為進一步夯實機關管理基礎、轉變機關工作作風、充分調動機關管理人員的工作積極性,提高工作效率和履責能力。完善激勵和約束機制,建立以目標任務為導向的績效考核評價體系,形成公平、和諧的競爭環境,推動機關建設。特制定本辦法。
一、考核的對象 廠機關及服務性單位(廠辦公室、
二、考核的週期 考核週期分為月度考核和季度考核;月度考核時間在下個月上旬進行,季度考核時間在季度末月的中旬進行。
三、考核的原則 1、公正、公平、公開的原則。考核體系系統、科學,考核過程公開、透明,考核結果公平、公正。
2、激勵和約束的原則。考核結果不但應用於月度任務責任實踐考核,而且應用於“三好”機關、“服務明星”單位以及評選先進等多個方面。
3、注重目標任務的原則。針對不同層級和業務特點設置業績指標,合理的分解目標,有效的劃分責任,準確的計量,真實體現業績。
4、逐級考核原則。採取日常考核與考評溝通會議相結合的辦法,廠負責對部室進行考核,部室領導負責本部門其他層級員工績效考核。
四、考核的管理 1、廠機關成立廠機關績效考核領導小組,領導小組成員為廠領導和各部門負責人組成,組長由分管分管副廠長擔任;
領導小組的
職責:研究和擬定機關績效管理策略和方案;負責績效考核指標的確定;指導績效考核工作的開展;負責對機關績效制度執行情況的監督。
考核領導小組下設辦公室,辦公室設在綜合管理,綜合管理部部長兼任辦公室主任;
辦公室負責:負責績效管理制度的擬定以及組織實施、彙總考核結果。
2、各部門負責本專業績效管理的考核,並對實施效果承擔責任;實施過程應接受綜合管理部的指導。
3、廠專業管理部門負責提供考核所需的情況和統計信息。
五、考核方法和程序 1、月度考核
(1)月度考核採用百分制。
(2)部室月度工作計劃是月度考核評價的主要依據之一。各部室應在廠年度工作任務分解基礎上,結合厂部重點工作,每月末將部門月度重點工作,按照《部室目標任務表》以提綱的形式,報分管廠長簽字確認後,提交綜合管理部。
(3)每季度組織相關基層單位對部室服務質量進行測評,測評要求參照《腈綸廠比學趕幫超實施辦法》
2、季度考核
(1)季度考評得分=月度考核得分之和/3*0.8+季度測評名次排序得分*0.2
季度測評名次得分=100-(本部門排序名次-1)*100/總名次數
(2)每季度機關召開考評溝通會,由綜合管理部通報季度考評情況。
(3)綜合管理部接受投訴並按程序處理。
六、考核結果應用 1、用於月度獎金兑現
(1)部門月度得獎額=任務責任實踐得獎額*月度部室考核得分/100
2、用於季度獎金分配和“三好”部室評比
3、用於全員任務責任實踐考評
4、考核結果也可以應用於員工的獎懲、評選先進、職務晉升(降職)等主要依據。
6、考核信息反饋和溝通一般採取單獨面談方式,通過面談溝通找出原因,提高工作績效。面談由公司主管領導對其單獨進行面談。
七、考核結果申訴 1、申訴條件:在績效考核過程中,如認為受不公平對待或對考核結果感到不滿意,有權在得知考核結果,3天內直接向綜合管理部申訴,逾期視為默認考核結果,不予受理。
2、申訴形式:向綜合管理部申訴時需要以書面形式提交申訴報告,綜合管理部負責將申訴統一記錄備案。
3、申訴處理:綜合管理部瞭解具體情況,得出處理意見。
4、綜合管理部將調查結果及處理意見於5個工作日內回覆申訴部門;部門不接受處理意見時,由工會相關組織進行協調。
八、其他 本辦法由綜合管理部負責解釋,自20XX年 月 日起執行。
附件:部室考核細則(
通用)
部門月度目標任務完成情況
附件:“三好”機關考評細則1、工作作風(20分)
項目 考核單位 序號 考核標準 項目分 1.1
領
導
作
風 黨委工作部 1.1.1 部室黨政領導
幹部堅持原則,認真貫徹執行上級的方針政策規定,事業心強,敢於管理,工作嚴細認真,積極主動,創造性開展工作。 5 1.1.2 領導幹部間互相尊重,互相支持,團結協作,分工明確,職責到位;民主作風好,在羣眾中有較高威信;黨支部要落實好《基層黨支部工作細則》,嚴格組織生活,堅持好“三會一課”制度;組織發展有計劃、有培養措施和培養檔案,支部工作台帳齊全完整。 1.1.3 顧大局,識大體,主動搞好橫向聯繫,及時協調解決工作中的矛盾,保質保量按時完成好各項工作任務。 1.2
宣傳
思想 黨委工作部 1.2.1 堅持政治學習制度;按規定參加學習培訓;做好思想政治工作;加強內部精神文明建設,凝聚力強。黨員發揮先鋒模範作用,責任區明確;搞好宣傳報道,確保每月在廠網或腈綸簡訊上錄用2篇稿件。 3 1.3
民主
管理 工會 1.3.1 堅持事務公開,重大決策經職代會聯席會討論通過。 5 1.3.2 積極參與合理化建議和勞動競賽的組織工作。 1.4
治安管理 消防保衞科 1.4.1 治保組織健全,社會治安綜合治理工作黨政工團齊抓共管,不發生刑事案件和治安案件及治安災害事故。 3 1.4.2 重視法制教育,邦教(監控)措施落實,積極調節糾紛,防止矛盾激化,本單位職工無違法犯罪行為。 1.5
廉潔
勤業 紀委監察室 1.5.1 嚴格執行黨風廉政建設工作責任制,對單位發生的違紀問題及時彙報,不隱瞞,不袒護,積極協助配合有關部門進行調查處理。 4 1.5.2 積極開展黨風廉政教育,每季組織觀看一次教育錄像,安排一次紀律條規或黨風廉政建設內容的學習,黨員幹部受教育面達95%以上。 1.5.3 無“小金庫”和帳外帳。 1.5.4 黨內生活正常,按時召開民主生活會,及時上報生活會召開情況,幹部作風民主,領導班子團結,工作協調。 1.5.5 認真執行上級指示決議,正確履行職責,顧全大局,熱心為基層服務,不推諉扯皮,吃拿卡要,不刁難基層和業務關係户。
2、基礎工作(30)項目 考核單位 序號 考核標準 項目分 1.1
遵章守紀
綜合管理部 1.1.1 模範執行規章制度。按規定按時送報材料和報表。 1.1.2 工作有計劃、有安排、有檢查、有工作台帳,獎罰落實。 廠辦 1.1.3 按時參加廠級會議,及時填報工作月報;認真執行保密規定,杜絕失泄密現象。 綜合管理部 1.1.4 按時記錄工作日誌,查處的問題即使在問題平台發佈,發佈的問題形成閉環。 1.2
文明生產 綜合管理部、行政事務部 1.2.1 要求標準按廠文明生產管理辦法考核執行;
各單位負責本單位衞生區衞生,包括綠化責任區、廁所、走廊及其他公共衞生區、負責的會議室、領導辦公室等;
室內衞生由各單位自行負責。 1.3
任務責任實踐 綜合管理部 1.3.1 制定本專業的專業管理考核標準,針對性強,便於操作,做到考核程序、人員、時間落實 1.3.2 按時對部室進行檢查考核,有考核記錄、有評分表,有台帳。嚴細認真,考核到位、準確。 1.3.3 部室內部實行考核,按照任務責任實踐要求,依據崗位工作標準,建立部室內部考核體系,建立個人考核台帳、檔案,做到獎懲兑現。 1.4
財務管理 財務部 1.4.1 按照月計劃下達的費用指標每超5%扣10分。 1.4.2 專業管理費用超支扣主管部門的5-10分。 1.5
職工培訓
人力資源部 1.5.1 按計劃認真辦班培訓,完成廠年度各類人員培訓指標。 1.5.2 認真填寫“職工培訓辦班台帳”、“職工教育培訓記錄台帳”。 1.5.3 主要職能部門,認真履行培訓控制程序。 1.5.4 模範遵守勞動紀律和帶頭遵守考情制度 1.6 安全環保管理 1.7 信息管理 1.8 工藝及節能管理 1.9 設備管理 1.10體系運行 綜合管理部 1.10.1 內審或外審有兩個以上不合格項。
2、服務質量(季度測評用)項目 考核單位 序號 考核標準 項目分 為生產一線服務質量 由生產一 線測評
1 處室自身形象良好,內部管理嚴明,辦事效率高。 400 2 對基層單位和兄弟處室存在和反映的問題,處理及時,記錄完整。 3 經常到基層和兄弟單位瞭解情況,對管理範圍內的問題不推不拖,及時解決。 4 縮減報表,減輕基層負擔。 5 深入基層,結合業務幫助基層加強業務建設。 6 遇到急難險重情況,根據業務範圍及時趕到現場抓緊處理解決。 7 對基層或外單位諮詢問題時要做好解釋,要積極為來辦事人員創造條件,在自己職責範圍內不推諉、不拖拉,讓職工滿意.
3、目標任務完成情況(50分)項目 考核單位 序號 考核標準 項目分 月度目標任務完成 綜合管理部、辦公室 1 主要指標完成情況 50 2 主要工作完成情況
部室月度目標任務確立表(完成情況審核表)部門名稱 部門負責人 時間 本月主要指標 指標項目 指標 實際完成 本月主要工作 部門職責重點工作 上級專業檢查排名及講評情況 主要流程節點控制情況 月度計劃分管領導簽字 完成情況分管領導簽字 申訴情況 綜合部意見