競聘副班長崗位演講稿優秀8篇

寫好演講稿我們可以控制演講的節奏和語速，使演講更加平穩和連貫，通過提前準備好的演講稿，我們更好地表達自己的情感，引起聽眾的共鳴，以下是本站小編精心為您推薦的競聘副班長崗位演講稿優秀8篇，供大家參考。

競聘副班長崗位演講稿篇1

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！我首先感謝領導、同志們的信任和支持，給我這個機會參加競聘演講。

我叫xxx，去年通過招考在高速公路收費所從事收費工作。現在我競聘的崗位是收費所班長。我到收費所正式上崗工作已有兩個多月了，卻未能與各位領導進行深刻的交流溝通，恰逢競選班長，藉此機會我很想把自己這段時間來的工作狀況向大家作一彙報。這次班長一職的競選，對於初來乍到的我，面對眾多優秀的同事們，憑資歷、論經驗都不及大家，但我相信我有能力勝任班長之職。

我之所以競聘這個職位，是因為我具有以下三個優勢：

一、有較為紮實的專業知識。

自參加工作以來，我始終不忘讀書，勤鑽研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。通過自身的學習，我深知班長在整體工作中的地位、作用，熟悉班長的職責、任務和規範，明白班長在所必備的素質和要求，也悟出了一些切實可行的方法策略，並做了一些力所能及的工作，取得了一定的成績。

二、有較強的工作能力。

我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養，始終堅守“明明白白做人，實實在在做事”的人生信條。同事之間，和睦相處，團結協作；對待司機，敬之以禮，示之以道。以實際行動帶領全班人員完成上級交給的各項任務。經過這段時間的學習和鍛鍊，自己的寫作能力、組織協調能力、判斷分析能力等都有了很大提高，能夠勝任班長工作。

三、有較好的年齡優勢。

有人説：“年輕就是最大的資本”，也有人説：“年輕沒有失敗”。而我正值青春年少，身體健康，精力旺盛，敬業精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。因為年輕，我沒有“做官”的經驗，也就不會有“官腔官氣”，“官態官勢”。因此，我的口號勢“做一個徹底的平民班長”！

這次對班長一職的競聘，是新形勢的需要，不但能夠充分調動收費所各方面的積極性，而且還能為我們收費工作發展注入新的活力。經過這段時間的學習和實踐，雖然我已熟練地掌握了收費員的各項業務知識，並對班長一職的工作內容有了一定的瞭解，但這些是往往不夠的，假若我能夠競爭上崗，我打算從一下幾個方面改進我們的工作，提高工作的檔次和效率。

一、科學規範地做好日常事務工作。

作為一班之長，承擔着宣傳報道、車隊放行、車輛管理等工作，是信息傳遞、政策落實、上下內外溝通的窗口，既要承擔繁瑣的事務，又要參與所務。我將根據實際情況，進行合理分工，合理調度，認真落實崗位責任制，確保收費工作井然有序。

二、搞好綜合協調，確保車輛暢通。

及時傳達貫徹領導指示，加強檢查，促進上級部門各項決策的落實。做好班組成員之間的溝通協調工作，避免互相扯皮、推諉，出現工作空擋，確保高速以安全為中心，各方面能力合作，默契配合，步調一致。

三、當好參謀助手，服從上級決策。

及時準確地掌握工作動態，及時地向所領導反饋各方面的.信息，主動獻計獻策，對各種情況進行科學的分析和判斷。對外廣泛宣傳我們的高速，提高知名度，樹立良好形象。

四、加強個人修養，練好基本功。

從事班長工作光榮而辛苦，需要有強烈的事業心和責任感，需要有較強的工作能力和工作藝術。我將不斷地加強學習鍛鍊，堅決服從組織安排，言行與上級領導高度一致，自覺地講學習、講政治、講正氣、講紀律，顧全大局，維護團結，維護形象，調動班組成員的工作積極性，和他們一道共同搞好工作，提高服務質量，力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。

搞好班長工作，我有決心，更有信心，請讓我以我的真心換取你的放心。我願與大家一道，用自己的雙手和智慧，共創所靚麗的明天。

謝謝大家！

競聘副班長崗位演講稿篇2

俗話説：不想當將軍的士兵不是好士兵！而我認為呢？在一個工作崗位上沒有任何想法的同志，他應該不會進步！因為我想進步，所以我要競爭！首先，我要感謝公司能夠給我和大家一個、公平競爭、充分展現自我的舞台！下面我將怎樣做好班長，怎樣帶好一個班，從四個方面講述一下自己的想法看法。

第一個方面：思想素質曾有這麼一句話：思想是行為的先導！我認為一個人不管在什麼工作崗位，沒有良好的思想素質，是不能夠有所作為！作為一名班長，首先要明白怎樣做才能對的起公司，對的起社會！那就要我們嚴格要求自己，與一切對公司有害的行為作鬥爭！有一個良好的思想，才能夠做出對社會對公司有益的事情！只有豐富和武裝了自己，才能夠帶着兄弟們向前衝！！！

第二個方面：軍事訓練對於我們這個行業來説，軍事訓練也異常重要，沒有軍事訓練，如何能讓這個集體完成統一，沒有軍事訓練，如何和對公司有害的行為作鬥爭！而作為一名班長，不僅要有良好的思想，也必須有良好的軍事素質，沒有良好的軍事素質，如何能讓自己的隊員服從！同樣，軍事指揮技能也同樣重要！所以我們得積極投身訓練，不斷提高自己！同時動員和鼓勵自己的隊友，積極投身訓練，同時提高！這樣才能更好，高標準完成上級交下來的各項任務！

第三個方面：工作態度我們每名服務人員，都要以最高的服務標準來服務！態度決定一切，細節決定成敗，做好每一件平凡的小事，就是不平凡！沒有良好的工作態度，將會被這個行業遺棄，將會被社會所遺棄！而我們要在服務中促進管理，在管理中體現服務！只有這樣我們才能夠更有效的提高自己！

第四個方面：執行力對於上級和下級，執行力的問題普遍存在，作為班長，更應該明白執行力的重要。

軍人以服從命令為天職。一個企業沒有執行力的約束，將會是什麼樣子呢？而在我們這個行業呢，執行力很重要，沒有規矩不成方圓！而班長呢，更應該無條件執行上級下達的各項命令，作好請示報告！總的來講，如何做好班長，如何帶好一個班，將要靠我們在平時，不斷積累經驗，不斷提高，不斷進取，豐富和武裝自己！

最後，送大家一句：聰明的人吸取別人的教訓，愚蠢的人為他人制造教訓！

競聘副班長崗位演講稿篇3

尊敬的領導，親愛的同學：

大家好!

我叫xxx，國小畢業於xxx國小，我想要競聘的職位是班長。

我在國小時有過三年班長的經驗，四、五、六年級我都是班上的班長，而且老師也覺得我這個班長做的很好，我自己也想繼續做下去。班長是班級裏最高的職位，成為班長並不是一件容易的事情，經過了幾天的相處，我看得出我們班上有很多厲害的同學，所以對於我能不能成功競聘班長，説時候我沒有太大的信心，但是我是不會放棄的。

在我上來之前，我都是十分猶豫的，所以當我向前踏出了一步，站在這個講台上時，我感到非常的自豪，還有一點點的小緊張，這都要感謝xxx同學，剛剛在下面是她一直鼓勵着我。

因為有過當班長的經歷，所以我清楚的知道作為一名班長，需要做些什麼，需要為老師分憂，為同學解難，儘量要照顧到班長的每一位同學。身為班長，首先自身要做好榜樣，不能做些違反紀律的事情，要嚴格的要求自己，要有着良好的成績，班長要聯合各個班幹部，全心全意為班級服務，共同管理好班級。

班長的職位雖然是最大的，能夠管着別人，聽起來好像很厲害，但當班長也不會全是好事，班上有人違反了紀律，班長就有一份責任，授課的老師要是沒有準時到達課堂時，班長就要去尋找老師。同樣，同學與老師發生矛盾時，班長要及時的調解，還有其他班幹部需要幫忙的時候，比如打掃衞生，文藝表演之類的事情，作為班長都要義不容辭的去幫忙。

上面説的那些，我自認為能夠很好的完成，我學習成績優異，犯了錯誤也會積極的承擔責任，對待老師也很有禮貌，待人也十分的友好，發生矛盾時會多去考慮下其他人的感受。

如果我當選了班長，我會用多餘的時間豐富班級裏的課餘生活，調動班上這些班幹部的積極性，在上課時間調動同學們的積極性，幫助同學們好好提升下成績，幫助紀律委員管理班級裏的紀律，會幫助衞生委員管理好班上的衞生，打造一個文明有愛的班級。

如果這次競聘失敗了，我會認真檢討自己的不足，以後繼續努力，在下次的競聘中繼續競聘班長。

希望大家能夠支持我，給我投一票，我會讓時間來證明，你們的選擇是沒有錯的。

競聘副班長崗位演講稿篇4

尊敬的各位領導：

您們好！我是來自xxxx的一位員工，首先感謝廠領導給我這次競聘的機會，我會在這次競聘中發揮出自己應有的水平。下面我來介紹一下我自己：

我20xx年進入xx一廠從事中拉工作，後因工作表現突出被提拔為粗中熱班長。20xx年由於金融危機，公司人員調整，被分流到六廠從事粗拉工作，再次因工作認真負責被厂部任命為粗中熱質檢員。20xx年因一次交通事故不得不辭職在家休養，如今身體恢復如初，剛復崗沒多久就迎來了這次xx班長競聘的機會，雖然我有實際操作技能又有班組管理經驗，還從事過質檢員工作，但那都已經成為過去，但這些過去的經歷反而會成為我以後工作的寶貴經驗，在工作中會起到事倍功半的作用。

如果我能競聘上xx班長，我將努力做到：

1、xx%完成領導交代的工作及做好班組管理的服務工作；

2、我會更努力地學習和工作，爭取不斷提高自己的工作能力；

3、帶領班組員工以更飽滿的工作熱情使班組管理業績得到進一步提升。

若我能競聘上xx班長，我要進一步完善自己，提高自己各方面的素質，要進一步提高自己的工作熱情，以飽滿的熱情和積極的心態去對待每一件事情；要進一步提高責任心，在工作中大膽創新，鋭意進取，虛心地向別人學習；要進一步的廣納賢言，做到有則改知無則加冕，同時堅持自己的原則。

俗話説：“沒有最好，只有更好。我相信在領導的信任、同事的幫助支持和自我創新下會使我的工作更上一層樓。

“毛遂自薦誠可貴，預展宏圖需孟嘗”用心一定能贏得精彩！

競聘副班長崗位演講稿篇5

尊敬的老師，同學們：您們好!我是你們的同學xxx。

時光飛逝，轉眼間就迎來了新的一年——20xx年!又迎來了一個新的學期，又要競選班幹部了。我這次要競選的是班長。“班長”是個響噹噹的名字，曾經有多少人競選過。可班長並不是人人都能當的。當班長必須學習好，紀律好，有很強的責任感，還要以身作則，帶領全班同學一起學習、上進。

在過去的一年，我曾擔任過班長，管理班上紀律，帶領同學們學習，有着一段日子了。在這一年裏，我盡職盡責，一心想管理好這個班，還幫助一些學習上有困難的同學。儘管我多麼努力，但還有很多做的不夠的。例如：有時候遇到困難就有點退縮。我想我會很清楚自己的弱點，也很有決心改正它。一個月的寒假過去了，通過寒假的不斷學習、思考，我認為我已經成熟了很多。作為一個男子漢，我應該對社會、對父母負責，還應對班集體負責，對同學負責。

在這個學期，如果我當上了班長，我會在學習和紀律方面嚴格要求自己，還要帶領和幫助同學們提高學習成績。

老師、同學們，請你們相信我，投我一票，我是有能力當班長的。

競聘副班長崗位演講稿篇6

我叫xx，今年25歲，20xx年進入收費站工作，現在是xxx收費站收費一班班長。我認為我競爭收費班長的優勢有以下二點：一、有一定的文化知識和政治素質。自參加工作以來，我始終不忘記多讀書，勤專研，善思考，不斷地通過學習豐富自己、提高自己各方面能力。二、我做為一名入黨6年多的黨員，相信自己有這個能力把大家帶領好。什麼是收費班長？所謂班長就是指在當班時期對整個收費站的系統設備、衞生狀

收費站班長競聘演講稿

我叫xx，今年25歲，20xx年進入收費站工作，現在是xxx收費站收費一班班長。我認為我競爭收費班長的優勢有以下二點：

一、有一定的文化知識和政治素質。自參加工作以來，我始終不忘記多讀書，勤專研，善思考，不斷地通過學習豐富自己、提高自己各方面能力。

二、我做為一名入黨6年多的黨員，相信自己有這個能力把大家帶領好。什麼是收費班長？所謂班長就是指在當班時期對整個收費站的系統設備、衞生狀況、站場安全、班組人員、收費流程進行現場監督和管理，使得收費工作順利進行的一線管理人員，也是最底層的管理人員。那如何做好一個班長呢？眾説紛紜，以下幾點看法請大家參考。麻雀雖小，五臟俱全。總的來説要做到七三四準則，即作為一個合格的班長應具備七項品質、理清三方關係、做好四塊管理職能工作。具體如下：

一、首先，做好一個班長應具備的七項品質是指：

1．認真仔細，虛心好學

上班前認真做好列隊講評，交接班時認真檢查收費設施、工具和相關物品的完好程度，仔細核對備用金、通行卡及各類票據的數量，及時調換領用。上班時認真做好特殊事件的記錄，下班後仔細核對收費員上交的各類報表、憑證，防止差錯的產生。虛心向別人學習，借鑑他人先進的經驗和方法，不斷提高自身的業務水平和管理水平。

2．吃苦耐勞，先人後己

要有吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅持工作。搞好收費廣場衞生，不叫苦叫累。發揚風格，關心收費員，不計較個人得失，先人後己。

3．機智冷靜，反應迅速

在處理突發事件時能沉着冷靜，在不違反規章的前提下，儘量做到機智靈活

?反應迅速，保持車道暢通，關鍵時刻拉的出打的響。

4．恪守規章，堅持原則

嚴格遵守收費規章制度，起帶頭作用，不受誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，與各類違規、違章現象作鬥爭，堅決抵制，決不姑息。

5．團結互助，發揮集體主義精神

與收費員、整個大班及其他班組互相團結，互相幫助，友好合作，充分發揮集體主義精神。

6．服從指揮，顧全大??

堅決服從領導指揮和安排，凡事以大局為重，處理好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關係。

7．有錯必糾，勇於承擔責任

總結工作，發現錯誤，虛心接受，有錯必改，敢於承認錯誤，接受處罰，不推卸責任。

二、其次，作為一個班長應擺正自身位置，理清三方關係。

1．與上級領導，部門的關係：

站領導、各個科室等等。必須堅決服從領導指揮，聽從安排。以準軍事化要求，下級絕對服從上級，政令暢通。認真及時向收費員傳達上級指示，及時完成領導交辦的任務，逐級負責，不跨級彙報。

2．與本班組收費員的關係：

要樹立威信，認清班長是為收費員服務的。一方面，要以身作則，按照收費規章制度、收費員百分制考核辦法，高標準的要求他們，對一切違規操作、不合理操作及時糾正制止，嚴格控制；另一方面，要關心愛護收費員，身體不好時要滿足他們的合理要求。團結互助，先人後己，拿出一個做班長應有的風度，同舟共濟，共度難關。

3．與本站其他班組的關係；.

做好本職工作，嚴格要求自己，交接班時嚴格核查收費設施設備、卡票、備用金，減少因交接班失誤造成的不良影響。團結互助，通力合作，合力提高交接班速度，減少本站差錯，創建文明收費站。

競聘副班長崗位演講稿篇7

尊敬的領導、評委、同志們：

大家好！

今天，我很高興能夠參加這次競選。首先讓我對參加競聘會的領導、評委、同志們表示衷心的感謝！感謝組織給予我展示自我的舞台和施展才華的機會！中層幹部實行公平、公正、公開地競爭上崗，這是我公司深化人事制度改革的一項重大舉措。我不但擁護支持，更是積極參與。我將珍惜這次提高自己、鍛鍊自己的機會，勇敢地走上台來，接受大家的考驗。

我叫#####，現年28歲，1996年畢業於獨山子技校，當年分配到我公司從事鍋爐運行工作。我的主要任務是維護我電廠鍋爐的安全正常運行，為汽機提供合格的過熱蒸汽，給予我公司乙烯及煉油所需蒸汽的需求。在工作中我愛崗敬業，遵紀守法，遵守總公司和分公司的各項規章制度，發揚主人翁精神，嚴守職業道德，團結羣眾，不弄虛作假，確保蒸汽品質的合格可靠。

我所競聘的職位是：鍋爐車間運行班長一職。

假如我能在此次競爭中脱穎而出走上領導崗位，我一定不負眾望，在領導和同志們的支持下，努力學習，開拓進取，解放思想，大膽創新，緊緊圍繞總公司的中心工作，不斷提高我車間的產品品質，為石油事業的發展做出積極貢獻。因此我打算從以下幾個方面來開展工作：

一、加強蒸汽品質管理做好蒸汽品質控制工作

1、蒸汽品質的控制放於首位。電力是工業生命的源泉，蒸汽是產生電力及化學反映的動力之源，蒸汽的好壞關係到我公司正常生產的首要，嚴把蒸汽品質關，保證蒸汽參數穩定、準確、可靠，讓整個公司生產正常運行。因此，堅持質量第一的方針。當任務數量與檢驗質量發生矛盾時，堅持質量第一。

2、配合車間壓紅線制度，保證設備安全運行及較高鍋爐熱效率。雖然蒸汽品質是我們控制的根本目標，但是設備的安全運行也是非常重要的，我們在正常的生產中要不斷的學習並總結經驗，在保證產品質量合格的基礎上，保證鍋爐的經濟性運行，例如：提高鍋爐熱效率、提高員工環保意識等，因為只有效益才有收入。

3、對鍋爐運行事故的判斷、分析、解決具有一定的經驗。當突發事故時能夠快速的到達現場進行判斷分析，根據現場情況判斷應及時進行處理，快速準確判斷，指導班組人員迅速處理。

嚴格按照《鍋爐車間新版規程》的要求進行事故處理，不斷對事故現象積累和體會。如鍋爐“三管”泄漏、制粉系統事故等等

二、加強理論學習，提高業務技術水平

隨着大發展工程的不斷建設，技術人員的不斷調出，我車間人員資源也緊跟不斷緊缺，所以説提高員工素質及技術水平，提高個人勞動力，在如今因該是首當其衝的一個問題。而抓緊新分員工的職教工作，對予我車間人員資源的不斷緊張的局面，儘快使新分員工順利快速的成長，作為緩解人員問題是一可行辦法，並應及時重視。在日常的生活中，及時瞭解他們的生活動向及學習進度，不斷摸索快速提高培訓質量的方法。對於人員培訓方面我有如下幾個方面的觀點：

1、3＃－－5＃爐dcs的改造問題

因為現今我車間有大部分還是年長職工，對於計算機的控制不是太為了解，面臨當前自動化的不斷改進，適應新事物是他們的當務之急，所以現在應該利用1＃2＃爐的現有資源，進行換崗學習，跳高職工學習觀念做到自主反覆學習，提高員工自身勞動能力。

2、儘快讓20xx年新分員工走進內操崗位。

作為理論基礎比較強的新分員工，接受能力及學習速度都較為強勁。不但可以改進班組的文化氣息，還可以該我們內操團體帶來新鮮血液，所以這個也應該放在重要的部位。我認為應該選取個別責任心較強，辦事能力強的作為重點安排有較強經驗的主操監護培養。

3、對20xx年新分員工的培訓工作提早計劃，選定培訓師父，手把手教會，並列入考核項目。

4、做好6＃爐人員培訓計劃。首先對其主要對象進行理論知識培訓，在允許情況下到現場進行實際學習，配合車間的培訓計劃，將培訓責任落實到個人，對學習好的抽出進行學習心得交流，對學習優秀人員抽出可組成班組培訓班，配合班組培訓工作，起到一個帶頭作用，以提高員工學習積極性。

5、每輪班對運行人員進行一次事故案例應急演練、及事故安全預案方面操作要點及操作方式等知識進行集中討論學習。參照運行規程，共同研究解決模糊不清的技術問題，每輪班組織短期專業技術學習，根據需要派專業人員參加有關學術交流會，不斷提高專業水平。定期對各類人員進行理論及實際操作技能的考核。

6、在我班內部實行獎勵制度，對成績突出貢獻重大的人員實行獎勵，促進本班人員好學上進積極性，挖掘技術人員的潛

電廠班組班長競聘演講稿第2頁

力，讓人盡其材，人盡其能，為石油事業的發展做出貢獻。

7.人員資源恢復後可以進行競爭上崗等一系列措施，以稍加員工工作壓力，刺激學習觀念，以更好的進行工作。

三、加強安全教育，提高安全意識

常言道：安全高於生命，責任重於泰山。我車間鍋爐為高壓鍋爐，工作環境為高壓高温狀態，極易對工作人員造成人身傷害，所以安全對於我們使個非常重要的環節，對於這方面我會嚴抓，做好人員的安全培訓，讓每個人在工作前做好事故預想，並熟悉事故處理方法，做到無事故安全生產。

四、擺正位置，做好配角、當好參謀

首先對本班裏的工作，要盡職盡責，向主任提供合理建議和主張，幫助主任正確作出決策。其次，要有統籌兼顧的意識，當好參謀和助手，使做出的決策符合大多數人的意願。當主任外出時，自己要堅守崗位，妥善處理內部事務工作，尤其當本班計算機系統出現問題時，更能獨擋一面，順利解決各類問題。總而言之，要做到盡職不越權，幫忙不添亂，補台不拆台。

五、團結同志，虛心學習，協作發展

天時不如地利，地利不如人和，團結就是力量。只有團結，工作才能形成合力。協助主任拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取同志意見，嚴於律己，誠懇待人，尊重同志，關心同志，設身處地為同志着想，努力創造寬鬆、和諧、愉快的工作環境。兼聽則明，偏信則闇，做好領導和同志，同志和同志之間的協調工作，多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍，尤其重視民族之間的關係調節。

六、服務奉獻，勇爭一流

上崗後，要把為人民服務放於首位。我始終認為當領導就意味着要吃苦在前，只有奉獻，不能索取，公正廉明。同時努力學習，用自己的人格魅力，做好表率。孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。這句話深刻地揭示了“為官一任，造福一方”；它諄諄告誡我們必須培養正氣，以身示範。律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。

如果我能競選上這個職位，我將珍惜這個機會，以踏實的工作作風、求真的工作態度、進取的工作精神，用心，用情、用智慧幹好本職工作。希望大家能助我一“筆”之力，讓我的理想騰飛！

謝謝大家！

競聘副班長崗位演講稿篇8

尊敬的各位領導：

大家好！

我叫馬玉蘭，28歲。我對自己能在移動公司這個大家庭裏快樂成長，感到十分榮幸；同時，感謝公司領導採取競聘上崗的用人機制給了這次可以充分展示才華的機會。

自20xx年進入移動公司，先後在積石峽營業廳、甘都營業廳工作，去年7月份調入循化營業廳上班。自參加工作以來，在公司領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，踏實工作，大膽負責，對公司交辦的各項任務均能圓滿完成，敢於在工作中提出自己的意見和建議。以嚴謹紮實的業務能力，良好的服務態度，不斷受到各界客户的好評，當然這些成績只能代表過去，在以後的工作中我會加倍努力。

參與這次競聘，我深感責任重大，機遇和挑戰並存，我願在求真務實中全面認識自己。結合本人工作實際及在基層工作的經歷，我認為我競聘此崗位具備一定的優勢。

一、有強烈的事業心和吃苦耐勞的敬業精神。

自加入移動公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，在繁忙的工作實踐中，使我養成了吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行

的工作作風，這是幹好工作所必須的基礎。

二、組織協調能力強、辦事效率高。

在基層的工作經歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客户、公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關係協調好，確保了自己業務發展和服務水平始終處於健康、高質量的狀態。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務，力求用最短的時間、最高的質量，達到最佳的效果。

三、最重要的一點，我有強烈的進取心和永不服輸的精神。 自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無論做什麼，幹，就要幹好，就要做得比別人優秀，我相信自己的能力，我自信，經過努力，我一定能成功！

營業店長是管理者，更是執行者，上傳下達，不僅要貫徹執行公司計劃、方案，又要發揚團隊精神，充分調動全體營業員積極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂，下為營業員服務”的原則，把為領導分憂和服務於營業員作為工作的出發點和落腳點。對如何更好的處理與客户的關係，如何和客户進行溝通進行深入的研究探索，在平時的處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經驗，同時我也讓客户更堅定的信任：“中國移動”才是最值得信賴的網絡運營商。

做為營業廳營業店長，光有良好的品行和客户緣是遠遠不夠的。營業廳要運營、要發展，得有一套完善的管理和發展業

務的方案，我會根據每月公司下達業務的數量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內容及完成目標記錄在案，給每位營業員定任務，讓她們知道自己工作的重點。在業務宣傳方面，充分發揮自己熟悉縣直各部門情況的優勢，讓每個營業員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交範圍，主動巧妙的推廣我們目前的新業務及最新的優惠政策。

做為營業廳店長，應有善於發現的眼睛，及時發現營業員的發光點，培養其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質量、高素質的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務的很用心，業務發展更會突飛猛進，服務質量就隨之更上一層樓了。

當然再好的服務也會遇到客户的投訴。首先讓用户説，在陳述中，找準其投訴的目的及核心，構思客户可以接受的解釋及解決方案，同時不急不躁，微笑地去和用户交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉向主題，果斷處理問題。其實把用户的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強了。如果競聘成功，我將繼續做好以下幾方面工作：

1、圍繞公司業務發展、服務質量這條主線，全力作好各項工作的落實，認真發揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協調的作用。維護領導的權威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有着落、件件有迴音。

2、繼續強化營業廳工作作風，提高工作效率。一是加大營業員的培訓力度，提高業務素質。二是嚴格執行各項制度，規範業務流程。三是明確職責，合理分工，抓好每一個環節，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟，做到忙而不亂。五是強化主動服務意識，營業廳的工作要無條件地適應客户需要。

3、繼續堅持學習，不斷充實和完善自己，尤其加強業務學習，勇於創新，積極探索營業廳經營、管理、服務創新發展的新思路、新辦法。

幾年的移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻身移動也就成了我最真實的、發自內心的願望和人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力。“營業廳營業店長”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者！希望今天在座的各位領導就是我的見證人，請相信並投取你真誠的一票吧！

謝謝！