郵件客服中文簡歷範例

男
年齡： 25 身高： 185CM
工作經驗： 無 婚姻情況： 未婚
院校： 中山大學南方學院 主修： 工商管理
學歷： 本科 電腦水平： 一般 英語： 無


求職意向工作職位： 產品助理/專員酒店/賓館/餐飲/旅遊電子商務專員/助理

求職狀態： 我目前處於離職狀態，可立即上崗。
發展方向： 運營產品策劃商務，酒店服務
培訓教育2016年06月畢業
中山大學南方學院本科工商管理

技能專長熟練操作MicrosoftOfficeWord、PPT、Excel，能基本運用Photoshop
粵語溝通標準流利
C1駕照3年駕駛經驗 工作經歷2017年11月 - 2018年02月（3個月）
廣發銀行/運營專員
工作內容：1、通過遠程視頻終端，對在遠程終端機辦理業務的客户身份進行核實；
2、指導客户在終端機操作，並解答客户的有關業務諮詢；
3、協助進行業務複審、數據歸集、整理和分析工作；
2016年08月 - 2017年08月（1年）
廣東北斗天雲科技有限公司/商務專員
工作內容：1、協助市場部經理制定產品營銷策劃方案。
2、負責接收客户的銷售訂單，下單、並負責跟蹤；每月負責與客户財務對賬和貨款催收。
3、負責客户的銷售協議、合同的存檔管理。
4、負責與客户進行商務接待、公司介紹、產品講解，功能演示等。
5、負責協調各地級市子公司/分公司與加盟商的關係，處理子公司和加盟商運營過程中碰到的各種問題。
離職原因：管理決策混亂

2016年03月 - 2016年07月（4個月）
聚思鴻佛山分公司/郵件客服
工作內容：崗位日常培訓，瞭解崗位日常工作，瞭解顧客需求；
回覆顧客郵件，並作出相關記錄，將顧客提出的問題進行反饋，並加以改進；
引導顧客使用產品，完成個人相關業績，提成公司產品價值；
認真解決顧客遇到的售後問題，安撫顧客情緒，完成售後產品的維護。
離職原因：實習結束

2015年07月 - 2015年09月（2個月）
百度外賣/運營專員實習生
工作內容：收集使用產品過程中的問題及反饋，對運營數據進行統計與分析，形成對產品運營和設計有價值的文檔；
與研發、營銷、客服配合，展開產品開發、銷售、售後工作；
產品應用市場調研和分析；
公司品牌宣傳，產品推廣，負責公司網站策劃和運營工作。
離職原因：暑期結束

自我評價喜歡志願活動，組織策化過街道社區的探訪孤寡老人”活動、“清明掃墓義賣鮮花”活動與“擺攤義賣”活動等志願活動，鍛鍊了我的策劃和管理能力，培養了自己的耐心和團隊協作精神。
性格沉穩內斂，做事細心踏實，個性堅韌，能吃苦耐勞，對工作有很強的責任感
有很強的進取心和團隊合作精神，學習能力，適應能力，承受壓力的能力較強，善於挑戰自我。
本人積極參與各種校內校外社會實踐活動禾兼職工作等，以增加徵集的閲歷，提高自己的能力，在工作中體會辦事方式，鍛鍊口才和人際交往能力。能夠熟練將互聯網與公司業務相結合。