王了一曾經説過:説話是最容易的事,也是最難的事。
最容易,因為三歲的小孩也會説話;
最難,因為最擅長辭令的外交家也有説錯話的時候。
那麼,在職場中,説話需要注意哪些技巧呢?
温和
有時候你的一句比較刻薄的話就會斷送一份同事之間的友誼,或者斷送一個長期的客户,得不償失。記住,以和為貴。
瞭解
想要融入別人的話題,提高説話的技巧,就要先了解對方以及對方所講的話題,從而才能更好的融進去。
謙虛
在與你的同事、上司或者朋友在一起的時候,説話、舉止一定要謙虛,不要太過於傲氣。只有謙虛的去與別人交談,別人才會認真的看好你。
誇讚
在與同事相處過程中,要適當的誇讚對方,畢竟,誰都喜歡聽好聽的話。
傾聽
學會説話的條件之一是要學會傾聽。説話説的是一份心情,你可以讓對方先説,也可以讓對方多説,等對方説夠了、説累了的時候你再適當説一點自己的看法,這樣的效果也會更好。
禮節
跟同事説話的時候要注意應有的禮節,交談之前該握手的時候你要先伸手示好,該讓對方坐下的時候要先請對方坐下,對方給你幫忙的時候一定要對人家説謝謝。還有很多細節性的東西都一定不要忘記哦。
希望這些文字對你在職場上的生活有些許的幫助,讓你在工作中可以和同事相處愉快。