副行長個人述職報告6篇

優秀的述職報告是需要我們結合自己平時的實際工作情況的，我們不管在哪個職位上，都能夠學會寫述職報告，以下是本站小編精心為您推薦的副行長個人述職報告6篇，供大家參考。

副行長個人述職報告篇1

今年是我行實施“超常規、跨躍式發展戰略”的開局之年，也是實現三年發展規劃的第一年。在分行黨委的正確領導和關心支持下，我支行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行幹部職工團結一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。

一、業務經營呈現出超常規的發展態勢：

跟往年相比，今年我行發展已走上快車道，各項業務屢創新高，走出了一個發展的上升通道。

(1)各項存款快速增長 。至年底本外幣總存款餘額預計超過8.5億元，比年初增加3.6億。其中預計：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。

(2)貸款規模增加，結構不斷優化。年末各項貸款約超過10個億元，比年初增加3億，主要增投於優良客户和按揭、消費貸款等低風險貸款;如pta、投總、鎢業、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產總體上仍保持較高質量，不良貸款佔比低於3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款餘額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內收息率預計達100%以上，綜合收息率預計達97%，收息水平居全轄前列。

(3)經營利潤成倍增加。至年末，我行創利水平預計可達1500萬元(含結售匯收入)，其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結售匯手續費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創利水平相比，今年我行的利潤水平實現了跨躍式的發展。

(4)中間業務大幅度增長。今年我行國際結算和結售彙總量穩居全轄第二位，已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業務收手續費收入有較大的增長，預計可達350萬，相當於我利潤的20%左右。銀行承兑匯票業務和票據貼現業務也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。

二、主要工作措施和成功經驗：

(一)以業務經營為中心，突出重點，採取切實有效的措施，全方位推進各項業務工作快速發展。

1、細分市場，準確定位，抓住重點，積極營銷批發業務。

20__年，我行將對公市場細分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產、一批項目及一個信託公司。明確了目標定位後，我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關有力、服務到位的市場營銷機制，創造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經營層次，對規模大、要求高的重點優良客户將責任主體提升到業務部，1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判;組建強有力的攻關小組，把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組，對不同特點的企業選擇合適的人員進行組合，集團作戰，上下聯動，精兵攻堅。突出競爭優勢,抓住我行深入推行企業文化建設的契機，在服務上大做文章，以優質的服務吸引客户，大力營銷總分行推出的新業務品種，為客户提供一攬子服務方案，爭取在服務的深度和廣度上優於他行;行領導以身作則，帶頭攻關，保證至少一半的時間用於走訪客户，重點客户堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關係。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客户，如德彥紙業、金桐化學、豐龍水產、廈信國託、海滄醫院等重點客户，同時還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區、國際貨櫃等一批有潛力的項目，為我行今後兩三年的業務迅速發展打下了堅實的基礎。

2、堅持品種創新和服務創新，多方位發展零售業務。

今年我行抓住代客理財資金歸集、農電改造代繳費、推行vip服務等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰，以爭取有價值的私人客户為重點，大力營銷零售業務。一是開展規範化服務流程演練，提高服務水平，為儲户提供標準化的服務;二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商户、村户和老客户，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大户進行摸底，動態跟蹤，吸收股市迴流資金。四是推出了私人業務vip服務方案，開設vip優先通道，建立vip客户檔案，實施差別式服務，為有價值的私人大客户提供一攬子理財服務方案;五是加大宣傳力度，借農網改造東風，開展“走進千家萬户活動”，歷時一個月，各網點積極參與，以農電改造繳費一卡通為宣傳重點，以電影下鄉和業務宣傳為媒介，全行總動員，走進城鄉的每一個角落，加大我行對農村業務市場的滲透力度，宣傳了我行的業務，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄餘額約為1.5億元，約比年初增加5800萬元，完成分行下達的任務，增幅為歷年來的最高水平。

3、加大貸款營銷力度，擴大貸款規模，不斷優化信貸結構。

為增強長期發展潛力，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客户的貸款營銷，針對pta、翔鷺、眾達、鎢業、多威、投總等重點企業，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，如海滄大道、鷺景灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優客户，從而帶動存量的優化，實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產管理水平。首先，嚴把貸款准入關，貸款發放堅持雙優戰略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客户的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客户，主動淘汰劣質客户。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客户經理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款餘額超過10億元，比年初增加3億元。其中優良客户及低風險業務的貸款佔比達90%以上。

4、大力發展國際業務，增加中間業務收入。

針對海滄外資客户較多，以及我行國際業務從業人員綜合素質較高的特點，我行十分重視抓住機遇發展國際業務。今年來，我行通過加強客户經理培訓，進一步提高從業人員的素質和水平;在服務上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效;同時，以國際結算為龍頭，積極拓展進出口項下的融資業務。在國際業務營銷策略上，做足已有客户，不斷擴大羣體，重點抓好pta的開證業務，確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客户原有的份額;實現在德彥、金達威等客户國際結算的突破。至本年末，我行的國際結算量預計達到2.6億美元，結售匯達1億美元，國際業務手續費收入達350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項合計650萬元人民幣，約佔總利潤的45%。

5、緊抓清非收息工作不放鬆。

今年以來，我行對清非收息工作早佈置、早行動，取得了明顯的效果。一是嚴格把關，不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規定三原則的，要大膽盤活。針對客户經理對盤活舊貸有擔憂的思想問題，支行重申一要認真審批嚴格把關。二是符合分行盤活原則的企業，要有負責任的態度大膽盤;如果客户經理在這個問題上消極對待，支行將嚴肅處理;三是明確各階段的重點清非目標，一户一策，加大進度的落實，每日追蹤;對賴帳不還的企業拿出典型，實施有效手段進行催收。四是抓緊農貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是積極清收大户欠息和表外應收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實現了下降，下半年受貸款形態調整影響，預計使年末數比年初增400多萬元。綜合收息率預計將達到97%，完成分行下達的目標。

6、努力提高資金營運水平，爭取最大限度地實現利潤。

從年初開始，支行就要求業務部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法;辦公室在行政後勤保障上也十分強調節約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業務招待費和公雜費的管理，把錢用在業務發展的關鍵上。網點無效益的事不幹，無效益的費用不花，全方位增收節支。業務部門還堅持每日做好重點企業資金進出的監控和調度，優化頭寸運用效率，提高了經營的效益。

(二)、深化改革，強化管理，提升服務品質，創建有海滄農行特色的企業文化品牌，全面提升競爭力。

1、今年以來，我行進行了更深入的三項制度改革。

在人事用工改革方面，全面推行中層幹部競聘制，通過內部競爭引進人才和引進相結合，不斷提高中層幹部隊伍素質。實施全員競爭上崗，實行內部流動摘牌，一年一選擇，半年一微調，優化勞動組合。這兩項制度的推行得到了全行幹部職工的積極參與和擁護;

在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對各網點全面推行內部模擬計價，根據網點的綜合效益、工作質量和數量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強度、風險程度、地域條件等四項因素，科學制定崗位係數，向關鍵崗位傾斜，推行客户經理等級制，真正調動員工的積極性。

在組織機構上，支行推行扁平化管理，實施上收事後複核等措施。通過積極推進三項制度改革，海滄支行逐步建立了科學合理的競爭、激勵和淘汰機制，人員結構得到了調整，設立助理崗位鍛鍊了年輕幹部。調整崗位係數，進行雙向選擇摘牌，及時進行幹部的局部調整等都極大調動了幹部職工的積極性，很大程度地促進了業務的發展。

2、探索嚴格管理和科學管理相結合的新路子，促進管理上台階。

在內部管理方面，今年我行繼續健全規章制度建設，完善執行、監督、檢查機制。

首先是嚴格執行《海滄農行員工手冊》，使全行養成遵章守紀的好習慣;

其次是堅持加大監督檢查力度。支行行領導每月至少應對基層網點檢查一次，機關職能部門每月至少對基層網點全面檢查二次，加強社會監督員的社會督查力度，每月出一份內部管理通報，把內部管理水平與效益工資相掛鈎。

三是建立中層幹部警示制度，對管理不力、業務停滯或存在其他問題的中層幹部進行書面警示，直至免去職務。

四是加強財務核算管理工作，推行責任會計制度，提高收益降低費用成本。對各業務經營網點進行收益核算，實行績效掛鈎和利潤費用掛鈎的辦法，以利潤貢獻確定收入分配和業務發展費用，提高費用效益比。同時,重視加強財產管理、車輛管理和辦公用品招標採購，控制管理成本，減少費用支出。

五是創新管理方法，嚴管和科學管理相結合，力爭管理上台階。如重視內部綜合管理網絡和外部網站建設，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的內部管理網絡，實現內部管理網絡化、績效評估數據化，促進管理上檔次。成功建設了支行外部網站，宣傳我行業務，加強與客户的溝通，成為推動業務發展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入iso9000質量管理體系。在行領導的積極倡導下，經過行長辦公會的集體慎重討論和研究，我行於20__年7月份開始藉助外部力量，啟動iso工程，塑造服務品牌。

作為廈門銀行同業中第一例，我們通過制定和實施質量方針和質量目標、內部審核和管理評審，顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預防和改進程序等一系列全新的管理和服務措施，力爭通過一段時期的實踐，逐步塑造一流服務的品牌銀行形象。

3、開展“創一流服務，樹農行品牌”活動，追求服務上檔次。

年初以來，支行十分重視加強和改進服務工作，多次研究和部署改進服務的有效措施，通過形式多樣的活動，加強了全行文明優質服務的觀念，使今年我行的整體服務水平又有新的提高。

一是堅持了去年“一流服務現象會”總結出來的一些行之有效的措施，如推行每週升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經理制等制度化活動，並使這些措施得到鞏固、加強和提高;

二是堅持深入開展服務技能練兵和比賽、規範化服務流程演練，以及開展銀企座談會、企業財務人員培訓、業務宣傳等行之有效的文明優質服務主題活動。尤其是開展“紅五月文明優質服務月”活動，着力在服務的廣度和深度上做文章，在這個活動之後，我行的業務成績也逐步攀升。下半年，我行開展了以宣傳農電改造代繳費業務的“走進千家萬户活動”，通過電影下鄉的新形式，提高我行對農村儲户的服務水平，宣傳了農行的形象;

三是服務創新。今年以來，支行營業部通過推行重點客户的雙線服務工作，取得良好成績，重點客户業務增長成為我行業務快速發展的最主要動力。下半年推出的私人業務vip服務，也在海滄地區引起很好的反響，為我行儲蓄工作開闢了新思路。此外，我們還推出了免填單服務等有效的服務新形式，贏得了客户讚揚。

四是培養和湧現瞭如營業部主任郭國柱、業務部付主任邱芸以及一批優秀客户經理等服務明星，這些先進的服務典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創一流服務成為我行員工自覺的行動。一流的服務改變了農行的形象，產生了良好的區域性社會影響力，提升了我行的競爭力。

4、堅持“人才興行，以人為本”，着力推進“成才計劃”和其他有效的舉措，提高員工綜合素質，營造精神和物質上良好氛圍，充分挖掘員工的積極性和創造力。

今年以來，行領導着力倡導企業發展和實現個人價值同步成長的觀念，推動“成才計劃”，全面提高員工隊伍的思想和業務素質。我們採取的措施主要包括實戰鍛鍊、培訓提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進等。通過推動“成才計劃”，我行不僅引進了一批高素質人才的加盟，更重要的是培養了一大批年輕有為的人才，為我行業務發展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環境差、工作積極性不高而一門心思想調動離開海滄。現在這些人不僅堅定地留下來，而且許多人還迅速成長為支行的業務骨幹。正是良好的機制，使全行員工形成了強大的內聚力和強烈的歸屬感，使海滄支行成為一個團結開拓進取的團隊。今年以來，支行還特別設立了“成才獎”，做為鼓勵員工成長的一項長期性措施。二是重視改善職工工作環境和工作條件。今年以來，支行加強了網點的改造工作，針對員工上下班路途遠、交通不便等情況加強了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作，全行幹部職工工作起來更順心、更有幹勁，也更好地促進了業務工作的發展。

此外，在加強黨風廉政建設和三防一保工作等方面，我行也做了大量細緻認真的工作，建立了有效的責任制管理，通過抓落實保證了全年安全經營無事故，得到分行有關部門的好評。

三、正確判斷形勢，充分認識工作中存在的不足

1、從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發展很快，相比之下我行的發展速度還不算最好，還有努力的空間。

2、從經營業績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前鬆後緊現象。未完成全年下降250萬的任務;三是我們的網點間發展非常不不衡。

3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關注和熱心程度不夠。 二是對待工作存在先鬆後緊現象，導致我們工作上的被動。三是各級幹部在工作中沒有一種深入研究的精神 遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務水平提高速度緩慢，未有明顯質的提高，與我行當前的高速發展不相適應。

副行長個人述職報告篇2

一年來，我懷着強烈的使命感、責任感和危機感，堅持以科學發展觀統攬全局，牢牢把握髮展機遇，不斷增強落實全市分支行行長會議精神的自覺性和堅定性，緊緊圍繞市分行黨委確定的“抓發展、控風險、強管理、建和諧”的十二字工作主線，在上級行黨委的重視關心下，在各職能部門的指導幫助下，在同志們的支持配合下，堅持開拓創新，堅決真抓實幹，謀政、勤政、廉政，較好地完成了支行各項工作。對照崗責回顧梳理一年來的履職情況，作為支行行長總的來看是稱職負責的。現具體作如下述職，請審議。

一、主要成績

通過一年的努力，一年的奮鬥支行業務發展實現了新跨越，內部管理邁上了新台階，品牌形象得到了新顯現，各項建設呈現了新氣象。年末支行貸款餘額__億元，較年初增加__億元;各項存款餘額__億元，較年初新增__億元，日均餘額增加__億元，人均存款__萬元;實現各項收入__萬元，帳面利潤__萬元，人均創利達__萬元;實現中間業務收入__萬元，人均中間業務收入__萬元;資產利潤率與收入成本率分別為__%和__%;不良貸款佔用控制為“零”，無經濟案件、無刑事案件、無重大責任事故、無嚴重違規違紀問題，信貸管理工作被銀監部門在對農發行的信貸檢查中給予肯定，在__個經營行年度績效考核排名上升至__位，與自身比前進了_位，同時人均存款、人均利潤、人均中間業務等指標在全市農發行系統有一定的貢獻度，在當地銀行業金融機構中有一定的話語權，在地方政府部門中有一定的影響力，在縣域百姓中有一定的知名度，一年的工作在縣委20__年_月_日召開的十二屆九次全會(擴大會)上被縣委書記點名表揚肯定，實現了我行有為爭位的目標。

二、政治表現

一是堅持民主集中制原則。在工作中，我能夠認真執行集體領導下的個人分工負責制，凡涉及全局、長遠的問題和重大事項都經過集體討論，做到職責上分、目標上合;權限上分、思想上合;崗位上分，工作上合，真正發揚民主，集思廣益，正確決策。增強了支行班子的感召力和凝聚力。

二是堅持實事求是走羣眾路線。首先是相信職工、依靠職工，尊重職工，多方傾聽職工意見，把職工提出的好建議、好辦法作為支行工作決策的參考。同時堅持説實話，辦實事，抓落實，求實效，注重深入企業、深入一線幫助職工協助企業解決工作中經營上的困難和問題。

三是堅持落實黨風廉政建設責任制。我始終把黨風廉政建設作為保障各項工作健康發展、順利進行的重要一環，一刻也不敢放鬆懈怠。工作中認真落實黨風廉政建設責任制和廉潔辦貸十不準要求，堅持做到“四個結合”，即理論灌輸和專題教育相結合，增強教育的吸引力，感染力;針對性與預防性相結合，把小事當大事抓，把苗頭當隱患抓;普遍教育與重點教育相結合，逢會必講，常抓不懈;正面疏導與反面警示相結合，做到警鐘長鳴。另一方面，嚴格遵循金融職業操守和行業紀律以及領導幹部廉潔自律規定，將反腐防腐融入日常生活、工作之中，防微杜漸，嚴於律己。一年來無收受財物、以權謀私、以貸謀私現象。做一名清白、乾淨的黨員領導幹部。

三、工作開展

(一)抓住重點。

一抓思想統一，堅定發展信心。面對支行績效考評在2009年前進了一小步的發展勢頭，支行更要乘勢而動，順勢而上，借勢而為，全員是否有信心、鬥志、決心是關鍵。對此，用強有力的思想政治工作來統一員工的思想，把“家醜”給大家亮一亮，把困難給大家擺一擺，把大家的幹勁鼓起來。同時，走出去向兄弟行__支行學習，學習他們營銷業務快速發展的經驗和做法，找出支行的差距。通過敞開大門亮家底，擺數字，縱橫比，使全員進一步增強了危機感、緊迫感。認準一個理：“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”。__支行當前必須堅持又好又快發展，只要我們有一種對歷史負責、對後人負責、對農發行負責、對自己負責的態度，拋去一切私心雜念，一往無前，全行上下合心、合力、合拍，就一定能達到趕超，就一定能實現跨越。鼓舞士氣，激勵鬥志，打贏一場“業務發展翻身仗”的戰鬥在雲陽支行再掀帷幕。在兄弟行比學趕超競爭下，今年這點成績的取得來之不易，這是統一思想，堅定發展信心的結果。

二抓業務營銷，加快發展步伐。要在激烈的業務競爭中突圍，必須善謀劃，動手快。支行組成由我牽頭的營銷團隊，與地方主要領導、分管領導、部門領導、經辦負責人不同層面的對接，結合__縣域經濟、社會發展實際和政府發展規劃,提前掌握部門年度重點項目計劃，找准入手的突破口，注重鞏固優質老客户的同時大力發展新客户，支持政府基礎設施建設項目一個，投放中長期貸款3億元，貸款業務增幅60%;另外充分利用支持工業園區、森林工程和縣域城鎮建設項目的優勢，抓好財政支農資金存款和項目上下游企業存款的組織和中間業務的營銷，今年新開純存款户7户，組織存款5652萬元，中間業務拓展辦理了諮詢業務和國際結算業務，實現收入31.86萬元。

三抓形象建設，打造發展環境。一是以自身良好形象發揮行領導的帶動作用。幹部是面鏡，員工是桿秤，沒有帶不好的員工，只有不稱職的領導。凡是要求員工做到的，自己首先做到;凡是要求大家不做的，自己堅決不做，吾日三省吾身。用自己的正氣、廉潔把思想説教化為具體的身體力行，對內對外樹起農發行黨員領導幹部的良好社會形象。二是以企業文化建設打造農發行形象。支行投入一定額度，在不向市分行借支費用的前提下，打緊其他辦公開支，添置了營業大廳户外電子顯示宣傳欄，會議培訓專用投影設備、多功能會議室，榮譽室、工會活動室等保證了企業形象設施功能的完善，為支行企業文化上檔升位提供硬件支撐。四抓執行落實，提供發展保障。支行着力從制度、目標、責任、督導、考核“五個落實”上下功夫，推行崗位日誌，行務例會，行長點評等措施，來促進支行黨風廉政、幹部隊伍、安全保衞、計劃信貸、財務會計等各項建設各項工作的落實。一年來逗硬處罰責任人__人次，罰款__元，確保了執行力，確保了目標的如期實現。

(二)擅抓難點。

一是多措並舉化解貸款風險。針對支行農業小企業__公司短期貸款__萬元,面臨法人虛開鉅額增值税發票出現道德風險，貸款於2010年11月15日到期，無法按期收回的緊急情況，沉着應對，大膽決策，在報告的同時果斷安排客户經理24小時住紮企業，對庫存物資進行監管，最大限度確保現有流動資產變現還貸，同時找擔保公司銜接，向政府相關領導彙報，請求政府擔保公司墊資提前還貸。通過紮實有效的協調和不厭其煩的彙報，於20__年11月11日提前5天全額收回，化解了貸款風險。

二是巧借清查樹起我行形象。在清理清查融資平台貸款專項工作中，支行被確定為牽頭行，工作涉及到多家銀行多個部門，剛開始感到工作很被動很為難，後來支行將被動當成機會利用，牽頭的同時把農發行推出去，樹起來，不僅順利完成了清理清查任務，同時贏得了農發行在地方、部門、系統內的聲譽。

三是全力配合完成基建決算。支行基建由於方方面面的原因，自竣工投入使用後，一直沒有正式完成決算。從建設到投入使用，時跨近10年，歷經了多界班子，多人之手。在市分行黨委的重視和財會處的指導下，理清完善了辦公樓和宿舍基建資料，報批完成了基建決算。

(三)抓出特點。

一是開展了以“開闊眼界，拓展思維”為主題的向外學習活動，加強與兄弟行的工作交流，走出雲陽向江北支行學習借鑑;

二是開展了與縣人行以 “春日歡樂行，聯誼增感情”為主題的支部聯歡活動;

三是開展了以“談責任”為主題的全員徵文演講活動;

四是開展了“學業務，練技能，提素質”的信貸業務、會出業務學習月，及計算機技能練兵競賽活動;

五是舉辦了“唱紅歌、誦經典”晚會，鼓舞士氣，提振精神;

六是開展了黨員“一帶一”活動，每名共產黨員至少幫帶一名職工，從思想、工作、生活、學習全方位幫助。通過活動的開展，提升了全行幹部職工的團隊意識、榮譽意識、大局意識和責任意識，為支行各項工作各項建設再上新台階給力添勁。

四、下步打算

一年來我行在科學發展的軌道上取得了新的進步與成績，這是上級行黨委正確領導的結果，是各職能部門具體指導的結果，是支行班子團結協作的結果，是全行員工共同努力的結果。在此，表示真誠地感謝!當然我也清醒地認識到，支行和我本人必須面對和亟待解決的困難和問題：一是支行發展壓力大，我的急躁情緒多有流露，導致對班子成員對職工批評指責過多，關心理解不夠。二是信貸業務發展後勁不足，掌握到的項目儲備較少，至今沒有一個成熟項目上報，考核升位很有可能是曇花一現。三是潛在信貸風險不容忽視，消化掛賬未剝離貸款有難度。在下步工作中，我將認真總結工作中的經驗教訓，揚長避短，不斷改進工作方法，提高領導藝術和自身修養，更好地履行職責，盡力做好各項工作，力爭保持住20__年取得的來之不易的成績。

副行長個人述職報告篇3

尊敬的各位領導、同志們：

20____年7月，通過我行的管理人員競聘，我被任命為貴陽市商業銀行清鎮支行行長助理，根據支行分工，由我協助行長分管網點及我行代理的社保業務、工會工作，並在20____年7月至20____年2月兼管市場營銷部工作。自任職以來，我堅持以黨的十八大精神為指導，以服務經濟、促進發展為目的，緊緊圍繞支行中心工作，全力協助行長開展工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，勤奮學習，圓滿完成了各項工作任務，較好地履行了行長助理的崗位職責。在此，我從以下幾個方面對一年半以來的工作進行述職：

一、加強學習，提高素質

自己在副行長崗位工作時間不長，管理能力和管理水平有待進一步提高，因此，在學習上堅持集中學習和自學相結合，利用業餘時間學習金融理論、管理理論、法律法規等知識，並積極參加總部組織的管理人員履職培訓，學習了金融基礎理論、財務分析、法律基礎理論等知識，開闊了視野，豐富了知識，在工作中，虛心向領導和同事學習，學習工作方法和管理經驗，同時，注重聽取領導和同事的批評建議，糾正不足，充實和完善自我，使自已的管理水平得到了明顯的提升。和不斷提高自身履職能力，同時，堅持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅守職責，擺正自已的位職，當好行長的參謀和助手，對自己分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇於承擔責任，圓滿完成了各項工作。

二、愛崗敬業、勤奮工作

我深知，自己作為支行副行長，應擺正自已的位職，當好行長的參謀和助手，認真履職，勤奮工作，愛崗敬業，強化勤政意識、服務意識，盡職盡責努力做好本職工作，因此，在工作中我絲毫不敢懈怠，在兼管市場營銷部期間，有幾次因白天工作煩忙沒有時間，為了審查和修改客户經理上報的貸款客户資料和調查報告，利用晚上時間在辦公室加班到深夜;還有一次，自已重感冒較為嚴重，為了不影響工作，早上堅持上班，實在支撐不住，下午4點才請假到醫院看病輸液，次日稍好後又堅持上班，利用三天晚上時間才到醫院輸液;在拓展清鎮市的住户增量專户和住户維修資金專户時為增強競爭實力，支行為該兩項業務的管理單位購買了管理系統，為了瞭解該管理系統操作流程，便於今後對該項工作的管理及指導，就多次專程到已代理該兩項業務的兄弟行進行學習，待專管人員到位後，又帶領專管人員到兄弟單位進行學習。並結合清鎮市的實際調整代理方式，該項工作得到了管理單位的好評;在20____年初遭遇百年不遇的凝凍期間，與全行幹部員工一起堅守工作崗位，10多天未回家，為“抗凝凍、保支付”作出了貢獻，支行也獲得了當地政府授予的“抗凝凍、保民生”工作先進集體稱號。通過自己的努力，我分管的各項工作元滿的完成了總質量得到進一步提高，取得了一定成績。

三、貼進客户，積極拓展新業務。

在兼管市場營銷部期間，協助行長找準業務發展的着力點，以市場為中心，以客户為重點，積極穩定存量客户，拓展增量客户，對存、貸款餘額達100萬元(含)以上的客户進行梳理與細分，掌握了這批大客户在我支行存、貸款中所佔的份額，並專門進行了走訪，瞭解客户需求，根據客户不同需求在進行營銷，以此增強客户對我支行滿意度及依存度;同時，經過不斷宣傳我支銀行承兑匯票辦理、銀行承兑匯票質換對企業的收益，吸引客户，激活了在我行開户辦理業務較少的貴州美豐化工股份有限公司在我行開展了該業務，保證金存款時達到了3500萬元，為我支行存款的增長奠定了一定的基礎。穩定存量優質客户的同時，大力拓展新增客户，在行長的帶領下重點是拓展了清鎮市的住户增量專户和住户維修資金專户，並與該兩户資金的管理單位簽訂了時間較長的合作協議，使該兩個成為我支行長期穩定的的存款客户，截止20____年12月，該兩户帳户餘額已達到4800餘萬元。為我支行存款的增長奠定了一定的基礎。

在進行業務拓展的同時，着力加強內部管理。一是對市場部員工進行思想教育，要求市場部員工改變服務意識，樹立營銷理念，二是加強內部管理，建立了承兑匯票出票及承兑匯票貼現台帳，並要求內勤對承兑匯票及貸款檔案按季進行整理裝訂，規範了抵押人領取抵押物手續，要求內勤人員對中長期貸款利率是否按合同約定一年一定進行清理。通過清理，對未按規定執行一年一定的貸款利率進行了調整，僅20____年就為支行增加收入20餘萬元。

四、多措並舉，全力抓好網點管理工作。

一是加強職工業務素質和服務質量的提高。要求網點負責人定期組織職工進行業務學習，針對一週內業務工作中出現的差錯及櫃面服務中出現的問題進行總結整改;二是加強會計出納內控制度管理，按照總部要求定期進行現場檢查及調閲監控，對檢查出的問題採取個別談話及通報批評的方式對職工進行批評教育，並落實整改情況，通過加強監督管理使職工的思想意識有了很大的轉變，會計出納內控制度的執行情況基本符合總部的相關要求，全年無事故或案件發生;三是加強網點存款的穩定增長及業務營銷，特別是儲蓄存款的攬存工作，要求網點負責人對日均存款30萬元以上的客户進行統計，建立優質客户檔案，並加強與客户的聯繫，瞭解客户需求，進一步穩定存量客户。同時，針對公司客户及個人客户的不同需求分別擬定宣傳單，要求各網點負責人組織人員對本網點區域內的商户進行營銷，通過對存量客户的穩定及增量客户的營銷，兩年來，各網點存款均穩步大幅增長，特別是儲蓄存款，20____年、20____年均超額完成總部下達的日均及時點存款任務，20____年日均儲蓄存款達35412萬元，較上年增長11364萬元，完成增長計劃的315%，年末儲蓄存款達到38215萬元，較上年增長13303萬元，完成增長計劃的333%。

此外，為充分調動加強對支行員工的管理，我在20____年到任之初就向行長提出建議，徵得行長同意後擬定了考核辦法，實施後效果良好。同時，結合支行實際，所分管的工會工作開展地有聲有色。

五、精心組織，認真做好新農保代理工作。

新農保即新型農村社會養老保險，是國家對農民的一項惠民政策，為了做好全面代理業務，保證新農保資金及時歸集、及時發放，讓參保人員充分享受國家惠民政策，在代理業務開展之前，我支行行領導帶隊分別到百花湖鄉、紅楓湖鎮等十一個鄉鎮向鄉鎮領導、鄉鎮勞保所人員進行充分溝通，瞭解具體情況，根據各鄉鎮所處的地理位置、具體情況擬定詳細的代理方案，為開展此項工作我支行從各農民只要按月或按年繳納一定的保費，政府在補貼一部分，到60歲即可每月領取養老金。因我行系地方性政府銀行，政府指定由我行代理此項業務的代收、代發，但由於在轄區的11個鄉、鎮中，我支行有9個沒有固定網點，因此，需要每週定時到鄉鎮進行收款。在該項工作啟動之前，我就與當地社保局、鄉鎮勞保所進行多次溝通，瞭解該項工作的具體情況，並不辭辛勞帶領支行相關人員分別到站持9個鄉、鎮實地調查瞭解，期間，袁行長擬定了代理方案上報總部，得到了總部的批准。目前，該項工作已步入正軌，在順利開展的同時，我們還加強了風險防範的管理，截止20____年12月1日共代收________人次，________萬元，開立存摺代發________人________元，支付________元，得到了政府部門和廣大農民羣眾的認可。

六、正視問題，明確目標

在看到成績的同時，我也清楚地認識到自身存在的問題與不足，概括起來，主要有三點：一是學習能力不足，在理論知識的系統性學習和深入性學習上還有待於進一步加強;二是協調能力不足，把握整體工作的能力仍有待於進一步提高;三是創新能力不足，對新形勢下提升銀行工作的創新能力，實現科學發展上仍有待於進一步探索。

針對本人在工作中存在的問題，今後工作中，我將正視現實，按照支行發展目標，內強素質，外樹形象，努力做到以下幾點。

(一)勤於學習。

在學習上，決不能有“做一天和尚撞一天鐘”的“懶惰”思想。要多積累，要多向書本、向有經驗的人、向基層羣眾學習，通過深入學習黨的各種理論政策、法規制度和業務知識，“博採眾人之長”，提高業務和工作水平;要多感悟，正所謂“學而不思則罔”，勤于思考、善於質疑，力求甚解、掌握真諦，是“消化”知識的有效途徑。要做到知識更新，就要學會多感悟，只有多感悟，才能為決策提供獨到的思想見解;要多實踐，不閉門造車、憑空捏造，要堅定不移地走羣眾路線，多深入一線“補氧”、“充血”，通過在實踐中鍛鍊，增長自身的才幹。

(二)樂於服務。

服務是銀行從業人員的職責，要全心全意為經濟主體，為人民羣眾服務，樂於真誠熱心地為他們排憂解困。

對我來説，重點要做好“四個轉變”，即由只滿足於辦好具體事務向善於抓大事、謀全局轉變;由只注意做好當前工作向善於從實際出發轉變;由只疲於被動地完成上級領導交辦的任務向自覺開動腦筋、主動服務、創造性工作轉變;由只注意較好對內服務向增強開放意識、強化對外公關職能轉變。

(三)勇於創新。

“創新是一個民族進步的靈魂”。銀行工作要創新，就決不能“老調子彈新曲”或“新鞋子走舊路”，要少在口頭上喊創新，多在實際中求創新。着重要在科學發展觀的指導下，適應市場經濟特點，建立信息靈敏、反映快捷、優質高效的工作機制，增強工作的預見性、針對性和時效性，面對紛繁艱鉅的工作和瞬息萬變的市場，做到耳聰目明，駕馭全局，運籌帷幄，穩操勝券。

各位領導、各位同事，以上是我的述職報告，請予審議，並對我和我所分管的工作提出意見和建議，我將認真總結和吸納，不斷充實和完善自己。

副行長個人述職報告篇4

20____年，在區分行黨委和支行黨總支的正確領導下，在我所分管的部門員工的共同努力下，我認真履行工作職責，愛崗敬業，不斷進取，各項工作取得了必須成績。現將我一年來的工作學習狀況簡要彙報如下，請予以評議。

一、個人學習狀況

首先，注重了政治理論學習，努力提高政治思想素質。平時我能夠認真參加黨總支中心組理論學習;在持續共產黨員先進性教育活動中嚴格遵守學習紀律，保證了學習效果;特別是從20____年下半年，按照區分行的安排，我參加了黨校第十__期領導幹部進修班學習，同時廣泛瞭解了當代國際國內多個方面的發展現狀。

能夠説，這是我參加工作以來，受政治理論教育時間最長，資料最多，收穫的一次學習經歷。這期進修班共有100名學員，分別來自17個省分行，學員均為一級分行處級領導幹部和二級分行行級領導幹部。

在學習期間，我從端正自己的學習態度做起，以飽滿的精神狀態投入到了學習中，在進修班結束時，被評選為20位優秀學員之一，獲得了______簽發的優秀學員證書，完成了全部學習任務。

其次，加強業務知識學習，努力提高自身業務素質和工作潛力。對上級行下發的業務文件，我能夠認真學習和掌握，在分管個貸中心工作後，親自制定了個貸中心年度學習計劃，與員工一道認真學習了總分行下發的個人貸款方面規章制度20多個。

二、工作方面狀況

根據組織安排，20____年我具體分管風險管理部、信貸審批、個貸中心、科技以及宣傳方面的工作。在工作中，我始終注意找準自己的位置，演好自己的主角，全力配合______行長和其他行領導開展工作，用心維護羣眾意志和決策，在思想上、行動上與支行黨總支持續高度一致。對自己分管的工作，努力當好主角。一年來，在支行黨總支的領導下，在各位同事的大力支持下，我分管的各項工作健康發展。

(一)以防範風險和提高資產質量為目標，我行風險管理和貸款審批工作順利進行。

首先，風險管理部認真做好了信貸資產和非信貸資產的五級分類工作，防止了低估、高估風險的狀況發生，五級分類的真實性大大提高，為防範信貸資產風險工作打好了堅實的基礎。同時認真做好了信貸資產的風險預警監測工作以及各種報表的上報工作。

其次，緊緊圍繞資產質量、贏利潛力、審批潛力這三個目標，貸款審批工作加強了對申報材料的合規性審查工作，正確處理好了信貸營銷與信貸審批工作的關係，貸款審批質量進一步提高。我行信貸業務審批授權等級已連續兩年被區分行認定為a級。

(二)狠抓了個人類貸款管理工作。

個人貸款中心深入開展了“查存量貸款，補管理漏洞”的工作，加大了對個人類到逾期貸款的清收力度。

個貸中心成立後，嚴格按照操作規程，設崗定責，強化對個人住房貸款和個人消費貸款業務的學習，用規章制度來規範、約束各個崗位的操作行為，使我行個貸工作逐步步入正規。

20____年，共發放個人類貸款344筆，金額1786萬元;共回收536户，金額3325萬元;個人類貸款，按五級分類口徑劃分，不良額為4萬元，不良率為0.18%;按逾期及非應計口徑劃分，不良額為30萬元，不良率為1.42%，比個貸中心組建之前時下降了25%。

20____年下半年，總分行開展了住房金融業務“比服務、比效率、比質量”營銷活動，我行在區分行“三比營銷活動”中位列前三名。

(三)加強了宣傳信息工作。

20____年支行共在區分行工作信息和區分行網站上登載信息25篇，其中我親自動手寫了16篇;在《______銀行報》、《______日報》等報刊上發表稿件3篇。同時對支行信息網站進行了維護和優化，已經累計登載文章1800餘篇，信息量日漸豐富，活躍程度日趨增強，累計訪問量突破了70000人次，成為支行思想宣傳的重要陣地，信息傳遞的主要渠道。

另外，因支行無專職文書人員，我還擔任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作，不包括工作信息，今年共完成30多篇，近15萬字的各類材料，如工作總結、彙報材料、業務發展規劃等。

(四)廉政從業，時刻緊抓廉潔自律不放鬆。

走上領導崗位以來，我努力樹立正確的權力觀，認真落實黨風廉政建設職責制，始終持續清醒的頭腦，以身作則，廉潔自律，管好自己，帶好隊伍。努力要求自己做一個誠實的人、正直的人，不貪心、不攀比，自覺理解羣眾監督。

三、自身存在的不足及今後努力的方向

回顧檢查自身存在的問題和不足，我認為集中體此刻以下幾個方面：

1、學習還不夠深入，在政治理論學習和業務學習上做得還不夠。在學習資料的選取上，有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來，有實用主義、功利主義現象。

2、自己的工作經驗、領導藝術和管理潛力還需要在今後工作中，進一步提高。

3、經常埋頭於日常的事務性工作，對全局和宏觀的工作思考比較少，全局觀念、大局意識、創新精神還需要進一步樹立和加強。

當然，缺點和不足還不止這些，這幾條是主要的。在今後的工作中，我將採取以下措施加以改善和提高：

一是努力加強學習，透過學習增強自己的黨性修養，提高自己的政策理論水平和工作潛力。

二是在工作中要努力增強主動性、前瞻性、創造性和嚴格管理的意識，克服管理工作上的畏難情緒，以人為本抓管理。

三是要更加用心地發揮好自己作為班子副職的助手作用，為支行的整體發展多出主意，多想辦法，做好配角，當好參謀。

副行長個人述職報告篇5

xx縣農村信用社成立於上世紀50年代，經過了60多年的風雨歷程。60多年來對於農信社改革的探索從未間斷，農信社管理體制幾經更迭、頻繁變換。伴隨着上高經濟的發展，從無到有、由小變大、由弱變強，已成為支持當地縣域經濟，服務“三農”的主力軍和聯繫廣大農民羣眾的金融紐帶。直到今日，上高縣農信社依託中國經濟持續快速發展的大好形勢，不斷實現發展重大跨越，在實現一系列發展突破後，終於成功成立為上高農商銀行。

作為農商行的一員，我能為企業做什麼?雷鋒同志在日記裏寫道：“我願做革命的螺絲釘…….把有限的生命投入到無限的工作中去。” 他用他的一言一行甚至生命實踐他對革命事業的忠誠，對革命事業的貢獻。向雷鋒同志學習!在現代社會這個分工越來越細的龐大機器中，我們每一個人可能都只是一個微不足道的螺絲釘，而任何一個小小螺絲釘的鬆動都可能影響整部機器的正常運轉。扮演好自己的角色，成就別人的同時也就會成就自我，這同時也體現了我們對企業、社會所做的貢獻。

一、找準自身定位，明確發展方向

城市商業銀行羣體在中國銀行業市場上應當算是一個弱勢羣體，但相當一部分商業銀行在激烈競爭的市場中逐步形成自己的鮮明特色，從而在當地市場上站穩了腳跟，並得到迅速的發展。於是，如何去跟大銀行爭大客户不是明智的選擇。如何根據自身特色，尋找符合本行經營特點的客户羣，並按照自己特有的途徑和方式向這些客户提供服務，彌補市場的不足，才是我們農商行在市場站穩腳跟和持續發展的根本出路。

因此，在我們農商行發展的過程中，有沒有特色以及能不能在市場中堅持併發揮自身的特色，將成為成敗的關鍵。如果我們銀行能強化自身特色，提供差異化的金融服務，就能有效地豐富銀行服務產品，改善我國銀行服務市場，促進銀行市場競爭的良性發展。

服務實體經濟，做優自己的特色，形成比較優勢。始終堅持“立足縣域、服務三農”的市場定位不動搖，打響、做實服務縣域的主力銀行、立足社區的零售銀行和農民喜愛的鄉村銀行品牌，在服務縣域經濟、服務“三農”、服務中小微企業等方面形成優勢，通過提高客服水平，做精做深做細縣域、農村目標市場，分層次對接城市業務，不斷提高業務滲透率和市場佔有率。強化客户渠道優勢。

按照金融服務進村入社區工程要求，進一步優化網點佈局，加快精品網點建設，在鄉鄉鎮鎮機構全覆蓋的基礎上，結合“萬村千鄉”農家店工程建設，藉助電子銀行手段，按照商業可持續和“貼近基層、貼近社區、貼近居民”原則，通過增設離行式的atm、存取款一體機、自助轉賬終端等自助設備，實現行政村“村村通”。

打造特色金融品牌。特別是在零售領域做到“人無我有，人有我優”。全面推行微貸事業部工作，着力提升滿足非正規金融需求的能力;提升農户小額信用貸款、信用共同體貸款等優勢產品，探討各種信用保障機制，解決抵質押不足的融資難題。建立客户服務對接機制。全面展開爭取和維護客户的“掃街”活動，千方百計對接轄內各類有效項目和優質客户，在融入區域經濟社會發展中抓住一切機遇。

我認為以下三個方面很值得總結：

一是立足中小，小中見大;

二是創新為源，錯位競爭;

三是因地制宜，有效風控。

二、提高服務品質，提升品牌形象

古人云：“兵馬未動，糧草先行”，説的是古人作戰的時候，兵馬還沒出動，軍用糧草的運輸要先行一步。現在我們銀行有着全縣最豐富的資源——服務，這就好比是作戰時豐富的糧草，讓我們在前進的道路上可以一往直前，無後顧之憂。客户是金融企業一切價值創造的來源。

我認為最重要的端正的態度除了服務，還要學會傾聽，去耐心傾聽，瞭解客户的需求與問題，然後為客户解決一些問題，提供一些幫助，與客户建立一種互信的關係。還有一點容易被忽視的就是感情投資，經常的慰問客户，偶爾的寒暄，讓他們感受到我們的關心，更加堅定信心將品牌做得更好。唯有用心去服務客户，才能擁有客户的信賴。

同時，客户的信賴也使我更加努力、熱情的服務回報客户。我們要社始終堅持“以客户為中心”的理念，視客户為寶貴資源，視客户需要為第一需要，視客户利益為最大利益，視客户意見為改進目標，視客户滿意為衡量一切工作的準繩，按照“熱心、真心、知心、耐心”的服務要求，全面推行個性化、親情化、標準化、便捷式的產品和服務方式，提升對接客户多元化需求的能力，建立與客户需求對接的人力資源體系架構和管理能力，真正與客户需求實現“快速反應、無縫對接”，有效滿足客户不斷變化的多元化需求，不斷維護、拓展和擴大客户資源。工作面對外部工作及內部工作。外部工作要做到換位思考，用心聆聽，做到雙贏。內部工作要絲絲入扣，盡心盡力。總而言之員工得把企業真正當成自己的家，用心去經營。

三、加強隊伍建設，完善監管制度

加強和改進基層員工建設是一項長期工程，帶出一支好隊伍，週期長，投入大，見效慢，要有愚公移山的精神，逆水行舟的思想準備。若要取得長效，必須植根於建設一套行之有效的工作制度及相對穩定的監督、評價運行機制。一是建立工作責任制和責任追究制。

明確各級責任，一級抓一級，層層抓落實，出現問題要嚴追責任人和相關領導的責任。二是建立監督約束制度。把企業內部監督和客户監督監督有機結合起來，通過嚴格、廣泛、公開的監督約束進一步來規範所有員工的行為。三是建立獎懲激勵機制。注重對先進典型的培養、總結和推廣以及對反面典型的懲處和警示，加大獎懲力度，以達到典型示範或告誡作用，有效促進監管隊伍建設的全面深入。

只有員工素質提高了，才能更好地適應上級領導的要求，才能抓好精細化的銀行管理，才能杜絕各種問題的發生，才能更好地保證各項工作的落實，按照科學發展觀的要求不斷推動我們農商行向前發展。

最後，我們要始終堅持“立足社區、服務三農、扶持中小企業”的市場定位，以“敬業”為核心的價值理念，弘揚“勤奮、忠誠、嚴謹、開拓”的企業精神，內鑄精神支柱，外樹企業形象，更好地發揮農村金融主力軍作用，為廣大各界提供方便、快捷的現代金融服務。希望全體幹部員工將在今年的實際工作中，找準自身定位，規劃個人目標，為建設我們農商行整體品牌和推進中心事業發展貢獻力量，用智慧點亮我們的人生!

副行長個人述職報告篇6

我於__年8月至__年1月被農行市分行聘任為支行副行長、經濟師，主要分管辦公室、風險管理、電腦儲蓄、業務發展、國際業務工作。三年多來，在市分行和支行行長的正確領導下，通過全行員工的共同努力，所分管的各項工作取得了顯着成績，__年被__市分行評為中共優秀黨員，__年被評為先進工作者。現就三年多來的工作情況報告如下，請審查。

一、及時調整工作思路，統一業務經營思想

我剛到____支行時，發現支行部分員工勞動紀律鬆弛，支行與基層網點關係處理不夠好，業務基礎差，包袱重，員工工作積極性不高。為此，我提出了“整頓紀律、理順關係、拓展業務”的指導思想，被行長採納，並起草了《關於加強考勤管理、嚴肅勞動紀律的通知》下發執行，促進了全行工作作風的大改變。__年是我行業務走出低谷的一年，面對存款下滑、利息收不回、以貸引存的_億元存款紛紛取走等嚴重形勢，我根據行長提出“立足自身、自求平衡、打好基礎”的指導思想，提出業務工作必須實現三個轉變：即由過去以貸引存等不正當經營方式轉向依法經營;業務發展由過去注重放貸款轉向收貸收息收存;信貸工作由過去透明度不高、羣眾意見大轉向提高透明度、共謀發展，在全行開展“管理結算效益年”活動，實行貸款“放收管存”責任制，促進業務走出了低谷。隨着業務的逐步回升，__年初，我又提出了要正確處理支行資產經營與負債經營的關係，對全行業務工作實行“管理、服務、開拓、盤活”八字思想，得到行長採納，使支行負債業務和中間業務得到了發展。到__年6月，支行宣佈原計劃三年時間的業務調整期提前結束，____支行業務開始步入良性發展。由於在不同時期，根據不同的具體情況，及時提出了相應的工作思路，全行在業務上能統一步調，一步一個腳印，實現了既定目標。

二、狠抓儲蓄專業化管理，調整負債結構

為抓好分管的儲蓄工作，我通過問卷調查、座談等多種方式對儲蓄工作進行了調查摸底。全行人民幣儲蓄餘額__年7月僅_億元，僅佔總存款32%，户數僅4.8萬户。服務品種少、服務質量差，為此，我與儲蓄部門一道，在全行提出了“改革、服務、拓展、網絡”的儲蓄工作方針，推行了儲蓄所、專櫃的等級管理、儲蓄外勤工作制度、標準化服務考核，協儲工作制度、優先服務卡、代發工資、代收費等多種辦法，實行專業化管理，還推出了南國金穗購物卡、大江南金穗購物卡、公安局户證費代收點等，取得了明顯成效。到__年1月，人民幣儲蓄存款達_億元，比__年7月增長62%，平均年遞增20%以上;儲蓄存款佔總存款比重由32%上升到54%，逐年穩步上升;儲蓄零户數由4.8萬户增加到12萬户，增長150%，擁有了一批比較穩定的客户羣體，對公客户數也大幅增加，大大改善了負債結構，基本消化了前幾年的以資引存，為業務發展創造了一個較好的環境。所推行的儲蓄所(專櫃)等級管理、協儲工作制度、儲蓄外勤工作制度均被分行乘用，推廣到各支行，我行的標準化服務也多次在分行評比中名列前三名，受到了分行獎勵和表揚。

三、深入企業調查摸底，認真抓好信貸管理

我分管業務發展部時，由於部門內部團結協作不好，工作拖拉，羣眾反映較差。為改變這一局面，我與每個業務發展員交談，聽取他們的意見和建議，要求業務發展部改變作風拓展業務。我還身體力行，與業務發展員一道，經常深入企業，掌握每個企業的情況，做明白人，把好企業脈搏，為行長決策提供依據，並全面實行貸款企業監測制度，對不同的企業採取不同的管理辦法，實行分類管理。對困難較大的有問題的重點客户，不是見資金就收，而是與企業負責人交朋友，協助他們算好資金賬，提供順暢的結算渠道，增加結算，逐步還清利息;對一些經營良好的企業幫助他們理財，進一步增加效益，增加在我行的存款，並通過拓展承兑匯票、貼現等新業務，為企業提供新的資金血液：對一些長期結算差、經營一般的企業，採取盡力收回貸款的辦法，__年收回6000多萬元，保證了重點企業資金要求。在實行貸款企業監測制度中，僅考核企業結算保證金一項，每年就增加600多萬元低息存款，還確保了利息來源，經過大家的努力，__年利潤達到近三年最高水平，利息收回率由原來的50%到__年增長到了96%。國際業務方面，狠抓了人員培訓和大户結算，還在__分理處開辦了外匯業務專櫃，1997年國際結算比上年翻了一番，成為分行國際業務√甲匯中心的試點行。

四、抓好內部管理，調動員工積極性

為抓好內部管理，在行長支持下，我提出並推行了上下聯繫制度、例會制、業務發展員考核等辦法。對分管的辦公室、業務發展部、電腦儲蓄部、國際業務部，能經常向他們瞭解情況，及時解決有關問題。注意抓好__辦事處、__分理處、儲專等工作聯繫點的有關事項，及時處理出現的一些傾向性問題，將問題解決在萌芽狀態。平時，注意做好部門之間的協調工作，較好地解決了業務發展部、營業部、信貸部之間的業務協調問題，信貸方面統一了評估、保險機構，改變了過去各自為戰的不良傾向。去年還舉辦了信貸和外匯業務培訓班，自己上台授課，努力提高業務人員的業務素質，效果較好。通過辦公室，制定了車輛管理等制度，盡力做好後勤服務工作。各部門內部，還經常組織一些活動，擴大同事之間的交流，促進相互團結，加強相互協作，妥善解決員工遇到的困難和問題，以調動員工的工作積極性。__年上半年，由行長授權作為業務總指揮，主持到6月末止的各項工作，由於出色地完成了既定目標，受到行長辦公會增發一個月工資的嘉獎。

五、幹一行愛一行專一行，提高自身的理論素養

在平時工作中，我注意理論聯繫實踐，在實踐中思考、探索一些金融問題，做到幹一行愛一行專一行。分管風險管理工作，我寫出了《應重視銀行貸款企業破產中的幾個新問題》，在分行與__市法院召開的座談會上交流;主編了《商業銀行經營風險管理》，由__科技出版社正式出版。分管儲蓄工作後，我發表了《功能儲蓄：現代儲蓄大趨勢》一文，起草了《關於開展功能儲蓄有關問題的請示》，分行行長作了批示並轉發。分管業務發展部，我結合____支行的信貸業務實際，寫出了《淺談貸款結構與貸款經營策略》一文，在《__農村金融》發表，並作為我行培訓信貸業務發展員的資料之一。主管國際業務，自身帶頭鑽研各類業務制度和操作辦法，在分行舉辦的首屆國際業務知識競賽中榮獲第一名。此外，還寫出了《農業銀行的經營重點在於搞活基層辦事處》、《關於實行員工等級管理的建議》等文章，都先後在分行有關刊物上印發。通過不斷地鍛鍊提高，自身的理論水平有了較大提高。

六、堅持原則，不貪不取，努力提高政治素質

我作為支部副書記，除了配合書記做好有關支部的工作以外，還注意嚴格要求自己，帶頭遵守勞動紀律，堅持原則，違背原則的事堅決不做，對以貸引存、高息攬存等違規行為堅決堵住。堅持廉潔自律，不貪不取，多次上交客户贈送的禮物、購物卡等。注意做好青年工作，組織青年赴清遠貧困山區捐資助學，許多同志不約而同伸出了援助之手，使大家受到了教育。工作中注意儘量公正、公開，嚴格按程序運作，不攬權、不越權，注意團結協作，重大問題及時向行長彙報，提高工作透明度。當然，我在工作中還存在不少缺點，突出表現在有些工作落實不夠徹底，對出現的一些問題批評力度不夠，工作有時急躁，脾氣有時不太好，工作經驗還不夠。今後要進一步加倍努力，加強學習，不斷提高自身的業務素質和管理水平。綜上所述，我認為，本聘任期內自己的工作是稱職的。

特此述職。