村年度述職報告參考7篇

通過述職報告，能夠向領導展示自己在工作中的實際表現，我們撰寫述職報告的目的是為了回顧自己在這段時間裏的工作收穫和個人進步經驗，本站小編今天就為您帶來了村年度述職報告參考7篇，相信一定會對你有所幫助。

村年度述職報告篇1

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好！

我叫，年科畢業，於年來到了工程項目管理公司工作。本着對這份工作的熱愛，我抱着積極認真的學習態度，用心做好每一件事。感謝各位領導對我的循循善誘和同事們的熱忱幫助，使我的業務能力得到了很大的提高。20xx年又快要過去了，在過去的日子裏，有歡笑也有悲傷，有苦有甜，其中的滋味，我亦感觸良多。現將我近來的工作做如下彙報：

一、工作需要有熱情

作為一名房產銷售人員，在與客户溝通時，要耐心解答客户的疑問，認真為客户説明房屋的詳細信息及相應的規則條款。本着客户就是上帝的理念，誠心誠意地為客户服務。即使遇到不好處理，不好相處的客户，也要不厭其煩地為其答疑解惑。及時做好客户登記工作，以及客户回訪跟蹤工作。便於隨時與客户溝通，對產生的問題及時作出處理。本着對這份工作的熱愛，我平時努力做好各項工作，向身邊的同事學習請教，使我從一個什麼都不懂的業務盲變成了今天的業務通。比如，與房管局打交道就有一定的難度。需要辦這個證，那個手續又不全，要補辦的，我都每天不厭其煩地到處跑。最終都按時辦理好了預銷售許可證網上樓盤備案及後期《商品房買賣合同》備案。

二、20xx年的工作情況

今年我的預期工作任務是負責苑1#—3#住宅樓及底商、4#—7#樓背街車庫及地下停車位、神華康城二期的銷售。一共有3275户，至今已完成户的預銷售。其中，苑1#—3#住宅樓售出套，底商套，4#—7#樓背街車庫套，地下停車位個。其中，今年10月10日，根據公司整體安排，由康城二期銷售工作領導小組綜合協調組開展的幸福礦工——康城二期銷售工作在我們工作人員緊鑼密鼓、日夜奮戰後正式拉開帷幕。為了使本次選房工作公平、公正、透明，選房工作安排在神華康城項目部現場進行，打分結果、選房順序及住宅樓相關信息由小組工作人員在內部網公示欄裏已提前發佈。同時，每日的選房結果經過嚴密的審核後，也已在公示欄裏每日更新發布。看着礦工及其家屬認真地選着户型，個個都拿到了理想中的房子，臉上都露出了幸福的笑容。我覺得我們再辛苦也值得，一共售出套。

三、工作中的不足及今後的努力方向

由於我的工作主要是整理和製作一些數據和資料。需要我更細心的做好這些核對房屋面積、價格等工作。如果，稍有不慎，弄錯資料，可能會給客户和公司帶來極大的甚至是不可挽回的損失，所以我會在這方面下大力氣的。今年隨着全球經濟的衰退，房地產市場經歷了大落大起。作為一名銷售人員，我會再接再厲與咱們的銷售團隊一起努力，為公司創造更多的業績。謝謝大家！

村年度述職報告篇2

時間過得很快。轉眼之間，忙碌的20xx年即將過去了。按照上級有關規定，同時也為了自己以後更好的工作，我把自己一年來的工作和學習情況進行了認真總結，在此向大家彙報。

在即將過去的一年中，學校黨總支以爭創上海市文明單位為載體，緊緊圍繞學校中心工作開展活動，取得了顯著的成績。

洋涇中學已經連續五屆（十年）保持上海市文明單位稱號。全體師生極為珍惜這一學校的最高榮譽。相比以往，本次創建活動標準新、要求高、任務重、難度大。而即將過去的一年正是學校爭創上海市文明單位的關鍵時期。在學校黨政工團的共同努力下，在全體師生的熱情參與下，我校的爭創活動開展得豐富而有效，迎接評審工作細緻而周全，得到了上級有關部門的充分肯定。最終，我們終於如願以償地連續第六次獲得了上海市文明單位的光榮稱號。全校上下無不為之歡欣鼓舞。

作為學校黨組織負責人，我覺得過去一年中學校黨組織建設最突出的亮點是師德建設卓有成效。我們以第三教育署黨委組織開展的“實踐微觀教育公平，促進和諧師生關係”師德教育主題活動為抓手，結合我校實際情況認真完成每一階段的工作和任務，並在署內發揮了示範引領作用。我們勇挑重擔最先開展了黨員的主題實踐活動。在“為人、為師、為學——我身邊的師德小故事”演講比賽中，我校師生代表新區參加了上海市範圍的比賽。xx年年，我校謝紅寶老師被評為全國優秀教師，葉麗芳老師獲得上海市優秀園丁獎稱號，盛韶華等4位老師獲得區園丁獎稱號，李莉老師獲得新區“魅力教師”稱號，外語組被評為新區三八先進集體。xx年年，學校黨總支也被評為新區一級黨總支。

在黨總支的領導下，在李校長為首的學校行政的大力支持下，xx年年學校工會工作也取得了很好的成績。在不影響學校中心工作的前提下，我們相繼組織開展了元旦迎新聯歡、元宵節猜燈謎、六一節親子游藝、飛鏢、跳繩、滾鐵圈等一系列文體活動，受到教工一致歡迎。今年我們調整了體檢地點，提高了體檢規格，為大家帶來了實實在在的福利。在社發局婦女工作特色和品牌申報工作中，我們認真梳理、總結和整合學校黨政工有關活動，提出了“女教師心靈導師團隊”的特色和品牌，並參加了社發局工會面向全市範圍的展示活動。xx年年，我本人也被評為第三教育署優秀工會主席。當然，這一切都離不開本屆工會委員會同仁的積極配合，更離不開全體教工的大力支持。

在過去一年中，我先後擔任了高一和高三的歷史教學任務。雖然對教材的內容已經十分熟悉了，但是我還是認認真真的備好每一節課，上好每一堂課。很榮幸的是，在學校組織的測評中，我的教學還得到了所在班級學生的較高認可。我覺得這是對一名教師工作的最大肯定。

儘管工作十分繁忙，我還是十分珍惜每一次學習和培訓的機會。一年來，我先後參加了社工委黨校舉辦的黨政幹部培訓班、上海市教委舉辦的歷史名師後備高研班、市委黨校舉辦的高級研修班，感覺收穫頗豐。同時，我還積極響應李校長提出的讀書活動，閲讀了約翰·洛克的《教育漫話》等多部教育教學著作。

屈指算來，我來到洋涇中學已經整整十三個年頭了。對於學校，對於學校的老師和學生，我都充滿着感激之情。因為是學校，是學校的老師和學生給了我不斷成長的機會。洋涇中學歷來是一個團結祥和的大家庭。我們每一個人都為了她在忙碌而又開心地工作着，我們每一個人都希望她能越來越好。每每想到這一點，所有的忙碌和辛苦都變得微乎其微了。

最後，我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來上級領導的指導和幫助，感謝李校長的大力支持，感謝總支、工會各位同仁的積極配合，感謝全體教工的關心和信任。在新的一年裏，我會與大家一起為了我們的學校更加努力的工作。謝謝大家！

村年度述職報告篇3

20xx年在不經意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印!我於20xx年xx月份進入xxxx公司，在職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。

一、內勤日常工作

作為xxxx公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展：

1、日常業務銜接、客户服務、處理客户抱怨、客户諮詢電話的接聽及電話記錄。

2、對客户進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。

3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

4、做好本部門的檔案管理工作，建立客户信息檔案(涉及用户基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式)。

5、各種促銷活動情況瞭解，統計費用報銷等協助辦理。

6、建立銷售分類台帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。

7、建立銷售費用台帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包乾或定額包乾費用的提取數額)。

8、各種報表的統計、彙總、報告的打印轉發。

9、銷售經理差旅費的初審與上報籤批。

10、對所經手的各類涉及我廠商業祕密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。

11、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發。

12、各月份客户回款額排查、跟蹤、跟進。

二、存在的缺點

對於xxxx市場瞭解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客户解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客户的溝通過程中，過分的依賴和相信客户，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。20xx年的到來，在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問題，我個人也要儘自己所能，多掌握一些技術上面的知識，儘量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客户溝通的基礎之上，能更多的為公司利益着想。

三、部門組織上面的一些小建議

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子

根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月、每週、每日。以每月、每週、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務;並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

20xx年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了，有的時候也覺得自己有些經驗，或是由着自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現了不少的問題，也犯了不少錯誤，事後才知道自己的社會閲歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!

村年度述職報告篇4

轉眼間，一個學年又過去了。從我參加英語教學工作以來到現在，回顧過去的工作，在我校校長的正確領導下，在全校教職工的關心和支持下，我能高舉中國特色社會主義的偉大旗幟，積極投身新課程改革，深入實施素質教育，圓滿完成了學年工作目標和任務。政治水平上高度。學習中共省市地方相關文件，領會其中的精神實質，不斷提高自身理論水平。

認真學習《廣東省中學教育管理規範》，學習《中學教師職業道德規範》，學習相關的法律法規，使自己的法制意識法制水平得到進一步的增強。道德修養得到很大的提升。平時能依章辦事。不遲到，不早退。嚴以律己，克己奉公，在教師中能夠率先垂範，在學生中能夠為人師表。業務水平上台階。隨着課程改革的不斷深入，對教師業務能力的要求也提出了新的內容。

為了適應新形勢，我努力學習新課標，學習新教材，工作中勤勤懇懇，一絲不苟。能根據不同的文體及不同的內容採用靈活的教學方法。結合自己的教學實踐，我創立“整體閲讀——重點點撥——練習遷移”的課堂結構模式，課堂上，能注意激發學生的積極性，充分發揮學生的主體作用，培養學生的創新意識及能力。

發揚個人的特色教學，使學生在英語課堂的氣氛更活躍，興趣更濃。平時，能不斷向一些名人名家學習，不斷修正自己的教學方法，取得較為滿意的效果。我所任教班級的英語成績效果顯著。九年級會考成績列校同年級前列！科學管理出質量。在分管的教學工作中依綱開足開全教程，堅持科學安排，科學管理。

一是提升教師個人的教學理念，努力學習新課標，樹立新的教育理念。安排好自己的業餘學習，請教一些年長老師的教學方法。

二是，狠抓課堂，努力提高四十分鐘的效率，要求從課堂上出效益，從課堂的科學安排出效益，從課堂的科學教學的方法出效益。自己堅持到課堂上學習，在課堂上調研，從課堂上吸取，在課堂上提高。全學期聽課30多節，覆蓋教學人員80%。

堅持理論聯繫實際，親臨教學工作第一線，獲取指導教學工作的第一手資料，大大提高了認識課堂的能力，增強了課堂教學改革的意識，提升了指導教學改革工作的業務水平。自己以身作則，積極參與研究。在我的努力下，本人的課堂教學水平教科研水平有的大幅度的提高，從而學校實施素質教育中起到模範帶頭作用，今年會考再創佳績！人際關係和諧發展。良好的人際關係是工作必不可少的條件。

本學期，我主要搞好了如下個方面關係：

（1）與領導之間的關係。堅持尊重領導意見，採納領導建議，掌握領導意圖。堅持矛盾自己化解，困難自己解決。

（2）與教師之間的關係。首先認識到自己是教師中一員，與教師平等相處，其次“尊重、協商、調節、變通”是我處理這一關係的原則，事實上收到較好效果。本人又注意從生活上改變自己，從工作上提醒自己，感化其它教師，做教師的知心人。

（3）與學生家長之間的關係。我主動關心學生，做學生的朋友，真心為學生解決實際困難。平時注意與家長聯繫，共同協商幫助孩子解決實際問題，家長現在普遍感到“孩子在學校，放心；自己到學校，願心。”

回顧一學期來的工作，雖然取得了一定的成績，但也還存在一些問題：

一是在新課標的實施上，由於還處於摸索階段，自己缺少個性的課堂思路！

二是我覺得青年教師培養力度不夠，安於現狀不思進取還大有人在；

三是自己學習還不夠，創新能力比較弱，還不能站在很高的角度指導教育教學工作。

在新的學年裏，我將不斷學習，不斷接受新的信息，研究教改動態，提高理論水平，以適應新形勢，再創造新的`業績。

最後，還望大家多多指教。

村年度述職報告篇5

20xx年，是我校辦學思想逐漸成熟的一年，是我校校園文化逐漸成型的一年，20xx年，也是我校的教育教學管理日漸常態化的一年。現在，從五個方面對20xx年學校工作述職如下。

一、逐漸成熟的辦學思想

20xx年，我們學校的一項重要工作就是辦學思想的逐漸形成並日趨成熟。

年初，我們在市教育學院和市教科院申報立項了“優化辦學思想”的課題，課題立項以後，得到了省教育學院xx教授、市教育學院xxx院長和進修學校領導和幹訓部老師的大力支持。11月初市教育學院在我校召開了關於優化辦學思想的現場會，收到了很好的效果，現在“立德求真”教育辦學思想已經深入到每位教師的心中。全校教師正在以“立德求真”的辦學思想為指導，為培養更多了有德有才的合格中學生而努力。

二、初見體系的校園文化

20xx年，是我校校園文化逐漸形成體系的一年。

我校的校園文化建設共分為六個系列、三個層面、兩類規範。六個系列分別是：1、師生禮儀。2、師生風采。3、安全教育。4、德育教育。5、傳統國學教育。6、名校、名人、名言。三個層面：學校層面，在學校大門口、行政辦公室和操場，主要佈置了學校宣傳、師生禮儀、師生風采、安全教育、國學教育。年級組層面，七年級組走廊佈置了學生禮儀和安全常識，規範學生做一名合格的中學生。八年級走廊佈置了相關學科知識。九年級走廊佈置了名校、名人，激勵學生努力學習，考入更好的學校。每個年級的走廊均有學生風采展示宣傳欄，讓學生自己書寫、描繪身邊的故事，表揚身邊的先進學生。班級層面，每個班級均設計體現自己班級風格的班訓，班級張貼名人名言，每個班級均設計有不同風格的學習專欄。兩類規範：教師規範，每個辦公室均張貼辦公室人員的工作職責，在行政辦公室的走廊顯眼處和年級組辦公室，我們張貼了《教師職業道德規範》、《xx省教育廳六條嚴禁》和《xx市教師職業道德行為“十不準”》，這些規定，時刻提醒教師依法執教，依規辦事。學生規範，每個教室均張貼有《中學生守則》和《中學生日常行為規範》，時刻提醒學生做一名合格的中學生。

三、已經程序化的常規管理

學校的工作，涉及到老師，維繫着學生，關聯着家長，影響着社會。為了在這樣一個人多、事雜的環境中做到有條不紊，我校在管理上力爭做到程序化。什麼時間，做哪些事，什麼人組織參與，都是多年來形成的一套規矩，如果沒有特別要求，就按照曾經的程序進行。

例如：每個學期一次的家長座談會，我們堅持了16年32個學期沒有間斷，並且9月份的家長會主要談規矩、規範。三月份的家長會，主要説會考、迎考，這幾年，我們把家長培訓也作為每次家長會的必備內容之一。每個學期召開一次的教學質量分析會，我們也堅持了15年，學生的歌詠演講比賽和教師的師德演講更是我們已經堅持了幾十年的一個傳統。業務領導示範課、教師彙報課更是每個學期必須進行的活動。教學開放周活動，我們也堅持了多年，每個學期一次，教師教學成果提煉和教學反思撰寫活動，我們每個學年進行一次。所有的這些活動都有固定的日期，固定的負責單位，什麼時間做什麼事，什麼人負責，什麼人蔘與都深入到領導和老師心中。

四、踏實高效的教研活動

教研活動的高效是提高教學質量的重要保證。多年來，我校一直借鑑楊思中學的先學後教教學模式和杜郎口中學的教學思想。我們要求教師在教學中貫徹學為主體、教為主導、練為主線的原則，讓學生在參與中學習。

今年，我校的教研採取了“研―講―評”的模式。教研組的全體成員首先研究課，幫助講課教師確立教學思路和教學方法，然後教研組所有人員聽課，最後評課。這種教研方式對特崗教師幫助較大。

本學期我們還進行了一次教師“教育故事徵集活動”，任課教師90%以上參加了此次活動，教師撰寫的文章通過qq羣上傳的同時，全體教師都能下載觀看，老師特別關注自己作品的瀏覽量高低。既是一次展評，更是一次交流，全體教師既分享了教育教學的經驗，又分享了教育的感動和幸福。

五、紮實長效的學生管理

學生管理上我們的常規工作是堅持多年的，開學初，我們對照《守則》、《規範》開展學生文明禮儀教育專項活動。每個月均開展不同主題的德育教育活動，利用學校的廣播站、電子屏，年級組的宣傳欄，班級的班會、手抄報對學生進行宣傳教育。

利用傳統節日對學生進行教育也是我們的一貫做法，青年節的演講歌詠比賽、清明節的向烈士紀念碑鮮花、教師節的徵文、國慶節的詩歌朗誦比賽，既豐富了學生的校內生活，對學生的品質培養也起到非常好的推動作用。

在安全教育方面，力爭安全教育貫穿學生成長的每一段時間和每一個方面。從學期初開學第一課到學期末致家長的一封信，從安全演練到班級的班會到任課教師的每一節課，從校內到來往的校車上再到學生家中，我們的教師做到了時時關注安全，學生也做到了處處注意安全。

六、團結務實的領導班子

如果説20xx年我們還取得了一些成績的話，得益於領導的支持，得益於我們全校54名教職員工的共同努力，得益於我們前任領導創下的和諧的教育教學環境，其中最讓我感到驕傲的是我們有一個團結務實，努力工作的領導班子。

我們的業務校長，主抓全校業務特別是迎國檢工作。還兼任九年級組組長和九年四班班主任，並且任九年級一個年級的歷史課教學。在所有工作均出色完成的前提下，期中抽考九年級歷史成績全縣排名第二。

我們55歲的黨支部副書記，主管黨務、德育、安全工作，主動要求兼任七年級一個班級的數學課，在期會考試中帶領另外兩名數學教師取得了全縣第五名的成績。

這樣的領導班子成員是全校老師的榜樣，更是我工作中的榜樣，激勵着我們全體教職員工團結務實，積極向上。

村年度述職報告篇6

尊敬的領導：

這一年來，在導診部在院領導和護理部的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動導診工作上了一個新台階。現將導診工作述職如下：

導診的工作有諮詢、陪診、送診、溝通協調、協助搶救危重患者、提供開水、發放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介；導診台還備有針線、剪刀等便民服務措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，進而增加對醫院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫院的評價，進而破壞醫院的的整體服務形象。

工作時間長了，有人就會對導診工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業心和責任感，導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。

一、樹立新觀念，提高了導診人員的職業責任感

1、要為患者服好務就意味着要對醫院環境和相關事宜做到了然於胸，導診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；患者來諮詢，我們是諮詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務不滿，我們是協調員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。

2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對導診人員知識智慧，溝通交流能力的考驗，不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業、診療範圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫院的醫療特色，當我們在非常短時間內，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋樑。

二、通過各種培訓，提高了導診人員的整體素質

提升服務質量的關鍵，其實在於服務人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現在面臨的是新招聘的導診員，對醫院一無所知，讓她對環境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識和專業技能，通過制定相關職責、制度、行為規範和專業培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質，使導診人員具備高度的敬業精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫院優質服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。

三、執行新標準，提高了導診人員的工作質量和工作效率

因為導診工作缺乏明確的目標，服務質量難以用數據來考核，不易量化，到目前為止，沒有一個培訓導診人員的專門機構或課程，而導診培訓又與醫療護理知識培訓有一定的區別，為了提高導診人員的工作質量和工作效率，院領導請來了立信公司的老師指導工作，對導診護士職責、制度、工作流程、培訓計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導診人員的工作激情，打破幹多幹少、幹好幹壞一個樣狀態、在完善崗位職責、服務流程等基礎上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鈎。

四、對門診區域進行科學的管理，創造了有序的就醫環境

門診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門診秩序。另外，導診護士兼 職着保持門診環境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度，共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。

總之“導診”看似是一件比較輕鬆的工作，但要成為一名優秀的導診員並不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。

此致

敬禮!

村年度述職報告篇7

(一)思想政治方面

我在師德上首先嚴格要求自己、與時俱進、愛崗敬業、為人師表、熱愛學生、尊重學生。作為一名教師，自身的師表形象要時刻注意，在工作中我積極、主動、勤懇、責任心強，樂於接受學校佈置的各項工作;任勞任怨。在不斷地學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。對待學校分配的工作,在思想上不敢有半點懈怠,積極認真的去完成,向優秀的同志看齊,用更高的標準要求自己,不甘於平淡,不流於平庸. 在與人相處中,做到謙虛謹慎,與人為善,遵守工作紀律，不遲到，不早退。

(二)教育教學工作

根據學校的課堂教學常規嚴格做好備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課後輔導工作。追求紮實有效的課堂教學。根據學生的實際情況進行集體輔導和個人輔導，熱情輔導中下生，重視對學生的知識考查，做好學生的補漏工作。把堂上獲取知識的主動權交給學生，讓學生成為信息的主動攝取者和加工者，充分發掘學生自己的潛能。使學生從被動接受的“要我學”轉化為主動的“我要學”，變“學會”為“會學”。

班級工作：

（1）本學期進行家訪28次，主動電訪80餘次。10月獲得班主任之星。

（2）家長對班級整體工作和班主任工作的滿意率比上期有一些提高，師生關係融洽。

（3）班級五項評比、寢室生活兩項工作呈上升的趨勢。班主任工作連續3個月為一等獎

（4）慶祝國慶比賽獲學校三等獎，

（5）關注班級整體工作教學質量的提高，積極協助各科任老師對班級教育教學

4、語文教研方面

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以上彙報，還有許多不足，懇請領導和教師的監督、關心、幫助，更好地發揮自己的一份力量，為學校增光添彩，願和全校教職工攜手並進，共創美好明天