學電商工作總結5篇

工作是我們獲得成長的重要途徑，而結束了手頭的工作後，必須認真寫好工作總結，工作總結是對自己在工作中取得的成績，從而認識自己的不足，本站小編今天就為您帶來了學電商工作總結5篇，相信一定會對你有所幫助。

學電商工作總結篇1

為迎接雙十一，我店舉行了小型的促銷活動，在公司領導的正確部署和支持下，本次活動取得了較好的成績，並一定程度上擴大了 2688 商城在沁源的人氣，但還有一定的不足。現將本次促銷活動總結如下：

活動前期宣傳準備工作不足，參與當天活動產品數量及品種少，進貨數量少、資金有限。沒有達到預期效果，對暢銷產品的進貨估量不足，有的產品已售完，再加上選址沒有選好，我個人認為有這樣好的政策，初次活動應該選擇人多繁華地段，搞稍大的活動，產品明顯分類、劃分。在視覺和心態上給予消費者很大的衝擊力，一炮打響。給我們以後的活動留下很好的借鑑。

季節性產品比較熱銷，有一些商品沒有及時到位，導致損失了一部分銷售，這是值的我們去深思和檢討的，本店在人力方面不足，也是活動沒有得到充分發揮的原因，此次活動人氣有了，但還是沒有達到預想的效果。

銷售情況

這次活動店裏進貨大概在一萬元左右，還有以前店裏不到 4000 元的存貨。活動中飛科剃鬚刀 , 温碧泉的套盒 , 冬季的自發熱用品都銷售的不錯。活動第一天的銷售 1723 元，第二天銷量達到 3341 元，是活動中銷量最好的一天，第三天由於中午接到通知説有工商檢查，下午不得不收拾了外面的帳篷，但總體還是不錯的，當天的銷量也達到了 2585 元。三天活動下來也有 7649 元的現場銷量。

總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以後公司能夠給予我們代購點更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信 20xx 的未來會更上一層樓，成為電商中的龍頭老大 。

學電商工作總結篇2

“一年好景君須記，最是橙黃橘綠時”，又到一年收穫的季節，首先感謝各位領導在這一年來對我的悉心栽培，感謝同事的一直幫助和關懷，使得我在交行客服這個大家庭中不斷的進步和成長，在此我要對20xx年的工作進行總結。

一、忠於職守，以赤誠之心克艱

20xx年，是我進入“xx公司”的第二個年頭，隨着xx的客户數不斷增加、營銷活動力度不斷加大，銀行利率上調等因素的影響，客户對交行客户中心的需求不斷增加，xx客户每日的話務量均較去年翻了一番思想彙報範文。由於話務人員人力資源短板、加之工作需要，人員抽調等，交行客服的話務量居高不下，接通率持續下降。面對這一情況，我深刻的認識到，作為一名普通的交行客服代表，應該時刻保持着一顆兢兢業業，在公司困難的時候不離不棄的心態，勇於接受挑戰。

二、樂於奉獻，促幸福之花綻放

正是懷揣着這種不怕苦不怕累，為交行客服事業樂於奉獻的夢想作為支撐，憑着自己純熟的接續經驗，由原來每天50-60個接續產量，提升到了每天80-90個，且連續三個月創下了交行金融服務中心產量的佳績，同時轉接評價滿意率高達99.0%以上。當做這些經驗分享時，我常常告訴大家“兩多兩少”，其實就是平時在上班少多一點付出，少一點休息，多一份耐心，少一份急躁，這樣就可以獲得產量和滿意度的雙贏。

作為客户服務人員，的心願其實就是客户對我們服務的認可，入黨申請書客户的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客户的故事，發生在是在國慶節。當時是一位中年先生來電向我們求助，説他的現在在xx急於轉賬一筆資金，通過網銀下載證書怎麼也安裝不了，當時可把這位客人急壞了。經過耐心的安撫，溝通分析後發現，客人未有在網銀證書下載前安裝u盾安裝程序，導致無法進行安裝。瞭解情況後，經過耐心反覆的講解，客户急躁的心平靜了下來，並最終成功的完成了網銀在線轉賬操作，客户心裏的那塊大石頭終於放了下來，此刻的我獲得了客户的讚譽，那種心裏美滋滋的，暖暖的。

三、繼往開來，揚夢想之帆遠航

20xx年，我積極主動的加入xx組織的“青年匯”活動中，為公司團委活動增添了不少色彩，也謝謝中心給為我一個大的舞台發揮和展示了我自己的愛好和特長，豐富了同事間的業餘文化交流。

20xx年，我會繼續朝着我的夢想邁進。業餘時間，我通過xxxx大學聯考，現在在就讀本科計算機專業，不斷提高着自己的文化水平。希望能憑着自己的專業知識向公司的it部門靠攏，爭取成為一名合格的it技術人員，做好服務人員向支撐人員的職業轉型。

學電商工作總結篇3

20xx年度辦公室工作忙碌而充實，我雖然經過幾次崗位調整，但還是結合部門工作職責和工作計劃，以網絡推廣為主要中心和重點工作，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務。回顧一年來，我主要做了以下三個方面的工作：

一、網絡推廣工作維護公司網站運行，更新內容數據，並參與了20xx年度網站2次改版工作，目前已順利完成了網站數據庫後台整改要求。進一步簡化了數據錄入和新聞更新的步驟，為進一步提高公司網站在網絡上的知名度打開了方便之門。監管百度競價排名，根據實際情況不斷調整選用的關鍵詞以及出價，在合理的預算內爭取更大的流量和關注。與此同時，適當的將百度流量導入博客、新聞等公司時事條目，為提升公司知名度、公司自然排名進一步夯實基礎。利用論壇、博客做網站推廣，在百度知道、天涯問答等大型互動板塊轉載優秀的軟文，提高公司產品曝光率和公司知名度。這項工作需要花費一定的時間和精力，上半年開展的不錯，下半年因推廣專員小朱離職，人力資源減少，該項工作受到不小影響。

二、行政性協調工作協助領導做好各項事務性工作。參與“科技創新”、“名優產品”等評選活動，協助領導做好外聯及來訪接待工作，協助領導做好人才招聘各項工作。為協助公司同事順利開展工作，做好各方面的運轉保障工作，確保公司電話、網絡暢通，各類辦公器材運轉正常，工作情況的內外溝通，問題處理的左右協調。保障公司售前諮詢、售後投訴能及時處理，協調各方，耐心解答。

三、文案材料綜合工作配合公司各種宣傳資料，如產品手冊、宣傳手冊、實用手冊，四摺頁、單頁等資料的文案撰寫，及時與外包供應商溝通、協調。一年來，我充分利用公司總部聯繫上下、溝通左右、彙集八方的優勢，收集專業並撰寫及準確地編報和反饋到各種媒體渠道，起到了良好的宣傳作用。積極參與公司電商年度個人工作總結四

時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲。新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰，我一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，為更好地完成工作，現總結如下：

一、企業自媒體運營(德雨品牌宣傳平台運營情況)

1、微信

微信訂閲號。服務號認證，申請微信微信企業號。其中微信訂閲號。服務號的建設完善，微信官方的網的製作。

微信訂閲號每天的文章推送，總推送文章100篇以上。

2、微博

公司官方微博的註冊。認證。微博的裝修。完善，粉絲自定義菜單的設定、微博運營，發佈長微博40篇以上。

3、博客

新浪博客開通，裝修完善。

博文發佈15篇以上。

3、百度

百度帳號註冊，百度貼吧開通發貼。

百度的空間申請，發佈文章，上傳產品圖片。

百度直達號申請。

二、電商平台(運營情況)

阿里巴巴平台入住，實名認證，店鋪簡單裝修。

德雨企業支付寶賬户申請。

拍拍微店賬户申請。

小結：電商推進第一階段基本建設已完成(免費推廣)

年後計劃(1季度)

年後進入電商第二階段(付費運營)

一、企業自媒體運營(免費推廣)

招聘專門的軟文編輯專員負責企業自媒體的品牌宣傳。

(微信。微博。博客。百度)

二、電商平台(網店運營)

網絡分銷平台合作、招商。

(如大眾點評、百度糯米、美團、窩窩團等其他團購網站)

微信小店開通，商品上架，小店運營。

阿里巴巴店鋪誠信通的開通。

德雨系列產品的美工描述和商品上架。

淘寶店鋪入駐，商品上架，店鋪運營。

拍拍微店入駐運營。

三、人員招聘(前期)

軟文編輯專員、網店運營。

在將迎來的一年中，我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現發展，相信公司的明天會更好!

學電商工作總結篇4

一、主要做法及成效

（一）突出平台搭建

為大力推進大眾創業萬眾創新，建設完成了xxx“互聯網+”眾創空間（簡稱眾創空間）。以“城市產業新平台、城市創業新中心、區域電商總部、區域o2o標杆”為發展目標，集電子商務服務、諮詢、監管、互動、培訓、創新、創業等功能於一體，提供招商管理、企業諮詢、理念設計、培訓孵化、產品銷售、品牌塑造、物流配送、電商扶貧和創新創業等服務，達到為初創期企業和團隊提供辦公場地，組織人才、技術、資本、市場對接等服務，完成支持創新創業項目的孵化。

（二）突出主體培育

一是培育網貨，做強供應鏈。結合xxx山地立體氣候，打造小規模、多品種、高價值的山地高效農業。全縣臍橙種植面積32.04萬畝，產量達30萬噸；油橄欖栽植面積?9.5萬畝；中藥材栽種面積10.5萬畝；臘肉產量達5000餘噸，黃桃、冬桃、青翠李為主的小水果種植面積8.02萬畝，產量3.2萬噸。全縣農特產品電商加工企業獲得生產許可證51家。

二是聚沙成塔，孵化網銷主體。努力從單一的農產品銷售電商逐漸發展到旅遊、文化產品、本地生活服務類電商等多頭並進的電商業態。全縣電子商務市場主體從2015年的xx家增加至現在的xx家，增長了xx倍，銷售xxx農特產品淘寶店鋪達到xx餘家。先後與阿里巴巴、京東、蘇寧等知名電商企業合作，建成了京東xxx特產館、京東xxx扶貧館、蘇寧易購xxx特產館、xxx臍橙天貓旗艦店等。建成了xxx生活網、青蛙網、興隆網、xxx臍橙網等9個本地自建電商生活服務平台。

三是降本增效，培育快遞物流骨骨幹企業。努力打造縣鄉村三級快遞物流共同配送體系，解決“網貨下鄉”最後一公里和“土貨進城”最七年級公里問題。全縣現有一定規模物流快遞企業38家，從業人員417人，營業面積20500平方米，平均每天固定到奉車輛38輛。在縣互聯網+眾創空間內建立9000平方米的農村電商公共倉儲物流配送中心，採取龍頭企業帶動，本地企業參與的模式，利用阿里巴巴集團菜鳥物流和本地快遞物流企業建成8條進村入户的物流線路，建設8個二級分撥中心，240個電商物流站點，平均節約物流費用30%以上。

四是注重長效，完善利益鏈接機制。充分發揮電商在脱貧攻堅中的獨特作用，通過銷售帶動、技能培訓、技術指導、創業就業等方式與貧困農户形成利益鏈接機制。建設完成240個農村電商物流綜合服務站點，培育了150個電商合作社，各類電商主體聯結貧困農户5730户，帶動1萬餘名貧困人員從事物流運輸、採摘搬運、產品收發、品牌設計等，帶動3.5萬户貧困户種植農產品增收。全縣電商帶動貧困農户銷售農特產品xxx萬元。

（三）突出品牌打造

結合xxx山地立體氣候，緊緊圍繞網銷品牌培育思路，打造小規模、多品種、高價值、好價錢的特色產品。打造以xxx臍橙引領，xxx油橄欖、xxx臘肉、xxx中藥材並重，鄉罈子、夔牛粉絲、獼猴桃、香山貢茶、豆腐柴、紅土大米、胖妹牛肉乾、石磨面、石廟葡萄等共進的網銷品牌。啟動“福柚行千里、功橙致廣大”農產品品牌宣傳，主動對接各大電商平台，積極孵化培訓縣內網商，藉助全縣發展農村電商的良好勢頭，全力推進以xxx臍橙為主的農特產品全網營銷，取得了較好的效果。

二、成在的主要問題及建議

（一）農產品上行發展緩慢。

一是對農村電商的認識不深刻，對農村電商大力發展帶來繁榮的配套產業和農村產業轉型升級等豐富形態的認識不足；

二是農產品上行覆蓋不全面，挖掘適合上行的農副產品、民俗產品和非遺類特色產品、文化旅遊和鄉村旅遊資源力度不夠，電商在文化旅遊和鄉村旅遊等電商服務領域覆蓋率較低；

三是農產品產業基礎薄弱，產品結構不合理，xxx臍橙一枝獨秀，小水果品類優勢不明顯，電商銷售季節性強（時鮮產品無法滿足電商銷售的季節性需求）；

四是農產品上行路徑探索不充分，電商平台和電商企業參與特色產品開發剛起步，農產品從單一網絡零售向網絡零售、產業電商轉變不到位；

五是線上線下缺乏深度融合，未結合產品和市場供需實際、細分線上線下銷售市場，供應鏈未整合統一，尚未形成有效的線上線下供銷融合互補機制。

（二）精心孵化人才亟待加強。

一是縣政府缺少能夠系統並聯系實際應用電商的領導幹部和會懂會幹電商的一線幹部，企業缺乏主動參與學習的電商創業者。

二是前期廣泛開展的電商培訓缺乏對受訓學員的跟蹤指導和政策扶持，電商創業者和就業者大多半途而廢，沒有系統的電商人才孵化生態。

三是吸引電商能人帶動力度不夠，縣域內缺乏有頭腦、懂技術、能經營、善管理的電商人才，帶動周邊人員乃至鎮村和整鄉的共同發展。

四是缺乏能夠適應新時代的電商人才，培育的人才不能適應產業發展需要，行業改造的能力不強，無法滿足電商的快速發展。

（三）基礎設施保障不足。

一是農產品商品化基礎設施薄弱，損耗率大，農產品商品化需要經過採摘、收購、運輸、分級、品控等各個環節，由於產業鏈條長，機械化程度低，預冷、冷鏈設施缺乏，導致農產品損耗率大，商品化率低；

二是商品電商化成本高，影響銷售，農產品電商化改造，需要按照電商包裝規格開展倉配作業、電子打單、加工處理等環節，由於縣域缺乏規範操作場地，拉高了商品電商化成本，農產品電子商務交易比例難以提高；

三是物流基礎設施不足，亟待完善，縣域缺乏規模性公共物流配送中心，物流快遞場地租金普遍較高，無法實現機械化作業，導致物流快遞成本居高不下，制約了農產品上行發展。

（四）電商生態體系統籌不夠。

一是政府政策引導不足，服務功能體現不明顯，難以構建穩定、適宜本地的電子商務生態系統。

二是xxx電商企業自身基礎薄弱，在市場競爭中水平不高，主體作用發揮有限。

三是服務商集聚效應不夠，缺乏專業的人才和團隊，難以適應電商發展需求。

四是供應商規模小、專業性不強，提供的產品難以穩定保障貨源，造成線上供應缺失。

五是網商缺乏正確發展觀念，發展狀況良莠不一，難以長效化經營。

學電商工作總結篇5

20xx年，按照市委、市政府《關於加快電子商務創新發展的若干意見》和電子商務大會有關決策部署，緊緊圍繞局黨組提出的中心任務，在局領導和兄弟處室的關心和支持下，結合我市電子商務發展實際，全面實施電商拓市場、電商促消費、電商擴投資、電商創優勢等各項工作，取得了較大成效。20xx年，全市新增實體企業開展電子商務達1000多家，各類網店5萬多個;實現網絡零售預計達380億元，同比增長約82%，約佔全省6、8%;市內居民實現網上消費預計達250億元，同比增長約42%，實現網絡零售順差預計達130億元，實現電子商務交易總額達1500億元。

一、20xx年主要工作

(一)系統部署，有序推進全市電商工作開展。市委市政府領導高度重視電子商務產業發展，張賓市長、趙躍進副市長等市領導多次就電商工作作出重要批示。根據市委市政府領導指示精神，我們不斷加強全市電子商務工作部署，進一步建立健全工作機制和產業政策體系，逐步夯實電子商務工作基礎。

1、全面理順我市電商工作機制。一是切實承擔好市電商工作領導小組工作，積極發揮領導小組職能。根據實際工作需要，專門召開領導小組工作會議，對市電子商務工作領導職能作進一步明確，明確了各成員單位職責分工、年度重點工作和目標任務，並印發了《台州市電子商務重點工作任務分工方案》。二是進一步理順全市電子商務工作機制。推動各縣(市、區)成立電商工作領導小組，設立業務處室，全面理順各縣(市、區)電子商務管理工作機制。目前全市10個縣(市、區)設立了機構，負責電子商務工作，其中椒江、天台縣設立了電子商務科;大多數市、縣出台了產業政策，椒江、臨海、天台、三門已發文落實財政資金分別為1000萬元、1000萬元、350萬元和300萬元，路橋、温嶺、仙居、玉環落實財政資金分別為1000萬、1000萬、900萬元(約)和1200萬元(約)，已經縣(市、區)長辦公會議通過。

2、多次召開全市性電商工作會議。為抓好全市電子商務工作的部署和落實，提請市政府並以市政府名義先後組織召開了全市電子商務大會、市電子商務工作領導小組工作會議等，研究部

全市電子商務發展重點和政策措施，着力推進我市電子商務各項重點工作。

3、進一步完善我市電商產業政策體系。在認真執行市委、市政府已實施政策文件的基礎上，按照省政府提出的“電商換市”實施意見、關於實施支持跨境電子商務零售出口有關政策意見、電子商務拓市場方案、農村電子商務工作實施方案等，廣泛開展調查研究，進行任務分解，制定具體實施方案，進一步明確我市電子商務工作發展目標和具體任務，同時會同市級相關部門廣泛開展產業園區、人才培訓、服務體系、示範創建等工作，督促、指導各地研究制定符合當地情況的政策，逐步完善全市電商產業政策體系。

此外，認真做好人大建議和政協提案的答覆工作。先後辦理涉及電子商務提案12個，其中主辦8個，會辦4個，包括一個由張賓市長親自領辦和市人大的重點提案。

(二)突出重點，抓好“電商換市”重點工作。按照“拓市場、興農村、惠民生、促生產”的要求，認真做好“電商換市”各項重點工作。

1、深入推進電子商務拓市場工程。按照《關於明確全省20xx年度地方特色館和區域產業帶建設計劃有關工作的通知》精神，進一步明確全市淘寶“特色館”和阿里“產業帶”建設計劃、要求和促進機制;啟動淘寶“台州館”建設，探索“特色館”創新運營模式。目前，台州淘寶“特色館”正在積極組建，黃巖模塑、温嶺鞋帽、天台汽車用品阿里“產業帶”和天台汽車用品慧聰產業帶都已簽約，“一號店特色中國仙居館”、“一號店特色中國三門館”已運行，併成功舉辦了“淘寶三門青蟹節”和“淘寶三門衝鋒衣生產基地聯合推廣”活動。

2、繼續實施“電子商務進萬村”工程。做好首批“電子商務進萬村”工程驗收工作，並根據各地實際需要，進一步調整明確了20xx年度和20xx年度“電子商務進萬村”工作計劃。截止目前，已建成2個區域電子商務服務配送中心和1200多個村級電子商務服務店，為農村居民提供網上代購、代銷等服務。重點依託當地產業優勢、產品優勢，發展集羣網店;據初步統計，台州10多個淘寶村網絡銷售已達50多億元，在發展村級網店的同時，通過廣泛培訓，着力提高村級網店運作質量，進一步加強廠店合作、廠商合作，推進網店實行企業化、標準化、規範化管理。

3、開展電子商務應用普及工程。認真落實省級有關部門聯合下發電子商務進企業、進市場文件精神，以專業市場和生產企業電商應用普及工程為重點，積極探索專業市場和生產企業發展電子商務的途徑，開展專業市場和生產企業電子商務應用普及調研，已着手啟動上報工作計劃，組織實施。根據〈浙江省人民政府辦公廳關於印發浙江省農村電子商務工作實施方案的通知〉、《台州市人民政府關於加快電子商務創新發展的若干意見》和張賓市長重要批示，結合我市電子商務和農村經濟社會發展實際，制定20xx年——20xx年台州市農村電子商務工作實施方案。

(三)夯實基礎，認真做好電商行業管理基礎工作。

根據電商產業發展和業務工作需要，做好電商統計、服務體系、示範創建、培訓和電商園區等服務工作。

1、加快構建全市電子商務行業統計體系。根據《浙江省電《關於進一步加強全省電子商務統計工作的通知》精神，對全市統計對象等進行結構優化調整，從原來上報企業32家，增加到80家，更加全面地瞭解到電子商務行業發展情況。

2、啟動電子商務綜合服務體系建設。根據浙江省電子商務服務體系建設實施意見，整合全市各類電商服務資源，為當地企業開展電子商務提供一站式服務，第一批確定了市本級、3個縣建設電子商務公共服務中心，近50家各類電子商務服務主體已入駐平台，縣以下電子商務公共服務點建設也已啟動，爭取在明年一季度前全面完成第一批試點工作，明年實現全覆蓋。

3、開展電子商務示範創建工作。組織開展了第二批省級電子商務示範縣(市、區)創建，天台縣為第二批省級電子商務示範縣(市、區)創建單位;組織申報前後科技、愛仕達為省級電子商務示範企業，並與市發改委合作，認真做好國家電子商務示範城市創建工作的指導、服務與總結。

4、開展電子商務人才培訓工作。人才是行業發展的關鍵，我市制定了《台州市電子商務培訓實施方案》，建立了高等院校、電商企業、行業協會共同參與的電商人才培訓模式，20xx年至20xx年內將完成覆蓋黨政機關、企業、電商專項人才、高校學生和社會大眾等各個層次共10萬人次的培訓，今年已經培訓176期13079人次。積極組織參加省裏舉辦的各類電子商務培訓，全市已輸送了15名企業人員參加全省電商職業經理人培訓。

5、指導電子商務產業園區建設工作。不斷深入實際，多次聽取園區建設經驗介紹，提出建設性意見。我市目前在建、擬建電子商務產業園區(樓宇)16個，建築面積達60多萬平方米，已經入駐企業達600多家，為應用企業和個體網商提供暢通、便捷電商服務信息渠道與服務項目，同時也進一步發揮龍頭電商企業服務功能性作用。

(四)營造氛圍，打造適合電商發展的優良環境。從業務指導、行業組織、舉辦展會等入手，着力營造適合電子商務發展的良好氛圍，帶動全市各地電商工作的開展。

1、加強全市電子商務工作業務指導。加強與各縣(市、區)工作聯繫與業務指導，召開了全市商務系統電子商務業務工作會議，舉辦了一期全市行政系統參加的電子商務培訓，參加人員近100人。積極參與市人大電子商務工作調研，加強與電子商務各成員單位和當地學校之間橫向聯繫與交流，互通信息，共享資源，達到了進一步深化認識、交流思想、資源對接、提高水平的目的，較好地指導了各縣(市、區)電子商務工作的開展。

2、參與組織舉辦重大展會。指導參與舉辦了第二期台州網商節、二期汽車用品展會和縫紉機展會等，通過展會促成網銷提高30%以上;舉辦了5場電商專業論壇，參加人數上千人，營造了良好的電商發展氛圍，取得了較好企業效益和社會效益。

3、加強行業組織建設。成立了台州市雲商協會、台州市移動電子商務協會和仙居縣電子商務促進會，加強與當地大專院校合作，着手謀劃組建台州市電子研究會或促進會，進一步健全了電商行業組織結構和體系。

4、加強輿論宣傳工作。與各種媒體合作，利用對方豐富的輿論媒體資源，打造“電商換市”宣傳陣地，更好地促進電子商務發展。通過台州電視台、台州日報、台州商報等媒體大力宣傳電子商務活動，今年以來，從市商務局直接報送或採訪電子商務宣傳次數就達30多次。

儘管我市電子商務產業發展及相關工作均取得一定成效，但由於電子商務發展還處於起步階段，相關工作也正在探索中，還有很多需要改進和提高的地方，如電子商務各業態發展不均衡，模式創新發展還需要加強引導監管，產業支撐體系建設、政策支持力度、產業監管機制、人才培養工作還跟不上產業發展步伐，需要在下一步予以逐步解決。

二、20xx年工作思路

經過20xx年的努力，全市電商工作已逐漸形成較為完整的體系。20xx年，是我市“”規劃的收官之年，也是“十三五”規劃的起始之年。我們將緊緊圍繞全會精神和市委、市政府重大戰略決策步聚，以建立完善產業發展、應用推廣、服務支撐、行業管理等四大體系為總體目標，繼續推進電商工作的開展。爭取20xx年完成網絡零售額500億元、居民網絡消費350億元以上，全市企業電商應用普及率達到70%。重點做好以下十三個方面的工作：

(一)進一步完善電商政策體系

一是完善工作機構。調整電子商務工作領導小組，增設市跨境電子商務工作領導小組。建立部門聯席會議制度及市、縣(市區)聯動協調機制，統籌解決電子商務發展重大問題。進一步加強電子商務工作力量，督促各縣(市、區)儘快設立電子商務專門科室，落實編制、職能和人員。二是建立考核制度。將電子商務發展指標列入市對縣(市、區)責任制考核內容。三是配套落實相關政策。細化《關於促進電子商務發展的若干扶持政策》，進一步研究落實人才引進、電商園區和產業基地建設、企業招商等方面的實施方案和具體政策。積極組織申報省級電子商務示範縣(市、區)項目;組織申報省級、國家級電子商務示範服務平台、示範企業，示範園區等建設項目，積極推薦電子商務企業開展等級評定。

(二)進一步深化電子商務進農村試點工程

明年是浙江省實施電子商務進萬村試點工程最後一年，我市將繼續計劃在天台、三門、仙居、黃巖等地新建400個農村電子商務服務網店，爭取達到1000個，重點依託當地產業優勢，發展集羣網店;計劃新建3xx4個電子商務配送服務中心。在發展村級網店的同時，通過廣泛培訓，着力提高村級網店運作質量，進一步加強廠店合作、廠商合作，制定落實好《台州市農村電子商務工作實施方案》，推動網店實行企業化、標準化、規範化管理。

(三)開展電子商務進社區試點工程

電子商務進社區試點實施方案已報省商務廳待批，明年，將在全市範圍內啟動電子商務進社區試點，採取政府指導下企業化運作方式，計劃在二年內完成500個社區服務點建設任務，解決電子商務最後500米商品配送問題，便利居民生活。

(四)實施生產企業電子商務普及工程。啟動生產企業電子商務三年普及行動計劃，全面促進生產企業開展電子商務業務，爭取三年內實現100%的規上企業開展電子商務。

(五)啟動專業市場電商化促進工作。包括推動市場商户上網、電商園區改造、建設專業性第三方平台以及和阿里巴巴合作建設專業市場產業帶等內容，推動專業市場轉型升級。

(六)電子商務產業園區建設要有新突破

努力完成16個以上電子商務產業園區、60多萬平方米招商引資任務，入駐率爭取達到95%以上;確保每一個縣(市、區)都有一個電子商務產業園區，重點建立以產業為導向的電子商務產業園區，促進傳統產業與電子商務產業互動發展。建立與健全園區管理制度，開展規範化運作、高標準服務，加強產業之間的聯繫和密切協作，進一步落實好基地(園區)統計工作，落實好相關扶持政策，廣泛開展標準化園區建設活動。

(七)加快推進電子商務公共服務體系建設

明年也是浙江省實施電子商務公共服務體系建設最後一年，我市將繼續在臨海市、温嶺市、玉環縣建設電子商務公共服務中心，全市在鄉鎮、街道、市場、園區等設立電子商務公共服務點100多個，逐漸形成全方位電子商務公共服務網絡，着力推動電子商務應用，進一步提高電子商務服務水平。

(八)努力搭建電子商務宣傳推廣服務平台

我市計劃成立台州市電子商務宣傳推廣活動小組，由台州商報與台州市商務局電子商務處負責牽頭，各縣(市、區)商務局電子商務工作機構指定一人協助分管。下面分設電子商務宣傳專業組。積極鼓勵、吸收更多的企業與個人參與電子商務宣傳普及推廣活動。

(九)着力打造網上商城——特色館、產業帶。

我市計劃在阿里巴巴、淘寶、慧聰、一號店等國內電子商務服務平台上設立農產品特色館、產業帶。推動台州農產品淘寶特色館上線運作，依託台州產業優勢，每年建成產業帶1個以上，確保網上商城運作標準化、規範化和常態化管理，努力實現平台商、應用商雙贏目標，提升電子商務應用水平。

(十)繼續開展電子商務人才培訓和普及教育。

完成覆蓋黨政機關、企業羣體、電商專項人才、高校學生、社會大眾等各個層次每年3萬人次以上培訓，落實好全省電子商務職業經理人定向培訓，落實好電子商務企業人才需求定向培訓，建立企、校聯合互動機制，在台州高等院校開設電子商務專業課程等。

(十一)加快電子商務示範性項目建設。

嚴格按照部、省示範性項目建設標準，努力打造一批電子商務示範性項目，爭取列入省級電子商務示範縣(市、區)1名，列入部、省級電子商務示範平台、示範服務、應用企業、示範基地(園區)各若干名，認真落實好電子商務示範性項目建設，開展示範性網店評選活動與示範性項目創建工作。

(十二)積極打造電子商務服務(應用)商龍頭企業。

一是培育和引進重點電商企業。重點扶持“前後科技”、“聚寶盆”、“台州商城網”、“美萊美”等代表性企業發揮其龍頭帶動作用。推動規上製造業企業，特別是上市公司加快電子商務的應用，在各大電商平台開展業務，力求引進國內外電商名企，孵化成長性較好的初創企業。從而加快形成以龍頭骨幹企業為核心，大中小企業緊密協作的產業組織體系。支持方林二手車市場等重點市場興辦網上市場，引導廣大中小企業、個體工商户應用行業電商平台，努力打造全國知名的專業電商平台。二是打造電商經濟產業帶。借鑑天台汽車用品產業壯大的經驗，紮根塊狀經濟帶，依託阿里巴巴等大型電子商務服務平台，推動服裝、鞋帽、家電、眼鏡、塑料製品、家居等商品進行網上銷售，大力培育集羣產業、集羣產品和集羣網商。

(十三)推動跨境電子商務試點。

一是積極爭取跨境電子商務的相關政策。努力成為下一批國家跨境電商試點城市。二是創建跨境電商園區。支持中非經貿港、星星電子商務產業園區成為省商務廳、財政廳重點支持的跨境電商園區，爭取在明年年初投入運行。三是積極完善相關基礎設施。推進“電子口岸”建設，實現外貿單證的標準化和數據化，積極爭取省郵政管理局支持，設立國際郵件互換局分支機構。