激勵員工工作積極性，增強企業活力，提高服務品質，達到企業的經營目標，特制定此績效考核實施方案。下面是本站小編和大家分享物業考核制度表方案彙報範文。僅供參考，歡迎大家閲讀。
為貫徹按勞分配原則，進一步深化某某物業內部管理，構建公司現代人力資源管理體系，健全和完善績效管理工作。建立以崗位績效獎金製為主要形式的獎金激勵制度，通過對職工履行崗位職責情況的評估，將其獎金分配結構與實際工作業績緊密結合。
為了規範員工績效考核和獎懲管理，做到獎優罰劣，激勵員工工作積極性，增強企業活力，提高服務品質，達到企業的經營目標，特制定此績效考核實施方案。
本方案適用於物業公司正式員工及試用員工
1. “三公”原則：
(1)公平：考核標準公平合理，人人都能參與平等競爭。
(2)公開：考核實行公開監督，人人知曉理解考核辦法。
(3)公正：考核做到客觀公正，考核結果儘量做到準確。
2. “四嚴”原則：
(1) 嚴格考核制度：即考核的規程和考核的準則要嚴格，使考核工作有據可依，有章可循。
(2) 嚴格考核標準：即考核要素的標準必須具體、明確、客觀、合理。
(3) 嚴格考核方法：即考核的形式和方法必須符合科學、嚴謹的要求。
(4) 嚴肅考核態度：即考核的思想要端正，態度要認真，反對老好人主義和不負責的態度。
1.原則上實行部門主管(領班)初評 物業經理複評 質檢核準 物業總經理審核、簽字的考評機制。
2.績效考核程序：
(1)基層員工自評 部門主管(領班)初評、簽字 物業經理複評、簽字 物業總經理審核、簽字。
(2)部門主管(領班)級人員自評 物業經理初評、簽字 物業總經理審核、簽字。
(3)物業經理自評 民主(物業全體員工)初評 物業總經理審核、簽字。
3.直接上級和被考核者共同承擔考核責任：
公司人事行政部及被考核者所在部門負責人對考核結果負有監督、指導責任。其中人事行政部負責組織公司各部門績效考核工作，培訓參與考核各級管理人員，監督及控制考核工作的全過程，考評分的彙總和考核資料的歸檔，將考核結果與薪資掛鈎，計算並報批實施等工作。
公司員工考核分為：試用考核、月度考核及年終考核三種。
1. 試用考核：
依據國家(某某省/某某市)勞動法相關規定，物業管理圈所有聘用人員的試用期原則為(例如：簽訂一年勞動合同，試用期為： 個月)，試用期滿後應參加其崗位職內容及服務技能的考核，由試用員工所屬部門負責考核，考核成績在90分以上者予以轉正。
如試用部門認為其工作表現或考試不合格，如需延長試用期或不適合轉正，應在轉正申請表上説明，報送公司人事行政部門及物業總經理審批。
2.月度考核：
月度績效考核主要目的：通過對1個月內工作計劃安排和任務完成情況進行考核，全面評價物業員工的工作業績，為員工績效工資提供必要的依據，也為公司人事行政部門對員工的晉升、降職、解聘和崗位調整提供依據，從而有效提升公司整體績效。
每月月度考核暫定於次月的 5 日前完成。
3.年度考核：
年終考核目的：評價年度物業員工和所在部門工作績效，為獎金髮放，工作效率，崗位目標執行、人事調整政策評價提供依據。員工於每年12月底舉行總考核一次;考核時，負責初核的人員應參考月度考核記錄，及考勤記錄等。
考核年度為：自每年1月1日起至12月31日止。
1.考核的基本內容：
物業公司績效考核，分為管理層考核和基層員工考核。
(1)管理層考核內容(詳見附件)：
管理層考核主要從敬業精神、領導能力、工作態度，工作業績、遵規守紀、理論學習和綜合素質等七個方面進行考核。
敬業精神考核：
熱愛本職工作，以本職為“天職”;樂於奉獻、勇於創新;幹物業、愛物業、專物業、精於物業。
工作態度考核：
有強烈的責任感，以身作則，率先垂範;有積極向上、不怕困難、大膽管理、勇於進取的拼搏精神;有踏踏實實、勤奮努力的工作幹勁。
領導能力考核：
有合理組織工作部署，統一協調下屬行動的能力;有正確分析、把握問題，提出合理解決方案，做出正確決定的能力;有把握下屬思想動態、激勵下屬工作熱情、形成團隊凝聚力的能力。
工作業績考核：
物業管理和工作目標的完成情況;物業公司工作紀律及規章制度落實情況;工作受到上級表彰情況。
遵規守紀考核：
帶頭執行物業公司作息時間情況;履行崗位責任制情況;廉潔自律情況。
理論學習考核：
物業管理相關的法律法規及有關的專業知識掌握的情況。
綜合素質考核：
全面考察個人修養和綜合素質情況。
(2)基層員工考核內容：
職工考核主要從個人的敬業精神、工作態度，工作能力、遵規守紀、理論學習、團結協作和綜合素質等七個方面。
敬業精神考核：
熱愛本職，安心工作，樂於奉獻;幹物業、愛物業、專物業。
工作態度考核：
有強烈的責任感;有積極主動、不怕吃苦、不講條件、勇於進取的工作精神;有踏踏實實、勤奮努力的工作幹勁。
工作能力考核：
熟悉物業管轄區域內基本情況，能夠勝任本職工作;善於思考問題、研究問題，獨立完成所擔負的物業管理服務工作;能夠出色的完成上級交給的各項任務。
遵規守紀考核：
服從領導，令行禁止;執行物業公司作息時間情況;履行崗位責任制情況;遵守物業公司各項規章制度情況。
理論學習考核：
物業管理相關的法律法規及本職專業知識和工作技能掌握的情況。
團結協作考核：
思想作風正派，處理好同事間關係;工作中不計份內份外，主動配合，密切協作，有良好的口碑。
綜合素質考核：
全面考察個人修養和綜合素質情況。
1.
建議所有被考評者均採取自我述職報告、被考評者自我評分、民主(物業經理、部門主管、全體員工)測評打分和物業總經理綜合評判打分的方法，在每月的第一週進行上月的績效考核，並在兩個工作日內完成。考核結果在當月內有效。
2. 考核測評打分方法：
(1)物業經理測評打分：
物業公司經理的考核人為物業公司總經理。測評打分由三個部分組成：
第一部分---被考評者自我評分。填寫《物業經理工作績效考核表》，分敬業精神、領導能力、工作態度，工作業績、遵規守紀、理論學習六個方面自我評分。
第二部分---民主(物業全體員工)測評打分。由物業項目全體員工從敬業精神、領導能力、工作態度，工作業績、遵規守紀、理論學習六個方面，分別給被考評者初評打分。
第三部分---物業總經理綜合評判打分。由物業總經理給被考評者的綜合素質評判審核打分。
最終成績=自我評分×20%+民主(物業全體員工)測評分×30%+物業總經理綜合打分×50%。
(2)物業部門主管(領班)測評打分：
物業公司部門主管的考核人為物業公司經理、物業公司總經理。測評打分由三個部分組成：
第一部分---被考評者自我評分。填寫《物業部門主管(領班)工作績效考核表》，分敬業精神、領導能力、工作態度，工作業績、遵規守紀、理論學習六個方面自我評分。
第二部分---物業經理初評打分。由物業經理從敬業精神、領導能力、工作態度，工作業績、遵規守紀、理論學習六個方面，分別給被考評者初評打分。
第三部分---物業總經理綜合評判打分。由物業總經理給被考評者的綜合素質評判審核打分。
最終成績=自我評分×20%+物業經理測評分×30%+物業總經理綜合打分×50%
(3)物業基層員工測評打分：
物業公司基層員工的考核人為物業公司部門主管(領班)、物業公司經理、物業公司總經理。測評打分由四個部分組成：
第一部分---被考評者自我評分。填寫《物業部門員工工作績效考核表》，分敬業精神、工作態度，工作能力、遵規守紀、理論學習、團結協作六個方面自我評分。
第二部分---物業部門主管(領班)初評打分。由物業部門主管(領班)從敬業精神、工作態度，工作能力、遵規守紀、理論學習、團結協作六個方面，分別給被考評者初評打分。
第三部分---物業經理複評打分。由物業經理從敬業精神、工作態度，工作能力、遵規守紀、理論學習、團結協作六個方面，分別給被考評者複評打分。
第四部分---物業總經理綜合評判打分。由物業總經理給被考評者的綜合素質評判審核打分。
最終成績=自我評分×20%+物業部門主管(領班)初評分×20%+物業經理複評分×30%+物業總經理綜合打分×30%
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