政執法中，要牢牢樹立權為民所用，利為民所謀的思想，以教育和疏導為主，大力實行行政指導制度，注重宣傳解釋，善於化解矛盾，讓市民樂於糾正錯誤，自覺遵守城市管理規定，達到辦理一件，教育一片，鞏固一方的作用。要積極接受社會輿論監督，充分利用微博、信息報道等平台，進一步加強與羣眾的溝通聯繫，傳播城管正能量。

四、圍繞中心，服務大局，確保各項工作圓滿完成。

城東中隊將以此次培訓為契機，以羣眾路線為總線，以依法行政為基石，以隊伍建設為保障，緊緊圍繞全局重點工作和中心工作，進一步加強市容秩序，嚴格規範户外廣告管理，高壓整治違法建設，統籌兼顧，全力做好優秀管理城市創建和縣城市環境綜合整治相關的工作。同時，內強素質外塑形象，不斷提高城市管理綜合執法能力，打造成一支團結協作、作風優良、業務精湛、務實創新的城管中隊。

我堅信，在局黨組的正確領導下，在執法大隊的正確指導下，城東中隊將一馬當先、勇於拼搏、齊心協力、團結合作，再攀新的目標，實現新的突破，為打造特色鮮明的智慧城管、人民城管、精品城管、滿意城管做出新的貢獻。

當城管的心得體會篇2

很快的，我們在xx招xx中隊已經待了3天，在這短短几天內，從陌生到熟悉，從不適應到慢慢習慣，坐在辦公室內看工作報告，聽“同事”們交代任務，聊聊天。我也慢慢適應這裏的生活。

在這短短几天內，我隨着各個隊長，繞着xx區各個街道，慢慢體會城管局平日內各種瑣碎的工作，從車輛違章違停，對流動商販的勸導和處罰到沿街商鋪的整改、建築工地非法佔地以及處理羣眾投訴、上門處理問題等等。總而言之，我對城管局工作的印象就是瑣碎、棘手。大到城市商鋪管理，小到路面衞生環境問題。城管局的工作是有求必應的，只要有要求，就必須去做。在隨隊巡查時我所能做的事情其實很少，做的最多的就是幫執法隊員拍攝照片。在處理問題中會有很多糾紛和矛盾。規章制度的制定不難，但規章的實施過程卻異常難，尤其當涉及到人情、利益問題時，問題的處理就相當棘手。如何處理這些問題？這也許需要社會各界力量的幫助。但我希望能有更多人蔘與到幫助和監督城管局的工作中來，這也是讓城管局工作透明化，公開化的好想法。我覺得城管隊員在執行公務時，最希望的就是看到人民羣眾的理解，中國城市管理確實需要這隻隊伍，也期待這隻隊伍能把中國城市管理的越來越好！

當城管的心得體會篇3

城市管理工作是城市經濟社會發展的重要組成部分，是城市化進程和建設現代化城市的重要保障，是按照科學發展觀要求，構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執法一線調研，我們感到，作為城市管理綜合執法部門，只有進一步轉變轉變思想觀念，推動管理理念，運行機制創新，進一步加強隊伍建設，才能適應新的形勢任務需要，推動城市管理工作上水平。

一、樹立“執法就是服務理念”，大力推行人性化管理

要始終把羣眾利益擺在第一位，把羣眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準，強化“執法就是服務”理念，大力推行人性化管理。

(一)轉變執法方式。城市管理工作實質上是人對人的管理，在執法實踐過程中，要堅持文明執法，把人性化管理貫穿於執法活動始終，處處體現“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業道德教育、法律知識培訓，提高管理者的綜合素質，同時嚴格要求，嚴格管理，嚴格監督，完善配套各種規章制度，努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業務精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規宣傳，加強對市民的行為引導，大力開展創建文明城市、爭當文明市民活動，調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執法環境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業蓬勃發展。

(二)增強服務意識。要樹立“執法就是服務”意識，努力在服務中實施執法，在執法中體現服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執法人員針對不同服務對象的特點，採取不同的管理措施，增強服務效果。如對關係民計民生的重點工程要引導執法人員採取管理工作前移，宣傳教育工作跟進等管理措施，主動上門服務;對一般管理對象要採取刻育與處罰並舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的，要引導執法人員克服畏難情緒，採取切實可行的管理措施，依法嚴管重罰，把維護羣眾基本利益，提高羣眾對城市環境秩序滿意程度作為綜合執法工作的出發點和立腳點。

二、創新城市管理機制，推進城市管理水平提升

城市管理是社會系統工程，只有不斷創新管理機制，才能適應城市建設發展需求，提升城市管理水平。

(一)推進宣傳教育機制創新。要加強城市管理法規宣傳力度，加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執法部門要加強與新聞傳媒的溝通，採取在電視、廣播、網站、報紙等新聞媒體上開設專欄，製作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，佔領輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城管執法負面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城管執法工作的認知度，提高正面效應。二是與社區、街道合作，進一步加強對廣大市民的教育引導。社區與市民的接觸更多一些，更瞭解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區這一平台，積極進行城市環境意識教育，利用社區宣傳陣地，加大對城市管理法規、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環境意識。三是爭取刻育部門的支持和配合，把城管知識納入學校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣大市民，特別是青年一代的城市環境觀念、城市公德意識。

(二)推進內部管理機制創新。執法效能低下，工作方法簡單粗暴等問題產生的根源説到底還是內部管理機制落後。沒有規矩，難成方圓。如果説：沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話，那麼沒有完善內部管理制度的城市管理執法隊伍，也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此，必須把執法部門內部管理機制建設，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認為當務之急是建立以下四種機制：一是責任機制。要着眼工作需要，細化科室、大隊和個人崗位職責，將工作目標、工作任務落實到每一名幹部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責任體系，形成一級抓一級，層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的，沒有人才的團隊，很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍，堅持“公平、公正、公開”原則，不唯身份論、積極為能幹事、會幹事、肯幹事的人搭建施展才華的舞台。三是內部管理機制。要建立嚴格完善的內部管理規章制度，用嚴格的制度來管理隊伍，用嚴格的制度來約束人的行為。四是監督考核機制。要認真落實評比檢查制度，推進考核獎懲體系建設。在此基礎上，要積極拓寬綜合執法工作外部監督渠道，強化社會監督和新聞媒體在監督執法行為，推動城市管理工作中的重要作用。

(三)推進管理方式、運行模式創新。只有與時俱進，不斷創新管理方式、運行模式，主動適應城市發展需要，才能提升管理效益。一是要主動適應管理對象多元化趨勢，大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點，細化管理目標責任，制定個性化管理措施，及時將各類違規問題發現和解決在萌芽狀態，如針對佔道經營行為反覆性強的特點，可採取引攤入市靜態管，區域監控集中管、全方位巡查動態管、處罰取締嚴格管的方法;針對違法建設利用節假日集中突擊建設的特點，可採取錯時上崗、落實網塊管理責任制，增強日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發生率。二是要着眼構建和諧社會需求，創新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點户、釘子户要堅持中隊長、大隊長、局領導逐級見面制度，定期走訪，進店入户進行思想和法制教育，提高相對人自率意識，及時化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示範户、示範單位和示範路創建活動，提高管理效能。要通過採取入户宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措，加強對重點點位的治理力度，變難點為示範，達到以點帶面，以重點帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進勤務工作。在違章易發點位要逐步建立固定執勤點位制底;在商業繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、佔位式管理措施，做好違章行為多發路段管控工作。

三、強化隊伍建設，為推進城市管理工作科學發展提供保障

隊伍建設是強基固本工程，是推進城市管理工作科學發展的重要保障。為此，必須始終把提高執法隊伍整體素質作為立局之本，用發展的眼光、發展的思維、發展的辦法，進一步提高隊伍整體素質。

(一)注重固強補弱，打牢基礎素質。要按照缺什麼補什麼、什麼弱強什麼的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質最弱的能力素質補上去，所有執法人員都要做“三熟悉、四會”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規、熟悉執法程序;四會，即：會法言法語、會調查取證、會做思想工作、會案卷製作。

(二)着眼崗位需求，增強必備素質。不同崗位有不同的標準，每名城管執法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質。要盯着職責“補課”和“充電”，領導幹部要着重提高組織指揮能力和協調控制能力，執法隊員應着重提高依法行政和辦案能力。

(三)創新學習方式，提升整體素質。要提升自身整體素質，必須切實把自己緊缺的素質內容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學。要結合工作性質和崗位特點，突出重點、把握難點，學習共同的、瞭解相關的、精通本職的，不斷完善充實理論底藴，提高工作能力。二是要針對課題學。要結合城市管理工作服務全區發展的要求，找準努力方向;三是要結合實際學。要把本職崗位作為提高素質的主要平台，注重在實際工作中強化素質。

當城管的心得體會篇4

這次很幸運通過了20xx年江蘇省公務員考試，成為xx市城市管理行政執法局的一員。

坦率的説，對於城管這一行業，以前我缺乏瞭解，甚至還受到網絡等媒體上一些負面報道的影響，對於城管行業存在着一定誤解和片面的看法，更談不上深入瞭解城管的職能、組織機構等等，公務員考試報考城管執法局的職位後，我才對此加以關注，通過各種途徑搜尋相關的信息。

這次藉着局裏面為我們四名新招錄的公務員培訓的機會，我們系統的學習了城市管理業務、執法實務、隊伍建設、作風建設等課程，初步瞭解了城市管理行政執法局的歷史淵源、設立的法律法規依據和組建過程;知曉了城市管理行政執法局所履行的十一項執法職能和六項管理職能;摸清了執法工作的流程及審批工作的程序。幾天下來，我們擺脱了對於城市管理及行政執法部門的門外漢型的認識，初步跨入了城市管理的大門。

而且，這五天內給我們授課的執法局領導和同志們都有着豐富的城管執法經驗和相當高的理論水平，他們的講課生動活潑，形式多樣，內容豐富，易於接受;領導和同志們對於我們四位新同志也充滿了熱切的關懷和期望，他們言傳身教，有助於我們儘快熟悉工作環境，在工作中少走彎路，早日成長。

五天的培訓下來，我主要有以下兩點體會：

一、城市管理工作具有十分重大的意義，城市管理行政執法局是城市優美人居環境的一隻重要保障力量，是維護城市和諧發展的生力軍。尤其是我們xx屬於縣級市，市區不少居民都是在城市化進程中誕生的“新市民”，由農村來到城市，素質相對來説不高，同時難免帶有一些與良好的市容環境不想符合的農村遺留生活習慣，這就需要城市管理局等部門發揮主力軍作用，積極主動的開展工作，做好引導、宣傳、管理，使廣大市民從被動到主動，認識到自己是城市的主人，是城市優美市容環境的受益着，自覺的維護市容市貌。

二、城市管理部門自身組建的時間不長，和其他部門相比經驗相對不足，再加上中國的城市化進程不斷加速並將持續相當長的時期，越來越多的人口從農村湧入城市，帶來各種各樣的新問題。可以説城市管理工作中充滿了新的挑戰和各種艱難險阻，這對我們每一位城市管理行政執法人員尤其是新隊員也提出了更高的要求。我們在日常工作中要注重積累，善於總結經驗，同時也要堅持創新，不斷拓展工作思路，尋找新的工作方法，把靈活性和原則性很好的結合起來，解決工作中遇到的各種問題。

下面我談談今後的工作打算。

第一要發揚我們xx市城市管理行政執法局四個特別的立隊精神，做到特別能戰鬥，特別能吃苦，特別能奉獻，特別能忍耐，腳踏實地，一步一個腳印，儘快適應新的工作崗位，熟悉工作環境，處理好與同事之間的關係，發揚團隊精神，儘快的融入城管這個集體中來。

第二要加強自身學習。一是向書本學習，要充分利用各種資料，儘快掌握城市管理業務方面的專業知識尤其是法律法規知識，不斷提高自身工作能力;二是向老隊員老同志學習，雖然有些同志學歷沒我們高、年齡不比我們大，但是他們有着豐富的工作經驗，有着各種優秀的工作方法，瞭解熟悉城管這一領域。我要以這些同志為榜樣，尊敬他們，虛心向他們請教;三是向實踐學習，從實踐中來到實踐中去，把所學的書本知識用於實踐，同時在實踐中尋找不足，總結經驗教訓，不斷積累。

第三要嚴格自律，認真遵守各項規章制度，始終牢記自己是一名行政執法人員，權力來源與人民，必須為人民服務。在執法中要文明禮貌，有禮有節，做到公平、公正，每一項工作都要力爭做到讓領導認可，讓羣眾滿意，為建設和諧、富裕、秀美的新xx貢獻自己的一份力量。

當城管的心得體會篇5

來到**中隊報道已經一個禮拜了，從凌晨4點整治菜販到烈日下巡查街道再到半夜查處渣土車輛……使我對城管工作有了全新的認識，深刻體會到了城管工作任重而道遠，認識到作為一名城管人，在工作中的熱情固然重要，但同時還必須具備良好的業務能力。

當前社會很多人把城管的工作看的太狹隘，認為城管工作就是趕趕小攤販，我也曾經一度這麼認為，但經過一次次的“行動”使我對城管工作有了進一步的理解和感悟。要做好城管工作，首先要具備一定的法律知識，要做到公平公正，讓羣眾信服，同時也要具備良好的處事能力；二是要將工作流程牢記在心，從簡單的查處到立案再到結案，對整個執法工作流程和處理方式要牢記在心，只有這樣才能對自己以後獨立開展工作起到幫助。三是城管工作往往是在社會的最基層，如何處理好各種矛盾，做到以理服人，是對城管工作的特殊要求。在幾次執勤中，我也體會到了處理羣眾問題的難處，體會到了城管工作不僅僅只是完成執法任務這麼簡單，在面對市民羣眾的各種利益和矛盾時，需要有豐富的工作經驗，靈活的處理手段，平衡把握矛盾點，兼顧多方的利益，這也將是我今後在實踐鍛鍊中的一個學習重點。

社會的正常秩序要得到保障，良好的生活環境要有人維護。我相信今後的日子裏我會全身心地融入到城管執法工作中，以一名優秀公務員的標準嚴格要求自己，做一個讓領導放心，同事稱心、羣眾滿意的城管執法人員！