行政管理崗工作總結5篇

寫工作總結可以幫助自己更好地認識自己的工作風格和工作方式，工作總結是指對某一階段的工作情況做的一份回顧性書面小結，以下是本站小編精心為您推薦的行政管理崗工作總結5篇，供大家參考。

行政管理崗工作總結篇1

一、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範;做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商户服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衞生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本着網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

六、行政部____年工作綱要

____年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展____年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司後勤服務管理工作再上新台階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;

3、作好員工日常工作信息的採集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衞生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭, 我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本着網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

七、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

行政管理崗工作總結篇2

20____年定將是一個不平凡之年，公司各項經營目標已經明確，行政管理工作將緊緊圍繞公司的中心工作有效開展，為完成公司20__年各項經營目標努力奮鬥。20____年行政管理工作重點

一、加大職工培訓

大力加強職工職業技能提升培訓，將對__多人進行職業技能培訓，做好兩年一次到期的特種作業人員複審換證培訓工作。對班組長進行安全生產、職業道德方面的培訓，提高基層管理人員的綜合管理素質和能力。加大新產業從業人員專業知識和技能的針對性培訓，使其儘快適應新產業工作要求。

20____年，公司計劃安排培訓人次__人次，覆蓋面比08年有所擴大。

二、合理配置人力資源

目前，公司人力資源現狀已不能適應公司長遠發展的需要，主要表現為職工隊伍年齡偏大，平均年齡__歲，一線技能工人和技術人員後備力量不夠。

根據公司對技術和技能工人的需求，09年公司將招收大中專學生__名，主要配置到公司的自動化儀表、鑄造、塔筒等技術、工藝崗位。另外還招手了__名左右的大專生，主要為風機制造解決組裝工的人員需求。根據各分子公司人力資源需求狀況，合理組織分子公司之間人員的內部調配，兼顧解決好公司富餘人員的問題及新老產業對人力資源的需求。

三、逐步完善薪酬制度，保障職工權益

關心職工權益一直是公司非常重視的工作之一，08年，公司實現了工傷保險全員覆蓋。09年，公司將把住房公積金全員覆蓋作為重點工作來做，以此實現各項社會保險的全員覆蓋，並將正常繳納，最終實現職工權益遺留問題的徹底解決，以及各項社會保險正常繳納，使職工切身利益得到切實保障。

20____年，將根據公司經營和資金狀況，逐步加以完善。

四、加強企業宣傳，搞好企業文化工作

銀星能源報作為公司對外宣傳、對內溝通的平台，在20____年，將以宣傳公司50年所取得的成果為主線，增加50年成果回顧專版。採取各種措施，鼓勵全體職工積極參與，使企業和職工之間依存度更深，關係更密切，努力樹立“廠興我榮，廠衰我恥”的使命感和責任感，為打造百年企業目標奠定精神和文化基礎。

09工作指導思想和工作目標

一 執行監督

作為企業的行政人事經理，其不僅要做好本部門的管理工作，還需擔負起總經理祕書的職責，承辦總經理及董事會交辦的各項事宜，加強對各項工作的督促和檢查，同時還需定期對公司的相關制度及總經理董事會交辦的事項進行檢查監督，核實完成執行情況，並及時把執行過程中的問題彙總向上反映，做出調整，便於以後工作的改進。

二 組織管理

不同的管理理念導致不同的管理方式，不同的管理方式將會導致不同的管理結果。在行政管理中，應運適合企業特點的剛柔並濟的管理模式，制定一套符合企業自身的管理制度，並運用權利和組織系統，進行指揮、控制、命令等管理手段來達到企業和諧規範的目的。

三 溝通協調

任何一種組織，都需要進行溝通協調。在企業中，行政部門就擔當起了協調溝通的載體。作為行政經理應協助總經理搞好各部門之間的綜合協調，落實公司規章制度，溝通內外聯繫，保證上情下達和下情上報，加強對外聯絡，拓展公關業務，保證部門之間及公司對外聯繫的通暢，更充分的形成良好的團隊，提高合作效率。

四 服務外聯

行政部在企業中也是後勤的保障部門，加強對水電、辦公用品、固定資產、電話傳真、衞生環境、網絡等的管理，更有效的做好服務工作，同時還需進行對外聯絡，同一些相關職能部門、媒體的聯繫，塑造企業精神環境形象，提升企業對內對外的品牌建設。

五 文化建設

企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，羣體意識、價值觀念和道德規範，還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力。一個有戰略規劃的企業，其文化建設均需經歷三個層面：一是人治階段，其次是法治階段，即規章制度的管理約束，第三便是文治，也就是通過企業文化的完善形成一種無形的管理手段，來約束企業員工，遵循企業的各種規章制度，創造一種良好的工作環境。主要表現在一下幾方面：

1、企業精神形象，對於員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業的信任感，自豪感和榮譽感。

2、企業環境形象

因為創造良好的企業環境，是企業生產經營活動順利進行的前提和基礎，而充分認識企業環境的特徵又是創造良好企業環境的基礎。

3、企業員工形象

制定《員工日常行為規範》，良好的員工素質和形象，是企業形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。

09年工作指導原則和方針

1、明確崗位職責。日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發放、使用、保管、採購以及相應制度的制定;文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理;會議管理包括會前準備、會中服務、會後工作;其他事務視具體情況而定。作為行政部門就要按崗位職責明確分工，保證每項工作有人抓。

2、加強溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通。縱向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是充分領悟上級領導的意圖，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級，這需要行政人員有觀察分析能力和表達能力。與下級溝通主要是執行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息，這需要較強的應變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內部相關部門和外界媒體政府機關等等。在傳達精神及佈置工作任務及協調各部門工作時，務必真誠、謙虛。與外界溝通需要較強的適應能力和自我控制能力。

3、注重信息的收集和整理，並及時提供給管理者。信息包括企業外部信息和內部信息。外部信息具體包括：國家相關政策法規;社會習慣、風俗、時尚變化;市場需求、消費結構、消費層次的變化;競爭企業信息;科學技術發展信息;突發事件等。內部信息具體包括財務狀況;生產狀況;產銷狀況;採購、庫存信息;設備的使用和管理;人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時瞭解企業內部情況發展變化和國家政府機關相關政策和法律規定的變化。

4、培育傳播企業文化。在企業中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業文化去吸引、感化人。也就是我們通常所説的人文管理。公司“誠信、友善、寬容”的企業文化很具特色，很有代表性，非常符合企業的特點。通過企業文化的建設不斷促進企業的快速發展。企業文體的建設包括：(1)組織結構清晰，戰略導向明確。分工明確，這是企業發展的基礎。企業不僅應該有近期目標，更要有遠期規劃。行政管理人員應該協助企業管理者制定一個好的組織結構，並制定近、遠期戰略目標，從而形成一個完善的團結的團隊。(2)建立完善的績效評價標準，形成公平、競爭的平台。管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結果，使任何人員能上能下。(3)注重企業形象建設。包括物質形象和精神形象。物質形象包括司容、司貌、技術裝備、產品、服務設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業風格、人文環境等。讓工作“生活化”。(4)重視人才，用企業的發展凝聚人，用榜樣激勵人，用員工成才教育人。企業在給員工發展空間的同時，注重提供給員工再學習機會。可以開展相應的活動讓員工進行職業生涯設計，讓每個員工都能對未來都充滿信心，對公司有認同感和歸屬感。

5、踏踏實實地去執行。完善成熟的制度有了，即定目標有了，關鍵就是要做好。要做好執行需要注意：(1)什麼事情該做，該怎麼做。(2)如何更好更快完成該做的事情。(3)清除所有障礙。(4)形成企業執行的制度和文化,讓執行影響到每個員工。只要我們把行政管理工作做到位、做深入、做細緻，每個人都來參與管理，那麼，公司的未來就會發展得更快，走得更遠。

行政管理崗工作總結篇3

歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的人來説，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。

過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長着。回顧一年來的工作，我在總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

1、辦公室的日常管理工作：

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可説是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：

1）行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前台文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。

2）切實抓好的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作；聯繫辦公設備的維修保養合作單位；與飲用水洽談優惠條件及贈品；對比辦公用品等的採購渠道，尋找高性價比供應商。

3）愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

4）做好協調工作。行政作為後勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。

5）認真做好的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，並負責對會議有關決議的實施；認真做好有關文件的收發、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹有關會議、文件、批示的精神；的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6）制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售後類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

7）落實人事、勞資管理工作。組織落實的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規範勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現的規範性，解決員工的後顧之憂。

8）做好主管會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉彙總等工作。

2、憑藉個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客户檔案，並強化管理。

3、加強自身學習，提高業務水平：

作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方”作用的關鍵，對推動各項工作起着決定性因素。

隨着時代發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。

經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，並且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。

行政管理崗工作總結篇4

行政後勤管理工作包括日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、接待工作管理、車輛管理、辦公用房和辦公環境管理等，它是一個企業的總後勤內管家，牽涉到人、事、財、物各個方面，頭緒繁多，面廣量大。通過幾個月的工作，我對做好行政後勤管理工作有了深刻的認識和體會。

一、充分認識行政後勤管理工作的作用

畢淑敏曾説：是的，我很重要。我們每一個人都應該有勇氣這樣説。我們的地位可能很卑微，我們的身份可能很渺小，但這絲毫不意味着我們不重要。重要並不是偉大的同義詞，它是心靈對生命的允諾。 行政後勤是一項非常繁瑣、又比較辛苦的工作，是一個單位的“門面”和“窗口”，也是一個企業發展必不可少的一項工作。它對單位及其領導至少應當有三個職能作用：一是管理作用，二是服務作用，三是協調作用。隨着經濟的快速發展，後勤職能也進一步擴展，對後勤保障工作的要求越來越高。沒有有效的後勤工作做保障，其他工作就不可能順利開展，甚至無法完成。因為後勤服務涉及到各單位之間的工作的協調、內部各業務部門和每位職工生活等方方面面，後勤服務的好與壞，將直接影響到職工的工作情緒、企業的形象與和諧，進而影響工作效率。

二、正確把握行政後勤管理工作中的四個工作關係

抓住四個工作關係是做好行政後勤保障工作的基本要求。

第一，處理好抓大事與小事的工作關係。行政後勤管理工作大大小小事務繁多，但大體上可分為行政管理和後勤服務兩大類。這兩大類工作每類都有大有小，作為行政後勤管理人員只有堅持抓住每類中的大事，為領導出謀劃策，後勤工作才算抓住了主要矛盾，當然每類中的小事也不能忽略，小事和大事是比較而言的，只抓小事而不抓大事，就會成為忙忙碌碌的事務主義者，但是小事是大事的基礎，小事一點不抓不辦也不行，而且在某種情況下小事就是大事，或者會變成大事。因此，要正確處理抓好大事和小事的關係，兩者要點處理得當，大小事務處理起來就不會亂，就會井然有序，就會促進整個事務工作質量的提高。同時，對於保障各項工作順利進行，對於方便其他工作人員也有很大的作用。

第二，正確處理中心工作與後勤工作的關係。行政後勤管理工作應該服從和服務於中心工作，協助領導抓好中心工作，但是作為行政後勤管理人員又有自己的工作，如日常行政管理、後勤服務保障等等，這些工作做好了，也有利於促進中心工作，正確處理好兩者的關係，合理安排工作，既要集中力量抓好後勤工作，又要加強中心工作，做到中心工作與後勤工作兩不誤。

第三，理順管理與服務的關係。行政後勤管理工作是綜合性工作，擔負着一定的管理職責，比如行政管理、車輛管理、後勤管理等等，關係到日常工作的運轉和相關決策的實施，決不能忽視。但是，它的內涵決不是純粹的管理，這種管理寓於服務之中，是服務的手段和途徑，為領導、為企業、為基層、為業務服務才是行政後勤管理的根本出發點和落腳點，在實際工作中，要堅持優質高效服務的原則，不斷改進管理手段，促進管理和服務的有序進行。

第四，正確把握好參謀與助手的關係。作為行政後勤管理工作人員，就自己的本職工作而言，是當參謀的，作為參謀就必須盡力做好自己的本職工作；但從全局的整體工作看，又都是助手，充當的是配角，因而就不能喧賓奪主，必須對領導負責，找準自己的位置。在工作中要堅持向領導請示彙報工作，並根據領導的意圖出主意想辦法，在執行中，要努力體現領導意圖，嚴格按照領導意圖辦事。 總之，行政後勤管理工作必須始終堅持緊緊圍繞部門的中心工作，為各項工作的圓滿完成提供堅實、有力、及時、全面的保障。

三、提高自身作為行政後勤管理工作人員的素質

作為行政後勤管理的工作人員要充分認識到行政後勤工作是單位整體工作中不可缺少的一部分，是整個企業發展的`保障。端正服務態度，堅持一切為了羣眾，一切依靠羣眾的根本觀點，牢固樹立“羣眾利益無小事”的思想，從被動性服務向主動性服務轉變，增強羣眾意識和大局意識。我們作為項目部的行政後勤，最重要的是不能把自己排除在外，我們有責任更有義務做好每項政策的執行與落實工作，並監督與幫助別人去執行落實。為此 ，作為行政後勤管理人員要努力提高自己的能力。

第一，要有變通處理問題的能力。變通是原則性和靈活性相結合，是創造性工作的具體體現。在行政管理和後勤服務過程中，既要按照一定的工作原則和領導的意圖辦事，但又不能機械地照抄照搬，而應該通過自己的工作能動性，把原則性和靈活性巧妙地結合起來，這就是變通處理問題的能力。

第二，要有處理人際關係的能力。處理人際關係實際上是理順領導機關與部門之間、部門與部門之間、人與人之間的工作關係。如何處理好人際關係呢？首先，要誠信服務。行政後勤工作職能之一就是服務，誠信為領導、為企業、為基層服務是處理好人際關係的基礎。其次，自己的位置要擺正。行政後勤管理工作有它的特殊性，但作為工作人員不可以搞特殊，處理事務、發表意見要以行政後勤助理的職責身份出現，不能以領導代言人的身份出現，也不能以領導者的身份出現，更不能以領導的指示、意見壓人。再一方面，要加強向各部門領導多彙報、多聯繫、多溝通，在平時就形成一種相互瞭解、關係融洽的基礎，有了良好的人際關係，管理服務工作就會取得事半功倍的效果。

第三、要有區別輕重緩急的能力。行政後勤管理工作繁雜，事務很多，有主有從，有大有小，有急有緩，除領導專門交待之外，哪些事先辦，哪些事後辦，作為行政後勤管理工作人員應該考慮周全並做出合理安排，這樣才能避免忙亂現象，有條不紊地開展工作。

第四、要有會管善管的能力。行政後勤管理包括財產物資管理、接待服務管理、辦公環境管理、服務管理等等。這些管理工作管好管壞直接影響到一個單位的工作好壞，關係到一個單位管理水平的高低。因此，作為行政後勤管理工作人員必須具有會管善管的能力，做到日常管理不缺位，管理責任不缺位，管理制度規定落實不缺位，這樣才能使行政後勤管理工作管而不亂、管而有序。

第五、要有主動服務的意識。行政後勤服務工作性質決定其工作的從屬性，但從屬性並不意味着完全被動，被動與主動是對立和統一的關係，只要主觀能動性發揮得好，牢固樹立為領導、為部門、為基層服務的思想，力爭主動是完全可以做到的。

第六、服務要周全。在工作中必須把握一個“細”字，使大家有一個輕鬆愉悦的工作環境，激發他們更加自覺地做好工作的熱情。只有工作考慮得周全，細上加細，才能使行政後勤工作得到大家的認可。勤于思考、善於總結經驗，是行政後勤服務工作做細的基礎。只有經常總結以前的經驗，才能找出工作中的不足，吸取教訓，重新制定新的工作目標。而且，行政後勤服務工作要克服“多一事不如少一事”的消極工作態度，要有較強的事業心和責任心。

另外，機關後勤工作人員經常接近領導，經常與部門、基層打交道，並受領導委託辦許多事情，為部門、基層搞很多服務，承擔大大小小的行政管理工作。因此，在作風上必須十分嚴謹，不能拖拉；説話要有分寸，不能信口開河。辦事要有板有眼，不可隨心所欲。待人接物要平易近人，不能盛氣凌人，並且還要有保密意識等等。

綜上所述，行政後勤管理是一項長期瑣碎的工作，在一些人眼裏，也許是“卑之不足道”，難以作出什麼“豐功偉績”，但是隻要真正認識到工作的意義，用心去做，努力創新，也能做出突出的成績。作為行政後勤管理工作人員，我們要勇於嘗試，想出更多更好的“金點子”，提升行政後勤工作效率。

行政管理崗工作總結篇5

我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務後勤工作，在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作；進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的後勤保障服務；儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持；加強制度執行力度等。在xx年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的温情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個台階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：

一、人事管理方面

1、建立、建全、規範不事檔案（新進、離職、調動、升級）管理：

（1）、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全，證件齊全。

（2）、對各部門、人員進行分組編號建檔，並存入電腦，便於工作操作和核查、調動和管理。

（3）、辦理公司新進、離職、調動等手續；對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，並存入電腦中，便於查證。

（4）、同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。

（5）、實行各部負責人對在職人員的人數每週進行統計，並對離職人員、新進、調動人員作週報表統計並與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

（6）、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

2、招聘：

（1）、部門傳人員增補單。

（2）、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過採取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

3、宿舍管理：

（1）、公司共有宿舍80間（包含外租房）：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進行了整理、清查，重新建檔並在檔案上註明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類註明牀的張數以及牀的名稱（鐵牀或木牀）。在查找、瞭解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明瞭，並把檔案存入電腦中。

（2）、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間；集體員工17間（男佔12間，女佔5間）；夫妻房52間；保姆、出租、臨時工各1間。

（3）、對宿舍的財產進行登記整理建檔。

（4）、對宿舍的環境、衞生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進行處理。

（5）、每月對宿舍水、電進行檢查、統計，並對水、電費的扣款明細核算並張貼通知，對有異常的進行處理。

（6）、與物業聯絡等工作。

4、嚴肅勞動紀律：

（1）、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規範考勤制度。

（2）、嚴格考勤制度責任的落實。

（3）、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實並作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

5、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作；對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

6、人事週報表統計工作。每週對公司全廠各部門人數進行彙總，對新進、離廠、調動人員進行備註彙報。

7、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

8、宣傳和培訓工作

二、行政、辦公室事務、總務方面

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發、登記、傳閲、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務；加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導，完善、制定公司制度，並執行貫徹公司制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們瞭解、支持後勤工作，取得了良好的效果，並注重後勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。

6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部環境衞生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理；為公司加強管理、提高後勤服；認真收集信息，全面、準確的瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司彙報，讓公司上級能全面準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產按部門進行了統計，並分類建檔存電腦中，保證了資產使用的安全；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等；並履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總監處理日常工作。

9、公司總務工作，做好後勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。

11、接待來訪客户，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客户、認真聽取來訪客户反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閲，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，並按時按質的完成。

三、20xx年計劃及建議

根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。行政人事部在20xx年裏除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：

1、加大後勤服務及監督力度，並根據公司工作實際情況，對後勤服務行修改、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要。

2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上湧現出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面，促使工作質量進一步提高。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據

4、完成日常人力資源招聘與配置。

5、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衞生管理

7、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。

8、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標後，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。

20xx年公司是緊張忙碌的，行政部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨着公司的發展壯大，根據需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻。