關於食堂員工工作總結三篇

投降則意味着你根本毫無可能成功，我們要保證各項工作更上一個新台階，那麼關於相關的工作總結該怎麼寫呢，下面是本站小編為大家整理的食堂員工工作總結範文三篇，供大家參考。

食堂員工工作總結

一、基本情況:

後勤管理組共有職工 2 人、外聘員工 25 人，擔負着較為繁重的內 外接待、員工就餐等項工作任務。在後勤服務公司的領導下，在各兄 弟單位領導和職工同志們的大力支持下， 我們緊密圍繞地質局的整體 工作大局，精心搞好了各項生活服務工作。截至目前，職工食堂收入 xxx 元，固定成本 xxx 元，變動成本 xxx 元，利潤為 xxx 元。

二、今年以來的主要工作情況:

職工食堂、 金地苑物業是後勤管理組服務工作的重要組成部分， 擔負着職工餐、局機關的接待任務工作和單身職工宿舍樓的管理工 作。這兩個單位工作質量的好壞，直接關係到廣大員工的切身利益。 因此，我們堅持做好以下幾個方面的工作:

1、圍繞大局，提高認識。今年以來我們把切實做好各項生活綜 合服務工作當作全年奮鬥目標，堅持以人為本，關心職工生活，為廣 大幹部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好，使職工食堂真 正成為幹部職工滿意的場所。特別是我們能夠根據本單位的實際，堅 持對員工進行“生活服務無小事”、 “做好各項接待和為員工服務是我們 的本分”等項教育，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性， 從而自覺地投身到各項服務工作中去。

今年以來，職工食堂的所有工 作人員，都能盡心盡力地做好各自的本職工作，受到了領導和員工的 稱讚。

2、加強管理，規範運作。職工食堂的工作經常與幹部職工打交道， 涉及大家的吃喝住等一些具體問題，被人們認為是“出力不討好的工 作。在這種情況下，我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家 的認可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項服務。今年以來，我們沒有 辜負局領導和廣大幹部職工的期望，領導以身作則，加強各方面的管 理，並不斷為大家創造良好的服務條件，為逐步走向規範化管理和優 質服務工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時，還在 改變經營模式、轉變服務態度、提高服務質量方面做了大量工作。我 們始終堅持以人為本的服務理念，採取了多種服務方式，儘量為幹部 職工提供便利條件。

3、團結協作，優質服務。招待所和職工食堂所承擔的工作任務零 碎而繁雜， 但每一項工作都與沙運司的整體工作和幹部職工的切身利 益息息相關。特別是我們所承擔的許多大中型對外接待任務，直接涉 及到沙運司的對外形象。因此，我們在有關部門的配合下，堅持搞好 內部團結協作和提高優質服務。特別是今年以來，招待所和職工食堂 人手較少，工作量較大。為了不影響正常工作運轉，凡有大中型接待 任務， 我們內部的員工都能夠服從領導的安排， 不分行業， 不講條件， 全力以赴搞好接待工作。今年以來，食堂所承擔的三桌以上的接待任 務達十多次，但每一次接待任務都能夠圓滿地完成，受到沙運司領導 的信賴和大家的好評。 我們還把沙運司內部單身幹部員工的就餐和住 宿服務當成工作重心切實抓緊抓好。

目前，沙運司各項生產經營任務 緊張而繁忙， 尤其是一些長期在各個生產經營第一線工作的單身幹部員工，休假或者因公出差回到 xx 就餐和住宿，作為後勤生活服務單 位，能夠設身處地的.為他們着想，使他們 xx 能夠吃的滿意，住得舒 心，則是我們的工作本分。為了使我們的各項服務工作上檔次、服務 上水平，招待所及時為大家換髮被褥、牀單，並在具體的服務工作上 做到了態度和藹可親， 環境乾淨整潔， 使大家在招待所能夠住得舒心。 就餐方面， 我們沒有停留在使幹部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的 水平上，而是嚴格按照沙運司領導的要求，在服務態度和飯菜質量上 多下功夫。現在，職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應，每頓的主 食都在六個品種以上，副食也在四個以上，並每頓都配有兩個肉菜和 適口的菜湯。為了做好這項工作，職工食堂的管理、服務和炊事員同 志心往一處想，勁往一處使，全心全意地為幹部職工提供滿意和優質 的服務。

職工食堂還制定了每週的食譜和菜譜，予以公佈，便於接受 大家的監督。由於職工食堂的飯菜質量和服務工作有了新的起色，就 連一些住户同志也願意攜家帶口的在職工食堂就餐了。 為了方便幹部 職工的生活，職工食堂還在緊張繁忙的工作之外，為幹部職工家屬供 應饅頭、花捲和一些滷製品，深受廣大幹部職工的讚揚。 當然，今年以來 ，我們雖然作出了一些工作成績，但距局領導的 要求和廣大幹部職工的期望還有一定距離。 特別是在沙運司目前快速 發展的新形勢下，我們的工作步伐邁得還不夠大。這些，都有待於今 後不斷得到改進。

三、今後的工作打算:

一是要進一步認識做好生活綜合服務工作的重要性和必要性。 加強 生活服務工作是沙運司黨委、沙-運司貫徹落實科學發展觀，堅持以 人為本， 關心幹部職工生活和為幹部職工辦好事、 辦實事的重要舉措。 關心幹部職工的生活服務問題，説到底，實際上是一個政治問題、羣 眾觀點問題。因此，我們在思想認識上要再深化、再提高，並將思想 認識轉化為具體行動，千方百計，創造好的條件，更進一步辦好職工 食堂、招待所，以方便幹部職工就餐和住宿，為沙運司的可持續發展 作出自己應有的貢獻。

二是要不斷強化管理，切實抓好服務上檔次工作。下一步我們要做 到圍繞一箇中心、突出“兩為”方針、實現三個轉變、達到四個滿意率。 圍繞一箇中心，就是緊緊圍繞沙運司的各項工作目標，把做好生活服 務工作與沙運司發展的大局緊密結合起來，以優質服務穩定民心，以 滿意服務贏得民心，從而達到凝心聚力，促進發展的目的。突出“兩 為”方針，就是要努力為幹部職工服務，為幹部職工辦好事、辦實事。

通過我們的努力， 真正使生活服務工作成為沙運司領導與幹部職工相 互信賴的橋樑和紐帶。實現三個轉變，就是要實現思想模式、管理方 式和工作作風的轉變， 把幹部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項管理 工作的標準，不斷促進各項工作上台階、上水平。達到四個滿意率， 就是通過我們的努力，使職工食堂、招待所兩個方面的服務滿意率有 較大提高，實現生活服務的社會效益和經濟收入達到“雙贏”的實際效 果。

三是積極負責，認真搞好食物安全和衞生工作。生活服務工作千頭 萬緒，最根本的工作要求就是要對廣大幹部職工的生命健康安全負 責。因此，我們一定要認真貫徹《食品衞生法》，把依法加強食品衞 生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事， 列入重要的管理 日程，並做到責任到人，抓緊抓實，抓出成效。

在即將過去的20xx年，我承蒙公司領導的重用，感謝公司的培養，在公司全體職工的支持與理解下，在食堂十五位同仁的大力配合下完成了20xx度公司交辦的各項工作。

20xx年食堂的主要工作：

第一；20xx年食堂共有16人擔負着公司一日三餐的就餐工作其中早餐130人左右，中餐700人左右，晚餐200人左右，其中五月至九月間還有夜餐10人左右的就餐工作與食堂的衞生和餐廳的環境衞生等各項工作。我們的任務就是讓所有的工作人員吃飽，吃好，吃的安全吃的健康，在這一年裏我們認真總結幾年的工作經驗並認真聽取領導及員工的合理化建議及時改進不足，充分利用我所掌握的膳食營養知識並結合公司成本要求盡力在飲食的葷素搭配合理，粗細兼顧在保證供應的情況下盡力安排花樣。在炎炎的夏日每天都為員工及車間準備了綠豆湯及酸梅湯給職工降温，在寒冷的冬季我們為員工準備了熱粥及熱湯豆漿等為職工禦寒。在秋冬季我們為員工製作烤白薯來增加花樣，還在八月十五為員工做月餅來供應員工購買。

第二；衞生方面，衞生工作對食堂來説是重中之重，我深知其重要性，民以食為天，病從口入所以食堂衞生是非常重要的，我一直嚴格按照飲食衞生操作規程，把就餐者的飲食安全放在首位，強化責任心堅決杜絕一切可能有安全隱患的食物一律不得采購。一直堅持每週一次的全面的衞生清理工作，一直堅持手下清發現衞生隱患及時消滅，並在八月份舉行了一次消防演練使每位操作人員都會用消防器材來保障安全，今年還組織兩次滅鼠工作。來保障所有的安全。

第三；成本控制，由於今年物價一直處於高位特別是肉，蛋，米，面，油及蔬菜一直都在漲，這使成本大大提高給食堂的成本控制造成很大的困難我們一直堅持例行節約減少浪費認真對待每一筆開支今年的成本為；一月成本為元，二月成本為元，三月成本為元，四月成本為元，五月成本為元，六月成本為元，七月成本為元，八月成本為元，九月成本為元，十月成本為元，十月成本為元，十一月成本為元，全年月均成本為元。

第四問題與不足；由於食堂員工每個人的認識和個人的素質差異，有的員工在服務上還不盡人意，有的師傅的專業技能也有待提高，有的時候人與人之間有着矛盾，組與組間配合不夠協調，我及組長的管理還都有不到位的地方，有的師傅在衞生保持上還不到位，手下工作不整潔操作還不到位，有時菜品搭配還不夠合理特別是11月30日的菜品搭配與操作都有問題是我銘記在心在今後的工作中一定要引以為戒隨時警惕堅決杜絕類似的事件再次發生，我在此也懇請所有的就餐員工多提寶貴的意見，發現不足我們也好及時改進不足與缺點。來更好的為所有的職工服好務。

食堂員工工作總結

時光飛逝新的一年即將到來，意味着我接手職校食堂管理員這份工作也有一年的時間了。職校食堂，作為一個集體食堂它承擔着物業分公司員工培訓部多經天易公司等所在單位員工的就餐任務，以及員工培訓班用餐，公司中小型會議用餐，公司活動用餐。從接手這份工作以來在單位領導的關心支持下在全體食堂員工的努力下，我一直追求優質就餐服務；優質就餐環境，追求讓每位員工吃着舒心；吃的放心；吃着滿意的目標有了明顯成效。一年的時間已經過去，新的開始新的挑戰即將來臨。為了xx年的員工就餐任務完成的更完美，我總結了xx年工作上的成果與不足。

20xx年工作成果：

（1）與總公司食堂交接後重新組建現職校食堂，克服了外調員工剛接手新工作時分工不明確，個人工作混亂，員工就餐滿意度下降的難題。

（2）對於員工提出就餐服務方面的不足，就餐菜品問題，在食堂內部定時定期開會公佈進行責任到人的細化。

（3）按照領導指示對所有員工進行食物安全法規法律和行業準則方面知識學習培訓。

（4）緊抓食堂進貨渠道，嚴格要求採購物品擁有相關部門的食物衞生許可證檢驗檢疫合格證。

（5）員工所用餐具做到餐後消毒，加工間；菜案；炒菜間；面案間指定衞生到人，定時定期食堂大掃除所有員工參加。

（6）圍繞“降成本，保質量”這個原則，在大家吃好吃滿意的前提下，節約附帶開銷。領導所有食堂員工養成請柬節約的好習慣，開展節約用水節約用電競賽。

（7）圓滿完成了公司接待任務，其中包括：物業分公司員工代表會；xx分公司員工代表會；和諧杯廚藝大賽；大小員工培訓班近xx期次。

（8）調動所有食堂員工的工作激情，在任務重就餐培訓班平凡無節假日期間完成接待任務並博得培訓班人員認可。

（9）為入冬後食堂菜品多樣多品種不單調重複，秋菜儲備期間組織員工醃製各種鹹菜並儲備了：白蘿蔔大白菜土豆胡蘿蔔等。

（10）在食堂開展主人翁精神建設，使員工團結互助在完成個人工作的前提下還能夠幫助同事。提高了工作效率，增進了相互理解相互輔助的工作氛圍。

當然我個人管理不足的地方還很多如：

操作間外人進入的問題，我已在前後操作間門上張貼了“閒人免進”標誌但依然難以禁止。

員工在長期無節假日工作，接待公司培訓班任務期間積極性不高當時沒有及時調節員工工作時差。

一年的工作在緊張忙碌的氣氛中即將畫上句號，我個人在管理方面的不足之處還需要在領導的指導下儘快改善。我也會積極學習相關餐飲業管理知識，使食堂每位員工都能運用個人擅長技能，讓食堂員工認識到在崗愛崗更快更好提高服務水準提高菜品認可度的重要性。