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2023年醫院門診部工作計劃參考6篇

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只有堅持做好工作計劃,才能確保今後的工作順利開展,優秀的工作計劃可以讓我們今後的工作更加有秩序, ,本站小編今天就為您帶來了2023年醫院門診部工作計劃參考6篇,相信一定會對你有所幫助。

2023年醫院門診部工作計劃參考6篇

2023年醫院門診部工作計劃篇1

一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

1、加強科室制度建設,使各項護理工作制度化、規範化、常規化,

2、做好新入院護士、低年資護士的培養和考核工作,強化她們的學習意識和愛崗敬業精神。

3、加強&l三基&r培訓及考核,每個月對護士操作進行抽查考核,每學期一次理論考試。

4、強化相關護理知識的學習和考核,注重理論考試與臨牀應用相結合,要求講究實效,不流於形式。

5、組織護理人員每學期學習一次醫療護理的各項法律法規。

二、護理管理工作

1、加強護理操作規範,實施流程化服務,

嚴格無菌操作及查對制度,提高護理水平和質量,杜絕醫療護理的差錯事故發生。

2、認真做好基礎護理工作,使護理工作更加規範化和制度化。要求保持病牀整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規範,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善於觀察病情,發現問題及時解決。

3、注重收集護理服務需求信息,護士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,完善和彌補護理工作中的不足。

4、對護士工作給予激勵。尤其是病人寫信表揚的護士加10-20分,反之扣10-20分。

5、做到服務質量零投訴。

三、護理質量計劃

1、加強基礎護理,確保褥瘡發生率為零,具體工作

(1)嚴格交,責任到人。

(2)做好長期卧牀病人的交。

(3)加強早晚班,為危重病人做好晨晚間護理。

2、嚴格護理文書的書寫,力爭合格率為98%。

(1)責任到人,嚴格執行護理文書的扣分制度。

(2)護士長每天抽查,重點是護理記錄。

(3)學習護理文書書寫標準,並定期講評護理文書。

3、成立質控小組,虛心聽取醫生對護理質量的意見,積極配合醫生的工作,使護理質量達到一個新的水平。

4、藥品、儀器設備及急救物品完好率達100%

四、完成醫院的各項健康體檢及宣傳工作。

2023年醫院門診部工作計劃篇2

20xx年初本接種門診在院領導和場疾控中心的大力支持下成立。主要工作:

1.預防免疫接種工作;

2.重性精神疾病管理;

3.院內死因登記信息網絡報告管理;

4.傳染病信息報告管理;

5.慢性非傳染病登記報告.

一、預防免疫接種工作:

1.指導思想:以《黑龍江省計劃免疫程序》及《黑龍江省預防免疫接種工作規範》為指導,做好本場的基礎免疫及加強免疫工作,繼續加強接種門診的創建和流動兒童的預防接種工作。

2.建卡、建證:本地户籍兒童出生後1個月內,外來兒童寄居3個月以上建立預防接種卡、證。預防接種卡由本門診保管,預防接種證必須由兒童家長保管。

3.強化疫苗管理,保障疫苗質量:疫苗的採購、運輸、貯存過程中嚴格執行《生物製品管理辦法》,疫苗的領購統一到場疾控中心,運輸、貯存過程嚴格按照冷鏈要求進行,做到時時監測,及時記錄,按規定做好疫苗的出入庫登記,經常檢查疫苗有效期、破損等情況,以確保質量。

4.嚴格按照&l國家免疫規劃疫苗的免疫程序&r的要求,安排各類疫苗的接種,避免&l多種、漏種、錯種&r的情況發生。

5.做好安全注射及接種場所消毒:接種過程嚴格遵守&l一人一針一管一消毒一銷燬&r,執行三查七對即接種前診查健康狀況和接種禁忌症、查對接種證、查看疫苗外觀與批號效期;核對接種對象姓名、年齡、疫苗品名、規格、劑量、接種部位、接種途徑,真正做到安全注射。使用合格的一次性注射器和規定濃度及合格配製時間的皮膚消毒液;已開啟未用完的疫苗安瓿應蓋上消毒的幹棉球並冷藏,活疫苗超過半小時滅活疫苗超過1小時未用完應廢棄,整個接種過程應確保無菌操作,安全有效並及時處理醫療廢物。每次接種前後半小時對接種門診進行紫外線消毒,以保證接種場所安全。

6.提高流動兒童接種率:隨着外來務工人員的增多,流動兒童也隨之增加,加強流動兒童的預防接種工作已成為我場計劃免疫工作的重要內容。

7.加強資料管理:

①接種卡、證:進一步完善卡、證登記,做到卡證電腦記錄吻合,接種卡的填寫符合要求且乾淨整潔。兒童居住地變動時要及時註銷。

②原始記錄:進一步規範完善原始記錄本的填寫,要求各項填寫完整、真實。

③報表:不斷加強業務水平,各種報表要符合邏輯,並按時上報,做到不遲報、漏報和錯報,及時存檔、裝訂成冊,歸檔保存。

8.做好查漏補種工作,確保接種安全,有效無誤,認真完成上級部署的各項與免疫規劃相關的工作。

二、重性精神疾病信息報告管理

1.指導思想:依據《國家基本公共衞生服務規範(20xx版)》、《重性精神疾病管理治療工作規範》及《計算機信息系統安全保護條例》。

2.及時為轄區內符合條件的病人建檔,首次為3張表,包括&l參加重性精神疾病管理治療網絡知情同意書&r&l個人基本信息表&r&l重性精神疾病患者個人信息補充表&r。基本建成覆蓋全場功能完善的重性精神病患者管理系統。至20xx年底重性精神病患者規範管理率達90%。

3.普及精神疾病防治知識,提高對重性精神疾病系統治療的認識。

為確保我場重性精神病患者管理項目順利開展,逐步建立綜合預防和控制重性精神病患者危險行為的有效機制

4.定期隨訪:對於納入管理的患者,每年至少隨訪4次,每次隨訪的主要目的是提供精神衞生、用藥和家庭護理理念等方面的信息,督導患者服藥,防止復發,及時發現疾病復發或加重的徵兆,給予相應處置或轉診,並進行危機干預。對病情不穩定的患者,在現用藥基礎上按規定劑量範圍進行調整,必要時與原主管醫生聯繫或轉診至上級醫院;對伴有軀體症狀惡化或藥物不良反應,應將患者轉至上級醫院。

5.健康教育、康復指導:加強宣傳,鼓勵和幫助患者進行生活功能康復訓練,指導患者參與社會活動,接受職業訓練。與病人家屬進行交流,發放精神病科普宣傳資料,講解精神病人護理知識,消除社會對精神疾病的歧視和誤解。

6.資料保存:所有紙質

2023年醫院門診部工作計劃篇3

新的一年,我們將在各級領導的正確領導下,堅持以保健為中心,以臨牀為依託,以科學發展觀統領全局,以“構建和諧社會主義社會”為方向,以“預防為主,依靠科技進步,動員全社會參與,中西醫並重,全心全意為人民服務”為宗旨,深入開展行業作風整頓,緊扣“質量興業、品牌強院”的工作思路,堅持以人為本,創新服務理念,打造誠信婦幼品牌,圍繞“科學創新、和諧發展”這個中心,認真貫徹實施:面向羣眾,面向基層,保健與臨牀相結合的婦幼工作方針。貫徹“一法新兩綱”的重要思想,進一步加強婦幼衞生工作,為婦女兒童提供安全、有效、優質的衞生服務,繼續抓緊單位醫療質量管理,努力提高我站的社會效益及經濟效益,使我站能夠健康、穩定、高速、可持續發展,特制定20__年門診部工作計劃。

一、工作思路

婦幼衞生工作在新的條件下困難與機遇並存,影響着婦幼衞生事業的發展。對此,我們務必高度重視學習、面對現實、實事求是、抓住機遇、與時俱進,努力工作,才能不斷推進婦幼衞生事業的發展。

一是要加強形勢任務教育,深入開展“以病人為中心,提高醫療服務質量”的醫院管理年活動,促進醫院的規範化、科學化和標準化管理。認真學習衞生法律規範和衞生改革政策,明確目標任務和麪臨的困難,進一步增強憂患意識、競爭意識,力爭在困難中求發展。

二是要強化工作的事業心和責任意識,牢固樹立發展是硬道理的觀念,通過各種途徑與手段積極宣傳自我、推銷自我,不斷提高社會知曉率與信任度,努力營造良好的社會工作環境,為自我發展打好社會基礎,促進婦幼衞生事業的持續發展。

三是要加強宗旨觀念教育,使全站所有人員認識到婦幼保健是公共衞生的重要組成部分,進一步強化保健第一的思想,正確處理好保健與臨牀的業務關係,增強服務意識,樹立以人為本的服務理念,不斷優化服務方式和服務態度,提高服務質量。

四要加強效益觀念教育,在服務中既要做到應需檢查、應需治療、應需用藥、努力減輕羣眾的經濟負擔,又要增強效益觀念,積極引導羣眾合理消費,注重收入結構,提高服務效益。

五是要重視集體主義教育,使全站人員認識到自己是集體的一份子,樹立院家並重,自覺做到勤儉辦事,厲行節約,努力消除浪費行為。

六是要繼續抓好行業作風教育,教育全院人員自覺做到遵紀守法,遵守職業紀律。同時要以鞏固文明單位創建成果,進一步加強醫療質量管理和精神文明建設。

二、工作目標

1、抓質量管理創新質量是興業的基礎,是醫院生存和發展的根本。改變傳統的“人總要犯錯”觀念,要通過嚴格的管理,使醫院的各項工作質量上台階、上檔次。醫療護理部門要抓好各項規章制度的督查督辦和落實,抓好環節質控管理,避免差錯事故的發生,實行質量責任追究制。保健部門要嚴格按照規定和上級要求抓好婦幼保健各項工作,做到各項數據上報及時、準確無誤,確保各項保健指標達標。

2、抓服務理念創新在堅持“以人為本”的基礎上創新服務模式,更新服務理念,在診療過程中醫患之間實行面對面的交流,消除患者的陌生感,增強其信任度。同時要緊扣行業作風整頓工作,加強醫德醫風建設,要把“病人第一、服務第一”和“病人永遠是對的”觀念貫穿診療過程始終。堅持誠信服務,保持“無紅包醫院”的招牌。對外要採取“走出去”的辦法,為人民羣眾送温暖、送關懷、送健康,要加大信息網絡服務力度,以便於告之在我院建檔的孕產婦、嬰幼兒保健知識和接受健康檢查時間等。

3、抓市場營銷創新隨着市場經濟的不斷髮展和完善,醫院營銷在謀求充足的病源、擴大醫療業務範圍、提高醫院知名度等方面起到了舉足輕重的作用,越來越受到了各醫療單位的廣泛關注。一是要抓好內部營銷管理。內部營銷説到底就是醫療質量、優質高效的服務和全體幹部職工的團隊精神,要通過加大管理力度,完善措施,為病人提供所需且滿意的醫療服務,以此來留住病人,並通過病人的的宣傳獲得更多的病源。二是外部營銷要注重宣傳醫院的新、特、專項目,要發揮網絡作用,要通過健康宣教提高羣眾對疾病的預防保健意識,提高羣眾對醫院服務的認同感和信賴感

4、抓職工隊伍建設要有計劃有步驟地加強職工隊伍的培訓和教育,加強業務學習,組織學術講座、三基考試和技術比武,提高職工業務素質。選派技術骨幹到上級醫院進修學習,鼓勵職工崗位成才,通過自學、函大等途徑獲得高學歷。注意人才培養與引進,對醫院現有專業技術骨幹在分配製度上給予傾斜,適當提高待遇。

5、抓醫院內涵建設

(1)加強黨建和思想政治工作,充分發揮黨支部戰鬥堡壘作用,調動廣大黨員和職工的積極性,確保我院政治思想工作和精神文明建設再上一個新台階。

(2)修訂制度與職責。對全院所有規章制度和崗位職責進行疏理和完善,彙編成書,並以科室為單位組織學習,便職工明確職責、工作規範,不斷提升醫院整體服務功能。

(3)安全工作包括醫療安全、消防安全、交通安全、人身安全等,各部門要樹立牢固的安全意識,做好事前、事中、事後督促管理,抓好相關規章制度的落實,確保醫院安全。

三、具體要求

1、嚴格執行責任書中的工作要求,科室中各類人員要嚴格履行各自的工作職責,嚴格執行崗位責任制。要以嚴肅、認真、親切、守密的工作態度來面對患者。加強職工之間的團結,互相尊重、互相信任,團結互助。加強依法管理,堅持依法執業、依法服務,持證上崗,嚴格遵守婦幼保健、治療、護理工作規範和操作規程,確保醫療安全。

2、加強政治理論學習,不斷提高政治理論水平,發揮愛崗敬業精神,樹立正確的人生觀、價值觀。在實踐中進行職業道德修養,充分發揮每個人的積極能動性,為我站健康、可持續發展出謀劃策。

3、強化勞動紀律,完善各項規章制度。科室要年初有計劃,終有總結,嚴格執行崗位責任制及首診負責制,按時上、下班,堅守工作崗位。文明行醫,不以醫謀私。發揚奉獻精神,院家並重,單位有事隨叫隨到。

4、規範各類醫療文書的書寫,落實“三級查房”制度。各級醫務人員要認真填寫醫療護理有關資料,做到內容詳實,數據準確。站領導定期、不定期進行醫療、護理查房,發現問題,及時指出改正,防患於未然。加強業務學習,提高理論知識水平,定期組織醫務人員集中進行業務學習,平時以自學為主,且對每月所學業務知識進行考試,考試結果記入考核成績,與工資掛鈎。

5、加強婦幼保健工作,大力宣傳婦幼保健知識,開展城鄉已婚婦女病的普查普治工作。努力擴展農村婦女病查治覆蓋面,提高婦女的健康水平。認真落實“一法新兩綱”,提高廣大羣眾的自我保健意識。做好社區服務工作,降低兒童“四病‘患病率。與婦聯及街道辦事處協調開展健康知識講座,做好婦女兒童的保健工作。

6、做好孕產期保健工作,鞏固“愛嬰醫院“成果。要以孕前、懷孕、分娩、產後等多個環節着手,抓好育齡婦女的孕產期保健工作。大力宣傳母乳餵養的好處,嚴格執行母乳餵養規定,嚴格審核手術產的適應症,降低手術產率。強化高危孕產婦跟綜管理,提高縣級水平高危篩查質量,健全孕產婦高危篩查的專冊登記、就診、報告、追蹤結案制度。孕產婦保健要繼續以高危篩查為抓手,把孕產婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓。

7、托幼機構兒童保健,要加大宣傳力度,認真做好發動和組織工作,努力提高保健的質量和水平,擴大兒童保健的社會效益和經濟效益。做好兒童的入托體檢工作,防止兒童“四病”的發生,指導兒童合飲食,營養搭配,加強體弱兒、高危兒篩查、分級管理,此項工作要做到精心組織、熱情服務、認真檢查、科學指導、及時治療、及時反饋,並不斷提高檢查質量,針對檢查中出現的問題及時提出干預措施。

8、認真做好婚前醫學檢查工作,大力宣傳婚前體檢的重要性及積極性,努力開發新婚保健、優生優育服務,提高婚檢率。使廣大羣眾能自願婚檢,防止出生缺陷兒的發生。

9、做好藥房及護理部的工作。配合藥房負責人,按照市藥監局的要求,做好“合格藥房”的創建、鞏固工作。加強對毒麻藥品的管理,杜絕各類差錯事故的發生,讓百姓吃上放心藥。護理部要求做好各類表格的填寫工作,做好護理數據的收集、登記,確保護理安全。

10、輔助科室要加強與臨牀的協作配合,進一步提高輔助檢測技術水平和質量。及時發放報告單,不做人情檢查,嚴格遵守有關法律、法規,不做與臨牀診斷無關的檢查。做好儀器的日常保養,加強設備管理

11、完成領導下達的臨時指令性工作,服從工作安排,認真做好社會綜合治理工作,防止各類案件的發生。

2023年醫院門診部工作計劃篇4

20xx年度順利結束,在醫院領導的正確領導下,在上級業務主管部門的幫助下,門診部工作取得了很大的成績。為了更好的做好下一年度工作,使門診部更加和諧創新、貼近社會、貼近病人,全面鞏固好人提升門診醫療質量,工作更上一個新水平,制訂工作計劃如下:

一、做好門診服務質量檢查考核登記,定期召開晨會傳達會議精神,總結經驗,取長補短,及時通報本月質量檢查考核結果,糾正工作中的不足之處,處方中存在的問題及時反饋給醫師,讓其及時糾正。

二、做好門診工作統計分析,每日在巡視門診各科室中,發現問題及時通知領導、醫務科、科主任,共同商榷,及時解決。各門診按時開門,不得遲到、早退、脱崗、串崗,不讓病人找醫生,每日查崗記錄登記清楚,月底上報分管領導及醫務科。

三、認真執行實施我院開展的“三好一滿意”和醫療惠民行動,繼續推行門診“一站式”服務,縮短羣眾就醫時間,方便病人看病就醫,處處以病人為中心,以質量為核心,全心全意為病人服務。

四、隨着門診看病人次的增多,積極開展預約診療服務,落實預約掛號的具體操作辦法與流程,預約形式包括:(1)電話預約(2)院內服務枱預約(3)直接向專家預約(4)其他:通過醫院網站網上預約及社區、農村基層醫療機構聯繫預約。

五、認真落實首診醫師負責制,不允許超範圍執業和無證上崗。

六、做好掛號服務及預檢分診工作,對發熱病人做好登記記錄,若為傳染病人,醫患之間同時做好自我防護及消毒隔離工作。

七、配合醫院感染辦抓好感染管理工作,定期督查衞生員的消毒、滅菌工作,做好醫療垃圾的分類管理與登記,確保醫療安全,並保持衞生區域環境清潔乾淨衞生。

八、負責對退休返聘人員的辦公用品及物資供應,做好門診病歷及病假條的審核、蓋章工作,定期對門診醫師掛號費統計、分發工作。

九、服從各級領導,聽從安排,及時完成並認真傳達醫院下達的各項工作任務。

2023年醫院門診部工作計劃篇5

一、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效地迴避護理風險,為患者提供優質、安全有序的護理服務。

1、將各項規章制度落到實處:定期和不定期檢查,監督到位,並有監督檢查記錄。

2、強化安全意識教育:發現工作中的不安全因素時要及時提醒,嚴格執行“四不放過”。

3、加強重點時段的管理:如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神.

4、分層管理:按主管護師——護師——護士——新護士(1年以內)——實習護士,對她們進行分層管理,加強新護士的培訓學習教育,提高他們的專業能力。

5、完善護理文件記錄,減少安全隱患:規範護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則”,即客觀、真實、準確、及時、完整。

6、加強護理人員自身職業防護:組織全科護士學習相關知識,制定職業暴露報告制度、職業暴露防範措施及職業暴露後具體的處理措施和程序。

7、完善護理緊急風險預案:平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

二、以病人為中心,提倡文明優質服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

1、確保、完善便民措施,管理責任到人,發現問題及時處理。

2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。繼續落實護士行為規範,在日常工作中落實護士文明用語,提高健康教育質量。

3、認真執行臨牀處置前後的告知程序,尊重患者的知情權,解除患者的顧慮。

4、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。

1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每週進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。

2、不斷修改完善各種護理質量標準,並組織學習,按標準實施各項護理工作。

3、護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析並及時整改,強化護理人員的服務意識、質量意識。

4、定期對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,並檢查整改落實情況。

四、加強院內感染管理

1、嚴格執行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、規範一次性用品及後及時毀形、浸泡集中處理,並定期檢查督促,對各消毒液濃度定期測試檢查並登記。

五、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,加強教學、進修、繼續教育工作,提高護理人員業務素質。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。按主管護師(或年齡45歲以上)——護師(或年齡35歲以上)——護士——新護士(1年以內)——實習護士,對她們進行分層培訓學習管理,

2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。

3、經常複習護理緊急風險預案知識,每季度進行急救技術演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用,提高護士應急能力。

4、通過科室推薦、護理部考核進行綜合評價,選拔護理骨幹人員,定期培訓學習,安排護理講課任務,建立以護理部——護士長——護理骨幹——新護士的分級護理教學管理網絡。

六、提高護士個人素質,積極開展活動

1、成立護理文化管理組織,定期開展豐富的護理文化活動。如:“各類節目或聚會”、“護士節”技能操作比賽、“護士坐談會”等等,旨在增強團隊凝聚力。

2、積極參與精神文明創建活動。

3、加強內涵建設,積極創建護理文化品牌營造和諧的護理團隊。

七、完成年護理管理目標

1、護理文件書寫≥90%

2、消毒隔離合格率100%

3、急救物品、器械完好率100%

4、差錯事故發生數“0”

5、三基理論、護理操作合格率≥90%

6、一人一針一管執行率100%

7、護理安全管理≥95分

2023年醫院門診部工作計劃篇6

一、抓好醫院五年規劃和“創二乙”達標工作的落實。我院出台的《20xx年至20xx年五年發展規劃》,這個《規劃》計劃於1011年底之前做好“創建二乙”達標工作。結合我科實際情況今年眼科增設眼視光學門診和眼鏡店,開展準分子屈光手術和眼鏡的驗光配製,拓展業務範圍,增加業務收入;耳鼻喉科增加綜合治療台1台,引進專科醫師1名;另外增設門診急救室,並配製相關搶救設備,增設預檢台和發熱門診,為創“二乙”打好基矗

二、加強科室管理,在醫院領導和各分管委員會的指導下按“四川省二級乙等綜合醫院評審標”中的三級管理制度成立科室醫療質量管理、醫療安全管理、醫院感染管理、藥事管理、病案管理、輸血管理等領導小組,完善各領導小組管理制度和工作職責,定期組織開展活動,對科室存在的問題進行自查,討論整改措施並督促實施,提高了科室的管理水平。

三、狠抓醫療質量管理,進一步提高全科醫務人員整體素質。堅決貫徹執行醫療核心制度,由醫療質量管轉理小組定期組織開展學習,使核心制度人人知曉並熟練掌握,不定期抽查門診日子、門診病歷、處方的書寫情況,檢查“合理檢查、合理治療、合理用藥”的執行情況,診療活動中按照操作規範進行管理。制定醫療質量考核標準,按標準進行考核,並設立獎懲制度。使各項規章制度真正落實到工作實際中,使工作制度化、規範化,防止醫療差錯、醫療事故的發生。

四、加強業務學習、法律法規學習,提高業務水平,規範醫療行為。定期組織科內講課,對專科知識,專科技能,急救知識,急救操作進行學習培訓,並組織全科室人員對醫療法律法規、規章制度進行學習,提高醫務人員業務水平和職業素質。

五、提高服務水平,制定並執行崗位人員職責,行為道德規範,學習廉潔行醫制度、醫患溝通制度、醫德醫風規範,醫師行為規範、醫技人員行為規範、護理人員行為規範等,實施醫德醫風考核制度和獎懲制度,窗口服務人員學習文明禮貌知識增強溝通能力,全方位提高門診服務水平、提升醫院形象。