為確保局黨組各項決策的貫徹落實，進一步改進工作作風，提高工作效率和質量，根據《 省工商局機關政務督查工作制度》和《 市工商行政治理機關工作原則》，制定本制度。
一、督查工作原則
1、堅持黨的實事求是的思想路線，認真落實國家法律、法規、深入實際，緊緊圍繞各個時期的中心開展工作。
2、堅持實事求是，全面、客觀、準確地反映情況，喜憂兼報，防止以偏概全，杜絕弄虛作假。
3、堅持分級承辦，歸口負責和整體協作原則。
二、督查工作任務
1、檢查和反映貫徹執行黨和國家重大方針政策，落實省工商局、市委、市政府重大決策、重要會議決議、決定和重要工作部署的情況。
2、督促、檢查本級局決定的重要事項和領導的重要批示、指示以及交辦事項的落實情況。
3、督促、檢查人大代表建議、政協委員提案的辦理、落實情況。
4、對工作中發現的帶有傾向性、苗頭性的問題和領導關注、羣眾關心的熱點、難點問題，開展調查研究，提出建議。
5、領導交辦的其它督促檢查事項。
三、督查工作機構及職責
1、局辦公室是承擔督查工作的綜合機構（以下簡稱督查機構），按照統分結合的原則，與其它業務機構分工協作開展工作。
2、督查機構的職責：組織協調系統督促檢查活動；通報有關工作的進展和落實情況；根據領導同志的意見處理有關問題；對有關工作提出評議意見等。
3、其他各業務機構及有關部門應密切配合督查機構，做好督查工作。實行誰辦文辦事誰督查，做到任務明確，責任到人，講求效率。
四、督查工作程序
1、登記立項
凡需督查的事項，由督查機構負責登記並提出擬辦意見，送主管局長審定後立項。立項後由督查機構按內容和時限要求填發《督查通知單》，分送有關單位辦理。
對領導明確批示有關部門辦理的督查事項，由承辦部門負責立項並做好有關內容的登記，並由督查機構統一填發《督查通知單》。
2、檢查催辦
按《督查通知單》的內容和時限要求，督促承辦單位認真辦理，並及時反饋落實情況。對未按期辦結的，要求承辦單位説明原因並及時報告進展情況；對重要和緊急督查事項，應當隨時把握辦理進度並及時催辦。
3、審核辦理報告
對承辦單位上報的辦理情況書面報告，按是否符合辦理要求，事實是否清楚，結論是否準確，處理是否得當，是否符合有關法律、法規、政策進行審核。對不符合要求的，要退回承辦單位重辦、重報。
4、辦結反饋
凡是符合辦理要求的，由督查部門彙總形成《 工商督查》，反饋給有關領導，由領導決定是否在全系統發佈。對領導明確批示有關部門辦理的督查事項，由承辦部門與督查機構勾通後，向有關領導反饋。
5、立案歸檔
督查事項辦結後，由督查機構將有關材料收集齊全，整理歸檔。
五、督查工作方式
1、催辦查辦。對需要落實和辦理的事項，可採取發督查通知單、電話催促等形式，監督承辦單位按時上報貫徹落實情況。
2、重點督查。對重大督查事項，要指派專人，重點落實。
3、實地督查。對質量要求高，內容較為複雜，時間要求緊的事項，督查機構應派人會同有關承辦部門進行實地督查落實。
4、跟蹤督查。對有連續性特點的重大工作事項，應對各個工作環節實施階段性督查，並對全過程進行跟蹤督查。
六、督查工作要求
1、督查工作要嚴格按照督查時限和質量要求，務求實效，做到件件有結果，事事有迴音。
2、督查工作實行領導責任制，各單位主要領導對上級下達的督查事項要認真研究部署，並對督查結果負責。
3、嚴格督查工作獎懲。對督查工作落實好的單位和個人，以《 工商督查》形式給予通報表揚；對工作不力、逾期不報或在辦理過程中弄虛作假的，經過調查核實後，要追究主要領導的責任。並在《 工商督查》上給予通報批評。
4、督查工作人員應努力提高自身的思想和業務素質，做到熟悉、把握黨和國家的方針、政策，瞭解大局，有較高的理論和政策水平。要勤政廉政，不徇私情，不濫用職權，廉潔奉公，自覺抵制各種不正之風，嚴格遵守保密規定，對領導批示、交辦的事項不宜公開或者暫時不宜公開的，要做到保密祕密。
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