辦公室業務工作述職報告4篇
工作述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領導考核和羣眾監督的一種應用文，具有彙報性、報告性和理論性的特點。下面是本站小編為大家整理的辦公室業務工作述職報告4篇的內容，希望能夠幫助大家，歡迎閲讀！
____x年，辦公室在黨組、主管主任和祕書長的直接領導下，認真貫徹十六屆五中全會精神和“三個代表”重要思想，緊緊圍繞市委提出的工作目標，以大局為根本，以服務為宗旨，立足於高起點、高標準、高質量、高要求，腳踏實地，創新工作，較好地完成了各項任務，為推進機關建設和常委會全局工作發揮了應有的作用。
一、主要工作完成情況
按照年初工作要點安排和崗位職責要求，一年來，在各工作委員會的密切配合下，辦公室七個科處室同心同德，分工協作，認真履行職責，落實目標任務。
——做好各種會議的組織、協調、保障工作，重點是確保_屆_次人代會的圓滿勝利召開。每年一次的人代會是全市人民政治生活中的一件大事，也是辦公室工作的重頭戲。為確保大會的圓滿勝利召開，辦公室早動手、早安排、早準備，會務、資料、後勤保障等每一項工作都細之又細，環環相扣，把功夫下到家，確保不出現任何紕露。在大家的團結努力下，會議取得了圓滿成功。此外一年來先後組織了次常委會、次主任會議以及全市人大工作會議等各種較為重要的會議，並積極參與協調各種座談、調研、視察等活動，為各工委提供服務性、保障性工作。
——起草撰寫了大量的綜合文稿。包括常委會領導在各種會議上的重要講話以及各種彙報、報告以及各種重要的規範性文件，以及結合學習貫徹十六屆五中全會、黨風廉政、省市委全會等學教活動起草的各項決議、通知和安排意見；在信息宣傳方面做了大量工作，無論是量的擴張，還是質的提高，都取得了突破性進展，擴大了_市人大在全省人大系統以及社會上的影響。
——完成了年機關幹部職工年度考核、一次較大的工資調整，_名科級幹部選拔任用工作，組織完成了機關幹部及調入人員的調配、培訓、幹部下基層、計劃生育及老幹部辦理離退和養老保險手續等有關人事工作。
——接待來信來訪案件_件，圍繞穩定大局，完善承辦制度。年終結案率達_以上，充分發揮了人大_職能作用，切實為人民羣眾解決了實際問題，從根本上代表和維護了人民羣眾的根本利益。
——不斷改善辦公條件，重點是機關辦公、會議綜合樓的改建工程，經多方協調，日夜苦戰，現工程已接近尾聲，預計明年初即可入住，屆時機關整體辦公條件將有較大改觀。此外，在保證基建工程順利進行的同時，還盡力維護和保持了辦公環境和機關環境的潔、綠、美、亮，做好特殊時期的安全保衞工作；合理安排財務預決算，為機關日常工作的運轉提供保證；做好接待工作，開源節流，勵行節約，認真完成接待任務。
——落實離退休老同志的生活待遇，照顧好老同志的晚年生活，積極組織老同志文體活動和外出活動，幫助他們排憂解難，發揮餘熱，真正做到讓老同志們“老有所為，老有所教，老有所樂”，被市直工委命名為“發揮作用模範基層組織”。
——以黨建活動為載體，以學習貫徹落實《黨內監督條例（試行）》和《黨紀處分條例》為重點，結合“立黨為公、執政為民”等主題教育，積極開展學教及實踐活動，加強黨風廉政建設，制訂了加強黨的作風建設的若干制度，進行處級黨員幹部廉政考核，增強了黨組織的凝聚力和戰鬥力；積極發展新黨員，為黨注入新鮮血液，增添新生力量。
二、經驗與體會
辦公室人員多，崗位多，工作瑣碎，同時，作為服務部門，既是外界形象的窗口，也是機關對外聯繫的紐帶，因此，我們的宗旨就是兩個字——服務。我們對自己提出的是要求是：“政治上要強，業務上要精，作風上要實，紀律上要嚴”，只有以這個標準嚴格要求，自我加壓，才能夠保證我們的工作能夠與時俱進，爭先創優，不斷增強履職能力，提高業務水平，保證工作質量。
做好政治思想工作，提高人員思想素質，為做好辦公室工作奠定堅實的基礎
紮實的政治思想工作是做好一切工作的基礎，因此，我們始終堅持不懈地把做好思想工作放在首位，保證辦公室人員以飽滿的熱情，良好的狀態，高昂的鬥志全身心地投入到工作中去，為辦公室培養優良工作作風、保持良好工作狀態、完成各項工作任務提供切實的保障，奠定堅實的基礎。
（1）不斷強化政治理論學習，努力提高思想素質是做好工作的前提。政治思想工作説到底就是人的工作，是不斷提高人的思想素質的工作，必須要以堅實的理論基礎做為前提。具體到辦公室，具有人員多，崗位雜，思想素質、文化水平、工作能力參差不齊的特點，因此，我們更要把加強學習，統一思想作為一項首要任務來抓。要求大家作為辦公室工作人員，既是機關學習計劃的安排者，又是計劃落實的組織者，更要做參加學習的先行者。一方面認真組織機關各種形式的集體學習，做到學前有具體目標，學中有制度約束，學後有交流反饋，實現政治學習的制度化、系統化、規範化。
另一方面克服事務繁多，崗位零散，人員難以集中的困難，從強化學習自覺性和針對性入手，完成由被動學習向主動學習的轉變，讓大家坐下來，學進去，用得上。在積極參加機關集體學習的同時，結合十六屆五中全會和省、市委全會的召開，以自學、座談、討論、交流等各種方式強化政治理論學習，使大家用科學的理論武裝頭腦，用黨的路線、方針、政策指導工作，在學習與實踐中不斷提高把握全局的能力，增強駕馭工作的本領，為做好各項工作，履行崗位職責奠定思想基礎，提供先決條件。
（2）努力加強作風建設，樹立優良工作作風是做好工作的保障。辦公室的作風、紀律和人員素養直接影響着整個機關的形象，為了培養辦公室人員嚴明的紀律，優良的作風，樹立廉潔、文明、高效的人大機關工作人員形象，我們一是規範制度，強化約束機制。首先是補充完善各項制度，建立有章可循、有法可依的機關工作生活秩序。針對實際情況，根據工作需要，制定、修訂和完善了《機關學習制度》、《值班制度》和《計算機設備使用和上網管理制度》等規章，為機關各項建設和工作、生活秩序提供了有力保證；其次是認真督導檢查制度的執行落實情況，樹立廉潔、高效、文明的機關形象。制度制定了，關鍵在落實。
在這方面，我們通過落實祕書長辦公會制度，以及不定期召開科務會、科長會、全體會的方式，對機關規章制度的落實情況進行檢查督導、講評通報，使機關各段時間、各個部門的主要工作、主要活動和主要任務都能得到有效溝通，及時發現工作中存在的問題，解決工作中出現的困難，進一步完善協調功能，使辦公室作為一個綜合部門，實現高質高效的運轉。二是有的放矢，做好思想工作。政治思想工作是一項長期、細緻、複雜的工作，需要具備發現問題的慧眼，也需要具有分析問題的能力，更需要付出解決問題的耐心。辦公室人多崗雜，對內對外聯繫密切，再加上工作瑣碎、清苦，有時難免會“心理失衡”，是思想問題的“多發地帶”。
針對各個副祕書長分管不同的科室，祕書長辦公會經常把分析把握人員思想情況作為一項重要內容，時刻注意動態，瞭解情況，以強化崗位責任意識為目的，以堅持談心制度為手段，以春風化雨的思想工作及時發現和處理好各種問題，幫助大家樹立起“事業第一”的高度的責任感和事業心，進一步增強為人民服務的宗旨意識，調整好自己的心態，營造出愉快的工作環境，共同投入到機關工作的洪流中去，為集體的事業增磚添瓦。
三是率先垂範，發揮榜樣力量。也就是重視發揮黨員幹部的先鋒模範作用，踐行“三個代表”重要思想，使之貫徹體現到工作中的每個環節、每個步驟、每個細節當中，尤其是各處室科的負責人，更是按照“三個代表”重要思想的要求，帶頭貫徹執行黨的方針政策，既要帶領大家幹，更要做給大家看，處處以身作則，工作上搶挑重擔，生活中嚴於律已，以表率作用影響和帶動科室人員。在大家的共同努力下，辦公室保持了良好的工作狀態和昂揚的工作熱情，增強了集體的凝聚力和戰鬥力，無論是扶貧、捐款、義務獻血、集體勞動等各種活動，幹部職工都積極響應，踴躍參加，以高度的熱情和強烈的責任感投入工作，全心全意為機關、為領導、為各委室做好服務工作，確保意識到位、工作到位、效果到位。
三、強化服務意識，樹立大局觀念，為做好辦公室工作提供可靠的保證
（1）樹立大局意識，建立一盤棋思想。辦公室部門多，工作雜，如果沒有整體觀念，沒有協作意識，就會各行其事，一盤散沙。因此，面對零散龐雜的工作，我們強調工作崗位多，思想不能雜；工作範圍散，人心不能亂，要站在全局的角 度，打破部門的界限，找準工作的着力點，保證服務的效果。秉承這種意識，辦公室各部門齊心協力，共創佳績。無論是一年一度的人代會，還是兩月一次的常委會，以及不定期的主任會、座談會和各種視察、調查及學習交流等活動，也無論是會前準備、會中組織、撰寫材料、安排食宿等事無鉅細的大量工作，從祕書長到普通工作人員，都堅持共下一盤棋的思想，各處室科每一個同志、每一項工作、每一個環節都環環相扣，緊密配合，沒有出現紕漏和失誤，保證了各次會議的圓滿召開和各種活動的順利進行。
（2）強化服務宗旨，樹立“窗口”形象。辦公室的主要工作就是為代表、為常委會、為機關服務。同時，辦公室在整體工作中起着橋樑紐帶的作用，對內，與機關各委室聯繫密不可分；對外，更常常被視為機關的窗口，代表着機關的形象。因此，辦公室的工作既需要團結一致，通力協作，也需要各司其職，恪盡職守。全體工作人員正是秉承着這種意識，以高度的責任感、使命感和集體榮譽感投入到工作中去，每個人都從我做起，從自身工作做起，為樹立良好的“窗口”形象儘自己的一份責任，發揮應有的作用。
祕書科崗位多，任務雜，但文件打印、收發傳閲、電話接轉、檔案管理、勤務等工作多而不亂，按部就班；研究室承擔着大量的文字撰寫及宣傳工作，緊張而清苦，經常加班加點，但幾名同志始終堅持寓參謀於服務之中的思想，保持良好狀態，不斷豐富領導思路，認真完成工作任務，較好地發揮了機關文字中樞的作用；_處的同志既需要自身掌握法律法規，又要帶着感情去做羣眾工作，為樹立人大在羣眾心目中的形象和威信發揮了作用；人事工作既涉及大家切身利益，又關係着一些敏感問題，兩位同志付出了大量努力，保證了工作中沒有出現任何差錯，領導滿意，大家滿意；機關黨委認真落實有關文件精神及規定，以建設誠信廊坊，打造強市名城機關品牌主題實踐活動為載體，精心組織，紮實工作，在機關黨的思想、組織與作風建設中取得了較好成效，為機關評為市級精神文明先進單位做出了貢獻。
行政處本着“少花錢，多辦事”的原則，在改善機關辦公條件、保證工作正常運轉、想方設法為大家謀福利等方面做了許多工作，也得到了大家的肯定；車管科以“安全是保證，服務是根本”為口號，一方面認真學習《道路交通安全法》及駕駛員職業道德規範，加強對司機的法律和職業道德約束，一方面嚴格車輛的管理、使用等各項規章制度，做好協調、調度工作，十幾名司機視服務為已任，自覺克服困難，犧牲個人休息時間，為領導、為機關提供全天侯服務；老幹部科擔負着_名離退老幹部的服務工作，兩名同志面對級別不同，身體狀況不同，但政治理論、政策水平較高的老同志，付出了極大的耐心和細心，事事親力親為，周到服務，既照顧好老幹部的生活，更充分發揮老幹部在“兩個文明”建設中的積極作用，博得了老同志們的一致認可。七個處室科，_多名同志團結一致，精誠合作，共同的努力化作一股向上的力量，使辦公室成為一個生機勃勃的整體，在機關的整個工作之中發揮着不可或缺的作用。
四、努力創造條件，提高人員素質，為做好辦公室工作開闢了有效途徑
要更加有效地發揮我們的服務職能，就要在統一思想，提高認識的基礎上，以提高工作水平為目標，以強化人員素質為途徑，積極創造條件，提高業務能力，建設一支高素質的人員隊伍，不斷提高工作能力，才能保證高標準高質量地完成各項工作任務，更好地履行崗位職責。
（1）以培養年輕幹部為手段，加強隊伍建設。辦公室年輕同志比較多，他們的生機勃勃、活躍熱情和勇於進取、開拓創新的精神為辦公室工作注入了新鮮的血液和充沛的活力，同時他們又不可避免地存在着缺乏經驗、浮躁、粗疏等各種各樣的缺點、毛病。為建設起一支既充滿活力和創新精神，又具備較高工作水平和業務能力的幹部隊伍，我們下大力氣抓年輕人的培養和鍛鍊，對各個崗位上的年輕同志，一方面大膽壓擔子，發揮他們初生牛犢不怕虎的長處，讓他們在實踐中增強信心，開發潛能，得到的磨練；另一方面積極給他們創造不斷提高和取得進步的條件，幫助他們克服缺點、彌補不足，為不斷提高業務能力，更加有效地履行崗位職責打下較好的基礎，提供切實的保障。年機關新調錄了_名新同志，為使他們儘快熟悉工作，掌握人大業務知識，黨組安排組織了為期一週的培訓，幫助他們學習有關法律法規和機關各項規章制度，並在學習結束時組織交流座談，收到了很好的效果，使他們走上各自的工作崗位後，能夠較快地進入角色，表現出了較高的素質，得到領導和同志們的普遍肯定。
（2）以提高人員素質為目的，積極組織知識培訓。新時期、新形勢下的人大工作要求我們具備較高的素質、較廣的知識面和較強的應變能力，也就是實現“一專多能”。為了適應這種要求，就要從整體上提高工作人員的文化素質，我們通過各種途徑，從多方面、多形式、多角度為同志們，尤其是年輕同志創造提高自己、完善自身的環境和條件，幫助大家強化自身修養，消滅知識盲點，以適應新時期人大工作的需要。一是安排機關_名處級幹部參加了市委組織的政治理論培訓班，並全部結業，從整體上提高了中層幹部的政治理論素質。
二是為提高機關幹部的學歷水平，選派兩名青年幹部參加了市委組織的高校研究生脱產進修班；三是為加快機關辦公自動化進程，與_聯網，實現信息化管理；四是為年輕同志學習新知識，掌握新技術，接受新觀念創造條件，全年組織機關青工共_人次參加了人事局工考辦組織的工人技術等級培訓班，並全部考核合格，取得了技術等級證書；五是為開闊眼界，增長見識，組織機關有關委室參加了在_舉辦的_論壇，聽取國家一流經濟學專家的講座，為做好人大工作引入了新的理念，開拓了新的視野，取得了很好的效果。
五、工作中存在的問題
一年來，在領導的關心和同志們的支持下，我們的工作取得了一些成績，但也存在着一些問題和不足，需要我們在今後的工作中加以注意和改進：
一是創新意識較為薄弱。意識較弱，工作思路、工作理念、工作方法往往是囿於舊的模式套路，還缺乏與時俱進的求新、求變精神，在新時期、新形勢、新情況面前有時會有無所適從的感覺，瞻前顧後，捉襟見肘，從而影響了工作的效果；
二是全局觀念還需加強。辦公室工作是機關工作鏈中的重要一環，工作越繁雜，越要站在全局的角度，捋出頭緒，理清思路，否則就難以創造和維持一個清晰明朗、井然有序的工作局面。
三是整體素質還有待提高。辦公室的工作硬指標不明顯，往往是“軟任務”，對人員的要求也往往側重於某一方面的素質和能力，這就難免造成綜合素質和綜合能力方面的欠缺，這是我們必須要加強學習，力求改進的地方。
四是工作效率仍需進一步提高。既要讓每個人、每個崗位工作實現滿負荷，更要徹底杜絕相互扯皮、推諉現象，尤其是不應該讓個別環節、個別崗位的脱節、疏漏影響全盤的工作和機關的整體形象。
六、明年工作思路
新的一年即將來臨，新的工作、新的任務擺在我們面前。辦公室要以老傳統、新面貌、老作風、新思路迎接新的一年，吸取經驗，查找不足，接受教訓，提高水平，為今後的工作創造一個新的起點和高度，為人大工作再上新水平發揮應有的作用。
首先要統一思想，以十六屆五中全會精神為指導，聯繫工作實際，把握工作方向。認真學習、廣泛宣傳、深入貫徹全會精神，是我們目前乃至相當長一段時期內的首要政治任務，務必提高認識，抓緊抓好。辦公室要在全面學習會議精神的基礎上，緊密結合工作實際，圍繞《決定》提出的建設科學執政、民主執政、依法執政的執政黨的目標，用全會精神統一思想，以全會精神為方向，不斷提高工作的自覺性和堅定性，高標準、高質量地完成各項工作任務。
二是要與時俱進，開拓工作思路，增強創新意識。要從更新自身觀念入手，在統一思想，提高認識的基礎上，特別是要按照黨組要求，以與時俱進的精神，在工作中找到開拓創新的突破口，努力以新思路、新方法、新理念開拓辦公室工作的新局面。
三是要以人為本，繼續抓好隊伍建設，促進整體工作上水平。在發揮政治思想工作的優勢的同時，着力於業務素質的提高，在加強學習、苦練內功、轉變作風上下功夫，通過不斷地強化自身建設，提高整體素質和履職能力，進一步全面樹立起顧大局、講正氣、抓質量、求效率的工作意識和工作作風，充分調動辦公室作為一個工作整體的積極性、主動性和創造性，以保證高標準高質量地落實和完成來年的各項工作任務。
四是要腳踏實地，強化服務功能，更加有效地發揮職能作用。辦公室要以樹立“窗口”形象為已任，對內要與各委室加強溝通，協調合作；對外要與市直各部門和兄弟人大加強聯繫、互相溝通，全方位、多角度地做好服務工作。目前的首要任務是要做好市_屆人大_次會議的籌備工作，明確任務，落實責任，在工作中有超前意識、主動意識，做到寧早勿晚、寧細勿粗、寧全勿漏，全力以赴，確保大會圓滿召開。
五是要加強機關黨組織的建設。要繼續以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹“十六大”和十六屆五中全會精神，以保持共產黨員先進性為中心，以開展實踐“三個代表”重要思想教育活動為契機，抓好黨員學習教育，積極培養髮展新黨員，充實壯大黨組織，積極開展活動，進一步解放思想，全面加強黨的建設和精神文明建設，不斷增強黨組織的凝聚力和戰鬥力，充分發揮黨員的先鋒模範作用，為機關建設和各項工作的開展保駕護航。
年已進入尾聲，年即將來臨，新的一年，新的工作，我們仍是任重而道遠，辦公室做為機關一個重要組成部分，要圍繞常委會年度工作要點安排，認真謀劃，紮實工作，發揮好協調和服務功能，高質高效地完成各項目標任務，為機關工作的開展，為加快實現_的目標，為推進“和諧_”的建設進程做出應有的貢獻。
20__年，縣人大辦公室在縣人大常委會正確領導和機關各委室的大力支持下，緊緊圍繞常委會年度工作要點，按照“深挖掘、精提煉，強意識、細服務”的工作思路，不斷解放思想，開拓創新，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作報告如下：
一、以求真務實的態度，積極推進文祕工作專業化
1.規範辦文程序，實現了各環節銜接零障礙。建立完善機關公文運轉制度，人員分工和工作協調按縣委辦模式運行，有效促進收文、傳閲、承辦、督辦、歸檔等各環節有機結合、有序推進。一是規範辦文流程。指定專人簽收公文，按輕重緩急、公文性質分類登記，提出擬辦意見送領導閲批後，依次傳閲或辦理。傳閲文件一般做到當天送達，當天閲畢，簽名送回，以提高傳閲時效。二是建立辦文督查機制。文件辦理情況由專人及時督辦，並按照收發序號認真整理，並做好歸檔和___工作，切實做到件件有着落，事事有迴音，進一步提高工作效率，提升管理水平。
2.提高文稿質量，基本實現文字工作零失誤。為切實增強辦公室工作的“貼近度”和領導的“滿意度”，更好發揮參謀助手作用，一年來辦公室主要突出“三勤、三審、三及時”。
“三勤”提升寫作水平。要求文祕人員勤觀察、勤思考、勤練筆，立足全局思考問題，把握方向準確下筆，力求文章思想深刻、主題突出、論述充分。 “三審”確保文稿質量。即祕書科長初審、分管領導再審、簽發領導終審，層層建立責任制，以提高公文質量。“三及時”提高運轉效率。堅持“日事日畢”，做到文稿送審、印製、傳送三及時。一年來，辦公室辦理來文300餘件，印發常委會公報4期、黨組文件17件、常委會文件23件、辦公室文件（函）122件、各類會議紀要21期、各類簡報27期，撰寫講話材料50餘份，印發文件材料合計達20餘萬字。
二、以精益求精的理念，積極推進會務服務工作規範化
按照“精心策劃、嚴密組織、服務到位”12字要求，會前精心準備，會中細化服務，會後認真報告，着力提高辦會質量。
1.合理分工，統籌協調，紮實做好“三會”（人代會、常委會、主任會）會務工作。認真報告歷年人代會的會務工作，及早安排、及早部署，科學調配人員，加強協作配合，切實精打細算，保障了縣人代會的順利召開，並做好了市人代會石柱代表團的會議服務工作。本着莊重、節儉原則，加大對工作人員服務禮儀、服務流程等方面的培訓，保證常委會和主任會議的會務質量。全年參與1次市人代會會務工作，承辦2次縣人代會、7次縣人大常委會議、15次縣人大主任會等法定會議。
2.細化措施，明確責任，不斷提高視察、調研、執法檢查、專題詢問等常委會履職活動的服務水平和會務質量。以一流服務質量自我要求，進一步明確工作人員職責，合理分配工作任務，不斷強化責任心和進取心，促進工作人員以嚴謹的作風、純熟的業務技能和飽滿的精神面貌，為常委會依法開展閉會期間的各項活動提供保障。
3.精心組織，注重細節，切實做好各項接待考察交流會議的會務工作。努力提高辦公室工作人員的服務意識和工作水平，細心觀察、潛心把握、精心組織，熱情、簡樸接待上級領導和市內外來客，提高工作彙報會議和考察交流會議的實效性。全年共計承辦各區縣人大來石交流座談會21次、市人大檢查指導工作會議10次。
三、以制度建設為契機，積極推進後勤工作精細化
堅持從小處着手，從小處挖掘，從小處提煉，注重每一個細節，做好每一件小事，努力確保後勤服務工作圓滿、順利進行。去年，按照常委會領導的安排，我們收集整理並制定完善了機關工作制度，結合辦公室實際，組織職工認真學習，確保後勤工作順利進行。
1.發揮協調職能。主動加強與縣委辦、縣政府辦、縣政協辦以及縣級各部門的工作聯繫、協調、溝通。與縣人大各工委做到經常通氣、交流工作方法和經驗，形成心往一處想，勁往一處使的良好氛圍，促進常委會工作高效快捷、嚴謹有序。
2.抓好車輛管理。嚴格按照有關規定配備車輛，完成車輛報廢、新車購置等工作。做到科學調度，管理有序、規範。落實分管副主任專門負責車輛調度、管理，全面掌握出車情況，有效規範駕駛行為。加強對駕駛人員的培訓教育，要求駕駛員及時檢查車輛安全和保潔，提高駕駛員的服務質量。
3.抓好財務管理。嚴格執行財經紀律和規定，切實加強單位預算管理，加入財政大平台系統，嚴格按提前一月報支出計劃的方式，促進財務工作規範化。落實了經辦、出納、審批三分離，保證財務管理的安全性。
4.抓好食堂管理。按照主任會議的要求，嚴把“四關”，保證食堂管理工作有序進行。一是嚴把安全衞生關。堅持做到每週全面檢查，確保個人衞生、食品衞生、餐廚設施衞生。二是嚴把食品採購關。有計劃制訂每天菜譜，按需採購、合理搭配、保證質量。三是嚴把飯票製作銷燬關，實行制票、蓋章、發票、收票、銷燬“五分離”，五個環節緊密配合，確保食堂高效運行。四是嚴把報賬關，切實做到每日採購金額之和，等於每月採購金額，等於開發票金額，全過程必須保證6人清楚、4人簽字，進一步規範了食堂財務管理。
5.抓好老幹部工作。堅持做到“三必”，即“有難必幫，有病必看，有事必去”，關心和照顧老同志晚年生活，積極組織老同志活動，幫助他們排憂解難。
四、以提質提效為目標，積極推進宣傳工作系統化
進一步理清思路，創新形式，強化管理，加強協調和指導，努力開創人大新聞宣傳和信息工作新局面。一年來，各級媒體刊登我縣人大新聞稿件450餘篇，其中頭版20餘篇；市人大刊登信息8篇，其中辦公室刊登6篇，並有2篇被市領導批示。
1.狠抓組織協調，明確報道重點。落實分管副主任，定期研究和探討有關問題，紮實推進新聞宣傳工作。與各新聞單位、市人大辦公廳建立聯繫制度，保障重點報道隨叫隨到。突出兩宣傳重點：一是突出常委會履職的特點和取得的實效，注重宣傳縣人大及其常委會組織開展的視察、調研、執法檢查等活動和舉行的各種會議，主動邀請公民報、重慶法制報、石柱報、石柱電視台等各級媒體記者進行跟蹤採訪報道。二是突出人大代表的主體地位，注重宣傳各級人大代表特別是基層代表的履職情況，組織全縣各級人大通訊員，深入基層、深入一線，收集素材，提煉閃光點，把更多的版面、更多的鏡頭留給基層代表，充分展示我縣各級人大代表履職為民的良好形象。
2.狠抓考核指導，提高激勵效果。為調動各級通訊員寫稿積極性，促進縣人大宣傳工作的蓬勃開展，按照主任會議的要求，進一步完善稿件獎勵辦法。辦公室還每兩月通報一次信息新聞刊用情況，不斷激勵先進、鞭策後進。同時，積極組織討論和策劃，保障了人大宣傳工作主題鮮明，形式多樣，使我縣人大工作和人大代表得到多角度、全方位的宣傳。
五、以羣眾滿意為宗旨，積極推進信訪工作法制化
嚴格按照信訪工作條例的要求，進一步建立健全信訪接待、登記、批轉、調查、督辦、結案等一系列規章制度。積極開展重信重訪現狀及對策調研，並就有關問題向市人大信訪辦提出建議意見。深入開展“大下訪”活動，定期不定期接待羣眾，傾聽羣眾訴求，幫助解決實際困難。全年共受理羣眾信訪163件，辦結全國人大、市人大轉辦信訪件26件。在日常工作中堅持做到“四心”。一是細心服務：一把椅子、一杯茶；二是耐心解釋：政策法律與縣情；三是熱心關懷：問寒問暖問家人；四是留心跟蹤：催結催辦問進展。
六、以提高素質為抓手，着力推進自身建設常態化
1.豐富學習內容，提升學習質量。切實抓好文祕人員的培養鍛鍊，一方面大膽壓擔子，讓他們在實踐中增強信心，開發潛能，得到磨練；另一方面積極創造條件，幫助他們克服缺點、彌補不足，不斷提高業務能力，更加有效地履行崗位職責。堅持文祕人員每週集中學習的制度，輪流組織講課，初步達到了交流感情、增長學識、增強組織和語言表達能力的目的。
2.強化思想教育，提高政治素質。適時召開職工會，經常交心談心，嚴格要求，嚴格管理，積極引導辦公室工作人員，發揚無私奉獻精神，坦然面對公與私、名與利、苦與樂，守得住清貧，耐得住寂寞，經得起考驗，甘於忍讓，樂於敬業。要吃得苦，努力做到不畏“艱苦、辛苦、清苦”，把辦公室工作當成潛心不移的事業來追求。要耐得煩，每個工作人員都要一如既往以飽滿的工作熱情、紮實的工作態度幹好本職工作。要做得實，腳踏實地、勤勤懇懇，把每一件工作做實做細。
3.轉變工作作風，提升工作效率。嚴格執行中央“八項規定”、市委“八嚴禁、十二不準”以及縣委有關實施意見，進一步轉變工作作風，努力當好參謀助手。主動退出全國部分少數民族自治縣人大工作聯席會和川渝湘部分市縣人大工作聯席會；堅持執行機關管理制度，嚴肅上下班紀律，上足用好“8小時”，自覺維護人大機關廉潔、高效、文明的良好形象。
4.認真組織開好民主生活會。圍繞“貫徹落實黨的十八大和市委四屆三次全會精神，貫徹羣眾路線、強化作風建設”這一主題，認真組織召開機關民主生活會，深刻剖析，找準存在的差距和深層次的原因，實現了在批評與自我批評中增進團結、增強班子凝聚力和戰鬥力的目的。
此外，縣人大辦公室根據縣委和有關部門的要求，各負其責、各司其職，紮實做好機關黨建、精神文明、黨風廉政、計劃生育、綜治和聯繫鄉鎮等各項工作，樹立了良好的機關形象。
七、20__年工作打算
2014年，縣人大辦公室將以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，充分發揮辦公室職能作用，以“高水平謀事，高效率辦事”為目標，堅持做到謀事不亂事、到位不越位、參與不干預、獻策不決策，進一步推進各項工作再上新台階。
1.抓學習，明形勢，面對低福利無怨言。將學習黨的十八屆三中全會、市委四屆三次全委會和市委四次人大工作會議精神，作為當前的首要政治任務，在縣人大機關迅速掀起學習熱潮，認真研讀有關文件，準確把握精神實質，並以此武裝頭腦、統一思想、指導實踐、推動工作。嚴格執行市、縣紀委有關文件，準確把握當前形勢，進一步增強機關幹部的廉政意識、奉獻意識。深入開展黨的羣眾路線教育實踐活動，全面落實中央“八項規定”和市委“八嚴禁、十二不準”等有關規定，確保機關每位職工入心入腦、銘記在心。總之，十八大精神昭示未來，倒下的官員、曝光的事件給人啟示，辦公室將持續深入地抓好黨風廉政建設，引導機關幹部職工潔身自好，進一步提升人大機關整體形象。
2.壓擔子，練內功，信息宣傳再出新成果。一是組織文祕人員認真學習中央、市委和縣委有關文件精神和決策部署，做到熟知上情、摸清下情、通曉內情、瞭解外情，從文稿起草、調查研究、提供信息、提出對策等方面入手，進一步提高文稿質量。二是深化認識，準確把握我縣作為生態保護髮展區的戰略定位，早學習，早研究，早介入。三是抓好網站建設，及時更新內容，在全方位宣傳人大工作的同時，為人大更好地履行監督職責提供信息保障，爭取早日實現無紙化辦公。
3.制度化，規範化，後勤工作程序化。後勤工作是辦公室工作的重要組成部分，涉及領導服務、會務服務、車輛管理、應酬接待、財務報銷。要進一步建立健全有關制度，規範有關程序，做到每個環節環環相扣，確保後勤工作有序進行，機關各項工作高效運轉。
總之，辦公室工作任重道遠，我們將牢固樹立為常委會領導服務、為各工委服務的理念不動搖，努力將辦公室打造成政治堅定、業務精通、作風過硬、紀律嚴明的隊伍，嚴格做到精心辦文、悉心辦會、細心辦事。
一年來，綜合辦公室緊緊圍繞公司中心工作，認真履行工作職能，努力提高服務質量，積極協調各部門間的工作關係，確保了公司機關內部事務及各項工作的正常運行。現將我辦20__年工作小結如下：
一、基本情況
綜合辦公室現有工作人員7人，其中，負責人2人，一般管理人員1人，輔助生產人員4人。主要分佈在辦公室、駕駛員崗位和門衞收發室。
二、主要工作
（一）辦文工作
截至20__年12月1日，共辦理收文登記142份，其中：行政收文85份，黨委收文36份，工會收文21份；共辦理髮文登記130份，其中：行政發文94份，黨委發文19份，工會發文17份；共整理歸檔文件21卷；收、發公文辦結率100%。所有收、發公文保存完整，字號連續。文件印刷、裝訂差錯率小於1%；會議交辦和基層信息處理率97%，共制發交辦單33份，辦結29份。全年辦公室累計起草各類公文和材料60餘份，其中包括公司董事會工作報告、年度生產經營報告、黨委工作報告及其它各類公文和材料。在辦文工作中，我們嚴格執行公文處理規定，嚴把公文審核關，確保了公司公文製作質量。
（二）辦事工作
1、紮實做好機關事務管理。一是認真做好董事會和經理日常辦公服務工作。二是加強機關固定資產管理，健全機關固定資產台帳，嚴格落實公司《低值易耗品管理制度》，完善購銷台帳和領用制度，有效控制了辦公費用支出。三是認真執行機關通訊費限額控制制度，加強機關辦公通訊費管理，努力做到正常使用，合理控制，按月通報。四是積極配合支部加強機關效能建設，細化考核項目，強化勞動紀律，提高了機關工作效率，轉變了機關工作作風。五是努力為基層單位提供服務，按期完成公司各基層單位營業執照年度審驗，積極配合房地產開發公司進行工商註冊和資質申報工作。
2、加強公務車輛管理。認真做好車輛的調度、使用和管理工作，限度保障機關公務用車需要。一年來辦公室重視駕駛員的安全學習和教育，堅持每年簽訂《安全責任書》，加強車輛油材料管理，實行車輛油材料消耗月報制度，完善預付費用，憑卡加油，財務結算的油料控制程序，截止20__年12月1日，公司機關公務車輛總行程公里，未發生一起一般以上交通責任事故。
3、認真做好黨務管理。一年來辦公室積極發揮綜合辦公的特點，努力轉變工作職能，着力提高黨務工作水平，加強黨建基礎管理，認真做好各類文明創建工作的安排落實，重點開展了“創先爭優”活動，籌備了公司“五五”普法報告驗收工作，積極參與了基層黨建年度考評，加強了公司通訊小組的日常管理，並在黨委換屆選舉中做了大量有效的工作。一年來綜合辦公室通過積極努力，豐富了黨務工作經驗，提高了綜合辦公素質，較好的發揮了工作職責。
4、努力做好工會日常工作。一年來，辦公室按照公司工會的要求積極開展工作。一是加強職工持股會股權管理，健全管理台帳，及時辦理職工股權增減手續，為公司股權變更提供準確數據。二是認真組織了公司第一屆職工運動會，配合安委會組織了安全演講比賽和應急綜合演練活動，並按要求積極開展機關“職工之家”建設工作，增添了活動設施，豐富了活動內容。三是紮實做好扶貧幫困工作，健全困難職工檔案，認真開展摸底調查，努力把公司的幫困政策落到實處。四是認真做好年終送温暖工作，負責全公司“温暖工程”福利品的造冊登記和發放，保證以最快的速度，的服務把公司的温暖送到廣大員工手中。
5、切實做好質量管理工作。辦公室作為公司質量管理體系的日常辦事機構，一年來緊緊圍繞新版《質量手冊》，認真開展各項管理工作，保證了公司質量管理體系的持續、有效運行，並在7月份接受了天豹公司內部審核，所開7項不合格報告均在規定期限內關閉。
（三）辦會工作
辦會是辦公室的一項重要工作，一年來，辦公室嚴格按照董事會要求，堅持從嚴、從緊、從需的原則，修訂完善公司辦會制度，落實工作職責，規範工作程序，努力提高辦會質量。先後圓滿完成公司一屆三次、二屆一次職代會、第二次黨代會和工代會等會議的籌備工作，由於準備充分，銜接緊湊，確保了大會各項議程順利進行。在此基礎上，成功舉辦了全司文祕人員公文寫作培訓班，規範了基層各單位辦公室管理，提高了基層單位辦公室人員的公文寫作水平。
三、存在的主要問題和不足
一年來，辦公室在公司的正確領導下，在各部室的大力支持下，較好的完成了各項工作任務，但和領導的期望相比，還有較大的差距。一是工作缺乏科學、合理的計劃和安排。二是忙於日常事務，對各基層單位情況瞭解不夠，領導的助手和參謀作用發揮不好。三是人員的業務技能和素質有待加強。四是工作缺乏創新精神，辦事效率還需要進一步提高。五是由於人手限制，質量管理工作開展不到位，質管辦職能發揮不充分。
四、20__年工作計劃
一是要切實加強辦公室建設，積極轉變工作思路，圍繞辦文、辦事、辦會工作特點，加強黨務、工會知識學習，注重工作人員素質教育，全面提高工作質量和崗位適應性，充分發揮綜合辦公的職能作用。二是要根據工作進度，合理安排時間，經常深入基層瞭解生產經營狀況，及時掌握基層信息，為日常基礎管理工作收集素材。三是堅持節儉、高效、優質的原則，認真做好機關後期服務保障工作，努力為公司領導和機關各部室服好務，營造良好的工作環境。彙報結束，不妥之處請大家指正。
20__年，在辦公室各位主任的正確領導下，在各科室的大力支持和配合下，今年的綜合工作堅持服務中心、服務決策、服務基層，突出重點，講究質量，強化服務，取得了較大成績。現將全年工作情況報告如下：
一、圍繞中心工作，提高服務水平，發揮助手作用
一年來，我們始終把提高服務水平，為領導服好務作為工作的重點和中心。一是服務縣委大型會議，參與起草領導講話。我們認真蒐集整理全縣經濟社會發展情況，積極思考，努力創新，撰寫了經濟工作及三級幹部會、農村工作會、農村税費改革會、黨務工作會、人大政協工作會、縣委十屆七次全會、黨代會等十幾個縣級重要會議上的領導講話。二是服務於縣委日常活動，收集各方面的材料。我們始終堅持為上級黨委服務、為縣委服務的宗旨。平時認真蒐集各方面的資料，並加強與縣直各職能部門的聯繫，以便掌握全縣經濟建設、社會發展和重大事件等方面的情況，為寫材料積累素材。隨時為領導收集、整理各種所需資料，為領導決策提供可靠的依據。三是服務於縣委領導，做好祕書工作。我科抽出三名同志專職縣委書記和兩位副書記的祕書工作，負責承辦領導交辦的各項任務，協助領導處理日常工作，協調和督辦領導安排的工作，接待處理信訪工作。科內其他同志也積極為領導服務，臨時協助祕書完成領導交辦的各項任務。
二、圍繞領導決策，深入聯繫實際，發揮參謀作用
一年來，我們深入基層，積極參與縣委、縣政府的重大決策的落實，瞭解各方面的反映，為領導出台政策提供了重要依據。我們參與了農村化債的試點工作，調查了對外招商政策的落實情況，瞭解了全縣發展水產養殖業的潛力和前景，摸清了我縣旅遊業發展現狀、外部環境及與發達地區的差距，為縣委出台農村化債政策、招商引資政策、水產業養殖政策和旅遊業發展政策提供了參考。同時，我們圍繞全縣經濟工作大局，及時掌握和發現經濟和社會發展中的新情況、新事物、新經驗，報告推廣了對經濟建設做出重要貢獻的先進典型和先進經驗。報告了全縣的經濟工作經驗，形成《培育經濟龍頭，建設壩上明珠》發表於《三峽瞭望》；報告了廟埡村的小康建設經驗，形成《為有源頭活水來》的經驗性材料，刊載於《調查研究》，並被《三峽瞭望》採用；報告了秭歸縣二醫院的艱苦奮鬥創業的先進典型，形成《一個鄉鎮衞生院的發展壯大之路》的典型材料，刊載於《調查研究》，號召全縣向之學習，並被《三峽瞭望》採用。
三、圍繞總體部署，服從全局需要，搞好協同作戰
一是服從大局需要，積極參與縣委佈置的其他工作。我科先後抽調人員參加了防非工作組、搶險救災辦公室、139米蓄水移民清庫督導辦公室等臨時機構，直接參與了千將坪搶險救災，並在其中發揮了積極作用。二是服從辦公室統一安排，圓滿完成了各種臨時性任務。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強化集體榮譽感，以主人翁的姿態先後參與了各種會議的籌備、各種接待的準備、各個領導的彙報及其他工作。三是協助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作，積極參與了千將坪搶險救災工作和春節、五一、十一黃金週期間的值班工作，並編髮了相關信息。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運輸工作，盡心盡力的完成各個主任交辦的具體任務。
過去的一年，是綜合科不斷調整、不斷進取的一年，取得了不小的成績，也留下了不少遺憾。一是深入基層調查研究不夠，綜合所需的材料大多靠電話和傳真收集；二是全縣經濟建設和社會發展中的新經驗、新典型報告不夠；三是綜合彙報材料的質量有待於進一步提高。
20__年是新一屆縣委領導班子施政的開局年。新一年的綜合工作，將進一步發揮服務上級黨委、服務縣委、服務基層的職能作用，努力在四個方面下功夫：
一是多深入基層調查研究抓綜合，在報告全縣經濟建設和社會發展的新鮮經驗、新鮮典型上下功夫，爭取有更多的關於秭歸的典型和經驗在省、市推廣。
二是多結合縣委工作中心抓綜合，在報告各鄉鎮、縣直各部門服務經濟、促進發展的先進典型上下功夫，更好地發揮典型的示範帶動作用。
三是多進行理論創新抓綜合，在報告彙報材料的新鮮觀點和新鮮概括上下功夫，努力撰寫更多高質量的彙報材料。
四是多服務決策抓綜合，對中央、省、市委的重大決策、工作部署在秭歸的貫徹落實，多進行創新思考和實踐思考，在撰寫高質量的領導講話上下功夫，更好地發揮綜合服務作用。
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