2019年國企總經理述職報告

2019年國企總經理述職報告
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各位領導、同志們，大家好！
2019年是發展的一年，這一年我們結合公司內外部環境的實際情況，在維持2019年經營主線不變，保持政策延續性的原則下，對內控制度、業務結構、人力資源結構等進行優化調整。在面對XX市場投資下降、非關聯拓展剛剛起步、施工成本上升等情況下，我們在XX公司的正確指導下，在全體員工的共同努力下，內部管理有所提升，基本完成各項年度目標。當然我們前面還有很多困難，自身也還有不足，風險依然很大。現在我就簡要回顧一下今年的工作情況：
一、堅持理論學習，堅定理想信念，不斷提升工作水平始終同黨中央保持一致，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策。勤於學習、樂於思考、敢於負責、勇於創新。在認真學習貫徹黨的十七大精神的基礎上，深入學習十八大精神。習近平總書記指出：全黨同志必須堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，毫不動搖堅持和發展中國特色社會主義，堅持馬克思主義的發展觀點，堅持實踐是檢驗真理的唯一標準，發揮歷史的主動性和創造性，清醒認識世情、國情、黨情的變和不變，永遠要有逢山開路、遇河架橋的精神，鋭意進取，大膽探索，敢於和善於分析回答現實生活中和羣眾思想上迫切需要解決的問題，不斷深化改革開放，不斷有所發現、有所創造、有所前進，不斷推進理論創新、實踐創新、制度創新。結合習總書記的講話精神，我領會到在企業管理中，也應繼續貫徹科學發展觀，根據企業的實際情況，不斷深入企業改革，創新機制、制度和業務，推動企業不斷前進。
二、主要工作情況
（一） 主要經營指標完成情況
（二） 主要工作開展情況
1、進一步夯實管理基層，整體內控水平有所提升
2019年，公司修訂、制定XX等內控制度X項，使公司內部管理基礎得到夯實。[事例1]。[事例2]。
通過制度建設和內控優化，公司整體的管理水平有所提升，但在離公司化運轉還有一定差距。同時，由於資金緊張，導致賬款撥付存在不及時的情況，讓員工感到資金撥付流程的效率不高。
2、人力資源結構性缺員有所緩解，但還未完全適應市場需求
今年，公司以項目經理、資料員為重點項目進行了人力資源結構優化調整。通過項目經理、資料員內部評級認證、教育培訓等，提升項目經理、資料員的業務能力和工作積極性。[事例2、3、4]
2019年，雖然通過內部培訓、資料員考核、外部成熟人才招聘等措施，對資料員隊伍進行了加強，但仍不能滿足生產需要。項目經理內部認證體系，已初步開展，但還未進行具體的應用，目前公司項目經理隊伍從數量和整體能力上，還無法滿足市場需要。一線施工人員、新技術人才隊伍缺乏的問題，還未從根本上解決，人力資源結構仍然是制約企業發展的重要因素。
3、繼續深入機制改革，初步理順員工崗位
2019年公司，公司在保持政策延續的基礎上，對《XXX》進行微調優化。突出業務收入、毛利率等關鍵業績指標，使業績貢獻也績效收入之間的關聯更加密切。另外，[事例]
通過機制改革，員工的整體工作面貌有所改善，但由於業務量下滑，致使員工整體收入較低，員工積極性和士氣受到影響。另外， 由於薪酬的固定部分依然較高，部分員工仍未能轉變工作面貌，無法適應企業發展需要。
4、工程狀態推進及應收賬款回收效果明顯
[事例]
在工程狀態推進及應收賬款回收取得成效的同時，我們也還看到自身在服務意思上還存在一些問題，員工的整體服務技能和溝通技巧還不能完善適應市場化需要。同時，公司的交付能力不足，導致公司分包比例難以降低，市場拓展也受到一定限制。
5、合理調整成本結構，管理成本有效管控
2019年，根據XX降低管理成本相關文件精神，公司深入開展了降本增效活動，公司在本部對行政派車、車輛用油、固定資產管理等進行了規範管理和合理控制，在保證生產經營正常開展的同時，合理的降低了管理成本。2019年，公司費用較去年下降了XX。
在管理成本大幅下降的同時，公司整體生產成本行業內處於很高水平。這個問題一方面是由於公司交付能力不足，缺少能勝任施工任務的隊伍，項目分包仍然佔有較大比重。另一方面自有員工的固定成本較高，而勞務用工的成本又逐年上升。
6、市場工作有所提升、市場拓展有所突破，市場營銷還處於起步階段。
2019年，在運營商市場、集團客户市場都保持了2019年業務的延續。今年的突破，主要是在網優、維護業務上。今年通過溝通協調，以及投入大量的培訓，公司首次切入了主業網優市場。另外，通過2019年的努力，為2019年奠定了良好的基礎。例如：[事例]
但我們也清醒的認識到市場營銷工作我們才剛剛起步，分級營銷的體系還需健全，各級的營銷能力還很薄弱。雖然制定了《市場營銷管理辦法》等市場營銷管理制度，但制度的落實和應用還有待提高。同時，公司在商機信息收集上還很薄弱，主動性不強，收集到的商機也還未能得到有效利用。
在企業的外部環境，也還存在很多困難和風險。[環境分析]
總之2019年是企業發展的發展與調整的一年，對於一個還未完全走入正軌的企業，我們在努力保障生存的同時，尋求發展，我們的大部分員工，與企業一同承受着變革帶來的壓力。
展望2019年，根據企業的內外部實際情況，公司計劃採取“XXX”。[適當對思路進行描述，簡短精練]。XXX是踐行十八大精神的重要體現，既是遵循科學發展觀，務實的進行科學改革，又是積極的進行合理的管理創新。2019年，我與領導班子的其他成員，一定會在上級公司的領導下團結一心，帶領全體員工克服困難，走出困境。
以上總結有不妥、不盡之處，敬請同志們批核指正，我將誠心接收，並認真改正。