12月度工作計劃精選7篇

在職場中沒有工作計劃的話，那麼你的工作就是沒有目標，為了寫出優秀的工作計劃，每個人都要將自己實際的工作情況梳理清楚，下面是本站小編為您分享的12月度工作計劃精選7篇，感謝您的參閲。

12月度工作計劃篇1

一、計劃的概念

不預則廢。不論事大事小，計劃是酒店工作過程的第一步驟。計劃是指對一個特定的時期內將要進行的工作進行預先的安排和佈置的過程。凡事預則立。都應當有一個事先安排，假如估計到某事將可能發生突變，也要有一個預先的分析判斷和應急準備。當然，大的事情有大的計劃，這種計劃往往還要形成文字;一些細小的事情未必以文字形式體現，也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了但無論如何，計劃是酒店工作過程中必不可少的一個步驟。

如何做和誰去做。具體而言，酒店計劃就是指酒店管理者事先規劃做什麼。酒店計劃應考慮3個重要問題。一是要做什麼，為誰而做?二是要實現什麼目標?三是實現既定目標，對組織的活動是如何進行管理?對這些問題的回答將確定酒店未來所有活動的方針。因此，制定好酒店的各種計劃，酒店管理者首先和最重要的工作。計劃可以全面合理地安排好其他一切工作，應該説，沒有計劃就不存在管理。

酒店計劃有下列好處：

幫助管理者選擇更加有效的經營管理方案，計劃將迫使管理者作全面的思考。計劃也提供了指導與評價下屬工作狀況和酒店經營實績的標準與依據。

不做計劃就是選擇混亂，事實上。不實行計劃管理就是實行危機管理。

二、計劃制定的特點

可以從酒店不同管理層的角度，酒店計劃是由酒店各層管理人員負責制定和實施的因此。來分析與把握酒店不同計劃的類型及特點。

1上層管理者

很難預測的因此這類戰略性計劃具有不確定性，即酒店集團總裁和酒店總經理制定酒店發展的全面和長期的計劃。由於所涉及到外部環境包括法律變動、社會潮流、政府政策、經濟發展、國際關係和客源需求數量與特點。需要不斷調整。

2中層管理者

制定本部門的業務行動計劃。中層的計劃主要與內部事務相關，即部門經理要以上層管理者提供的酒店總目標和政策為指導。因而計劃的不確定性就大大減少了這類計劃在性質上也是長期的和創造性的中層管理者至少要制定為期一個月的本部門工作計劃。

3低層管理者

這包括員工工作時間安排和員工分工和工作要求等。低層管理者至少要制定為期一週的計劃。即主管要做計劃。計劃期更短、內容更專門化和具體化。這一層的計劃往往是客源或任務既定情況下的作業計劃。

三、計劃制定的要求

一項好的酒店計劃應該包括六方面的內容：目標、措施、實施時間、負責人、預算、評估控制。

還需要注意下列幾個方面的問題：要制定好一項酒店計劃。

第一、也可時刻提醒管理人員去努力實現它容易在全體人員中溝通，並可作為工作檢查的標準。

第二、因為計劃是大家的行動目標與方案。

第三、這樣才會有激勵作用;又要具有挑戰性，只有通過不斷努力才能實現。這樣才會有指導意義。

12月度工作計劃篇2

一、安全檢查要點

安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分，有節、假日檢查，季節性檢查和定期檢查。從檢驗範圍上分，有自我檢查、聯合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。

開展安全檢查的程序，有四個階段。

1、準備階段，組織檢查力量，制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。

2、檢查階段，按照檢查的目的要求，深入被檢單位，以看、聽、問的方法進行認真細緻的檢查。

3、整改階段，對發現的隱患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及時解決。

4、總結階段，寫出檢查報告，報告上級領導，備案存查，對檢查中發現的重大問題及時解決。

二、治安災害事故預防要點

1、搞好宣傳教育。要利用各種機會，採取各種形式，向店員進行教育，提高店員維護和遵守規章制度的自覺性，保證安全。

2、領導和店員認真落實安全責任制，做好安全防範工作，切實防止治安災害事故的發生。

3、堅持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防範工作進行安全檢查，發現不安全的問題，應及時協同有關部門加以解決。

4、及時總結超市各部門的預防治安災害事故的經驗，對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經發生的治安災害事故，要認真查清事故的原因，判明事故性質，對製造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級，分清情況給予處理。

三、聚眾鬥毆處理要點

成幫結夥聚眾鬥毆，對超市危害很大，一旦發現和發生這類事件，就要採取果斷措施處理解決。其辦法是：

1、抓住苗頭，及早發現，解決在萌芽階段。凡是成幫結夥聚眾鬥毆的，總是事前互相串聯，糾集人馬，準備工具或約定鬥毆時間、地點，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察，把耳目搞靈，事先是可以發現的。發現有聚眾鬥毆的跡象，就要迅速組織力量，加強防範，掌握動向，及時做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌芽之中。

2、發生這類事件，要立即報告，迅速組織人員趕赴現場，及時制止。對未鬥毆起來的要驅散，對正在鬥毆撕打的要責令或強制他們放下械具，停止武鬥，發現傷者，要及時送往醫院搶救治療。

3、聚眾鬥毆事件平息後，應留住雙方事主，並組織人員對參加鬥毆的逐個登記，逐個進行調查核實，查清鬥毆原因，進行調解，或送交公安機關處理。

四、保護盜竊現場要點

盜竊現場的保護方法，除在外圍現場設崗，不準無關人員進入外，重點是保護好犯罪分子經過的通道、爬越的窗户、打開的箱櫃、抽屜等，現場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院牆和窗户，盜取財物的箱櫃、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡，對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品，一律不準接觸和移動。還要注意現場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡，如有也要加以保護。

五、超市營業區保安監控要點

1、掌握活動於商場範圍的客人動態，維護商場區域的秩序，注意發現可疑情況，並及時報告。

2、重點保護珠寶櫃、銀行、古董櫃等。

3、提高警惕，防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物。

4、收銀員應認真驗證鈔票、信用卡，防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。

5、營業櫃內商品(包括展示陳列商品)由本櫃營業員負責保護，原則上“誰主管，誰負責”。

12月度工作計劃篇3

保教工作

1、保教結合，嚴格執行衞生保健制度，一日作息制度，注意加強病弱兒的照顧，減少疾病的傳播，提高服務質量，讓家長放心滿意，最大程度地促進幼兒全面發展。

2、繼續組織幼兒開展主題活動所延伸的小主題活動，收集相關的材料。

3、對幼兒的作品進行展示。

教育教學工作

1、樹立“一日活動皆課程”的觀點，精心設計幼兒的一日活動，並充分利用一日活動中各個環節來培養幼兒的語言表達能力。在活動中注意增強幼兒的學習興趣和信心，讓每個孩子都有表現自己、展現自己的機會。

2、本學月重點是培養幼兒良好的常規，要堅持正面教育的原則，輔以遊戲、集體、自定規矩等方法，促進幼兒在活動中、遊戲中的良好行為習慣的養成，並不斷加以鞏固。

3、精心設計佈置教室的環境及區域活動角，利用身邊的自然物、廢氣物品自制教玩具，豐富幼兒的生活、遊戲內容，根據幼兒的年齡特點及不同能力層次兒童發展的需要投放材料，促進幼兒的發展。

5、對周圍環境感興趣，通過觀察比較、討論，瞭解樹木、花草等在秋天的變化，感受秋天美麗的色彩。

6、利用“聖誕節”“元旦節”的到來以圖片、故事等形式，對幼兒進行友愛同伴等思想品德教育，通過文化節日教育，懂得感受喜慶快樂。

7、開展本月教育教學活動主題《寒冷的冬天》引導幼兒觀察感受自然界的變化，認識瞭解冬天的季節特徵，並掌握常用的保暖方法堅持鍛鍊做一個勇敢的孩子。

家長工作

1、寒假做好幼兒安全工作，提高幼兒的安全意識。

2、做好幼兒全面家訪工作，聽取家長的意見和建議。

12月度工作計劃篇4

一、主題實施

本月主題是《大樹和小花》、《小鬼顯身手》。

在《大樹和小花》這一主題中，我們並不勾畫春天的樹木、花草、氣候的知識網絡，而是和幼兒一起去結識樹朋友、花朋友、以朋友的目光感受朋友、理解朋友、關心、照顧朋友。進入這個主題，春天是美麗的，樹和花是迷人的。幼兒與自然交融，在真實、生動的情境中獲得發展。

在《小鬼顯身手》這個主題中，就是想站在孩子的角度，用孩子的目光去看待成人世界，體察成人世界;引領他們從成人那裏吸取一切有利於自身發展的養料，讓他們在模仿成人的過程中顯示自己的潛能，為促進幼兒主動發展創造良機。

二、幼兒生活與學習

1.做好室內通風消毒工作，預防春季傳染病。

2.提醒幼兒正確的洗手方法。

3.提醒幼兒餐後漱口，並用毛巾擦嘴，營造温馨的用餐氛圍。

4.結合清明節開展一些教育。

5.佈置“大樹和小花”、“小鬼顯身手”主題牆板。

三、家長工作

1.在接送中、到公園裏去的路上或綠化帶附近散步時，可以抓住時機引導孩子觀看花草樹木，親近花草樹木。

2.鼓勵幼兒在家時也能做到自己的事情自己做，從小養成愛勞動的好習慣。

3.把拾來的花瓣搗爛，同孩子一起印染手絹等物品。

4.協助孩子收集一些有關不同行業的工具與工作內容的圖片。

5.有意識地帶領孩子觀察成人勞動場所，向孩子進行愛惜物品和尊重成人勞動的教育。

四、其他工作

1.閲讀活動：根據圖書漂流、互動分享活動進行延伸。

2.圍繞春天這一主題佈置班級環境、主題牆飾。鼓勵幼兒和家長一起豐富自然角。

12月度工作計劃篇5

九月份是開學的第一個月，孩子們過了一個快樂的暑假後重新適應幼兒園的集體生活，我們設計並組織有趣的、豐富多彩的遊戲活動，使幼兒很快進入學習及活動的狀態，新學期的第一週，按班務計劃中預設主題安排活動。

本月目標

(1)九月份的主題是《我長大了》

(2)過《我有第第妹妹了》《別説我小》《我的名字》，《我們都是好朋友》等活動，讓幼兒知道自己要升中班了，感受中班的快樂與自豪，對自己有初步的認識，願意與周圍的夥伴一起玩，學習解決遊戲中的糾紛與衝突

(3)九月份有兩個節日《教師節》，《中秋節》，讓幼兒知道9月10日是《教師節》是老師的節日，培養幼兒愛老師的情感，農曆八月十五是中秋節，讓幼兒瞭解《中秋節》是我國的傳統節日，及中秋節的由來。

個別教育

這學期有三個新生，我們對新生進行了家訪，瞭解他們的家庭環境及學習情況，也對他們進行了個別教育，通過家訪我們瞭解到很多孩子在家不好好吃飯，針對吃飯的問題，如：挑食，自己不吃飯等，我們也進行個別教育並開展“誰最棒”“自己的事情自己做”等活動。

主題活動

九月份裏有四周，我們設計了《我升中班了》、《我自己》、《我們都是好朋友》等主題，再穿插了《教師節》、《中秋節》等活動。

環境創設

1、在主題欄《我長大了》我們佈置了“朋友樹”，將好朋友畫下來，剪出來，粘貼在“朋友樹”上。

2、教師佈置照片牆飾：“我和好朋友”，看看、比比誰最棒。

3、師幼佈置教室，可採用不同材料、不同風格，來感受和體驗“教師節、中秋節”的'快樂氛圍。

12月度工作計劃篇6

一、營造和諧氛圍，打造學習團隊；嚴管重教，少訓多教

管理工作不是單純的照章辦事，要以理服人，以德服人。“管”靠制度，“理”靠感染。員工犯錯誤，不能一味去批評、指責、處罰。重要的是對其進行教育，讓他們反省自己的錯誤在哪裏，及時進行改正，同樣的錯誤下次一定不能重犯；多組織各類文體活動和培訓課程，玩就玩個痛快，學就學個認真、踏實。在豐富員工文化生活的同時又能補充到知識能源，永葆企業活力。

二、以銷售維繫為根本，婚宴市場是先鋒

首先，我們自己的思路要清晰，知道我們的顧客羣，明白我們的服務對象，制定我們自己的服務模式，知道我們的顧客最重要的要求，恰到好處的進行銷售與維繫，用心去感受，真誠去體驗。

其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官，系統全面的做好各項細節服務工作，帶動我們的中餐零點穩中攀升，並且要讓我們的婚禮策劃人及司儀到全國各地去參加有關婚慶知識的學習與培訓，使我們xx家園的婚禮做到，不拘一格。讓每對新人都在草原興發留下美好回憶，以此帶動身邊的親朋好友，把平時的家庭聚餐、同事聚會、生小孩、過生日、過壽等宴請都來我們永發家園，並且能享受到家的感覺。

三、五常管理為標準，持之以恆是關鍵

五常在我們的企業相對來説提的還是比較早的，但運用的如何、實施的如何，我覺得它與我們的執行力有直接的關係，我們的員工對此意識可能不強，但我們的管理人員必須有灌輸、倡導、示範、檢查、監督的意識，並對此有深刻的認識與體會，把它作為一項管理工具運用到工作中去，並與大家共同研討此方法的好處，與以前的工作相比較，他們的思想就會慢慢改變，使員工形成自覺、主動的質量意識和規範意識，提高工作效率，提高服務質量。

四、培訓學習不放鬆

在工作中我們每個人都需要新的能量補充，企業因員工的努力而發展，員工因企業的成長而進步。我們永發家園傾力為員工創造學習機會與氛圍，大力支持、幫助、督促員工不斷學習，成長進步。利用裝修停業時間，為員工量身定做培訓方案，使每一位員工都有新的知識補充，新的活力和新的激情，為我們企業發展做出努力，為我們自己的職業道路奠下堅實的基礎。

五、安全時刻記，節約要認真

安全是經營的基礎，是我們工作的前提，每週四是我們的安全檢查日，每餐的餐前、餐中、餐後檢查一定要認真執行，水、電、液化氣、企業財產等檢查一定要落到實處，為企業承諾一份安全保障，把所有的易耗品歸類、量化，並認真妥善保管，堅決抵制長流水、長明燈、物品浪費，職工餐浪費現象。

六、硬件維護保養不落下

設施設備的維護與保養工作我們要養成良好的習慣，天天檢查，及時報修，及時進行解決，讓顧客每到一處感受到空氣的清新、玻璃、餐具潔淨明亮，花草充滿生機，輔助設施整齊乾淨，給顧客留下優雅、温馨、愜意的美好印象。

12月度工作計劃篇7

在過去的日子裏，對剛成立二年多的xxxx有限公司xx分公司來説，是一個充滿挑戰、機遇與壓力並存的一年，在這二年時間裏，由於上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下，客户服務各項工作已逐步完善。為了能夠儘快贏得客户的認可，優勢於其他廠商，提升公司在客户心中的服務形象。

(一)創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度，在與客户溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易諾客户，的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對着裝、儀表、手勢等需嚴格注意，

(二)轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程，以便隨時應付客户提出的關於品質方面的各種問題，帶着“多學習，多溝通，積極主動”的態度，深入到質量投訴的接收、與客户溝通、客户投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客户提供質量三包處理(包修、包換、包退)

(三)增強責任感、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客户質量投訴，應立即處理，減少客户因我司質量問題，產生的抱怨感，儘量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內關閉客户的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多彙報工作情況，