對未來半年的工作計劃8篇

工作計劃包括了資源分配、時間管理和任務分解等關鍵要素，通過工作計劃的精準制定，我們能夠更好地協調工作流程，提高協同效果，以下是本站小編精心為您推薦的對未來半年的工作計劃8篇，供大家參考。

對未來半年的工作計劃篇1

本學期，教導處以學校教育教學工作計劃目標為指導，以深化教育教學改革為重點，以夯實校本教研和優化課堂教學為突破口，進一步提高服務教育教學的意識，積極配合校領導和各科室抓好學校的日常工作管理，努力使我校的教育教學工作上一個新台階。

一、工作重點：

1、做好教學常規管理，確保學校教學工作有序開展，做好教學常規的考核工作，以保證教學質量的穩步提高。

2、繼續有效開展第二課堂活動，豐富校園文化生活。加強音體美勞微機等學校特長班的訓練工作，發掘學生潛質，提高學生素質，促進個性發展。

3、繼續開展“學困生”幫扶工作，使“學困生”幫扶工作，有實效，教師有收穫，學生有進步。

4、結合我校實際加強課題研究工作，課堂教學質量工程複驗工作、“學-講-練”分層教學模式的探索和校本課程開發工作，在上學期良好開端的基礎上，進一步促進我校教學、教科研工作的廣泛開展，努力提高學科教學質量，促進教師專業成長。

5、加強畢業班升學工作，努力為畢業年級的老師和學生做好服務工作，保質保量的完成畢業升學考試的各項任務。

6、進一步加強規範檔案資料管理和學籍管理工作，加強控輟保學工作，努力為學習創造良好的學習氛圍和學習環境。

二、具體措施

1、按照教學常規的要求，狠抓教學常規管理。

嚴格教師課堂常規工作的落實，加強教學常規檢查的力度，進一步規範課堂教學行為。

重點抓好備課環節的檢查，注重備課的質量，突出教學反思，尤其是認真落實每週一次常規教學的檢查。

充分調動教師教育教學的積極性，進一步完善教育教學的考核制度，加強教育教學的評價管理工作。堅持每月的常規檢查分析、統計、公示工作，確保對教師的考核做到公平、公正、公開。

繼續實行多媒體教室上課登記制度。按照市教體局新的理化生實驗室管理辦法，進一步規範實驗室的管理，實行檔案電子化管理。充分利用遠程教育的網絡資源，開發課堂教學資源。

2、根據上學期活動的經驗得失，進一步加強學校第二課堂活動的管理，廣泛開展學科興趣小組活動，充分發揮我校學生的優勢，加強體育傳統學校工作及校園足球活動的檢查落實。

對校田徑隊、排球隊、足球隊、舞蹈興趣小組、美術興趣小組的活動做好過程管理工作，做到工作有計劃、有檢查、有總結。同時要求教師在活動過程中，要從安全角度培養學生體育傷害的自我防範意識。

加強七八年級的語文、數學、英語的學科興趣小組的教學工作，九年級英語、物理、化學學科的培優工作，積極為學生搭建參與奧林匹克學科能力競賽的平台，以培養學生的創新精神和實踐能力。

積極配合音體美教研組，加強兩操與大課間活動管理，給學生足夠的活動時間和活動空間。

加大學校藝術小組訓練力度，確保訓練質量，大力發展校園文化建設。

3、加強落實學困生幫扶工作的具體辦法和工作重點。

要求教師與被幫扶學生共同制定學生符合學生個性的進步計劃，認真制定幫扶中每一步的目標和措施。

加強對“學困生”幫扶記錄的檢查工作，以促進幫扶工作開展有實效。

規範做好“學困生”幫扶的調查問卷工作，瞭解幫扶工作的進展情況，切實保證學生有進步，增強學生學習的自信心，提高學習成績。

經常與家長溝通，讓家長了解學生的成長與變化。

教導處努力為老師提供交流反饋的機會，不斷調整幫扶計劃，使幫扶“學困生”成為每一位任課老師的責任。

4、進一步完善教研工作制度管理，分清層次、突出重點，認真做好校本教研工作。

各學科認真分析上學期的學科成績，對薄弱班級和學科，要有針對性的相關措施，努力明確方向。

結合課堂教學質量工程複驗工作及我校“學-講-練”分層教學模式的探索，繼續開展課堂教學“聽-講-評”活動，鼓勵支持教師緊緊抓住課堂教學這一主渠道，努力提高課堂效率、提高課堂教學質量。

在教育教學實踐的基礎上，積極進行我校的課題研究工作，本學期認真做好自治區課題研究的結題工作，國家級課題第二階段的研究落實工作。

定期組織課堂教學質量調研及分析，以切實加強對平時教學質量的監控，做好期中、期末的測試工作。

深入開發和利用各種教學資源，尤其是我校的遠程教育資源進行有效教學。

鼓勵教師撰寫教育教學論文，認真參與市級以上教學論文、教學案例、課堂教學設計為主要內容的三項教學評比，要求每位教師各上交一篇。

5、認真總結__年會考工作中的得與失，為__年會考工作做好準備及指導。

畢業班會考工作中本學期的重中之重，因此教導處提早步驟，精心安排，充分發揮年級組的集體智慧，加強監督和管理，及時瞭解情況，協調工作，儘量為他們提供條件、營造氛圍。

關心畢業班學生的思想狀況，瞭解學習態度、學習方法，充分利用學生動員大會、家長會，加強家校聯繫，不讓一位學生掉隊。

畢業班備課組要做好複習和命題研究工作，充分利用好各類資料，努力上好複習課，做好質量分析工作。

做好畢業班學生信息採集工作，做好本屆畢業生的模擬考試、會考報名、綜合素質評價、信息技術及理化實驗操作考試、體育測試等各項準備工作。

善於研究，協調各方力量，讓學生滿意，讓家長滿意，讓社會滿意，實現學校制定的畢業升學指標和任務，確保本屆畢業班的優秀率、合格率在原有基礎上有提高。

6、進一步加強規範檔案資料管理和學籍管理工作。

做到各種資料填寫規範，字跡工整，上交及時，及時收集好教導處有關資料，加強保管，確保資料齊全，無缺漏。嚴格轉學、病休學生的審批手續及有關資料工作，及時正確做好學籍統計上報工作。

做好本學期學生在校數、在籍數的統計工作，核實好各班人數，造好名冊,報出全校男、女生總數及各班男、女生總數。

嚴格控制學生流失，對休學、復學、轉出入等工作，按規定要求辦理有關申請、證明，做到手續完備，材料齊全。

完善檔案資料，包括課程表、作息時間表、課外活動安排表、師生獲獎登記表，學生休學、復學、轉學、輟學等材料，各班學生名冊，期中、期終各班各年級成績統計表、質量分析資料，各種計劃、各項總結，教師聽課記錄本，教師教育教學總結材料，繼續教育培訓材料，各種期中、期終試卷彙編等。

對未來半年的工作計劃篇2

(一)建章立制，打下良好工作基礎，明確工作職責範圍，為行政管理服務好醫院，起到承上啟下的組織協調作用。醫院辦公室要在今年一季度，建立並完善適合我院行政管理工作的《醫院行政管理制度》，如：院領導深入科室制度，請示報告制度，院長辦公室工作制度，院總值班制度，會議制度，公章使用管理規定，檔案保管制度，車輛管理辦法，接待管理制度等等，明確建立相應的工作職責。使工作有章可尋，有法可依，分工明確，職責分明。

(二)努力學習，提高工作能力與管理水平

熟悉、掌握了國家相關的衞生工作政策和法律法規，積極學習相應的管理知識，運用於實際工作，經常深入臨牀一線科室，掌握第一手資料，積極為醫院發展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對於原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至於一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢於提出自己的觀點和建議。辦公室不同於臨牀醫技科室，不能直接產生效益，但通過對一線科室工作的管理、監督和提供服務，也同樣可以為醫院發展做貢獻，為科室提供滿意優質的服務。

(三)科室建設與發展

院辦室作為醫院溝通上下、協調左右、聯繫各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作，創造寬鬆、和諧的工作環境。

1)抓好執行力建設，做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度，積極配合協助主管部門進行監督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫院工作的順利開展。

2)完成醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、彙總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。做好醫院各類檔案管理工作，規範程序，使檔案管理工作初步規範。

對未來半年的工作計劃篇3

為了加強我的工作，改善自己的不足，我特地寫下這份工作計劃，希望我能在接下來的工作中認真的完成。

一、加強客户管理，優化服務流程

1、走訪客户制度化，增進溝通促進共贏：

建立走訪客户制度，旨在進一步加強與客户之間的交流和溝通，為客户帶給更優質的服務，向社會展示xx部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實，不流於形式，明年將把這項工作作為制度納入服務規範。走訪客户時，走訪人需詳細填寫《客户走訪日誌》，每月末交負責人核實處理狀況，並填寫意見。在走訪過程中，注重與客户開展應對面交流，用心傾聽客户的意見和推薦，把握客户需求的新導向，切實為改善服務收集材料和依據為下一步開展營銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。

2、用心推行客户經理制，規範大客户開發與管理流程：

在過去一年走訪客户過程中遇到一些問題，比如，由於走訪人之間缺乏交流和溝通，出現被走訪人的重疊性，客户的難點問題以及意見、推薦的處理沒有得到很好監督，等等。為此實行走訪人督辦制度，即遵循誰走訪誰督辦的原則，如由於客觀原因不能當場答覆的，或不屬於本部門職責範圍的問題應向客户説明原因並詳細記錄下被訪用户的資料、用郵困難以及對方提出的意見推薦，送交相關專業局處理，並協調督促實施，事後將處理結果告知客户;負責人負責對《記錄表》的收集整理工作，每季度以報表的形式將走訪結果報相關領導，並對近期走訪工作進行梳理，並對客户意見推薦的處理結果進行分析、評議。

3、對大客户實行分級管理，開發統一版本的客户關係管理系統：

為了不斷地深化、優化服務質量，大客户中心將從多方面着手改善、提高服務質量，以滿足大客户的要求。首先實行客户經理負責制，並對大客户實施分級管理制度，強調服務的時效性、及時性，以制度化保證客户服務工作得以順利進行。同時開發統一版本的客户關係管理系統，在走訪客户時關注企業、客户動態，瞭解新年新動向和蒐集信息，以保證時時更新大客户檔案，為下一步開展營銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果，有助於提高運行效率，降低運營成本，限度地減少內耗，實現客户資源的共享。

二、學無止境，全面提高客户經理整體素質

客户經理是企業與客户之間的橋樑和紐帶，客户經理能否對客户帶給標準化、個性化、超值化服務，直接影響客户對企業的信任度、滿意度、忠誠度。大客户中心將把握機會，創造條件，致力於客户經理整體素質的提高。

1、強化xx業務學習，提高業務素質：

作為客户經理，首先務必對xx業務有着深刻的瞭解。大客户中心將定期組織學習xx業務，以成長為能夠隨時理解公司指令與大客户進行業務談判的營銷專家為目標，用心參加各專業局的業務講座，並與各專業局持續高度溝通，不斷提高自身業務素質。

2、美化言行舉止，提升客户經理形象：

客户經理不僅僅要有強烈的事業心、高度的職責感和高尚的職業道德，其一言一行還代表着xx企業的整體形象，工作效率、服務質量和個人素質直接影響着客户對xx企業的認知。為此，在新的一年裏，我們將系統提升客户經理商務禮儀和溝通技巧，進一步美化客户經理的言行舉止、提升客户經理形象，有助於贏得客户對xx企業的好感，從而有利於營銷工作的順利開展。

3、豐富營銷知識體系，提高營銷水平：

為了進一步提高營銷水平，大客户中心將創造條件透過遠程培訓、優秀營銷書籍等途徑獲得專業化銷售流程的知識與技能，豐富營銷知識體系，增強拜訪與服務客户的潛力、提升工作信心與客户服務的滿意度。

透過學習，旨在對xx業務有全面的瞭解，對市場營銷和大客户管理也有更深刻的認識，培養客户經理的服務營銷意識，同時開闊事業，提高覺悟，使客户經理認識到營銷不僅僅要透過優質的服務讓客户滿意，而且要透過用心有效的客户關係管理培養客户的忠誠，並掌握培養客户忠誠的方法和技巧，為今後的工作打下了堅實的基礎。

對未來半年的工作計劃篇4

很榮幸能夠擔任一零屆學生會的主席王朝霞、副主席李梅，因此我們會積極做好領導、老師安排給我們的各項工作以及協作好學生會各部長的工作，把自己看作是各個部的一個副部長，爭取將活動做到最好。為了配合系領導和老師更好的展開學生工作，讓全系學生幹部及同學能更好的秉承尚德藴能、日精日新的校訓積極進取，以飽滿的熱情對待自己面對的工作活動及學習。組織並參與的各項校、系活動能夠共取得優異的成績。因此制定了這學年工作計劃。如下：

一指導思想：

與時俱進，開拓創新。（抓好學生會內部基礎，鞏固各方面工作）

二主要工作任務：

組織、引導各部門開展活動，創造良好的校園氛圍。

1、組織各班幹部、學生會幹部、各部門骨幹定期開展知識講座。

2、為增強學生實踐能力，定期開展社會實踐活動。

強化學生會自身建設

加強對學生會幹部的培養和鍛鍊發揮其骨幹作用。

3、實行學生幹部考核制度和獎懲辦法，提高學生幹部的組織紀律

三、工作要點：

1、年度學校工作計劃所賦予學生會工作的重點，加強自身作風、制度建設。

2、督促配合舉辦“宿舍文化節”“籃球友誼賽”“廚藝大賽”“演講辯論比賽”、“才藝展示”等活動，創造活躍、和諧的校園氛圍。

3、着重以工作

作來宣傳學生會（多開展有意義的活動）。

4、協調各部之間的工作，營造各司其職、團結協作的氛圍。

5、落實完成學校交辦的各項工作。

四、實施戰略；

1、組織、配合各部門、社團加強自身建設，培養良好的工作作風，建立完善的工作制度。

2、在開展的活動中融入更多的互動元素，使更大範圍內的同學感到學生會工作給他們帶來的快樂。

3、對學校佈置的突擊性工作，調動各方力量，全力以赴，按時完成。

同時副主席李梅同學也會在今後的工作中做到：

1協作配合好主席王朝霞的日常工作，每週日定時與各部開會討論、交流並總結，一旦發現問題並及時解決問題，並及時向領導彙報、討論工作。

2協作配合好自律部早、晚檢查工作，維持好各項活動的紀律，爭取使我們繫有一個更好的學習生活環境和活動環境，並保證各項活動有序進行。

3協作配合好學習部的各項校園文化活動的有序進行，確保同學們有一個好的學習環境及積極的學習態度。定期開展文化知識競賽，如上面已經提到的辯論賽、朗誦比賽、演講與口才等等，並組織一些專業性的活動展覽，通過相互學習，促進同學們學習的參與激情。

4協作配合好其他各部以及院系的社團活動安排，竭盡全力組織領導一切活動順利展開並出色完成。協作配合好主席的日常工作，每週日定時與各部開會討論、交流並總結，一旦發現問題並及時解決問題，並及時向領導彙報、討論工作。

5協作配合好自律部早、晚檢查工作，維持好各項活動的紀律，爭取使我們繫有一個更好的學習生活環境和活動環境，並保證各項活動有序進行。

最後相信在老師的帶領下我們正、副主席與各部部長的共同配合和努力下我係的各項學生工作都會上一個新台階。

對未來半年的工作計劃篇5

20xx2000年，對於改革浪潮中心的銀行員工來説，有很多難忘的東西，尤其是在客户經理崗位上工作的同志。他們感覺更多了。年初，他們用自己的話説：這是多年來第一次正式走上講台，爭取一份工作。此外，出乎意料的是，幾乎令人眼花繚亂的競爭讓我從一開始就感到壓力，也就是説，從那時起，我在心裏與自己競爭。我必須努力工作，不辜負我的使命。他是這麼想的，也是這麼做的。

在工作中，我緊跟支行領導小組的步伐，圍繞支行工作的重點，出色地完成了各項任務，以智慧和汗水，以行動和效果反映了奉獻精神和無私奉獻精神。到目前為止，我已經完成了2415萬元的新存款任務和2411計劃.5%，承兑匯票貼現3筆，金額460萬元，完成中間業務收入1萬元，完成個人儲蓄61萬元，也更好地完成基金銷售、信用卡、信用卡營銷，完成供電公司網上銀行系統在線工作，協助分行完成電力實時代扣除系統研發推廣。

客户是第一位的，存款是中心。在工作中，我始終樹立客户的第一思想，把客户的事情當成自己的事情，擔心客户的緊急情況，思考客户的想法。在工作方法上，我始終做到三勤，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客户對我們業務的支持。我可以在工作中成為一個有愛心的人。他從一家公司擁有這些信息x放鼠標按提示查看xx網絡上更多的信息財務人員捕獲了信息，及時反饋和跟蹤，最終使近2700萬元資金在年初到達，實現了良好的開端，為銀行的存款工作奠定了良好的基礎。

在為客户服務的過程中，我小心翼翼地把兄弟情誼和朋友注入到工作中，使簡單枯燥的服務工作豐富多彩，真正體現了客户第一的理念。當顧客在生日那天收到他送的花時，他肯定會

驚喜中留下感動;如果客户在煩惱時收到他發來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦後，而抱以一絲謝意;而當客户不幸躺在病牀，更會看到他忙前忙後，樓上樓下奔跑的身影……雖説事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細緻的人卻不多，我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨着銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨着建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客户的客户經理，面對同業競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客户第一的思想，徵對不同客户，採取不同的工作方式，努力為客户提供最優質的金融服務，用他自己對工作的理解就是客户的需求就是我的工作。開拓思路，勇於創新，創造性的開展工作。

隨着我國經濟體制改革和金融體制的改革，客户選擇銀行的趨勢已經形成，同業競爭日激烈，在業務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發展，如何服務好重點客户對我行的業務發展起着舉足輕重的作用。

我認為作為一個好的客户經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究客户，通過對客户的研究從而達到了解客户資金運作規律，力爭將客户的下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的壟斷控制，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客户中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環，他從點滴做起，以優質的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯繫，使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳户。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬户和資金劃轉商業銀行情況下，他積極的上門聯繫，成功留住某客户在我行的開户。

對未來半年的工作計劃篇6

下半年的工作對於公司行政部門來説是一個重點，所以在下半年為了讓部門的工作順利開展，制定了以下工作計劃：

一、在20__年的基礎上，全面提高行政人事管理

1、完善制度，狠抓落實。20__上半年完成公司各項制度的修訂、整理、彙總工作，並在實際執行中不斷完善。

2、把人才管理看作戰略支持，抓好《20__年後備人才培養計劃》的落實工作。20__年第一季度完成《後備人才培養計劃》的前期溝通、磋商，達成共識，通知下發各部門。第二三季度着手對後選人進入考核，本年度爭取將後備人才培養工作制度化。

3、以人為本，尊嚴至上，加強員工關係管理

加強勞動合同的簽訂工作：每半年度進行一次勞動合同普查工作，避免漏籤、延期現象，同時對問題員工及時解決。

認真落實社會統籌保險工作：將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合，把這項福利作為激勵先進、鞭策後進的一種措施，並進行詳細建帳。

每季度組織一次員工活動：加強企業文化建設，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施：20__年福利措施制度化，狠抓落實。

規劃好員工的職業生涯：以工程部為例，嘗試對轉正員工進行分級，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備，二季度實施。

保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，瞭解員工所思所想。

二、完成招聘工作，提高招聘質量

1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業務發展，完成招聘任務。

2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應聘後選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調查等，確保為公司錄用合格人才。

3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正採用評制，即當事人述職，各部門負責人提問，公司領導評審。(根據現有的工作情況和人員不足的的情況下，需要和其它工作相應調整)

三、調整、規範培訓工作

1、加強新員工入職培訓：修訂《新員工培訓手冊》20__上半年完成。進一步提高新員工入職培訓效果，指導用人部門派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內容等，指導、協助部門組織聯誼活動，培養新老員工之間的親切感受，加強團結合作，相互協助精神。

2、各部門業務培訓工作加強落實：逐漸加大各部門負責人培訓責任，每季度初與各部門負責人溝通，明確各部門培訓需求，根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。

3、加強對管理人員的培訓工作：在崗培訓：對有發展潛力的員工指定專人進行幫帶培訓。

4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材，逐漸形成具公司特色的培訓體系。

5、鼓勵員工自學：倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。

三、進一步完善績效考核評估工作

1、加強部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成，報行政人事部彙總後與當月工資掛鈎。

2、考核結果與獎罰掛鈎的力度加大，優勝劣汰，獎勤罰懶。

3、建立績效評估投訴制度。

延伸閲讀

時間在不知不覺間流逝了，一年的工作已經結束了。很多人已經在開始策劃今年人事部的年度工作計劃了，能夠幫助自己更好的開展相關工作。一篇人事部工作計劃是怎麼樣的呢？下面是工作總結之家小編為大家整理的“人事部新一年的年度工作計劃”，僅供參考，歡迎大家閲讀。

為配合公司20xx年度目標的達成，加強人力資源管理和行政管理的計劃性，行政人事部現制訂20xx年度工作計劃，並遵照計劃開展具體工作，更好的協調各部門的運作及支持公司的決策，協助各部門達成公司20xx年的工作目標。

一、人員招聘

(一)、思路分析

1、20xx年是公司快速發展的一年，人力發展將迅速增加，並逐步到位。

2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節後人力流動高峯期的機會，補充基層、中層，尤其是本行業優秀人才，作為人力資源更替、補充和培養儲備。

3、實行內部培養和晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內部員工。

(二)、目標概述

公司目前屬於發展期，20xx年總體目標首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲備，實現梯隊建設。

(三)、具體實施方案

1、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術熟練程度較高，已通過努力實現個人工資目標，推薦適合公司的優秀人才共同發展，公司將給予一次性獎勵。

2、網絡招聘：繼續和前程無憂招聘網站合作。

3、海報招聘：主要面向基層人員招聘。

(四)、實施目標註意事項

1、招聘渠道拓展：競爭對手挖人。

2、調查瞭解競爭對手企業薪酬福利等情況。

3、做好各項準備工作：與用人部門溝通，及時準確瞭解需求。進行招聘宣傳：製作招聘海報。

二、績效考核

(一)思路分析

績效考核有兩個關鍵問題：

一是，考核指標的科學性。

二是，一種管理習慣的形成，養成行為習慣，關鍵在於堅持和制度保障。

(二)目標概述

績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進工作成果達成。

(三)具體實施方案

1、繼續完善績效考核配套制度及文件。

2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。

3、重點對考核結果進行評估，對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤，保證績效考核工作良性運行。

4、推行過程是一個貫穿全年的持續工作，行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。

(四)實施目標註意事項

1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要從正面引導員工用積極地心態對待績效考核，達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

2、績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確保績效考核工作順利推行。

3、績效評價體系，並不是行政人事部的單獨工作，在操作過程中，應以部門負責人為主導，聽取各方面人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。

三、培訓發展

(一)思路分析

1、目前，各企業對員工培訓重視度不夠、力度不足，培訓管理制度約束力不強。

(二)目標概述

1、員工培訓和開發是公司着眼於長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。

2、通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，增強企業競爭力。

(三)具體實施方案

1、對現有核心員工，特別是管理人員進行整體素質測評，確定員工整體素質情況，配合崗位素質要求和工作職責，確定其待培訓的方面。

2、重點培訓內容：管理知識、工作溝通、企業文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。

3、向員工講解內部發展渠道：內部職稱發展。

行政級別發展：(普通職員、主管、經理)

個人薪酬發展：(根據級別制訂)

內部橫向發展：(部門、崗位調整)

4、向員工描繪企業發展遠景和員工事業前途，關心員工心理需求，根據員工特性制定適合的職業發展規劃，這是穩定員工的有效方式，當心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩定性都會提高。

四、薪酬福利、員工關係

1、薪酬福利

根據公司行業進行薪資方案的評估，制訂適合企業的工資標準，福利發放可採取多樣化形式。

2、員工關係

員工關係工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩定性上，員工關係應該包括企業和員工、上級和下級、員工和員工之間的關係，妥善處理好員工關係，不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業尋求長期發展的重要支柱。20xx年的構想，準備採取座談、聚會表等形式，引導員工與公司多進行溝通，拉近企業與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離，增強員工的歸屬感。

公司剛建立不久，而人事部也是剛剛的籌建，很多工作需要去做，同時各個部門雖然已經有了一個基本的框架，但是人才的招聘也是需要馬上去做，來把公司給逐漸完善組建的，作為人事部門負責人，我也是要做好這一年的工作計劃。

在招聘方面，我要按照公司的一個要求，把最主要的幾個緊急的崗位需求給招聘給做好，我知道作為一個新的公司，對於人才的要求是非常多的，只有把人招到來，那麼才能談得上把公司運營起來，如果人都沒有，那麼公司也是運營不下去的，所以這樣一年的工作主要也是在招聘上面下功夫，特別是開始階段的招聘非常的重要。我要在要求的一個時間內，把公司要求的人才去做好招募，首先也是需要去多發一些招聘的廣告，尋求多家的網站去做好招聘的合作計劃，找相關的獵頭來推薦，通過各種的方式來獲得人才，然後做好面試以及確定的工作。

在做好招聘的同時，我也是要把人事部門的構架給完善好，而今只有幾位同事，雖然都在做事情，但是分工並不是那麼的明確，雖然有傾向性，但是有時候會有衝突，大家不清楚自己究竟應該這個時間點做什麼，很多時候也是需要我去分配任務才能做好執行，而我也是要在這一年的時間，去把職責以及構架做好，讓每個人都知道自己主要負責的事情是哪些，做好的標準又是怎麼樣，這樣大家分工明確了，也是知道自己要做什麼事情，就能更好的去把人事工作給做好，而且我也是要把人事部門的團隊給帶好，大家努力積極的去做好人事該做的事情，招聘進人才，做好培訓，然後留住人才，願意在公司幹下去。

在帶領好團隊的同時也是需要讓團隊的能力得到提升，除了工作方面的經驗，我也是要多做一些培訓的工作，除了人事部門的培訓，也有新晉員工的一個培訓工作，讓新人們熟悉公司，瞭解了公司，然後更好的去到崗位工作，而人事的培訓可以讓團隊變得更加的優秀，同時在工作之中能更加的有效率把事情給做好了。新的一年，我要努力的把公司的人才招聘進來，做好人事部的工作，同時自己也是要多學，努力提升，這樣才能更好的把人事工作給做好了。實際的情況也是需要去考慮，不斷的調整工作的計劃，來更好的為公司去做好人事的服務工作。

根據20__年工作中存在的不足，結合公司今後的發展趨勢，我部門擬定了20__年度工作計劃，並遵照計劃開展具體的工作，旨在能更好的為各部門服務，更好的協調各部門的運作及支持公司決策，協助各部門達成20__年計劃目標任務，推進公司整體發展。

20__年度工作計劃重點內容：

一、完善公司部門管理

(一)儘快整理員工手冊

公司現在的狀況，有的新員工進公司一個月甚至轉正後雖經過行政部的培訓，但對公司的詳細規章制度、整體戰略目標、文化背景等尚不清楚，《員工手冊》是規章制度與公司文化的濃縮，是公司的法律法規，覆蓋了行政管理的各方面規章制度的主要內容，同時，也讓每一位新員工通過員工手冊，更快的瞭解公司、認同公司、融入公司。

員工手冊分別從公司發展歷程及簡介、企業經營理念、人事政策、考勤制度、薪資及福利、企業管理、機構設置、工作彙報、行為規範、獎懲機構、財務制度、崗位職責等編寫，去年已列好大綱，計劃本年度修訂完。

(二)配合各部門招聘並考核新員工

xx公司將在年底投入運營、物業公司即將進駐金麟灣二期，人員配置嚴重不足，行政部將在本年度配合xx公司、物業公司及公司各部門完善人員配置，做好培訓上崗工作。

主要考核新員工入職三個月後，試用期的表現及與公司之間的相互適應程度，目的不在於淘汰，而是通過檢驗、考核，留下最適合公司的員工。考核分三個部分進行：

1、基本制度考核：包含公司的規章制度、品行等，行政部根據實際情況編寫試卷，並由部門主管、分管領導負責評閲。新員工入職滿30天時，行政部針對不同人出考核試卷，試題主要考察該員工的品行、個性和對公司不認可之處，品行不佳或試用期間不太認可公司的，則建議公司考慮不予以錄用，儘量減少人力資源成本的浪費；

2、崗位技能的考核：主要考核新員工崗位基本技能、工作態度、能力等。新員工轉正時，行政部負責組織，部門主管針對個人實際情況出題考核員工，考核結果依次遞交分管領導審核，依據員工平時的表現和考核數據，公司可在程度上熟悉員工的各項基本情況，參考定位員工在公司的工作方向。

3、崗位轉正評估：崗位轉正由人力資源部配合分管領導共同完成，主要方式是通過《新員工轉正申請表》來進行。

(三)協助部門獎懲管理

1、20__年公司獎懲機構尚不夠完善，20__年計劃協助部門加強公司正規化管理建設，根據公司發生的不同事件，及時協助調查，以公司制度為準，經濟制約為槓桿，結合實際情況，鞭策員工，表彰先進，激勵全體員工行為規範，提高自我約束能力。

以員工手冊中的獎懲管理為準，嚴格按其規定執行，發現遲到早退、違規違紀、不遵守制度等或好人好事、積極維護公司形象等的人員，按制度規定賞罰分明，並全公司通報，行政部對於全公司員工獎懲記錄存檔，每年末評選優秀員工時，可做參考資料。

2、針對公司實際情況，跟進完善獎懲制度，確保獎懲制度具有公平公正性。在獎懲制度實施過程中，若發現制度不完善的地方，如確有違規等情況未在獎懲條款中，行政部及時跟進，完善修改新版本，以確保制度真正的公平公正，只有這樣員工才會心服口服，公司管理才能真正走向制度化、正規化。

二、建立“企業商學院”

1、行政部在電腦上建立一個“商學院”文件夾，收錄商學院所有的資料，包括(各部門工作案例、公司所有培訓視頻資料、視頻文字資料、各種會議記錄、年會等大型活動策劃方案及所涉及到所有文字資料、各種活動照片和活動影像資料、公司制度流程資料、各種方案合同模板、銷售部門區域發展狀況記錄資料；

2、將所有資料分部門，分級別設置權限或密碼，做好安全防範。每個部門的密碼均由行政部和部門主管掌管，行政部更要備份存檔，防止意外丟失。

三、舉辦公司員工活動、豐富公司文化氛圍

1、行政部按照歷年企業傳統節日，繼續制定了本年度的企業文化活動計劃，計劃在4月底舉辦第三屆企業運動會，6月配合營銷部舉辦第三屆楊梅節，8月份配合物管公司、營銷部舉辦第一屆業主運動會，9月底由行政部舉辦“你説我論”文化月活動。

2、企業宣傳欄能夠集中的體現出公司內涵、形象和員工風采，同時也可以給員工最直觀的感覺，鼓勵員工的發展，20__年計劃繼續豐富一樓宣傳欄的內容，增加員工生日祝賀、父母節日問候、新生兒祝福以及健康小貼士等等。如父母節日時，行政部代表公司通過宣傳欄向全體員工傳達對父母親的問候，並温馨提示：今天您問候爸爸/媽媽了麼?每週更新健康小貼士內容，關心並提醒大家，身體是革命的本錢。另在宣傳欄也時常更新行業內等等，使得文化牆內容更加豐富多彩。

四、建立員工培訓體系，培養強大的企業綜合能力

任何一個企業若想做到基業長青，除了完善的管理系統，還必須有強大的企業精神。因為管理的系統與工具都會隨時代而改變，唯有精神生生不息。

當今中國企業最落後的不是廠房、設備和生產技術，而是缺少企業精神。企業精神是凝聚員工共同創造基業長青最核心的力量，是企業之魂！沒有精神的企業，必將一片渙散。公司文化不是搞給外人看的，不是穿漂亮衣服的擺設，而是重在解決公司存在的問題，建立公司文化的過程，就是公司發現自身問題，解決自身問題的過程，因此，行政部準備20__年培訓體系，以培養企業的綜合能力，也是對員工的升級。

為加強公司人事部工作的計劃性及量化時效性，人事部將結合公司整體發展規劃及企業發展方向，參考公司本年相關能收集到的資料為基礎，制訂出人事部新的一年工作計劃：

一、完善公司及部門組織架構

我們要知道，公司組織架構建設決定着企業的發展方向，有鑑於此：

1、人事部在明年首先根據各部門提供的工作計劃，完善公司組織架構及人員編制。

基於穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學可行的組織架構，確定和區分各職能部門的權責，使各個部門、各個崗位的職責清晰明朗，確保公司發展持續性及運營規範化。

2、組織架構設計須全面考慮公司整體發展戰略和未來一年內運營需要進行設計。

在完善公司及部門組織架構的時候，同時也要注重可行性和實操性。因為公司組織架構既是公司運營的基礎，更是餐廳編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司董事會特批以外，人事部對各部門的超出組織架構外人員增編將有權予以拒絕。

二、人力資源招聘與配置計劃

1、按人員配置及本年流動情況，進一步分析評估各部門工作量，判斷其人員缺失數量，做好合理的規劃安排。

2、人才儲備：為中層管理人員的補充做好準備，也為底層員工的離職做好用人的儲備。

1)在招聘過程中，用人部門需要有明晰的用人需求：

通過評估確定招聘人員數量時，人事部需跟各部門進行深層次的溝通，確定應聘人員要求具備的素質、條件和潛質。

2)招聘渠道與方式：

網絡招聘、現場招聘、內部招聘、員工推薦等等方式。

3)具體實施時間：

根據各部門提交的人力需求彙總按公司實際人力需求情況決定。

三、人事考核評價

為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，進一步正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。在新的一年裏，要根據公司目前的生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質，以保證公司業務的正常開展。

四、員工各類資格證書的取證、培訓管理方面

1、為了使員工更好地瞭解和掌握公司新修訂的企業管理規章制度，切實提高制度執行能力，在春節過後的4天時間組織員工進行春季培訓，並在培訓結束後進行了統一考試，通過培訓與考試，使員工對新的企業管理規章制度有了進一步的認識。

2、組織多名新員工進行了為期一週的入職培訓，使得新員工在短時間內熟悉公司的情況，讓剛剛踏出校門的學生，儘快的融入到公司的大環境中，完成從在校學生到社會人的身份轉變。

3、鼓勵員工去進行各類資格證書的取證培訓，員工的各類資格證書的取得也為企業能夠更好的生產經營提供了強有力的保證，只有具備了各類資格的上崗證書，公司才能去開展業務，才能夠招攬工程並進行施工作業。

五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構

1、要保證薪酬制度的透明化。

2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然後加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感！

3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。

六、員工福利與激勵

1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保，保障員工最基本的醫療及工傷待遇，制訂年終獎制度等，讓員工得到家人對公司的認同，使員工進一步對公司有歸屬感。

2、計劃制訂激勵政策

季度優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議獎、對部門設立年度團隊精神獎、最佳創意獎，建立內部競爭機制等。

1)給員工一個發展的空間和提升的平台。

建立完善的競爭機制，鼓勵員工競爭上崗。對在本崗位已經有不俗表現、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰，激起員工的工作熱情，同時，也讓員工學到更多的知識和技能，有效提升員工的綜合素質，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。

2)提供有競爭力的薪酬水平。

首先，調查清楚同行及本工業區周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度；使公司在行業中有一定的競爭力。

具體實施時間自總經理認同核准後，人事部將制定各項福利激勵制度，報審批通過後嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續性工作。並在運行後每個月度和季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋，根據調查結果和公司領導的答覆對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。

七、人員流動與勞資關係

1、對正常人員流動的採取適度原則適度的員工流動，是保持我司人員系統更替重要方式。流動率過小，會使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過度的流動，尤其是向外流動，對企業來説是很大損失。

2、具體實施內容為有效控制人員流動。

對人員招聘工作進行進一步規範管理。嚴格審查預聘人員的資歷，人事部還要及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。並做好離職調查。

八、加強公司日常工作及後勤管理

1、員工

?員工手冊》初稿已完成，員工隊伍正在建立中。

2、宿舍

衞生和紀律的制度制訂出台，公司人員要支持與配合，堅持執行。

3、食堂

相關食堂管理制度出台，盡力提高飯菜衞生、質量。根據就餐人數，定出一個標準，決定伙食費用的多少。同時根據廚房所用原料的市場行情，靈活調整。

總之，企業要想強化執行力，必須在每個方案出台時引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示範，做出表率。上面就是人事部在新的一年裏所做的工作計劃，爭取在新的一年中有所突破。

隨着20xx年鐘聲的召喚，新的一年已經到來。俗語：一年之計在於春，一日之計在於晨，在新一年的起跑線上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑藉前幾年的蓄勢，以嶄新姿態為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標，下面這本年度的工作計劃：

(一)制度方案有待完善，形成一套適合公司運行的規範化的制度才有利於在今後的工作中，形成有法可依的“法制”環境。本人無論是物業管理專業知識需要學習，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學習，在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業知識、法律基礎知識的學習結合對行業現實的調查瞭解，在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。

(二)程序制度化不夠明確，無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化，導致在現實的工作中出現了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程，為了加強公司制度化的廣泛實施，20xx年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內容，以制定、通過、公佈、實施為步驟完成。

(三)在20xx年度，由於公司的迅速發展，公司為員工的學習培訓提供了條件，有了學習的基地和上課的設施設備，便於我制定目標性、階段性的培訓計劃。

管理處操作層員工的文化素質相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業知識的理論指導，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規範性。

結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質，在20xx年裏，計劃為員工上課培訓各類知識2次/月，通過上課培訓，在公司範圍內形成主動學習的氛圍，培養公司員工的學習積極性和主動性，以達到提高工作的效率為目的。

(四)檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便於領導回顧與總結，並從中汲取經驗和教訓，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以説這是檔案管理的一大缺憾，因此20xx年這方面的工作需要更規範、全面的管理，形成一套全面、規範的檔案管理流程。

(五)企業文化的建設在20xx年仍需給力，為了豐裕公司企業文化的內涵，應由公司的人文、經營理念以及員工的羣體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部徵文比賽活動，進行有效地推動員工文化素養的進步從而助於企業文化的建設。

有目的性地組織員工羣體的户外活動，員工羣體户外活動不僅能提高員工之間感情的係數，也能作為企業文化建設的素材。員工的羣體户外活動在20xx年也將形成一套計劃性的方案(詳見《xx市xx物業管理有限公司20xx年度員工羣體活動計劃方案》，該方案於20xx年4月01日前提交)。

通過對企業文化更深刻的瞭解，能更有效的建設具有xx特色的企業文化。文化是無形的，然後無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現，於是建設好企業文化，需要所有鴻泰德人共同經營。

(六)員工的考評工作既是公司的重點工作內容，也是本部門最薄弱的工作內容，在20xx年，員工的考評工作也是本部門的核心工作。藉助以往的經驗以及結合公司的實際情況，本部門將於20xx年6月01日前制定一套有激勵效果的《員工考評方案》

以上是行政人事部20xx年工作的重點內容，基於本部門工作內容涉及範圍較廣，故不能面面俱到，因此計劃內容限於工作的重點部分，未能形成計劃的工作內容必定爭取在實際工作中出色完成。

時間一晃而過，作為人事部，是時候對新一年的工作制定一個合適的工作計劃了，能夠幫助自己更好的開展相關工作。怎麼才能全面總結人事部的工作計劃呢？工作總結之家小編收集整理了一些“人事部工作計劃個人新一年”，歡迎大家閲讀，希望對大家有所幫助。

為加強公司人事行政部工作的計劃性及量化時效性，人事行政部將結合公司整體發展規劃及企業發展方向，參考公司xx年相關能收集到的資料為基礎，制訂出人事行政部xx年工作目標及計劃。

人事部xx年度主要工作計劃和目標：

一、建立健全人力資源管理的各項規範及管理制度、員工手冊。

完成時限：xx年12月至xx年2月份起草各類管理制度，xx年2月抽出一星期時間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來後，報總經理批准。春節放假開工時正式頒佈。

二、人力資源招聘與配置

1、按人員配置及xx年流動情況。分析評估各部門工作量，判斷其人員缺失數量。

2、人才儲備：為中層管理人員的補充做好準備。

1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：

通過評估確定招聘人員數量時，人事部需跟各部門進行深層次的溝通，確定應聘人員要求具備的素質、條件和潛質。

完成時限：xx年12月至xx年1月份，這段時間內可以單獨抽出一天，召集各部門主管討論確定。

2)招聘渠道與方式：網絡招聘、現場招聘、內部招聘：

員工推薦：

具體實施時間：

根據各部門提交的人力需求彙總按公司實際人力需求情況決定。

三、員工的培訓

培訓與開發根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立培訓計劃，從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓。

具體實施時間：

1、人事部與各部門溝通協助各部門編寫xx年度員工培訓計劃，計劃xx年x月份完成；

2、採用培訓的形式：

內部培訓教材；網絡培訓；外聘講師到企業授課；

3、計劃培訓內容：

主要應重點培訓企業文化與制度和崗位技能。

4、培訓時間安排：

內部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓。

四、建立真正以人為本的企業文化

1、建立內部溝通機制。

建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲，這個三角洲的三方分別是總經理、人事部和員工部門經理。只有保證這個三角洲的穩定，才會有基本的保障。

2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間：

此項工作納入月度計劃來做，但是是一個漫長持續的過程，需全體員工積極加入到建立企業文化的工作中來，共同創造，讓維隆的企業文化真正的活躍起來！

五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構

1、薪酬制度的透明化

2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然後加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感！

3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。

具體實施時間：

在企業的發展過程中進行適當的引導，使員工認同並執行公司的薪酬制度，發現問題不斷完善

六、員工福利與激勵

1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保，保障員工最基本的醫療及工傷待遇，制訂年終獎制度等，讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。

2、計劃制訂激勵政策：

季度優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、最佳創意獎，建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。

1)給員工一個發展的空間和提升的平台。

建立完善的競爭機制，鼓勵員工競爭上崗。

對在本崗位已經有不俗表現、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰，激起員工的工作熱情，同時，也讓員工學到更多的知識和技能，有效提升員工的綜合素質，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基矗

2)提供有競爭力的薪酬水平。

首先，調查清楚同行及本工業區周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度；使公司在行業中有一定的競爭力。

具體實施時間自總經理認同核准後，人事部將制定各項福利激勵制度，報審批通過後嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實此項工作為持續性工作。並在運行後每個月度和季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋，根據調查結果和公司領導的答覆對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。

七、績效評價體系的完善與運行績效考核工作

根本目的不是為了處罰未完成業務量和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養員工工作的個人意識和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。

20xx年，人事部將通過與各部門深層次溝通，協助各部門着手進行績效評價體系的制定與完善，並持之以恆地監督貫徹和運行。

具體實施時間

1、20xx年1月~x月這段時間內力爭與各部門深層次的詳細溝通，協助各部門制定績效考核方案，最後歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統。

2、主要工作內容：

根據制訂的績效考核大框架結合往年度績效考核工作中存在不足，對現行制度、相關使用表單進行修改，考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的鏈接等多方面進行修改，保證績效考核工作的良性運行。

3、推行過程是一個貫穿全年的持續工作。人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。

八、人員流動與勞資關係

1、對正常人員流動的採取適度原則適度的員工流動，是保持我司人員系統更替重要方式。

流動率過小，會使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過度的流動，尤其是向外流動，對企業來説是很大損失。

2、具體實施內容為有效控制人員流動。

對人員招聘工作進行進一步規範管理。

嚴格審查預聘人員的資歷，人事部還要及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。並做好離職調查。

九、加強公司日常工作及後勤管理

1、員工：

?員工手冊》初稿已完成，員工隊伍正在建立中，計劃在下年度十x月份整頓完畢。

2、宿舍：

衞生和紀律的制度制訂出台，公司人員要支持與配合，堅持執行。

3、食堂：

相關食堂管理制度出台，盡力提高飯菜衞生、質量。根據就餐人數，定出一個標準，決定伙食費用的多少。同時根據廚房所用原料的市場行情，靈活調整。

4、規範清潔工工作職責，使廠區各個區域乾淨、整潔。

十、制度剛性執行公司過去頒佈的剛性的制度已經不少，但是有些卻流於形式，原因就是剛性制度沒有剛性執行。

如何做到制度的剛性執行，首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執行要始終如一地堅持，工作中要做到有佈置有檢查，檢查工作不能前緊後鬆，企業要想強化執行力，必須在每個方案出台時引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示範，做出表率。

具體實施時間xx年全年度不斷完善關於執行制度的制度。

20xx年全年度遵照行政各塊制度及執行制度不折不扣的予以實施。

一、完善制度，向實現管理規範化進軍。

成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨着社會的不斷髮展，搞好管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，在原有的規章制度上完善，合理而科學的酒店管理制度的運用便迫在眉節，為了進一步完善酒店制度，實現管理規範化，20xx年將重新修訂《員工手冊》使員工“有法可依”，當然，我們在強調一致性的同時，還注重了讓員工有發展自身才能的自由，出台了新的工資方案，更大限度鼓勵員工動腦動手，大膽幹、放手幹，從而最大限度激發了員工的潛能。

二、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前酒店各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人及領班，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。

在20xx年每個季度對全體員工進行相關規章制度的學習，沒半年進行一次禮節禮儀培訓。另各部門的相關技能實操培訓也必須沒半年進行一次。並對各培訓進行考核，以技能實操考核及平時待客禮節禮儀、態度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務，使我們的軟件在上一個台階。

三、協助部門工作，積極主動聽取各員工建議及意見。

繼續配合各部門工作，協助處理事件處理。20xx年是酒店拓展並壯大的一年，擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務於我們的顧客，我們在新的一年裏才能更好更快的發展壯大。

一、人事部戰略目標

結合國內經濟發展趨勢及酒店的實際經營狀況，20xx年人事部的戰略定位為“內部整休、管理提升、加強執行力”，圍繞企業的戰略定位，20xx年度人力資源的戰略目標為提升企業人力資源的整體素質，形成一個具有核心價值理念、專業技能突出、管理能力強、有序流動的企業人力資源團隊，突顯企業在“人才”方面的核心競爭力。

二、人力資源發展規劃

(一)企業內部的有序人才梯隊的培養與形成 充分挖掘內部員工的潛能，通過2—3年時間的大力度培養內部員工，集中培養管理崗位和專業技能崗位。員工的發展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術型崗位通過個人技能級別鑑定來實現個人發展的突破，不同級別可享受到酒店專門設置的技術崗位的技能津貼。關鍵管理崗位的增補以內部增補為主，即出現崗位空缺，通過內部梯隊選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選，激勵酒店員工的工作積極性，激發員工自我學習、提升的激情，從而提升團隊的整體素質，創造出學習型的團隊氛圍，人人爭先恐後，相互趕超，積極上進。

(二)政策、制度及項目支持

1、制定內部競聘上崗制度，成立內部競聘面試小組，對競聘者進行綜合素質的考評，確定是否符合錄用條件。

2、招聘與培訓發展

(1)招聘 20xx年招聘的主要目的為企業有計劃的人員調整後的增補，招聘的主要途徑為內部員工推薦、校園招聘、網絡資源、招聘宣傳及其它招聘渠道，以免費或低成本投入為主；

a、出現崗位空缺，人事部在酒店內部發佈崗位增補的通知，員工可推薦符合崗位要求的人員應聘或者自薦；

b、校園招聘的優勢為資源集中，投入少，具有增值效應，20xx年將作為招聘工作的一個重點；

c、網絡招聘主要通過《xxxx》發佈招聘信息，重點增補基層服務人員和專業技能型人才；

d、招聘宣傳工作將作為招聘工作的另一項重點，以傳單、報刊和廣告的方式來做宣傳，這樣即能起到一個招聘的宣傳工作也能對酒店有一個很好的宣傳。

e、其它招聘渠道：通過下崗再就業中心推薦，人才交流中心信息發佈等形式。

(2)培訓發展

①根據20xx年部門培訓計劃，按時按量完成部門的培訓工作，重點為：崗位職責、微笑服務、交流溝通、服務技能、服務意識、企業理念培訓。

②推行內部員工技能大比武 在技術性崗位中推行員工技能比武，結合具體工作情況，組織員工技能比武；推行崗位述職，每半年組織述職一次，一般在年度和半年度會議召開之後，通過述職進一步明確崗位職責及工作目標。

③建立培訓管理體制 建立人事部培訓管理體系，加強培訓與培訓管理，配合各部門組織建立起各部門的培訓機制，實行部門自身培訓與酒店培訓相結合的方式，能讓員工處處享受培訓、每天都能培訓，使得培訓一體化、機制化、結構化、有效化，人事部將積極的配合與監督各個部門的培訓工作，使得全體酒店員工在各個方面有一個質的提升。

三、人力資源管理體系的構建

(一)建立起人力資源各個模塊的規範體系，制定並完善各項操作流程，該項工作具有一定的週期性，通過一年左右的時間將各個模塊的工作流程及標準細化；20xx年度重點系統規範招聘管理流程、人事檔案管理流程；完善酒店的規章制度：員工休假管理規定、員工福利制度等。

招聘管理流程中重點突出各部門管理崗位的任職素質模型，管理崗位的素質模型重點測評管理崗位人員的性格特徵、價值取向、各種能力等綜合素質的情況。20xx年通過外部招聘或內部晉升途徑進行管理人員的甄選時重點突出以下幾個方面的素質要求：

1、對管理崗位人員重點要求的是管理技能(pdca)，溝通協調能力等綜合素質要高，單純的某一方面的能力強並不能勝任管理崗位；

2、管理崗位重點突出執行力，在績效考核中執行力項得分平均低於該項分值二分之一的不能勝任管理崗位；

3、經核實存在個人生活問題的，實施一票否決制，不勝任管理崗位；經核實在任職中存在個人生活問題，予以崗位調整；

4、檔案記錄中存在誠信度問題的，實施一票否決制，不勝任管理崗位。

(二)協助各個部門制定和完善工作流程及工作標準，明確各項工作的操作流程，提高工作效率和質量，通過一年的系統梳理，使酒店各個部門的運作更加暢順、高效。

四、薪酬方面工作

1、完善酒店基層崗位工資待遇及工資結構。

2、完善績效考核的正激勵加分項目，突出績效考核的正面激勵作用；重點突出人才培養方面及工作流程優化方面的正激勵力度；同時對部門的人才梯隊培養關注力度不夠的部門加強督導。

五、質檢工作：

20xx年，人事部將建立完善的質檢體系，對質檢獎罰細則，廣泛的徵求意見，進行合理的修正和完善。克服質檢人員少的困難，抓重點，抓實際，培養部門質檢骨幹，增加質檢的數量，擴大覆蓋面，增加項目和內容，向全面質檢管理邁進。

六、 後勤管理

人事部將在20xx年度對酒店後勤板塊重新作出管理計劃與方針，特別是酒店員工宿舍的管理與員工生活的管理方面下足功夫， 針對員工宿舍的管理將在以下幾個方面作出改進：① 宿舍人員的住宿安全問題，人事部將在20xx年度的第一季度對所有的員工宿舍做一次打的安全排查工作，保障住宿人員的人身安全。② 宿舍衞生管理的建立，使得我們的員工宿舍乾淨、整潔、衞生。③ 宿舍各項管理制度的建立，使員工宿舍管理有章可循。員工生活方面，人事部將建立員工業餘生活計劃，如出遊、生日會、運動會、技能評比、野炊等，人事部還將建立員工心聲計劃，及時、深入的瞭解員工心聲。

20xx我們任重道遠，人事部將繼續堅持鄧總對酒店的經營與管理的指導思想，完善部門各項工作，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務；同時，要不斷地提高自己，及時學習更新，以使管理方法更加科學、合理。加強與各部門間的溝通與合作，促進相互瞭解與協調發展。總之，20xx年人事部將繼承併發揚以往積極向上的工作熱情和團隊精神。使我部的工作要求走向正規化、標準化。使人事工作能繼往開來。 為了目標的實現，我們已經做好了迎接新挑戰的準備。

一、加強自身修養，提高服務質量

1、負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

2、負責來訪客户的接待，基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌。

3、負責擬製並做好上級領導或合作商的交流、視察、彙報的接待工作。

4、熟悉並掌握基本的電話禮儀和商務禮儀，做好基本的接待工作。增強主動服務意識，能夠積極有效的完成各項工作。

5、對工作有強烈的責任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項工作。

二、注意前台的衞生和形象，按時提醒衞生人員打掃、清潔

1、負責公司前台或諮詢接待室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持乾淨整潔。

2、負責區域衞生和綠植日常維護。

三、學習公司企業文化，做好企業文化宣傳工作

1、對公司內部刊物、稿件的投送工作。

2、前期的稿件徵集，收集稿件、編輯並且打印出版，進行後期的刊物發放。

3、創建公司企業文化宣傳園地，對其進行製作和更新，讓公司員工在工作之餘學習一些課外知識，感受公司的企業文化和精神。

4、能夠熟練公司的各種文化建設，並且能對員工和外界人員的宣傳做到準確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。

四、完善考勤管理制度

考勤管理是企業管理的基礎，客觀、公正的考勤，能為薪酬制度、獎罰制度的實施提供可靠的依據，對調動員工工作的積極性具有重要的意義。

1、人事考勤表製作和複核。

2、進行各部門工作人員上班下班複核工作，主要察看遲到早退現象。

3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等，進行詳細記錄。

4、對於請事假，病假，因公出差、法定休假等詳細記錄。

5、對打卡指紋進行統計、整理、核對，及未打卡進行記錄。

五、員工日常行為的規範管理，嚴格按照公司規章制度的要求執行

1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衞生等基本情況的監督、檢查，並詳細記錄定期彙總。

2、每日工作時間內有無玩手機、聚眾閒聊、吃零食等無關事件的監督及記錄。

3、對各部門員工在工作時間有無脱崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進行記錄。

六、協助部門領導及其他部門完成各項工作

1、進行各類通知、通報、聯絡單的簽收工作。

2、負責公司文件處理工作，日常的打印、複印、掃描、傳真等工作。

3、負責各類信件、包裹、報刊雜誌的簽收及發送工作。

4、協助人事專員進行招聘、面試、新員工入職等人事工作。

5、協助行政人員進行公司各項培訓工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等。

第三季度行政前台工作計劃

1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內。

(2)做好了各類信件的收發工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理工作。

(4)配合上級領導於各部門做好協助工作。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，

(7)協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衞工作。

(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

2、在行政工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

(2)做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。

(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。

3、提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

4、其他工作

(1)協助人力資源部做好各項工作

(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

制訂公司20__年人力資源需求和發展計劃，進一步完善組織架構體系和各部門、車間崗位定編，明確各崗位職責。建立人力資源信息庫和人才儲備，保證和滿足生產經營對人力資源的需求。

(一)、人員編制計劃的實施與控制

1、利用縣政府在春節正月九年級組織的全縣勞務集中招聘會的機會，組織人事行政部全體人員參加縣裏的招聘活動，儘可能多地招收和儲備一批員工。

2、採取多種方式宣傳，加大招聘工作力度；一是利用縣電視台在春節期間集中為企業宣傳招工信息的機會，製作專題片進行宣傳。二是選擇合適時機在縣電視屏幕上走字幕進行宣傳。三是在適當的時候到鄉鎮或周邊開發區散發和張貼招工信息。四是在各類人才網上發佈信息，或到省內大型人才市場招聘一些重要、特殊人才，以滿足公司生產經營管理和未來發展的需求。五是鼓勵老員工積極宣傳招工信息，主動協助尋找、介紹熟練工到公司工作，以此拓寬熟練工招聘的渠道，加大熟練工招聘工作的力度。在新年開工時，對介紹公司短缺、急需熟練操作工的員工予以獎勵。

3、2月中旬對公司崗位、人員編制進行一次梳理，明確各部門、工序、崗位的職能和責任。在保證生產、經營、管理的基礎上，合理確定和壓減崗位、人員編制，除公司計劃儲備的人員外，嚴格控制超計劃招聘和用工。

4、加強辦公自動化建設，儘快引進和運用erp糸統，提高工作效能。實時瞭解掌握各車間各工種新員工使用情況，監督和提醒車間對新員工的管理。

5、學習瞭解生產、工藝流程。從3月份起，計劃用兩個月左右的時間，有計劃的安排本部門科室人員，深入生產線，熟悉和了解公司各道生產工序、工藝流程、主要設備、各種產成品等知識，以及崗位職能責任、員工的思想動態、崗位人員編制是否合理、運行是否順暢高效，以便有針對性滿足和服務於生產的需要。

6、上半年組織人事行政管理人員到行業內管理水平先進的廠家學習考察，引進和借鑑先進廠家的管理理念、模式、方法和經驗，以此更新管理理念、改進管理方法和提高我們的管理水平。

7、結合內部深入車間熟悉生產業務，外部考察學習取經，對崗位編制、人員聘用、薪酬體系管理等方面工作，研究提出改進和提高的意見和建議，努力使人事行政管理工作做到管而不死，活而不亂。

8、在“端午節”和“中秋節”前後，利用部分外出務工人員回鄉過節之際，加大招聘宣傳力度，對車間流失、短缺人員作集中增補工作。

(二)薪酬體系建設

建立科學合理的薪酬體糸。依據本行業本地區實際，適時修訂薪酬標準，較好地運用和發揮薪酬激勵人、吸引人、留住人的功能，不斷提高員工對薪酬期望的滿意度。

1、分類管理。依據生產、經營、管理的工作性質、特點不同，不斷完善計時、計件、考核、複式(計時十考核、計件十考核)薪資等方式，使薪酬體糸和標準更加科學、合理，更有利於調動員工的工作積極性。

2、定期瞭解收集周邊市、縣同行業薪資情況，以及本公司員工對薪資的意見和要求，為公司薪資標準調整提供詳實可靠的數據和信息。

3、認真編制審核員工薪資。制訂科學合理、便於操作的員工薪資編制方法，指導督促各車間統計員按時編制工資表，嚴格審核各車間編制的工資表，確保每月工資計算準確、按時發放，不發生錯發、漏發和無故遲發等現象。

4、嚴格按頒佈實施的員工編制及薪酬方案做好日常薪資結算與控制工作。

光陰似箭，歲月如梭，又是一年過去了，此時就可以制定銷售經理的年度工作計劃，讓新一年的工作更加順利，能夠保證下一年的工作質量，提高下一年的工作效率。銷售經理的工作計劃您知道該怎麼寫了嗎？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是工作總結之家小編整理的“銷售經理未來一年的個人工作計劃”，僅供參考。

一、銷量指標

帶領團隊努力完成領導給予的銷售計劃、目標

二、監督，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作

1、儀表着裝：統一工作服並佩戴胸卡

2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢，展車全部開鎖。隨時處理展廳突發情況，必要時上報銷售經理。

3、展廳前台接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔所有前台值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。

4、銷售人員的日常工作：，對於銷售人員的客户級別定位和三表兩卡的回訪度進行定期抽查，對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調，如上牌時間和廠家出現的政策變動等。隨時處理展廳突發情況，必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責範圍類的客户抱怨，提升客户滿意度。

三、配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作

1、對市場部發出來的市場活動進行協調，如外出拍照片等。

2、在銷售人員不值班的情況下，可以溝通市場部進行外出市場開拓，由市場部定點，出外發單片。

四、掌握庫存，配合銷售經理做好銷售需求計劃

每天對於銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對於時間過長車輛對銷售人員進行通報，重點銷售；配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進行建議。

五、協助銷售經理做好銷售人員的培訓計劃，並組織實施

由於現階段的合併，銷售員對於業務知識明顯匱乏，直接影響銷售業績。下階段銷售員的知識培訓是重中之重，除公司計劃培訓項目外，暫時採用瑞風、同悦兩兩互助形式，對於車型的價格、配置、競品車型、銷售話術等實行模擬對話，儘快熟悉車型。對於出現的問題在進行鍼對性培訓。

當然，所有的計劃在此都是紙上談兵，俗話説，實踐是檢驗真理的唯一標準，在今後的工作中，我定當努力將這些計劃付諸於實踐中，帶領團隊一起，在最優情況下完成領導下達的任務。

為了能在下一年更好的完成自己的任務，我照例對下一年的.工作預先做出了一份計劃，工作在不斷變化，計劃也要不斷變化，人也一樣。

一、基層到管理的工作交接

在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客户羣體，包括已成交客户和未成交的潛在客户，把已成交客户的售後工作及潛在客户的長期追蹤服務，移交給一名替代自己的新員工手裏，給予他鍛鍊的機會及穩定的客户資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。

二、金牌銷售員的認定及培養

對於新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工，並能夠做出令公司滿意的業績，以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會，我好觀察出價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。

新員工認定後將有為期20天的員工培訓，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，並在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓時做好總結，通過對於新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的。

三、高效團隊的建設

經理已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績，而涉及到方方面面，包括團隊心態管理，制度管理，目標管理，現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作：

1、營造積極進取團結向上的工作氛圍經理不應該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔”的典型，經理越輕鬆，説明管理得越到位；獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調動每個成員的積極性。在生活中，項目經理需要多關心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的温暖。

2、制定良好的規章制度項目經理雖然是規章制度的制定者或者監督者，但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果項目經理自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到？

3、建立明確共同的目標項目經理要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計劃，並使之與項目目標相協調。

四、落實自身崗位職責

1、應把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標，對公司應具有絕對忠誠度。

2、協助銷售經理共同進行項目的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。

3、主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關係。

4、創造良好的工作環境，充分調動每一位員工的積極性，並保持團結協作、優質高效的工作氣氛。

5、及時傳達公司下達的政策，並不斷的考核。

6、負責落實樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。

7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責銷控表的銷控核對，統計每日定房量，填報各項統計表格，以保證銷售的準確性。

8、負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗，加強業務修養，不斷提高業務水平。

9、負責處理客户的投訴，並在調查分析後向銷售經理彙報。

在今後的工作當中自己還將不斷的學習，總結經驗，快速進步，望自己能夠早日成為一名合格的、專業的、另公司上下級認可的項目銷售經理。最後對於領導在百忙之中有此雅緻來看自己的工作計劃深表感謝，祝願公司領導工作順心，身體健康！

作為一名藥品銷售人員，針對過去一年，我對自己的工作總結如下：

一、加強學習，不斷提高思想業務素質

“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今後工作努力的方向。隨着社會的發展，知識的更新，也催促着我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

二、求實創新，認真開展藥品招商工作

招商工作是招商部的首要任務工作。2019年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客户，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散户轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足；選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對代理商的情況很瞭解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客户資料的郵寄，客户售前售後的電話回訪，代理商的調研，以及客户日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對於公司交待下來的每一項任務，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。

四、加強反思，及時總結工作得失

反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下幾點

1.對於藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

2.藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3.招商工作中沒有自己的理念，今後還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4.工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無鬆弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對於我們來説也是重中之首。

總結過去的一年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待於精益求精，以後工作應更加兢兢業業，完滿的完成公司交給的任務。

新的一年馬上就要到了，按照工作的變化，我們需要動筆寫自己的工作計劃，將置業顧問的年度計劃制定好，未來工作才會更加順手！我們寫置業顧問的工作計劃需要注意哪些問題呢？為滿足您的需求，工作總結之家小編特地編輯了“置業顧問未來一年的個人工作計劃”，希望能為您提供參考。

20xx年是給力的一年，是充滿希望的一年，是充滿機遇與挑戰的一年。在新的一年裏，在企業各級領導的帶領下，我們仍會奮力拼搏，努力完成企業下達的指標任務。20xx年新的開始，新的征程，也是我人生中新的起點，在新的一年裏我將以更加飽滿的激情和熱情投入到我的工作當中，緊跟企業發展的大步伐。我作為xx的銷售人員，對20xx年的工作做如下計劃：

第一 要給自己充電，專業化自己的專業知識及對業界房地產項目的充分了解，提高自己的學習能力。雖然在去年的工作中，自己也積累了不少的工作經驗，但房地產這行政策變化性比較快。我需要對金融、財經、政府調控政策等方面增強敏感性。如果一個房產營銷人員不能及時的掌握政府對房產的調控政策，他就很難再房產銷售上作出很棒的業績。很多限制性的政策需要對客户有個好的説辭，自己只有不斷地總結經驗教訓，不斷地學習積累，才能有能力做説客。只有不好的業務員，沒有不好的客户，沒有銷售不出的產品，只看銷售人員是否具備銷售的能力。

第二 認真接待好區域及案場的每一位客户，做好互幫互助，展現我們的團隊力量，發掘潛力客户，努力促成交。

第三 個人業績要提高，20xx年我的年度奮鬥目標是成功銷售120套商品房，銷售額到達9000萬；季度銷售目標是成功銷售30套商品房，銷售額達到兩千萬；月度銷售目標是成功銷售10套商品房，銷售額達到七百萬；周度銷售目標是成功銷售3套商品房，銷售額達到二百萬；每2天成功銷售一套商品房，銷售額達六十萬。

第四 認真遵守企業制度，積極的學習培訓，為未開盤的項目做好充分的準備，及完善專業化知識。沒有做不到，只怕想不到。我將以我的實際行動來實現我的奮鬥目標！

對企業發展合理化建議：

我們企業是一個充滿激情和活力的團隊，在以後的工作中我經更加努力的學習專業知識及團隊協作精神。

1、做好細節工作，現在部門間工作因溝通不到位，在給購房客户辦理相關業務時造成辦公繁瑣，效率低下的感覺。

2、針對各部門的銜接工作，做好相關的一些流程制度，並以書面的形式頒佈。

3、希望20xx年能多舉辦一些關於企業企業文化的培訓，針對企業修改的一些章程、規定等及時讓員工學習，讓每一名基層員工對企業有更深刻的認識。

4、複雜問題簡單化，簡單問題條理化，各部門在加強緊密聯繫的同時，提高辦事效率。

5、提高人文關懷，增強企業凝聚力

6、希望企業加強團隊協作，做好各部門之間的配合，真正做到一條龍服務，真正成為相親相愛的一家人。

7、做好上傳下達工作，做好上下級之間的配合，減少不必要的誤會，提高工作效率。

8、簡化工作程序，複雜問題簡單化。

9、一個企業要發展，要壯大，單單靠自己的力量是不夠的，想在短期內取得更大的輝煌，團隊建設是至關重要的。一個企業團隊建設做的好，對企業的發展是很有幫助的，而且在短期內就會有非常明顯的體現。

企業給了我們一個自我發展和自我提高的平台，我也很希望通過自己的努力在這個平台上發光發亮，為企業的輝煌獻出自己的微薄之力！和企業同發展共壯大！

第一季度（1月———3月）

1、考察網絡市場，建立網絡銷售。隨着e時代的到來，網絡購物已是當下銷售不可缺少的平台。本公司作為上市後備企業，應多方拓展市場，搶佔網絡銷售空間。計劃首先在集團建立獨立銷售頁面，可同時申請自己獨立網站進行銷售，同時也可招商引資。主要由李xx負責。

2、拓展市場，市內建店。直銷是銷售最直接有效，也最基本的銷售方式，3月份開始，公司決定在市內選址設立銷售點，主要由李xx負責。

3、建立場外銷售隊伍。為實現年度銷售額完成，計劃在3月底，建立場外銷售隊伍，致力於拓展市場，提高業績。

4、日常產品銷售工作。

第二季度（4月———6月）

1、試行易貨銷售方法，加大產品銷售力度。

2、完成庫存大米銷售工作。

3、採取競聘方式，充實銷售隊伍渠道。

4、完成中檔酒銷售渠道，主要集中在本市、xx市開發建立。

5、完成時銷售中心試運營。

第三季度（7月———9月）

1、做好網上銷售工作。

2、做好庫存大米的銷售工作。

3、做好即食產品的銷售工作。

第四季度（10月—12月）

1、做好政府機關的銷售工作。

2、完成大米收購50噸任務並做好銷售工作。

3、完成林蛙收購10萬隻並做好銷售工作。

4、做好酒類渠道銷售工作。

5、做藥其他產品銷售工作。

隨着崗前培訓的結束，也意味着進入下一步的實質性工作階段。回顧這短短四天的培訓學習過程，非常感謝公司領導和各位同事的頂力相助，使我順利完成培訓並基本掌握相關業務知識。基於本人是第一次接觸電子商務和銷售行業，面臨困難和壓力較大，為了能順利完成公司所規定的指標和達到個人預期目標，針對行業特點、現狀，結合本人這幾天對“銷售服務”的理解和感悟，特對第一個月工作制定以下計劃。

本計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結等四部分。

一、宗旨

本計劃是第一個月工作開展的指導，是完成銷售指標和達到個人預期目標的保證。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。

二、目標

1、 全面、較深入地掌握我們“產品”的功能、特色和優勢並做到應用自如。

2、 根據自己以前所瞭解的和從其他途徑搜索到的信息，錄入客户資料150家。

3、 鎖定有意向客户20家。

4、 力爭完成銷售指標

三、工作開展計劃

眾所周知，現代銷售的競爭就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售後服務，而我們有恰恰是銷售“服務”的，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

1、多渠道廣泛地收集客户資料，並做初步分析後錄入，在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識，使自己在對“家家網”的功能、操作和特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客户面前應用自如、對答如流。

2、對錄入完的客户儘可能多地提供免費的服務，比如：根據其需要給它發各種商務信息、技術指導等，讓客户瞭解“家家網”。在此基礎上，與客户進行互動溝通。

3、在用電話、e—mail等方式與客户互動的過程中，實時掌握其心理動態，並可根據這些將客户分類。

4、在互動的過程中，鎖定有意向的客户，並保持不間斷的聯繫溝通，在客户對我們的“服務”有感興趣或希望進一步瞭解的情況下，可以安排面談。

5、在面談之前要做好各種充分準備，做到“知己知彼”，克服心理障礙。

6、對每次面談後的結果進行總結分析，並向領導彙報，聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰鬥。

7、在總結和摸索中前進。

四、計劃評估總結

在一個月後，要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估，總結得失，為下個月的工作開展做準備。

第一個月 瞭解情況

主要了解顧問單位的基本情況，包括企業歷史(成長史、以往的失敗案例和成功經驗)，企業目前的經營狀況，管理架構，部門結構，業務流程等。

第二、三兩個月 着重處理歷史遺留問題

經深入瞭解企業情況，提出改進企業內部管理、控制的建議；對歷史遺留問題加以梳理，重點解決突出的法律問題；保證企業的運營暢通。

第四、五兩個月 規範各類合同文本

收集企業各類合同文本(包括勞動合同，業務合同等)。針對收集到的合同文本，並結合企業的實際情況，從法律的專業角度進行分析研究，規範合同的各項要件，對原合同中欠缺之處加以修改和審定；協助制定標準的合同文本。

第六個月 中期總結

針對企業六個月來的實際運營加以分析、研究，並與顧問單位進行深入探討，提交一份工作報告，總結法律顧問工作及企業可能存在的問題，並提出處理建議。同時對服務模式以及實施方案作相應的調整。

第七個月 勞資法律培訓

針對企業的勞資問題，結合企業的實際勞資糾紛，委派我所資深勞動法專業律師，深入剖析相關法律；指導企業相關人員掌握簽訂勞動合同的相關技巧。

第八、九兩個月 協助完善規章制度

通過對企業總體架構運行情況的熟悉，找出其中的弊端，尋求完善的方案，充分調動企業各單元的活力；補充完善企業的規章制度，制定切實有效的激勵約束機制，尋求企業效益最大化。

第十個月 一線人員法律培訓

對顧問單位的一線工作人員進行免費的業務法律培訓，針對企業不同的情況委派相應的具備施教才能和擁有施教背景的專業律師擔綱，從整體上提高企業員工的法律素養和意識。

第十一個月 税務建議

針對企業在税收交納、代扣代繳過程中遇到的問題，指派我所税法方面的專業律師，為企業講解、透析如何合法納税，如何最大限度地取得税收優惠，達到合法節税的目的。

對未來半年的工作計劃篇7

20xx年是給力的一年，是充滿希望的一年，是充滿機遇與挑戰的一年。在新的一年裏，在企業各級領導的帶領下，我們仍會奮力拼搏，努力完成企業下達的指標任務。20xx年新的開始，新的征程，也是我人生中新的起點，在新的一年裏我將以更加飽滿的激情和熱情投入到我的工作當中，緊跟企業發展的大步伐。我作為xx的銷售人員，對20xx年的工作做如下計劃：

第一 要給自己充電，專業化自己的專業知識及對業界房地產項目的充分了解，提高自己的學習能力。雖然在去年的工作中，自己也積累了不少的工作經驗，但房地產這行政策變化性比較快。我需要對金融、財經、政府調控政策等方面增強敏感性。如果一個房產營銷人員不能及時的掌握政府對房產的調控政策，他就很難再房產銷售上作出很棒的業績。很多限制性的政策需要對客户有個好的説辭，自己只有不斷地總結經驗教訓，不斷地學習積累，才能有能力做説客。只有不好的業務員，沒有不好的客户，沒有銷售不出的產品，只看銷售人員是否具備銷售的能力。

第二 認真接待好區域及案場的每一位客户，做好互幫互助，展現我們的團隊力量，發掘潛力客户，努力促成交。

第三 個人業績要提高，20xx年我的年度奮鬥目標是成功銷售120套商品房，銷售額到達9000萬；季度銷售目標是成功銷售30套商品房，銷售額達到兩千萬；月度銷售目標是成功銷售10套商品房，銷售額達到七百萬；周度銷售目標是成功銷售3套商品房，銷售額達到二百萬；每2天成功銷售一套商品房，銷售額達六十萬。

第四 認真遵守企業制度，積極的學習培訓，為未開盤的項目做好充分的準備，及完善專業化知識。沒有做不到，只怕想不到。我將以我的實際行動來實現我的奮鬥目標！

對企業發展合理化建議：

我們企業是一個充滿激情和活力的團隊，在以後的工作中我經更加努力的學習專業知識及團隊協作精神。

1、做好細節工作，現在部門間工作因溝通不到位，在給購房客户辦理相關業務時造成辦公繁瑣，效率低下的感覺。

2、針對各部門的銜接工作，做好相關的一些流程制度，並以書面的形式頒佈。

3、希望20xx年能多舉辦一些關於企業企業文化的培訓，針對企業修改的一些章程、規定等及時讓員工學習，讓每一名基層員工對企業有更深刻的認識。

4、複雜問題簡單化，簡單問題條理化，各部門在加強緊密聯繫的同時，提高辦事效率。

5、提高人文關懷，增強企業凝聚力

6、希望企業加強團隊協作，做好各部門之間的配合，真正做到一條龍服務，真正成為相親相愛的一家人。

7、做好上傳下達工作，做好上下級之間的配合，減少不必要的誤會，提高工作效率。

8、簡化工作程序，複雜問題簡單化。

9、一個企業要發展，要壯大，單單靠自己的力量是不夠的，想在短期內取得更大的輝煌，團隊建設是至關重要的。一個企業團隊建設做的好，對企業的發展是很有幫助的，而且在短期內就會有非常明顯的體現。

企業給了我們一個自我發展和自我提高的平台，我也很希望通過自己的努力在這個平台上發光發亮，為企業的輝煌獻出自己的微薄之力！和企業同發展共壯大！

對未來半年的工作計劃篇8

一、指導思想

以學生髮展為本，促進學生健康快樂的成長為目標。針對在校學生存在着獨立生活能力差，不敢和師生溝通交流，團結協作精神不強，不敢面對挫折和困難以及嚴重到厭學、輟學的特點，通過開展心理健康教育。培養學生學會溝通，正確認識自我，增強調控自我，承受挫折，適應環境的能力，具有健全的人格和良好的個性心理品質。

二、主要任務

1、培養學生具有健全的人格和良好的個性心理品質，具有自我調控能力。

2、對少數有心理困惑或心理障礙的學生，給予有效心理輔導，儘快擺脱困擾，調節自我，增強自我發展能力。

3、對有嚴重心理疾病的學生，轉送到有關部門進行治療。

4、開展適應環境、認識自我、應對考試的專題教育活動。

三、工作安排

1、加強心理健康教育的組織管理，校長掛帥，心理輔導室具體負責實施，建立以班主任和共青團、少先隊幹部及政治課教師為主體，以兼職心理輔導教師為骨幹，全體教師共同參與心理健康教育工作體制。

2、加強對教師的學習和培訓，以班主任、兼職心理輔導教師為主，重點學習《心理健康教育教師培訓手冊》和《中國小心理健康教育理論》、《中學生心理健康諮詢》等心理理論知識。

3、開展心理健康教育的教科研，研究落實心理健康教育的辦法和途徑。每學期期末開展一次專題研究。

4、設立心理諮詢信箱，及時廣泛的做好不同心理疾患的學生思想工作。

5、開展學生心理調查，每學期二次問卷調查，掌握學生心理狀況及動態。

6、每學期組織實施對全體學生開展一次心理健康專題講座。

7、開展心理健康活動課。結合國中學生的青春期成長、考試焦慮、師生之和學生以及學生和家長之間的誤解等課題開展活動，做到有計劃，有教案。

8、發現有嚴重疾患者及時轉介。

9、追蹤調查在校學生中接受過諮詢學生，看其在心裏、人際交往、學習等方面的變化，及時總結經驗教訓。

四、樹立人人蔘與的觀念

開展心理健康教育不是新開設一門課，重在融入學科教學及學校教育活動和班主任工作中。教師課堂中的認識自己、理解他人、學會感恩、面對挫折、學會交流、參與各項競賽活動等等都是在進行着心理健康教育。教師提倡的關愛學生也是對學生進行的心靈交流，有有利於學生的心理健康。因此積極和學校政教處、學校教務處配合，把心理健康教育融入課堂融入各項活動中。