本年度工作計劃8篇

細緻的工作計劃為大家接下來任務的完成提供明確指引，確保工作高效完成，隨着需求的變化，我們可以靈活地調整工作計劃，以下是本站小編精心為您推薦的本年度工作計劃8篇，供大家參考。

本年度工作計劃篇1

20xx年，我們全面落實科學發展觀，以急診發展作為第一要務，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，提高醫療服務質量，鞏固並壯大急診隊伍，使急診醫療體系更加規範化，加快我院急診發展。現制定如下計劃：

一、指導思想

在上級主管部門的正確領導下，以黨的十九大精神為指導，以做好新型農村合作醫療及城市居民醫保工作為目標，以維護健康，關愛生命，全心全意為人民服務為科室宗旨，為把我科建設成為民眾信賴、醫院放心、醫德高尚、醫術高超的科室邁出堅實的步伐。

二、主要措施

1.醫療質量

要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎上，結合等級醫院複審整改工作，圍繞“質量、安全、服務、價格”，狠抓建設。要進一步加強急診急救專業隊伍的設置，進行急診醫學知識的學習，瞭解急診急救在當前社會的重要性，穩進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統服務的規範。協調臨牀各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人於24小時內診斷明確、病情穩定後安全入院。加強上級醫師急救指導，加強三級會診，加強與其他專科的協作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。

2.質量管理。

很抓“三基三嚴”，加強病史詢問及規範查體、大病歷規範書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執行首診負責制、交*制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據病情優先獲得診療程序。加強運行病歷的考評，重點檢查與醫療質量和患者安全相關的內容，完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度，堅持一週一小查，一月一大查，對環節管理、凝難病歷討論、三級醫師查房對病情變化的處理意見要重點監控，促進基礎質量持續改進和提高。

本年度工作計劃篇2

本學期的後勤工作，要切實落實園務工作計劃有關精神要求，進一步樹立服務思想，繼續加強員工隊伍建設，加強園資、園產管理，加強安全、創建工作，在不斷完善和規範中，積極提升後勤服務質量和後勤管理水平

一、工作重點：

1、創設良好和諧的育人環境。

(1)營造良好的精神環境。加強園風建設，要求全體教職工互相關心，互相尊重，平等相處，常聽到禮貌用語，主班老師和配班老師配合默契，共同關心愛護幼兒，讓幼兒在日常生活中保持愉快的情緒。

(2)整潔衞生的環境創設。各班級的衞生、公共衞生區責任到人，活動室及走廊做到一日一小掃，一週一大掃，保證整潔乾淨，窗明几淨，室內外無紙屑、無痰跡、無雜物，各種用具擺放整齊。

(3)對各班的物品擺放、衞生、消毒工作進行評比和公佈，對家長開展保育、衞生保健工作等方面的宣傳。

(4)各班要備有充足的開水，使幼兒對開水的需求得到保證。

(5)做好幼兒園的衞生保健工作，對幼兒的玩具、被子和寢室經常消毒。並做到消毒有記錄。

2、發揮各要素的作用，取得的效率和效益。

(1)後勤各崗人員要堅持服務的思想，樹立以保教為中心的整體觀念，把保教工作的需要放在第一位，根據自己的職責做好工作。

(2)各部門充分體現先行性、服務性、全面性的特徵。做好期初的各項準備工作，購置各類辦公用品、日常用品，採取切實可行的措施，將各項複雜瑣碎的工作按一定的程序有條不紊的進行，提高工作效率。

(3)勤儉建園，物盡其用，財盡其效，做好供求維修工作，並進行定期、不定期檢查，發現問題及時處理，同時注意對設備設施的保養維修，並要求全園教職工勤儉節約和愛護公物，避免浪費和無意義的損耗。做好期末的財產清點工作，建全和執行損壞公物的賠償制度。

3、加強財務管理，建立健全校務公開制度。

嚴格按照上級規定的收費標準進行收費，並將收費標準向教師、家長和社會進行公佈，加強透明度。合理使用幼兒園經費，在各項開支上做到精打細算，節約開支，同時，儘量爭取上級有關部門和家長的支持，共建美好家園。

4、加強膳食管理。

(1)科學的制定食譜。幼兒每天午餐做到熱菜熱飯，做到營養搭配得當，讓幼兒吃飽、吃好，使家長放心。

(2)把幼兒的健康和安全列入首位，堅決杜絕偽劣變質的食品流入幼兒園。

(3)要求廚房工作人員要保證兩點一餐的準時及保質保量的供應。

5、做好安全工作。

(1)強化全體教職工的安全意識，切實把幼兒的安全置於頭等重要的地位。各教師在備課、組織幼兒活動和自制教玩具等都要考慮安全保護的內容。用餐點時，提醒幼兒注意餐點和開水的温度，同時做好幼兒來園登記、離園交接的工作，使每一位幼兒高高興興的來園，平平安安的回家。

(2)提高幼兒生活學習環境的安全係數。每班定期對教玩具進行自檢，排查不符合安全的教玩具，請專業人員定期檢修園內的水電和消防設施，避免意外事故發生。

(3)嚴格執行晨間的檢查及全日制觀察制度，發現異常及時處理，並作好全日觀察記錄。

二、月份工作安排

二月：

1、購入所需物品，為開學做好準備。

2、根據編班情況調整班級桌椅。

3、全園衞生大掃除。

4、檢修全園水電設施和門窗桌椅。

5、做好繳款、財務公開工作。

6、進行“春季防傳染”衞生宣傳工作。

三月：

1、培養幼兒良好的用餐習慣。

2、.教育幼兒愛護公物。

3、開展慶“三八婦女節”活動。

4、定期檢查班級衞生、寢室衞生及各班的衞生清潔區情況。

四月：

1、抽查各班的衞生清潔區情況。

2、抽查各班口杯清潔情況。

五月：

1、查看幼師的一日工作情況。

2、檢查班級幼兒來園登記情況。

3、為“慶六一”做好各項準備工作。

六月：

1、慶祝“六一”兒童節。

2、做好滅蚊滅蠅的工作，清掃整理園內的每個角落;

3、各班組織幼兒學習有關衞生知識，並做好防暑降温工作;

七月：

1、清點班級以及其它園內財產。

2、做好財務稽核工作。

3、歸還出借物品。

本年度工作計劃篇3

一、銷售部年度工作計劃之辦公室的日常工作：

深知崗位的重工性，作為公司的銷售內勤。也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐，把握市場最新購機用户資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用户的回款進度、用户逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到事事有着落。

非常感謝領導及同事們工作支持和精神的鼓勵。大家的幫助下，年月份我進入現在公司做銷售內勤工作。任職期間。深刻感受到一個大家庭的温暖，以最短的時間融入到這個集體，工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。工作期間，嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現在將以往的工作總結及往後的銷售內勤工作計劃如下：

二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時，對於我來説可以説是遊刃有餘。但是在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在蒐集用户資料時也比較簡單(包括：户口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。

但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用户的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨着銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!

三、及時瞭解用户回款額和逾期欠款額的情況：

作為公司的銷售內勤，我負責用户的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用户，用户的還款進度是否及時，關係到公司的資金週轉以及公司的經濟效益，我們要及時瞭解購機用户的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客户到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此錶針對不同的客户做出相應的對策，這樣才能控制風險。

本年度工作計劃篇4

一、梳理經銷商網絡：通過對區域市場容量與區域市場經銷商銷售額數據的分析，鞏固優勢市場、發掘潛力市場、對不同的市場情況進行不同的市場投入。l 淘汰劣質經銷商，提高經銷商隊伍的有效率和健康率。l 通過適當的經銷商會議形式，一方面統一經銷商思想，提高經銷商對品牌的忠誠度，加強經銷商對品牌的信心，並借會議之際推出季節性提貨獎勵政策，實現市場迅速鋪貨到位。

二、構建科學合理的價格體系：l 保護經銷商的經營利益是建立長期穩定合作的基礎，以科學合理的價格體系來維護經銷商的經營利益，可以提高經銷商對品牌的未來預期，從而實現可持續的良好合作。對分銷價、代理價、直銷價、工程價等施行明確的制度並嚴格執行，使得經銷商敢於在品牌經營上實現大的投入。對成本、銷售量、銷售額及利潤進行科學的分析，找到量、本、利的最佳平衡點，通過規模的不斷提升來實現整體利潤額的提升，而不是因為個別單子的短期利益而損害經銷商利益，進而在經銷商隊伍裏失去公信力。

三、建立合理的經銷商激勵機制：在對xx年數據分析的基礎上制定xx年經銷商年度及季度激勵機制，分季節推出適量產品組合政策，增加經銷商的提貨積極性。四、建立科學合理的營銷人員激勵機制：對營銷人員的激勵機制與銷售額及網絡建設掛鈎並及時兑現，以提升營銷人員開拓市場、維護市場的積極性，將營銷員的個人利益與公司的整體利益統一起來，實現目標統一合力共贏。

本年度工作計劃篇5

根據《東遼縣中國小教師全員培訓實施方案》精神，按照東遼縣教師進修學校的具體安排計劃，結合我校教師新課程培訓的實際，對我校xx年下半年工作做如下安排：

一、 加強領導，成立機構，設專人負責。

（1）校本培訓領導小組

組 長：憲軍

副組長：高 波

成 員：教革 麗娜 永濤 高遠

（2）學科負責人

語文組：德巍

數學組：佳琦

英語組：毅 力

政史地組：永濤

理化生組：純輝

體音美勞微：鳳波

二、培訓內容

（一）學歷升級培訓

為完成“十五”計劃中對教師學歷達標的要求。我們決定對全校教師學歷情況進行全面摸底、調查、採取必要措施，加大學歷升級的力度，提？和鼓勵教師在職進修學習，達到中學規定學歷。同時鼓勵參加研究生課程班學習，確保我校教師隊伍學歷再上一個新檔次。

（二）教師綜合素質提高培訓

1、 培訓對象：全體教師

2、 培訓形式：

（1）積極參加市縣兩級培訓；

（2）組織開展校本培訓；

3、培訓課程安排：

（1） 教師全員培訓教材（四個模塊）：師德教育、新理念、新課程、新技術。

（2） 三類課程管理層次（a、b、c三類）

各層次教材及學時、學分計劃表：

模塊 課程管理層次 課程內容 學時 學分

師德 a 新時期師德精神頌歌 3 0.5

b 教師職業與發展 2 0.2

c 教師職業道德的構建與修養 3 0.3

新理念 a 推進新課程——問題與案例分析 10 1

b 新課程實施難點與教學對策 8 0.8

c 自選 20 2

新課程 a 中國小各學科課程標準與大綱對比研究 8 0.8

b 中國小各學科教學實施指南 5 0.5

c 自選 30 3

新技術 b 信息技術高級培訓教材 15 1.5

4、組織形式

（1）ab類課程培訓參加市、縣級骨幹教師培訓。然後由骨幹教師在校內進行分散培訓。xx年底完成以上全部課程。

（2）c類課程由學校組織、利用校本培訓實施完成。

課程內容將根據我校教師實際進行選定（見縣培訓安排中選修課程目錄，學校將統一組織學習《教師職業道德與發展》，新理念和新課程，由學校選出內容培訓。

（1） b類課程以《教師職業與發展為主》，以市培訓骨幹教師為輻射，以光盤《愛的教育——全國優秀教師師德報告團》作為校本培訓內容。

（2） 《新課程實施難點與對策》、《中國小各學科教學實施指 南》兩部分內容（13課時）配合教研部門具體計劃實施。新技術培訓，配合電教部具體實施。

（3） a類課程：師德部分《新時期師德精神頌歌》、新理念部分：《推進新課程——問題與案例分析》、《中國小學科標準與大綱對比研究》18課時，骨幹教師由市統一培訓其餘教師由縣裏具體安排培訓。

三、加強管理、保證質量

按着縣全員培訓實施方案要求，我校將加大力度，加強管理、完善制度。嚴格把關，保證質量。

1、 保證時間，保證地點

2、 注重過程性材料積累，各類記錄齊全保證按時整理、歸檔。筆記勤檢查，發現問題，及時整改。

3、 做好繼續教育證書登記管理，保證各類課程學時到位、考核到位、考試到位。

四、具體活動落實安排

1、 縣級學科培訓（總負責：吳 波）

學科 時間 地點 參加人員 帶隊組長

語文 9月3日 局一樓會議室 任課教師 德巍

數學 9月4日 局一樓會議室 任課教師 立民

物理 9月17日 實驗中學 任課教師 純輝

化學 9月18日 實驗中學 任課教師 雲剛

歷史 10月16 實驗中學 任課教師 鄭 剛

地理 9月24日 實驗中學 任課教師 走 健

生物 10月15日 實驗中學 任課教師 豔鳳

英語 9月24日 局一樓會議室 任課教師 毅力

音樂 9月23日 局一樓會議室 任課教師 振閣

美術 9月2 4日 局一樓會議室 任課教師 春平

體育 10月15日 局一樓會議室 任課教師 鳳波

2、 校本培訓具體安排（總負責：田永濤）

時間 地點 參加人員 負責人

週三7、8節 校電教室 全體教師 高 波教革

週一6節 校長室 數學教師 憲軍莉岷

週一8節 校長室 體音美勞教師 高遠鳳波

週二5節 校長室 語文教師 麗娜德巍

週四1節 校長室 理化生教師 教革純輝

週四1、2節 校長室 英語教師 高 波毅 力

週五1節 校長室 政史地教師 永濤

週三9節 微機室 全校教師 韓華書海

本年度工作計劃篇6

我自20xx年9月28日入職至今已經3個多月，在這3個多月中，不知不覺的忙碌工作中，20xx年即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬千，收穫亦多。使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件事情中去總結工作經驗，學習並且已經適應工作環境，並且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我工作成長中一段寶貴的經驗。回顧今年我個人的工作情況，特別是剛剛步入到這個工作環境的時候，説起來還真的有點不習慣，不過後來慢慢的自己也習慣了。

進入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及網絡維護，網點故障遠程協助。在此期間特別要感謝魯潔飛經理和朱永清it對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在e3系統方面由於自己並沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的瞭解，在開始接觸e3的`時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以後的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。

本崗位目前主要有三項主要工作內容：其一、中心的硬件及網絡維護；其二、公司網站及中心呼叫系統的維護工作；其三、網點故障遠程協助。現對前期工作如下總結和計劃：

一、中心的硬件及網絡維護

工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，並保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，複印機的日常故障維護及共享設置等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）、計算機硬件的維護情況

公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每台機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。

（二）、計算機系統及軟件維護

公司目前一共近60台電腦，由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。

（三）、公司計算機病毒的維護與防範情況

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發送傳播，為了做好防範措施，公司每台機器都安裝了殺毒軟件，並定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。

二、公司網站及中心呼叫系統的更進維護工作

工作內容：公司網站主要包括公司網站的信息更新、維護等，

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）、公司網站方面的維護情況，

調整網站中存在的錯誤代碼，處理連接錯誤；及時補充必要信息。

（二）、中心呼叫系統的更進維護情況，

我們公司12月正式引進呼叫系統，在實施呼叫系統期間出現一些問題，通話質量不穩定，斷線的等等現象，進行更進維護。

三、網點故障遠程協助

工作內容：此項工作主要包括及時協助網點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設置和e3系統的一些常見故障。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）、及時為網點因電腦系統重裝或者掃描機驅動損壞的電腦安裝掃描儀驅動程序；掃描運單圖片黑白需要為驅動程序打補丁；圖片大小的設置；圖片文件保存的路徑等暫時通過qq遠程處理。

（二）、及時為網點巴槍端口和速率的設置；以及錯掃描的數據類型的修改；數據保存路徑設置。

（三）、及時為網點的e3系統常見的各類問題進行分析和遠程處理，具體分析出此問題是網絡引起的或是操作失誤引起的，還是e3系統本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案，比如網點常見的有：圖片、巴槍數據上傳失敗或者緩慢；單項目操作失敗不查詢，不能導出數據，連接服務器失敗等等的一些常見的突發性問題。一般情況下引導網點同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己網點的網絡是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時通過qq工具通過遠程協助處理！保證網點工作的順利進行。

20xx年度工作中存在的不足：

1、公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，並把每台機器責任到人。

2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足，在今後仍需努力學習。

3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥説話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動，上班的時候會做一些跟工作無關的事。

20xx年度工作計劃：

本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：

1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、oa的維護、中心呼叫系統及網站信息更新工作，網點故障遠程協助，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的網絡平台。

2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的瞭解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

以上是我在監控部it崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年裏感謝公司對我的信任與支持。

lts172程校祖

20xx年12月15日

本年度工作計劃篇7

認真落實醫患溝通制度，通過組織醫務人員培訓、學習醫患溝通的法律論據、醫患溝通技巧、規範醫患溝通行為的措施等，提高醫患溝通的有效性，降低因醫患溝通不良所導致的醫療糾紛的發生率。

落實核心管理制度，加強醫療質量管理。醫療護理質量是醫院管理的永恆主題。是病人安全的保證，是醫院發展生存的基礎。繼續深入開展“醫院管理年”活動，以落實醫療質量核心管理制度為重點，細化醫療質量痕跡管理;加強核心制度落實情況的督查力度;加強“三基三嚴”培訓及《執業醫師法》、《護士法》、《醫療事故處理條例》等醫療專業法律法規的學習，提高醫務人員的法制意識和自我保護意識;以衞生部《病歷書寫規範》為依據，提高醫院的病歷書寫質量;加強藥事委員會管理，嚴格把好藥品關，保證藥品安全，落實醫院合理用藥管理制度及抗菌藥物分級管理制度，使藥品收入佔業務收入比例控制在__%以內。建立不良醫療事件報告制度，有針對性地完善管理措施，減少醫療隱患;完善醫療糾紛、醫療投訴處理辦法。

_、繼續抓好醫院精神文明建設

醫院文化，是醫院幹部、職工精神面貌的反映，是醫院內涵建設的體現，是醫院良好運行狀態的客觀表現。繼續強化誠信、人文關懷的理念，倡導奉獻、敬業、遵紀、守法的精神，營造互助互愛、講文明講禮貌的氛圍，激勵創新、奮發的精神，從而不斷提高全院職工的專業技術素養和規範化服務的思想素質，增強凝聚力和向心力。

在努力加快醫院發展的同時，不斷提高職工的物質文化生活水平。鼓勵職工通過誠實勞動、技術創新和有效管理的途徑增加個人的收入，支持和幫助勤奮工作、技術創新、服務規範、成績優異的科室、個人拓展業務，搞好服務，採取有效措施為他們施展才幹搭建平台。

繼續加強學習，着力建立學習型的醫院、學習型的職工，通過學習，充實知識，增長才幹，提升臨牀思想能力，熟練掌握實際操作技能，提高職工政治素質和業務素質及人之素質和溝通能力，加強法律法規學習，開展院內、科室內業務學習，加強教育學分管理，強調基礎知識、基本理論、基本技能的學習和訓練，促進醫院業務學習的開展，提高醫院整體業務素質，確保醫院健康穩定發展。

(二)、綜治和安全管理方面

繼續運用多種形式，加強醫院法制建設和職工思想教育，特別是要抓好普法的學習教育活動。切實搞好治安、消防的綜合治理，努力確保治安消防和醫療服務的“兩個安全”。不斷強化醫院應對醫療、公共衞生、治安消防等突發事件的應急處置能力，確保醫院穩定發展。

(三)、依靠科技興院，加快人才培養

科技興院必須加快人才培養，堅持採取“走出去、請進來”的方法進行。按上級主管部門的培訓計劃，每年選送積極進取，事業心強，有培養前途的人員到省、州、縣級醫院進修學習。

實施繼續醫學教育計劃，選送關鍵崗位人員參加短期學習班和參加學術交流活動。組織部份職工到優秀系統單位參觀學習考察，使他們開闊眼界，解放思想，更新觀念，更好的為醫院建設做貢獻。鼓勵支持科室擴大服務項目，開展新業務、新技術，開展科研工作。堅持認真開展全院性的業務學習活動，不斷提高職工的業務素質，每週組織一次全院性業務學習。繼續堅持每年一次的業務技術人員及在職職工的履職考核工作，繼續鼓勵各類人員自學成才，對於醫學人才、緊缺專業人才、學科帶頭人要恭留善用、大膽引進。

(四)、加強財務管理工作

認真貫徹執行衞生部關於《醫療機構財務會計內部控制規定(試行)》、《事業單位國有資產管理暫行辦法》等相關法規制度，進一步完善內部控制制度，加強內部控制建設;促進“依法理財”工作的進一步開展，確保醫院經濟的健康、協調發展。

進一步貫徹執行《預算法》和醫院的《財務預算管理辦法》，強化財務預算對醫院經濟的約束力，規範預算管理，加強宏觀調控，促進醫院既定經營發展目標的順利實現。逐步建立以財務預算為前提、以資金管理和成本控制為重點、把發揮現有資產效益的最大化作為理財目標並滲透到醫院管理全過程的醫院經濟管理體系。

深化成本核算工作，按照衞生部有關要求，逐步建立完善既符合醫藥衞生政策又適合我院情況的績效考核及內部分配機制。在成本核算基礎上，通過對各項成本報表和經營指標的分析評價，為醫院績效考核、績效工資分配管理提供科學、可靠的基礎信息和參考依據，努力搭建真實、合理的績效考核平台，探索制定和諧的醫患關係。

加強收費管理嚴格執行收費標準把好收費關，在臨牀科室的積極配合下，進一步完善和規範“一日清單制”，使之更結合醫療保險及醫療市場競爭要求，讓病人明明白白消費。建立健全醫院內部價格管理和約束機制，進一步規範我院的醫療服務收費價格管理工作;提高醫院各科室的價格誠信意識，提高醫療服務收費透明度，完善價格公示制、查詢制、費用清單制等制度;主動接受社會和患者對醫療費用的監督，及時處理醫療收費投訴;營造依法行醫、合理收費的良好環境，樹立廣大患者滿意、放心的“價格誠信醫院”形象。

(五)、業務工作方面

_、疾病控制工作。完成上級下達的各種任務指標，按時收集、上報各種資料和數字;按時進行疫苗冷鏈運轉;乙肝疫苗及時接種率提高到__%;安全注射不發生接種差錯;做好學校傳染病的防控和宣傳工作;完成肺結核病人的發現和督導管理工作。全鎮無重大突發公共衞生事件發生。

_、婦幼保健工作。完成下達的各項指標任務，收集、整理、按時上報各種資料和數字;孕產婦死亡控制為零;提高住院分娩率到__%;開展好產科能力建設工作，在年底通過驗收。

_、醫療業務工作。完成核定的門診人次;住院人次達到__人;病歷處方書寫合格率達__%;完成下達的業務收入指標;無醫療糾紛和醫療事故發生。

_、新農合工作。按規定比例和範圍進行減免;控制處方平均值在__元以下;開展好藥品網上統一競限價採購工作。

_、基本公共衞生服務工作，完成下達的建檔任務，完成老年人、慢性病、重性精神疾病的管理工作，下鄉指導、開展工作履蓋各村委會交通沿線，完成高血壓、高血糖病人篩查和建檔及管理。

_、人才培養和業務培訓工作。按時派人蔘加上級組織的各種培訓進修活動;對鄉村醫生和職工進行四次業務培訓;輔助檢查科室能正常開展。

_、其它工作。加強對村衞生所、村醫的管理和考核;協調好上下級和相關部門和關係，配合開展好工作;做好相關工作資料、痕跡的收集整理;搞好醫院內部的環境衞生。落實好臨時下達的各種任務工作。

本年度工作計劃篇8

xx年時間已經過去，下年擺在我們面前的任務還十分繁重，我們要認真對照年度經營管理指標，制定下年的目標任務，並狠抓落實。

一方面要針對上年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質量;另一方面，還要把上年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚，保持優勢、再接再厲，確保公司全年工作目標和任務的順利完成，確保公司各項工作高質量、高水平地持續推進。

一、下半年的工作目標

1、實現經營收入xx萬元、利潤xx萬元;

2、實現顧客滿意度≥xx%;

3、報修響應及時率100%;

4、回訪率不低於總户數的80%;

5、公共配套設施完好、無隨意改變用途;

6、公共設備完好率≥98%;

7、員工100%培訓後上崗;

8、無消防責任事故;

9、無安全生產責任事故;

10、固體廢棄物做到100%分類並做到無違規處理;

11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;

12、節能降耗：紙張雙面使用;園區照明等電器設施採取定時定員開關，辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現象。

二、具體工作措施

1、強化服務意識，進一步提升工作質量

在下半年的工作中，我們要繼續強化服務意識，以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準，全面進行深化管理服務體制改革工作，擴大服務的廣度與深度，在工作質量、服務時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務準點率，做到高效質優，提升工作質量，提升業主的滿意度和公司的美譽度。

我們要繼續推廣我們優質的服務模式，提高物業報修、業主求助等事務的連續性和服務的延伸性;要加大對業主的回訪力度，針對每一户業主的情況，分別予以關注、及時跟進;要急業主所急，想業主所想.

切實解決業主户內的工程問題和電梯故障、空調噪音、車庫內和車庫出入口安全設施的設置以及小區內噪音等一系列公共區域的工程問題以及一些影響生活的事情，千方百計讓業主滿意;要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作，給尊貴的業主營造一個潔淨、優雅的居住環境。

2、強化創新意識，卓有成效地開展工作

在下半年的工作中，我們要繼續強化創新意識，特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題，要拿出新招法、新舉措，以創新促進工作質量的提升。

針對業主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業主採取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度，將收繳工作落實到人，確保年度預算指標的完成;我們將根據自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動，調動業主參與的積極性，拉近與業主之間的距離.

在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和佈置，營造良好的節日氣氛，創新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重，下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式.

全力滿足安全管理部缺編要求，同時對各部門人員編制也將進行全面調整，合理設立工作崗位及人員編制，充分發揮員工的工作主動性和積極性。

3、強化管理意識，推進工作規範化運作

在下半年的工作中，我們要繼續強化管理意識，以iso標準和相關要素為基點，制定貫穿公司的內部管理流程和作業標準，使內部管理制度全面化和規範化。

我們將健全各項管理制度，將責任落實到人，將指標分解到人，完善各項服務標準及操作流程，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確，實行目標化管理。

我們要靠制度管人，在制度執行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不苟”的管理理念。

另外，我們要做好績效考核工作，我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評，在檢查各部門制度執行情況基礎上對各部門進行年終考評，再根據各部門全年工作完成情況制定出考評成績，有效激發各部門的團隊精神，鼓勵先進，鞭策後進，從而保證各項物業管理工作有序的進行。

4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力

企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。

目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力，打造一流的團隊。

特別是為迎接三期業主順利收樓，我們要加強對清潔組禮節禮貌、服務意識、操作規程、安全作業等方面的培訓;加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓;同時，我們還要做好安全培訓，讓員工瞭解安全意識重要意義和提高員工的安全意識，掌握消防器材使用方法，安全責任落實到個人。

最後，我們還要進一步加強企業文化建設，制定員工手冊，培育獨有的精神特質和文化特質，要加強部門溝通與協作，培育團隊精神，要加強執行力建設，養嚴謹高效的工作作風，進一步打造我們的品牌優勢，提高企業的知名度。

總之，在xx年，我們將努力使工作水平再上一個新台階，打造一支作風過硬，素質超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經營管理指標，形成並彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業主對的信賴和滿意，在業界樹立良好的形象和口碑，把打造成為物業管理水平第一的高檔住宅社區。