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校公寓工作計劃5篇

欄目: 工作計劃 / 發佈於: / 人氣:1.49W

要是沒有將工作計劃寫得足夠詳細,那就很難順利推進後續工作,我們在開始各項工作之前都需要有工作計劃,本站小編今天就為您帶來了校公寓工作計劃5篇,相信一定會對你有所幫助。

校公寓工作計劃5篇

校公寓工作計劃篇1

丹桂飄香,秋風送爽,又是新的學年,又是新的起點,為了更好的做好本年度外國語學院學生會公寓部的工作,為了給廣大的同學構建更加舒適的公寓文化生活,為此我部特制訂本年度的工作計劃。

一、常規工作

1、制度建設

完善檔案和各項規章制度,包括上一年度的檔案的保存和本年度的檔案分類整理。完善衞生監督小組成員日常管理制度,制定衞生監督小組成員評優制度、公寓委員工作職責等。

2、常規衞生檢查

每週二或者週四對外國語學院學生公寓進行檢查,每個月不定期對大功率用電器進行2—3次抽查。對衞生檢查中出現的未疊被子、寢室內務差的寢室上報學生科,進行全院通報。對大功率抽查出現的違規使用大功率電器的寢室或個人,收繳其大功率用電器,並上報學生科,由學生科對其進行處理。

二、特色活動

九月份到十一月份的工作重點:引導新生儘快適應大學生活。

(1)“心連心走訪新生寢室”活動,瞭解新生寢室的動向,為新同學排憂解難,併為新生寢室美化大賽及公寓文化節做好宣傳。

(2)整理寢室檔案,收集外國語學院大一、大二寢室長的聯繫方式,實行牀鋪對人制,為今後的工作做好基礎。

(3)結合校公寓部的“新生寢室美化大賽”的安排,為此活動

動進行宣傳和相關的指導,並爭取在美化大賽中取得優異的成績。

(4)十月份將舉辦為引導新生處理好寢室的各種問題為主要目的的主題班會,加強新生寢室的各方面建設。

校公寓工作計劃篇2

◆工作目標

確立和完善賓客服務中心,爭取客人對公寓前台服務中心的滿意度達到70%以上。

客人對公寓服務投訴成功率達到70%以上。

每季度對前台員工進行英文檢測和考核,並要求員工的考核分數達到80分以上。

建立巡查小組對t8、t9棟大堂的公共區域進行巡察,發現裝修問題或其他問題能達到及時的處理及報告給上級領導。

◆20xx年工作計劃概況

(1)完善公寓前廳部的管理程序。

(2)培訓計劃。

(3)確立和完善賓客服務中心。

(4)建立區域巡查及事件報告制度。

(5)設立前台內部管理會議。

◆完善公寓前廳部的管理程序

(1)客人對公寓服務的增強,相對應修改員工的服務質量及對人員的管理。

(2)逐步修改公寓前廳部的工作流程,使員工的工作速度得以提高及增強流暢性。

(3)每個星期對在住客人進行溝通,並及時記錄客人提出的問題及要求,做到一步到位的服務要求。

(4)每逢佳節對客人進行更好的問題及關心,給客人感受到賓至如歸的感覺。

◆培訓計劃

(1)在培訓的過程中建立一個適合員工運作的培訓系統。

(2)提前一個月準備下一個月的培訓工作,及在培訓過後作出員工對培訓內容的考核。

(3)加強員工對公寓客人出現的突發事件處理的培訓。例:生病、投訴、漏水、火警。

(4)在前廳員工熟悉部門的工作程序後,與客房部進行業務的交換培訓(兩部門交換培訓可以提高員工的工作能力,做到一職多能)。

◆確立和完善賓客服務中心

減少服務環節,提高服務效率,服務效率是服務的一個重要環節,很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起。為減少工作環節方便客人,確立和完善賓客各服務中心,公寓所有服務和查詢只需撥電話“666”一切均可解決。

◆建立區域巡查及事件報告制度

建立巡查小組每天至少兩次對公寓t8、t9棟大堂的公共區域進行巡察,保證區域內的設施及服務人員保持良好狀態,隨時為客人提供素質的服務,另外對班內發現裝修問題或重要事件(如:煙感報警、客人投訴、及其它問題等)作出詳細記錄,每天呈報總經理審閲。

◆設立前台內部管理會議

每月下旬部門經理和領班進行前台管理會議,加強領班及經理間的溝通,就工作中遇到問題商討解決方案,及時收集合理建議,提高管理效率。同時對部門下個月的培訓計劃及工作進行制度,以保證部門始終保持高效率的運作。

校公寓工作計劃篇3

新學期,學生公寓管理處在學校領導的關心、支持及正確領導下,緊緊圍繞學校的中心工作,堅持教育、管理、指導和服務相結合的原則,以育人為核心,以服務為宗旨,以制度建設和科學管理為手段,積極致力於營造良好的公寓環境。

一、圍繞中心,服從大局,做好學生入住及管理服務工作

1、認真做好新學期寄宿生公寓入住工作。對各公寓的衞生進行徹底打掃,不留任何死角。在學生入校時,以一個乾淨的、有序的環境迎接學生家長進到我們的學生公寓,他們給與了積極的評價。

2、認真落實學生作息制度。為了配合校風學風建設,加強對學生的管理,寄宿部嚴格執行公寓的晚間熄燈制度。學生公寓管理處對此進行了細緻的前期調研,一面學習兄弟學校,一面傾聽學生的意見,在此基礎上,嚴密制定了實施方案。新學期一開始,晚間熄燈制度正式施行,每晚7:00準時學校大門,9:30熄燈,早上6:00準時起牀,保證各種制度的落實,爭取創造一個良好的、有序的、文明的、和諧的公寓環境

二、完善制度,規範程序,加強管理,探索新形勢下的公寓管理新模式

1、堅決落實“依法治校”原則,注重加強制度建設。在原有制度基礎上推行程序化管理,規範統一、補充完善了一系列的公寓管理制度,使公寓管理工作有章可循,有法可依。

2、完善服務體系,實現向學生“自我教育、自我管理、自我服務”的延伸。寄宿部特別成立了“學生會宿管部,定期對該部成員進行培養。通過校學生會宿管部,充分調動學生的積極性,嘗試開展了文明公寓創建系列活動。

三、爭取做好學生公寓的安全與穩定工作

(1)加大宣傳力度。對於安全穩定工作,我們注重正面引導,加強了信息的公示和披露,效果良好,,對於用電、防火、防盜等安全事項,我們利用早操時間對學生進行了持續不斷的宣傳,毫不鬆懈。這樣,有力確保了安全與穩定工作的順利開展。

(2)加強檢查與維修。為杜絕安全隱患,寄宿部建立了例常巡查制度,於每週一對各公寓樓進行安全巡查;對於發現的安全隱患如:對學生公寓樓的線路、安全通道、消防設備等進行定期檢查及維修,力爭在源頭上預防和控制安全事故的發生。除了例常的檢查寄宿部還分別在春季、冬季會同公安處、總務處等部門對違章使用大功率電器、私拉亂接電線、燃點蠟燭等違紀情況進行逐公寓的徹底清查,對於違章電器堅決予以沒收。

(3)重視安全管理工作。將安全秩序工作制度化、規範化,要求值班員每天巡查各樓層,發現安全隱患及時採取措施解決,力爭做到學生寢室安全有序,無明火、無外來人員留宿現象,公寓樓內無停放自行車現象。

在新學期裏我們力爭保持公寓管理工作平穩有序運轉的同時,為學校的工作大局做出一定貢獻。我們將緊緊圍繞學校的育人目標和工作中心,服從大局,積極探索、開拓創新,努力開創我校公寓管理服務工作的新局面。

校公寓工作計劃篇4

20xx年是公寓業務範圍與增資擴股的一年。全體員工在李萍院長的領導下精誠團結一致,完成了xx計劃的全部工作任務。我們始終以爭創養老機構服務品牌為目標,秉承“老吾老,以及人之老”的核心價值理念,以中華民族尊老愛老的傳統美德精神為中心,本着為政府分憂,替百姓解難,為老年人養老、安居、健康提供最全面的服務,堅持以人為本的原則,為老年羣體在生活中的健康監護、日常照顧、精神慰藉、心理支持、康復、護理、臨終關懷、緊急救助等方面提供最全方位的服務,幫助孤寡老人和貧困家庭解決生活困難,真正使老年人老有所養、老有所醫、老有所學、老有所教、老有所為、老有所樂。現將xx年度工作小結如下:

一、公寓轉變觀念,推行無紙化辦公

實行老人檔案與護理信息化管理,從xx年底開始。院長辦通過強化培訓使員工逐步掌握電腦操作,通過電腦記錄《護理交班記錄》。大部分數據實現電子化,特別是實施公寓與敬老院遠程數據的鏈接,達到統一管理。所有老人、員工數據通過數據庫管理,達到動態管理、即時掌握各種信息。各種表格電子化,數據不僅準確全面,真正做到無紙化辦公。

二、提高認識,增強防範意識

強化老人護理安全,針對公寓的特點,我們重點抓好老人護理工作的安全:1、強化員工安全教育,提高員工安全意識。我們每月員工會議時對員工進行半小時“安全教育”;在員工中開展消防滅火、水電、器材使用等方面的知識和技能培訓,特別是滅火器的使用,以及“火災防護流程”教育。2、加強安全防護器材的保存和管理。實行分管院長部門全面負責,分級管理,全員共管的安全行機制。

三、加強硬件建設,促進軟件建設,提高老人護理水平

我們在強化硬件的基礎上,進一步完善軟件建設,全面提高我院的老人護理水平。一是在社會志願者的捐贈獲得“善款”xx元,新增三台大功率洗衣機。安裝一套“ip網絡監控攝像頭”,全面提高我院安全防範水平,二是強化員工職業技能培訓,兩名護理員通過國家培訓,獲得“護理專業中級證書”。目前公寓獲得國家中級護理員證書的有三人、高級的一人,十五人獲得海南人事勞動局頒發的初級護理員證書。三是全面提高護理質量,增強老人對養老院“養老”的信心,除每月對員工進行護理考核外,獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進行“滿意度”測評,達到提高護理水平的。

四、圍繞“運行考核達標”工作,全面提高內部管理水平

在xx年開始院長辦就向各部門下達加強“運行規範考核達標”工作制度,我們以“達標”為動力,全面提高管理水平,提高護理技能,分階段、分層次地完善我院的各項管理制度。首先及時召開員工大會及時傳達國家養老政策信息,提高員工對“考核達標”工作的認識,二是對照“規範標準”各部門自查自糾,分步實施,做到逐項達標。三是完善文檔管理機制,做到“建立制度”、“嚴格執行”、“逐項記錄”。

五、加強培訓、提高技能,不斷提升集中供養服務質量

公寓始終將管理隊伍和護工隊伍建設作為提高整體工作水平和工作能力的首要切入點,與xx年一樣先後組織管理和服務人員到外地學習交流,並結合公寓自身情況,制定出一套切實可行的管理方案。建立了定期培訓制度,提升護理員的工作技能。員工進入公寓必須先進行崗前專業技能培訓,安全常識的教育考核等。平時每月組織員工進行一次護理技能培訓,把培訓內容系統化,並將理論和實踐結合,把實際操作也納入培訓範圍內。通過對老人基本生活照料、醫療保健等老年常規護理、老年階段的特點、老年人的心理護理、臨終關懷等專業知識的學習。使公寓管理和護理團隊在管理和服務上逐步走上科學化和規範化的軌道。在此方面我們主要做了以下幾項工作:

在未來的xx年工作重點是:鋭意進取、創新求實、促進發展

一、進一步完善敬老院、養老公寓老人入住手續規範化、各項操作規範化與標準化

二、各項工作責任細化與落實到位化

三、加強志願者服務定時與多元化

四、提高服務質量與服務層次化

五、做好落實與xx市中醫院xx中醫院的協議工作

六、做好啟動護理康復中心的工作

康復中心基本完工預計xx年4月份開始試運行,新的分院將會是一座全空調、設備設施比較完善的養老康復中心。

在過去一年中我們總共聘用了zz為員工。現有員工xx位、其中大專xx位、中專xx位下崗女工xx位。在員工中30到45歲的佔xx%、20到30歲佔xx%、其他年齡佔x%。38位員工中行政管理人員x名、醫生x名、護士x名、按摩鍼灸師x名、廚房x名、護理員x名、家政服務員x名。在崗員工中女工佔x%。在過去一年中我們十分感謝市民政局各位領導的支持與幫助,在未來發展中我們將一如既往的按照構建和諧社會的要求,以關注社會養老事業、改善困難老人生活條件為目的,遵循“真誠、關愛、溝通、服務”的基本理念,以滿足人民羣眾日益增強的養老服務需求為出發點把我養老公寓經營管理好。在這我代表全體員工、老人、老人家屬向xx市民政局各位領導表示感謝!

校公寓工作計劃篇5

當我們成為大學生的那一刻,我們的學習生活方式發生了巨大的改變,我們不再成天埋頭苦讀於沉悶的教室,寢室隨之成為我們最基本的組成單位了。因此,為了豐富我們的大學生活,營造互助互愛、學習氛圍濃厚的寢室環境,我們在認真總結以前工作中的經驗教訓後,特制訂如下工作計劃,希望大家能夠提出寶貴的意見和建議。

本學年我們的公寓管理工作大致可以分為如下三個方面:

一、宿舍衞生檢查

我們每週都會進行宿舍衞生檢查, 充分發揮院系黨總支、輔導員、班主任的領導作用,積極響應學校號召。從大一新生抓起,堅持每週週四督促每個宿舍認真打掃,進行評比,爭當先進。努力把工作做到實處,為同學們創造一個整潔的學習生活環境。

二、宿舍文化節

配合校團委開展好校園宿舍文化節,積極與其他部門共同舉辦多種形式的文體活動,讓校園文化不斷滲透進公寓,將公寓建設成名副其實的思想政治教育的主要陣地之一。公寓管理工作計劃

開展豐富多彩的公寓文化活動。集趣味性、知識性、教育性於一身,開展各種各樣的主題鮮明的公寓文化活動,每年舉辦的公寓文化節更是將公寓文化建設推向高潮。各項評比中你追我趕,各項活動中你來我往,既起到了公寓文化建設的激勵促進作用,又促進了同學間的團結,對學生的競爭意識和集體意識都是很好的培養與鍛鍊。

三、 晚點名制度

為了進一步加強學生管理,強化學生安全紀律觀念,及時發現問題,避免安全事故的發生,保證我院學生的安全,培養學生的良好的生活﹑學習習慣,我院決定從本學期開始對學生實行晚點名制度。

每晚10:30—11:00,由責任人(寢室長陪同並確定本寢室人員)對所負責的宿舍進行點名。統計後將宿舍成員的到寢情況填寫至“政法與公共管理學院晚點名簽到表”。

本着對學生和家長負責的原則,我們會認真做好本職工作,讓晚點名制度落到實處。

我們大家都是一家人,居住在一起的兄弟姐妹更應互相幫助。我相信在自律會公寓管理部的共同努力下我們的宿舍管理將會越來越好!

Tags:公寓 計劃