運營人員工作總結範文最新三篇

年底將近，回顧這一年中自己的工作情況，相信你內心一定有很多感慨吧，不如寫一份工作總結記錄下來，以下是本站和大家分享的運營人員工作總結範文最新三篇的參考資料，提供參考，歡迎你的參閲。

運營人員工作總結範文最新1

今天是20-年的第一個週一第二個工作日新的一年意味着新的起點新的機遇和新的挑戰。這也是進入-有限公司以來的第三個年頭。為在20-年更好地完成工作揚長避短現對20-的工作總結匯報如下請吳總、聞副總和各位同事批評指正。

一、20-年工作概況

1、第一次系統學習網絡營銷

“最好的福利是培訓”我想確是如此“授人以魚不如授人以漁”。十分有幸也非常感謝x總給予了我係統性學習網絡營銷的機會 這樣高成本的付出對於我自己來説是一種莫大的福利也是一個成長、充電的機會。走出學校不是學習的結束而是另一個探索未知的開始。在單仁資訊三天兩晚的高強度學習我感悟最深刻的並不是網絡的強大與營銷的盛行而是我們與別人在思想與行為方式上的差異讓我感到震撼。坐井觀天不是最恐怖的恐怖的是坐在井裏而不自知。

互聯網時代全網營銷、全民營銷的年代人人都是自媒體草根也可以變大V唯有改變才能讓我們在激烈的競爭中略勝一籌。作為一個剛轉型的傳統包裝設計、印刷行業或許我們目前還做到不到大V還不能在互聯網上一呼百應更無法實現一些類似“網站上線x天訂單超過X億”的奇蹟但是我們一直在努力一直在學習不求做到最好只願一年更比一年好!

2、經歷公司波及範圍較大的人事變動

人員流動對於企業來説是再正常不過的事對於尚停留在書本知識階段的我來説此事更正常有人走了再招就行現在的招聘都不用出門微博、網站都很方便。但進入公司作為一名行政人事人員以後我的想法被徹底顛覆我深諳人才流失對企業造成的損失有多大也明白招聘的成本到底有多高昂從網站篩選簡歷到人員應聘、試用、工作上手、進入狀態需要花費多少的資金和人力成本。所以今年公司的大範圍人事變動讓我多少有些恐慌作為一名人事工作人員針對這樣大範圍的人事變動沒有預警機制沒有做充分的準備對突發事件缺乏敏感。好在吳總、聞副總運籌帷幄、力挽狂瀾在不影響公司管理運作的基礎上妥善處理了這一系列的事情。

3、接觸生產部的工作

x月份參與生產部的工作(主要是生產進度的跟蹤與記錄)讓我明白什麼叫：事無鉅細。生產部的工作對於我來説是一個全新的領域我不懂印刷、不懂工藝、不懂流程、不懂食品包裝設計、不懂營銷型包裝……我只知道每天不停地追問這個好了沒那個發了沒。所以這個工作做得很累很被動沒有起到應該有的協調、預見作用。

而且出現了不少失誤要麼客户沒有按時收到貨要麼貨的數量有問題還有就是因為跟客户溝通不到位造成客户收貨不便。這一樁樁、一件件都讓我看到了自己工作的不足。好在一直以來領導和同事都用包容和鼓勵的心態接納我特別感謝在那個期間對我每天十幾個電話追蹤仍然不厭其煩、耐心解決問題的老王王家平。一路走來領導和同事所給予我的不僅是批評更多的是2鼓勵和感動在此一併謝過感謝你們的温柔相待。

4、微信平台的建立

朗高的微信訂閲號自20-年x月-號上線發送第一條消息以來如今已經半年多了。從第一篇純文字消息到如今圖文結合、緊跟熱門話題的-篇文章閲讀量從零到幾百粉絲從僅有的公司同事到現在的-多(其中還有不少是目標客户)我們也從實踐中積累了一些經驗。這也是網絡營銷的一部分我堅信只要堅持那麼我們會習慣每天發佈粉絲也會習慣每天打開看。微信不是直接的生產力但它是一個窗口一個渠道它是宣傳力是傳播力是公司的外在形象展示。

每天上班的第一件事是打開微信後台看我們是否新增了粉絲看每篇文章的閲讀量轉發量也許在別人看來那只是一串冰冷的數字而於我那代表的是一種認可這稍微讓我有些成就感。而這一切的背後也是各位同事默默點贊轉發的共同戰果每一份收穫都離不開每一個人的付出。

5、建網站的曲折

建設網站是一個曲折的故事從7x月份無知懵懂的第一版到如今摸着石頭過河也不知道下一步是對是錯。

由於對建站流程的不熟悉和前期準備工作的不到位導致網站建設的步伐一拖再拖沒能按預定的計劃時間上線需要學習的還有很多隻有不斷學習不斷獲得新的技能才能提高工作效率;現在正在籌備上線的這一版幸好有吳總的親自謀劃-x苦心排版設計現已雛形初現有望在x月中旬能正式上線。上線以後需要完善的地方還有很多希望同事們一如既往地支持網站建設並針對存在的問題提出意見和建議一起討論解決。

二、工作中存在的不足和缺陷

1、學習的力度和強度不夠大

網絡時代所衍生的新知識、新技能每天都在出現已有的知識更新速度也很快。在這個過程中我體會到自己的學習強度是不夠的知識的掌握、消化速度遠遠跟不上它更新換代的速度。有時候覺得自己很年輕有時候又覺得自己很老。x小時之外應該去學習更多的知識增強工作能力以滿足工作需求。下班丟開手機我們要做的還有很多。

2、工作被動

特別表現在參與生產部工作期間所有的工作靠等、靠問沒有充分發揮主觀能動性沒有起到協調作用反而出現不少失誤給領導和同事造成麻煩。在以後的工作中我會竭盡全力去做力所能及的事並爭取做好。

3、微信文章的質量有待提高原創內容太少

微信自上線以來發送的大部分圖文都是整理、轉載別人的這樣一來有兩個弊端。一是轉載的內容五花八門質量參差不齊影響公司的形象展示和粉絲的閲讀體驗;二是原創內容太少缺乏吸引眼球的必備條件粉絲感受不到我們的真實能力與我們有距離感所以閲讀量也就上不去。以後希望能在表現形式上追求多樣化增加原創內容轉載文章需經過仔細整理斟酌;同時定期分析後台數據瞭解粉絲喜歡看什麼?目標客户想看什麼?根據分析數據作相應調整。

4、建設網站準備不充分時間拖延

本該早就上線的網站現在還在建設中歸根結底還是由於我的工作不到位。開始之前沒有對建站程序、流程作系統的瞭解材料準備不充分網站公司的選擇缺乏慎重考慮導致網站的建設一直受到拖延。

三、20-年的工作預期

1、網絡工作是重心

20-年面臨的是網站上線以後的推廣運營工作這是一個新的挑戰所以前期工作我們一定要做足、做充分。這不是一個人能做的事需要一個團隊的並肩作戰。所以團隊工作能力的培養是重中之重希望大家一起在網絡營銷的路上越走越遠。

2、微信、微博同步發展

微信、微博是一個展示公司文化的窗口網站運營的同時微信、微博也不能落下這是一種潮流也是一種營銷。

3、做好春節過後的招聘工作

新的一年有必要給公司的團隊注入一些新鮮的血液x月底到3x月中旬是求職招聘的高峯期和關鍵期把握好時機招到合適的團隊成員接下來一年的招聘工作都會輕鬆許多。

4、關於薪資待遇

所謂合理的薪酬就是針對個人對公司所創造的貢獻給予差別化的對價報酬。

原則是“以激起員工的最大熱情為限”併兼顧“對內具有公平性對外具有競爭力”。

5、企業留住人才的關鍵在於優先滿足員工層次需求的兩端生理需求和自我實現需求並對其餘三個需求進行適當的考慮和安排。在員工心目中薪酬不僅是自己的勞動所得它在一定程度上代表着員工自身的價值、代表企業對員工工作的認同甚至代表着員工的個人能力和發展情景。

網站上線運營後我希望能在現在的基礎上加上網絡運營團隊的考核。網絡運營推廣等工作大部分情況下是可以量化的考核起來也不是太繁瑣。最後的感悟“物以類聚人以羣分”一個人只能做事情一羣人才能幹事業。我想一個可以開心工作的空間、一個可以接受建議的上級、一羣可以患難與共的同事也許比任何事物都重要。

運營人員工作總結範文最新2

轉眼間在新公司新崗位已經工作了將近一年的時間在這一年的工作時間裏面通過不斷的學習專業知識吸取同行業之間的信息和積累經驗。現在對網站建設有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸掌握了網絡建設、網頁設計的各種技術。所以經過一個月左右的努力也完成了網站域名註冊網站空間申請等成功任務。-信息網的上線將成為我站對外宣傳的一個新的窗口。

在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時自己的能力、業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高針對我站目前的形式現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些網絡故障對於一個網站建設項目可以全程的操作下來。

一、存在的缺點

對於-技術的專業知識瞭解還不夠深入對網站建設的技術問題掌握的還比較薄弱。還不能十分清晰的向漁民解釋魚病防治的相關知識。對於一些大的網絡故障不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。本職的工作做得不好感覺還停留在一個計算機初級水平。

20-年的目標是將郯城漁業信息網站的訪問量有大的突破這個目標很難達到不過努力吧努力總會有好的結果。

二、20-年需做的事情

1、網站每日更新不能少於x篇文章;

2、致力於二個重點欄目：漁業技術推廣和漁政監督管理;

3、尋找到新的突破點。

近幾年來互聯網技術發展很快應用日益普及為了適應信息時代的要求我站每一間辦公室都專門配置了用來連接到互聯網的計算機並與互聯網相連單位職工能通過因特網這一新興的媒體傳播技術及時查閲信息掌握動態為職工的日常工作提供了便利。

我站在互聯網上的畢業範文完成了域名註冊和空間申請工作已建設完成目前正在進行主頁開發和信息收集不久可投入使用。該網站建成之後將成為我站對外宣傳的窗口聯繫漁民的橋樑發佈信息的平台同時也為構建電子漁業創造了條件。發佈的信息範圍包括我縣漁業行業的科技示範户信息、漁業供求信息等並與相關兄弟網站建立友情鏈接。同時我們還將在互聯網上建立基礎性數據庫供公眾瀏覽查詢。

幾年來我站漁業信息化工作發展較快取得了一定成績但也存在着不可忽視的問題。信息化意識不強資金投入不足是制約我站漁業信息化發展的主要因素。信息化工作的技術薄弱設備也比較落後信息的收集、處理和加工能力差甚至存在行業內信息封鎖的情況尚未實現信息共享。從事漁業信息工作的專業技術人員不足專業培養跟隨不上發展的需要尤其是既懂計算機技術又懂漁業專業知識複合型人才更為缺乏。

三、今後幾年的工作計劃

-信息化工作要以“統籌規劃漁業主導統一標準共享建設互聯互通資源共享”的方針進行建設。要吸取先進經驗發揮後起優勢以漁業為主導以信息網絡建設為基礎充分重視-信息技術的推廣應用。

1、加快-信息網建設與各-網站實現。

-信息網建成後以局域網的形式與省市漁業網站的辦公業務互聯實現公文的無紙化傳輸和資源共享並能使用計算機技術和網絡技術來搜索、加工、處理和傳輸信息報表和數據。這對於單位工作作風提高辦公自動化管理信息化的水平。為站領導科學決策提供服務將發揮重要作用。

2、建立我站漁業基礎性數據庫。

在今後幾年我站將着重建立起門類齊全、內容豐富更新及時查閲方便的綜合性數據庫為廣大-提供-信息服務。

網站規劃書：

一、建設-信息網的市場分析;(公益性)

二、建設-信息網的目的及功能定位;(服務--x城經濟)

三、網站技術解決方案;

1、租用虛擬主機。

2、選擇操作系統用windowsxp

3、採用系統性的解決方案(如ibm、hp)等公司提供的單位上網方案電子商務解決方案。

4、網站安全性措施防黑、防病毒方案。

5、相關程序開發如網頁程序asp、jsp、cgi數據庫程序等。

四、網站內容規劃

根據網站的目的和功能規劃網站內容。

五、網頁設計

1、網頁設計美術設計要求網頁美術設計與-整體形象一致要符合ci規範要注意網頁色彩、圖片的應用及版面規劃保持網頁的整體一致性。

2、在新技術的採用上要考慮主要目標訪問羣體的分佈地域、年齡階層、網絡速度閲讀習慣等。

3、制定網頁改版計劃如半年到一年時間進行較大規模改版等。

六、網站設計的原則

1、不同身份的用户看到不同的網站內容：

漁户、科技示範户、中層領導、站長按照不同身份看到的網站內容不一樣。

例如：漁民是普通的網頁訪問者他們關心的是漁業生產銷售消息、國際、國內漁業新聞、漁業的通知等;站長專門瀏覽自己的工作行事曆、下層上傳的工作彙報、總結等。實現不同身份的用户享受不同的訪問內容。

2、實現單位內部和單位外部顯示的網站內容不一樣。

單位的一些重要資料或信息只能在單位內部進行消化如關於單位職工的處分單位職工的獎懲制度學校的通知等等;

相反單位的漁業推廣政策、推廣事宜、技術介紹以及發展規劃等必須對社會開放讓更多的人能夠了解漁業從而讓郯城漁業真正走向世界。

3、內容應該由不同部門分塊更新。

-x信息網是由站長室、副站長室、漁政室、漁技室、辦公室等部門組成他們從事的工作是不同的領域網站的內容也會劃分相應的區域讓這些部門進行內容的更新如漁政室要發一則“關於禁漁期嚴禁‘電魚、毒魚、炸魚’”的通知等等總之不同內容應該由不同的部門分塊更新而且單位部門明確責任到人。

4、網站的欄目應該根據需要自己能夠靈活調整。

-網站的格局不是一層不變的有些是突發事件需要添加新的欄目且根據需要安排在任意位置有可能是首頁有可能是其他頁如漁業疫情等重大事件是臨時產生的那麼要求網站的欄目靈活調整要放在哪兒就放在哪兒不受條件的限制自己單位的人員就能夠搞定它。同樣當某些欄目不需要時也可以隨時隨地的刪減或隱藏待需要時再重新顯示出來。

5、用户能夠簡單更改網站風格。(美工)

好的網站在風格上也不是永遠都一樣的要定期的進行風格的變化如重大節日、春節、國慶節、六一兒童節、聖誕節、中秋節等都要求網站有不同的時期有不同的風格説白了就是顏色的搭配好不好看是不是適合時節所以網站風格的切換要力求簡單化、傻瓜化、智能化。自己坐在家裏通過點一點鼠標幾分內風格大變樣。

6、數據的安全性問題。

對單位來説資料存檔是一件頭等大事;因為單位的通知、全體職工的個人資料、圖片等都放在網站上一是方便查找;二是便於管理;為了安全考慮網站的數據要能夠定期進行備份一旦網站因為其他突發事件遭到破壞如黑客、計算機病毒、操作人員誤操作等都會引起系統的崩潰這時要求網站數據能夠及時恢復包括所有內容儘量將損失降到最小程度。

七、網站維護

服務器及相關硬件的維護對可能出現的總是進行評估、制定響應時間。

運營人員工作總結範文最新3

20-年是我在集團真正度過的第一年很榮幸能與-集團一起走過了20-年很高興這一年所有同事的相伴很欣慰這一年有所成長。

20-年對我來説是極為難忘的一年這一年裏我從總裁辦來到新成立的發展運營部跟着春梅姐從一將一兵壯大到現在x個人的小團隊。這一年時光經歷了工作職位的轉換經歷了工作中的高低潮失落過、開心過、退縮過、堅韌過!這些經歷讓我有所收穫也讓我更加看清楚自己自己工作中的不足處自己不成熟的的工作方式默默的下定決心20-年我要努力學習修正這些不足成長為一名優秀的集團員工。

20-年在集團領導及各位同事的幫助下我的工作在各方面都有了長足進步現彙報如下。

一、主要工作

(一)各部門計劃。進入發展運營部我的主職工作為運營專員負責收取各部門周、月、季、年計劃並將各計劃進行縱橫向比對跟進計劃落實情況。截止20-年-月-日全年收取周計劃-次共-份;收取月計劃-次共-份;收取半年、年計劃共x次共-份。

(二)文案整理。20-年x月-日我來到新成立的發展運營部之前在總裁辦負責整理部分會議紀要更新集團大事記、新聞發佈集團微信公眾平台信息並收集養老網站、養老信息。成為發展運營部一員後並沒有將先前工作摒棄。在此基礎上又將集團微博進行申V、時刻關注、收集國家、省、市養老相關政策信息進行分類、發佈。20-年全年發佈政策信息-條;新聞-條;大事記-條;整理養老相關網站-個;集團微信公眾平台及微博x月份移交運營部張曉雲前x個月集團微信公眾平台發佈信息-餘條微博-餘條;20-年全年組織協助召開近-次會議編寫相關會議紀要-份。

(三)其他工作。與此同時參與了愛晚工程、冶金醫院、集團OA的資料準備工作集團各單位榮譽資料整理、眾籌相關資料整理、康復醫院資料蒐集整理等。

二、收穫

這一年來我在工作中不斷成長這跟上級領導的幫助密不可分。剛開始接觸信息化覺得很簡單蒐集、整理、發佈可在工作中卻發現有很多需要認真考慮的地方比如如何蒐集到更有用的信息適合集團性質又能為閲讀者帶來新的想法思路。蒐集政策類信息是上班的第一件事。這些看似簡單的小工作卻教會我任何事情都要去思考才能做的更好。也是基於如此經理有很多工作放心的交給我讓我去做。

還記得收取周計劃這項工作一開始定於每週四下午提交週六開周總結會。可是很多部門因為工作不能按時提交這就導致了我在整理計劃和縱橫向比對計劃的時間要延後那時候幾乎每週五我都要加班到7、8點。有一次家裏有急事想着早些整理完畢周計劃按時下班提前和每個部門拜託一定要按時提交計劃可最後還是有一個部門延後了看着越來越晚的時間心裏委屈極了眼淚刷刷的往下掉為什麼溝通換不來別人的理解。後來在領導的指導下我慢慢摸索出更有效的工作方式避免了類似情況的發生提高了工作效率。

不管是在總裁辦還是在發展運營部我們的工作不僅僅是一項我們身兼數職做的多需要學習的地方也多。經常我們部門最晚離開公司。

x月的一天我們需要趕一個很急的PPT一遍一遍的修改一遍一遍的重新做到了晚上11點已經連續工作15個小時的我們已經有些體力不支。春梅姐知道我和小云家離的遠讓我們回去而她卻是在凌晨2點離開的集團早上7點又跟隨張總去北京出差。這樣的事情很多而我們也在這樣的經歷中愈加團結。跟在這樣的團隊裏不成長就要拖後腿所以我們時刻在學習不想為這個團隊抹黑不想讓大家的努力被否定。

三、20-年工作計劃

20-年已經到來時間一閃而過好的開始需要計劃的支撐。

20-年首先我會在本職工作上更努力將運營專員這個崗位做到遊刃有餘出彩不斷。同時在工作能力上進行再提高爭取做到為領導分憂!除此之外不斷學習從辦公應用知識到養老行業的深入瞭解。身在職能部門編寫文檔的能力不能少自己的水平欠缺下一步要加深。

20-年集團在前進的道路越走越堅實我也要跟隨集團的腳步一直成長為集團也為自己的明天做出應有的努力呈現一份滿意的答卷!20-年懇請各位領導、同事多多批評指正幫助我努力成長!謝謝!