總結和總結報告優秀7篇

總結報告是我們長時間工作以來最好的反思方式，可以提升自己的工作效率，寫總結報告是對我們工作情況進行盤點的重要方式之一，下面是本站小編為您分享的總結和總結報告優秀7篇，感謝您的參閲。

總結和總結報告篇1

自____年7月26日加入恆大以來已是4月有餘，在四個多月的時間裏我從一名學生變成一個社會人，開始了自己的職業之路。從應聘恆大到成為恆大的一名員工，一路走來，感慨良多。恰逢去年的12月1日正是我參加恆大的招聘之日，現將這一年來的所見所聞、所想所感總結如下：

還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，____年已經悄悄地開始數着倒計時了。____這一年我經歷了畢業實習、答辯，離別的六月，初入職場的七月，火熱的八月…在恆大集團重慶公司的四個多月時間裏，我先是在永川工程部工作了近兩個月的時間，後來輪崗到永川開發部至今。在工程部期間，我師從土建工程師高小奎學習土建基礎到主體方面的相關知識，在重慶炎熱的八月、九月，我見證了工程從基礎到主體的修建過程，也更加深刻地認識到自己的專業和工作的結合點。誠然工作很艱辛，但收穫的快樂早已將其忘記。雖然在工程部學習工作的時間不長，但在不到兩個月的時間裏我瞭解到了恆大在工程建設的辦事制度和運作模式，也感受到了恆大對工程質量的高度重視。輪崗到開發部後，師從開發部副經理黃春梅學習報建辦證的相關知識，從國土證辦理到預售證取得，我拓展了自己對工程建設對房地產的認識，改變了自己一些原有的想法。因為沒有開發工作的專業技能和工作經歷，所以我經常在工作中出錯，但我始終以負責的態度去認真對待工作中的每一件事，加之黃經理耐心細緻的指導，我也深感自己在這兩個多月的進步和變化。

在恆大這個大家庭裏，我深感機遇和挑戰並存，回顧以往走過的點點滴滴，成績已經成為過去，新的環境對我來説是一次全新的開始，空閒之餘我常常在思考着應該以什麼樣的心態和方式去學習去工作去生活。誠信負責、嚴謹勤懇，做好本職工作，配合同事、配合其他部門完成好每項工作。辛勞和淚水並存，我也看到了自己的不足，首先是不怕犯錯誤，其次是敢於面對錯誤，最後是改正錯誤。當然這並不能作為犯錯誤的一個開脱理由，而是在學習的過程中揚長避短不斷完善自己。在此，真誠希望領導和同事能夠在我以後的工作中多多給我提出批評和指導。

一、 工作情況

在工程部

主要協助土建工程師高小奎參與翡翠華庭項目綜合樓、大門、小區道路的旁站，驗收，建立工程台帳等。通過實踐，我學習到土建專業的知識和公司各項關於工程管理的制度和辦事流程，也體會到自己在專業知識技能方面的不足，以及就如何去溝通協調各參建人員、單位使整個工程在進度、質量、成本最優化的前提去安全有序地展開。8月份持續多天的高温天氣極易發生火災，現場的安全文明施工尤其重要，加上又處在搶工期階段，如果不重視好安全問題，那麼搶出來的工期也將是得不償失，這一點讓我感觸很深。在工程建設的過程中尤其要做好前期準備，施工工序都是一環扣一環，如果前期出現錯誤，那麼混凝土成型後再做更改將會非常麻煩，也會大大增加後期的工作量，所以我認為做工程施工在下手前一定要仔細考慮充分準備，下手的時候則需做到又快又準!雖然在工程部的時間很短暫，但對於專業出身的我來説觸動還是很多的，真切地體會到工程的主線、細節和流程，對以後在工程方面的學習和進步也起到了非常重要的指引作用。在此，非常感謝我的導師高小奎以及工程部的領導和各位同事指導、關心和支持!

在開發部

我是從____年9月21日按照公司的培養計劃由工程十部輪崗到永川開發部學習開發報建的相關知識，到現在也兩月有餘。面對一個全新的工作環境和工作內容，進步與感悟、收穫和失去構成了我這兩個多月來的學習、工作和生活。

在開發部我的工作內容主要有蒐集報建信息、準備報建資料、協助黃經理進行辦證報建、配合同事共同做好報建工作。從事開發報建工作，對於沒有專業基礎和工作積累的我來説剛開始還是無從入手，隨着報建工作的推進我逐漸建立

積累起了開發報建流程的框架和辦事的一些方式方法。現將主要心得感悟簡單總結如下：

從事開發報建需要具備的基本技能：

a、表達能力;開發報建需要和不同的部門和人員進行溝通協調，所以在溝通過程中表達要有重點有條理，簡潔清晰又有説服性。

b、應變能力;在工作中經常可能會有不可預料的情況出現或需要靈活變通的地方，所以在交流的過程中要善於傾聽，主動思考，結合實際情況隨機應變。

c、創新能力;開發工作中做成一件事的方法有很多，如何提出快速有效的辦法需要有創新能力，能夠有自己獨特的觀點和處理問題的能力。

d、計劃能力;開發工作是一項持續時間較長且前後緊密聯繫的工作，如何將每一個節點的工作安排計劃好，為後期做好充分準備則尤其重要，目標明確，計劃可行性高是做好開發報建工作的有力保證。

從事開發報建需要具備的相關法規知識作為房地產開發建設和政府對接的一個部門，清楚地知道相關的政策法規對減少工作量、提高工作效率是有顯著效果的。例如，規劃、建委、消防等單位對各項規費的計取規定以及對方案設計、審批的要求，如果能清楚地知道這些就可以做到早做準備、有的放矢。

從事開發報建需要具備的專業技能

掌握土地招拍掛流程;“五證”辦理流程和相應的報建資料準備;水電氣配套;根據公司開發計劃、安排好時間節點辦理相應的證件;以及協調好政府、公司內部各個部門共同有序有效地開展工作…這些技能都需要在具體的工作中逐漸熟悉起來並形成一套行之有效的辦事流程和方法技巧。

雖然在開發部學習的時間不長，好些流程也只是大概知道，但對於開發部的工作方式和處理問題的思維模式給了我很多的感觸和啟發，我改變了自己之前對於工程建設的侷限性認識，對房地產開發建設從“點”到“面”再到“體”有了更宏觀的瞭解和自己的看法。思想力決定行動力，在具體的開發報建工作中逐漸積累起來的變化讓我體會到了工作帶給我的進步與感悟，這些對於以後在其他部門的輪崗學習都有十分重要的作用。在此，真誠地感謝我的導師黃春梅教會我的工作技巧和思維方式以及開發部各位同事給我的幫助和促進!

二、工作中的不足及需要改進的地方

通過四個多月以來自己在工作崗位上參與的各項工作，我融入了公司的企業文化、瞭解了公司的運作流程，也認識自己在以後工作中需要改進和努力的方面，希望在以後的學習工作中能有一些突破。我想改變自己身上一些侷限自己展現的因素，改進原有的工作態度和方式，使自己處於一個??

佳的狀態去對待每一個人每一件事。我認為自己工作中的不足之處有：

溝通不夠

開發報建工作對外需要和很多部門、企業交流，對內又需要和公司內部相關部門和同事協調，所以相互理解，善於表達和傾聽尤為重要。能夠用語言的力量去説服對方讓對方接納。在工作中出現困難時如何快速靈活地轉變溝通方式，針對不同的部門、人員有針對性地進行溝通交流這是我不足的地方，也是能力提升的一個增長點，這個時候需要溝通，反覆的溝通，達到相互的理解和支持，而我在這個方面是做得不夠的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這項工作的經歷太淺、個人性格有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善於迂迴地表達自己的意願和工作想法。在日後的工作中，我將加強自己溝通技巧的轉換技巧，適時運用恰當的方式方法完善自己在這方面的不足之處。

缺少精心策劃

“凡事預則立，不預則廢”。事情無論大小，關鍵在於策劃，策劃無論大小，關鍵在於精心。要做到時時有策劃，事事有策劃。凡事謀定而後動，三思而後行，大膽設想、反覆推敲、周密部署。在開發報建的工作中，我有些事有精心策劃過有些事則沒有，所以對於精心策劃給開展工作帶來的影響我感觸很深，例如在準備辦理施工證的報建資料中，因為我們介入時間早、精心安排策劃，所以到交件時我們的資料比較齊全能夠快速理出所需資料。另一方面，因為沒有做到精心策劃，導致我們後期的工作很難有進展，在監理備案過程中因為不瞭解____區的地方性規定，對監理備案沒有引起足夠的重視，導致在辦理施工許可證的過程中使原計劃耽誤了好幾天。在這一件事上我感受到，報建中再簡短的幾個字背後可能都會是很大的工作量，不能掉以輕心，一定要事前詳細詢問，事中精心策劃。

工作中缺乏創新思維

工作中各個部門、各位同事之間需要相互協助，只有這樣才能更好的做好工作，充分發揮每個人的潛力。按部就班去工作只是一名合格員工應做到的事，優秀的職工是需要在公司制度的規範下能夠有創新意識並能顯著地改善工作方式取得成效，在工作方式、工作效率上的不斷創新形成行之有效的方式方法。對於這一點，我需要在日後的工作中讓自己慢慢轉變，充分挖掘有利於工作開展的思路和方法。

三、今後改善提升的舉措

____年即將遠去，面對即將到來的____年，新的工作給我帶來的既是挑戰又是機遇。在此，我從個人的角度談談自己____年的改善和努力：

? 全面學習，轉變心態

明年的輪崗學習會涉及到更多的部門和內容，兩個月的輪崗學習時間又很短暫，我努力使自己在最短的時間裏最大限度地學習各個部門的工作內容。任何改變對於一個人都是艱難的，在接下來的輪崗學習中我需要按照新的工作崗位去改變一些態度、方式或思路，先適應崗位需求，再是在崗位上認真快速地學習。在這方面，我認為自己已經在慢慢嘗試和轉變，例如與各個部門、同事間的的協同配合、交流互進等。一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯單薄了。保持一個積極、學習的心態去工作，在工作中學習，在學習中進步。

? 提高技能，養成作風

作為一名工科畢業的應屆生，實踐經驗不足，處理問題的方式方法不多，在工作中也常常感到自

己的專業技能很欠缺，對問題的認識也存在很多一知半解的地方。在接下來的工作中我將有針對性地注重自己專業技能方面的學習，努力使自己成為專業技能過硬相關業務流程熟悉的職業人。以德為先，才為德用，優良的職業素養更為重要，在以後的工作中我將認真學習公司的規章制度，在工作中維護公司的權益，形成自己的專業、職業素養。

? 勤思勤做，總結提升

實踐是檢驗真理的最好方式，在工作中主動積極的學習也是最好的進步方式。勤于思考是精心策劃，勤於實踐則是狠抓落實。學而不思則罔，方向比努力更重要。條條大路通羅馬，不同的方法背後就存在不同的工作量，如何把人、財、物最優地組織起來解決問題?這就需要在學習、工作中要善於總結，改進方式方法，提高工作效率，改善工作狀態。所以在接下來的工作中我需要做到勤思勤做，總結提升。

四、 結束語

感謝公司給我輪崗學習的機會，讓我有機會接觸到房地產開發建設的各個部門，能夠全面地學習知識提升自我;感謝給予我傾心指導的領導和熱情幫助的每一位同事，是他們的諄諄教導和的支持幫助，讓我一步一步的走到了今天。____年我從一名學生成為一個社會人，角色的轉變讓我更加感到自己承載的責任和前進的方向，今後我將以嚴謹負責、勤懇熱情的心態和作風去對待每一件事每一個人，儘自己最大努力向完美的結果靠近。

今後我將注重學以致用，加強學習的同時，注重更新知識結構，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

此致!

總結和總結報告篇2

一、實訓目的：

為了讓我們更好的瞭解會計在實際工作中的工作內容，以便於實際與理論相結合，也更能夠適應社會的要求，瞭解成本核算在實際工作的重要性，成本對一個企業來説是至關重要的，也是我們每個人必須要掌握的一門重要的課程，通過綜訓希望我們都能夠對會計有一個更新更深層次的認識，讓我們在工作中更具有實際的動手能力，更能懂得會計作賬的基本流程。

二、實訓內容及其大概過程：

l實訓內容

1、各種成本費用的歸集與分配。

生產成本的歸集與分配是本次實訓的重頭戲，是中心環節。成本歸集與分配過程實際上就是成本計算過程。在本次實訓中，我們按照成本核算的基本程序，先後對材料費用、職工薪酬、其他費用、輔助生產費用、製造費用、廢品損失、完工產品和在產品等七個板塊進行了練習。

a、材料費用方面。用於生產產品的原材料及主要材料，通常是按照產品分別領用的，可根據領料憑證直接計入各種產品成本的"直接成本"項目，但有時一批材料為幾種產品共同使用，應根據一定的分配方法分配計入各產品成本。

b、人工費用方面。應按成本項目進行歸集，生產工人的計入生產成本，車間管理人員的計入製造費用，厂部管理部門的計入管理費用等，若生產多種產品，應按一定的方法進行分配後分別計入各成本項目。

c、輔助生產費用。是為企業的基本生產服務而發生的費用，最終要分攤到各受益單位。在本次實訓中，主要運用交互分配法對供氣車間和機修車間發生的生產費用進行分配，這裏用的方法相對來説難度比前面的大，不過最重要的是求分配率。交互分配法分配輔助生產費用要分兩次進行：

(1)交互分配：以(總費用/總勞務量)作為分配率在輔助生產車間內部進行分配。

(2)對外分配：以[(總費用+轉入-轉出)/對外勞務量]作為分配率在輔助車間以外的各受益單位之間進行分配。

d、製造費用的分配。將在生產環節發生的製造費用按一定的方法(工時比例、定額材料比例、直接材料比例等)分配計入各有關產品的基本生產成本項目中。

e、完工產品和在產品成本的計算時成本核算的最後一項內容，企業應根據月末在產品數量的多少、各月數量變化大小、各項費用變化大小和定額管理的基礎的好壞，選擇使當地分配方法。在本次實訓中，我們採用的時約當產量法，將在產品摺合成產成品數量後，按比例分配，計算出在產品和完工產品的成本。

2、各種成本基本計算方法(品種法、分批法、分步法)的綜合訓練。

各種產品成本計算方法的運用時第二項內容，企業應根據自身的生產特點，生產組織經營類型和成本管理要求具體確定計算方法。其中品種法時最基本的方法，其核算程序與上述所列成本費用歸集分配的程序基本相同。而分批法按批別作為計算對象，是一種訂單生產，成本計算期與核算報告期不一致，一般不考慮在產品和完工產品的分配問題。分步法是以生產步驟作為計算對象，適用於大量大批生產。分步法是最難的，分步法分為逐步結轉分步法和平行結轉分步法，分步法實際是品種法的多次應用，最難的部分是要成本還原，學習了這些方法後老師帶着我們對這些方法分別做了綜合訓練。

基本過程

1、熟悉資料，設置各種帳簿，登記起初餘額。

2、根據經濟業務，填制記帳憑證。並附上原始憑證。

3、根據憑證登記帳簿。

4、結帳、對帳。

5、裝訂、整理實訓資料，上交實訓作業。

三、實訓中遇到的問題及解決：

1、在剛開始的開設基本生產成本明細賬時，我有的忘了登記期初餘額，導致返工現象的發生，想想要是能細心一點就不用做重複的工作了。

2、由於自己不夠細心，有時會看錯數字或是遺漏業務，導致核算結果出錯，引起不必要的麻煩。特別是在費用分配和結轉時，更是一步都不能出一丁點錯誤，出一點錯誤可能會導致以後工作的效率為0、

3、在分配生產費用時，由於分配率所保留的小數位數與老師有所差異，導致後面算得結果有微小的差數。剛開始猶豫想改，可是如果改又很麻煩。塗來塗去也影響憑證整潔。所以糾結了好久，其實這微差並不影響做題。這讓我體會到有些東西不一定要和老師一模一樣，如果太刻意的追求一樣的，反而會浪費更多時間。

4、在實訓過程中，為了避免做錯導致惡性循環，所以基本每筆業務都會與同學老師校對，但實際工作中還須自己編制會計分錄，在這方面我還存在着一定的不足，今後還得加強練習。

5、關於一筆分錄用多張記賬憑證的原始憑證的黏貼。剛開始都習慣性地把原始憑證黏貼在第一張記賬憑證後面，然後再之後的其他記賬憑證後面附原始憑證幾張處寫上"見記x號"。後來才發現一直理所當然的做法竟然是錯的。經過老師講説後才明白正確的做法是應該把原始憑證黏貼在所屬的最後一張記賬憑證上。而在第一張記賬憑證寫上附原始憑證幾張，中間其他記賬憑證不需填寫附幾張原始憑證。

6、發現上面那個錯誤後，只好把已經包角好了的那份記賬憑證拆開。重新來過。這導致又白白浪費了時間。體會：以後一定要弄清楚再下手。還有要去把所欠缺的知識補一補。

7、在算費用分配的時候，對各種成本基本計算方法(品種法、分批法、分步法)等不能很清晰地判別。要通過問老師同學還有多看書才能靈活運用。

四、實訓心得體會：

有人説會計不僅僅是一份職業，更是一份細心+一份耐心+一份責任心人生價值的詮釋。通過實訓，我也真切地瞭解了什麼是會計。

1、經過一學期的實訓，讓我真正體會到成本會計是一項龐大而複雜的系統工作，可以説，它最考驗一個人的耐力與細心，每一個過程都是非常的複雜與繁瑣，所以一定要養成細心做事的習慣。

2、經過實訓，使我較全面、系統的瞭解和熟悉了成本會計核算各個環節的基本內容，加深了對成本會計核算基本原則和方法的理解

?但是，鑑於鄙人才疏學淺，認識上有許多不足，要達到理論與實際的真正結合仍需加強訓練，並投入更多的實踐。

3、在綜合實訓期間我遇到了很多難題，比如説在做輔助生產費用的歸集與分配時就讓我犯難了，直接分配法是最簡單的，最難的是交互分配法，剛做的時候都不知道怎麼下筆，因為平時沒學好，聽老師説又覺得太空洞了，但是自從自己慢慢的看書，自己慢慢摸索，我才知道了什麼時候該對外分配，什麼時候不計向輔助生產部門耗用的，通過綜訓我就弄明白了，這也使我明白了一件事，理論必須要與實際結合才是最好的學習方法。

總結和總結報告篇3

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在xx超市這個大家庭裏使我得到了更多的鍛鍊，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種.種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自xx超市這個大家庭，為xx超市明年更好的發展儘自已的全力是義不容辭的責任。現將自己20xxx的工作總結如下：

一、xx市場大廈工作階段

xx年春節後，我依舊負責xx市場大廈的各項經營工作，在與翟經理的配合下經歷了節後淡季各商户的經營困境租金難收、託管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的瞭解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商户的調解工作的接觸，協調能力得到了進一步的鍛鍊。為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規劃對xx市場進行了一定的佈局調整。3月份xx市場超市開始構想到4月份開業，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護，在老總的關心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，xx市場超市得以平穩的發展與過渡，自己對超市最新的業務知識又得了系統的強化。

負責xx市場期間，盡力維護了各項經營活動的正常運轉，沒有發生意外的突發事件。但xx市場的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實，雖然xx市場的發展有各方面的客觀環境不成熟的制約，但xx市場的潛力沒能全部發揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的侷限，這是在xx市場工作得到的最深刻認識。同時，xx市場各種困難壓力的經歷，使自己的心理素質得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在xx市場工作得到的收穫。

二、xx超市工作階段

6月份因工作的需要，我被調到xx超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。

雖然自開業就加入了xx超市這個大家庭，對xx超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了儘快進入角色負起職責，一方面加強了專業知識的學習，積極看書報文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通，與非食品組長文娟深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關係，負起了店面值班經理的職責。與櫃組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列作了調整，經過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品採購後，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭幹起，衞生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。

店面值班經理負責協調各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平台全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入瞭解，發現問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經理。

三、人員管理培訓工作

作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上説説那麼簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛並用的方法。

首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工着想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的發展目標，確實激發員工工作的主動性與積極性，再通過業務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊伍從內在有動力，對外有戰鬥力能夠產生效益。

但人是不斷變化與發展的，人員的管理也會隨之變化與發展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發揮出團隊的全部潛力。

對員工培訓也是一名主管的重要工作，最早自xx市場的50餘名員工到xx市場超市的30名員工再到8月份xx超市六部門乙班40餘名員工的培訓，通過一次次的培訓與交流，自己從最初的基本商業常識培訓，經過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。

四、專業知識的學習與市場把控能力的提高

超市零售業發展的潮流勢不可擋，但零售業同時面臨着機遇與挑戰並存，自己有幸能夠參與進時代發展的行業之中，一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業餘時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介瞭解最新的市場信息，行業動態，聽取相關專業的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。

五、不足方面與下年工作思路

俗話説：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間僅僅一年時間，具體開始超市的工作才近半年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由於分工不同對食品商品的瞭解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由於經驗少。

面對明年機遇與挑戰，我本着務實紮實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業務學習，勇於實踐，使自己的業務水平，管理水平全面提高，為公司發展奉獻自身全部的能量。

總之，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮鬥的xx超市事業中去，用發展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。

總結和總結報告篇4

又是一個暑假過去了，大學的生活真是豐富啊，剛剛回到家以為會和以前一樣。有一個同學的朋友開了個輔導班。心中就迫不及待的想看一下，因為自己也是學師範的，對自己幫助很大的 ，就想看一下。因為有一個親戚在學校當校長可以去去支教。

哦，原來那個同學我也認識，是一個高中同學，本以為辦個輔導班是很難的事情，到了那裏確實很簡單的事情。他們就是兩間房子打個招牌出去。然後就去找學生，我的想法也大膽起來了。所以我決定和幾個同學去我的那個親戚那裏支教。

我與幾個同學一齊踏上暑期實踐的艱辛之路。

之中的艱辛只能自我體會。經過了4個小時的顛簸之後，過程可真是相當的坎坷啊！中途車子拋錨了！誒！就這樣，我們抱着期待的心情到達了目的地。

到達之後，我們就開始張羅吃住了，因為學校可以住，所以就在學校住下了，整理好了寢室，廚房學校裏也有，一併打掃了。這第一天就這樣度過了。第二天還有許多實踐前的準備工作要做，那就是人員聯繫．將那裏的學生召集起來進行輔導．我被分配做英語老師．隊長帶着另一批人到一些遠一些的地方－－去聯繫學生，做好登記工作．這些地方有些遠，需要走很長時間餓山路，不過為了實踐成功，，這些苦還是要吃的，一早上聯繫到了解情況的多名留守學生，我們還是非常有成就感的。第三天，開始了我們正常的教課工作，我教的課是國小三四年級的數學。在教課中，我體會到了他們對學習的熱愛與渴望，看到了他們在學習之中眼神放出的神采，這使我非常感動。我們開設了各年級的語文英語常識以及數學課，還有興趣課程，以供學生們在下午課餘進行另類數學。興趣課程有棋類球類手語演講話劇。每天中午學生來得都很早，以致我們不得不將2點的興趣課程提前開始。於是每天中午，我們都在同學們的"熱情"中，不得不放棄午休，哎！苦啊！不過生活還算不錯！下午時，我們還去摘野菜了，真是體味了一把農村生活！一個字——爽！我們一邊採，一邊有説有笑，可開心了。為了清理這些野菜，可費了我們不少功夫呢！不過煮起野菜來，還真是美味，也算值了！

在實踐中，我也去一次界坑去買菜，走了一個多小時的山路呢！腳痠了也腫了！哎！終於體會到同伴們出去買菜的辛苦了！我覺得我們實踐隊可算是奢侈的一個隊了。吃得好，有時會有肉，有時會有西瓜和飲料呢！（羨慕吧！哈哈哈！~~~~）買了菜回去以後，就迎來了我們愛暖童心實踐小分隊的啟動儀式了。到了鄉政府辦公室，看到一小部分的天花板塌下來了，於是我們就清理了一下，在桌上放上水，等待着鄉政府領導的到來。時間飛快，儀式開始了，我們在鄉政府領導的要求下做了自我介紹以及一些感言，領導們也分別發言，針對我們實踐隊做出批定和鼓勵踐。我們大家豆油非常高興，並在學校門口合影留念。

後來的幾天我們一部分人去了商店。我們為兒童送去温暖，送去祝福，送去他們所需要的學習用具——書包。最後一天晚上，我們實踐隊在當地一所祠堂開了一場晚會，雖然來看的人不多，有些準備還沒有做到位，可我心裏還是很開心的，畢竟這是我們的第一次晚會，就算有什麼瑕疵，它在我心目中也是完美的。在晚會中，我擔任了舞台設計的工作，為了舞台的效果，我們不惜找來了一些綠色植物來設計舞台，還借來了地毯和後台的幕布，還有演講的桌子，以及音響電腦等。雖説不易，可我們還是做到了。費了一下午的時間設計好舞台，看到他們對舞台的熱烈讚美，心裏還是美滋滋的，也不妄費我們這麼用心的設計了。

所以的東西都會有負面，第一次做一件事不能盡善盡美，也是正常。晚會的演出在最後的環節——把合唱中，由於我們的匆忙忘帶歌詞導致了我們演出的不完美，這令我們很遺憾。當時我們的心裏都很難受。可再難受也要勇敢的面對。面對錯誤，深思錯誤的，找出原因，做出決定，在下一次同樣的情況下，我們就不會再犯錯，再有遺憾了。在實踐中，類似的困難有很多，比如説，晚上睡不好又熱，又有蚊蟲咬；有時男生的不合作；隊員對隊長的不理解；有時個人的任性等等。這些都是實踐中的困難和阻礙，可是我們全部都越過了，感到欣慰，開心，坦然。在這之中，我們擁有了很多；堅強，勇敢，寬容，信任，克服了種種困難，越過了種種障礙，延續了我們的友誼，達到了我們即定的目標。實踐之所以為實踐是因為實踐即體驗另類生活，從中領悟做人的道理，學會對人處事，學會獨立思考和解決問題。生活之中有太多的東西，需要我們去學習，去體會，去感悟人生的艱辛和美好。一個小小的細節就能體會出一個人的思想品德，一個細微的動作就能獲得別人對你的信任，這在於你能否想到做到。對一件事有自我的見解，能被別人接受，採納就是成功，這就是實踐的成功。不管我們做得是否盡善盡美，只要我們有努力，有思考，有被接受，採納，就是實踐的成功！

總結和總結報告篇5

實習目的：

透過生產實習瞭解設計管理和企業生產營銷狀況，在這個基礎上把所學的商務專業理論知識與實習緊密結合起來，培養實際工作潛力與分析潛力，以到達學以致用的目的。

實習時間：20xx.4.23-20xx.6.1

實習地點：xxxx廣告公司

總結報告：

為期1個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。此刻我就對這一個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位：xxxx廣告公司。公司是一家專業的設計公司，本着“誠實做人，真心做事”的原則為客户服務，此刻我公司所服務的公司都己經取得了良好的效益。業務相當廣泛，包括設計、製作國內路牌、燈箱、印刷品、展示廣告，代理自制廣告業務;承接包裝設計、裝飾裝璜設計、環境藝術裝飾設計;帶給慶典、企業形象策劃等。公司堅持以市場營銷為導向，運用領先的營銷方式及推廣思路，幫忙企業在市場中取得先機和優勢。由於擁有強大的技術力量、專業的設計理念，獨特的設計風格、精益求精的設計製作人員、盡善盡美的售後服務人員，從而為客户公司塑造更完美的企業形象。自4月23日起，在一個月的工作中我參加了該公司的營銷部實習工作。我認為該公司超羣的售前推廣以公司ci形象系統、產品配套直觀展示給予宣傳推介：由於擁有一批長期從事廣告設計印刷精英組成，擅長把握客户的需求，有着豐富實施項目管理經驗。他們本着為客户思考與服務的宗旨不斷的自我完善與提高。進入公司後，我明白了：以質量求生存，以信譽求發展，以價格求信心，以時間求放心，一切努力求見客户的微笑。優秀的設計必須程度能降低企業運營的風險。聯客本着務實有效的設計思想，堅持原創設計，站在最終客户的角度，透過細緻的調研和嚴謹的分析，為客户創作出準確的、極具商業價值的形象設計。我們的目的是透過對企業品牌視覺形象的定位、創造、提升、推廣、應用、維護、管理等一系列活動，從而協助企業提高品牌價值，提高競爭力。

用心的售中過程及我們精幹業務、技術支持;走特色營銷之路，快速、優質的售後服務，讓客户充分感受我們公司不斷追求完善的服務宗旨。公司致力於強化內部質量管理，倡導一絲不苟的工作作風。“酒香不怕巷子深”的時代早已一去不復返，即使是好的產品也需要好的方法和思路去完成銷售，如今的消費者是不會自己找上門來買你產品的，這一點早已被不斷變化的市場所證明;包裝的概念也不再是用傳統的印刷工藝、材質加工、版面設計等等所能概括;廠商有好的產品要銷售，那麼如何有效的將產品核心價值和概念準確傳達給消費者呢我們提倡的是策略性的包裝概念，是以消費者為導向，市場為依據，調研為支持的高端策略包裝之道，我們覺得包裝的基本功能除了能夠包裹物品和運輸之外還應加上能夠為廠商帶來市場價值，這是貼合整體營銷戰略方向，能夠為企業帶來銷售業績的銷售利器。而這一切都需要充分的溝通和縝密的思考。這使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實習中去。在為期1個月的實習裏，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每一天7點起牀，然後象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，

一個月的實習使我懂得了很多以前不明白的東西，對xxxx廣告公司也有了更深的瞭解，透過了解也發現了該公司存在一些問題：

由於受市場競爭的客觀因素和主觀努力不夠，業務成功率不夠穩定，銷售業務工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響公司的正常運轉;市場信息反饋較慢，對發展新客户的工作作得不夠細。在實習中，要求我們不僅僅要有專業的知識和工作的熱情，同時也要有獨到的見解和靈活的創意。我們不是推銷設計的説客，也不是孤芳自賞的藝術家，我們是顧問，是參謀，我們將階段性的幫忙客户建立和改善形象，為客户帶給意見和幫忙。誠信同樣是我們工作的原則，利潤不是我們唯一的目標。調查研究是我們的重要工作，任何設計都需要細緻的觀察和縝密的思考。我們要為企業或是其它客户解決品牌定位、創造、提升、推廣、應用、維護、管理等的視覺設計與策略顧問。實習是每一個大學畢業生務必擁有的一段經歷，他使我們在實習中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實習中的一次嘗試。

最後衷心感謝xxxx廣告公司給我帶給實習機會!

總結和總結報告篇6

尊敬的各位領導：

您們好!

剛剛過去幾個月的20__年，是我比較難忘的一年，同樣也是值得回味的一年，更是我個人學習和成長的一年。

一年來在公司李總的帶領下，我們成功的收購了__並使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!

記得剛來__時，從一樓到五樓冷冷清清，有時候半天連個人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒。被調到__的__店長、___、___、___個個都是磨拳擦掌，準備大幹一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動、陽光體驗，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分，等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道並接受了童話二店。能得到顧客的認可，之前那些努力總算沒有白費。難忘我們10年元月3號的接手錢櫃、難忘我們冒着漫天飛雪發宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的幹勁、難忘兄弟 們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影……這一切都只有一個信念把童話我們的家建設得更好!

這一天終於來了，_月_號我們盛大起航，又一系列的活動開始了，火熱8月歡唱總動員、歡樂生日頌，店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，__月説好天亮也不分手，__月繽紛聖誕夢幻童話，到如今的浪漫情人節，業績全都做到了，每一步雖然都走的很艱難，但我們嚐到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得讚賞，我們心裏比喝了蜂蜜還要甜。

很慶幸自己選擇了這個充滿活力的團隊，感謝_店長給的機會，感謝李總的支持與指點，感謝孫總搭建的平台，感謝和我一起並肩作戰的所有人!

我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進，多站在對方的角度來考慮問題。14年做好以下幾點：

1、人員調整，根據情況更合理的調配現場人力，做到工作起來如魚得水，不產生宂員狀態，使公司成本降低。

2、緊抓現場管理，多督促多走動，讓員工減少犯錯的機率，杜絕黑單。

3、多和員工溝通讓每一個環節絲絲入扣，前台帶客更有規律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一週一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運轉。

4、樓面主抓微笑服務、衞生和促銷，把客訴減少置零，

5、營銷鞏固老會員，開發新的客源，增加會員的回頭率，做好信息反饋，發現問題及時解決，

6、節約用水用電，從自我做起，養成隨手關燈、第一時間關空調的好習慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄，

7、各類表格正確使用，循序漸進。爭做三家店標兵。

8、本着“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，主管到助理，現場各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業的重要性。

9、全力落實規章制度，完善機制，貴在堅持。全力配合店長工作，做好店長的左右手。

10、配合工程部人員，做好現場的維修保養工作，把事後的維修變成事前的預防和維護。

以上10條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責任心，把事情做完與否做為標尺，不以時間來計算。為了推動工作的往前發展，針對幹部要實施升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進能出，依據工作表現每月評比員工心目中最好的管理幹部，競聘上崗會利於部門崗位的政令暢通。

希望不斷公司領導一如繼往的支持我的工作，我將通過的學習來完善自己，爭取做一個合格的管理幹部，為公司為來的發展多出一份心多盡一份力!

述職人：___

20__年_月_日

總結和總結報告篇7

20__年_月，我來到了__銀行__支行，並在領導和同事們的幫助下順利的加入到了__支行這個大家庭。如今，伴隨着新年的到來，20__年也即將走向盡頭。

回顧在這裏的將近一年的時間裏，我作為一名普通的櫃員，在工作中充分的學習和努力的提升了自己，服務了客户。並且從領導的指點中，認識了許多與銀行工作有關的知識和經驗。這讓作為一名新人的我有了很大的成長。

總結這一年，在工作方面，我經歷了很多也學習了很多，現對我這一年來的情況做如下總結：

一、積極學習加強鍛鍊

作為__支行的一名新人櫃員，我在工作方面其實有很多不足的方面。如在服務上還不夠周到，面對工作的耐心也不是特別足。儘管在工作方面我一直努力保持着嚴格認真的態度去處理自己的每一次任務。但隨着時間過去，與其他前輩相比，我還是欠缺了許多。

後來，在工作方面我開始主動的去學習和提升自己。禮儀方面，我通過向前輩的學習和請教，在工作上有了很多的改善。這點一方面，我一開始只是模仿着前輩的工作，但很快，我也努力的吸收了這些經驗，並慢慢修正為適合自己工作的做法。

如今，在禮儀上我已經能良好的達到標準，並能讓客户感到滿意和好評。讓自己成長了不少。

此外，在於服務方面。起初我在工作中只知道給客户按照基本流程進行工作，不僅對不太瞭解業務流程的客户不太周到，也無意間丟失了很多的機會。後來，隨着領導培養的深入，我也深刻的感受到自己責任的重要。不僅開始在工作中確認客户的情況，及時的給予幫助，還認真的學習了銀行的業務。這不僅僅是為了提高我的業務能力，更是為了讓我能在工作中給客户做好業務推薦，為銀行的理財產品帶來更多的新客户。

二、思想的提升

一年來，我成長的不僅僅是工作的能力和技巧，在思想和態度上也有了不少的提升!根據工作的情況，我認真的學習了企業文化，提升了自己作為一名銀行櫃員的責任心。同時我還鍛鍊了自身的管理能力和對心態的調整。

心態和自我管理的提升都讓我更好的適應了櫃員工作的枯燥，在工作中也能以更好的狀態去服務客户。

在這20__即將到來的時刻，回顧這將近一年的工作，我有成長也有不足。但這些來自過去這一年的經驗，都會為我在20__年的工作提供更多的動力!