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情商高的人,懂這4種與領導同事相處技巧

欄目: 人際關係 / 發佈於: / 人氣:1.95W


前幾天和幾個朋友聚會,其中一個多年好友,範賢,給我們訴苦説,自己這一年在公司工作得非常不開心,每天工作都勤奮又踏實,不僅遇到領導點頭哈腰的,對領導的指示更是言聽計從,堅決服從,從不敢提意見,甚至在生活上也經常給領導打掃辦公室、帶早飯;同事有個紅白喜事也都主動掏腰包。


但是領導這一年來,對他的這些舉動並不買賬,升職加薪從來不優先考慮他,同事也只是遇到需要幫忙的時候才找他,而從來不把他當自己人,吃飯也不叫他。


他問我們説:“自己是不是情商太低了,太不會與人溝通交流了,太不會奉承領導了?”聽他這麼説了後,我也恍然大悟,頓時覺得對與領導和同事的相處,有了新的理解,那麼,職場上,我們到底需要什麼樣的情商呢?


情商高的人,懂這4種與領導同事相處技巧


01 情商高的人懂得低調,從不廢話連篇


很多人認為,職場上只有那些懂得獻殷勤,油嘴滑舌的人才能獲得領導和同事的認可,才能有效顯示自己的才華和能力,更能獲得升職加薪的機會;而那些低調寡言的人,都被説成是“悶葫蘆”或“書呆子”,甚至有些內向的人故意在領導和同事面前表現得自己很能説,話很多的樣子,但是,他們忘記了最根本的一點,有時候低調才是職場人更應該學習的技能。


俗話説“禍從口出,病從口入”。在領導面滔滔不絕,口若懸河,肆意表態,真正開始工作才感覺眼高手低,無處着手,最後被貼上眼高手低的標籤。


?在同事面前喋喋不休、嘰嘰喳喳,甚至一點小事固執己見,咄咄逼人,跟別人爭的面紅耳赤,自然讓同事心生厭惡,説一萬句對不起都挽不回你們的感情,因為一句話而導致關係破裂的例子還少嗎?


真正情商高的人從不廢話連篇,而是一針見血,惜字如金;真正情商高的人從不捲入背後議論人的辦公室政治當中,因為誰也不知道你議論的那個人是否真的不知道;在別人高談闊論時從不開口打斷,即使他知道別人説的沒有一點道理。真正的職場達人都懂得低調,只有菜鳥才喋喋不休。


在職場上,懂得低調有3個好處:


第一,能更好的控制好自己的情緒


之前有個同事,周波,在圈子裏是公認的人緣差,在一次年會節目的表演過程中,一個同事的行為讓他頗為不快,於是周波的暴脾氣一下子上來,一言不合當了甩手掌櫃,把觀眾晾在一邊。


壞情緒沒有控制好,演變為魔鬼,最終把周遭的人都得罪了,後來周波在幾個大項目上出問題時,幾乎沒有人願意伸手幫他。


工作中,經常遇到跟領導同事的看法不一致的情況,如果我們不能控制自己的情緒,大發雷霆,這時候就有可能爆發激烈的言語衝突。如果我們能夠適時的控制自己的情緒,懂得低調,這樣就有效的避免了矛盾激化,也為我們表達自己的觀點留了餘地。


學會低調,可以在平時進行冥想靜心,通過讀書旅行等開闊自己的胸襟,豐富自己的閲歷,不與壞事糾纏。




第二,節省時間,提高效


職場上,我們有很大一部分時間,都浪費在與別人討論無關問題和小道消息上,我們在這些無所謂的問題上保持低調,儘量去做更大價值和更高回報的事,能夠讓我們有更專注於積累自己本職專業上的東西,即使工作不忙,也能用這些時間來豐厚自己的知識儲備,最終取得厚積薄發的效果。恰如其分的低調,能讓你默默的成長為一個實力派。


第三,為人處事更有分寸感


之前在熱播節目《吐槽大會》中,擁有萬千迷妹的某位男神明星一出場,就讓人大失所望,因為他在舞台上太過於高調,以至於失了分寸,對一位台上女明星又親又抱的,全場主持人、嘉賓、觀眾尷尬到不行。這種高調其實是情商低的表現,很容易讓人失去分寸。


?只有保持低調,才能更容易把握好處事的分寸感,也更能認清自己的角色,可以很好的做到:不搬弄是非,不揭人短,不妒人強,不輕人言。


另外,職場上,難免遇到搞小團體的現象,如果你遇到這樣事情的時候,選擇合理的低調,甚至是沉默不理,雖然表面上你可能被認為是不合羣,但是也有效避免了被辦公室政治波及。


02 職場中要敢於給領導提意見


有些朋友對領導唯唯諾諾,言聽計從,而且一見領導就緊張,一見領導就繞道走,一跟領導説話心裏就慫,領導説了什麼都當做是聖旨,從來不敢在領導面前説出自己的想法,更不敢表明自己的態度,即使他知道領導説的是錯的,也不敢對領導發表看法。


這樣長此下去,領導就會認為你只是一個不堪大用的庸才、軟柿子,不僅不會重用你,還會處處針對你,甚至他有火、有錯誤就會撒到你身上。


因此,你一定要懂得,職場上,不需要一味愚忠的“老實人”,不需要只知道低頭拉車,從不抬頭看路的“老黃牛”,更不需要對所有事情都沒有態度的“職場隱形人”。


這幾種人最終的下場只能是被邊緣化,沒有絲毫進步的可能,甚至還會是被淘汰的第一批人。


當然,這裏所説的提意見,不是沒有原則的胡亂説出自己的觀點,更不是對領導所有意見都否定的“否定達人”,而是有理有據的表達自己的觀點。



職場上,給領導提意見要把握2個原則:


第一,把握表態的時機


?向領導表態時機非常重要,一定要抓住領導剛佈置完工作、剛交待完事情或者剛分析了某個問題的那一剎那,千萬千萬不能晚了!


為什麼呢?因為,所有人在對你有所要求的時候,其實內心都是怕對你有所虧欠的;所有人在提出要求之後的一剎那,都是內疚感最爆棚的時候。領導向我們佈置工作,實際上也是在對我們提出要求:你去替我跑個腿吧、你幫我辦個事吧,説出這樣的話,本身會讓領導內心產生一定的內疚感。


而在這個節骨眼上,如果我們也馬上也向領導表明你的態度或是提出你的要求,領導會特別願意接受,以此來緩解他自己的內疚感。


第二,説的內容儘量在本職工作範圍內


我們一定要知道自己的本職領域,把握好自己的角色定位,不符合自己身份的話千萬不要説,以免造成越位。


不在其位,不謀其政,不是自己分內的事更不要隨意表態,否則一方面會影響與其它同事的關係,讓你陷入兩難的矛盾當中,另一方面你的意見也一般得不到領導認可。



03 學會拒絕,能適時地説“不”


《歡樂頌》裏,關雎爾一直是有求必應,小綿羊般的脾氣,別人將工作推給自己後溜之大吉,出錯後還讓她背黑鍋。職場中,關雎爾一臉疲態,人際關係也緊張,她的“好人卡”沒贏得別人的好感,反而讓人覺得理所應當。


很多公司的領導和前輩也是經常給我們説,公司的工作,不分你的我的,你部門的我部門的,多去做就能收穫更好的成長,尤其是在創業公司。這話沒錯,但有前提,就是你首先把份內的工作做得很好了,再去幫其他人分擔。否則你不光傻,還添亂。


每個公司都有一堆小事、瑣事,這些總得有人幹,如果你長期滿足於做這些,你可能就會一直做這些。主動地、不斷地去為自己爭取更重要的事情做。因為公司的資源,永遠都是有限的。會哭的孩子有奶吃,要敢於向公司索取資源,要學會爭取領導和同事的支持。別隻想做老好人,要想着做成事。


幫別人時,要秉持“幫你是情分,不幫你是本分”的心態,在自己的能力範圍內適當幫別人,而不是被別人當奴僕使喚,要敢於表達自己真實想法,有主見不討好任何人。


學會適時地説“不”,拒絕別人,把握以下2個原則:


第一,快速,不拖延,不耽誤別人


無論對誰拒絕,一定要在第一時間説 say no,不要拖拖拉拉半天不回覆人家,浪費雙方時間不説,解釋多了反倒讓人覺得你不真誠。拒絕前要冷靜地想清楚,什麼人你該幫,什麼人你不該幫;分清楚什麼忙該幫或不該幫。既不消耗自己,也不耽誤別人。


第二,注意給別人台階下


如果有些人不方便爽快的拒絕,就要考慮給別人台階下。比如你可以説:“我先考慮一下”、“我先去跟某某商量一下”,潛台詞就是你別再找我了,我給你台階下,你別把台階給砸了,這樣對兩人都好。如果回去想通真的願意幫你,那麼你好好感恩就行,別再加多要求,沒有人有義務幫你承擔痛苦,幫你是情分,不幫你是本分。


04 面對小人的肆意欺凌,要敢懟,還要與之正確相處


職場上,我們講究一團和氣,講究你好我好大家好,但是時間久了,你會發現,你的一味忍讓非但沒有讓你獲得好人緣,反而讓大家認為你是“慫包”,得寸進尺。面對小人的肆意欺凌,我們避無可避,我們一定要敢於反擊,除了要勇敢的懟回去之外,也要聰明的與這些人相處。


第一,對於喜歡在背後陷害你的小人,做事説話一定要多留個心


有些人特別喜歡“嚼舌頭”,背後議論人。很多事情,即使不是你做的,他們也在背後傳説是你做的,甚至説得有鼻子有眼,這時候,如果你不發火,他們不僅更會變本加厲,甚至無所顧忌,發展到當面欺負你的境地!


所以你要在面對這類小人的時候,要注意以下兩點:


1.做事説話謹言慎行,不要附和


不要附和小人去説別人隱私壞話,否則一轉眼他就會翻給對方聽,成為他翻雲覆雨的籌碼和手段。如果他在做壞事,當作不知道躲遠遠的,但凡你參與一下,以後一定全部嫁禍給你。


2.醜話説在前,證據要留好


跟小人做事,因為他們既不講規則和責任,也不講利益和大局,更不講良心和道義,所以一定要把醜話説在前面,把流程把規則講得清清楚楚,千萬別聽信他們“我怎麼都行”、“你看着辦”之類的口頭禪,那都是坑。


醜話説在前,每一步都留下證據,寫成文字或郵件,書面畫押,對於模稜兩可的有可能有問題的電話溝通的內容,記得錄音。這樣萬一你被他事後反咬一口推卸責任誣陷抹黑的時候才不至於什麼也做不了。


第二,實在要翻臉,可以用這2個策略


職場上,有些人就是欺軟怕硬,就是喜歡無休止的欺負脾氣好,不懂反抗的同事,甚至把欺辱別人當做自己的職業,領導有時候也這樣,特別喜歡拿沒有脾氣的人撒氣。有時候,你犯了一個小錯誤,就被別人拿來説事,甚至嘲笑。


這時候,萬萬不可心慈手,你一定要硬氣些,勇敢反擊,比如領導或同事讓你做一個根本不可能在規定時間內完成的任務,如果你妥協了,以後誰都敢跟你討價還價。我總結了兩種策略:


1.殺雞敬猴術:對於你的領導,或一個部門的同事,又不想撕破臉皮,就可以藉着説其他不重要的人或事適當敲打,進行警告。


2.抬高對方:把那些小人置於道德的高台上,小人都可能變成君子。


最典型的例子就是,劉備伐東吳失敗,兵退白帝城,感覺自己不行了,請諸葛亮前來囑託後事。他對諸葛亮説:“我的寶貝兒子就交給你了,能成才,就輔佐他,如果不成器,你就做老大好了”。嚇得諸葛亮趕緊發誓忠於後主。



最後,大家都是憑本事吃飯的,不需要看任何人臉色,本事修煉到家了,個人能力夠牛逼了,沒有任何人敢給你使絆子,就算有人使絆子,那也是以卵擊石,上頭和組織更需要能打開局面做成事情的真本事。


對於年輕人來説,與其浪費時間搞什麼職場關係,研究什麼潛規則,不如多讀書多學習多實踐,修煉出一兩樣不可替代的真本事,與時俱進,不斷學習新知識,如果永遠充滿好奇心和學習能力,社會永遠需要你。

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