街年度工作總結通用8篇

在工作上有一定成就的人肯定是善於寫工作總結的，工作總結是大家對以往工作情況完成的一個書面小結，以下是本站小編精心為您推薦的街年度工作總結通用8篇，供大家參考。

街年度工作總結篇1

20__年的工作已經接近尾聲了，我的工作是一名消防員，做好羅中地區的安全、保衞工作，在總經辦和車隊的領導下能順利完成各項工作。我作為一名羅鉀人能夠服從領導安排，作為羅鉀人的一員，感到很驕傲，盡心盡力乾的更出色。

作為一名消防員的工作以來，能履行好自己的職責，對工作的態度也很認真，從自己的一言一行抓起，立足本職，發揮自己的職責，自己對車輛性能和器材方面，做到四會，在車隊領導下本人的日常工作能順利開展，出現問題能及時上報，發現隱患及時糾正，保證無事故發生，做好保衞安全工作，下面本人將這一年來的工作總結如下：

一、加強業務理論學習，增強全面發展

作為消防員自己要加強學習，來武裝自己的頭腦。這一年來，自己不斷學習消防業務理論，火災的隱患性，對車輛和器材的性能，基本上要懂，保證車輛器材完整好用，發生任何情況，及時出警，按規定時間出警，迅速趕往現場。學習別人的長處來彌補自己的不足，增強自己的全面發展。

二、日常工作訓練方面

在這一年來自己的訓練沒有放鬆，緊緊圍繞車隊的領導下完成任務，火怎樣滅、就怎樣練、做到練為戰，戰為練的原則，對消防器材的掌握到位，器材的質量、性能和維修，在日常給各部門送水，用的器材，做到及時清洗，對器材勤檢查、勤擦拭，保證器材的完整好用。

消防演練主要是在安環部的領導下，到各部門演練。對滅火的講解、使用、滅火劑的用途，主要滅初期火災。發生火災第一時間，使用滅火劑滅火。

三、執勤滅火方面

作為消防員自己知道，我們的兩輛消防車載水量和泡沫數量，發生突發情況，怎樣開展滅火戰鬥，自己牢牢記在心裏，對車輛上的器材，會操作、會維修，是保證執勤戰備的一項，給自己時刻提醒戰備的觀念。

四、安全防事故工作

做好安全防事故工作是自己工作的前提，在車隊的領導下安排出車，提醒安全的重要性。在滅火和訓練的日常工作中，把安全問題放在首位，讓領導放心，讓公司放心的原則，這一年來自己在安全方面，沒有事故發生，但存在的隱患，能及時糾正、改進。

總之，20__年的工作已到尾聲，這一年來自己的工作對比別人，自己還做的不夠、不細、多學習別人好的做法、想法，自己做為羅中的保衞人員，我會用自己的行動努力，請車隊的領導放心，自己會不斷學習，不斷加強。在自己平凡的崗位上做出不平凡的事業。為羅鉀的明天添磚加瓦!

街年度工作總結篇2

時間也是過得太快，這一個學年也是結束了，回頭看自己的工作，也是積極的去配合校長做好自己本崗位的工作，帶領老師們一起學習培訓，去成長，而作為副校長，我也是清楚自己的責任重大，也是要繼續努力做好，而這學年的工作也是來總結下。

做好學校相關的工作，配合校長無論是校園內的一個教學工作，或者是和校外的聯繫方面，我都是盡力的去做好，擔任副校長的時間並不是很長，我也是清楚自己要去做好不是那麼的容易，經驗終究是不足的，不過自己也是在學校工作了很長的一段時間，對於學校，對於老師都是很瞭解，所以也是彌補了自己這一方面的不足之處，去做好自己該做的，老師們也是願意配合我的工作，認真的來完成相關的教學任務。

而學校工作，在我來説，管理好老師並不是那麼的容易，每個老師都是有不一樣的情況，有年輕的，也是有老教師，而且工作方面也是需要去很好調配好，確保教學方面是沒問題的，所以我也是在這一年盡力的去嘗試做好，給予優秀的老師更多的責任，對於剛來的老師，也是讓老教師去帶好，遇到問題會去幫忙解決好，讓教學工作往好的方面發展。

同時我也是清楚，一個人的領導是不夠的，而學校的工作也是很多，所以我也是和教導主任相關的同事多去配合，對於他們敢於放手讓他們去做，並給予一些指導，將自己之前的經驗教給他們，同時遇到問題，也是會去處理好。同時對於考核檢查相關方面的工作，我也是盡責的做好，不徇私，該怎麼樣就如何，確保是公平公正的，只有如此，優秀的老師才能得到更多的認可，而學校也是能發展更好一些。同時在培訓學習方面我也是做好組織，去讓老師們有提升的機會和空間，共同的去進步，才能把教學做的更為出色，而自己也是做好工作同時，去找機會學習，自己也是有很多的地方是可以進步的，讓自己做的更好一些也是能把學校辦理的讓家長們更為滿意。

回顧這一年下來，我也是意識到自己副校長的工作，也是在不斷的累積經驗，同時認真做好的同時去優化自己的工作，提高效率，讓校長放心，讓老師們認可，自己也是會繼續的努力，在今後完善，把自己的工作做得更為出色，帶領大家把學校工作做好。

街年度工作總結篇3

學生會是學生自我管理自我約束的團體,它在學生的日常工作中起到了積極有效的作用,而作為學生會的重要組成部分的學習部的作用更是不可磨滅。學生的主要工作是學習,而我們學習部正是本着“為大家的學習服務”的原則在系黨團總支的領導下積極為大家服務。

回顧這半年的工作，有成績也有不足，下面將本學期的工作總結如下，希望在以後的工作中能繼續發揚優點，擯棄不足，始終以“團結、高效、服務、創新”的原則為大家服務。

一、 日常工作—查課

(1)、把握學生思想動態，端正學習態度，樹立學習目標。我們學習部經常召開各班學習委員會議，目的在於提高各班學習委員的積極性，端正其態度，保證查課的質量，落實“公平、公正、公開”的原則。並且及時的把各班的到課率反應到b403的黑板上讓各班同學及時的瞭解各班的到課情況。

(2)、部分學習委員存在不查課或捏造數據的現象，個別情節嚴重。對此，我部門實行發查課八節的懲罰，情節過於嚴重者向輔導員反應情況。

二、 配合院學習部舉辦各種競賽活動

(1)、例如“夢想的前奏”演講比賽，從各班選拔出水平較好的學生去參賽，大部分同學表現極好，進入複賽和決賽。

(2)、在通知過程中存在些許不足，由於通知不到位，部分同學準備不充分，並且後期部分同學有緊張情緒，導致不去，經過開導參加比賽後最終進入決賽，對此，我部門深感欣慰。

三、文化廣場

(1)、學習部成員經過共同努力，為配合院裏和本系團學會在文化廣場這一活動中我部門搞了知識競猜，積極的帶動了學生的興趣和熱情，通過各種字謎和謎語充分調動了學生的思維，在這期間，我部門成員及時的核對答案並作了統分，最終選出優勝者給予獎品。

(2)、在此期間，通過我部門和團學會的積極配合。活動現場熱鬧非凡，很多同學所答的答案超出了最高分。可見我係同學非常聰明。

四、職業技能大賽：

(1)、我部門在前期出了大量海報，在各班積極進行宣傳，以專業技能所作的作品評比，選出優勝者。

(2)、比賽的結果是通過老師和評委對作品進行評選選出優勝者，很多同學的作品相當不錯，使老師和評委很是欣慰。

五、打字比賽：

積極舉辦的活動為豐富大學生活，活躍校園文化，提高同學們的學習熱情， 樹立我係積極向上的學習風尚。本學期學習部舉辦了打字比賽。

(1)、打字比賽是我部門每年都會搞的比賽，我部門不但在賽前做了大量的宣傳還在機房認真佈置了考場，但是當天因為下雨，比賽進行的不是很順利，但還是有很多選手繼續來參賽，而且比賽進行的相當激烈，部分選手的水平相當好。

(2)、雖現場有點亂，但通過部門成員與上屆學生會幹部的一致配合，活動現場嚴肅緊張，總體上活動完成，並達到了預期的激烈精彩。

六、例會

定時召開部門會議，主要內容涉及每個成員各自分配的任務的進展情況，有什麼問題或困難，以及活動結束後的總結，上週檢查情況總結，把問題解決，把不足改進，爭取把工作做得更好。

總之，我部在過去的一學年中，盡心盡力，全面配合學院的各項工作。在以後的工作中，我部一定會再接再厲，揚長避短，用實際工作為全系同學服務。

街年度工作總結篇4

我自20__年__月份到公司上班，__月底被分配到__辦事處擔任委派公司財務，現在已有__個月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關人員的積極配合下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。下面我將近一年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要彙報：

1.嚴於律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志

自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利於團結的事不做，不利於團結的話不説。

2.盡職盡責履行好自己的工作職責

我在__主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1)、嚴格控制__辦事處現金支出。嚴格按公司發佈的備用金管理辦法相關規定進行備用金的控制，對於不符合要求的發票、超出費用報銷範圍的費用或相關手續不完善的報銷憑證堅決不予報銷，將__辦事處發生的費用控制在預算範圍內。制定__辦事處備用金二次借款管理辦法，對二次借款進行嚴格控制，提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金，保證現金的正常週轉。

2)、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結算嚴格按合同規定價格和週期執行，對所支付金額過大的費用認真審核，詢問相關人員原因，對不符合要求的發票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。

3)、按時結算。按時與__物流部及__銷售分公司核對配送費用，及時向總部申請開票，開票時嚴格匹配收入與成本，取得統一發票第一時間交美菱物流部結算費用。

4)、正確計算工資薪酬。根據公司規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資，耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況，及時向辦事處總經理及總部人事主管反應，保證員工正當利益不受損。

5)、及時向總部報送財務分析及經營分析。根據__統及業務台帳數據及時準確的`填制財務分析表，監督該月各項指標執行情況，分析各項指標異常因素，制定下月預計目標;及時填制經營分析，反應該月__辦事處經營情況、財務狀況及存在的問題。

6)、及時完成總部的其他要求。如及時完成對20__年__辦事處收入預算的編制、及時配合完成20__年公司財務決算工作，為公司的正常工作當好助手。

3.存在的問題

一年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對部分公司規定還沒有吃透，另外合肥辦事處正處於逐步走向制度完善的境況，相關業務流程對工作效率有一定影響，對這些問題，我將在今後的工作中認真加以學習，不斷提高自我，為公司發展竭盡所能。

最後，還想説三點：

一是我的總結還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。

二是我工作能順利的開展並取得較好的成績，首先要感謝我的前任外派財務經理__及財務部對口會計__，她們對我的工作給予許多幫助和配合。同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績。

三是希望大家在__年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經濟效益做出努力。

街年度工作總結篇5

“以人為本 生命至上 科學發展 安全發展”，這是我校安全管理工作理念，是我校全體教職員工的安全工作目標。在本學年度，我校安全教育工作主要做了以下工作。

一、加強領導，明確責任

學校成立了“校安全工作領導小組”，由-x校長任組長，-x副組長，各班班主任為組員。

我們根據學校的實際特點，把全校安全管理主要劃分為四大塊，並明確了相應的責任部門：一是門衞、保安的管理和校門及周邊治安環境，由校保衞處負責;二是電器和各項安全防護設施建設 學校後勤負責;三、是教學過程安全(包括體育運動、學科實驗室操作等)由校教務處負責;四是教室安全和學生安全教育，由各班班主任負責。對每一大塊安全管理工作，又進行了縱向的層層分解，分解到教學班，各班再分解每個同學，層層明確責任，實行目標管理。從而使全校安全管理工作形成了橫向到達、縱向到底的網絡體系，實現了校園安全的全方位設防。

二、完善制度，強化管理，措施到位，健全管理網絡

1、建立安全保衞工作領導責任制和責任追究制。由學校校長負責，將安全保衞工作列入各有關處室的目標考核內容，並進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。教職員工實行一崗雙責制。

2、簽訂責任書。學校和班主任、任課教師、後勤人員層層簽訂責任書，明確各自的職責;將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。

3、學校安裝監視器。不斷完善“技防”措施。

4、不斷完善學校安全保衞工作規章制度。為使學校安全工作能夠正常有序的開展，我們在原有各項職責制度的基礎上，建立學校安全保衞工作的各項規章制度，並根據安全保衞工作形勢的發展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度，以及寄宿生管理、門衞值班、巡邏值班、食品衞生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等等一系列安全工作規章制度，使學校安全管理網絡覆蓋到校園的每一個區域，每一個角落。嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學生外出，在校外開展的社會實踐活動要堅持上級領導審批，制定活動預案。對涉及學校安全的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。

5、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領導小組，制定了緊急情況處理預案，並在全體教職工大會上進行宣講。

6、執行車輛的規範管理制度。凡未滿12週歲的學生嚴禁騎自行車上學和上路。年滿12週歲的學生如騎自行車上學，必須經過學校和班主任的考核才能騎自行車上學，且必須簽訂安全責任書，要求車閘、車鈴、車鎖齊全，車況良好，嚴格遵守道路交通規則。在這種長效機制下我校廣大師生逐漸養成了自覺遵守交通規則的良好習慣。

7、加強學生上、放學和午間管理。為了使學生安全出校門，學校堅持《放學路隊制》。在學生上、下學高峯期，安排專人負責路隊進出校門，維護學校門口的交通秩序。如：安排老師疏通上、下學的路隊;校門口有校領導和老師維護秩序;學校少先隊有專人負責檢查路隊出入校門情況，發現問題及時解決。每天安排領導、教師值班，這樣有效地解決了學生上、下學、午間的安全由於此項工作到位，為上下學開闢了綠色的通道，有效的保證了學生的安全。

8、狠抓安全隱患排查工作。安全工作領導小組一月一次安全隱患大排查;班級一學期至少一次隱患排查;學生家中消防隱患一年一查。

三、廣泛宣傳，加強教育，促進自護，提高安全意識。

要確保安全，根本在於提高安全意識、自我防範和自護自救能力，抓好安全教育，是學校安全工作的基礎。學校政教處負責學生安全教育工作，以活動為載體全體動員、全員參與，把安全工作作為學校日常的重點工作，寓安全教育於活動中，加強安全教育，提高安全意識，養成安全習慣。使全體師生面對困難時能夠妥善，科學，合理的處理，避免了不必要的損失。

四、齊抓共管羣防羣治，確保學生安全

1、學校安全教育工作是一項社會性的系統工程，需要社會、學校、家庭的密切配合。我們積極教育局安全辦、派出所、交警大隊等部門通力合作，做好學校安全保衞工作，學校組織開展一系列道德、法制、交通等安全教育活動，取得了良好的教育效果。

2、在教育立場上，家長的願望與學校的教育目標是一致的，家長與老師應該是一種合作的夥伴關係。我們深知，只有家校同心，形成合力，孩子才能健康和諧地發展，因此，我們有每學期一次的家長會，向家長宣傳科學家庭教子知識，特別是提出關心每個孩子心理健康成長等，傳遞着學校和家庭對孩子的共同期待、探討着教育孩子的最佳方法、尋求着培養孩子的有效途徑;還有那些固定的充滿人文氣息的《給家長的一封信》，提示家長假期關注學生安全和守法情況，正是有了這些，使我們和家長的聯繫更加密切。也填補假期學生安全管理的空白。

街年度工作總結篇6

今年8月13日今日茶食居至今已有四個月差九天的時間了，我從對茶一無所知到現在稍稍能分辨茶葉的品種以及泡發，能分清茶具的運用等，我非常感謝公司給我學習的機會，也感謝領導的賞識，委以重任！由於文化園大的環境影響茶室及飲食行業環境相當嚴峻,如何搞好茶室經營和如何管理好茶室員工是我目前最為重要的工作，在領導一次次監督、幫助下,我不在逃避問題所在，將努力做好自我本職工作，全面落實以服務為導向、以顧客為中心，在不改變大體的情況下，做好一切準備事項，工作計劃如下：

一、茶室20xx年收入情況如下:

實現營業收入5041元。

二、今年完成的主要工作:

（一）員工相處

從零到壹，我用了三個月的時間。

員工和茶一樣，同樣用了三個月去認識、瞭解，與其説管理不如説是大家一起學習，我們的起步是一樣的，或許我比她們可能還要低。也許是因為這樣的關係，三個月的相處中幾乎沒有做任何的管理，所以才會出現11月份的事情。這是我一個人的責任，我沒做到一個管理者應該做到的檢查、監督。而是任其發展，以自認為的方式去和員工相處。三個月的時間我瞭解她們的性格，同樣認識到了自己所不足的地方。

三個月裏，我們共同認識了茶葉的品種、屬性、特色、以及產地。更學會了什麼品種的茶葉在運用什麼樣的沖泡方法。學會了初步的功夫茶、學會了茶具的認識、分辨，能簡單闡述茶具的名稱作用以及典故。三個月給她們做了一個初步的崗位定位，慢慢運用每個人不同的性格針對性的設置崗位和領域。

（二）抓好規範管理。強化協調關係,提高綜合接待能力。

1．健全管理機構,由茶食居辦公室、各部門組成的質量管理小組,全年充分發揮了作用,小組既分工,又協作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責, 完善了我在管理監督上的失職,使管理工作較順利進行。

2．完善的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每週例會、班前班後會、衞生安全檢查彙報會等,由於制度的完善,使得我的工作計劃實施到位，會議質量的提高讓落實執行變的較快速。

3．加強協調關係。由於茶室的地理位置以及個人不懂溝通，http:">年度銀行新員工工作總結04-28

員工的年度工作總結05-02

農行員工年度工作總結04-28

擔保公司員工年度工作總結04-19

公司員工年度培訓總結04-15

酒店年度優秀員工評語08-14

地鐵員工年度考核個人總結12-10

保險員工年度個人總結範文12-01

年度中醫工作總結04-26

年度檔案工作總結05-02

街年度工作總結篇7

2012年，柳背橋社區婦代會在街道婦聯的指導下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導思想，結合社區的實際，開展了一系列工作：

一、領導重視：

按街道的要求，社區由書記負總責，主管婦女工作，另有專人負責具體經辦，建立健全各種制度，並在每週一由書記親自組織社區工作人員學習有關理論知識，不斷提高業務素質。

二、加強宣傳：

社區以各種形式宣傳有關的法規及知識：

（一）2月1日-6日組織轄區婦女骨幹參加社區義務巡邏周活動。

（二）2月2日，社區婦代會組織婦女志願者在科威廣場舉行了一次迎春遊園活動。

（三）3月5日社區婦代會與格林醫院聯合舉辦了一次免費為轄區婦女體檢。

（四）3月7日社區婦代會與轄區樹語城聯合舉辦了一次慶“三八”婦女節大型舞會，

（六）婦代會在石新路鑫泰銘居前開展大型宣傳活動，內容有：政策宣傳、發放避孕藥具、宣傳資料、“渝州社區醫院”免費為居民體檢。

（七）6月26日，社區婦代會在轄區內進行了“禁賭”和預防艾滋病的宣傳，發放宣傳資料200餘份，避孕藥具10盒。

（八）7月8日社區對參加6月份讀書月活動婦女們頒發紀念品。

（九）參加街道組織發揚奧運精神，譜寫創業就業新篇章演講賽，本社區兩名婦女參加，並分別獲得街、區二等獎和三等獎。

（十）8月5日和28日，為了更好地搞好“少兒離校不離教”活動，婦代會分別組織社區的中國小生參加健康知識講座和環境衞生保潔活動。

（十一）9月26日，為了慶祝建國59週年，社區婦代會在科威廣場舉辦了大型的慶祝活動，內容有：歌舞表演，小品，京劇，民樂表演，聯唱等等。

（十二）10月13日和17日分別組織轄區婦女到朱氏山莊和巴國城開展活動。

三、依法維權

做好穩定工作，社區今年調解糾紛5起，其中婦女同志需要社區援助的有2起，社區均及時的給予處理。

四、提供服務：

1、社區在4月份組織11名下崗職工進行了電腦培訓，其中女性9名，全年社區為18名婦女提供了崗位；

2、社區在6月份還慰問了貧困母親2人，貧困獨女户5户，分別給予了物資援助。

今年社區的婦女工作取得了一定的成績，但也存在一些問題，今後社區婦代會一定要不斷探求新的工作方法，不斷擴大婦女志願者隊伍，創新思維，將婦女工作推上一個新台階。

街年度工作總結篇8

喜悦滿懷辭舊歲，憧憬在心迎新年。我們滿懷勝利的喜悦和奮進的豪情，即將迎來了新年又一輪朝陽，在這辭舊迎新的時候，回首過去的一年，在公司強大實力的支持下，在公司領導的指導和幫助下與公司各部門緊密合作下，艱苦奮鬥，正視挑戰，克服困難，全體同仁共同努力下，全年完成銷售任務。為20xx年更好的展開工作，温故知新、總結經驗教訓，現將20xx年工作總結及20xx年工作計劃如下。

一、根據外銷部門工作方向，經精心篩選，20xx年度成功開發。

了中宏企業旗下的河北鴻川房地產開發有限公司、河北德鴻房地產開發有限公司、以及河北燕趙集團、河北國華房地產、河北高遠房地產、石家莊遠信市政、中國太平洋建設集團正定新區項目、恆山建設張家口沽源項目等一批具有影響力的新客户，並順延維護了公路養護中心、嘉實房地產、君和房地產、德州公路、河北建設集團、等一批老客户。除德州公路、養護中心以外，大部分客户回款、採購量、利潤比較理想。

二、核心的業務是銷售，銷售的核心是回款。這是制約公司發展。

乃至生死存亡的一大詬病。德州公路是典型的一個錢辦十個事，事先以小量、多次、關係取得信任，五月份用預付30萬元訂金簽下130萬元鋼材，其餘貨款分多次六個月之久還清，至今仍未核算利息，實屬失察。今後對此類客户倍加小心。石家莊市交通局公路管理處養護管理中心可以説是公司重量級老客户了，四月份預付100萬元簽下240萬元合同至昨天剛剛還請貨款，其資金來源全部是交通局，資金狀況很難預料。

今後應對所有後付款新老客户有一個每筆業務交貨前必考察（公司規模、資金狀況、前期供貨商、項目狀況等）、交貨中必觀察（訂貨和付款決策人、收貨和結算流程、工程進度等）交貨後必監察（決策人去向、結算進度、貨物狀況、逾期未付款執行手段等）直至所有貨款、利息到賬的一系列制度。羣策羣力，必要時使用社會力量等一切方式方法，保證公司利益不受損失情況下方可交易。以下是我在鋼材銷售業務工作中的一些體會和感受。

（一）敬業：

工作要想有所成就，首先要敬業，要熱愛自己所選的職業，珍惜現有的工作崗位，凡事多想多問多做，刻苦耐勞，不怕失敗，不恥下問，多做總結，樂於助人，團結友鄰，並在工作中贏得公司的肯定和同事的尊重。

（二）積極：

不要為自己所取得的小小成績沾沾自喜，要常懷危機感。

對工作要積極主動，充滿激情，市場環境日新月異，變幻莫測，因此平時要多瞭解市場行情，多分析客户反饋的各種情況，及時調整銷售策略。只有不斷運籌帷幕，推陳出新，才能把握先機，贏得主動，提升自己的業務水平。

（三）耐心：

在日常工作中要有耐心，謙遜對人，冷靜處事。遇到困難時，不要焦急，六神無主，要靜下心來沉着應對。首先要分析該困難的起因，及解決的難易程度。如果自己能解決的，解決後向上級彙報；如果自己拿不定主意的，要將你對該問題的分析過程及解決設想，向上級彙報，請求幫助。以便上級領導能及時瞭解情況並作出解決辦法。遇到客户無理責難時，不要急躁，出言不遜，更不能消沉氣餒，要冷靜應對，必要時請求協助。

同時要想盡辦法在處理事情的過程中尋找客户的軟肋，在劣勢中創造優勢，令客户知難而退，合作處理事情。要從處理事情的過程中展示自己的能力，讓客户改變對你的輕蔑看法，贏得客户對你的信賴、感激和尊重；遇到同事的指責時，不要衝動，不論有理無理，都不能有仇恨心理，更不能相互指責，而要靜下心來思考。首先要分析事件事情的來龍去脈，以及自己在這件事情中的位置和作用，如果別人的指責是對的，要勇於承認，作出改正，並請求同事監督；如果別人的指責是錯的，要指出質疑的依據，避免同事誤解。同時修正自己做得不足的地方。

（四）樂觀：

在日常工作中，要樂觀向上，不斷進取。發生問題或矛盾時，不要埋怨別人，指責別人，要知道埋怨和指責解決不了問題，只有互相協調、協助才能解決問題。另外，埋怨和指責亦可能會影響他人的工作情緒，從而造成下一個問題的發生。因此要通過引導、幫助他去改正、學習、提高。要有團隊精神，眾志成誠，公司才能穩健發展，壯大；要謹記：埋怨是弱者的藉口，協調是強者的動力。

（五）歸零思想：

在日常工作中，不能太倚重經驗，過於自信，要不斷更新思維，開拓視野。我有留意過，工地人員中，受傷的多為老工人，銷售人員中，中招的多為老員工。因此在銷售和交易過程中，出現的問題層出不窮，平時在解決問題時要多分析多總結，既要避免類似的事情重複發生，也要防止其它可能出現的新問題發生。

（六）學習：

在日常銷售工作中，要多學習、多借鑑、多實踐；在學習中多借鑑，在借鑑中多實踐，在實踐中多總結；每天上班前要多想想、我今天要做什麼，怎樣去做；下班時要多想想、我今天我做了什麼，有無遺漏；回家後再對自己一天的工作做個自評；只有不斷學習，不斷實踐，不斷總結，才能不斷鞏固自己，提升自己，發展自己。

（七）誠實：

作為業務員，對公司要誠實，對工作要誠懇，對客户要誠信；要以誠待人，以信服人。面對沒有誠信的客户，要盡力去感化對方，實在無法改變的，要儘量多留意，少交往；對於客户，能發展為朋友的，生意可放心去做，不能成為朋友的客户留心做，對你有偏見的客户小心做或不做。

（八）勇敢：

作為銷售員，在拓展業務時，要有攻無不克，戰無不勝的勇氣，但勇敢不等於魯莽，還必須具備以下幾個條件：首先要有氣質，我走出去既是代表公司，又是代表個人，要注意自己的儀表着裝和言行舉止；其次要對本公司的營銷運作過程瞭解；三要對自己的貨物及價格瞭如指掌；四要對意向客户有初步的瞭解；五要對客户提出的問題特別是各種貨物的價格能對答如流。

（九）自信：

作為一名合格的業務員，要有自信心，當然自信心不是人家能給你的，要靠自己去創造、建立。要如何去建立自己的信心？我是這樣做的：一、要熟悉掌握每種貨物的性質和價格；二要協助採購降低採購成本。第一條要靠自己，刻苦就行。第二條要協助採購。要如何協助？我認為要在原有營銷中擴大銷售量，從而加大采購量。為採購創造低成本貨物的採購條件，並在強有力的低成本採購中為銷售創造優勢。要學習國美和蘇寧，要不斷調整策略。切忌少單時心急，多單時心躁。心急容易中招，心躁容易出錯。

（十）證實自我價值：

要在工作中證實自我價值並在學習中提升自我價值。如何具體實現？

我覺得可從以下三方面着手：

1、心態要端正，對公司要有奉獻精神，要在貢獻中索取，不要從索取中貢獻，要有“捨得”心，有舍才能有得，私心太大，思想彙報專題難成大事；

2、心情要愉快，對工作，要全身心去投入，不能有私心雜念。要讓工作去影響你的心情，不能讓心情去影響你的工作，如工作中夾雜太多個人情緒，工作是不可能做好的；

3、心理要健康，在日常處事中，要多做少説勤思考，少一點指責多一點協助，多盡一些義務，少爭一些功勞。只有做到以上三點，凡事先從自我出發，才能成為一個真正合格的業務員。這些不但能做到而且能做好，我相信不久的將來，一定會成為優秀出