營造創新氛圍,增強宣傳策劃。新聞報道策劃是通過謀劃和運作,將有限的新聞資源優化配置和有效利用,使新聞價值得以擴展、延伸的手段,是新形勢下的宣傳工作的創新方式。
在鐵路全面實施多元化經營戰略的進程中,融入市場研究新問題,給出新答案是宣傳報道工作的重要任務。
我們必須圍繞發展的大課題,開展多層次、多角度、多形式的深入採訪,及時掌握不同層次、不同崗位、不同區域讀者和職工的需求,力求以創新的思路和魄力,滿足讀者和職工獲取信息、瞭解鐵路、明確方向、愉悦身心等方面的要求,實現報道的權威性、指導性、唯一性、趣味性。要做到這些,我們的宣傳工作者必須提高自身素質,以一種終身學習、加速學習的態度,採取自學等方法,為自身積蓄知識能量。熟練掌握先進工具,暢通信息平台。隨着鐵路報紙、電視、網絡、微博、手機報、手機微信等媒體和工具的廣泛應用,鐵路的宣傳工作者正走着信息化之路。廣大職工也正通過這樣或那樣的信息工具、信息渠道,獲取着大量動態的信息。
在這種更新極快的信息化時代,鐵路宣傳工作者要強化學習,增強利用信息化工具的主觀意識,想方設法利用好信息平台,強力撥動信息化鏈條,推動宣傳工作與時代發展和諧合拍。
首先,每名宣傳工作者要進一步提高認識並創新利用方法。建立部門網站後要重視網站的美化、更新、維護。我們的認識不能還停留於紙張、文字宣傳的老套路上,與信息化發展脱節。只有與信息化之路接軌,我們才能充分利用信息化這個載體,去創新宣傳工作方法方式,才能滿足鐵路發展對宣傳工作提出的要求。
其次,我們要着力使信息化達到上下貫通,並致力於提高鐵路信息的透明度、準確度和快捷度。我們不僅要通過信息化去廣泛宣傳鐵路發展的動態,也要通過網絡、手機等工具進行信息傳遞,及時瞭解職工的思想動態,讓需要信息的幹部職工獲取不同層面的信息。使鐵路宣傳報道工作憑藉信息高速之路進一步得到拓展提升。強化輿情引導,提升處置能力。
輿情是把雙刃劍,只有正確地引導和處置才能使其發揮真正的作用。涉路網絡輿情的引導要搶佔先機。要第一時間介入新聞事件,第一時間發佈信息,用正確的導向防止和消除各種干擾,用真實的聲音擠佔傳播空間,贏得輿論先機,同時更要在發現負面網絡輿情後,及時進行發帖或跟帖,澄清事實真相,掌握主動權、話語權,進行正面引導疏通。
對重大突發事件和輿論熱點,要勇於觸及敏感問題和矛盾,及時、準確地作出深度解讀或評論,掌握輿情引導的話語權。要根據輿情的轉帖、跟帖、點擊量多少等情況,設立輿情等級,並制定相應工作預案,根據具體情況組織實施。要積極做好引發輿情事件當事人的工作,組織網評員進行輿論引導,召開新聞發佈會通報事件真相及進展情況,聯繫網絡輿情發生的源頭媒體,力爭在源頭上控制輿情進一步擴散。
輿情危機結束後,要及時總結經驗,並密切關注事件後續進展情況,防範輿情復燃。對一些損害鐵路形象的虛假報道要進行堅決打擊和闢謠,努力維護鐵路在人民羣眾中的形象。