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物業主管下半年工作計劃5篇

欄目: 工作計劃 / 發佈於: / 人氣:1.3W

制定可量化的目標可以衡量工作計劃的實際成效,做出必要的調整,靈活性是工作計劃的重要特點之一,有助於應對變化,下面是本站小編為您分享的物業主管下半年工作計劃5篇,感謝您的參閲。

物業主管下半年工作計劃5篇

物業主管下半年工作計劃篇1

新年伊始,回顧過去上半年的工作,本班工作在安全部領導的指導下,同事們的共同努力下,圓滿完成了各項保障,監查及服務工作,並積極主動完成領導交給的各項臨時工作任務,及時協助領導做好安全部全面工作,發揮骨幹的帶頭作用,我對在x年所做的工作作簡要的工作計劃:

一、對當班工作,分工明確

讓當班保安各行其職,開展當班工作,首先以“防火,防盜”為重點,要求當班保安對小區重點防火區域進行嚴格檢查,發現安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時補充,並做好消防清單。同時加大小區巡查力度,及重點區域進行監控管理。認真檢查資料室,倉庫、設備房、電機房的門、窗、水、電、設備是否按要求關好,發現問題及時關好,讓不法份子無機可乘。

二、加強日常性工作管理

當班保安對小區施工紀律檢查工作,發現違規違紀現像及時指正,並做好違規紀錄,收集,整理好當班各類質量記錄,嚴格控制人員,車輛,物品進出小區。人員進入小區必須出示有效證件和説明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務區必須出示有效證件和服務中心簽發的物資放行條,才給予放行。當班期間從未發生,人、車及物品失控現象從而有效保障公司財產安全,同時公司各類《規章制度》行到有效實施。

三、做好“傳、幫、帶”工作

新隊員剛來,工作環境陌生,經驗不足,我及時向新隊員講解公司環境及安全員所做工作事項,儘快讓新隊員提高業務技能,從而開展安全的各項工作。

四、積極參加安全部各項活動

作為班長,任何時候,都要起到帶頭作用,積極參加各項活動,培訓,例會,訓練,並做好領導參謀,來提高保安良好形像。

當然,工作中還存在許多不足之處,例如,值班紀錄不夠完整等,在以後的工作中吸取經驗,改進工作思路,多與同事溝通,加強學習,提高管理水平和業務技能。

為x年下半年工作更好有序開展,特制訂工作計劃。

(1)以“兩防”工作為重點,切實做好安全工作和預防工作,確保公司人員和財產的安全。

(2)改進工作作風,做好文明執勤工作,加大管理國度,讓公司的各項制度得到有效實施。

(3)積極參加保安部各項活動,做好“傳、幫、帶”工作,來提高保安員業務技能,增強保安隊伍整體管理水平。

(4)及時、主動向領導提出好的建議和好的工作思路,從而提高工作效率。

物業主管下半年工作計劃篇2

上半年的工作已結束了,對於下半年客服的工作,我也是有感到壓力的,畢竟上半年在物業客服的工作,我覺得自己做的並不是特別好,那為了能夠把下半年工作做好,就制定了一個下半年的工作計劃給自己。以下是我在物業的客服工作計劃:

一、學習更多説話的技巧

吸取上半年做客服時與客户進行對話時,因為自己説話總是找不到關鍵點,導致客户對我不是很滿意。那下半年為了避免這種問題,我打算多去學習有用的説話技巧,讓自己在與客户溝通時能讓客户感覺到我的認真和用心,誠意回答客户提出的問題及意見。客服的工作每天接觸最多的就是客户,主要工作也是接聽電話,作為物業的客服,所面對的就是業主們,他們就是我的客户,那我為了能夠提供好的服務,就必須加強自己在説話溝通上的技能,一是提升個人的工作能力,而是給各位業主一個好的服務和印象,不給物業抹黑。

二、參加短期的客服培訓

公司為了讓客服掌握更多在客服工作方面的知識,會定期的舉辦培訓,這些培訓都是短期的,也是為了讓客服們能夠有足夠的替換時間。所以我必須抓緊培訓的機會,讓自己的能力能夠增長,不然將無法在客服崗位上做長久。因為時代發展很快,如果不去提高個人的能力,就無法跟上社會的進步。我下半年的時間公司所舉行的所有短期的培訓,我都會去爭取機會參加,能夠學到不同的東西,最能幫助到自己的工作。

三、認真工作,一絲不苟

上半年的工作自己其實是有些不認真的,工作中也是有打鬧的,所以我的工作算不得有多好。那在下半年裏,我會認真的做好自己的職務,做到一絲不苟,注意細節問題。在登記業主的信息時,認真的記錄好業主的所有信息,並對其進行保密,保護業主的隱私。我會竭盡所能,把客服這工作認真細緻做下去,不僅讓業主們和客户們嗎,滿意,也讓領導對我認可。

一年過了大半年,剩下的半年,我一定要努力工作,把自己的工作儘量做好。客服是物業的門面,我必須要撐起這個門面,不能有遺憾,所以我會欣然接受所有的挑戰,做好工作的同時也努力晚上自身,讓自己能夠真正的成長起來。

物業主管下半年工作計劃篇3

(一)繼續做好業委會的指導、監督工作,確保業委會依法依規完成換屆選舉。

(二)做好轄區小區調整物業管理費的指導、監督工作,避免引發不穩定事件。

(三)繼續協助區住建局推進“兩金合一”工作,逐漸實現轄區全覆蓋。

(四)做好物業矛盾糾紛排查(特別是名磊公司所管小區)調處工作,確保轄區和諧穩定。

(五)做好落實推進各項物業管理試點工作,積極配合市區調研工作。

1、抓基礎,進一步完善和鞏固“533”網格化層級動態管理責任制,加強對社區網格員、計生專幹、網格長計生業務知識培訓。

2、完善常態考核和督導機制的落實,對各部門反饋的信息和管轄範圍內的其他計生信息進行排查、核對工作,對全員人口和育齡婦女個案數據進行清理、補充,不斷完善,提高入庫數據質量,確保計生信息的準確率和及時率。

3、加大宣傳、組織力度,積極落實孕前優生健康檢查工作,力爭完成區下達295對目標任務的80%以上。

4、堅持依法行政。重點解決行政處罰難問題,繼續加大社會撫養費的徵收力度,加強行風正風建設和計生證明管理等。

5、做好人口計生宣傳陣地建設和宣傳報導工作,以及衞生日、世界人口日等重大節日聯合轄區內的醫院、社康中心為居民羣眾免費提供健康義診、諮詢、宣傳服務。

6、繼續完善勞務工大食堂優生健康答題送餐券和科學育兒指導站的宣傳教育工作。

(一)下一步我街道網格管理中心按照區網格辦的業務要求,明確責任分工,落實工作責任,全面開展網格管理工作。

(二)進一步加大對自主申報的宣傳工作,通過擴大自主申報試點範圍,讓更多的居民自主申報信息,業主和用人單位依法登記租住人和員工基本信息,實現全面開展自主申報工作的目標。

(四)進一步加強對房屋租賃行政執法工作的力度,查處違法出租行為,維護租賃市場健康發展。

(五)進一步加強税款徵收管理,嚴格規範税徵收程序,確保税應收盡收。

物業主管下半年工作計劃篇4

一、盡心盡責,做好本職工作,本人主要負責工作:

1. 完成公司、部門交辦的事項,追蹤結果及時彙報 。

2. 完成日常的正常管轄範圍內的工作,如下:

①、每月月初商業流向查詢、下載、收集,對流向庫存及批號核對後進行整理彙總,交公司各部門(招商、客服、採購、商 務、財務)進行相關數據報表的核對及製作。

②、製作《負數流向退貨原因確認表》,交給對應的商務同事確認退貨的原因,涉及到過期退貨或是退貨後無法轉銷的流向,通知銷售客服填寫相應的政策單以扣取該批貨物的底價款項。

③、收集相關的政策單,依據流向進行費用結算單製作、彙總,交客服部、財務部及相關領導審核後按每月規定的結算時間通知財務匯款。

④、通知客户匯款的時間、數量、金額及客户相關匯款信息的跟進。

⑤、日常的客户流向查詢及費用賬單明細查詢,協助招商經理進行客户流向及費用的跟進工作,等等。

3. 工作資料的保存、分類、歸檔、保管。

4. 輔助部門經理完成不同類型的相關工作。

二、以踏實的工作態度,完成辦公室客服專員職責工作:

客服專員工作是一個講責任心的工作,我的工作會與各個部門相關聯,工作內容非常需要本人很仔細、有耐心,並且有多文件需要保密的,一直以來,對於各部門、各領導的各類文件我會盡力及時完全遞交,對領導交辦的各類工作都會及時認真辦妥,做到對自己負責、對領導負責、對相關部門負責,保證各項日常工作認真完成,切實做好本職工作。

物業主管下半年工作計劃篇5

一、抓好源頭控制,把好規劃設計關

全縣所有物業管理小區和新近準備進行物業招投標的小區,必須安裝視頻監控和巡更設備。

開發建設單位在辦理綜合竣工驗收備案之前,必須安裝好監控系統及物業安保人員巡更系統。在設計階段,要向縣開發、物業主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖,要求監控和巡更面積達到小區全覆蓋,不留死角,待審查合格後方可進行施工。

物業辦負責對我縣已經進行物業管理的小區進行清查,凡沒有安裝視頻監控和巡更系統的,責令進行整改建設,具體措施

1、尚未進行綜合竣工驗收備案的新建小區,必須安裝視頻監控和安保人員巡更設備方可驗收備案。

2、已經辦理產權的新建小區,沒有進行視頻監控和巡更設備安裝的,必須進行安裝,其安裝費用從物業質保金中支付。

3、已經交付使用五年以上的物業管理小區,其視頻監控設備及物業巡更設備建議由業主委員會提出申請,動用住宅專項維修基金進行安裝。

4、沒有繳納住宅專項維修基金的物業管理小區,由業主委員會負責與業主協商,由業主公攤費用,安裝視頻監控設備和巡更設備。

二、提高准入門檻,把好設備關

建立監控產品及巡更機質量審查制度,嚴把市場準入機制,杜絕假冒偽劣產品,規範物業服務小區視頻、巡更機安裝混亂的局面,由主管部門對監控設備的前期選型、安裝進行把關,堅決杜絕安裝之後無法使用或者效果不好的情況。

三、分清責任,發揮物業企業主體作用

各物業服務企業是實施本項工作的主體,要切實負責起各個物業服務小區的安保工作,積極落實好小區的安保工作,並認真負責好安保設備的提升建設。已經安裝配套好視頻監控設備和物業安保人員巡更設備的物業服務小區要做好系統的維修、養護、檢驗、更換,以保證系統在良好狀態下運行。視頻監控及巡更設備不完善的物業小區要積極進行完善,尚未進行視頻監控設備和巡更設備安裝改造提升的物業管理小區要抓緊報送方案,進行安裝。對沒有繳納住宅專項維修基金的物業小區,物業企業要負責與業主委員會和業主協調,做通業主工作,保障完成監控設備和巡更設備的安裝。

四、強化監管,發揮主管部門聯動作用

規劃、設計、監理、開發、物業等科室、單位要通力合作,各司其職,把好規劃、設計、圖紙審查、施工、驗收等每一個環節,確保把物業安保設備安裝落到實處,加強我縣的物業服務小區的安保水平。視頻監控設備和物業巡更設備安裝前,方案必須到主管部門報批,安裝的設備必須通過主管部門的檢驗合格後方可進行安裝,視頻監控設備和物業巡更設備安裝後,必須由開發辦、物業辦進行驗收。凡未經過上述環節或者審查存在問題的新建小區,一律不準通過竣工綜合驗收備案;凡未經過上述環節或者審查存在問題的物業服務小區,一律不予授予各類物業表彰及評優評先,主管部門不予通過資質年審。