遊戲英語客服專員崗位職責

崗位職責：

1、通過在線平台為海外用户解答和處理反饋的問題

2、通過後台以及客户端監控遊戲運行狀態、維護遊戲世界的政策秩序

3、通過日常用户的反饋問題彙總以及提出改進建議，提交至產品組

4、定期針對日常工作的關鍵數據進行分析，不斷改進內部的流程，提升服務質量

任職要求：

1、大專及以上學歷，英語四級及以上，熟練使用office相關軟件

2、熱愛遊戲，有大型遊戲經驗優先，光明大陸或率土之濱尤佳

3、有英語客服經驗優先