城巴站場主管個人求職簡歷

男
年齡： 34 身高： 176CM
工作經驗： 11-15年 婚姻情況： 已婚
院校： 國家開放大學（中央廣播電視大學） 主修： 工商管理
學歷： 本科 電腦水平： 良好 英語： 無


求職意向 工作職位： 客户服務經理/主管市場部主管
廣州市
求職狀態： 我目前在職，正考慮換個新環境（如有合適的工作機會，到崗時間一個月左右）。
發展方向： 1、因家庭在佛山，所以最好留在佛山工作，接受在廣州市地鐵沿線工作，每天需要回家。
2、佛山薪酬在1萬/月以上，假如在廣州要1.5萬/月以上。最好有交通補貼
3、希望有晉升機會
培訓教育 2011年09月畢業
國家開放大學（中央廣播電視大學）本科工商管理

2003年09月畢業
廣東嶺南職業技術學院大專旅遊與酒店管理

技能專長 項目報建、監督工程、工程驗收，3年經驗
市場開拓，市場調研，3年經驗
客服管理，3年經驗 工作經歷 2010年07月 - 至今（7年10個月）
佛山市汽車燃氣有限公司/市場、客服主管
工作內容：我在工程部擔任過公司安全專管和項目管理人員。
公司安全員：主要負責對加氣站員工進行安全宣貫、檢查加氣站安全設施和做好對外宣傳安全工作。
項目管理人員：辦理同濟東和魁奇西加氣站國土證公司轉名和房產證等手續。另外我在2011年開始對高明荷城汽車加氣站辦理前期報建工作，其中包括辦理國土證、主管部門審批函、發改、消防、安檢、環保和規劃的前期意見，直到取得建設規劃許可證和施工許可證。施工期間我擔任項目現場負責人，負責協調現場九大施工單位和向領導彙報工作進度等。施工後期主動走訪各驗收部門，提前瞭解驗收資料，提前做好準備。驗收後由於開路口等問題，我聯繫交警、規劃、路政、綠化等部門，用最短的時間處理。
2、市場經營部
我在市場經營部擔任過市場開發專管和客服主管。
市場開發員：我到各出租車公司、公交公司和相關總經理、業務經理和基層管理人員進行溝通，向領導遞交市場分析報告，編寫合作協議，簽訂後一直與客户保持良好的溝通，並積極應對所有突發情況，受到客户們的一致好評。除了出租車和公交車板塊，我也積極開拓物流車、貨車等板塊，我會親自到加氣站附近物流園、砂石場等蹲點，深入瞭解他們的具體情況，並把情況編寫成調研報告上交領導。
客服管理員：有負責公司SQS編寫工作經驗。每年編寫年度工作報告和下年計劃。每月到各加氣站進行客服檢查，編寫檢查報告和公司客服月報，準時上報集團經營管理部。細心留意加氣站員工的不足，並編寫精細化工作計劃，當加氣站開站會時，我會到場宣貫工作要求和執行力度。此外我會利用客户開安全例會時到場宣貫用氣安全知識和公司發展方向。
3、其他工作
黨小組助理：我是一名黨員，也是公司黨第二學習小組助理，會前聯繫、準備場地和學習資料，會上主持和會後資料彙總均由我獨立完成。
公司工會小組組員：審核工會審批資料，積極參加工會活動。
部門工會小組長：留意新同事加入後的工作情況，試用期滿後主動聯繫相關部門進行審批。
部門安全員、環保員：根據公司要求，我擔任市場部安全員和環保員，對部門人員進行安全與環保知識培訓和注意部門是否存在違反相關規定的行為，發現後即時整改。

離職原因：想有更高薪酬和職務上升機會

2009年09月 - 2010年06月（9個月）
佛山市禪運城巴有限公司/站場主管
工作內容：負責與調度室的溝通協調，及時提供加班車分流乘客；處理站場投訴、對乘務員進行客服培訓、車票售賣等
離職原因：因公司業務發展，到燃氣公司上班

2008年04月 - 2009年09月（1年5個月）
佛山市汽車運輸集團有限公司客運分公司/旅遊車隊調度員
工作內容：接聽電話、到旅行社相關人員溝通、分派任務、指揮司機、處理投訴。
離職原因：內部調職

2007年09月 - 2008年03月（6個月）
佛山市中旅國際旅行社有限公司/前台銷售
工作內容：為客户辦理旅遊報團等事宜，處理客户投訴糾紛
離職原因：不合適

2006年09月 - 2007年08月（11個月）
佛山賓館/前台接待員等
工作內容：前台：為客人辦理入住和退房；中餐服務員：有大型宴會時我會被抽調到中餐部幫忙；西餐服務員：我負責在行政樓層的行政之家為高端客户服務，裏面有電腦、餐點等；市場部銷售員：到中秋節前，因形象較好抽調至市場部幫忙銷售月餅。
離職原因：想出去再尋找更好的機會

自我評價 本人從加入佛燃後積極參與集團各項文體活動。本人是佛山燃氣集團禮儀隊隊長、前舞蹈隊隊長，代表公控、集團參與微電影拍攝、禮儀展示、舞蹈表演等，取得一個又一個的好成績。在汽車燃氣公司的舞台上，參與主持、小品、唱歌、跳舞等文娛活動，總括來説有舞台的地方就有我的出現。
本人在2014年度和2016年度獲得佛燃集團公司“優質服務標兵”。代表佛燃集團公司參與文娛比賽的獎項多項。
在以往的工作中，我與他人融洽相處、團結合作，在培養了我良好的團隊合作精神的同時，也鍛鍊了自己的溝通和協作能力。我渴望迎接新的挑戰，我希望我能加入新的公司，讓我以往的工作經驗能為新的公司添磚加瓦。我相信若有幸得到新公司全體同仁的信任和指導，具有謙虛好學、務實上進、追求卓越以及堅韌性格和奮鬥精神的我，一定能夠在日後的實際工作中不斷提高，日趨完善。同時，我也會竭盡我所能，完成好每一件工作。殷切地希望能給我一次施展才能的機會和平台，我會用真誠、上進和充滿激情的心來回報一份驚喜！