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公司保潔員規章制度

欄目: 職場規章制度 / 發佈於: / 人氣:4.98K
公司保潔員規章制度

  一、工作中要時刻牢記我們是行業準則,客户的滿意將是我們的工作目標。
  
  二、到客户家要出示個人身份證、公司派工單,出發前要檢查所帶工具是否齊全。
  
  三、保潔標準
  
  (1)玻璃:邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵;玻璃要光潔透明,不能有模糊或有水印。
  
  (2)電源盒、燈具:開關、外蓋、蓋內、頂燈都要清潔乾淨。
  
  (3)廚房、衞生間:瓷磚不能有油漬、水印、灰塵,必須光潔、明亮。
  
  (4)門:門框、門頭必須擦拭,凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔乾淨,無灰塵、水印。
  
  (5)牆:牆角、地角必須清潔,牆壁清潔後不得有水印、灰塵。
  
  (6)地面:清潔後的地板要乾淨、無塵土、無印痕,光潔、明亮。客户驗收後,要再用乾淨的地拖把腳印擦去。
  
  四、保潔完畢後要請客户檢查,如客户有不滿意之處要儘快處理,不能消極怠工、敷衍了事,更不能與客户發生爭吵,如有糾紛應與公司聯繫協商解決。
  
  五、保潔工具要完整帶回公司,除正常使用的磨損外,如有丟失、損壞,將照價賠償。堅決不能將客户所提供的保潔材料、工具私自帶走。更不能有盜竊行為。
  
  六、外出工作時要注意自己的言談舉止,不能詆譭公司及客户形象,不能將客户的隱私(家庭、工作住址;手機、電話號碼)泄漏給他人。