業主工作總結5篇

工作總結可幫助我們發現工作中的經驗和教訓，以便在類似的工作中能夠更好地應對，很多人對於工作總結這一文本都有自己的認識，以下是本站小編精心為您推薦的業主工作總結5篇，供大家參考。

業主工作總結篇1

時光荏苒，不知不覺間，充實而忙碌的xx年已經漸行漸遠。xx年對我個人來説，是非同尋常的一年。回顧這一段時間的工作，我感觸很多。在公司領導的大力關心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下，我不遺餘力地做好人事管理工作，雖然沒有什麼轟轟烈烈的大業績，但我是在用心地做好每一件事，並努力使公司的人事管理工作更規範、更科學，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結：

一、建立健全各項規章制度，使人事管理工作更加規範

俗話説，沒有規矩，不成方圓。成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。規章制度作為企業管理工作的基礎和保障，是我們工作中不可或缺的重要環節。但是，由於種。種原因，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項規章制度都是以前制定的，一直沿用到現在。由於企業面對的客觀環境以及企業發展、人員流動等方面的變化，這些“過期”的制度已經遠遠不能適應企業發展的實際需要，企業人事管理規章制度方面幾乎處於“真空”狀態。為了扭轉這一局面，我工作後的“重頭戲”之一就是在現代管理理念的指導下，結合企業的實際情況，建立健全各項規章制度，使人事管理有章可循，有據可依。一段時間以來，我修改了員工考勤制度，並相繼起草了員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度，將各項人事管理工作納入科學管理、規範運作的軌道。

二、清理完善人事檔案管理工作，夯實人事管理基礎工作

鑑於公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔任人事部經理以來，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規範的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先，我帶領部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數；其次，我和部門同志一道，以貫徹執行新的勞動合同法為契機，對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補籤，對到期員工的勞動合同及時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。

這些工作説來容易，但卻是一項“大工程”，耗時耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人。但是，憑藉對工作的責任感，我帶領大家圓滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次“拉網”式的梳理和審查，我們務實了人事管理基礎工作，為員工績效考核等一系列管理工作規範的制定和實施奠定了堅實的基礎。

業主工作總結篇2

尊敬的各位業主、鄰居、物業使用人：

現將左岸風度業主委員會一年來的工作總結與下年度的計劃和展望，向大家做一個彙報。請大家審議!

20xx年度裏，業委會遵循20xx年度業主大會提出的“不忘初心，繼續前行”的方針，按照“依靠政府、依靠學校解決疑難問題”的策略，充分發揮樓長的作用，團結全體業主，積極地、穩妥地開展各項工作，勇於擔當、樂於奉獻，把維護好業主們的合法權益作為我們的職責，把建設和諧穩定的美麗小區作為我們的方向。經過我們的努力和業主們的大力支持，通過有關部門的關心指導，取得了一定的成績和進展，但也存在着一些問題和困難。就此向大家彙報：

一、房產證的推動。

一直以來，房產證不能辦理就像是圍繞在全體業主頭上的陰霾一樣揮之不去。之前，在嶗山區委領導的直接關懷下，經過業委會的努力和付出，解決了40號—54號樓的房產證的辦理。今年，怎樣解決整個小區房產證辦理又成為了一個重大課題擺在了業委會面前，對外如何面對、如何溝通、如何推動，對內如何得到業主的理解，成為了業委會工作的的重點。儘管左岸風度小區有着歷史原因和特殊性，但是，業委會堅持以國家的法規為底線，曉之以理、動之以情，視業主們的合理訴求與合法利益為我們的努力爭取的目標。今年中期，a1區1--6號樓、55號樓，經過曲折的努力已經全部辦完，56--60號樓也已經完成了大部分的審核工作，即將進入辦證程序，a2區部分樓座也將開始啟動。

眾所周知，左岸風度小區房產證是個複雜地、牽扯麪廣地、歷史遺留問題多的難點問題，要解決這個問題，不是憑着一廂情願、也不是靠情緒化就能解決的，要做到有理有節、有步驟、有耐心，要克服很多困難與困擾，還要承擔着風險。業委會就是憑着這種實幹精神，經常開會探討，努力打通渠道，身體力行地奔波，經常性的與開發商、西韓村委、中韓街道、嶗山區政府、青島大學黨委、部門等聯繫、反映、諮詢、請教、溝通，前期是半月一次、後期是一週一次，真可謂“不恥下問、不恥下拜”。儘管房產證屬於業主私產，業委會也不是政府部門，甚至連協調機構都算不上，但是房產證牽扯到我們全體業主的切身利益，業委會願意承擔重任並繼續推動。我們不求回報，但求理解，因為業委會和業主們本來就是一個“大家庭”。

二、積極地監督與促進物業提升服務水平。

1、本小區的物業公司為西韓社區下屬企業，存在着特殊性。為了能夠保證小區的正常運轉，業委會一方面要按照法規對其監督，另一方面又要幫助和推動物業公司樹立規範化理念、增強現代化意識、提高服務水平。為此，業委會與西韓物業公司建立了例會機制，每月至少一次與物業公司正式面談、交流，具體事宜隨時進行溝通、交涉。同時與社區黨委和中韓街道建立了友好聯繫，一些難點、重點問題可以通過上級部門和領導進行協調與干預。如此，在不少問題上找到了共同點、達成了共識，我方提出的許多整改意見，部分得到了落實。

2、認真地配合物業公司開展小區綜合治理，主要進行了地下車庫違建的拆除、樓頂亂象的清理、管道井及電梯的清理、a1區平台的恢復等，使得小區的面貌有了新的起色。對於這些工作，業委會都是深入其中，不僅僅侷限在查看、記錄、反映，而且是直接到現場工作，克服年齡和身體的困難，不計個人得失、頂着壓力進行着。小區的面貌較之去年又有了新的變化，業委會相信這些大家都能看到和感受到。

3、推動小區的管理與衞生向達標方向邁進。今年初，物業補充了大量的人員，但是真正在第一線工作的不多，衞生缺乏常態化管理、死角多，清理也不到位等等；治安管理、車輛管理等也不到位，針對這些情況，業委會主動提出問題要求座談，在今年的6、7、8、9四個月裏，連續8次在週六召開會議，針對性的提出了建議，比如業務、規範化管理等，取得了一定的效果。

4、協調與物業的關係，鞏固業委會的地位。近年來，西韓物業在與城市化、現代化接軌中有了一些進步，但和優秀的物業公司相比還有很大的距離，這些大家都有切身體會。物業公司的領導層中，總是還有“小圈子”的思想，把業委會看成是附屬品或可有可無的位置，導致一些問題很難解決，甚至以多種客觀理由推諉、拖延。業委會通過多種方式明確：業委會是業主大會的執行機構，其職責是維護全體業主公共利益，其主要工作是監督物業服務，物業公司是業委會代表全體業主聘請的服務企業。考慮到小區的歷史特殊性，為了保持小區和諧與穩定，業委會採取團結友好、和睦共處的原則，在一些事情上也作出了必要的妥協。但是，底線是不能動搖的，該讓的可以考慮，該爭取的也絕不放棄，儘管物業服務有其專業性和複雜性，但不能以此為藉口而不改進、不努力達標。業委會的委員個人可以受點委屈、承擔些風險，但是，業主們合法利益是不容侵犯的，業主們的合理訴求和期盼是要積極爭取的。一年來，業委會就是在這種磨合與反覆博弈中度過。

5、目前物業存在的主要問題，服務態度和服務意識還有很大提升空間、收費不規範；收費方法落後；衞生狀況不穩定，時好時壞，有的樓好有的樓差；車輛管理不到位、小區內違章停車釘子户多年未清除；部分設施設備保養維修不及時；局部綠化不達標，尤其是a2區；小廣告依然氾濫、監控部分損壞、小區內撿拾垃圾等閒散人員較多；門衞管理與規範化有待提高；執行合同不認真、不嚴肅，等等………

三、梳理組織架構，增強凝聚作用

1、針對小區目前新出現的情況，業委會及時調整內部分工，委員分工明確、職責到位。堅持例會制度，發揚民主風尚，一般問題用信息溝通，重大問題充分討論集體決策。業委會繼續堅持定期召開會議，並在今年增加了根據需要不定期的召開臨時會議，商討小區突發性的問題。繼續堅持會議記錄制度，每個委員簽字以示負責。

2、廣泛地聯繫業主，利用各種形式和辦法加強與業主的溝通。班車和公交等都成為了委員們和業主溝通的載體。繼續堅持每晚19:30-21:30值班制度。今年共計現場接待業主154人，收到意見建議160條，通過電話反映情況若干。值班委員記錄後，已經全部按照規定轉給物業或者開發商處理。

3、健全樓長機制，充分發揮樓長的紐帶作用。今年，業委會和業主們的溝通明顯增多，這中間樓長羣體起到了重要的作用，特別是在推動房產證辦理的過程中得到了體現。考慮到樓長們都是利用業餘時間義務為大家服務，為了拉近距離，增加了解，業委會利用有限的條件儘量為大家創造和諧友好的氛圍，在5月份組織了一次樓長們集體爬山活動，並利用此次機會召開樓長會議，此次樓長會的主要議題是：1、對物業服務的要求與意見；2、對業委會的要求與意見；3、對小區的建設與發展的建議。每位樓長都書面坦陳意見建議，思路新穎，簡單有效。此次樓長會議對業委會和西韓社區及物業交流中起了很大作用。樓長會後在5月19日與村委及物業開會時，物業將樓長會上提出的意見全部複印，一條一條落實整改。

4、業委會通過熱心業主聯繫了三所藏區國小，並組織募捐活動，所得款、物全部用於藏區孩子的教育。為此青島電視5台專門播放了小區募捐的專題片，取得了社會的普遍讚揚。類似於這種活動能有效提升左岸風度小區的知名度和美譽度，使我們全體業主的產業保值增值。

5、文體活動。8月份組織了撲克比賽，支持小區精神文明建設。

6、重新聘請了和出納，做到了帳和現金分開，加強了制度。現在業委會的財務是公開化、透明化的。

四、今後的任務與計劃。

十九大指出：我們的國家進入了一個新的時代。建設美麗宜居小區就是十九大給我們指出的具體方向，也是我們大家的共同期盼。我們的小區在200xx年全部辦完房產證後也將進入到一個新的時期，業委會的工作重心也將從推動房產證的辦理轉換為監督、配合物業對小區的綜合治理。據此，200xx年將主要做以下工作：

1、充分依靠政府、依靠全體業主，密切關注和積極推動剩餘房產證的辦理，爭取早一點、再早一點把我們小區房產證全部辦完，一個都不能少！並做好掃尾工作。

2、200xx年是業委會的換屆年，這是影響整個小區的大事件。按照國家和省市的法律法規志規定，業主委員會任期屆滿六十日前應當召開業主大會會議進行選舉。因此，下屆業主大會將於200xx年7月左右召開！換屆選舉將直接影響整個小區未來五年的藍圖，也將影響到全體業主在西韓社區的位置。其重要性不言而喻。請全體業主高度重視!待開完本年度業主大會後，業委會就着手準備換屆事宜。也請業主們在這半年多的時間裏充分醖釀、充分討論。

3、資產交接。房產證全部辦完及綜合驗收全部結束之後，我們全體業主的資產將由開發商轉到全體業主手中，這項工作直接關係到全體業主的集體利益和個人利益，也將影響到全體業主在西韓社區的自尊和話語權。但是這項工作專業性非常強，業委會在此也呼籲業內專家學者協助業委會，按照法律要回屬於我們的全部財產；

4、下大力氣推動物業服務持續提升。督促物業朝着規範化、現代化模式進步，這裏麪包括衞生提升、綠化提升、車輛管理提升、治安保護提升、收費方式提升等；

5、為保證全體業主的正常生活及整個小區的各項工作正常運行，按照山東省物業管理條例37條第四項的規定，業委會將配合物業催繳物業費、車位費，做好宣傳動員等工作；

6、業委會將在門口設立意見箱，歡迎廣大業主把對業委會和物業、開發商的意見説出來，並逐一落實、反饋。我們也要繼續提升自身素質，做好大家的勤務員。

各位業主：我們都期盼有更舒適的居住條件，更優美的居住環境，更安全的居住生活。這些美好的嚮往，就是本屆業委會的工作目標。

“大學之道，在明明德，在親民，在止於至善”。這句話既是業委會全體成員的自我勉勵，也是對全體業主的殷殷期盼。

左岸的歷史是全體業主書寫的，一切的成績也屬於全體業主。業委會的全體成員也來自於業主，代表業主行使手中的權利。業委會全體成員再次鄭重承諾：我們將植根於業主，更加的依靠業主，為早日實現美好的願望而不懈努力！

謝謝大家！

嶗山區左岸風度青島大學商品房業主委員會

業主工作總結篇3

20xx年初崗位調整現在的我由一個普通員工成為一名主管會計，壓力也相應的添加了！羨慕的眼神、支撐和讚許的話也聽了不少！而我到覺得沒什麼，心裏比較平靜，心中似乎也沒有什麼可喜悦的！可能是因為上學就當過班幹部，工作後也有從事過維護的崗位。又是一個新的起點新的開始，確實是個鍛鍊人的機會！

一、加深了對銀行價值最大化的理會

何謂價值最大化，是指企業通過合理經營，採用最優的經營策略，充分思慮資金的時間價值和風險與報酬的聯繫，在保證企業長期穩定成長的基礎上使企業總價值最大。通俗的講，是把企業視同一項資產組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化。“價值最大化”克服和防止了“規模最大化”、“質量最大化”目標的狹隘;“價值最大化”也不一樣於利潤最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現實財務狀況，也思慮了企業未來價值增長的成長潛力，它不僅計量了現實經營耗損和風險成本，也綜合思慮了資本收益的要求，是銀行經營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統一。作為當代商業銀行，必須樹立價值最大化的經營理念，深刻識別和領會價值最大化理念的精髓，並探討實現價值最大化的有效途徑。咱們銀行將“成為最具價值創造力的銀行”確定為成長的遠景。其實質就是要求咱們銀行能持續保持優異的經營業績，在國際通行的財務指標上達到領先水平;在市場價值的增長上達到同業領先水平;樹立徹底的價值觀，能夠為股東、客户、員工和社會等利益有關者提供優厚的價值回報。

二、在實踐中印證了理論，鍛鍊了能力。

拓展式訓練不一樣於競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓，是一種通過每一私人的親身參與、挑戰自身的心裏障礙從而取得提高的一種體驗式培訓。它以“先行後知”而區別與其他培訓，精華就在於參與後的交流和領悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一私人的力量是有限的，團隊的力量是無限的，“1+1>2！”。一私人不可能圓滿，但團隊可以;每個角色都是優點缺點相伴相生，合作能彌補能力不足。成長的道路並不平坦，難處和挑戰無處不在，有些是咱們難以想象的，有些是咱們不敢逾越的，但是團隊可以完成隻身一人不敢完成的任務，團隊可以完成隻身一人無法完成的`任務。

三、模擬銀行演練

20xx年銀行會計主管工作總結：在激烈的市場競爭環境下，商業銀行經營要成功，必須具有比競爭對手學習得更快的能力，這才是獨一持久的競爭優勢。通過四天的“商業銀行經營維護實戰演練”，使咱們近距離地親身體會和明白了西方股份制商業銀行的運作模式及先進的經營理念，找到了商業銀行經營維護理論與實踐的結合點。從戰略目標和實施策略的制定，到根據業務戰略在存貸款業務、人力資源維護、市場營銷、證券投資、財務維護等方面執行決策，再到每一個戰略步驟的詳細實施;使咱們真實體驗瞭如何在市場競爭的環境下規避和控制風險，如何優化業務、量化培訓、搶佔市場、爭得先機，全力實現銀行價值最大化和股東價值最大化。

四、更加深刻的理會了銀行價值最大化的經營理念。

模擬演練的最後結果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價（即各家銀行的市場價值）上。在四天的模擬演練中，咱們切身體驗瞭如何在市場競爭環境中去權衡“規模擴張”、“追求利潤”、“資本對風險資產的約束”以及“資金流動性”的聯繫;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動流程，理會了要實現“價值最大化”目標必須以“博弈”的要領去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領悟了“價值最大化”是銀行經營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統一;價值最大化不僅是衡量業績的指標，更是生存成長的基礎，進而將其貫穿於全行經營維護的始終;而“以經濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經濟添加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創造的兩個核心機制。

業主工作總結篇4

____年，在黨總支、分管行長的關心指導下，配合營業室各位主任，認真執行銀行網點“以會計基礎工作規範化管理為中心，以提高會計核算質量，防範金融風險為重點，紮紮實實地開展工作”的這一工作主線，經過網點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛鍊。現將我本人一年來的工作情況總結匯報如下：

一、抓好自身建設，全面提高素質

會計主管工作，責任重大，一年來，我努力按照政治強、業務精、善管理的複合型高素質的要求對待自己，加強政治理論與業務知識學習，堅持時時事事與銀行保持高度一致，全面提高自己的政治、業務和管理素質，對上切實理解上級的精神，對下深入瞭解基層實際，增強自身執行力。公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在後，自覺接受組織和員工羣眾的監督，嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神，以端正的工作態度和嚴謹的工作作風，積極努力地做好各項管理工作。

二、做好服務工作，奉獻自己力量

優質文明服務是金融行業永恆的話題，在會計主管工作崗位上，做好服務工作是關鍵。我上任後，把自己看作是支行的普通一兵，開動腦筋，想方設法，搞好服務，獲得大家的滿意，一心一意搞好工作，全面提升會計工作質量。一是擺正位置，靠服務贏得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的鬆懈和不足，徹底更新了觀念，以客户滿意為標準，自覺規範自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。三是努力學習新業務知識大力拓展業務領域，創造良好的發展環境。

對於我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給客户服好務，本着“客户就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客户滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶着禮物主動上門，最終看到的都是客户滿意的笑臉。就這樣，有的客户甚至已經和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客户。二是給網點櫃員服好務，不論櫃員業務、設備出現了問題，我都能主動解決，櫃員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助。三是給網點服好務，工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我，我都能積極為他們聯繫或者親自上門想方設法的幫助他們解決。

三、抓好隊伍建設，全力做好工作

搞好會計主管工作，隊伍建設是根本。首先，我切實擔負好管理職工的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運，加快各項工作發展。同時，我以自己的率先垂範、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調動每個職工的工作積極性，提高職工的綜合素質，一年來，我始終堅守崗位，每日早堅持晨會，及時組織傳達業務知識，學習培訓、制定崗位職責，使大家團結一致，齊心協力，把各項會計工作搞好。

四、強化內控管理，提升合規經營水平

作為銀行網點的會計主管，主要履行會計監督及防範風險的職能。我嚴格執行以經濟資本為核心的`風險和效益約束機制、以經濟增加值為核心的績效考核評價機制，努力追求業務發展和風險控制的內在統一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防”的方針，進一步完善防範案件的長效機制，努力從源頭上防範案件的發生。加強合規教育，努力實現人人懂得合規、主動遵循合規、盡職維護合規的工作目標。使每個人加強警惕，做好內控管理，防範金融風險，實現無違規無差錯。

____年我國的社會經濟形勢發生了深刻的變化，藴藏着巨大的機遇，也包含着嚴峻的挑戰，一年來，我和網點6名櫃員戰鬥在一線，齊心協力，通過一年的努力，會計工作上了新的台階，差錯少了，新進的櫃員進步了，操作流程更規範了，杜絕了違規現象。

新年意味着新起點、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的幹勁，我決心再接再勵，與時俱進，繼續搞好優質服務，努力堅持規範，着力推進創新，積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題，理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優化管理。實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值，充分發揮支撐服務職能，合理有效配置有限資源，切實防範財務風險，限度降低成本，促進銀行全面健康發展。在提高企業競爭力方面盡更大的義務與責任，不斷鞭策自己，加強學習，以適應時代與企業的發展，和大家共同進步，與銀行共同成長。

業主工作總結篇5

xxxx年，小區業委會在各級部門的關心下，在明湖社區和興隆居委會的指導下，在全體業主的積極參與和支持下，獲得長足發展，現將xxxx年工作情況向全體業主彙報如下：

一、工作開展情況

一)、財務管理。全年收入及捐贈合計119萬元，其中：

1、清理追繳電梯廣告費及各通訊公司在小區安置設備租金及電費約10萬元。

2、a801業主捐款5萬元，a1702業主捐款2萬元，其他業主捐贈門窗建材、地磚、花肥等物質折價約1萬餘元。

3、業委會財務信息通過互聯網披露，供各相關部門及業主公開查詢。

二)、小區爛尾工程改造

1、圍牆綠化。完成c棟框架層及運動場的圍牆和綠化工程約20xx平方米。

2、小廣場改造。完成a棟樓前小廣場改造，清理出消防登高面，鋪設瀝青約1700平方米。

3、門衞室改造。重建40平方米的門衞室，改善了設施。

4、垃圾房改造。清理垃圾房，用磚砌封閉了當街的通道，安裝了電動捲簾門，增加了美化程度和安全管理。

5、小區門頭改造。吸引2位業主分別捐贈5萬元和2萬元資金，二次改造了大理石門頭，提升了小區環境品質。

三)、小區發展

1、更換電梯維保公司。聘請六盤水排名前幾位的“三洋電梯服務公司”負責小區電梯維保，降低了故障發生率。

2、建設小區微型消防站，購買安裝5套消防櫃，並給小區每個樓層都配備了滅火器，提升應對消防隱患的能力。

3、維修c棟走廊欄杆約160平方米，消除了安全隱患。

4、改造車閘系統。用車牌自動識別系統改造了停車場管理系統，方便業主。

5、改造門禁系統。原門禁系統年久失修，已無法正常使用，業委會投入資金升級成人臉識別門禁，併為以後與公安部門的大數據系統對接預留了接口，提升了安全性。

6、依法維權，為小區挽回約323萬元公共資產損失。c棟框架層被長信房開違規備案，以323萬元的價格賣給叫xx的人，業委會經過一審和二審兩次出庭，取得勝訴，為全體業主挽回約323萬元公共資產損失。

7、依法向原物業公司追繳水電費43000元。業委會在依法自治管理小區物業時，墊付了水電費4萬餘元，經司法途徑追繳，原物業公司和實際管理人主動申請法庭調解，自願還款，當庭繳付23000元，剩餘的一年內還清。

二、存在問題

1、消防隱患和爛尾樓善後事宜。xx小區是爛尾樓，長信房開的實際控制人袁加萬在法庭上自訴，長信房開已事實破產，他只想拿回他的錢。所以小區爛尾樓只有靠全體業主自力更生，自己想辦法解決了。而消防驗收是和爛尾樓捆綁在一起的，目前業委會是先保證應急處置，購買滅火器，應對突發的消防意外情況。

2、房產證。這是全體業主最關心的問題，原因在第一條已經講過了，下一步業委會將分兩步走，第一步是積極開展小區建設，先把小區打造成和諧宜居的美好家園，讓全體業主幸福快樂的生活;第二步是組織對全體業主的調研，瞭解大家的真實想法，積極向各有關部門反映，爭取早日解決。

三、下步工作計劃

1、繼續完成爛尾小區改造工程。完成運動場、業主活動中心和停車場環境、各單元樓入户大廳的環境美化。

2、開展小區文化建設，打造文明小區。

3、繼續開展爛尾樓善後處理，推動房產證辦理工作。