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市場部工作計劃3篇模板

欄目: 工作計劃 / 發佈於: / 人氣:3.89K

  市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,理解營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方應對市場開發助理直接進行指導和指揮。下面是本站小編為大家整理的市場部工作計劃3篇模板的內容,希望能夠幫助大家,歡迎閲讀!

市場部工作計劃3篇模板

市場部工作計劃(一)

  一、目前市場部現狀分析

  我認為,市場部工作應當是分析市場、研究市場、總結市場規律,具體進行市場開發工作。對市場工作則主要進行工作業績的考核。醫院市場部在某種程度上等同於企業的銷售部。而作為營銷人員應當具備什麼樣的基本素質呢形象要端正,市場意思強,溝通本事、應變本事強,能夠吃苦,有比較好的團隊合作精神等。而從事醫療營銷的市場人員,個人基本要求更高。

  醫院市場部目前做了哪些工作呢發傳單、掛户外牌、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌做多少車套廣告以及資料如何組織,設計等更大程度上應當是策劃人員的宣傳工作。而執行這些工作,的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛户外牌等工作,交給幾個身手敏捷的人,應當能夠搞定。

  市場部是否能夠正常運轉能開展有效的市場開發工作決定於醫院制定的市場思路、市場開發人員基本的素質高低和市場部管理水平等。如果説策劃工作要求的是有創意,求新,側重於文字表達本事、平面設計本事等方面,是點對面的宣傳工作;那麼市場工作則基本上是根據市場開發工作的需要,側重於公關本事、溝通本事等方面,是進行點對點的宣傳工作;工作本身的要求市場人員較高的個人素質,以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等着別人來安排其工作,同時其又不能很好的與人溝通,那麼這樣的市場人員原本就不合格。

  一般單位用人,是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們此刻的市場部工作是因“人”而設置“崗位”。如此,市場部工作怎樣開展市場部的業績考核如何進行

  二、本院市場部的工作職能描述調查市場、分析市場、總結市場規律,制定市場開發工作方向。

  ①、經過適當方式深入市場調查,分析、總結市場規律;

  ②、及時收集本醫院病人信息,進行客觀統計分析,找準市場方向。

  上述工作,一是為了更好的明確市場工作方向,二是檢驗市場工作的業績。當然,對醫院策劃部來説,也有必要進行市場分析工作。

  2、適當的時候,進行醫院全員營銷培訓,逐步提高醫院整體營銷水平。

  醫療服務營銷,不一樣於有形產品的營銷。產品營銷,可能是與生產者關係不大的工作;而醫療服務過程是病人來醫院後的具體醫療行為,涉及到醫療服務的各環節,聯繫到供給醫療服務的所有醫務人員。如何讓病人來醫院理解比較滿意的醫療服務,自然就涉及到相關醫務人員的營銷觀念,以及具體的營銷行為。

  提高我醫院醫務人員的營銷意思、營銷水平,進行醫院內部的營銷培訓工作、營銷工作,有時候更重要。

  3、客服工作。

  規範醫療服務,根據醫院實際情景進行必須程度的客服工作,提高醫院現有客户的滿意度,忠誠度,促進醫院的良好口碑,從而促進醫院的經濟效益。客户服務工作也是銷售工作配套的慣例。

  這同時也是全體醫務人員共同的工作。

  三、明確工作職能,有計劃的有效率的進行市場開發工作經過舉辦系列活動進行市場開發

  ①、策劃、組織、舉辦各種活動:如大學生青春期健康講座活動(女大學生人流總是比較多),針對農村市場的大型免費體檢活動,以及其他各種公益活動等;

  策劃、組織、舉辦各種公益活動,對市場人員要求的素質。工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關本事,以及有效舉行活動的執行本事,活

  動效果的分析、統計本事。

  年後計劃在湛江各高校,以及各級各類職業技術學院,有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。為此,市場部還需要配備一名健康講座人員。活動能成功

  進行,既是醫院形象、醫院品牌的進一步推廣,也能夠直接促進醫院經濟效益。

  年後計劃針對湛江農村市場,做進一步的市場開發活動。主要以鄉鎮、甚至有代表性的村為單位,組織必須規模的免費體檢活動,或者專題講座活動,進而

  發現病人,從而直接帶來醫院的經濟效益。

  適時組織、安排周邊社區相關工作。

  ②、活動類人員要求:大專以上文化程度,醫學類、市場營銷類相關專業畢業,25歲以上,性別不限,溝通本事強,工作態度端正,團隊意思強,從事市場開

  發工作一年以上,有醫藥、醫療器械,醫療市場開發工作經驗優先。

  待遇:底薪1000+提成

  工作計劃:市場部安排2人專門負責此項工作的實施。

  工作考核:按照計劃開展活動的次數,以及開展活動的效果。

  2、轉診類業務工作

  ①、工作性質

  一方面是針對大的醫療機構的轉診業務,主要是大的醫療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,因為我醫院的收費也不低。

  另一方面主要是針對小的診所,門診機構,大小藥店等進行轉診業務工作。我院以前的轉診活動不大成功,我們的應當從自身找原因。什麼樣的人適宜做轉診市場的開發轉診患者的接待程序以及個性化的服務要求等等以及我們對轉診醫務人員的勞務報酬及時合理支付等問題。如果把轉診開發行為僅僅當成是下個通知給對方,以為通知到了就行了,其效果就自然不夢想。至少,開展轉診業務工作要強調兩點:市場人員良好的溝通本事,以及對轉診病人供給個性化的服務本事。為了取得客户的信任,有些客户還要有計劃的多次拜訪。

  ②、轉診類人員要求:文化程度高中以上,年齡30歲左右,女性優先,溝通本事強,有興趣從事醫療市場開發工作。

  待遇:底薪1200元+提成

  工作計劃:市場部安排2——3人,專門負責此項工作。工作範圍也主要以湛江市區,近郊區的範圍來開展。早期,轉診市場拓展範圍求遠、求廣,目前不適合醫院的客觀基礎。

  工作考核:每月轉診斷病人數基本要求4個,主要是針對婦科、男科、肛腸科患者;每月總計少一個患者,當月底薪扣200元,依此類推;每月總計超一個患者,當月獎勵100元,依此類推。

  3、娛樂市場開發工作

  結合醫院以婦科等為主打科室特點,我們就應當多開發該科室的相關病人。而娛樂場所的市場開發,已經有初步方案,正在實施中。

  其實,開展類似業務,並不是我的首創。我只是引用其他醫院的經驗而已。有很多業務工作資料,如果我們只是泛泛而過,而忽視業務過程本身特定的要

  求,我想即使開展任何業務,都未必可取得令人滿意的效果。

  工作計劃:市場部將安排1人專門負責此項業務工作。

  待遇以及工作考核同轉診類市場人員。

  4、體檢業務工作

  醫院條件具備的時候,開展體檢業務;醫院條件不完全具備的時候,必須範圍必須程度的開展免費體檢,進一步發現目標病人,組織病人來醫院理解醫療服務。

  此工作可結合參與到其他工作中靈活進行。

  5、兼職市場開發員。

  面向社會發展兼職的市場開發人員,根據業績定期給予高額的提成。

  兼職業務類:人數不限,要求不限。不管經過何種途徑,能給醫院帶來患者就行;有患者送到醫院,就享受高額的業績提成,一律按照每月患者醫療總費用的20%提取,每月月底或者月初兑現一次。

  主要由市場部主管負責物色、培訓、發展、管理兼職市場開發員。

  6、户外廣告工作(或者稱地面宣傳工作等)

  此項工作或者由以前市場人員繼續負責,或者交給策劃部門負責。具體以劉俊華,卓雄鋒等人為主來完成該工作。他們在户外廣告的工作中有必須經驗,能吃苦,適合從事類似工作。

  7、醫院安排的其他市場工作。

  四、市場部其他人員基本要求內勤:女性,大專以上,25歲以上,開朗大方,形象端正,攻關本事強,熟練使用各類辦公軟件。

  待遇:底薪800元+獎勵

  2、健康講師:大專以上,醫學類專業畢業,口才好、形象端正、有豐富的

  講座經驗。

  待遇:底薪1500元+獎勵

  獎勵的主要根據是活動的效果,以直接來醫院理解醫療服務的患者情景綜合效果為依據。(也有的醫院,是安排該醫院的醫生進行健康講座活動的。)

  五、業績確認體系轉診類市場人員

  ①、市場人員提前將要轉診的患者情景告知市場部主管,通知市場內勤以及醫院導醫人員,進行轉診斷患者的初步信息統計。

  ②、病人來醫院時候,由我院導醫人員進行轉診患者的確認,並確認患者姓名、疾病、主治醫生等情景,構成書面材料。

  ③、病人出院後,由市場部內勤配合醫院財務人員進行該患者醫療費用的統計,並計算業務員個人提成等。

  ④、提成以及勞務費,按照醫院統一規定發放。

  2、活動類等市場人員的業績確認過程,同上。

  活動類提成按照醫療消費總費用的6%進行,由具體開展活動的聯繫人、執行人、以及健康講師等按照必須比例分配。

  六、院外協作人員的勞務費等具體支付辦法支付比例:按照醫療總費用的20%;

  2、支付時間:原則上每月一次,月底支付;

  3、支付方式:原則上以直接打到對方的銀行卡上為主要方式;

  4、支付時間、支付方式有特殊要求的,另商議執行。原則上,以及時的準確的送達給對方為基本要求,以維護醫院的信用。

  5、在醫院舉辦優惠活動期間,如果轉診患者在醫院享受了不一樣程度的醫療優惠服務後,那麼相關勞務費、業務員提成比例則根據實際情景來定。

  6、如發現市場部工作人員不及時、不準確的支付相關勞務費者,除追究相關職責以外,一律解聘。

  7、那裏所指的勞務費用是指針對於轉診業務的一些必須的費用支出。協作人員主要指大小診所,藥店的工作人員。

  七、市場部工作規定市場部人員根據自我的工作性質,自我書面計劃安排自我的工作,一週至少一次,並交給市場部主管審批。

  2、市場人員工作進展情景,至少一週書面彙報一次,並交給市場部主管審查。

  3、無書面工作計劃、無書面工作彙報者,按照當週曠工處理。

  4、轉診類工作人員、活動類工作人員,原則上以在外面開展相關工作為主,每一天早上九點後即可離開醫院按照計劃開展自我的相關工作。不得無故在辦公室逗留。必要的工作交流除外。

  5、市場開發人員應注意自身的形象,工作時間不得影響、干擾其他科室人員的正常工作。低調做人,認真做事。

  6、針對業績突出的市場人員,能夠給予異常的自由工作時間。除此外,任何人不能享受特殊待遇。

  7、業績考核是市場人員最主要的考核。想盡一切辦法提高個人業績,提高市場部的業績。沒有業績的人,業績不好的人,一律按照不能勝任市場工作對待、處理。

  8、市場人員應不斷的加強自身的學習,不斷的提高自我的業務本事。要清楚的認識到,業務本事的提高,除了理論水平的學習外,的是在實踐中進行鍛鍊、提高。不説空話,大話,要培養自我良好的個人形象。

  9、適當的時候,市場部內部能夠開展多種方式的業務交流,業務培訓等活動。

  10、市場部所有工作人員有理解市場部主管工作安排、工作檢查等職責。

市場部工作計劃(二)

  一、工作思路

  市場部門將全力配合公司目標,制定相應工作目標及計劃,並嚴格按照此計劃方案落實執行。由於市場部成立時間短,部門業務人員不足,前期業績達成存在必須困難,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。

  二、工作目標

  根據目前人員狀況,以及市場部成立初期,設定此計劃目標:

  (一)部門人員架構完善,理財團隊建設

  完善部門人員配置,根據理財業績狀況及管理本事,從理財專員中產生。

  1、拓寬招聘渠道,配合人事部門抓緊時間招聘,如有需要,參加現場招聘會一次;

  2、根據部門業績狀況,對理財專員全面定崗,優勝劣汰,在中旬之前,確定部門人員數量,並在月底之前,全部配置完成。

  (二)擴大品牌影響力

  1、網站建設

  客户投資平台系統升級,目前正在測試中,完善平台功能,豐富界面資料,由企劃負責,並不定期召集相關人員檢討平台功能。

  2、製作公司宣傳畫冊

  目前企劃人員正在設計中,公司放年假之前完成,並要求公司所有人員攜帶部分回家過春節,利用春節拜訪親人朋友過程中宣傳公司,提高公司知名度、

  3、加大廣告投放力度

  4、參加有影響力的行業會議、活動

  進取拓展與國內金融機構、投資機構的互通合作,參加一些有形影響力的行業會議,及時掌握政策動態,獲取市場資源,以項目投資分享為合作點,強化品牌影響。

  (三)融資目標達成方案

  1、理財專員業務開展

  首先,培訓理財專員,全面瞭解公司產品,認可公司產品,從緣故市場着手開展業務,並要求理財專員設定個人目標,提出具體方案,並監督落實執行。

  2、定期舉辦公益性理財推廣活動

  在業務拓展過程中,與贛州各大住宅小區物業聯繫,在小區內部舉辦一些小型公益性理財推廣活動,主要供給免費理財諮詢,適當配備註冊小禮品,提高“中盈”知名度,挖掘客户資源。

  3、藉助中國傳統節假日,舉辦客户答謝會議,維護好老客户,並向客户傳達政策以及公司長遠規劃,以便挖掘客户背後的客户資源。

  (四)配合及支持

  1、公司內部定期舉辦一些户外拓展活動,加強員工之間的溝通,增強員工歸屬感和團隊凝聚力,以便於留住人才,管理人才,應用人才。

  2、適當時間,允許員工攜帶家屬參與公司舉辦的户外活動,以便得到家屬支持,並推薦家屬的親朋好友參與公司的理財投資,培養忠誠投資客户。

  新的一年,期望各部門能相互配合,期望能通力合作,共同完成公司的年度目標。

市場部工作計劃(三)

  1、市場網絡建設方面:

  新開發了廣東、廣西、雲南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內蒙、浙江、新疆等省,完成了地區經理的招聘、考察工作,到達了網絡布點的效果,為下半年的點面發展奠定了必須的基矗

  2、市場控制:

  經過公司的大力支持,關掉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價衝貨、竄貨、為市場的進一步發展供給了保障,也給以前老業務員供給了必須的信心,市場在穩定發展。

  3、費用與貨款回收:

  上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現了60天內90%以上。

  20__年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細緻的劃分,並進行必要的工作指導和要求。